適時(shí)戰(zhàn)略-企業(yè)管理信息化規(guī)劃

1、適時(shí)戰(zhàn)略企業(yè)管理理信息化規(guī)規(guī)劃制造業(yè)信息息化，解決決了兩個(gè)層層面的問題題，即工程程技術(shù)的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移和管理理技術(shù)的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移。因此此制造業(yè)的的升級(jí)，不不僅需要技技術(shù)的升級(jí)級(jí)，也需要要管理技術(shù)術(shù)的應(yīng)用升升級(jí)。當(dāng)技技術(shù)轉(zhuǎn)移的的速度加快快時(shí)，管理理技術(shù)的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移將得到到空前急切切的需求，行行業(yè)的特征征也就急劇劇凸現(xiàn)。由此，本文文就企業(yè)管管理的信息息化，從以以下的四個(gè)個(gè)方面進(jìn)行行了闡述：1）背景景管理技技術(shù)的快速速轉(zhuǎn)移，將將企業(yè)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)帶入新新的境界；2）策略略管理信信息化，是是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略選選擇；3）產(chǎn)產(chǎn)品用友友U8管理理軟件，是是企業(yè)的可可靠選擇；4）總結(jié)結(jié)管理信信息化中的的企業(yè)明鑒鑒。1 背景景制造業(yè)業(yè)

2、管理分析析管理技術(shù)快快速轉(zhuǎn)移，企企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)進(jìn)入新境界界。1.1 制制造業(yè)管理理模式演進(jìn)進(jìn)1.1.11 背景分分析制造業(yè)正快快速走向速速食式的產(chǎn)產(chǎn)銷模式，強(qiáng)強(qiáng)調(diào)品質(zhì)，講講求效率，對(duì)對(duì)顧客需求求要能快速速回應(yīng)，同同時(shí)庫存、成本都要要有明確的的規(guī)劃，對(duì)對(duì)于時(shí)間的的掌握，更更要分秒必必爭(zhēng)。比如如臺(tái)灣電腦腦資訊產(chǎn)業(yè)業(yè)面對(duì)著如如浪潮般、前仆后繼繼的激烈競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)，采取取了以下的的措施：制制造全球化化、走進(jìn)客客戶端以提提升整體設(shè)設(shè)計(jì)品質(zhì)、在設(shè)計(jì)階階段降低生生產(chǎn)成本、速度將是是決勝關(guān)鍵鍵、“世界界一家”的的產(chǎn)業(yè)架構(gòu)構(gòu)。表現(xiàn)出出了以下的的三個(gè)特征征：1）市場(chǎng)變變化（行業(yè)業(yè)更細(xì)分、企業(yè)更專專注、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)面對(duì)面）2）生產(chǎn)

3、力力主導(dǎo)因素素變化（人人力、資本本、技術(shù)、知識(shí)）3）信息交交互速度加加快（信息息的稀缺性性、企業(yè)邊邊界模糊）1.1.22 制造管管理模式1）制造業(yè)業(yè)的管理模模式面向不不同的應(yīng)用用層級(jí)需求求，受益區(qū)區(qū)域有明顯顯的區(qū)別，如如表（1）所所示。2）制制造業(yè)的管管理模式適適應(yīng)不同的的市場(chǎng)環(huán)境境和企業(yè)環(huán)環(huán)境，如表表（2）所所示。3）制造業(yè)業(yè)的管理模模式在中國國企業(yè)同樣樣有優(yōu)秀的的實(shí)踐，如如海爾、聯(lián)聯(lián)想、斯達(dá)達(dá)、上海易易初通用機(jī)機(jī)器公司、廣州五十十鈴、浙江江獸王集團(tuán)團(tuán)、西安車車輛廠等。1.2 信信息化管理理模式發(fā)展展軌跡1.2.11 信息化化管理，地地域范圍擴(kuò)擴(kuò)大，企業(yè)業(yè)對(duì)于異地地資源的管管理需求越越來越嚴(yán)

4、格格圖1 管理理信息化進(jìn)進(jìn)程簡(jiǎn)釋其主要特征征是，信息息化管理的的范圍越來來越廣；應(yīng)應(yīng)用效果得得到逐步認(rèn)認(rèn)可；國內(nèi)內(nèi)信息化管管理主流與與國外發(fā)展展類似。如如圖（1）所所示，管理理信息化的的發(fā)展得到到了深入和和擴(kuò)展。1.2.22 管理的的信息化，將將企業(yè)邊界界擴(kuò)大，對(duì)對(duì)異己資源源的運(yùn)作和和利用需求求越來越多多圖3 信息息技術(shù)的引引致促使管管理技術(shù)飛飛速發(fā)展由于管理的的需求和信信息技術(shù)的的發(fā)展都在在不斷進(jìn)步步，而信息息技術(shù)的引引致促使管管理技術(shù)飛飛速發(fā)展，為為企業(yè)充分分利用異己己資源提供供了技術(shù)保保證。如圖圖（2）（33）所示。1.3 圖圖2管理的的需求和信信息技術(shù)的的發(fā)展都在在不斷進(jìn)步步問題引申由

5、上文所引引申出的問問題是，管管理信息化化在企業(yè)中中所處的位位置，管理理信息化如如何規(guī)劃，什什么是企業(yè)業(yè)管理信息息化的明鑒鑒。2 策略略管理信信息化戰(zhàn)略略規(guī)劃管理信息化化，是企業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇。2.1 管管理信息化化是企業(yè)的的動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略略選擇從發(fā)展的視視角看，管管理的信息息化需要與與與企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略發(fā)展相相結(jié)合，信信息化對(duì)于于企業(yè)的發(fā)發(fā)展是一個(gè)個(gè)動(dòng)態(tài)支持持的過程。管理的信信息化是戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇，他他決定了企企業(yè)管理技技術(shù)的應(yīng)用用效果，因因此管理的的信息化需需要可靠的的伙伴，也也需要有保保證的咨詢?cè)儗?shí)施服務(wù)務(wù)與持續(xù)維維護(hù)。2.2 管管理信息化化應(yīng)用策略略比較企業(yè)的管理理信息化基基本采用了了兩種基本本的應(yīng)

6、用策策略，即業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)導(dǎo)導(dǎo)向和企業(yè)業(yè)位置導(dǎo)向向。2.2.11 業(yè)務(wù)環(huán)環(huán)節(jié)導(dǎo)向的的應(yīng)用策略略在業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)節(jié)導(dǎo)向下，設(shè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)、采購、銷售等等等環(huán)節(jié)，分分別采用了了不同的管管理軟件（或或方案），如如表（3）所所示。2.2.22 企業(yè)位位置導(dǎo)向：核心、準(zhǔn)準(zhǔn)核心、非非核心在企業(yè)位置置導(dǎo)向下，核核心、準(zhǔn)核核心和非核核心企業(yè)，分分別采用了了不同的應(yīng)應(yīng)用策略，如如表（4）所所示。2.3 國國內(nèi)企業(yè)應(yīng)應(yīng)用策略分分析2.3.11 應(yīng)用策策略：財(cái)務(wù)務(wù)核心、生生產(chǎn)核心（業(yè)業(yè)務(wù)）、 全面應(yīng)用用國內(nèi)企業(yè)在在財(cái)務(wù)軟件件廠商、MMRPIII軟件廠商商、新興EERP軟件件廠商等的支持下下，分別針針對(duì)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)（包包括生產(chǎn)、

7、采購、庫庫存、銷售售等、全面面應(yīng)用等采采取了不同同的適應(yīng)時(shí)時(shí)代需求的的應(yīng)用策略略。2.3.22 用友軟軟件公司的的成功實(shí)踐踐用友公司適適應(yīng)了時(shí)代代和市場(chǎng)的的需求，所所歷經(jīng)的路路徑，代表表了中國企企業(yè)管理信信息化的主主流，并且且與發(fā)達(dá)國國家管理信信息化的主主流進(jìn)程模模式是一致致的，如圖圖（4）所所示。國內(nèi)內(nèi)外企業(yè)的的成功實(shí)踐踐表明，財(cái)財(cái)務(wù)管理是是核心，業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作是是基礎(chǔ)。管理信息化化應(yīng)用程度度管理信息化化進(jìn)程圖4 用友友軟件推動(dòng)動(dòng)管理進(jìn)步步的基本進(jìn)進(jìn)程2.3.33 應(yīng)用策策略比較分分析國內(nèi)企業(yè)管管理信息化化應(yīng)用策略略比較，如如表（5）所所示。2.4 業(yè)業(yè)務(wù)流程分分析以業(yè)務(wù)流程程為主導(dǎo)的的原因，是

8、是為了適應(yīng)應(yīng)組織調(diào)整整、業(yè)務(wù)調(diào)調(diào)整、企業(yè)業(yè)發(fā)展的需需要。2.4.11 流程的的特征要素素流程的要素素包括五個(gè)個(gè)部分：任任務(wù)、人、目標(biāo)、資資源、關(guān)聯(lián)聯(lián)系統(tǒng)。流程來源，包包括了學(xué)習(xí)習(xí)與模仿、自己探索索、甚至沒沒有流程等等幾種方式式。業(yè)務(wù)流程的的類型可以以劃分為標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)規(guī)范化、藝藝術(shù)化等三三種基本的的流程模式式。2.4.22 流程組組織的方法法對(duì)于流程的的改進(jìn)，既既有美國式式的BPRR（Bussinesss Prrocesss Reeengiineerring，BBPR），也也有日本式式的企業(yè)診診斷（Ennterpprisee Diaagnossing）。BPR，追追求流程的的徹底改造造，力求驚

9、驚人的效果果（成本、質(zhì)量、服服務(wù)、速度度）。企業(yè)診斷，是是采用定量量分析為主主，在不同同的層次運(yùn)運(yùn)用中可以以得到體現(xiàn)現(xiàn)。而中國國本身的典典型方法則則不太多。2.4.33 流程改改進(jìn)的策略略流程的范圍圍涉及了功功能內(nèi)、功功能間、組組織間、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)上等不不同的作用用區(qū)域，因因此強(qiáng)調(diào)漸漸進(jìn)式的改改進(jìn)策略，即即流程的IIOR（IImproovemeent OOptimmizattion Reenngineeerinng），目目的就是從從數(shù)據(jù)和業(yè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)逐逐步樹立規(guī)規(guī)范，通過過業(yè)務(wù)流程程的調(diào)整為為ERP軟軟件的實(shí)施施逐步做好好準(zhǔn)備。其步驟包括括：1）業(yè)務(wù)流流程改進(jìn)（BBusinness Proccess

10、Imprrovemment，BBPI）先易后難，局局部微調(diào)；關(guān)鍵問題題：基礎(chǔ)管管理、落實(shí)實(shí)、規(guī)范業(yè)業(yè)務(wù)流程（從從無到有，可可能有的企企業(yè)沒有業(yè)業(yè)務(wù)流程）2）業(yè)務(wù)流流程優(yōu)化（BBusinness Proccess Optiimizaationn，BPOO）階段業(yè)務(wù)優(yōu)優(yōu)化；關(guān)鍵鍵：落實(shí)、從有到好好3）業(yè)務(wù)流流程重組（BBusinness Proccess Reenngineeerinng，BPPR）整體業(yè)務(wù)改改革，關(guān)鍵鍵：落實(shí)、從好到妙妙2.5 管管理信息化化是能力綜綜合轉(zhuǎn)移的的過程管理的信息息化過程，從從以下幾個(gè)個(gè)方面體現(xiàn)現(xiàn)了能力轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移的內(nèi)涵涵：即管理理軟件是管管理技術(shù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移的平臺(tái)臺(tái)和載體，咨咨

11、詢促進(jìn)了了管理知識(shí)識(shí)轉(zhuǎn)移；實(shí)實(shí)施與應(yīng)用用產(chǎn)生了管管理技術(shù)與與方法轉(zhuǎn)移移；培訓(xùn)與與服務(wù)帶來來的持續(xù)改改進(jìn)，穩(wěn)固固了能力轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移。3 產(chǎn)品品用友UU8管理軟軟件概覽用友U8管管理軟件 企業(yè)的可可靠選擇3.1 管管理軟件體體系要素管理軟件，是是一個(gè)載體體，是含有有管理思想想的載體。因此管理理軟件的體體系要素不不能局限于于軟件本身身。包括了了以下遞進(jìn)進(jìn)式逐步保保證的要素素：A 管理思思想科學(xué)學(xué)的管理方方法與技術(shù)術(shù)、先進(jìn)企企業(yè)的管理理最佳實(shí)踐踐抽象和當(dāng)當(dāng)?shù)鼗瘧?yīng)用用B 管理軟軟件管理理技術(shù)轉(zhuǎn)移移的載體和和平臺(tái)C 戰(zhàn)略選選型參與與人員既包包括企業(yè)內(nèi)內(nèi)部的，也也有必要邀邀請(qǐng)外部專專家D 咨詢實(shí)實(shí)施突出出服務(wù)的價(jià)

12、價(jià)值，管理理與技術(shù)領(lǐng)領(lǐng)域的專家家級(jí)顧問團(tuán)團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)支持E 價(jià)值分分析軟件件應(yīng)用實(shí)現(xiàn)現(xiàn)客戶的投投資回報(bào)F 持續(xù)改改進(jìn)及時(shí)時(shí)反饋客戶戶的需求以以改進(jìn)軟件件產(chǎn)品和實(shí)實(shí)施服務(wù)3.2 用用友U8現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品體體系按照企業(yè)與與客戶直接接接觸的程程度，可以以戶劃分為為四種基本本的競(jìng)爭(zhēng)模模式，如圖圖（5）所所示。圖5 企業(yè)業(yè)基本競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)模式用友U8的的產(chǎn)品體系系對(duì)于四種種基本的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)模式，提提供了可靠靠的產(chǎn)品方方案，如表表（6）所所示。3.3 用用友U8產(chǎn)產(chǎn)品的持續(xù)續(xù)改進(jìn)用友U8產(chǎn)產(chǎn)品的持續(xù)續(xù)改進(jìn)，在在以下的幾幾個(gè)關(guān)鍵方方面，可以以得到有效效的保證：1）整體上上，更可靠靠的ERPP2）產(chǎn)品領(lǐng)領(lǐng)域上，對(duì)對(duì)于生產(chǎn)管

13、管理的持續(xù)續(xù)提升、對(duì)對(duì)于供應(yīng)鏈鏈的體系完完善、財(cái)務(wù)務(wù)的穩(wěn)固地地位3）行業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品方案構(gòu)筑了用友友U8管理理軟件完善善的產(chǎn)品架架構(gòu)，如圖圖（6）所所示。圖6 用友友U8產(chǎn)品品方案套件件架構(gòu)3.4 用用友U8產(chǎn)產(chǎn)品制造業(yè)業(yè)的成功案案例用用友U8的的客戶數(shù)量量高達(dá)300萬，近期期的制造業(yè)業(yè)成功案例例如廣州五五十鈴、瀘瀘州老窖、浙江獸王王集團(tuán)、神神鹿藥業(yè)、西安車輛輛廠等等（），在在多種典型型行業(yè)，不不同的經(jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展地區(qū)區(qū)，都取得得了不俗的的業(yè)績(jī)。4 總結(jié)結(jié)管理信信息化企業(yè)業(yè)明鑒對(duì)于企業(yè)業(yè)管理信息息化的戰(zhàn)略略視角，從從根本上決決定了管理理信息化的的應(yīng)用效果果，因此提提出企業(yè)管管理信息化化的企業(yè)明明鑒。1）管理信信息化是企企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的的“必需品品”。隨著著企業(yè)的自自我學(xué)習(xí)和和不同市場(chǎng)場(chǎng)（不同國國度、地區(qū)區(qū)、行業(yè)）間間的持續(xù)交交流，管理理信息化日日益普及，將將成為非絕絕對(duì)核心企企業(yè)進(jìn)入市市場(chǎng)的管理理技術(shù)認(rèn)證證標(biāo)準(zhǔn)。2）成功標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)以企企業(yè)為中心心。成功與與否，取決決于企業(yè)的的體會(huì)，既既包括有形形的收益也也包括無形形的收益。3）戰(zhàn)略選選擇，穩(wěn)妥妥推進(jìn)。管管理信息化化產(chǎn)品的周周期較長(zhǎng)，因因此可靠的的合