2022年關于銷售助理的實習報告三篇

1、第 頁2022關于銷售助理的實習報告三篇關于銷售助理的實習報告三篇在當下這個社會中，需要使用報告的情況越來越多，報告具有成文事后性的特點。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是我收集整理的銷售助理的實習報告3篇，僅供參考，歡送大家閱讀。銷售助理的實習報告 篇1實習期間我到OPPO百匯店做銷售助理，在那里度過了我短暫的實習階段。做為一名 銷售員，在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，學到了很多在學校里面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。下面簡要談談我實習期間的主要內(nèi)容。我在店里的主要責任是配合正促一起做好銷售，向

2、顧客推銷 ，才進來要先進行關于銷售 的根底知識的培訓，認真聽取關于銷售內(nèi)容，技巧，明確今日由店長分配的各項工作。學習公司下發(fā)的文件，促銷活動及操作方法。練習營業(yè)標準用語：歡送觀臨OPPO 、歡送下次光臨要臉帶微笑，有親切感。及時發(fā)現(xiàn)空缺商品，及時補貨。在了解這些之后開始了我正式的工作。我的工作日程：在一天開始之前，先做好自我檢查儀容儀表，工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。當班人員必須提前入店打卡。如果這時沒有客人那么對所職柜進行地方的清掃及貨賀的整理。有顧客時，應積極對顧客問好，使用對應的禮貌用語。在向顧客介紹時，要介紹商品特性工藝，材質(zhì)，規(guī)格，推薦適宜商品給顧，運用所學的銷售技巧,增加顧客的

3、消費心理，與顧客交談中,收集相關的反應信息,并記錄在“顧客反應信息表中。及時向顧客做好介紹與宣傳，促銷商品的擺放醒目,促銷價格標牌的擺放醒目，促銷商品及時補貨上架。如果遇到營業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài),認真聽取投訴情況， 不與顧客抵觸,始終保持微笑,并認真講解，不要輕意向顧客做出承諾。 有時可能一天看機子的人很少，有時遇到營業(yè)頂峰期。首先，應明確現(xiàn)有銷售情況, 再接再勵配和正促完成營業(yè)目標。其次，為頂峰期做準備空缺商品再次檢查并補貨，做好零錢的及時兌換。對待顧客進行耐心的商品介紹與推薦工作。最重要的是，頂峰期人多，應當提高自身警惕性,防止商品喪失。當天營業(yè)結(jié)束，做好早晚班交接工作，如為盤點當

4、日,做好盤點工作 電池沒電要拿去充電、不見的數(shù)據(jù)線、 串碼與盒子串碼不相同的，要報告給核算員，最后就是去打卡，結(jié)束一天的工作。在工作期間，來選購oppo 的有不同職業(yè)的人，從他們買 的情況，我總結(jié)出了以下內(nèi)容：我們OPPO百匯店實行定價直銷。價格是市場營銷組合是最復雜的一個因素，企業(yè)價格確實定要以需求為導向，以本錢費用為根底，競爭價格為參照。由于其都是廠家直供，在進貨價這個方面占了優(yōu)勢，價格較其他渠道要低，而且其他品牌進貨渠道很多，在定價方面各家有差異，這種差異在幾十元到幾百元之內(nèi)不等。在對產(chǎn)品定價時我們還要考慮多方面的因素，其中包括產(chǎn)品本錢費用、競爭者定價、選擇的定價方法等，在我們這店里我發(fā)

5、現(xiàn)我們所用的定價方法都是“尾數(shù)定價法很多價格都是以“98結(jié)尾的。這樣可以對消費者造成一個心理誤區(qū)，雖然1398和1400在價格上差不多，但是由于人的心理作用，1398也屬于一千三以內(nèi)的，所以這樣造成錯覺而促進銷售。其次，買 學生比擬多，學生存在強烈的品牌偏好。品牌忠誠度高。價格要求在20 xx元以下，功能齊全、款式時尚些。他們喜歡聽親朋好友介紹。一個學生購置的品牌和他父母或者好朋友、同學的 品牌有直接的關系。他們尤其相信好朋友及同學的建議，因為大家都用，他們也會不由自主的選擇這個品牌，其次，也是自己攀比心理作用下希望和他人一樣，以獲得他人的認同。學生有經(jīng)常更換的 的心理需求，愛追求新事物新時尚

6、，但由于自身物質(zhì)條件不能滿足要求，因而逛 的頻率相對于買的大的很多。就是一些富商、政府官員、董事、經(jīng)理、公務人員等等。這局部人對價格相對不敏感，但是特別要求受到尊重，表達他們的尊貴地位。穩(wěn)重有內(nèi)涵的 是他們的需求所在。他們需要表達他們的尊貴之感。另外，這局部人相對于他人換 的頻率也較高，這局部人比擬注重 的款式的更新。最后，還有一局部人比方一些民工、不穩(wěn)定職業(yè)者、下崗工人、老人等等。他們對 功能要求不高，只要具備一般 具有的功能就可以，他們這一局部人有的也需要被尊重，因此會選擇OPPO品牌，但他們考慮的價位一般相對要低些，大局部都是1000-20 xx元以內(nèi)的。 再有， 再好，也得靠促銷者的一

7、張嘴，這樣 才能賣的出去。促銷的根本方式可分為宣傳廣告、人員推銷、多遠銷售渠道等。宣傳廣告，OPPO公司不僅在店內(nèi)舉行促銷，在店外經(jīng)常會選擇在節(jié)慶或周末進行外場的宣傳促銷。還會印上精美的宣傳單頁，宣傳單的設計是會根據(jù)促銷需要設計每期不同的宣傳主題，宣傳一些新品上市以及一些特價的 ，另外除了被動接受我們OPPO促銷人員的宣傳單頁外，顧客也可以根據(jù)自己對某個機型及款式的需要去免費取閱宣傳單的架子抽取宣傳單頁。人員促銷，是我們零售 最主要的環(huán)節(jié)。促銷人員在向顧客推銷 時是非常講求銷售方法與技巧。首先顧客走進來時就要微笑著對顧客問好，要給顧客一種效勞周到的感覺，接著就要對顧客進行察言觀色了解他的需求，

8、選擇適宜的產(chǎn)品來向顧客介紹，并技巧地將產(chǎn)品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的興趣，在銷售的過程中要讓顧客覺得這次交易自己獲得了利益、占了廉價、是值得的，要讓顧客覺得覺得是在為他著想。銷售人員在與顧客接觸過程中要判定顧客的類型，結(jié)合自己對產(chǎn)品的了解快速針對顧客的興趣集中點，圍繞一至兩個興趣集中點來展開銷售，做到有的放矢。在發(fā)現(xiàn)了面前顧客的興趣集中點后，可以用真機演示給客人看，以證明你的產(chǎn)品可以滿足他們對某種功能的需求及讓他們對這臺機子的產(chǎn)生喜愛之情。但在示范的時候要注意，大局部顧客都不喜歡你占用他們過多的時間，所以有選擇、有重點地示范產(chǎn)品還是很有必要的，在示范過程中，銷售人員一定要做到動作訓練、自

9、然，給顧客留下利落、能干的印象，同時也會對自己駕馭產(chǎn)品產(chǎn)生信心。如果顧客開始對這臺機子轉(zhuǎn)變態(tài)度了，那么接下來就是激發(fā)顧客的購置欲望。迅速而準確地把握住顧客的心理，看破顧客心理所想，看看是否還有什么地方不能滿意，是否是價格還是其他因素，跟顧客很好交流溝通，強調(diào)機子的價值所在，消除顧客疑慮。但事情總不會是那么一帆風順，有時候也難免會遇到比擬難纏的顧客，講解介紹了很久還是沒有下定決心買，而且依然還有很多問題的，這時候一定要耐心的給顧客解答問題。首先成認顧客是對的，然后從這個角度再解決問題。糾纏是解決不了任何問題的。顧客如果提出挑戰(zhàn)性的問題時候，一定要找個單獨的地方和顧客一對一交流，不要當著其他顧客的

10、面，不然很有可能失去你的潛在顧客。另外在試機的時候，任何一個產(chǎn)家都不能保證他們出廠的每臺機子都不會出現(xiàn)問題，萬一顧客的機子出現(xiàn)什么問題，在售后應該盡力幫他們解決，實在解決不了的問題，可以告訴他們“對于這個問題，由于我專業(yè)知識有限，幫您解決不了，您可以去售后效勞部做個檢測，我相信他們有能力也會很熱情的幫你解決問題。這樣會讓顧客產(chǎn)生你是和他站在一起的感覺，對你產(chǎn)生好感，從而也是對產(chǎn)品和OPPO公司產(chǎn)生好感，才會產(chǎn)生第二次、第三次購置，甚至說服他身邊的人購置。如果確實存在問題，那么應重換一臺機子給客人。讓顧客滿意而歸。最后可以利用多元銷售渠道，這是一種企業(yè)運用各種短期誘因，鼓勵購置或銷售企業(yè)產(chǎn)品或效

11、勞的促銷方式。公司可以采取和中國移動合作的方式進行的促銷?？梢韵蛑袊苿雍献鳎ㄟ^公司拔款下來，進行買 送話費的活動，這樣OPPO 促銷方式也會擴展。最后，就是淺顯地談談我的在實習期間的感觸。首先，我學會了與人溝通和處理事情的應變能力，比方與顧客的溝通與同事的交流，有時候賣臺機子得一個多小時，甚至兩個小時，這得磨很多嘴皮子才能說服顧客購置，同事之間也需要好好的交流這樣才能一齊完成銷售任務，在這里比擬慶幸的是，我們一同來的幾個人，有些就是因為跟正促們?nèi)狈涣髯詈筠o職的，而在這一點上，我比擬努力，跟大家相處的都很融洽，也很感謝他們這段時間給予我的照顧及幫助。其次，讓我知道了做事情一定要細心，遇到任

12、何事情都不要慌張，還有就是一定要以誠待人，這樣才能贏得顧客和同事們的信任。在整個實習期間，不僅使拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己出去工作或者是創(chuàng)業(yè)做準備。從中，我也深深感到了自己的缺乏在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我。大學畢業(yè)在即，馬上就得面臨嚴峻的就業(yè)壓力，而對于當前的經(jīng)濟形勢，畢業(yè)的前景不容樂觀。十分感謝OPPO百匯店給予我這次實習的時機，讓我學到了不少促銷知識及交往技巧，給我以后出去工作奠定了一個很好的根底。銷售助理的實習報告 篇220 xx年三月份本人有幸進進入一家港資燈飾公司擔任銷

13、售助理，幾個月的工作時間下來，感覺無論在業(yè)務能力的提高上，還是在職場中與同事的相處中，都有所獲益，現(xiàn)將這幾個月做銷售助理實習的工作情況作如下報告：一、初期熟悉產(chǎn)品燈飾產(chǎn)品在此前的工作中從沒接觸過，因而剛開始公司雖然安排了我做銷售助理，但負責帶我的領導還是讓我先在公司熟悉一段時間產(chǎn)品。公司的燈飾產(chǎn)品以高檔水晶燈飾為主，包括其它的工程用燈。我對燈飾產(chǎn)品知識缺乏了解，這在面對客戶時是大忌，賣燈的都不了解自己的產(chǎn)品，怎么向客戶推銷。為了盡快掌握燈飾知識，我找來了公司所有有關燈飾產(chǎn)品的說明，還通過網(wǎng)絡查找相關資料，不明白的地方向老員工請教，不但了解燈飾知識，還向安裝工人請教有關安裝的知識。通過學習，我很

14、快熟悉了公司經(jīng)營的產(chǎn)品，對產(chǎn)品根本上做到了如指掌，也大概掌握了市場上有關燈飾產(chǎn)品的信息。這些對之后的銷售工作大有幫助。二、學習業(yè)務流程熟悉產(chǎn)品之后，我開始接觸與銷售有關的工作。當時帶我的業(yè)務領導正接洽一個工程工程，如果能談下來將是近千萬的合同。為了談成工程，領導沒白沒黑，只要客戶方有需求，立即趕到客戶所在地，給客戶分析產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中所獨具的優(yōu)越性等等。大的工程工程有很多家競爭對手，每一次與客戶接觸都可能意味著成功或失敗。因而，在與客戶接觸之前，除了向領導請示該如何進行，還在接觸的過程中仔細觀察領導如何與客戶交談，對客戶的要求或者說苛刻要求如何回應。通過一段時間的努力，公司最終成功簽

15、下供貨合同。而我也感覺在做這個工程的過程中受益非常多，不但熟悉了業(yè)務流程，還學了很多在課堂上學不到的知識，如人際關系的處理，如何掌握分析客戶心理等，當然也非常感謝帶我的領導不吝指教。三、做好日常管理工作。銷售助理工作不但要參與銷售過程，同時售后的很多管理工作也要跟上。作為銷售助理，不只是在談業(yè)務過程中做好領導的助手，還要能給領導提供有價值的參考，這種職能就表達在日常管理工作中。如做完一個工程后進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，資料歸檔，總結(jié)得失，然后把這些提供應領導，讓領導在之后的業(yè)務工作中有所參考比對。這些工作看起來雖然瑣碎，但在做的過程中卻能鍛煉一個人的統(tǒng)籌能力。因為這項工作不僅僅是簡單的歸檔，對收集到的資料

16、進行整理分析時，還要和當時參與的工作人員進行核對，從中找出當時工作的得失，也是一種總結(jié)。為了便于以后的工作，我在領導的幫助下建立了一套完整的歸檔程序，讓所有的工程都有檔可循，同時也劃清了工作中的責任。同時，還成功實行了日工作方案與總結(jié)制度：即，讓每一個銷售人員每天都有明確的工作任務，同時對前一天的工作有所總結(jié)，這是一個整理發(fā)現(xiàn)問題和學習的過程。這一舉措獲得了公司領導的支持。四、實習體會。作為銷售助理，還要承當很多工作，像部門內(nèi)勤工作等，事無巨細，每一項工作都很鍛煉人，經(jīng)過幾個月的鍛煉，我現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了銷售部的工作，也越來越喜歡銷售工作，感覺這項工作充滿了挑戰(zhàn)，因為你永遠不知道你的下一個客戶是誰

17、，需要怎樣應對，這些對我充滿了誘惑?，F(xiàn)在我雖然還欠缺處理問題的經(jīng)驗，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，但我相信這是個積累的過程，假以時日，只要不斷學習，總有獨擋一面的時候。有多少種職業(yè)，就有多少種職場實習報告，銷售助理實習報告不過是其中一種，但萬變不離其宗，只要遵循一定的規(guī)律，把其中的得失有條理的匯總，一篇好的實習報告就不難成就。銷售助理的實習報告 篇3我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊盡我本

18、職，擔任期間，我學到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比方在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!自XX年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.催促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教