公司保安管理制度修改版

1、保安管理制度制定部門： 制 定： 審 核： 日 期： 目 錄第一章 總則第二章 保安勤務(wù)工作職責(zé)第一條 責(zé)任范圍第二條 主要職責(zé)第三條 崗位職責(zé)（一）保安隊長的工作（二）保安人員工作職責(zé)及注意事項第三章 保安人員行為準(zhǔn)則第一條 保安禮儀（一）儀容儀表（二）禮節(jié)禮貌第二條 保安工作守則（一）工作態(tài)度（二）日常行為規(guī)范（三）工作紀(jì)律第四章 每日巡邏內(nèi)容第一條 保安巡邏第二條 主管交辦其他事項的稽核第五章 緊急或意外事故的處理第一條 火警事故第二條 臺風(fēng)來襲第三條 員工打斗事件第四條 不良分子前來滋事處理第五條 被盜事件第六條 意外事故第六章 勤務(wù)制度第一條 交接班的制度第二條 請示報告制度第七章

2、附則 第一章 總則第一條 為了加強保安隊伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。第二條 認(rèn)真做好保安管理工作，自覺服從上級管理人員的工作安排，主動提供配合，做好交接班記錄。第三條 保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。第四條 公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時間，由安全隊長進行合理安排。第五條 執(zhí)勤中應(yīng)時刻提高警覺，遇有重大災(zāi)變時，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處理，并立即報告上級。第六條 保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時與相關(guān)管理

3、者聯(lián)系。對糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對當(dāng)事人雙方進行勸阻，以制止事態(tài)的擴大。第七條 對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時制止并對可疑人員進行查問，情況嚴(yán)重的可直接與公安機關(guān)部門聯(lián)系。 第二章 保安勤務(wù)工作職責(zé)第一條 責(zé)任范圍：適用于本公司全部所轄區(qū)域。第二條 主要職責(zé)：1. 貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項保安工作制度,對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。2. 依據(jù)制度實施公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。第三條 崗位職責(zé)（一）保安隊長的工作職責(zé)：負(fù)責(zé)保安隊伍的建設(shè)、全廠安全消防工作，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行廠紀(jì)廠規(guī)及保安隊內(nèi)部各項規(guī)定，及時把每天所發(fā)生異

4、常事件呈報給上級主管，及時傳達、落實上級命令。 具體如下：1. 負(fù)責(zé)維護管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。2. 制定各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。3. 建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標(biāo)，做到點、面結(jié)合。4. 根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況，配備相應(yīng)的保安人員，并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。5. 密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導(dǎo)。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜，及時指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。 每日查勤主要有以

5、下內(nèi)容： 5. 1 保安儀容儀表； 5.2 當(dāng)班保安值班日志及巡邏記錄； 5. 3 物件簽收事宜； 5.4 人員、車輛、出入記錄； 6. 完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況，保證其能在工作中達到預(yù)定的使用效果。7. 檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時進行糾正,提出處理意見.8. 協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作，提高工作效率。9. 協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。10. 負(fù)責(zé)對保安人員的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練與考核。做好保安人員的出勤統(tǒng)計等管理工作。11. 掌握保安人員的思想動態(tài)，定期召開隊務(wù)會議，做好思想溝通工作。定期對保安人員進

6、行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。12. 做好保安隊各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔；各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。13. 以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級臨時交辦的事項。（二）保安人員工作職責(zé)及注意事項保安人員的工作職責(zé)：執(zhí)行公司的相關(guān)制度并填寫相關(guān)報表、異常事件的匯報。保安人員必須為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責(zé)任感，不玩忽職守。維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。必須嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，如有違反，則按保安違章處罰管理條例進行處罰。認(rèn)真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理

7、的各種情況在登記薄上進行詳細(xì)登記，交接班時移交清楚，責(zé)任明確。對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導(dǎo)，維護公司良好形象。尤其時對夜間送貨到公司的客戶或司機更要熱情問候，以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)部門人員到廠驗收貨物。 訪客人員的管理規(guī)則5對于外來人員及車輛有下列情形之一者，拒絕進廠。5.1攜帶易燃易爆及危險物品的人員和車輛。5.2不明身份，衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。5.3推銷產(chǎn)品、商品及收購廢品的人員及車輛。5.4人員和車輛拒絕登記和檢查者。5.5來訪人員報不清受訪部門及受訪人者。5.6來訪人員不能出示有效證件者。6在規(guī)定的站崗時間段內(nèi)，必須服從保安隊長安排按要求站崗。6.1站崗時間為上

8、午700下午1700 ，每半小時換一次崗。6.2 站崗要端正，不得缺崗、誤崗（遲到和早退），在崗臺上的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗，隨意走動，不能東倒西歪、說話打鬧，也不得有其他的小動作，非遇緊急情況不得走下崗臺。 7保安人員站崗和執(zhí)勤時，須穿公司規(guī)定的制服，佩戴員工識別證。8保安值班要高度戒備，加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進行妥善處理。9加強防火活動，及進發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。應(yīng)熟記廠內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點，以免臨急慌亂，定期對消防水管進行檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時，應(yīng)及時上報主管部門

9、處理。10保安應(yīng)該負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。11監(jiān)督員工遵守安全守則，規(guī)章制度。嚴(yán)禁員工親屬、老鄉(xiāng)和朋友在上班時間來公司會面，有特殊情況者，保安可代為通知當(dāng)事者在廠門口見面。 12 保安必須提前5分鐘到崗，要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接，正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄，及時提出相關(guān)工作報告。 13. 保安值班時間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。 第三章 保安人員行為準(zhǔn)則第一條 保安禮儀（一）儀容儀表1. 儀表：1.1 干凈、整潔，沒有異味 1.2 不留古怪發(fā)型、剃光頭或染彩色頭發(fā)1.3 清潔、干凈、不留胡須；口腔無異味且在上班時間不吃帶有異味的食物1.4 保持指甲干凈且不

10、留長指甲、不配戴體現(xiàn)個人個性的裝飾品（戒指、手鏈、項鏈）2. 服飾2.1 干凈、整潔無污漬2.2 上衣口袋不應(yīng)裝東西，上衣領(lǐng)子不亂別徽章，衣袋中不裝太多的物品。腰上不掛鑰匙鏈、指甲刀等物品。2.3 不穿高領(lǐng)內(nèi)衣，紐扣應(yīng)扣好，不敞開外衣或卷起褲腳或衣袖 3. 整體精神面貌要求：3.1 精神飽滿、樂觀向上、大方，面帶微笑3.2 服裝筆挺、不歪斜松垮（二）禮節(jié)禮貌1. 站姿1.1 挺胸、收腹、緊臀、頭部端正，下頜微收1.2 微笑，目視前方，表情親切，有親和力1.3 按單個軍人隊列動作標(biāo)準(zhǔn)，跨立站崗，1.4 禁止：雙手卡腰；抱在胸前或?qū)⑸眢w東倒西歪的靠在墻上或腳右搭左等2. 坐姿2.1 端正，雙腿自然

11、平放，男士雙腿間距可容一拳2.2 禁止：前仰后合、搖腿晃腳、翹腿等不雅之舉。3. 敬禮3.1 舉手禮。要領(lǐng)：上體正直，右手取捷徑迅速抬起，五指并攏自然伸直，中指微接帽檐右角前約2厘米處（戴無檐帽或者不戴軍帽時微接太陽穴，與眉同高），手心向下，微向外張（約20度），手腕不得彎曲，右大臂略平，與兩肩略成一線，同時注視受禮者。禮畢時，將手放下。 第二條 保安工作守則（一）工作態(tài)度1. 對工作所具有的責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德2. 對自身的責(zé)任心：鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進心3. 同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團結(jié)4. 對本職工作負(fù)責(zé)：不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀5. 對來訪人員的態(tài)度：謙和、禮

12、貌、誠懇、友善、不卑不亢 （二）日常行為規(guī)范1. 愛護公司公共財產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用；2. 及時清理、整理個人工作用具，保持工作環(huán)境的干凈整潔；3. 辦公桌上不放與工作無關(guān)的用品；4. 未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個人物品。（三）工作紀(jì)律本著對公司及員工人身財產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的原則，保安員嚴(yán)格禁止下列行為：1. 限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；2. 扣押、沒收他人證件、財物；3. 阻礙依法執(zhí)行公務(wù)； 4. 刪改或者擴散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄；5. 侵犯個人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的公司商業(yè)秘密。6. 儀容不整, 言語行為輕浮、粗暴無禮。7. 值班時間

13、聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙，打瞌睡，吃零食等。8. 脫崗、漏崗、睡崗，遲到、早退。夜半值班人員睡覺被發(fā)現(xiàn)第一次罰款 50元，第二次罰款100元，第三次當(dāng)自離。 第四章 每日巡邏內(nèi)容 保安巡邏 1人員、貨物和車輛出入管制稽核。2異常事件的處置 3廠區(qū)秩序的維護4保安每天要加強巡邏力度，廠區(qū)內(nèi)不得有人亂扔垃圾。5廠區(qū)內(nèi)不得有人在禁煙區(qū)吸煙，只能在指定的區(qū)域吸煙。6廠區(qū)內(nèi)不得有人在公共區(qū)域衣著不整。 主管交辦其他事項的稽核。 第五章 緊急或意外事故的處理 火警事故1. 發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場查看，并注意兼顧廠房安全，并且通知部門主管和廠務(wù)經(jīng)理至火場，保安仍然堅守崗位。2. 若發(fā)生火苗應(yīng)即以

14、滅火器將火源熄滅。3. 若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時，應(yīng)：3.1 集合各部門義務(wù)消防員或請求支援。3.2 同時通知廠內(nèi)人員或其他重要干部集合員工救火，發(fā)揮消防編組功能。3.3 指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散。3.4 保持高度警戒，嚴(yán)防小偷趁機竊取公司財務(wù)。 3.5 火勢熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形，并保持完整現(xiàn)場，以供警方處理。3.6 注意警方處理時，亦不能破壞現(xiàn)場，以免影響保險公司的認(rèn)定理賠。3.7 若于下班時間發(fā)生火警，馬上撲滅，若無法撲滅。立即通知119與廠務(wù)人員。 臺風(fēng)來襲 1. 關(guān)閉所有門窗及照明電源。2. 將散置于室外易于被風(fēng)吹或吹損壞的物品移于室內(nèi)或予以固定處置。3. 注意

15、接聽員工電話，轉(zhuǎn)達公司規(guī)定的事項。 員工打斗事件1. 員工打斗或?qū)靖刹砍褍?，?yīng)迅速予以制止，將當(dāng)事人交由主管或廠務(wù)經(jīng)理處理為原則。2. 打斗現(xiàn)場若有其他員工圍觀時，為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場復(fù)雜化，應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場再行處理。3. 事態(tài)有愈超嚴(yán)重態(tài)勢，應(yīng)立即請派出所協(xié)助處理。4. 若為下班時間，應(yīng)即刻電話通知保安隊長人及部門主管。 不良分子前來滋事處理執(zhí)勤保安應(yīng)及時進行制止。如需增援時，應(yīng)迅速報告給保安隊長，保安隊長帶領(lǐng)應(yīng)急分隊迅速趕往現(xiàn)場進行處置 3. 認(rèn)清來著容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶槍支、刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據(jù)。 被盜事件 1. 發(fā)現(xiàn)廠區(qū)物資被盜，及時與保衛(wèi)部門聯(lián)系。3. 保持被盜現(xiàn)場。 意外事故1. 廠內(nèi)員工和外來員工打架鬧事，值班人員應(yīng)及時制止勸導(dǎo)，避免事態(tài)擴大，并上報部門主管。2. 員工急病，即刻通知人力資源部或救護員，及時派人送醫(yī)院治療。3. 請救護車隨帶醫(yī)生。4. 及時報告主管。 第六章 勤務(wù)制度第一條 交接班的制度 1. 按時交接班，接班人員應(yīng)提前5分鐘到達崗位。接班人員未到達前，當(dāng)班人員不能離崗。2. 接班人員到工作崗位進行交接，交班人必須向接班人講明待辦及注意事項。接班人要了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項. 第二條 請示報告