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文檔簡介
1、系統(tǒng)維護(hù)工作參考計(jì)劃范文5篇為了去除系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)中發(fā)生的毛病和錯誤,軟、硬件維護(hù)人員要對系統(tǒng)進(jìn)展必要的修正與完善;為了使系統(tǒng)習(xí)慣用戶環(huán)境的變化,滿足新提出的需要,也要對原系統(tǒng)做些部分的更新,這些工作稱為系統(tǒng)維護(hù)。下面是關(guān)于系統(tǒng)維護(hù)工作打算范文5篇,希望對您有所協(xié)助。系統(tǒng)維護(hù)工作打算(一)一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)治理方面的工作工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購、治理,并長期有力的保障公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作。公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)咨詢題的處理,防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常毛病維護(hù)及共享設(shè)置等都要做
2、的及時精確,詳細(xì)需完成情況(一)、計(jì)算機(jī)硬件的更換,購置和維護(hù)公司電腦硬件明年整個年度總體來講,出現(xiàn)咨詢題頻率應(yīng)該較少,每臺機(jī)器除了日常的簡單毛病維護(hù)之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對一些配置不夠本職用的機(jī)器要進(jìn)展適當(dāng)?shù)臅x級處理。由于公司機(jī)器大部分還屬于較新的,因而公司其他電腦配件采購方面根本上都會是一些小的電腦配件,大部分屬于擴(kuò)容和小部件損壞等情況。(二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)公司目前一共近20臺電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)毛病的情況較為常見,主要的電腦毛病有:系統(tǒng)毛病,網(wǎng)絡(luò)毛病,軟件毛病等,還非常多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分會遭到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰
3、,重裝系統(tǒng),另外還會有一些屬網(wǎng)絡(luò)毛病,線路咨詢題等。其他軟件咨詢題主要包括良方的使用,office辦公軟件的使用等。因而,此項(xiàng)工作做到定期、不定期檢查,保障公司辦公流暢進(jìn)展。(三)、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防備情況目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,能夠通過閱讀網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防備措施,公司每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求晉級,對發(fā)覺病毒的機(jī)器及時的進(jìn)展處理,明年計(jì)算機(jī)平安一樣任重而道遠(yuǎn),因而對殺毒軟件要及時晉級,對網(wǎng)絡(luò)上流行的病毒木馬要及時使出手段對其防備,堅(jiān)決保障公司計(jì)算機(jī)平安。二、的維護(hù)工作工作內(nèi)容:公司要及時更新調(diào)整,及時維護(hù)。下年度此項(xiàng)工作的詳細(xì)情況我們
4、公司在施行程控機(jī)期間出現(xiàn)一些咨詢題,通話質(zhì)量不穩(wěn)定,有偶然的斷線現(xiàn)象,這些咨詢題多數(shù)是交換機(jī)不穩(wěn)定造成的,也有其他少數(shù)要素。在明年的工作中要汲取今年出現(xiàn)的情況,及時排除毛病,保障話路暢通。三、在行政人事部人手少的時候協(xié)助工作系統(tǒng)維護(hù)工作打算(二)一,效勞器維護(hù)(成績確實(shí)是架設(shè)了這些效勞器,有的效勞是集成在一臺效勞器上的)1,域效勞器(用戶治理,組策略修正)2,郵件效勞器(郵箱變更,通訊錄修正);網(wǎng)站效勞器(開發(fā)ASP網(wǎng)站,豐富網(wǎng)站內(nèi)容)3,ERP效勞器(數(shù)據(jù)庫優(yōu)化)4,ISA2004防火墻(增加不平安規(guī)則過濾)FTP效勞器(權(quán)限分配,數(shù)據(jù)的定時備份)二,電腦及周邊設(shè)備維護(hù)1,計(jì)算機(jī)的安裝、調(diào)試
5、;Windows系統(tǒng)安裝、維護(hù)、治理,平安配置、系統(tǒng)優(yōu)化、晉級2,各種常用軟件的安裝3,游戲的定期檢查與清理4,USB接口,聲卡接口,光驅(qū),軟驅(qū)的管控5,數(shù)據(jù)備份,防毒防黑,災(zāi)難恢復(fù)6,周邊設(shè)備(如:打印機(jī)、機(jī))的維護(hù)、維修。三,維護(hù)(程控交換機(jī)調(diào)試)1,處理號碼的變更2,線路檢修,線路增加3,記錄的定期采集,并檢查可疑,并屏蔽4,程控交換機(jī)配置四,ERP(成績確實(shí)是系統(tǒng)的施行推進(jìn))1,修正用戶權(quán)限,2,ERP表單設(shè)計(jì)3,客戶端異常處理4,用友數(shù)據(jù)庫的自動備份的定時檢查五,網(wǎng)絡(luò)1,網(wǎng)絡(luò)方案規(guī)劃設(shè)計(jì);上網(wǎng)權(quán)限的管控2,網(wǎng)絡(luò)布線;及其相關(guān)設(shè)備(如:ADSL、路由器、交換機(jī))的安裝、調(diào)試。3,快速處
6、理公司網(wǎng)絡(luò)所出現(xiàn)的毛病六,考勤維護(hù)1,保障考勤系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)2,協(xié)助人事做好考勤系統(tǒng)的設(shè)定與維修3,定期備份人事考勤數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)維護(hù)工作打算(三)依照貴院對計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)工作的要求,結(jié)合貴院現(xiàn)有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況,我公司現(xiàn)擬定如下維保方案:一、建立工程組及人員設(shè)置。我公司將針對貴院的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)工作設(shè)立維護(hù)工程組,由經(jīng)歷豐富的維護(hù)工程師負(fù)責(zé)全局工作,并在每月對維護(hù)工作情況作出總結(jié)報(bào)告并提出合理化建議。另設(shè)后援維護(hù)工作師,依照現(xiàn)場工作情況安排到場效勞時間。二、設(shè)備及維護(hù)工作檔案治理。在工程組建立后,即派遣現(xiàn)場工作師進(jìn)入貴院,對維護(hù)范圍內(nèi)的所有設(shè)備進(jìn)展全面的設(shè)備備檔工作,對貴院的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及相關(guān)系
7、統(tǒng)設(shè)備進(jìn)展全面統(tǒng)計(jì),并備案存檔。檔案登記要求精確到每一項(xiàng)子設(shè)備的型號,如:顯卡為FX5200等。同時依照設(shè)備統(tǒng)計(jì)情況對現(xiàn)有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)提出優(yōu)化建議。此外,將依照維護(hù)工作要求建立設(shè)備維保檔案,記錄設(shè)備的巡檢及維護(hù)工作記錄。定期對維護(hù)工作記錄進(jìn)展匯總并分析出設(shè)備的老化及毛病情況。三、系統(tǒng)重新優(yōu)化及備份。在進(jìn)展設(shè)備登記后,由我公司工程師同貴院相關(guān)人員共同制定軟件安裝列表。依照軟件安裝列表的要求,對所有計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)展統(tǒng)一的調(diào)整。將不必要的軟件進(jìn)展卸載,同時統(tǒng)一殺病毒軟件版本,并保證殺病毒軟件可進(jìn)展正常晉級。關(guān)于操作系統(tǒng)存在較多咨詢題的計(jì)算機(jī)統(tǒng)一進(jìn)展重新安裝。在進(jìn)展統(tǒng)一的系統(tǒng)優(yōu)化及安裝工作同時,對系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)
8、穩(wěn)定的計(jì)算機(jī)利用工具軟件進(jìn)展本機(jī)的一鍵備份。四、人員使用培訓(xùn)。在維護(hù)工程師進(jìn)入工作現(xiàn)場后,將依照人員情況為設(shè)備使用人員進(jìn)展操作培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涉及到啟動步驟、郵件處理、打印、平安、病毒防護(hù)、備份等計(jì)算機(jī)操作。以有效降低因操作緣故造成的設(shè)備毛病。五、系統(tǒng)巡檢。依照貴院計(jì)算機(jī)設(shè)備使用情況,我公司將制定詳細(xì)的巡檢打算,定時對系統(tǒng)進(jìn)展巡檢,主要包括操作系統(tǒng)補(bǔ)丁安裝、殺毒軟件晉級等,以作到防患于未燃。六、現(xiàn)場維護(hù)記錄及確認(rèn)。我公司現(xiàn)場維護(hù)工程師在接到貴院相關(guān)人員的報(bào)修后,將在最短時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,并依照現(xiàn)場維護(hù)工作流程對毛病現(xiàn)象進(jìn)展分析并及時處理,在維護(hù)工作完成后詳細(xì)記錄到場時間、毛病緣故、處理方法等相關(guān)維
9、護(hù)信息,并由現(xiàn)場工作確認(rèn)維護(hù)工作情況。以保證維護(hù)工作的及時及之后的考核及維護(hù)工作分析。七、信息反應(yīng)及考核。每月月初由我公司工程經(jīng)理依照現(xiàn)場維護(hù)工程師上一月的維護(hù)記錄,作出上月貴院計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)工作月報(bào)表,并對相應(yīng)毛病作出有針對性的維護(hù)打算。同時同貴院相關(guān)人員一同對現(xiàn)場維護(hù)工作作出考核,有針對性的改良下一月度的維護(hù)工作。八、網(wǎng)絡(luò)治理軟件的安裝及監(jiān)控。依照貴院的網(wǎng)絡(luò)使用情況,建議貴公司安裝網(wǎng)絡(luò)治理設(shè)備,能夠?qū)钟蚓W(wǎng)內(nèi)的計(jì)算機(jī)同時進(jìn)展有效的治理及監(jiān)控。詳細(xì)功能見相關(guān)網(wǎng)絡(luò)治理設(shè)備的說明。如此能夠在使用環(huán)節(jié)上有效的對非工作必須的使用進(jìn)展治理與操縱,增加工作效率同時降低設(shè)備毛病率。系統(tǒng)維護(hù)工作打算(四)網(wǎng)
10、絡(luò)治理:維護(hù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)境的主要核心任務(wù)是網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的治理。為確保效勞器操作系統(tǒng)工作正常,應(yīng)該能夠利用操作系統(tǒng)治理軟件,時實(shí)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,優(yōu)化系統(tǒng)功能,及時發(fā)覺毛病征兆并進(jìn)展處理。日常出現(xiàn)毛病的情況較為常見,主要的電腦毛病有:系統(tǒng)毛病、網(wǎng)絡(luò)毛病、軟件毛病等,非常多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分遭到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)毛病,線路咨詢題等。其他軟件咨詢題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件的使用等。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)打算:周一、周二:對商場和酒店日常使用的各種機(jī)器設(shè)備進(jìn)展毛病處理,并而進(jìn)展維修或更新。主要包括網(wǎng)絡(luò)毛病檢測、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
11、的維修保養(yǎng)、軟件系統(tǒng)的更新晉級、網(wǎng)絡(luò)信息的平安保障和一卡通聯(lián)網(wǎng)情況。周三:對超市效勞器及*進(jìn)展檢測、維護(hù)。處理由于使用不當(dāng)或是病毒所造成的系統(tǒng)癱瘓等操作系統(tǒng)的各種常見咨詢題,關(guān)于電腦內(nèi)比擬重要的材料以及根本系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)展平安備份。周四:對客房的電腦進(jìn)展維護(hù),處理由于使用不當(dāng)或是病毒造成的系統(tǒng)癱瘓等咨詢題,每月對客房內(nèi)電腦進(jìn)展更新、系統(tǒng)復(fù)原。周五:做好機(jī)房效勞器、交換機(jī)、路由器、UPS、物理防火墻等關(guān)鍵設(shè)備的檢查。為了維護(hù)好機(jī)器,保證網(wǎng)絡(luò)暢通,發(fā)覺咨詢題及時處理,做到網(wǎng)絡(luò)中的每個細(xì)節(jié)都做到心中有數(shù),有效保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。關(guān)于電腦內(nèi)比擬重要的材料以及根本系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)展平安備份,即便電腦出現(xiàn)毛病,也能
12、將電腦內(nèi)的各種數(shù)據(jù)完好的恢復(fù)。并進(jìn)展系統(tǒng)的各種優(yōu)化,確保系統(tǒng)能夠正常使用。每周對平臺的活動內(nèi)容通過審核后,更新、交換。活動內(nèi)容參照商場、超市、酒店的詳細(xì)活動,同時發(fā)送信息時,附帶一些正能量的內(nèi)容信息。關(guān)于平臺的動態(tài),進(jìn)展實(shí)時更新,并打算開啟平臺的所有功能,增加平臺的功能,使得不在單一發(fā)送音訊,從而利用好平臺的優(yōu)勢。系統(tǒng)維護(hù)工作打算(五)(1)每周對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日志進(jìn)展檢查分析(2)每季度一次的預(yù)防性維護(hù),對核心交換機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況、平安性等進(jìn)展健康檢查。包括硬件設(shè)備的檢查、清塵、光滑、調(diào)整和壞件更換,運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)境、硬件配置的檢查,以及對系統(tǒng)日志的檢查與分析,依照系統(tǒng)的報(bào)錯信息,發(fā)覺網(wǎng)絡(luò)潛在咨詢題,盡早采
13、取措施,排除毛病隱患和平安破綻。維護(hù)后提交完好的報(bào)告。(3)每季度一次對核心交換機(jī)的功能測試和調(diào)優(yōu)效勞,提供功能測試報(bào)告及系統(tǒng)功能擴(kuò)大和使用建議,以便保證網(wǎng)絡(luò)功能不斷改良并運(yùn)轉(zhuǎn)在狀態(tài)。機(jī)房IT環(huán)境系統(tǒng)維護(hù)打算每季度一次的預(yù)防性維護(hù),對機(jī)房UPS、新風(fēng)機(jī)、場地監(jiān)控系統(tǒng)、機(jī)房屏蔽及配電系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況、平安性等進(jìn)展健康檢查。包括硬件設(shè)備的檢查、清塵,運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)境、硬件配置的檢查,發(fā)覺機(jī)房潛在咨詢題,盡早采取措施,排除毛病隱患和平安破綻。維護(hù)后提交完好的報(bào)告效勞器系統(tǒng)維護(hù)打算(1)每日監(jiān)控效勞器CPU、內(nèi)存、文件系統(tǒng)、卷等資源使用情況及其它異常情況并進(jìn)展記錄。(2)及時更新效勞器系統(tǒng)補(bǔ)丁,完善系統(tǒng)(3)每半年一次的預(yù)防性維護(hù),對效勞器系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況、平安性等進(jìn)展健康檢查。包括硬件設(shè)備的檢查、清塵、光滑、調(diào)整和壞件更換,運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、硬件配置的檢查,以及對操作系統(tǒng)日志的檢查與分析,依照系統(tǒng)的報(bào)錯信息,發(fā)覺系統(tǒng)潛在咨詢題,盡早采取措施,排除毛病隱患和平安破綻。(4)每半年一次對效勞器系統(tǒng)的功能測試和調(diào)優(yōu)效勞,提供功能測試報(bào)告及系統(tǒng)功能擴(kuò)大和使用建議,以便保證系統(tǒng)功能不斷改良并運(yùn)轉(zhuǎn)在狀態(tài)。備份系統(tǒng)維
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