感悟企業(yè)文化

1、 感悟企業(yè)文化企業(yè)文化沒有固定統(tǒng)一的定義。依筆者的感悟，企業(yè)文化可能本就不應(yīng)該是定義出來的，而恰恰是悟出來的。假如你到通用、奔馳、松下等企業(yè)參觀，事先你不必被灌輸一通他們的企業(yè)文化如何如何的好，只需到其廠區(qū)和職場里走一趟，你就會有感覺、有感受、有感悟。而這種感覺、感受、感悟是你永遠說不清、說不準、說不透的，只能在心間產(chǎn)生共鳴、共識和敬佩?，F(xiàn)在有些人以熟記了人家的幾句被廣泛流傳、津津樂道的理念口號，就自以為學(xué)到了他們的企業(yè)文化，其實不然。企業(yè)文化是“軟件”，是需要細心地“營造”，而不是“創(chuàng)造”出來的。企業(yè)文化的核心內(nèi)涵，應(yīng)該是你看不見但能感悟到，自愿接受并潛移默化地滲透到你自己的心靈和行為中的那

2、部分，雖然無法逼真地寫出來，但我們完全可以從一個企業(yè)的人文環(huán)境、氛圍、機制、服務(wù)、精神態(tài)度等方面感悟出來。企業(yè)文化的本質(zhì)是“人”化。“十年樹木，百年樹人。”所以企業(yè)文化理應(yīng)是百年大計，一脈相承的。那些用一、兩年時間就“搞”出企業(yè)文化，那些換一任領(lǐng)導(dǎo)就換一句理念口號，那些心血來潮而“搞”的零碎活動，說到底不過是貽笑大方的作秀而已，與真正的企業(yè)文化是不搭界的。企業(yè)文化屬于文化范疇，其本質(zhì)和職能自然同理?！耙匀藶楸尽笔瞧髽I(yè)文化的“天條”。撇開人談文化只能是天方夜譚。忽視了人，企業(yè)的價值觀、倫理觀都不復(fù)存在。所以，那些員工牢騷滿腹、客戶抱怨不斷的企業(yè)仍然敢口口必稱企業(yè)文化，著實有褻瀆企業(yè)文化之嫌。怨言

3、是上帝給人類最大的賜物，也是人類禱告中最真誠的部分，你怎能不重視？一個企業(yè)文化好壞，看看他的員工精神面貌，聽聽他的市場口碑就行，無需標榜和多言。LOCALHoSt你能讓自己的員工優(yōu)雅文明，忠誠豁達，讓不好的員工逐漸變好，讓無能的員工逐漸有能；你能讓客戶心悅誠服，投桃報李，忠貞不二，讓競爭對手的客戶高山仰止，心向往之，直到棄“暗”投“明”，那毫無疑問你已經(jīng)擁有了可驕傲的文化底蘊，這些底蘊比起那些空洞的口號來得扎實、有效。文藝、娛樂、體育、休閑等活動，是企業(yè)文化的載體之一，那些一談企業(yè)文化就想到上述活動的管理者，更是一葉障目，不見森林。事實上，真正稱得上企業(yè)文化的，是組織這些文娛活動的背后原因。只有這個原因才能反映出管理者的決策目的、管理機制和經(jīng)營哲學(xué)。對管理者來說，決策目的、管理機制和經(jīng)營哲學(xué)所產(chǎn)生的結(jié)果和表現(xiàn)形式有多種多樣，文娛活動只不過是其中之一?？梢?，將其視為企業(yè)文化全部，顯然是錯誤的，不要讓文娛活動遮住文化的“眼”；那些指望文娛活動*企業(yè)文化病的做法也是不現(xiàn)實的。很多人一提企業(yè)形象，就會想到廣告、燈箱、標牌、大樓、統(tǒng)一著裝、掛牌服務(wù)等等。這些固然是體現(xiàn)形象的重要媒介，但只是硬形象。真正的企業(yè)形象，其實更多的是體現(xiàn)在軟形象上。因為，廣告固然重要，但廣告背后的誠信更加重要；統(tǒng)一著裝固然重要，但服裝背后的服務(wù)更加重要；“硬形象”只要有錢誰都能