初創(chuàng)公司通用員工手冊

1、員 工 手 冊* 有限公司起草部門：行政部 時間： 2022 年* 月* 日第一章目錄總就其次章 作息支配第三章 考勤制度第四章 待客規(guī)范第五章 行政規(guī)定第六章 會議規(guī)定第七章 安全規(guī)定第八章 財務(wù)規(guī)定第九章 用人制度第十章 培訓(xùn)方法第十一章 晉升機制第十二章 薪酬制度第十三章 報銷制度第十四章 獎罰制度第十五章 補充說明第 1 頁 共 9 頁第一章 總 就第一條為規(guī)范員工行為,全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)才能及市場競爭才能,使公司健康而高效地運行,特制定本治理制度；其次章 作息支配第一條初創(chuàng)型公司我們工作時間接受早上9:00-12:00 下午 13:30-18:30 因季節(jié)或其它緣由需

2、要調(diào)整時由行政部另行通知；其次條 初創(chuàng)型公司無固定休息日,實行月休四天制；有事一周七天任意天休息,四天不行連休, 需提前一天填寫休假申請單；國家法定節(jié)假日休息,期間如需加班,公司將依據(jù)工作情形支配適時調(diào)休；第三章 考勤制度為加強公司規(guī)范治理以制度化,達(dá)成全年預(yù)期目標(biāo),提升經(jīng)營績效,特制定本規(guī)章；現(xiàn)公司依據(jù)實際情形制定以下規(guī)定；第一條 工作時間：（上午 9:00-12:00,下午 13:30-18:30）其次條 打卡次數(shù)：一日兩次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次；第三條 打卡時間：打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間；第四條 運營或選購人員外出辦事應(yīng)和公司行政或運營總監(jiān)匯報方可外出；第五條

3、 全體人員請假應(yīng)提前一天填寫請假單,有部門總監(jiān)或總經(jīng)理簽字,交由公司行政方可有效,否就按曠工處理；第六條 全體人員因臨時有事應(yīng)電話告知部門總監(jiān)或總經(jīng)理,待假如終止補填請假單交由公司行政；第七條 請假應(yīng)提前書寫休假請假申請單并當(dāng)面交上級批復(fù)；特別情形不能當(dāng)面請假應(yīng)向直接上級致電說明,請假期滿報到后須準(zhǔn)時補寫休假請假申請單,由上級簽字后交行政部存檔；第八條 請假兩天內(nèi)（含兩天）由直接上級批準(zhǔn)；超過兩天,需經(jīng)直接上級簽字后報由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)；第九條 因公不能按時打卡或提前離崗須向直接上級準(zhǔn)時說明；第 2 頁 共 9 頁第四章 待客規(guī)范第一條 行政前臺人員負(fù)責(zé)來訪客人的接待、引見、服務(wù)和送別；其次條

4、客人來訪時應(yīng)主動起身迎接；微鞠躬, 微笑著說“ 歡迎來訪 * 有限公司” ；主動走到客戶面前引路接待時要禮貌大方、熱忱周到；經(jīng)過簡單溝通后應(yīng)準(zhǔn)時告知相關(guān)人員詳細(xì)接待；第三條 如需要,客人落座后,應(yīng)主動遞送茶水；客人離開時,應(yīng)主動送別,微笑并說“ 歡迎您再次來訪,請慢走” ；客人離開后,應(yīng)準(zhǔn)時整理整理；第四條 公司內(nèi)行走如遇客戶,全部內(nèi)部員工必需微笑問好,愛護公司良好形象第五章 行政規(guī)定第一條行政治理是公司日常運行的支撐體系,應(yīng)依據(jù)“ 高效、有序” 的原就,進行公司行政治理；其次條 行政治理的目的是確保公司各項經(jīng)營活動順當(dāng)推動,保證各項規(guī)章制度有效施行；第三條 行政治理的主要任務(wù)是以公司健康快速

5、進展為核心,幫忙制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃,開展企業(yè)文化建設(shè),規(guī)范治理隊伍,提高治理水平；第四條 行政治理的目標(biāo)是通過建立科學(xué)的治理體系,形成有較強自我更新能力、自我糾錯才能的治理團隊,實現(xiàn)企業(yè)利益的最優(yōu)化；第五條 行政治理的手段是以治理制度為依據(jù),以企業(yè)文化為靈魂,以經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向,對日常工作進行督導(dǎo)、和諧、溝通和完善；第六條 行政治理的主要工作職責(zé)：1、 建立適應(yīng)公司主營業(yè)務(wù)進展的科學(xué)規(guī)范的行政治理體系；2、 督導(dǎo)公司各部門嚴(yán)格依據(jù)相應(yīng)流程及治理制度完成日常經(jīng)營治理工作；3、 開展與公司進展戰(zhàn)略相符的企業(yè)文化宣揚和團隊凝聚力建設(shè)工作,營造和諧有序的內(nèi)部工作氛圍；4、 與相關(guān)政府職能部門建立良好的

6、溝通關(guān)系,創(chuàng)建企業(yè)良好的外圍生存環(huán)境；第 3 頁 共 9 頁5、 準(zhǔn)時明白和把握公司的經(jīng)營狀況,當(dāng)好總經(jīng)理室的參謀,準(zhǔn)時提出建議及看法；6、 抓好公司內(nèi)務(wù)治理,供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的后勤保證服務(wù)；7、 負(fù)責(zé)公司各職能部門范疇以外總經(jīng)辦支配的其他工作；第六章 會議規(guī)定第一條 行政部詳細(xì)負(fù)責(zé)公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記；其次條 部門和小組會議由部門或小組負(fù)責(zé)人召集、主持和筆記；第三條 領(lǐng)導(dǎo)召開會議要改進作風(fēng)、縮減時間、提高質(zhì)量、留意實效；第四條 員工參加會議要準(zhǔn)時到席、調(diào)整手機、禁止吸煙、做好筆記；第五條 會議期間嚴(yán)禁任憑走動,接打電話；第七章 安全規(guī)定第一條公司要求全部治理人員要在日常工作中

7、加強員工安全訓(xùn)練,經(jīng)常提示員工留意個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全；其次條員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī),遵照公司要求和上級囑托,時刻留意對個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全的防范；第三條公司交給個人使用的鑰匙不得任憑轉(zhuǎn)交他人；未經(jīng)行政部負(fù)責(zé)人同意,不得任憑將公司物品外帶或外借；第四條 禁止在無技術(shù)保證的情形下安裝、拆卸、修理公司辦公用品,特別是帶電產(chǎn)品；第五條 員工個人財物應(yīng)隨身攜帶,不得任憑擱置在集體辦公場所；第六條 公司要求的保密事項未經(jīng)公司許可不得任憑向他人泄露；第 4 頁 共 9 頁第八章 財務(wù)規(guī)定第一條 公司大額款項支出需直接報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)；其次條 一般情形下大額款項可支配銀行轉(zhuǎn)帳；需

8、要收、支現(xiàn)金時匯報總經(jīng)理,由財務(wù)部執(zhí)行；第三條 財務(wù)部總監(jiān)有權(quán)依據(jù)公司實際情形對財務(wù)執(zhí)行作出詳細(xì)規(guī)定,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后作為本制度附件頒布執(zhí)行；第四條 詳細(xì)財務(wù)規(guī)定由財務(wù)部門制定實施,這里不做過多祥述；第九章 用人制度第一條公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設(shè)的長期方針；公司將通過人力資源市場、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才舉薦機構(gòu)公開招賢納士,同時鼓勵員工隨時通過關(guān)系積極發(fā)覺并引進人才；其次條 新人進入公司后,需進行一周時間（連續(xù)七天）的觀看；觀看期終止后,一經(jīng)錄用,一周觀看期計入第一個月試用期并補發(fā)工資；第三條 全部新人一經(jīng)錄用,需進入三個月的試用期；試用合格進入正式聘用期,并簽定勞動合同；第四條

9、 新人試用期間表現(xiàn)突出可提前終止試用；進入正式聘用后,享受公司正式員工待遇；第五條 公司隨時引進新人加盟,通過周期性的培養(yǎng)和選拔,以保證團隊競爭優(yōu)勢快速提升；第六條 員工辭職應(yīng)至少提前三十天向總經(jīng)理遞交辭職報告,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)并支配工作交接后方可離職；第十章 培訓(xùn)方法第一條 公司要求人人獨當(dāng)一面,重視團隊共同成長,通過堅持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高每一位員工的綜合素養(yǎng)和服務(wù)才能；其次條 全部公司員工必需接受公司供應(yīng)的各種培訓(xùn)；第 5 頁 共 9 頁第三條 新人進入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓(xùn),隨后的培訓(xùn)由各部門和公司統(tǒng)一支配；培訓(xùn)要講求實效,長期堅持；第四條 公司重視員工培訓(xùn),重視團隊共同成長,堅

10、持通過連續(xù)不斷和形式多樣的培訓(xùn),全面提高團隊業(yè)務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)水平；第十一章 晉升機制第一條 公司職務(wù)分八檔, 即專員 助理主管部長經(jīng)理總監(jiān) 副總 總經(jīng)理,總經(jīng)理前七職務(wù)又分,見習(xí)和資深；其次條 部長前職務(wù)成為正式員工工作滿三個月者可依次書面申請升職,不行跳級申請；部長后含部長職務(wù)需工作滿六個月以上方可申請第三條 申請書遞交后由行政人事,副總,總經(jīng)理共同考核,全部考核通過經(jīng)高層領(lǐng)導(dǎo)會議爭論方賜予晉升第四條 考核標(biāo)準(zhǔn) 1.本職工作； 2.日常行為； 3. 個人成長； 4.人際關(guān)系；第五條 公司秉行公平公平,能者上庸者下之原就特制訂本晉升機制,不埋沒任何一個人才；依據(jù)后期觀看每個人特長可跨部門調(diào)用升職

11、；第十二章 薪酬制度第一條 公司薪酬制度堅持按勞取酬、 評功論賞,利潤共享、共同受益的原就,在充分保證個人利益的同時,也重視增加行政、后勤等其他服務(wù)人員的收入,以充分表達(dá)公司每個協(xié)作體系的利益平穩(wěn)與和諧進展,愛護團隊的團結(jié)協(xié)作與共同成長；其次條 每月薪資 =基本工資 +崗位津貼 +通訊補助 +獎金分紅 +（加班費）；不同崗位的工資和考核標(biāo)準(zhǔn)不同,詳細(xì)依據(jù)公司書面通知執(zhí)行；第三條 全部人員達(dá)不到當(dāng)月崗位績效要求實發(fā)基本保底工資；第四條 員工試用期間無津貼,進入正式聘用后接受綜合考核享受津貼；每月綜合考核方法由行政部頒布執(zhí)行；第五條 公司有權(quán)依據(jù)團隊和業(yè)務(wù)進展情形對薪酬制度進行調(diào)整,財務(wù)部每月 1

12、5 號負(fù)責(zé)發(fā)放上月工資,并遵照國家有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)扣繳個人所得稅；第 6 頁 共 9 頁第一條業(yè)務(wù)招待費用治理第十三章報銷制度1、業(yè)務(wù)招待要強調(diào)必要性、目的性、正對性、經(jīng)濟性和實效性原就,做到 少花錢,多辦事,杜絕鋪張鋪張； 招待費用開支, 實行嚴(yán)格把握, 分級治理,事前報告,限額開支的治理方法；2、業(yè)務(wù)招待須由經(jīng)辦人事前詳盡照實填寫業(yè)務(wù)費用報銷單,并按治理權(quán) 由財務(wù)總監(jiān)審批；未經(jīng)批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)招待費用不予報銷；其次條 出差制度治理 1、出差實行事前方案,書面報告,時候匯報,按治理權(quán)限審批,費用限額 報銷的治理方法；2、3、出差花銷個人墊付后,出差回來憑花銷發(fā)票填寫出差費用報銷單,并粘貼發(fā)票；如需提前

13、借款,出差人員需要事前詳盡照實填寫出差申請單,出差人員憑領(lǐng)導(dǎo)審批的出差申請單到財務(wù)部門辦理借款；借款單由財務(wù)總監(jiān),總經(jīng)理批示后方可借款；4、出差回公司一周內(nèi)上交出差報告書報送總經(jīng)理做出考評,對重大事 情應(yīng)開會商討；5、對沒有出差申請記錄的,以違紀(jì)處理,其發(fā)生的一切費用自理；需要延長 出差時間的經(jīng)報總經(jīng)理同意后方可,擅自停留者除費用自理外,按公司有關(guān)制 度處分；第十四章 獎罰制度第一條 其次條 第三條 第四條 第五條 第六條遲到、早退一次扣10 元,其次次開頭扣10 基礎(chǔ)上每次樂捐5 元；曠工半日罰款 50 元,曠工一日按其當(dāng)月實際工資5%罰款；每月累計曠工三日或三次馬上辭退并扣發(fā)當(dāng)月全部工資；當(dāng)月累計休假超過公司規(guī)定四天的,停發(fā)請假當(dāng)日基本工資；每日晨會全部人員必需積極參加,遲到或缺席等同于考勤打卡懲處；工作時間范疇內(nèi)做于工作無關(guān)的事；公司內(nèi)遇領(lǐng)導(dǎo)或客戶沒有點頭微 笑問好扣 20 元；第 7 頁 共 9 頁第七條 違反本制度中其它任意一項規(guī)定,由直接主管負(fù)責(zé)面談；因違反制度造成個人和公司利益損害的應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任；懲處由行政部負(fù)責(zé)處理；第八條 公司定期對優(yōu)秀和具有突出貢獻的員工實行嘉獎；第十五章 補充說明第一條本制度是公司于2022 年制度建設(shè)的基礎(chǔ)版本, 由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后宣布實施,行政部負(fù)責(zé)保管；公司享有本制度最終說明權(quán)；其次條 各部門