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1、第PAGE9頁(yè)共NUMPAGES9頁(yè)2022年行政辦公室工作計(jì)劃精編根據(jù)酒店_年度的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況和公司現(xiàn)有的組織架構(gòu)管理體系下,行政辦公室對(duì)_年度工作計(jì)劃是針對(duì)公司后勤、外聯(lián)、企業(yè)文化建設(shè)等工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理,執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)程、工作指令而安排部署。第一部分總體目標(biāo)一、總體目標(biāo):根據(jù)_年度工作情況與存在的不足,結(jié)合酒店發(fā)展?fàn)顩r和今后的發(fā)展趨勢(shì),行政辦公室從以下幾個(gè)方面開(kāi)展_年度的相關(guān)工作:1、國(guó)家四星級(jí)旅游飯店評(píng)定:_年酒店四星旅游飯店將重新評(píng)定,酒店將面臨浙江省旅游局及地方旅游局對(duì)我店四星級(jí)旅游飯店的重新評(píng)定,行政辦公室將嚴(yán)格對(duì)照星級(jí)飯店訪查規(guī)范進(jìn)行自查、整改及檢驗(yàn)。在日常工作中按
2、照星級(jí)飯店訪查規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行執(zhí)行,保證酒店順利通過(guò)四星級(jí)旅游飯店評(píng)定。2、后勤管理方面:?jiǎn)T工食堂:加強(qiáng)員工食堂食品安全工作,每周菜譜合理安排在未超出成本范圍內(nèi)提高員工伙食質(zhì)量員工宿舍:?jiǎn)T工宿舍合理安排員工入住,優(yōu)化員工宿舍資源,加強(qiáng)員工宿舍衛(wèi)生管理工作,對(duì)員工宿舍進(jìn)行檢查及評(píng)比車(chē)輛管理:加強(qiáng)對(duì)酒店車(chē)輛管理,對(duì)車(chē)輛按時(shí)保養(yǎng)、年檢保證車(chē)輛安全運(yùn)行,除采購(gòu)?fù)馄渌鞑块T(mén)用車(chē)填出車(chē)登記表3、外聯(lián)工作:根據(jù)_年度實(shí)際工作情況,_年度行政辦公室將于與浙江省旅游局、嘉興市旅游局、海寧市旅游局、旅游相關(guān)協(xié)會(huì)、許村鎮(zhèn)政府及相關(guān)職能部門(mén)保持經(jīng)常聯(lián)系并進(jìn)行拜訪,配合相關(guān)部門(mén)工作,以保證酒店_年度行政事務(wù)工作的順利開(kāi)
3、展。4、文化建設(shè):、行政辦公室將酒店自開(kāi)業(yè)以來(lái)所有大事記進(jìn)行整理,做成宣傳片,弘揚(yáng)企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng);、協(xié)同人事部在酒店內(nèi)部開(kāi)展員工活動(dòng),豐富員工業(yè)余生活,保證員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性及企業(yè)文化建設(shè)5、日常工作:_年度行政辦公室將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行本部門(mén)的日常行政工作,完善和改進(jìn)行政部在_年度所存在的不足,保證酒店行政工作的正常開(kāi)展。二、注意事項(xiàng):1、行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程,不可急于求成,因此在行政部在制定年度目標(biāo)時(shí),按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行;2、行政工作對(duì)酒店而言,是一項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)工作,也是公司上下通力合作的工作,需要各部門(mén)之間的配合,因此在年度計(jì)劃完成過(guò)程中需要酒店領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以協(xié)助;3、行政工作是一
4、個(gè)長(zhǎng)期工程,針對(duì)每項(xiàng)工作行政辦公室都將制定與目標(biāo)相匹配的詳細(xì)工作方案,因此工作目標(biāo)需經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)研究通過(guò)后方付諸實(shí)施,如遇酒店對(duì)本部門(mén)目標(biāo)的調(diào)整,行政辦公室將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。第二部分具體內(nèi)容及時(shí)間安排一、四星級(jí)旅游飯店重新評(píng)定:、目標(biāo)概述:推進(jìn)酒店四星旅游飯店評(píng)定工作,保證酒店順利通過(guò)四星級(jí)旅游飯店重新評(píng)定。、具體實(shí)施方案:1、嚴(yán)格按照星級(jí)飯店訪查規(guī)定對(duì)酒店硬件及軟件進(jìn)行打分,列出保證得分點(diǎn)、整改可得分點(diǎn)(說(shuō)明整改費(fèi)用)、無(wú)法得分點(diǎn),制定整改計(jì)劃,要求各部門(mén)配合實(shí)施;_月份完成2、完善酒店所有臺(tái)賬資料,不全的進(jìn)行補(bǔ)全,對(duì)于相應(yīng)得分點(diǎn)需要臺(tái)賬做支撐的必須有完善的臺(tái)賬資料對(duì)應(yīng),完成后進(jìn)行
5、裝訂;_月份完成3、協(xié)同人事部、質(zhì)檢小組按照星級(jí)飯店訪查規(guī)范對(duì)各部門(mén)(特別是營(yíng)業(yè)部門(mén))軟件服務(wù)進(jìn)行檢查,不足的地方要求相關(guān)部門(mén)培訓(xùn)并進(jìn)行整改,以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)為主,以備接受旅游局的明察暗訪;_月份以后每月_次4、營(yíng)造星評(píng)氛圍,讓整個(gè)酒店進(jìn)行星評(píng)狀態(tài);每月進(jìn)行5、邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)酒店進(jìn)行明察暗訪,提出不足之處進(jìn)第3/5頁(yè)行整改;_月份以后每月進(jìn)行6、制定迎檢方案;迎檢前一月根據(jù)實(shí)際情況制定二、后勤管理方面:、目標(biāo)概述:嚴(yán)格執(zhí)行酒店后勤工作,保證酒店后勤工作正常開(kāi)展,為酒店各部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);、具體實(shí)施方案:1、員工食堂每月進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除,定期對(duì)油煙管道進(jìn)行清洗,每月進(jìn)行_次質(zhì)檢工作;2、要求員
6、工食堂嚴(yán)格控制食鹽、食用油的用量,提倡健康飲食;3、每周提前上報(bào)下周菜單,進(jìn)行審核、成本控制;4、員工宿舍原則上按性別、級(jí)別、部門(mén)合理入住員工宿舍,優(yōu)化員工宿舍資源;5、對(duì)各員工宿舍衛(wèi)生、物品完好度進(jìn)行檢查并打分,進(jìn)行評(píng)比,出具具體獎(jiǎng)罰措施,每月檢查_(kāi)次126、恢復(fù)員工宿舍_樓活動(dòng)室,并安裝監(jiān)控探頭,供員工活動(dòng)用_月前完成7、車(chē)輛定期保養(yǎng)、年檢,除采購(gòu)?fù)猓渌鞑块T(mén)用車(chē)需登記,汽車(chē)鑰匙進(jìn)行統(tǒng)一保管三、外聯(lián)工作方面:、目標(biāo)概述持續(xù)與加強(qiáng)酒店與各旅游相關(guān)部門(mén)及政府各職能部門(mén)的工作聯(lián)系,保證酒店行政工作的順利開(kāi)展。、具體實(shí)施方案:1、定期拜訪各相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),邀請(qǐng)個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)到酒店進(jìn)行體驗(yàn)和提出指導(dǎo)性意見(jiàn)
7、;2、積極參加旅游部門(mén)及政府部門(mén)組織的活動(dòng),積極配合;四、文化建設(shè)方面:、目標(biāo)概述:塑造酒店企業(yè)文化,豐富員工業(yè)余生活。、具體實(shí)施方案:1、整理酒店自開(kāi)業(yè)以來(lái)的大事記,并制作成宣傳片;_月份完成2、協(xié)同人事部每季度組織一次員工生日活動(dòng)3、協(xié)同人事部中秋節(jié)組織員工中秋晚會(huì)、春節(jié)聯(lián)合晚會(huì)4、_月份或_月份組織員工春游5、協(xié)同人事部夏季和冬季各開(kāi)展一次員工活動(dòng)總結(jié):_年是酒店非常重要的一年,行政辦公室將重心圍繞星級(jí)評(píng)定而開(kāi)展工作,亦保證其他工作的順利進(jìn)行,讓酒店整體工作得以順利開(kāi)展。2022年行政辦公室工作計(jì)劃精編(二)過(guò)去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,辦公室緊緊圍繞公司中心工作,團(tuán)結(jié)協(xié)
8、作、盡職盡責(zé),全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用,通過(guò)全體成員的不懈努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:_年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政專(zhuān)員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障各部門(mén)工作的正常開(kāi)展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作,堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持優(yōu)良的工作秩序和
9、工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,主動(dòng)、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。1、物資管理工作。做好公司日常必備的物資采購(gòu),根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。2、文件管理工作。_年共書(shū)寫(xiě)_篇、新聞通訊投稿_篇,各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告及總結(jié)_余份,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放_(tái)通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。3、人事管理工作。每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。4、日常行政工作。車(chē)輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。5、公司資料辦理工
10、作。辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和_機(jī)構(gòu)代碼證年檢。6、協(xié)助工作。協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司活動(dòng)的_和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺(jué)到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯,而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí),加強(qiáng)了本崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)提高了自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。四、_年工作計(jì)劃面臨著項(xiàng)目已接近尾聲,在下半年工作中,我將主動(dòng)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理_各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時(shí)完成資質(zhì)證書(shū)的年檢工作,確保各部門(mén)工作正常開(kāi)展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作
11、。以端正的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。2022年行政辦公室工作計(jì)劃精編(三)一、主要工作情況(一)全心全意做好行政服務(wù)工作,為集團(tuán)及各部門(mén)順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門(mén)服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題,也是辦公室全體成員不懈的追求,過(guò)去的一年里,辦公室通過(guò)不斷提高員工的素質(zhì),逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),全心做好服務(wù)。行政前臺(tái),事情多,任務(wù)重,既要做好為公司全體員工服務(wù),又要兼顧來(lái)訪接待、來(lái)電記錄、會(huì)務(wù)工作,還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天
12、最早上班、最晚下班的是前臺(tái),義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺(tái)常年不變的堅(jiān)持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境,前臺(tái)吃苦耐勞,用心細(xì)心,在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車(chē)隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨,甘于奉獻(xiàn),5+2、白+黑到處都有他們接送客戶(hù),保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車(chē)的忙碌身影。可以說(shuō),集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后,都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車(chē)隊(duì)司機(jī)。車(chē)隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí),為公司所有車(chē)輛辦理保險(xiǎn)、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購(gòu)、申領(lǐng)和發(fā)放上,辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請(qǐng)程序,控制辦公用品申請(qǐng)數(shù)量,高效采購(gòu)、發(fā)放辦公用品,做到物盡其用,減支降耗,正是依賴(lài)于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力,才使得辦公室在過(guò)去的一年里,能夠全面、細(xì)致的為集團(tuán)及各部門(mén)工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。(二)細(xì)心做好印章、證照管理工作,提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記,嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議,確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專(zhuān)人專(zhuān)崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)使用,每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請(qǐng)登記,避免私用濫用公章的情況出現(xiàn),確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類(lèi)證照的日常使用和存放管理。分門(mén)別類(lèi)將公司各種證照歸類(lèi)存放管理,日常需要使用時(shí),按照申請(qǐng)領(lǐng)用登記程序管理,掌握
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