2022年20個(gè)品牌筆記本的售后服務(wù)對于有沒有發(fā)票的保修界定

1、20個(gè)品牌筆記本的售后效勞關(guān)于有沒有發(fā)票的保修界定戴爾筆記本售后效勞調(diào)查有發(fā)票、有?？ǎ捍鳡柟緦⑻峁叭凇?、并提供自“出廠日期”算起的保修效勞。沒有發(fā)票、有保卡：戴爾公司將提供自“出廠日期”算起的保修效勞。沒有發(fā)票、沒有?？ǎ捍鳡柟緦⑻峁┳浴俺鰪S日期”算起的保修效勞。特別說明：由于戴爾筆記本獨(dú)特的直銷運(yùn)營形式，根本上不存在“要票、不要票”的咨詢題，只要是訂購用戶，就一定會(huì)得到發(fā)票和?？?。在經(jīng)銷商處購置戴爾筆記本的消費(fèi)者，有可能會(huì)出現(xiàn)此類咨詢題，不過保修方面并沒有太大妨礙。惠普筆記本售后效勞調(diào)查有發(fā)票、有?？ǎ夯萜展緦⑻峁叭凇?、并提供自“購機(jī)日期”算起的保修效勞。沒有發(fā)票、有

2、?？ǎ夯萜展緦⒉惶峁叭凇?、有可能提供自“出廠日期”算起的保修效勞。沒有發(fā)票、沒有?？ǎ夯萜展緦⒉惶峁叭凇?、有可能提供自“出廠日期”算起的保修效勞。特別說明：惠普售后效勞部門一再強(qiáng)調(diào)假如沒有發(fā)票，效勞人員將會(huì)對產(chǎn)品的購置渠道進(jìn)展核實(shí)。假如確實(shí)是由正規(guī)渠道購置所得，才會(huì)提供自“出廠日期”算起的保修效勞。注：關(guān)于“三包效勞”、“保修起始日期”、“出廠日期”和“購機(jī)日期”等特別名詞，小編會(huì)在文章后面加以介紹。聯(lián)想筆記本售后效勞調(diào)查有發(fā)票、有?？ǎ郝?lián)想公司將提供“三包效勞”、并提供自“購機(jī)日期”算起的保修效勞。沒有發(fā)票、有保卡：聯(lián)想公司將不提供“三包效勞”、只提供自“出廠日期”算起的

3、保修效勞。沒有發(fā)票、沒有?？ǎ郝?lián)想公司將不提供“三包效勞”、有可能提供自“出廠日期”算起的保修效勞。特別說明：聯(lián)想筆記本對待“沒有發(fā)票”的態(tài)度比擬有代表性，大多數(shù)筆記本消費(fèi)商采納的都是這套處理方案。假如您無法提供任何保修憑證(沒有發(fā)票、沒有?？?，聯(lián)想將依照該產(chǎn)品的主機(jī)號(hào)，查詢其出廠日期。假如不能得到產(chǎn)品的有效保修信息，聯(lián)想方面有權(quán)不提供保修效勞。ThinkPad筆記本售后效勞調(diào)查有發(fā)票、有?？ǎ郝?lián)想公司將提供“三包效勞”、并提供自“購機(jī)日期”算起的保修效勞。沒有發(fā)票、有?？ǎ郝?lián)想公司將不提供“三包效勞”、只提供自“出廠日期”算起的保修效勞。沒有發(fā)票、沒有?？ǎ郝?lián)想公司將不提供“三包效勞”、有

4、可能提供自“出廠日期”算起的保修效勞。特別說明：目前，ThinkPad筆記本的售后效勞工作，已經(jīng)全全轉(zhuǎn)由聯(lián)想方面負(fù)責(zé)。因而，ThinkPad筆記本對待“要票、不要票”的態(tài)度，和聯(lián)想筆記本是一樣的。假如您無法提供任何保修憑證(沒有發(fā)票、沒有?？?，聯(lián)想將依照該產(chǎn)品的主機(jī)號(hào)，查詢其出廠日期。假如不能得到產(chǎn)品的有效保修信息，聯(lián)想方面有權(quán)不提供保修效勞。另外，售后效勞人員還特別強(qiáng)調(diào)了一點(diǎn)不能是水貨，水貨是不給保的。華碩筆記本售后效勞調(diào)查有發(fā)票、有?？ǎ喝A碩公司將提供“三包效勞”、并提供自“購機(jī)日期”算起的保修效勞。沒有發(fā)票、有保卡：華碩公司將不提供“三包效勞”、只提供自“出廠日期”算起的保修效勞。沒有

5、發(fā)票、沒有?？ǎ喝A碩公司將不提供“三包效勞”、只提供自“出廠日期”算起的保修效勞。特別說明：華碩筆記本對待“沒有發(fā)票”的態(tài)度比擬“標(biāo)準(zhǔn)”，大多數(shù)筆記本消費(fèi)商采納的都是這套處理方案。Acer筆記本售后效勞調(diào)查有發(fā)票、有?？ǎ篈cer公司將提供“三包效勞”、并提供自“購機(jī)日期+渠道流通日期”算起的保修效勞。沒有發(fā)票、有?？ǎ篈cer公司將不提供“三包效勞”、只提供自“出廠日期”算起的保修效勞。沒有發(fā)票、沒有?？ǎ篈cer公司將不提供“三包效勞”、只提供自“出廠日期”算起的保修效勞。特別說明：Acer筆記本的“保修起始日期”特別特別?？紤]到產(chǎn)品在渠道內(nèi)流通的時(shí)間，Acer筆記本一般會(huì)為消費(fèi)者額外提供

6、一段保修時(shí)間(大約在60天左右)。索尼筆記本售后效勞調(diào)查有發(fā)票、有?？ǎ核髂峁緦⑻峁叭凇?、并提供自“購機(jī)日期”算起的保修效勞。沒有發(fā)票、有?？ǎ核髂峁緦⒉惶峁┤魏伪Ｐ扌凇]有發(fā)票、沒有?？ǎ核髂峁緦⒉惶峁┤魏伪Ｐ扌?。特別說明：索尼筆記本對待“沒有發(fā)票”的態(tài)度特別堅(jiān)決不提供任何保修效勞。神舟筆記本售后效勞調(diào)查有發(fā)票、有?？ǎ荷裰酃緦⑻峁叭凇?、并提供自“購機(jī)日期”算起的保修效勞。沒有發(fā)票、有?？ǎ荷裰酃緦⒉惶峁叭凇薄⒅惶峁┳浴百彊C(jī)日期”算起的保修效勞。沒有發(fā)票、沒有?？ǎ荷裰酃緦⒉惶峁叭凇薄⒅惶峁┳浴俺鰪S日期”算起的保修效勞。特別說明：神舟筆記本對待

7、“沒有發(fā)票”的態(tài)度比擬寬松。假如沒有發(fā)票，還能夠按照?？ㄉ厦娴摹百彊C(jī)日期”計(jì)算保修時(shí)間(大多數(shù)筆記本消費(fèi)商，都只會(huì)按照“出廠日期”進(jìn)展計(jì)算)。東芝筆記本售后效勞調(diào)查有發(fā)票、有?？ǎ簴|芝公司將提供“三包效勞”、并提供自“購機(jī)日期”算起的保修效勞。沒有發(fā)票、有保卡：東芝公司將不提供“三包效勞”、只提供自“出廠日期”算起的保修效勞。沒有發(fā)票、沒有保卡：東芝公司將不提供“三包效勞”、只提供自“出廠日期”算起的保修效勞。特別說明：東芝筆記本對待“沒有發(fā)票”的態(tài)度比擬“標(biāo)準(zhǔn)”，大多數(shù)筆記本消費(fèi)商采納的都是這套處理方案。富士通筆記本售后效勞調(diào)查有發(fā)票、有?？ǎ焊皇客ü緦⑻峁叭凇?、并提供自“購機(jī)日期

8、”算起的保修效勞。沒有發(fā)票、有保卡：富士通公司將不提供任何保修效勞。沒有發(fā)票、沒有保卡：富士通公司將不提供任何保修效勞。特別說明：富士通筆記本對待“沒有發(fā)票”的態(tài)度，跟索尼特別類似沒有發(fā)票，確實(shí)是不給保。但是，富士通客服人員又表示個(gè)別維修站可能會(huì)提供效勞。海爾筆記本售后效勞調(diào)查有發(fā)票、有?？ǎ汉柟緦⑻峁叭凇薄⒉⑻峁┳浴百彊C(jī)日期”算起的保修效勞。沒有發(fā)票、有?？ǎ汉柟緦⒉惶峁叭凇薄⒅惶峁┳浴俺鰪S日期”算起的保修效勞。沒有發(fā)票、沒有?？ǎ汉柟緦⒉惶峁叭凇?、只提供自“出廠日期”算起的保修效勞。特別說明：海爾筆記本對待“沒有發(fā)票”的態(tài)度比擬“標(biāo)準(zhǔn)”，大多數(shù)筆記本消費(fèi)

9、商采納的都是這套處理方案。方正筆記本售后效勞調(diào)查有發(fā)票、有保卡：方正公司將提供“三包效勞”、并提供自“購機(jī)日期”算起的保修效勞。沒有發(fā)票、有?？ǎ悍秸緦⒉惶峁叭凇薄⒅惶峁┳浴俺鰪S日期”算起的保修效勞。沒有發(fā)票、沒有?？ǎ悍秸緦⒉惶峁叭凇薄⒅惶峁┳浴俺鰪S日期”算起的保修效勞。特別說明：方正筆記本對待“沒有發(fā)票”的態(tài)度比擬“標(biāo)準(zhǔn)”，大多數(shù)筆記本消費(fèi)商采納的都是這套處理方案。三星筆記本售后效勞調(diào)查有發(fā)票、有保卡：三星公司將提供“三包效勞”、并提供自“購機(jī)日期”算起的保修效勞。沒有發(fā)票、有保卡：三星公司將不提供“三包效勞”、只提供自“出廠日期3個(gè)月”算起的保修效勞。沒有發(fā)票、沒

10、有?？ǎ喝枪緦⒉惶峁叭凇?、只提供自“出廠日期3個(gè)月”算起的保修效勞。特別說明：三星筆記本對待“沒有發(fā)票”的態(tài)度特別熱情不但能夠提供保修效勞，還會(huì)以“出廠日期3個(gè)月”的方式計(jì)算保修日期(等于多送3個(gè)月保修期)。TCL筆記本售后效勞調(diào)查有發(fā)票、有?？ǎ篢CL公司將提供“三包效勞”、并提供自“購機(jī)日期”算起的保修效勞。沒有發(fā)票、有?？ǎ篢CL公司將不提供“三包效勞”、只提供自“出廠日期2個(gè)月”算起的保修效勞。沒有發(fā)票、沒有?？ǎ篢CL公司將不提供“三包效勞”、只提供自“出廠日期2個(gè)月”算起的保修效勞。特別說明：TCL筆記本對待“沒有發(fā)票”的態(tài)度，跟三星特別類似不但能夠提供保修效勞，還會(huì)以

11、“出廠日期2個(gè)月”的方式計(jì)算保修日期(等于多送2個(gè)月保修期)。明基筆記本售后效勞調(diào)查有發(fā)票、有保卡：明基公司將提供“三包效勞”、并提供自“購機(jī)日期”算起的保修效勞。沒有發(fā)票、有保卡：明基公司將能夠提供“三包效勞”、并提供自“購機(jī)日期”算起的保修效勞。沒有發(fā)票、沒有?？ǎ好骰緦⒉惶峁叭凇?、只提供自“出廠日期”算起的保修效勞。特別說明：明基筆記本對待“沒有發(fā)票”的態(tài)度特別特別即便沒有發(fā)票，只要讓經(jīng)銷商在?？ㄉ仙w章，同時(shí)填寫購置日期，一樣能夠享受“三包效勞”。而且，保修期也是從購機(jī)日期開場計(jì)算。所以，假如你什么都沒有，那就只能按照產(chǎn)品出廠日期計(jì)罷了。微星筆記本售后效勞調(diào)查有發(fā)票、有?？ǎ?/p>

12、微星公司將提供“三包效勞”、并提供自“購機(jī)日期”算起的保修效勞。沒有發(fā)票、有保卡：微星公司將不提供“三包效勞”、只提供自“購機(jī)日期”算起的保修效勞。沒有發(fā)票、沒有?？ǎ何⑿枪緦⒉惶峁叭凇?、只提供自“出廠日期”算起的保修效勞。特別說明：微星筆記本對待“沒有發(fā)票”的態(tài)度也比擬寬松。沒有發(fā)票不要緊，只要讓經(jīng)銷商在?？ㄉ仙w章，同時(shí)填寫購置日期，就能夠從“購機(jī)日期”開場計(jì)算保修期。長城筆記本售后效勞調(diào)查有發(fā)票、有?？ǎ洪L城公司將提供“三包效勞”、并提供自“購機(jī)日期”算起的保修效勞。沒有發(fā)票、有?？ǎ洪L城公司將能夠提供“三包效勞”、并提供自“購機(jī)日期”算起的保修效勞。沒有發(fā)票、沒有?？ǎ洪L城公司

13、將不提供“三包效勞”、只提供自“出廠日期”算起的保修效勞。特別說明：長城筆記本對待“沒有發(fā)票”的態(tài)度特別特別即便沒有發(fā)票，只要讓經(jīng)銷商在保卡上蓋章，同時(shí)填寫購置日期，一樣能夠享受“三包效勞”。而且，保修期也是從購機(jī)日期開場計(jì)算。所以，假如你什么都沒有，那就只能按照產(chǎn)品出廠日期計(jì)罷了。七喜筆記本售后效勞調(diào)查有發(fā)票、有?？ǎ浩呦补緦⑻峁叭凇薄⒉⑻峁┳浴百彊C(jī)日期”算起的保修效勞。沒有發(fā)票、有?？ǎ浩呦补緦⒉惶峁叭凇?、只提供自“購機(jī)日期”算起的保修效勞。沒有發(fā)票、沒有?？ǎ浩呦补緦⒉惶峁叭凇?、只提供自“出廠日期”算起的保修效勞。特別說明：七喜筆記本對待“沒有發(fā)票”的態(tài)度也

14、比擬寬松。沒有發(fā)票不要緊，只要讓經(jīng)銷商在?？ㄉ仙w章，同時(shí)填寫購置日期，就能夠從“購機(jī)日期”開場計(jì)算保修期。松下筆記本售后效勞調(diào)查有發(fā)票、有?？ǎ核上鹿緦⑻峁叭凇?、并提供自“購機(jī)日期”算起的保修效勞。沒有發(fā)票、有?？ǎ核上鹿緦⒉惶峁叭凇?、只提供自“出廠日期”算起的保修效勞。沒有發(fā)票、沒有?？ǎ核上鹿緦⒉惶峁叭凇薄⒅惶峁┳浴俺鰪S日期”算起的保修效勞。特別說明：松下筆記本對待“沒有發(fā)票”的態(tài)度比擬“標(biāo)準(zhǔn)”，大多數(shù)筆記本消費(fèi)商采納的都是這套處理方案。蘋果筆記本售后效勞調(diào)查有發(fā)票、有保卡：蘋果公司將提供“三包效勞”、并提供自“購機(jī)日期”算起的保修效勞。沒有發(fā)票、有保卡：蘋果

15、公司將不提供“三包效勞”、有可能提供自“出廠日期”算起的保修效勞。沒有發(fā)票、沒有?？ǎ禾O果公司將不提供“三包效勞”、有可能提供自“出廠日期”算起的保修效勞。特別說明：蘋果筆記本對待“沒有發(fā)票”的態(tài)度比擬嚴(yán)格。蘋果客服人員一再強(qiáng)調(diào)假如沒有發(fā)票，售后部門將會(huì)對產(chǎn)品的購置渠道進(jìn)展核實(shí)，過程特別耽擱時(shí)間。3.什么是“三包效勞”、“保修起始日期”、“出廠日期”和“購機(jī)日期”三包效勞：“三包效勞”的主要依照是，由國家技術(shù)總局發(fā)布的微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定。該規(guī)定大致內(nèi)容如下：筆記本電腦假如在7天之內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量咨詢題，消費(fèi)者能夠要求退貨、換貨；假如在15天之內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量咨詢題，消費(fèi)者能夠要求換貨；假如

16、在1年之內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量咨詢題，消費(fèi)者能夠要求經(jīng)銷商給予免費(fèi)的維修；假如2年之內(nèi)主要部件(包括：處理器、芯片組、內(nèi)存、硬盤、顯卡、電源)出現(xiàn)質(zhì)量咨詢題，消費(fèi)者能夠要求經(jīng)銷商給予免費(fèi)的維修。簡單的說：“三包效勞”確實(shí)是7天包退包換、15天包換、1年整機(jī)包修、2年主要部件包修，有的品牌還提供主要部件3年保修，所以，由于消費(fèi)者人為緣故出現(xiàn)的咨詢題，是不受“三包效勞”保護(hù)的。保修起始日期：“保修起始日期”是指，消費(fèi)者開場享受保修效勞的日期，這個(gè)名詞經(jīng)常會(huì)跟“出廠日期”和“購機(jī)日期”一起使用。一般來說，售后效勞部門計(jì)算保修期限，確實(shí)是用“保修起始日期”加上“保修時(shí)間”。由于每款筆記本的“保修時(shí)間”都是固定不變

17、的，因而“保修起始日期”越晚，你享受保修效勞的時(shí)間就越長。比方：你的“保修起始日期”是2007年10月1日，你的產(chǎn)品“保修時(shí)間”是2年。那么，不斷到209年，你都能夠享受保修效勞。假如你的“保修起始日期”再晚一點(diǎn)，是2008年10月1日購置的，你的產(chǎn)品“保修時(shí)間”依然2年。那么，不斷到2010年，你都能夠享受保修效勞。出廠日期：“出廠日期”事實(shí)上確實(shí)是產(chǎn)品的消費(fèi)日期。一般來說，假如你沒有購機(jī)發(fā)票，就只能把“出廠日期”定為“保修起始日期”了。剛剛說過“保修起始日期越晚，你享受保修效勞的時(shí)間就越長”。可見，“出廠日期”定為“保修起始日期”，是我們消費(fèi)者最不愿意看到的事情。比方：一款筆記本電腦的“出廠日期”是2008年1月1日，產(chǎn)品的“保修時(shí)間”是2年。假如你在2010年1月1日購置了這款產(chǎn)品，又沒有索要發(fā)票。那么，“保修起始日期”就會(huì)默認(rèn)為2008年1月1日(出廠日期)。如此一來，你就失去了2年的質(zhì)量保修時(shí)間。假如你遇到一款“價(jià)格特別廉價(jià)”的筆記本，請務(wù)必查看一下它的出廠日期，否則將增加許多不必要的煩惱(目前有些筆記本廠商會(huì)提供延長保修時(shí)間的效勞，但是保修時(shí)間也會(huì)短了特別多)。購機(jī)日