2020年半年度營銷總結(jié)

1、2020 年半年度營銷總結(jié)營銷是指，企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求， 從整體氛圍的營造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營造去推廣和銷售產(chǎn)品，主要是深挖產(chǎn)品的內(nèi)涵，切合準(zhǔn)消費(fèi)者的需求，今天我給大家?guī)砹?20 xx 年半年度營銷總結(jié)，供大家閱讀和參考， 希望對大家有所幫助，謝謝大家對我的支持。20 xx年半年度營銷總結(jié)篇一9 月悄悄離我們遠(yuǎn)去， 十月的到來告訴我們， 20 xxxx 年已經(jīng)快結(jié)束了，在上個月底 (20 xx 最新勞動和社會保障局工作總結(jié) ) 我們公司也開了下半年的銷售會議， 公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。 所以在這會議

2、之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)， 希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗， 從而更好的開展下半年的工作 20 xx 年半年銷售工作總結(jié)匯總 20 xx 年半年銷售工作總結(jié)匯總?，F(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。首先自己能從產(chǎn)品知識入手， 在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案， 及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存第1頁/總共9頁在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類， 把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要

3、的客戶， 把近期有項目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶， 并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。 力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的分析客戶的同時， 必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵 20 xx 年半年銷售工作總結(jié)匯總工作總結(jié)。 在這半年來我手中所成交的客戶里面， 有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解， 也就是在這個行業(yè)上剛剛起步， 技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高， 價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。 他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的， 因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景， 所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后

4、他們走的量也是比較可觀的。二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)。每天主動積極的拜訪客戶， 并確保拜訪質(zhì)量， 回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況， 并做好第二天的工作計劃。 拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)， 提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一， 也是推我們產(chǎn)品給他們的最第2頁/總共9頁好機(jī)會 20 xx 年半年銷售工作總結(jié)匯總 20 xx 年半年銷售工作總結(jié)匯總。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后

5、有用到的都會主動找到我們的。三、做好售后服務(wù)不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要， 做好售后是維護(hù)客情的重要手段， 是形成再次銷售的關(guān)鍵。 當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候， 我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況， 并盡量找出問題的所在， 如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里， 有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少， 但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意很多都立刻表示要繼續(xù)合作， 有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

6、四、堅持學(xué)習(xí)人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步 20 xx 年半年銷售工作總結(jié)匯總工作總結(jié)。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān) ; 其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力 ; 再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)， 并跟我們的作個比較， 從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。五、多了解行業(yè)信息第3頁/總共9頁了解我們的競爭對手我們的同行， 了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策， 這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。 只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。20 xx年半年度營銷總結(jié)篇二時

7、光流逝，轉(zhuǎn)眼間滿載著收獲和辛勞的 20 xx 年即將過去。在此我深刻的感到，面隊即將過去的 20 xx 年，我們迫切的需要對自己這一年來的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究，以發(fā)現(xiàn)自我的不足，在以后的工作中可以及時地彌補(bǔ) ; 總結(jié)一年來的成績，以待來年有更好的提高。星月公司有著十幾年建廠歷史、有 13 億總資產(chǎn)、擁有 4600 多員工，現(xiàn)涉足汽油機(jī)、柴油機(jī)、發(fā)電機(jī)組、摩托車及摩配、電動 ( 汽油機(jī) ) 車輛、特種車輛、門業(yè)、電動 ( 汽油機(jī) ) 工具、太陽能、 it 、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺， 公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境，我想身為銷售人員，唯有以更

8、好的工作、更高的銷售來回報公司。 以下是我個人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結(jié)， 希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來的工作給予指導(dǎo)及批評。進(jìn)星月公司兩年了， 隨著市場導(dǎo)向的變化， 集團(tuán)公司的決策也在變化，從 03、XX年滑板車的火暴，到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車，這些變化也要求我們銷售人員的營銷理念、專業(yè)知識隨著轉(zhuǎn)變，不斷地要自我學(xué)習(xí)、自我提高。以前的滑板車應(yīng)該屬于低端的產(chǎn)品，第4頁/總共9頁技術(shù)含量不是太高， 自己對車子的性能以及基本的問題解決方法， 都能夠在較短的時間內(nèi)掌握 ; 然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車、卡丁車，相對來講比以前的車子更有難度了，剛剛接觸這些產(chǎn)品時，經(jīng)常有客人

9、問的專業(yè)方面的問題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺得很窘迫，要銷售一個產(chǎn)品，而自己卻對產(chǎn)品一知半解，這樣怎么能夠說服客人呢 ?在接下來與客人的接觸當(dāng)中， 我都注意要把客人提出的問題記下來，從工廠的技術(shù)員那問出答案， 因為所接觸到的客人大多比較專業(yè)，幾次下來， 大多的產(chǎn)品方面的問題都已了解，這對我以后的產(chǎn)品推銷起到了極大的幫助， 在我介紹產(chǎn)品的時候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會問到的問題包含進(jìn)去， 客人在不知覺中被說服， 也樂意和你交換彼此的意見，再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客人才會下單。經(jīng)驗和知識總是在不段地實(shí)踐和生活中摸索得到的， 這一點(diǎn)是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗。今年的業(yè)績與去年比較有所下降

10、， 但我認(rèn)為還是客觀的原因占了很大的比列， 隨著美國市場的不景氣， 大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人， 上半年基本上比較無序， 下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認(rèn)證， 客人的意向逐漸清晰， 也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場，目前我們公司包括車型的開發(fā)設(shè)計還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞， 現(xiàn)在也有一些客人在商談當(dāng)中，等待歐盟的認(rèn)證，如果我們能抓住這個市場的先機(jī)，那我想 20 xx 年又是個大豐收的一年。第5頁/總共9頁XX年即將過去，以上是我個人的一點(diǎn)總結(jié)和心得，有做的不夠的地方，請領(lǐng)導(dǎo)指正，以待在以后的工作中有更好的提高。20 xx年半年度營銷總結(jié)篇三

11、九月已悄悄離我們遠(yuǎn)去，十月的到來告訴我們， 20 xxxx 年已經(jīng)過去一大半了， 在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議， 公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)， 給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況， 還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。 所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)， 希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗， 從而更好的開展下半年的工作?，F(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。首先自己能從產(chǎn)品知識入手， 在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案， 及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常

12、同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類， 把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶， 把近期有項目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶， 并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。 力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。分析客戶的同時， 必須建立自己的客戶群。 根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。 在這半年來我手中所成交的客戶里第6頁/總共9頁面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解， 也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。 他們一般

13、都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的， 因為他們有這方面的客戶資源， 有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)。每天主動積極的拜訪客戶， 并確保拜訪質(zhì)量， 回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況， 并做好第二天的工作計劃。 拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)， 提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一， 也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。 即使當(dāng)時沒

14、有能立刻成交， 但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。三、做好售后服務(wù)不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要， 做好售后是維護(hù)客情的重要手段， 是形成再次銷售的關(guān)鍵。 當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候， 我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況， 并盡量找出問題的所在， 如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一第7頁/總共9頁定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里， 有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少， 但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后， 大多客戶都對我們的服務(wù)感到很

15、滿意。 很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系 20 xx 最新銷售半年工作總結(jié) 20 xx 最新銷售半年工作總結(jié)。四、堅持學(xué)習(xí)人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。 首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品， 我們的產(chǎn)品知識要過關(guān) ; 其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力 ; 再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)， 并跟我們的作個比較， 從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。五、多了解行業(yè)信息了解我們的競爭對手我們的同行， 了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策， 這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。 只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷， 遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。六、后半年的計劃在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事 20 xx 的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是 15 萬多，回款是 8 萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司， 但是大家面對的同一個市場， 手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距， 往后我要多向她第8頁/總共9頁和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧， 要努力提高自己的銷售量， 爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標(biāo)，在后半年里爭取