摩托車(chē)銷售有限公司質(zhì)量合同模板

1、質(zhì)量合同重慶市騰洲摩托車(chē)銷售有限公司 年 月 日甲方：重慶市騰洲摩托車(chē)銷售有限公司乙方：甲乙雙方經(jīng)協(xié)商，達(dá)成如下合同： 總則 依據(jù)中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法，制定本合同書(shū)。 甲乙雙方須嚴(yán)格按雙方簽訂的合同、合同執(zhí)行。 原則及治理 原則甲方有責(zé)任督促和關(guān)心乙方提高其所供的零部件質(zhì)量。乙方應(yīng)認(rèn)真履行其質(zhì)量職責(zé)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。乙方應(yīng)本著讓用戶放心和中意的原則，向甲方提供合格、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及售后服務(wù)。甲乙雙方應(yīng)本著達(dá)成長(zhǎng)期合作的目的，來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)工作，以期建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。 治理甲乙雙方應(yīng)妥善治理雙方認(rèn)可的產(chǎn)品技術(shù)資料、技術(shù)質(zhì)量合同、封樣件等。乙方提供的產(chǎn)品應(yīng)滿足甲方提供的相關(guān)技術(shù)文件標(biāo)磚和封樣樣品的要求

2、，以及用戶隱含的要求，不得隨意更改要求。若建議更改，應(yīng)在更改實(shí)施鈔票書(shū)面提出工程變更申請(qǐng)，交機(jī)房認(rèn)可后才能提交初物。甲方更改技術(shù)文件，應(yīng)充分考慮到技術(shù)上的可行性以及乙方庫(kù)存的成品和在制品的處理。 職責(zé)和權(quán)限 甲方負(fù)責(zé)由采購(gòu)部采購(gòu)工程師督促乙方提高產(chǎn)品質(zhì)量，有責(zé)任將技術(shù)、質(zhì)量信息準(zhǔn)確及時(shí)提供給乙方，協(xié)調(diào)其生產(chǎn)、配套、技術(shù)以及質(zhì)量檢驗(yàn)等方面的問(wèn)題。負(fù)責(zé)組織乙方召開(kāi)質(zhì)量會(huì)議等，協(xié)調(diào)解決和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。有權(quán)對(duì)乙方質(zhì)量保證能力進(jìn)行監(jiān)督檢查。有權(quán)向乙方索取相關(guān)產(chǎn)品圖紙資料、質(zhì)量保證書(shū)、檢驗(yàn)報(bào)告等，有權(quán)要求乙方制作檢具，用于空間尺寸的檢驗(yàn)，有權(quán)了解掌握乙方所提供的產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量保證情況和產(chǎn)品質(zhì)量狀況。

3、有權(quán)向乙方派出流淌質(zhì)量驗(yàn)收代表。為保證配套產(chǎn)品質(zhì)量，有權(quán)督促乙方建立健全的質(zhì)量保證體系，必要時(shí)，有權(quán)向乙方質(zhì)量體系和質(zhì)量保證能力進(jìn)行第二方認(rèn)證：當(dāng)乙方不能保證產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)，有權(quán)停用乙方產(chǎn)品，如整改無(wú)效其配套資格；有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行季度評(píng)價(jià)和年度評(píng)價(jià)，并按評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行處置。有責(zé)任對(duì)乙方合格入庫(kù)的產(chǎn)品提供合格貯存條件并按“先進(jìn)先出”的原則投入使用，不應(yīng)造成不正常的超期存放。有責(zé)任及時(shí)正確的驗(yàn)收乙方提供的產(chǎn)品，盡量幸免錯(cuò)漏檢現(xiàn)象發(fā)生。甲方有責(zé)任對(duì)乙方進(jìn)行三包件解析流程及要求方面的指導(dǎo)和規(guī)范，有責(zé)任對(duì)乙方的質(zhì)量持續(xù)整改和P-D-C-A循環(huán)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)助乙方理順質(zhì)量持續(xù)整改流程，逐步提升產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)源流

4、改善。 乙方負(fù)責(zé)提供滿足甲方產(chǎn)品技術(shù)資料或樣品要求的產(chǎn)品，并提供甲方要求的真實(shí)的出場(chǎng)檢驗(yàn)報(bào)告和原材料質(zhì)保書(shū)，乙方按國(guó)標(biāo)或國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的抽樣方案自檢合格后才能將產(chǎn)品提交甲方檢驗(yàn)，應(yīng)保存適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量記錄，其中每批出廠檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)保存?zhèn)洳?，期?年。乙方的產(chǎn)品若有關(guān)鍵特性，且其Cpk不能達(dá)到1.33，乙方必須保證產(chǎn)品的該關(guān)鍵特性全檢合格后交付甲方使用。若因產(chǎn)品缺陷，在交付甲方入廠驗(yàn)收后，裝配過(guò)程中或用戶使用中造成的經(jīng)濟(jì)損失，乙方仍承擔(dān)賠償責(zé)任。負(fù)責(zé)對(duì)其不合格產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量整改，并向甲方及時(shí)提供質(zhì)量整改措施打算，按時(shí)回復(fù)甲方的質(zhì)量信息，并對(duì)未及時(shí)提供和未及時(shí)回復(fù)導(dǎo)致的質(zhì)量后果負(fù)責(zé)。當(dāng)甲方進(jìn)行質(zhì)量整改時(shí)，應(yīng)按甲方

5、與乙方協(xié)商好的要求和時(shí)刻提供產(chǎn)品。積極采納新材料、新工藝進(jìn)行生產(chǎn)，但必須提交工程變更申請(qǐng)，經(jīng)甲方認(rèn)可后才能提交初物，初物鑒定合格后才能批量實(shí)施。應(yīng)按甲方的要求，委派質(zhì)量代表，及時(shí)處理甲方生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量技術(shù)問(wèn)題。有權(quán)提出樣件試裝的技術(shù)要求和進(jìn)度要求的申請(qǐng)意見(jiàn)。有權(quán)跟蹤了解所提供產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，以及提出質(zhì)量改進(jìn)意見(jiàn)。有權(quán)向甲方公司領(lǐng)導(dǎo)提出質(zhì)量申訴，并得到回復(fù)。乙方產(chǎn)品的質(zhì)量保證期應(yīng)滿足國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家有關(guān)法規(guī)以及雙方合同的要求。同意甲方對(duì)其產(chǎn)品定期和不定期抽樣檢驗(yàn)（包括材質(zhì)，性能，路試等），所抽樣件免費(fèi)提供甲方，實(shí)驗(yàn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。配合甲方在乙方處檢驗(yàn)產(chǎn)品和進(jìn)行封存，并提供條件，負(fù)責(zé)愛(ài)護(hù)封存

6、標(biāo)識(shí)。因乙方的產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損失，乙方接到通知后應(yīng)立即與甲方商量解決方法，必要時(shí)，應(yīng)單獨(dú)或和甲方指派人員一起前往事故發(fā)生地區(qū)處理。乙方應(yīng)建立內(nèi)部的三包件分析機(jī)制，設(shè)置專門(mén)的三包分析人員，負(fù)責(zé)對(duì)甲方退回的三包件進(jìn)行細(xì)化分析，從三包件的出廠日期、故障現(xiàn)象進(jìn)行分析歸類，找出其中系統(tǒng)性、規(guī)律性問(wèn)題進(jìn)行整改推進(jìn)，在內(nèi)部實(shí)施質(zhì)量整改的P-D-C-A循環(huán)，并定期每月將三包分析及整改成果通報(bào)甲方，便于甲方的市場(chǎng)跟蹤驗(yàn)證。乙方應(yīng)按甲方要求建立內(nèi)部質(zhì)量問(wèn)題整改模式，從質(zhì)量問(wèn)題的來(lái)源、到質(zhì)量問(wèn)題的再現(xiàn)分析、質(zhì)量問(wèn)題的緣故分析、到依照確定的緣故分析擬定切實(shí)有效的對(duì)策措施、確定量產(chǎn)切換，需清晰流程。在質(zhì)

7、量問(wèn)題整改推進(jìn)中需講求“三現(xiàn)主義”，即：現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)實(shí)、現(xiàn)物，切忌憑空想象，緣故分析及整改措施必須量化、整改前后產(chǎn)品上或流程操縱上的變化點(diǎn)必須明確。乙方各質(zhì)量整改成果應(yīng)及時(shí)通報(bào)甲方，由甲方進(jìn)行確認(rèn)，便于甲方的市場(chǎng)跟蹤驗(yàn)證。乙方應(yīng)建立健全內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量治理制度，明確崗位的操作規(guī)范和質(zhì)量責(zé)任，制定相應(yīng)的質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)方法，實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，推行TS16949標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品努力通過(guò)“3C”認(rèn)證，歐標(biāo)認(rèn)證等相關(guān)認(rèn)證，爭(zhēng)取第三方認(rèn)證（或）甲方組織的認(rèn)可。取得認(rèn)證證書(shū)后應(yīng)將個(gè)認(rèn)證副本送一份到甲方采購(gòu)部門(mén)備案。 產(chǎn)品驗(yàn)收 乙方交驗(yàn)乙方提供的產(chǎn)品必須全面符合本合同有關(guān)條款之規(guī)定。乙方提供產(chǎn)品時(shí)必須附出廠檢驗(yàn)報(bào)告和材質(zhì)報(bào)

8、告等。為保證產(chǎn)品在正常運(yùn)輸及儲(chǔ)存下不受損傷，乙方應(yīng)向甲方提供經(jīng)甲方認(rèn)可的可靠包裝，包裝與產(chǎn)品質(zhì)量等同驗(yàn)收，同時(shí)為確保識(shí)不，乙方的包裝箱上應(yīng)有產(chǎn)品名稱、型號(hào)、數(shù)量、制造廠名、生產(chǎn)日期和出廠日期標(biāo)識(shí)。甲方的檢驗(yàn)和驗(yàn)證（包括甲方到乙方處檢驗(yàn)和甲方客戶到甲方或其貨源出檢驗(yàn)）不能免除乙方提供合格產(chǎn)品的責(zé)任，也不能免除其后的庫(kù)存、裝配、銷售過(guò)程中的質(zhì)量保證責(zé)任。 甲方進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)甲方在對(duì)乙方產(chǎn)品檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定的技術(shù)要求執(zhí)行，合格批予以接收，不合格批按有關(guān)規(guī)定處理。 不合格品處理及質(zhì)量索賠 進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)額度不合格品的處理不合格品讓步接收應(yīng)以不阻礙成車(chē)或整機(jī)外觀，不阻礙使用性能和安全、不阻礙裝配為原

9、則。凡不合格品但經(jīng)甲方評(píng)審能夠使用時(shí)，甲方有權(quán)對(duì)該批不合格品以讓步接收，具體方案如下： A類不合格項(xiàng)不同意讓步接收； 第一次讓步接收按3%的降價(jià)比例執(zhí)行； 對(duì)同種零部件同種不合格，連續(xù)第2批B類不合格或連續(xù)第3批C類不合格不予讓步接收； 對(duì)同種零部件同種不合格，連續(xù)3個(gè)月累計(jì)兩批B類不合格或三批C類不合格，停止整改。注：凡不合格品又不能讓步使用時(shí)，同時(shí)打有 字樣或圖案標(biāo)志的，本著就地銷毀的原則，應(yīng)銷毀或做破壞性標(biāo)志，其損失乙方全部承擔(dān)。如經(jīng)返工或返修后能使用，乙方需提出具體方案和申請(qǐng)，經(jīng)甲方授權(quán)人員批準(zhǔn)同意后，由乙方辦理相關(guān)手續(xù)返回，進(jìn)行返工或返修，投入使用前必須交甲方再次檢驗(yàn)。乙方不得將退回

10、的產(chǎn)品，不作任何返修，直接再次送甲方檢驗(yàn)，一單發(fā)覺(jué)甲方將向乙方索賠10000元/次。 質(zhì)量索賠的項(xiàng)目和額度項(xiàng)目序號(hào)索賠項(xiàng)目索賠額度供貨工作質(zhì)量*1送貨單上物料代碼、產(chǎn)品名稱不正確；未在送貨單上注明采購(gòu)訂單號(hào)；樣件未在送貨單上注明“樣件”字樣。按100元/次索賠*2出口散件包裝未粘貼嘜頭或嘜頭錯(cuò)誤200元/次*3出口散件未按要求進(jìn)行包裝按200元/次索賠并承擔(dān)產(chǎn)生的全部損失*4其它產(chǎn)品未按要求進(jìn)行包裝按100元/次索賠*5產(chǎn)品品種規(guī)格、數(shù)量混裝按10元/件索賠*6供應(yīng)商交貨產(chǎn)品數(shù)量與報(bào)檢數(shù)量不一致按100元/次索賠并承擔(dān)產(chǎn)生的全部損失*7供應(yīng)商為按時(shí)交貨（按采購(gòu)方共工作時(shí)刻計(jì)算；因不可抗力因素除

11、外）按5元/件/小時(shí)索賠*8產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不符合規(guī)定按100元/次索賠9若無(wú)故停貨給采購(gòu)方造成損失的，采購(gòu)方將按違約處理凍結(jié)供應(yīng)商全部貨款，按10000元/次索賠，并承擔(dān)產(chǎn)生的全部損失產(chǎn)品質(zhì)量*1交驗(yàn)不合格退貨按當(dāng)批采購(gòu)金額的4%索賠2交驗(yàn)不合格讓步接收按當(dāng)批采購(gòu)金額的3%索賠3交驗(yàn)不合格進(jìn)行分選處置，由采購(gòu)方分選的按當(dāng)批采購(gòu)金額的1%索賠*4交驗(yàn)不合格進(jìn)行分選處置，由供應(yīng)商分選的按當(dāng)批采購(gòu)金額的1%索賠*5退貨產(chǎn)品，供應(yīng)商未返工闖關(guān)重復(fù)報(bào)檢的10,000元/次索賠*6供應(yīng)商產(chǎn)品（鑒定樣件除外）在單品試驗(yàn)、成品車(chē)可靠性、道路試驗(yàn)、臺(tái)架試驗(yàn)、性能檢測(cè)出現(xiàn)不合格、如屬供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的按實(shí)際檢測(cè)費(fèi)用的

12、2倍索賠，其中道路試驗(yàn)按1.2元/公里計(jì)算7產(chǎn)品出現(xiàn)重大、批量質(zhì)量問(wèn)題，損失在30000元以下的除直接損失索賠外還按5000元/次進(jìn)行追加索賠8產(chǎn)品出現(xiàn)重大、批量質(zhì)量問(wèn)題，損失在30000-50000元的除直接損失金額外還按10000元/次進(jìn)行追加索賠9產(chǎn)品出現(xiàn)重大、批量質(zhì)量問(wèn)題，損失在50000元以上的除直接損失金額外還按20000元/次以上進(jìn)行追加索賠10因供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，造成客戶要求更換或索賠時(shí)出全額承擔(dān)索賠損失外，還按損失價(jià)值50%對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行追加索賠11因供應(yīng)商產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的（包括質(zhì)量法規(guī)定的超過(guò)三包期的情況）所產(chǎn)生的費(fèi)用由責(zé)任供應(yīng)商索賠，還按損失價(jià)值50%

13、對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行追加索賠*12在采購(gòu)方生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量抽查、零部件檢測(cè)抽查到的不合格品200元/件索賠13因零部件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題造成返工、返修時(shí)所發(fā)生的工時(shí)費(fèi)對(duì)供應(yīng)商的索賠，按返工返修人員每小時(shí)的人工成本*返工返修工時(shí)計(jì)算*14停產(chǎn)誤工費(fèi)是指零部件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或供貨延誤造成采購(gòu)方停線所產(chǎn)生的損失（按采購(gòu)方工作時(shí)刻計(jì)算）按總裝線8元/分鐘、部裝及油封線4元/分鐘的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行索賠15供應(yīng)商所供的零部件因質(zhì)量問(wèn)題引起其他零部件報(bào)廢所造成的損失接連帶報(bào)廢零部件當(dāng)前價(jià)格*報(bào)廢數(shù)量對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行索賠16國(guó)家或檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)采購(gòu)方進(jìn)行的法規(guī)檢查或抽查中發(fā)覺(jué)由于零部件質(zhì)量問(wèn)題所造成的不合格按所受罰款的2倍對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行索

14、賠17對(duì)3C等強(qiáng)制認(rèn)證資料變更或過(guò)期未及時(shí)通知采購(gòu)方按10000元/次索賠并承擔(dān)產(chǎn)生的全部損失質(zhì)量整改*1因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題實(shí)施質(zhì)量整改的供應(yīng)商，未按要求提交【質(zhì)量整改打算書(shū)】（未按規(guī)定期限者，應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)提出書(shū)面整改打算）200/次*2未按采購(gòu)方確認(rèn)的【質(zhì)量整改打算】實(shí)施質(zhì)量整改500元/次*3第一次整改不合格200元/次*4第二次整改不合格500元/次 *5第三次整改不合格1000元/次*6對(duì)采購(gòu)方提出的整改要求不予理睬的按5000元/次索賠或取消配套資格新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)1未按雙方確定的開(kāi)發(fā)打算進(jìn)度要求，按時(shí)完成時(shí)期性工作按試制開(kāi)發(fā)協(xié)議執(zhí)行2未在規(guī)定的時(shí)刻提交報(bào)價(jià)資料，或按規(guī)定格式報(bào)價(jià)視為自動(dòng)放棄

15、報(bào)價(jià)3未按時(shí)簽訂保密協(xié)議、試制協(xié)議視為自動(dòng)放棄試制權(quán)利退貨*2接到采購(gòu)方退貨通知后，超過(guò)規(guī)定期限5日不認(rèn)領(lǐng)又未作任何答復(fù)放棄殘值處置權(quán)信息傳遞*1供應(yīng)商人員未按通知要求領(lǐng)取技術(shù)通知書(shū)、供應(yīng)商業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)單等相關(guān)信息資料100元/次*2未按通知要求執(zhí)行1000元/次工程變更*1未按通知要求執(zhí)行2000元/次2工程變更（材質(zhì)變更除外），造成產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題5000元/次3變更材質(zhì)未經(jīng)采購(gòu)方確認(rèn)10000元/次*4供應(yīng)商未按采購(gòu)方技術(shù)更改通知要求的時(shí)刻、內(nèi)容執(zhí)行3000元/次二次供應(yīng)商治理*1對(duì)法規(guī)件，供應(yīng)商未將新引進(jìn)的二次供應(yīng)商的資料及二次供應(yīng)商變更情況報(bào)采購(gòu)方備案10000元/次*2對(duì)采購(gòu)方鎖定的二

16、次供應(yīng)商的變更未經(jīng)采購(gòu)方同意5000元/次*3對(duì)采購(gòu)方鎖定的二次供應(yīng)商進(jìn)行變更，未按要求整改的5000元/次注：以上帶“*”的索賠項(xiàng)目，若供應(yīng)商第一次違反，由采購(gòu)方出具通知告之，不予考核，乙方承擔(dān)退貨更換責(zé)任，若二次出現(xiàn)，按以上索賠條款執(zhí)行。 裝配過(guò)程中不合格品的處理裝配過(guò)程中出現(xiàn)的零星不合格品，甲方按換件進(jìn)行處理，同時(shí)定期將換件的信息傳遞到乙方，乙方必須對(duì)此信息做出書(shū)面答復(fù)。裝配過(guò)程中批量不合格的處置：生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)批量裝配質(zhì)量問(wèn)題，甲方除按本條第（1）款處理外，另需按下列要求對(duì)乙方進(jìn)行追加索賠：、關(guān)重零部件的關(guān)鍵特性在生產(chǎn)裝配的過(guò)程中出現(xiàn)批量問(wèn)題，甲方按5005000元/次對(duì)乙方追加索賠；

17、、關(guān)重零部件已辦項(xiàng)目及一般配件在生產(chǎn)裝配過(guò)程中出現(xiàn)批量問(wèn)題，甲方按100500元/次對(duì)乙方追加索賠?，F(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題治理方面的要求、甲方在裝配過(guò)程中所發(fā)覺(jué)的不合格品，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方接通知后應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)清退，否則將進(jìn)行1001000元得索賠。、乙方因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，造成甲方工時(shí)、相關(guān)零部件報(bào)廢、停工、停產(chǎn)或維修等有關(guān)損失，甲方視其情節(jié)按1001000元索賠，乙方同時(shí)承擔(dān)甲方停工、停產(chǎn)或維修的損失。 市場(chǎng)索賠的項(xiàng)目和額度項(xiàng)目序號(hào)索賠項(xiàng)目索賠額度市場(chǎng)索賠1關(guān)重零部件關(guān)重特性項(xiàng)在12個(gè)月內(nèi)實(shí)效引起的市場(chǎng)問(wèn)題（如發(fā)動(dòng)機(jī)抱死、車(chē)架斷裂、制動(dòng)器破裂、輪胎破裂等）索賠比例為1:10，即索賠金額=10*（三包

18、零部件單價(jià)*件數(shù)+連帶損失零部件單價(jià)*件數(shù)），同時(shí)依照情況對(duì)責(zé)任供應(yīng)商追加索賠2關(guān)重零部件關(guān)重特性項(xiàng)在12個(gè)月意外20個(gè)月以內(nèi)失效引起的市場(chǎng)問(wèn)題索賠比例為1：53關(guān)重零部件關(guān)重特性項(xiàng)子啊20個(gè)月以外失效引起的市場(chǎng)問(wèn)題索賠比例為1：34關(guān)重零部件已辦特性項(xiàng)的功能在9個(gè)月以內(nèi)失效和已辦件的功能在9個(gè)月以內(nèi)失效引起的市場(chǎng)問(wèn)題索賠比例為1：55關(guān)重零部件一般特性項(xiàng)的功能失效和一般件的功能失效引起的市場(chǎng)問(wèn)題，在9個(gè)月以外20個(gè)月以內(nèi)的索賠比例為1：36關(guān)重零部件的一般特性項(xiàng)的功能失效和一般件的功能失效引起的市場(chǎng)問(wèn)題，在20個(gè)月以外的索賠比例為1：17存在質(zhì)量問(wèn)題爭(zhēng)議且無(wú)法直接判定的市場(chǎng)退回三包故障件，在

19、20個(gè)月以內(nèi)失效的索賠比例為1：0.78存在質(zhì)量問(wèn)題爭(zhēng)議卻無(wú)法直接判定的市場(chǎng)退回三包故障件，在20個(gè)月以上失效的索賠比例為1：0.59市場(chǎng)退回三包故障件（含發(fā)動(dòng)機(jī)件）既無(wú)生產(chǎn)日期又無(wú)購(gòu)車(chē)日期的，若有廠家標(biāo)識(shí)且確有質(zhì)量問(wèn)題索賠比例為1：110市場(chǎng)退回三包故障件（含發(fā)動(dòng)機(jī)件）既無(wú)生產(chǎn)日期又無(wú)購(gòu)車(chē)日期的，有廠家標(biāo)識(shí)但質(zhì)量問(wèn)題存在爭(zhēng)議的索賠比例為1：0.511供應(yīng)商確實(shí)無(wú)法打刻生產(chǎn)日期和粘貼三包卡的市場(chǎng)退回故障件，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題無(wú)爭(zhēng)議的索賠比例為1：312供應(yīng)商確實(shí)無(wú)法打刻生產(chǎn)日期和粘貼三包卡額市場(chǎng)退回故障件，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題存有爭(zhēng)議的索賠比例為1：113“三包”期內(nèi)，若因供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在成整車(chē)退貨、換貨整

20、車(chē)銷售價(jià)的2倍索賠三包件索賠金額=索賠倍數(shù)*（三包零件單價(jià)*件數(shù)+連帶損失零部件單間*件數(shù)）注：1、上表中的時(shí)刻均從用戶購(gòu)買(mǎi)甲方產(chǎn)品之日起開(kāi)始計(jì)算。2、出口茶品的質(zhì)量問(wèn)題界定以甲方的客戶傳回的圖片、視屏文件或甲方售 后人員出具的分析報(bào)告為準(zhǔn)。乙方若對(duì)質(zhì)量問(wèn)題有爭(zhēng)議，可到質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生地現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。 乙方的質(zhì)保金治理按采購(gòu)合同第六條“貨款結(jié)算及質(zhì)保金治理”執(zhí)行。 乙方人員在甲方區(qū)域內(nèi)，應(yīng)遵守甲方的治理規(guī)定，既是處理現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題，違者甲方將向乙方索賠200元/次，造成后果者，除承擔(dān)損失外，甲方將向乙方索賠3005000元/次。 甲方有權(quán)安排乙方到指定市場(chǎng)服務(wù)（乙方也能夠提出申請(qǐng)到市場(chǎng)了解情況，但應(yīng)征得甲方同意），乙方人員必須按甲方的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 甲方發(fā)出的各類質(zhì)量信息乙方應(yīng)按要求內(nèi)容及時(shí)回復(fù)。拖延或未按要求回復(fù)，甲方有權(quán)向乙方提出300500元/次得索賠。 質(zhì)