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文檔簡介
1、Word文檔 農(nóng)資經(jīng)營過程中,這些方法也許能獲得更好的效果! 一提起營銷二字,大家往往把它搞得很簡單,特殊是在理論上,這定律、那原則的,更是讓人眼花繚亂、琢磨不透,淺顯的不得了。其實,筆者覺得這營銷說白了就是賣東西,就是如何把你想賣的東西賣出去,然后賺到你想要的肯定數(shù)量銀子,就這么簡潔。假如說這只是一種低級的營銷,那么怎么才算高級營銷?如何把你的東西賣出去,你賺了銀子還要讓人覺著你的東西好;或者說你把東西賣出去,不僅讓人覺得你的東西好,還要讓人覺得你的人品好、你的服務(wù)好、讓人放心,并且他還會連續(xù)來買你的東西,甚至他還會帶著他人也來買你的東西,這應(yīng)當(dāng)就算是高級營銷吧。 當(dāng)然筆者在這里肯定沒有否定
2、理論、輕視之意,“理論指導(dǎo)實踐”,這可是不行造次的真理,任何輕視理論、否定理論的做法都是錯誤的。這里筆者只是想表達(dá)這樣一個觀點:營銷理論當(dāng)然重要,但萬不行就營銷而營銷,就理論而理論,而禁錮了自己的頭腦。營銷者而應(yīng)當(dāng)擅長“看菜吃飯、量體裁衣”,學(xué)會“到什么山上唱什么歌”,這才是把握好營銷的最高境界:“道,即無道,法,即無法?!比绾卧诂F(xiàn)實中隨機(jī)利用好身邊不斷發(fā)生或消失的一些偶然大事,順手而來,加以利用,不需要刻意造作,就能取得很好的效果,正所謂:文章本天成,妙手偶得之。在此,筆者不妨略舉幾例,以期能給同仁們帶來一點小小的想法。 過錯營銷 在我們?nèi)粘5霓r(nóng)資經(jīng)營過程中,不經(jīng)意間發(fā)生過錯,這是常有的事,
3、俗話說:“一天三混沌,再聰慧的人也有犯糊涂的時候?!痹谫I賣過程中,找錯了錢,算錯了帳,這并不是什么稀奇事。假如我們能夠通過發(fā)生在身邊的一些過錯,快速加以訂正,借機(jī)造勢,就能取得意想不到的效果。比如,在找零過程中,你少給了客戶錢,當(dāng)你發(fā)覺過錯后立刻找到本人將錢還給人家,并表示出你的歉意。這原來是一件錯事,但正是通過糾錯,無聲中把你誠信的一面在客戶面前呈現(xiàn)得淋漓盡致,用你的一次失誤、過錯,贏得客戶對你的好感和信任。客戶繼而又會把他體會到的你的這種誠懇可信,傳達(dá)給他的鄰居伴侶,無形之中塑造了你的良好形象。 記得去年春天,我剛進(jìn)了一批復(fù)合肥,零售價格是155元袋。然而,當(dāng)我不在家的時候,妻子卻誤將這種
4、肥以165元袋的價格賣給了鄰村的一位生疏客戶。我回家聽說這事后,天雖然快黑了,但我還是二話沒說,騎上摩托車就到鄰村去找這位客戶,預(yù)備將多收的錢退給人家。由于是上下村,只知道這位客戶姓什么,但卻不知道他究竟叫啥名字。到他們村后我便四處打聽,然而就是在打聽他人的過程中,我的所作所為就在無形中告知了大家。當(dāng)我找到了這位客戶,說明來意并賠禮后,這位客戶早已感動得不得了了。當(dāng)我把10元錢拿出來后,這位客戶一再推讓,說我不該為這么點小事特意跑來,并肯定要留下我吃飯后再走。通過這件事所取得的效果,要比平常你搞十次幾十次的宣揚推廣還要好。從今以后,不僅這位客戶成了我的忠實客戶和伴侶,就連他的鄰居親戚如今也都成
5、了我的鐵桿客戶。在他們村,我的農(nóng)資銷售份額幾乎占了壟斷地位。 遇到這類大事,我們應(yīng)當(dāng)擅長把握和運用。而有些人卻抱著相反的態(tài)度,怕讓客戶知道自己的過錯丟人,甚至可怕得罪客戶,會有意隱瞞過錯、或有意淡化過錯,更有甚者有意賺人家的小廉價,為眼前的蠅頭小利而丟失做人的基本原則。一旦客戶明白過來,你不僅會挨罵,最終也會失去一個永久的客戶。特殊是白白的失去了一次大好的宣揚機(jī)會,由于平常無論你怎樣信誓旦旦的宣揚你的誠信經(jīng)營,那都是看不見摸不著的東西,人們總是懷著一種對立的心態(tài)來看待你的所作所為的。假如你不趁機(jī)把它展現(xiàn)在公眾面前,怎么能體現(xiàn)出你的誠信和誠意?過錯有,但不會常有,一旦有這樣的機(jī)會,你為何不充分挖
6、掘利用好它呢? 瑕疵營銷 平常我們都有這樣的經(jīng)受,一種新品剛剛上市或首次在一個生疏市場消失,推廣起來必定會有肯定的難度。一是客戶由于心里沒底,擔(dān)憂質(zhì)量問題不敢使用。二是一些有潛力和進(jìn)展后勁的新產(chǎn)品往往會價格較高(當(dāng)然假如是一種價格低廉,后市難以看好的產(chǎn)品,估量也就沒有多大的推廣意義),這往往也是影響客戶選購的一大障礙。那么如何利用好價格杠桿,既能讓客戶接受使用,還不至于影響到將來市場銷售的價格體系,即怎樣保障價格的穩(wěn)定,這就需要一點小技巧了。 我們知道貨物在運輸裝卸過程中造成有些商品包裝刮蹭破損,這是常有的事,而充分利用好這些帶有瑕疵的產(chǎn)品(當(dāng)然,假如上游批發(fā)商那兒有這樣的貨,只要能低價給你,
7、你不妨可以有意多要一點),為你的降價銷售找到一個突破口。比如:剛推廣某種復(fù)合肥,可以找一袋包裝袋有點破損的,這袋袋子破了,誰要廉價10元錢。由于破袋并不會影響到復(fù)合肥本身的質(zhì)量,農(nóng)夫一聽說因這種緣由削價,就肯定會情愿購買。假如農(nóng)夫還覺得削價幅度不大,你就還可以再讓一下步,以達(dá)到盡快銷售的目的。我們知道一個剛要進(jìn)入市場推廣的新品,假如還沒有正式開市就要降價,這是營銷大忌,這是對一個產(chǎn)品缺乏信念、失去進(jìn)展后勁的一種錯誤信號的誤導(dǎo),這是最最愚蠢的行為。 而利用這種瑕疵產(chǎn)品降價銷售就找到了一個很好的臺階:一是達(dá)到了通過削價引起客戶購買的欲望,二是這些產(chǎn)品數(shù)量本身是有限的,不用說客戶心里也明白這個道理,
8、這種降價是不行能無限期的,誰先購買誰可能有幸得到這種優(yōu)待,這就讓客戶產(chǎn)生了一種緊迫感。 通過這種手段一旦有幾個客戶開頭購買使用了你的新品,這種產(chǎn)品立刻就會進(jìn)入正式的銷售,或進(jìn)入走量階段。這就是我們常說的客戶從眾心理,再加上他們都有一種喜愛新品的沖動,這樣一種新品往往就會很簡潔的推廣勝利。在價格上你可以完全放心,客戶絕不會討價還價的,由于你手頭的瑕疵品是有限的,一次進(jìn)貨不行能有那么多的破損貨。 這種方法特殊適合對于新品農(nóng)藥的推廣,你可以找?guī)灼可虡?biāo)破損的、完全不會影響到藥效和農(nóng)夫?qū)嶋H使用的,一瓶削價幾元錢,農(nóng)夫肯定會爭相購買。由于農(nóng)藥的效果幾天就能表現(xiàn)出來,不等你這批貨推廣開來,農(nóng)夫使用后的效果就
9、會反映出來,只要質(zhì)量牢靠,在那些使用者的宣揚下,立刻就會有許多農(nóng)夫點名來購買你正在推廣的新品。這樣,你推廣的新品立刻就會走量,受到越來越多農(nóng)夫的歡迎。當(dāng)然,在這里過硬的產(chǎn)品質(zhì)量才是最最重要的,否則再好的營銷手段也無力回天。 當(dāng)然這里筆者說的瑕疵產(chǎn)品,運輸過程中不行能會造成這么多,或根本就不會造成瑕疵品,這就需要經(jīng)營者自己依據(jù)實際狀況,怎樣查找和運作了,需要多少這就需要你的大腦如何去考慮和夸張了。 總之,我們在日常的農(nóng)資經(jīng)營過程中,擅長抓住和利用身邊發(fā)生的一些大事:有突發(fā)的、偶然的,包括一些零星瑣碎的小事,甚至還有一些不好的反面大事,像肥害、藥害事故,盡可能的挖掘里面潛在的一些有價值的東西,包括一些不利因素。像發(fā)生的肥害、藥害事故以后,經(jīng)銷商不要回避、搪塞,應(yīng)當(dāng)要樂觀關(guān)心客戶總結(jié)教訓(xùn),查找事故緣由,實行一些補(bǔ)救措施等等。特殊是在客戶表現(xiàn)出不滿,甚至是無禮舉動的時候,經(jīng)銷商在化解和客戶之間的這些沖突過程中,盡可能的通過大事把你真誠的一面展現(xiàn)在客戶面前。繼而通過發(fā)生在身邊這些實實在在的事實,擴(kuò)大影響,讓盡可能多的農(nóng)夫了解你,尤其是你對事故的態(tài)度,要做出勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的舉動,變不利為有利,變被
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