淺析選擇第三方物流企業(yè)時(shí)應(yīng)注意的問題

1、淺析選擇第三方物流企業(yè)時(shí)應(yīng)注意的問題摘要：第三方物流對(duì)物流企業(yè)和托運(yùn)方是一個(gè)合作共贏的事情，物流的內(nèi)容不僅僅是運(yùn)輸，還有客戶管理、存貨管理、訂單等內(nèi)容。在引入第三方物流前，委托方首先需要在內(nèi)部控制上對(duì)物流進(jìn)展銜接，然后根據(jù)企業(yè)的詳細(xì)情況選擇適宜的物流企業(yè)，以促進(jìn)雙方的長期開展。關(guān)鍵詞：第三方物流、托運(yùn)方的相關(guān)配套措施、托運(yùn)方的選擇程序一般認(rèn)為，物流效勞涉及三方當(dāng)事人，第一方是消費(fèi)者，第二方是消費(fèi)者，在二者進(jìn)展有效挪動(dòng)各環(huán)節(jié)所發(fā)生的一切效勞，因此又稱為第三方物流(thirdpartylgistis或3pl)。第三方物流的根本效勞內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：客戶效勞、需求預(yù)測(cè)、訂單處理、運(yùn)輸配送、存貨控

2、制、庫存管理、加固解固、搬運(yùn)裝卸、包裝加工、信息效勞以及由此派生出來的其它各類效勞內(nèi)容?，F(xiàn)代意義上的第三方物流業(yè)是一個(gè)有15年左右歷史的相對(duì)年輕的行業(yè)，其有著宏大的開展前景。在美國第三方物流業(yè)被認(rèn)為處于產(chǎn)品生命周期的成長期，其產(chǎn)值占整個(gè)物流業(yè)總值的57%，在歐洲平均在20%，物流本錢占商品銷售額的25%，在中國按3萬億人民幣的社會(huì)消費(fèi)品零售總額計(jì)算，物流業(yè)產(chǎn)值將到達(dá)7500億元左右，第三方物流假設(shè)到達(dá)歐洲的20%左右的程度，那么將到達(dá)1500億元。隨著電子商務(wù)的蓬勃開展，中國的第三方物流必將迎來長足的開展。目前我國的代理業(yè)還不非常興隆，人們對(duì)現(xiàn)代物流更是覺得陌生。過去各單位潛在的物流需求，往往

3、被當(dāng)作單純的運(yùn)輸任務(wù)，或者是交由本單位的車隊(duì)去完成，或者在無可奈何的情況下交專業(yè)運(yùn)輸企業(yè)托運(yùn)。近些年來，隨著外資企業(yè)在我國日益增加，伴隨著它們對(duì)物流效勞的需求，外資物流企業(yè)紛紛進(jìn)駐我國，從而使我國運(yùn)輸業(yè)也擴(kuò)大效勞范圍，向現(xiàn)代物流業(yè)轉(zhuǎn)變。第三方物流供給者是一個(gè)為外部客戶管理、控制和提供物流作業(yè)效勞的公司。其在貨物的實(shí)際挪動(dòng)鏈中并不是一個(gè)獨(dú)立的參與者，而是代表發(fā)貨人或收貨人來執(zhí)行。選擇第三方物流，對(duì)顧客來說主要是基于對(duì)第三方物流業(yè)的期望：作業(yè)利益、經(jīng)濟(jì)利益、管理利益和戰(zhàn)略利益。當(dāng)今社會(huì)正處在一個(gè)“即插即用的時(shí)代，人們希望所使用的任何東西都是簡單、快捷、方便的，這對(duì)于那些想尋求第三方物流效勞的企業(yè)來

4、說，確實(shí)是一個(gè)特殊的挑戰(zhàn)。企業(yè)無論是將單個(gè)的倉儲(chǔ)管理或是將一整套分銷系統(tǒng)交由第三方去做，開展一個(gè)有效率的第三方物流關(guān)系，對(duì)于賣家和托運(yùn)人來說，都需要做很多的工作?；ㄟ@么多的時(shí)間和精力，到底是否值得?盡管有許多這方面的疑慮，有過這方面經(jīng)歷的人都知道它的價(jià)值所在。專家們認(rèn)為，把第三方物流活動(dòng)簡化并融入到企業(yè)的運(yùn)作中去，這是有可能實(shí)現(xiàn)的，但這種做法必需要保護(hù)買家不能有任何的多余支出，并且企業(yè)要營造一個(gè)良好的效勞與支持環(huán)境，以方便第三方物流的最正確運(yùn)作。一、針對(duì)托運(yùn)人來講，在選擇第三方物流時(shí)，應(yīng)當(dāng)明確以下問題1.清楚你的需求。由第三方來提供物流效勞，要求托運(yùn)人每一項(xiàng)活動(dòng)都要緊隨其后，并做徹底的自我檢查

5、。要關(guān)注整個(gè)供給鏈的運(yùn)作，而不僅僅是某一詳細(xì)部分。對(duì)于物流管理者，要關(guān)注的是產(chǎn)品從原材料產(chǎn)地直到最終用戶這一整套流程，包括售后效勞。這樣做的目的是實(shí)在理解企業(yè)的運(yùn)作，需求和目的是什么，企業(yè)如今的運(yùn)作是否滿足了這些需求和到達(dá)目的?一個(gè)企業(yè)只有在真正理解本企業(yè)的運(yùn)作之后，才能從使用第三方物流中獲得真正的利益。2.自上而下，全面支持。引進(jìn)第三方物流將會(huì)影響到企業(yè)各部門的運(yùn)作，從銷售、營銷部門到財(cái)務(wù)部門，這就要求在合作政策、文化、行為等方面作相應(yīng)的調(diào)整，最重要的一點(diǎn)，企業(yè)的高層指導(dǎo)要全面支持這項(xiàng)方案。但僅僅有這些還不夠，還要保證企業(yè)的各部門指導(dǎo)承受這項(xiàng)方案。3.方案的施行需要額外的時(shí)間、資源。從一開場(chǎng)

6、就要讓第三方物流關(guān)系步入正確的軌道，因?yàn)樵诠芾磉^程中，第三方物流公司經(jīng)常有人員甚至是整個(gè)運(yùn)作單位的變動(dòng)，因此需要專門的知識(shí)來管理初次合作。一些第三方物流公司針對(duì)初次合作創(chuàng)造了一整套方法論，這里有一個(gè)常見的“start形式，每一個(gè)字母代表物流施行過程的不同階段，“s(strategi)代表戰(zhàn)略目光；“t(tatial)表示戰(zhàn)術(shù)制定；“a(assebling)指條件裝備人員、信息系統(tǒng)、硬件、輔助設(shè)施、通訊；“r(resure)指資源開展主要是人力資源諸如財(cái)務(wù)經(jīng)理、供給鏈經(jīng)理；“t(training)代表人員培訓(xùn)培養(yǎng)使用新技術(shù)。4.消除溝通上的障礙。各有關(guān)部門之間假如沒有良好的溝通，企業(yè)就會(huì)在貫徹第

7、三方物流協(xié)議的時(shí)候遇到阻力。例如，供給商在為新客戶效勞的時(shí)候會(huì)遇到一個(gè)最為普遍的問題，即常常會(huì)收到一些矛盾的信息，這些信息有的來自交通部門，有的來自財(cái)務(wù)或是營銷部門。因此，為解決類似的問題，各部門應(yīng)該嚴(yán)密配合協(xié)調(diào)工作，找出溝通上存在的障礙，并解決之。有一個(gè)解決溝通問題的方法是直接委派某人監(jiān)視物流協(xié)作關(guān)系。5.將it融入方案中去。物流是一個(gè)數(shù)據(jù)密集型活動(dòng)，每一個(gè)第三方物流協(xié)議都包括信息的處理和共享，所以將信息技術(shù)部門從一開場(chǎng)就歸入工程方案是理所當(dāng)然的，這對(duì)于物流協(xié)議的成功貫徹具有很大的幫助。二、對(duì)于大的貨主單位怎樣利用外部力量，即怎樣選擇物流公司，詳細(xì)操作上可參考以下流程1.形成一個(gè)跨部門的組織

8、。物流涉及面廣，不是物流專業(yè)人員孤軍作戰(zhàn)就能作好工作的，一定要把本企業(yè)消費(fèi)、市場(chǎng)營銷和質(zhì)量管理等方面的代表人物吸收進(jìn)來，形成為一個(gè)跨部門的物流組織。2.確定本企業(yè)在利用物流效勞方面的目的。確立這樣的目的并使大家有明確的認(rèn)識(shí)，這是選擇物流公司的前提條件，也是以后衡量物流績效大小的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。目的確定以后，就不難預(yù)計(jì)需要克制的種種困難和選擇最適宜的物流公司。3.測(cè)定用戶對(duì)物流效勞的要求。在確定本企業(yè)利用物流效勞方面的目的以后，還要理解和測(cè)定用戶(本企業(yè)產(chǎn)品的買主)在使用物流效勞方面有哪些要求，以保證將要選擇的物流公司可以揚(yáng)長避短，更好地提供物流效勞。4.制訂選擇標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)本企業(yè)的目的與有關(guān)用戶的要求，制訂出選擇物流公司的標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，一方面作為評(píng)選物流公司的根據(jù)，另一方面也是今后對(duì)選中的物流公司提出要求的根據(jù)，所以要認(rèn)真對(duì)待。5.提出備選的物流公司名單。根據(jù)選擇標(biāo)準(zhǔn)，在物流界物色備選對(duì)象。這些備選對(duì)象既應(yīng)符合本企業(yè)的業(yè)務(wù)方向又應(yīng)能適應(yīng)本企業(yè)的地區(qū)范圍。為了找到最正確合作伙伴，可以征求本企業(yè)供給商和客戶的意見，也可以向?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)咨詢，甚至還可在國際互聯(lián)網(wǎng)上廣為物色。確定了合作的物流公司，與其簽訂第三方物流協(xié)議，該協(xié)議的貫徹施行過程針對(duì)每個(gè)企業(yè)而各不一樣，不過某些重要