摩托車銷售有限公司質量合同模板

1、質量合同重慶市騰洲摩托車銷售有限公司 年 月 日甲方：重慶市騰洲摩托車銷售有限公司乙方：甲乙雙方經(jīng)協(xié)商，達成如下合同： 總則 依據(jù)中華人民共和國產(chǎn)品質量法，制定本合同書。 甲乙雙方須嚴格按雙方簽訂的合同、合同執(zhí)行。 原則及治理 原則甲方有責任督促和關心乙方提高其所供的零部件質量。乙方應認真履行其質量職責，確保產(chǎn)品質量。乙方應本著讓用戶放心和中意的原則，向甲方提供合格、優(yōu)質的產(chǎn)品及售后服務。甲乙雙方應本著達成長期合作的目的，來展開各項工作，以期建立長期的合作關系。 治理甲乙雙方應妥善治理雙方認可的產(chǎn)品技術資料、技術質量合同、封樣件等。乙方提供的產(chǎn)品應滿足甲方提供的相關技術文件標磚和封樣樣品的要求

2、，以及用戶隱含的要求，不得隨意更改要求。若建議更改，應在更改實施鈔票書面提出工程變更申請，交機房認可后才能提交初物。甲方更改技術文件，應充分考慮到技術上的可行性以及乙方庫存的成品和在制品的處理。 職責和權限 甲方負責由采購部采購工程師督促乙方提高產(chǎn)品質量，有責任將技術、質量信息準確及時提供給乙方，協(xié)調其生產(chǎn)、配套、技術以及質量檢驗等方面的問題。負責組織乙方召開質量會議等，協(xié)調解決和改進產(chǎn)品質量。有權對乙方質量保證能力進行監(jiān)督檢查。有權向乙方索取相關產(chǎn)品圖紙資料、質量保證書、檢驗報告等，有權要求乙方制作檢具，用于空間尺寸的檢驗，有權了解掌握乙方所提供的產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的質量保證情況和產(chǎn)品質量狀況。

3、有權向乙方派出流淌質量驗收代表。為保證配套產(chǎn)品質量，有權督促乙方建立健全的質量保證體系，必要時，有權向乙方質量體系和質量保證能力進行第二方認證：當乙方不能保證產(chǎn)品質量時，有權停用乙方產(chǎn)品，如整改無效其配套資格；有權對乙方進行季度評價和年度評價，并按評價結果進行處置。有責任對乙方合格入庫的產(chǎn)品提供合格貯存條件并按“先進先出”的原則投入使用，不應造成不正常的超期存放。有責任及時正確的驗收乙方提供的產(chǎn)品，盡量幸免錯漏檢現(xiàn)象發(fā)生。甲方有責任對乙方進行三包件解析流程及要求方面的指導和規(guī)范，有責任對乙方的質量持續(xù)整改和P-D-C-A循環(huán)進行技術指導，協(xié)助乙方理順質量持續(xù)整改流程，逐步提升產(chǎn)品質量，實現(xiàn)源流

4、改善。 乙方負責提供滿足甲方產(chǎn)品技術資料或樣品要求的產(chǎn)品，并提供甲方要求的真實的出場檢驗報告和原材料質保書，乙方按國標或國際標準的抽樣方案自檢合格后才能將產(chǎn)品提交甲方檢驗，應保存適當?shù)馁|量記錄，其中每批出廠檢驗報告應保存?zhèn)洳?，期?年。乙方的產(chǎn)品若有關鍵特性，且其Cpk不能達到1.33，乙方必須保證產(chǎn)品的該關鍵特性全檢合格后交付甲方使用。若因產(chǎn)品缺陷，在交付甲方入廠驗收后，裝配過程中或用戶使用中造成的經(jīng)濟損失，乙方仍承擔賠償責任。負責對其不合格產(chǎn)品進行質量整改，并向甲方及時提供質量整改措施打算，按時回復甲方的質量信息，并對未及時提供和未及時回復導致的質量后果負責。當甲方進行質量整改時，應按甲方

5、與乙方協(xié)商好的要求和時刻提供產(chǎn)品。積極采納新材料、新工藝進行生產(chǎn)，但必須提交工程變更申請，經(jīng)甲方認可后才能提交初物，初物鑒定合格后才能批量實施。應按甲方的要求，委派質量代表，及時處理甲方生產(chǎn)過程中的質量技術問題。有權提出樣件試裝的技術要求和進度要求的申請意見。有權跟蹤了解所提供產(chǎn)品的質量狀況，以及提出質量改進意見。有權向甲方公司領導提出質量申訴，并得到回復。乙方產(chǎn)品的質量保證期應滿足國家、行業(yè)標準、國家有關法規(guī)以及雙方合同的要求。同意甲方對其產(chǎn)品定期和不定期抽樣檢驗（包括材質，性能，路試等），所抽樣件免費提供甲方，實驗費用由乙方承擔。配合甲方在乙方處檢驗產(chǎn)品和進行封存，并提供條件，負責愛護封存

6、標識。因乙方的產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損失，乙方接到通知后應立即與甲方商量解決方法，必要時，應單獨或和甲方指派人員一起前往事故發(fā)生地區(qū)處理。乙方應建立內部的三包件分析機制，設置專門的三包分析人員，負責對甲方退回的三包件進行細化分析，從三包件的出廠日期、故障現(xiàn)象進行分析歸類，找出其中系統(tǒng)性、規(guī)律性問題進行整改推進，在內部實施質量整改的P-D-C-A循環(huán)，并定期每月將三包分析及整改成果通報甲方，便于甲方的市場跟蹤驗證。乙方應按甲方要求建立內部質量問題整改模式，從質量問題的來源、到質量問題的再現(xiàn)分析、質量問題的緣故分析、到依照確定的緣故分析擬定切實有效的對策措施、確定量產(chǎn)切換，需清晰流程。在質

7、量問題整改推進中需講求“三現(xiàn)主義”，即：現(xiàn)場、現(xiàn)實、現(xiàn)物，切忌憑空想象，緣故分析及整改措施必須量化、整改前后產(chǎn)品上或流程操縱上的變化點必須明確。乙方各質量整改成果應及時通報甲方，由甲方進行確認，便于甲方的市場跟蹤驗證。乙方應建立健全內部產(chǎn)品質量治理制度，明確崗位的操作規(guī)范和質量責任，制定相應的質量獎勵方法，實施ISO9000標準，推行TS16949標準，產(chǎn)品努力通過“3C”認證，歐標認證等相關認證，爭取第三方認證（或）甲方組織的認可。取得認證證書后應將個認證副本送一份到甲方采購部門備案。 產(chǎn)品驗收 乙方交驗乙方提供的產(chǎn)品必須全面符合本合同有關條款之規(guī)定。乙方提供產(chǎn)品時必須附出廠檢驗報告和材質報

8、告等。為保證產(chǎn)品在正常運輸及儲存下不受損傷，乙方應向甲方提供經(jīng)甲方認可的可靠包裝，包裝與產(chǎn)品質量等同驗收，同時為確保識不，乙方的包裝箱上應有產(chǎn)品名稱、型號、數(shù)量、制造廠名、生產(chǎn)日期和出廠日期標識。甲方的檢驗和驗證（包括甲方到乙方處檢驗和甲方客戶到甲方或其貨源出檢驗）不能免除乙方提供合格產(chǎn)品的責任，也不能免除其后的庫存、裝配、銷售過程中的質量保證責任。 甲方進貨檢驗和試驗甲方在對乙方產(chǎn)品檢驗時，應嚴格按規(guī)定的技術要求執(zhí)行，合格批予以接收，不合格批按有關規(guī)定處理。 不合格品處理及質量索賠 進貨檢驗和試驗額度不合格品的處理不合格品讓步接收應以不阻礙成車或整機外觀，不阻礙使用性能和安全、不阻礙裝配為原

9、則。凡不合格品但經(jīng)甲方評審能夠使用時，甲方有權對該批不合格品以讓步接收，具體方案如下： A類不合格項不同意讓步接收； 第一次讓步接收按3%的降價比例執(zhí)行； 對同種零部件同種不合格，連續(xù)第2批B類不合格或連續(xù)第3批C類不合格不予讓步接收； 對同種零部件同種不合格，連續(xù)3個月累計兩批B類不合格或三批C類不合格，停止整改。注：凡不合格品又不能讓步使用時，同時打有 字樣或圖案標志的，本著就地銷毀的原則，應銷毀或做破壞性標志，其損失乙方全部承擔。如經(jīng)返工或返修后能使用，乙方需提出具體方案和申請，經(jīng)甲方授權人員批準同意后，由乙方辦理相關手續(xù)返回，進行返工或返修，投入使用前必須交甲方再次檢驗。乙方不得將退回

10、的產(chǎn)品，不作任何返修，直接再次送甲方檢驗，一單發(fā)覺甲方將向乙方索賠10000元/次。 質量索賠的項目和額度項目序號索賠項目索賠額度供貨工作質量*1送貨單上物料代碼、產(chǎn)品名稱不正確；未在送貨單上注明采購訂單號；樣件未在送貨單上注明“樣件”字樣。按100元/次索賠*2出口散件包裝未粘貼嘜頭或嘜頭錯誤200元/次*3出口散件未按要求進行包裝按200元/次索賠并承擔產(chǎn)生的全部損失*4其它產(chǎn)品未按要求進行包裝按100元/次索賠*5產(chǎn)品品種規(guī)格、數(shù)量混裝按10元/件索賠*6供應商交貨產(chǎn)品數(shù)量與報檢數(shù)量不一致按100元/次索賠并承擔產(chǎn)生的全部損失*7供應商為按時交貨（按采購方共工作時刻計算；因不可抗力因素除

11、外）按5元/件/小時索賠*8產(chǎn)品標識不符合規(guī)定按100元/次索賠9若無故停貨給采購方造成損失的，采購方將按違約處理凍結供應商全部貨款，按10000元/次索賠，并承擔產(chǎn)生的全部損失產(chǎn)品質量*1交驗不合格退貨按當批采購金額的4%索賠2交驗不合格讓步接收按當批采購金額的3%索賠3交驗不合格進行分選處置，由采購方分選的按當批采購金額的1%索賠*4交驗不合格進行分選處置，由供應商分選的按當批采購金額的1%索賠*5退貨產(chǎn)品，供應商未返工闖關重復報檢的10,000元/次索賠*6供應商產(chǎn)品（鑒定樣件除外）在單品試驗、成品車可靠性、道路試驗、臺架試驗、性能檢測出現(xiàn)不合格、如屬供應商產(chǎn)品質量問題的按實際檢測費用的

12、2倍索賠，其中道路試驗按1.2元/公里計算7產(chǎn)品出現(xiàn)重大、批量質量問題，損失在30000元以下的除直接損失索賠外還按5000元/次進行追加索賠8產(chǎn)品出現(xiàn)重大、批量質量問題，損失在30000-50000元的除直接損失金額外還按10000元/次進行追加索賠9產(chǎn)品出現(xiàn)重大、批量質量問題，損失在50000元以上的除直接損失金額外還按20000元/次以上進行追加索賠10因供應商產(chǎn)品質量問題，造成客戶要求更換或索賠時出全額承擔索賠損失外，還按損失價值50%對供應商進行追加索賠11因供應商產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的（包括質量法規(guī)定的超過三包期的情況）所產(chǎn)生的費用由責任供應商索賠，還按損失價值50%

13、對供應商進行追加索賠*12在采購方生產(chǎn)現(xiàn)場質量抽查、零部件檢測抽查到的不合格品200元/件索賠13因零部件出現(xiàn)質量問題造成返工、返修時所發(fā)生的工時費對供應商的索賠，按返工返修人員每小時的人工成本*返工返修工時計算*14停產(chǎn)誤工費是指零部件出現(xiàn)質量問題或供貨延誤造成采購方停線所產(chǎn)生的損失（按采購方工作時刻計算）按總裝線8元/分鐘、部裝及油封線4元/分鐘的標準對供應商進行索賠15供應商所供的零部件因質量問題引起其他零部件報廢所造成的損失接連帶報廢零部件當前價格*報廢數(shù)量對供應商進行索賠16國家或檢測機構對采購方進行的法規(guī)檢查或抽查中發(fā)覺由于零部件質量問題所造成的不合格按所受罰款的2倍對供應商進行索

14、賠17對3C等強制認證資料變更或過期未及時通知采購方按10000元/次索賠并承擔產(chǎn)生的全部損失質量整改*1因產(chǎn)品質量問題實施質量整改的供應商，未按要求提交【質量整改打算書】（未按規(guī)定期限者，應在48小時內提出書面整改打算）200/次*2未按采購方確認的【質量整改打算】實施質量整改500元/次*3第一次整改不合格200元/次*4第二次整改不合格500元/次 *5第三次整改不合格1000元/次*6對采購方提出的整改要求不予理睬的按5000元/次索賠或取消配套資格新產(chǎn)品開發(fā)1未按雙方確定的開發(fā)打算進度要求，按時完成時期性工作按試制開發(fā)協(xié)議執(zhí)行2未在規(guī)定的時刻提交報價資料，或按規(guī)定格式報價視為自動放棄

15、報價3未按時簽訂保密協(xié)議、試制協(xié)議視為自動放棄試制權利退貨*2接到采購方退貨通知后，超過規(guī)定期限5日不認領又未作任何答復放棄殘值處置權信息傳遞*1供應商人員未按通知要求領取技術通知書、供應商業(yè)務聯(lián)絡單等相關信息資料100元/次*2未按通知要求執(zhí)行1000元/次工程變更*1未按通知要求執(zhí)行2000元/次2工程變更（材質變更除外），造成產(chǎn)品質量出現(xiàn)問題5000元/次3變更材質未經(jīng)采購方確認10000元/次*4供應商未按采購方技術更改通知要求的時刻、內容執(zhí)行3000元/次二次供應商治理*1對法規(guī)件，供應商未將新引進的二次供應商的資料及二次供應商變更情況報采購方備案10000元/次*2對采購方鎖定的二

16、次供應商的變更未經(jīng)采購方同意5000元/次*3對采購方鎖定的二次供應商進行變更，未按要求整改的5000元/次注：以上帶“*”的索賠項目，若供應商第一次違反，由采購方出具通知告之，不予考核，乙方承擔退貨更換責任，若二次出現(xiàn)，按以上索賠條款執(zhí)行。 裝配過程中不合格品的處理裝配過程中出現(xiàn)的零星不合格品，甲方按換件進行處理，同時定期將換件的信息傳遞到乙方，乙方必須對此信息做出書面答復。裝配過程中批量不合格的處置：生產(chǎn)過程中出現(xiàn)批量裝配質量問題，甲方除按本條第（1）款處理外，另需按下列要求對乙方進行追加索賠：、關重零部件的關鍵特性在生產(chǎn)裝配的過程中出現(xiàn)批量問題，甲方按5005000元/次對乙方追加索賠；

17、、關重零部件已辦項目及一般配件在生產(chǎn)裝配過程中出現(xiàn)批量問題，甲方按100500元/次對乙方追加索賠?，F(xiàn)場問題治理方面的要求、甲方在裝配過程中所發(fā)覺的不合格品，甲方應及時通知乙方，乙方接通知后應在24小時內清退，否則將進行1001000元得索賠。、乙方因產(chǎn)品質量問題，造成甲方工時、相關零部件報廢、停工、停產(chǎn)或維修等有關損失，甲方視其情節(jié)按1001000元索賠，乙方同時承擔甲方停工、停產(chǎn)或維修的損失。 市場索賠的項目和額度項目序號索賠項目索賠額度市場索賠1關重零部件關重特性項在12個月內實效引起的市場問題（如發(fā)動機抱死、車架斷裂、制動器破裂、輪胎破裂等）索賠比例為1:10，即索賠金額=10*（三包

18、零部件單價*件數(shù)+連帶損失零部件單價*件數(shù)），同時依照情況對責任供應商追加索賠2關重零部件關重特性項在12個月意外20個月以內失效引起的市場問題索賠比例為1：53關重零部件關重特性項子啊20個月以外失效引起的市場問題索賠比例為1：34關重零部件已辦特性項的功能在9個月以內失效和已辦件的功能在9個月以內失效引起的市場問題索賠比例為1：55關重零部件一般特性項的功能失效和一般件的功能失效引起的市場問題，在9個月以外20個月以內的索賠比例為1：36關重零部件的一般特性項的功能失效和一般件的功能失效引起的市場問題，在20個月以外的索賠比例為1：17存在質量問題爭議且無法直接判定的市場退回三包故障件，在

19、20個月以內失效的索賠比例為1：0.78存在質量問題爭議卻無法直接判定的市場退回三包故障件，在20個月以上失效的索賠比例為1：0.59市場退回三包故障件（含發(fā)動機件）既無生產(chǎn)日期又無購車日期的，若有廠家標識且確有質量問題索賠比例為1：110市場退回三包故障件（含發(fā)動機件）既無生產(chǎn)日期又無購車日期的，有廠家標識但質量問題存在爭議的索賠比例為1：0.511供應商確實無法打刻生產(chǎn)日期和粘貼三包卡的市場退回故障件，對質量問題無爭議的索賠比例為1：312供應商確實無法打刻生產(chǎn)日期和粘貼三包卡額市場退回故障件，對質量問題存有爭議的索賠比例為1：113“三包”期內，若因供應商產(chǎn)品質量問題在成整車退貨、換貨整

20、車銷售價的2倍索賠三包件索賠金額=索賠倍數(shù)*（三包零件單價*件數(shù)+連帶損失零部件單間*件數(shù)）注：1、上表中的時刻均從用戶購買甲方產(chǎn)品之日起開始計算。2、出口茶品的質量問題界定以甲方的客戶傳回的圖片、視屏文件或甲方售 后人員出具的分析報告為準。乙方若對質量問題有爭議，可到質量問題發(fā)生地現(xiàn)場確認。 乙方的質保金治理按采購合同第六條“貨款結算及質保金治理”執(zhí)行。 乙方人員在甲方區(qū)域內，應遵守甲方的治理規(guī)定，既是處理現(xiàn)場質量問題，違者甲方將向乙方索賠200元/次，造成后果者，除承擔損失外，甲方將向乙方索賠3005000元/次。 甲方有權安排乙方到指定市場服務（乙方也能夠提出申請到市場了解情況，但應征得甲方同意），乙方人員必須按甲方的相關規(guī)定執(zhí)行。 甲方發(fā)出的各類質量信息乙方應按要求內容及時回復。拖延或未按要求回復，甲方有權向乙方提出300500元/次得索賠。 質