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文檔簡介

1、第一時間間看透對方方:FBII教你破解解身體語言言FBI教你你破解身體體語言 第第一部分 前言 我我知道你在在想什么 坐坐在桌子另另一端的那那個男人小小心謹(jǐn)慎地地回答著聯(lián)聯(lián)邦調(diào)查局局特工的問問題。其實實,當(dāng)時他他還不是那那次謀殺案案的主要嫌嫌疑人,他他有充分的的證據(jù)證明明自己不在在現(xiàn)場,言言辭也很真真誠,但是是那名特工工卻依然不不停地問問問題。經(jīng)當(dāng)當(dāng)事人同意意,現(xiàn)將關(guān)關(guān)于兇器的的部分提問問公布如下下:“假如你參參與這宗案案件,你會會使用槍嗎嗎?”“假如你參參與這宗案案件,你會會使用刀子子嗎?”“假如你參參與這宗案案件,你會會使用碎冰冰錐嗎?”“假如你參參與這宗案案件,你會會使用錘子子嗎?”這里

2、所說的的碎冰錐便便是本案的的作案工具具,但這早早已是眾所所周知的了了,這名嫌嫌疑人自然然也知道。這位特工工的主要目目的其實是是想觀察嫌嫌疑人在聽聽到這些兇兇器的名字字時的反應(yīng)應(yīng)。當(dāng)他提提到碎冰錐錐時,那名名男子的眼眼皮明顯地地耷拉了下下來,而且且一直耷到到下一種兇兇器的名字字出現(xiàn)。這這位特工立立刻明白了了其中的意意義。從那那一刻起,這這名嫌疑人人就成為了了該案件的的第一嫌疑疑人。后來來的進展說說明他沒有有被冤枉。這名特工就就是喬?納納瓦羅,一一名擁有225年工作作經(jīng)驗的聯(lián)聯(lián)邦調(diào)查局局特工,他他是名副其其實的“偵探大師師”。他怎么么做到的?如果你問問他,他會會悄悄地告告訴你:“應(yīng)該是身身體語言技

3、技巧的功勞勞吧?!眴?納瓦羅羅一生都致致力于身體體語言的破破解工作,即即通過面部部表情、手手勢、身體體移動(人人體動作學(xué)學(xué))、身體體距離(空空間關(guān)系學(xué)學(xué))、接觸觸(觸覺學(xué)學(xué))、姿勢勢,甚至包包括服裝來來揭秘人們們的思想、意圖和真真誠度。這這對罪犯、恐怖分子子和間諜來來說并不是是什么好消消息,因為為喬?納瓦瓦羅對他們們的肢體語語言的推敲敲總能讓他他們原形畢畢露。不過,對廣廣大讀者來來說,這確確實是個好好消息。因因為作者即即將把這些些知識傾囊囊相授正是這些些知識成就就了這位“間諜克星星”、“活測謊儀儀”和聯(lián)邦調(diào)調(diào)查局指導(dǎo)導(dǎo)教師,這這些知識幫幫助你更好好地理解周周圍人的感感覺、思想想和意圖。這樣,你

4、你與他們的的交流將變變得更加順順暢。不管管你是為了了事業(yè)還是是為了消遣遣而閱讀本本書,這些些知識都能能讓你的生生活更加豐豐富多彩。如果放在550年前,本本書是無法法得到科學(xué)學(xué)界的認同同的。但是是現(xiàn)在,隨隨著腦掃描描技術(shù)和中中樞成像技技術(shù)的發(fā)展展,科學(xué)家家們已經(jīng)能能夠證實作作者的論述述了。如今今,他的經(jīng)經(jīng)驗已得到到世界范圍圍內(nèi)的認可可,他本人人也多次接接受NBCC的今日日秀、CCNN的頭條新聞聞、福福克斯有線線新聞和和ABC的的早安美美國等節(jié)節(jié)目的訪談?wù)?。他不僅僅是很多知知名銀行和和保險公司司的顧問,同同時也是國國內(nèi)外各大大律師事務(wù)務(wù)所的顧問問。另外,喬還還在圣里奧奧大學(xué)任教教,并在國國內(nèi)外的一

5、一些醫(yī)學(xué)院院校講學(xué)。喬在身體體語言方面面的獨特視視角吸引了了大量聽眾眾,很多醫(yī)醫(yī)生都希望望能夠使用用非語言信信息快速而而準(zhǔn)確地對對患者做出出診斷??偪傊瑔坛沙蔀榱松眢w體語言專家家中的領(lǐng)軍軍人物。我曾與喬一一起工作,還還參加過他他的研討會會,后來我我把他的想想法應(yīng)用到到自己的工工作中,因因此我敢肯肯定,本書書的內(nèi)容的的確能幫助助我們大大大提高理解解身體語言言的能力。作為一名名受過專業(yè)業(yè)訓(xùn)練的心心理學(xué)家和和本書的合合著者,我我誠心地為為喬的成就就感到高興興。此外,喬的的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度度也給我留留下了深刻刻的印象。例如,在在解讀各種種肢體行為為的同時,喬喬也再三強強調(diào),用身身體語言查查找欺騙行行為其實是

6、是一件極其其艱難和極極富挑戰(zhàn)的的事情。這這是多么可可貴的領(lǐng)悟悟某些執(zhí)執(zhí)法機構(gòu)很很少能夠注注意到這一一點,它時時刻提醒著著我們,千千萬不要僅僅憑一個人人的非語言言行為,就就武斷地認認定他(她她)誠實與與否。與很多同類類書籍不同同的是,本本書中的信信息都是有有科學(xué)事實實作論證的的,是實地地試驗后獲獲得的發(fā)現(xiàn)現(xiàn)。另外,本本書著重強強調(diào)了一些些其他書籍籍中漏掉的的內(nèi)容,如如人類大腦腦的邊緣系系統(tǒng)在破解解身體語言言線索方面面所扮演的的角色等。不管怎樣,身身體的這種種沉默的語語言是可以以為你所掌掌握的。不不管你學(xué)習(xí)習(xí)的目的是是什么,是是想在事業(yè)業(yè)上取得進進一步的成成就,還是是想和家人人朋友相處處得更好些些

7、,你都能能在本書中中找到你想想要的。如如果要熟練練地掌握這這一技能,你你就要對書書中的內(nèi)容容多加斟酌酌,多花些些時間和精精力把它們們應(yīng)用到日日常生活中中。這是一項值值得你傾注注心血的任任務(wù),它會會讓你得到到豐厚的獎獎賞。那么么,現(xiàn)在靜靜下心來接接著讀下面面的內(nèi)容吧吧,很快你你會發(fā)現(xiàn),只只需輕輕一一瞥,你便便能了解別別人的身體體想對你說說的話。馬文?卡爾爾林斯FBI教你你破解身體體語言 第第一部分 第一章 身體語言言的秘密(11) 每每次教授別別人“身體語言言”時,我都都會被問及及同一個問問題:“喬,最初初是什么讓讓你對身體體語言產(chǎn)生生了興趣?”其實,當(dāng)初初與身體語語言結(jié)緣純純屬偶然。一切都很很

8、自然,這這是一種需需要產(chǎn)生的的興趣,因因為我需要要成功地適適應(yīng)嶄新的的生活。88歲那年,我我從古巴流流浪到了美美國。我們們是在“豬灣事件件”* 幾個個月后離開開古巴的,當(dāng)當(dāng)時以為自自己只會在在美國待上上一小段時時間,畢竟竟只是為了了避難。最初,我完完全不會講講英語。和和成千上萬萬來美國的的移民一樣樣,我去了了學(xué)校。但但是,我很很快發(fā)現(xiàn),要要想和其他他同學(xué)打成成一片,我我必須要對對周圍的“其他”語言(身身體語言)有有所了解,甚甚至應(yīng)該是是比較敏感感。我知道道,這是一一種我可以以立即翻譯譯和理解的的語言。在在一個孩子子的眼中,人人體就像一一個布告板板,通過手手勢、姿態(tài)態(tài)、面部表表情和肢體體動作向人

9、人們傳達一一個人的思思想。我能能夠讀懂這這種表達。時間一天天天過去了了,當(dāng)然,我我學(xué)會了英英語,不過過同時也丟丟掉了一些些西班牙語語但是,我我也學(xué)會了了一種不用用張口說話話的語言,這這種語言是是我一輩子子都不會忘忘記的,我我可以一直直使用它與與人交流。我學(xué)會了通通過翻譯身身體語言來來了解老師和同同學(xué)對我的的感覺。我我首先注意意到的是,當(dāng)當(dāng)我第一次次走進教室室時,真心心喜歡我的的老師或同同學(xué)會挑起起他們的眉眉毛(或?qū)⒚济珡澇沙晒靶危嘞喾?,那些些不太友好好的人會輕輕輕地斜視視我,那是是一種一旦旦察覺就永永遠也忘不不掉的眼神神。很多年年過去后,我我仍然可以以使用這些些眼神來解解決很多美美國中央

10、情情報局的特特殊犯罪案案件(見BBox1)。Box1:眨眼的哲哲學(xué)“視覺阻斷斷”是一種非非語言行為為,通常發(fā)發(fā)生在我們們感到自己己受到威脅脅,或碰到到自己不喜喜歡的事物物時。當(dāng)我我們希望通通過避免“看到”不想見到到的事物保保護大腦時時,或當(dāng)我我們想表示示對別人的的輕視時,我我們可能就就會瞇起眼眼睛、閉上上眼睛或遮遮住眼睛。這些都是是視覺阻斷斷行為。在調(diào)查波多多黎各一家家旅館的縱縱火案時,我我就利用了了視覺阻斷斷行為。那那是一宗慘慘案,有997人喪生生。一名保保安立刻成成為懷疑對對象,因為為火勢就發(fā)發(fā)生在他的的管轄范圍圍內(nèi)。我們們問了他幾幾個非常細細節(jié)的問題題,以確定定案發(fā)時他他在不在現(xiàn)現(xiàn)場,譬

11、如如失火前后后身在何處處,是否參參與縱火等等。我仔細細觀察他回回答每一個個問題時的的表情,希希望能夠獲獲得一些泄泄密信號。我發(fā)現(xiàn),只只有在被問問到起火時時他身在何何處,他的的眼睛才眨眨動了一下下,而被問問到其他問問題時都沒沒有任何異異常反應(yīng)。這讓我知知道真正的的問題出現(xiàn)現(xiàn)在他的不不在場證明明上,但這這并不能說說明他與縱縱火案有關(guān)關(guān)。最終,他他不得不承承認,案發(fā)發(fā)時自己離離開崗位去去見了在旅旅館里工作作的女朋友友。不幸的的是,三名名縱火犯趁趁機進入了了他的管轄轄區(qū),釀成成了慘案。在這一案例例中,這名名保安眨眼眼的動作提提醒我們乘乘勝追擊,最最終三名縱縱火犯被緝緝拿歸案并并供認了他他們的罪行行。那

12、名保保安雖然未未被追究刑刑事責(zé)任,但但也將終身身承受因瀆瀆職造成慘慘案的愧疚疚。我想用我的的生活和所所接受過的的訓(xùn)練告訴訴你怎樣用用FBI的的眼光來看看待這個世世界,即,帶帶你走進一一個可以讓讓所有人產(chǎn)產(chǎn)生共鳴的的世界,一一個形象并并富有活力力的世界;為你提供供一次機會會,通過使使用無聲的的身體語言言去感受他他人的思維維、感覺和和意愿。這這種知識不不僅能改變變看待問題題的視角,它它還能保護護你,并賦賦予你預(yù)知知他人行動動的能力。FBI教你你破解身體體語言 第第一部分 第一章 身體語言言的秘密(22) 究究竟什么是是非語言交交流?非語言交流流通常指用用非語言行行為或身體體語言交流流,它是傳傳遞信

13、息的的一種方式式,這一點點與口頭語語言一樣,不不同的是它它是通過面面部表情、手勢、身身體接觸(觸觸覺學(xué))、身體移動動(人體動動作學(xué))、姿勢、飾飾品服飾、珠寶、發(fā)發(fā)型、文身身,甚至語語調(diào)、音色色及個人聲聲音的音量量(而不是是講話內(nèi)容容)等傳遞遞信息的。60%65%的的人際交流流屬于非語語言行為,而而做愛時,雙雙方的交流流幾乎1000%地屬屬于非語言言行為。非語言交流流能夠反映映一個人真真正的思想想、感覺和和意圖。正正因為如此此,很多時時候,當(dāng)人人們提及非非語言行為為時都會使使用“告訴”一詞。人人們常常會會忽略自己己的非語言言交流行為為。其實,身體體語言比任任何話語都都誠實。發(fā)發(fā)生在亞利利桑那州的

14、的一起強奸奸案告訴了了我們這一一點。一名名年輕的犯犯罪嫌疑人人被抓來審審訊,他的的供詞聽起起來十分有有說服力,而而他的故事事也似乎合合理。他聲明,自自己從未見見過受害者者,并曾沿沿一排棉花花地前行,然然后左轉(zhuǎn),最最后徑直走走回家。我我的同事們們快速記下下了他的供供詞,而我我則一直在在注意著他他的一舉一一動。我發(fā)發(fā)現(xiàn),當(dāng)他他說到左轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和回家時時,他的手手打了個向向右的手勢勢,正好指指向犯罪現(xiàn)現(xiàn)場。如果果不是一直直在觀察他他,我不可可能抓住他他的這一破破綻即言語語(左轉(zhuǎn))和和非語言行行為(向右右的手勢)的的不一致??吹竭@個個手勢后,我我立刻確定定這個人在在說謊。于于是,過了了一會兒,我我們再次與與

15、他展開了了較量,最最終他不得得不認罪。讓非語言行行為豐富你你的生活本書的目的的就是要教教你如何觀觀察周圍的的世界、如如何在各種種不同的環(huán)環(huán)境下解讀讀身體語言言的含義。這種知識識足以幫助助你提高自自己的交際際能力,同同時也會讓讓你的生活活變得更豐豐富多彩,我我就是個例例子。你一定有過過這樣的疑疑問:為什什么在這樣樣一個計算算機、短信信、電郵、電話和視視頻會議一一統(tǒng)天下的的時代,人人們還是會會不辭辛苦苦地奔向各各種不同的的會議和聚聚會呢?答答案是,因因為人們需需要親自傳傳遞和觀察察非語言行行為。沒有有什么比親親自觀察非非語言行為為更直接了了。為什么么?因為非非語言行為為就是這樣樣強大,這這樣富有含

16、含義。你可可以將它們們應(yīng)用到任任何環(huán)境中中。下面就就有一個很很好的實例例:幾個月前的的一次研討討會上,我我向一組撲撲克牌玩家家講述了如如何通過非非語言行為為解讀對手手的內(nèi)心世世界,從而而讓自己成成為牌場上上的贏家。撲克這種種游戲需要要虛張聲勢勢和陰謀詭詭計才能取取得勝利,所所以玩家要要對對手的的一舉一動動十分敏感感。對他們們來說,解解密非語言言行為至關(guān)關(guān)重要。雖雖然大家對對我提供的的洞察方法法都很滿意意,但是我我真正在乎乎的是,他他們中有多多少人能看看到這些方方法在牌桌桌以外的價價值。兩個星期后后,我收到到了一封參參會者的電電子郵件,寄寄件人是得得克薩斯州州的一名醫(yī)醫(yī)生。他這這樣寫道:“最讓我

17、震震驚的是,您您課上講的的東西對我我的工作有有很大的幫幫助。從您您那兒學(xué)到到的解讀非非語言行為為的技能不不僅幫助了了我,也幫幫助了我的的病人。現(xiàn)現(xiàn)在,我很很容易就能能判斷出他他們的健康康狀態(tài)、自自信度或信信任度。”這名醫(yī)生生的話證實實了身體語語言行為的的普遍性和和在生活各各個層面的的價值。身體語言“十誡”我相信任何何一個智商商正常的人人都能學(xué)會會解讀身體體語言的方方法。因為為,在過去去的二十幾幾年中,我我曾向數(shù)千千人教授過過這種方法法。只不過過,要學(xué)會會這種技能能,你必須須和我建立立起一種合合作關(guān)系,我我們雙方都都需要為共共同的目標(biāo)標(biāo)做出巨大大的努力。FBI教你你破解身體體語言 第第一部分 第

18、一章 身體語言言的秘密(33) 還還記得自己己第一次嘗嘗試開車的的情景嗎?你對駕駛駛技能越關(guān)關(guān)注,車就就越不聽使使喚,你也也很難注意意到車外的的情況。只只有當(dāng)你找找到坐在方方向盤后面面那種舒適適感時,你你才能將注注意力轉(zhuǎn)移移到整個駕駕駛環(huán)境中中。學(xué)習(xí)解解讀身體語語言也一樣樣,一旦你你掌握了有有效地使用用這種交流流方式的技技巧,它就就會變成一一種本能,你你就能全心心全意地投投入到對周周圍世界的的解譯上。下面的“十誡”會幫助你你熟練掌握握這種技巧巧。戒律一:做做個稱職的的觀察者對于想解密密身體語言言的人來說說,這是最最基本的要要求??梢栽囅胍灰幌?,耳朵朵里塞著耳耳塞去聆聽聽別人講話話是件多么么愚蠢

19、的事事。我們聽聽不到任何何信息,對對方說什么么也對我們們起不到任任何作用。因此,最最專心的聆聆聽者是不不會戴著耳耳塞走來走走去的。但但是,很多多人在面對對身體語言言行為這種種無聲的語語言時就像像戴上了眼眼罩,根本本注意不到到身體所發(fā)發(fā)出的信號號。要知道道,仔細觀觀察對理解解肢體語言言的重要性性,和仔細細聆聽對理理解口頭語語言的重要要性是一樣樣的。問題在于,這這些身體語語言并不難難發(fā)現(xiàn),但但人們總是是疏于觀察察,正像那那名一絲不不茍的英國國偵探福爾爾摩斯對他他的搭檔華華生醫(yī)生說說的那樣:“你看見了了,但是你你沒有注意意觀察?!逼鋵?,大大多數(shù)人都都注意不到到周圍世界界的細節(jié)變變化,因此此,也就意意

20、識不到周周圍環(huán)境的的豐富多彩彩。一個人人手腳的動動作可能與與他的思想想或目的大大相徑庭,但但是卻沒人人發(fā)現(xiàn)。有這樣一個個試驗:一一個穿著大大猩猩服飾飾的人從一一群學(xué)生面面前走過,此此時其他一一些活動也也在進行,幾幾乎一半的的學(xué)生注意意不到他們們中間的這這只大猩猩猩!日常生活中中,我總是是聽到這樣樣一些抱怨怨:“我妻子提提出要跟我我離婚,可可我竟絲毫毫沒有察覺覺她對我們們的婚姻有有什么不滿滿。”“輔導(dǎo)員告告訴我,我我兒子已經(jīng)經(jīng)吸食可卡卡因三年了了,但是我我一直都不不知道?!薄拔艺谂c與這個人爭爭吵,沒想想到他竟然然打了我,我我之前竟然然沒有察覺覺到?!薄拔乙詾槔侠习鍖ξ业牡墓ぷ骱軡M滿意,但是是沒

21、想到他他卻把我解解雇了?!北г沟娜酥兄杏心腥艘惨灿信?,他他們從來不不曾對自己己周圍的世世界進行過過細致的觀觀察。這并并不令人驚驚奇,真的的。畢竟我我們都是從從孩童長成成大人的,沒沒有人教我我們?nèi)绾斡^觀察其他人人的身體語語言線索。小學(xué)、中中學(xué)或是大大學(xué)也沒有有開設(shè)這門門課程。幸運的是,這這種技能是是可以學(xué)會會的,我們們不用一生生都過得糊糊里糊涂。另外,既既然是一種種技能,我我們就能通通過培訓(xùn)和和練習(xí)讓它它變得更加加精湛。如如果你在觀觀察力方面面遇到了“挑戰(zhàn)”,千萬不不要氣餒。只要你愿愿意花時間間和精力不不斷地觀察察你周圍的的世界,這這個困難是是可以克服服的。你需要做的的是讓觀察察用心地地觀察成

22、為你生生活的一部部分。對周周圍世界的的觀察不應(yīng)應(yīng)該是一種種消極的行行為,而應(yīng)應(yīng)該是一種種自覺的、投入的行行為,是一一種需要付付出努力、精力和專專注力方可可練就的能能力,同時時,它也應(yīng)應(yīng)該是一種種需要長期期訓(xùn)練獲得得的能力。觀察力就就像肌肉,用用則發(fā)達,不不用則萎縮縮。順便說一句句,用心觀觀察是指要要利用你的的所有感官官,而不只只是視覺感感官。每次次我走進自自己的公寓寓時都會深深吸一口氣氣,如果聞聞到“異?!?,我會格格外留心。有一次,我我旅行回來來后發(fā)現(xiàn)家家里回蕩著著一種香煙煙的味道,我我的鼻子已已經(jīng)先眼睛睛一步警示示:我可能能存在危險險。最后證證明,一名名修理工曾曾進來維修修過管道,而而他的衣

23、服服和皮膚上上的煙味兒兒在這間屋屋子里飄蕩蕩了幾個小小時。幸運運的是,他他是一個受受歡迎的“闖入者”,而不是是一個潛伏伏在隔壁房房間的竊賊賊。但是,這這件事啟迪迪我們,通通過使用自自己的所有有感官,我我們的生活活可以更安安全、更健健康。FBI教你你破解身體體語言 第第一部分 第一章 身體語言言的秘密(44) 戒戒律二:在在環(huán)境中觀觀察你對自己所所處的環(huán)境境理解得越越透徹,就就越能理解解當(dāng)下非語語言行為的的含義。例例如,一起起車禍之后后,人們首首先會表現(xiàn)現(xiàn)得十分震震驚,然后后會茫然地地走來走去去,他們的的手會顫抖抖,甚至?xí)秀钡刈咦呦蛴娑鴣淼能囕v輛(這種情情況下,交交警總是要要求你待在在自

24、己的車車?yán)?,這就就是原因所所在)。為什么會這這樣?因為為事故發(fā)生生后,人們們的整個“思考”大腦會受受到邊緣系系統(tǒng)的控制制,于是就就會出現(xiàn)顫顫抖、迷失失方向、緊緊張和不適適等現(xiàn)象。在工作面面試中,應(yīng)應(yīng)聘者最初初會緊張,如如果在我問問到某些具具體問題時時,我會想想一想其中中的原因。戒律三:認認識普遍存存在的非語語言行為有些身體語語言具有普普遍性,例例如,人們們有時會緊緊閉雙唇(仿仿佛要把它它們藏起來來),這清清晰明了地地說明他們們遇到了麻麻煩或是什什么地方出出現(xiàn)了問題題。這被稱稱作嘴唇按按壓。在一次為英英國某輪船船公司提供供的咨詢服服務(wù)中,對對嘴唇動作作的研究給給了我很大大的幫助。我的一個個英國客

25、戶戶要與一家家大型跨國國公司洽談?wù)劥唤灰滓椎氖拢屛矣^察察他們合同同談判的整整個過程。我同意了了,并建議議他們將合合同事項一一條條列明明,然后一一項一項向向前推進。這樣,我我可以更近近距離地觀觀察對方公公司的談判判人員,從從而獲得所所有可能對對我的客戶戶有幫助的的非語言信信息?!拔野l(fā)現(xiàn)了了需要你們們注意的東東西后會傳傳紙條給你你”。說完后后,我便坐坐到后面并并注意觀察察雙方在逐逐條審核合合同內(nèi)容時時的一舉一一動。當(dāng)我我看到那個個重要的信信息時,我我知道無須須再等下去去了。那就就是,當(dāng)我我的客戶方方念出合同同的某一條條款時涉及一項項價值幾百百萬美元的的建筑工程程這家跨跨國公司的的首席談判判

26、代表縮緊緊了他的嘴嘴唇,很明明顯,這說說明這一條條內(nèi)容不合合他的胃口口。我給我的客客戶傳了一一張紙條,警警示他合同同的這一條條款有爭議議或有問題題,應(yīng)該趁趁大家都在在的時候再再仔細核查查或討論一一番。于是,談判判雙方就這這一問題進進行了反復(fù)復(fù)推敲,最最終結(jié)果是是,我的客客戶省了11350萬萬美元。談?wù)勁腥藛T不不悅的信號號是能夠發(fā)發(fā)現(xiàn)并有效效地處理這這一特殊問問題的關(guān)鍵鍵。戒律四:解解密特異的的身體語言言普遍的非語語言行為構(gòu)構(gòu)成了一組組肢體線索索:每個人人的這種非非語言行為為幾乎都是是一樣的。其實,還還有一種身身體語言線線索,它是是一種專屬屬于某一個個體的相對對比較獨特特的信號。想要識別這這些特

27、異信信號的話,你你需要仔細細觀察周圍圍人(朋友友、家人、同事和一一直為你提提供某些商商品或服務(wù)務(wù)的人)的的行為方式式。你對某某個人越了了解,或是是和他(她她)互動得得越久,就就越容易發(fā)發(fā)現(xiàn)這種信信息,因為為你事先存存儲的數(shù)據(jù)據(jù)足以令你你做出一些些判斷。舉舉個例子,當(dāng)當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你你十幾歲的的兒子在參參加考試前前有撓頭或或咬嘴唇的的舉動時,你你應(yīng)該知道道他可能十十分緊張或或沒有準(zhǔn)備備充分。毫毫無疑問,這這樣的舉動動會成為他他緩解壓力力的招牌動動作,以后后你會一遍遍又一遍地地看到他做做這樣的動動作,因為為“過去的行行為是將來來的行為最最好的預(yù)演演”。戒律五:與與他人互動動時尋找基基線行為為了理解那那些

28、經(jīng)常與與你互動的的人的基線線行為(bbaselline behaaviorr),你必必須注意觀觀察他們的的常態(tài),包包括坐姿,手手和腳放置置的位置,姿姿勢及面部部表情,頭頭的傾斜度度,甚至包包括他們放放置自己物物品的位置置,如通常常會把錢包包放在哪里里。你需要要能夠分辨辨出他們的的“正常表情情”和“重壓下的的表情”的不同之之處(見圖圖1和圖22)。FBI教你你破解身體體語言 第第一部分 第一章 身體語言言的秘密(55) 沒沒有找到基基線的你就就像那些直直到孩子生生病才知道道檢查孩子子的喉嚨的的父母,當(dāng)當(dāng)他們帶孩孩子去見醫(yī)醫(yī)生時,他他們會竭力力試圖向醫(yī)醫(yī)生描述自自己所看到到的情況,但但是由于沒沒有

29、參照物物因為他他們沒有觀觀察過孩子子健康時喉喉嚨的樣子子他們的的描述總是是派不上用用場。要知知道,只有有多對正常常的東西進進行觀察,我我們才能認認識和區(qū)別別出不正常常的東西。即使只是一一次與某人人的偶然相相遇,你也也應(yīng)該試著著留意他或或她在最初初交流時的的基線行為為。因為,了了解一個人人的基線行行為很重要要,掌握了了它,你便便能知道對對方什么時時候會背離離常態(tài)及這這種背離的的重要性和和其中蘊涵涵的信息(見見Box22)。Box 22:相對性性假設(shè)你是一一名八歲男男孩的家長長,孩子正正在熱切期期盼一次大大型的家庭庭聚會。按按照歷年的的規(guī)矩,大大多時候你你都站在正正在等候向向大家問好好的兒子的的旁

30、邊。他他大方地向向眾人問好好,然后給給每個家庭庭成員一個個誠懇的擁擁抱。但是是,當(dāng)需要要擁抱哈里里叔叔時,他他卻呆住了了,站在原原地動也不不動?!霸趺戳??”你小聲地地問道,同同時將他推推向正在等等待他擁抱抱的叔叔。你兒子什么么話也沒說說,但是他他非常不愿愿意回應(yīng)你你的肢體行行為。這時候的你你該怎么辦辦?你需要要注意,你你兒子的行行為正在背背離他的基基線行為。以前,他他總是毫不不遲疑地去去擁抱他的的叔叔,為為什么這次次會有這么么大的反差差呢?他“冰冷”的反應(yīng)說說明他感到到了威脅,或或者有些不不好的事情情發(fā)生了。他的害怕怕可能毫無無理由,但但是作為觀觀察者和敏敏感謹(jǐn)慎的的家長應(yīng)該該對這種警警示信號

31、提提起注意。你兒子的的異常行為為說明他和和他叔叔之之間在上次次見面時可可能發(fā)生了了不好的事事情??赡苣苤皇呛唵螁蔚囊庖姴徊缓?、年輕輕人的尷尬尬或是對叔叔叔偏愛其其他人的一一種抗議。但是,這這種行為也也可能說明明他們之間間真的發(fā)生生了什么險險惡的事。重點在于于,一個人人的基線行行為的變化化總能說明明某些地方方肯定出了了差錯,而而在某些特特殊情況下下,這些變變化是在警警告你要格格外注意。戒律六:堅堅持不懈,獲獲取多種信信息精湛的應(yīng)對對能力能提提高你通過過觀察獲得得多種信息息的能力。集合在一一起的行為為信號就像像七巧板的的各個板塊塊。你拿到到的板塊越越多,把它它們拼好的的可能性越越大,然后后你就能欣

32、欣賞它們組組成的圖案案了。舉個個例子,我我曾見過一一名同行先先是一副受受重壓困擾擾的樣子,緊緊接著又做做出一連串串努力保持持平靜的動動作。我可可以自信地地說,她一一定正在某某種難以扭扭轉(zhuǎn)的劣勢勢中掙扎。戒律七:一一個人行為為的變化很很重要,它它會告訴你你這個人思思想、情感感、興趣和和意圖行為的突然然變化表明明一個人正正在對某種種信息進行行加工或調(diào)調(diào)試。當(dāng)一一個滿心歡歡喜奔向主主題公園的的孩子被告告知公園已已經(jīng)關(guān)門的的時候,他他的行為會會立刻發(fā)生生變化;當(dāng)當(dāng)我們從電電話里聽到到不好的事事情或看到到某種令人人傷心的事事情時,我我們的身體體會馬上對對這種改變變做出反射射。一個人行為為的變化還還能反映

33、出出他或她在在某種環(huán)境境下的興趣趣和意圖。這些行為為能夠幫助助我們預(yù)測測即將發(fā)生生的事,于于是,精明明的觀察者者總能從中中獲取額外外時間。我以前工作作的商店里里發(fā)生過一一宗未遂的的搶劫案。當(dāng)時,我我注意到了了站在柜臺臺收銀機旁旁邊的那個個男人,他他的一個動動作引起了了我的注意意,因為他他似乎不必必站在那個個位置上,他他并沒有排排隊,也沒沒有買任何何商品,而而是一直站站在那里,兩兩眼盯住收收銀機。FBI教你你破解身體體語言 第第一部分 第一章 身體語言言的秘密(66) 如如果只是待待在原地并并保持沉默默,我可能能就不會那那么關(guān)注他他了。但是是,正當(dāng)我我觀察他時時,他的行行為發(fā)生了了變化,特特別是

34、他的的鼻孔擴大大了(鼻翼翼膨脹),這這表明他在在深吸氧氣氣并準(zhǔn)備好好要采取行行動了。我我?guī)缀跏窃谠谒袆忧扒暗囊幻腌婄姴鲁隽怂囊鈭D,就就在這一秒秒鐘,我大大聲向收銀銀員發(fā)出警警告:“小心!”那一刻發(fā)發(fā)生了三件件事:(aa)這名職職員剛好完完成一次結(jié)結(jié)賬,收銀銀機的抽屜屜剛好打開開;(b)站站在收銀機機旁的這個個人迅速向向前一步并并將手伸進進抽屜里去去搶錢;(cc)收到警警告的收銀銀員及時地地抓住了搶搶劫者的胳胳膊并將其其反擰過來來。結(jié)果,錢錢從這位企企圖搶劫的的劫犯手中中掉了出來來,搶劫的的人也跑出出了商店。如果不是是我事先察察覺到了線線索,我敢敢保證這名名劫犯應(yīng)該該是已經(jīng)得得手了。再再透

35、露一點點,這名收收銀員就是是我的父親親,他19974年在在邁阿密開開了這家小小小的五金金店,而我我當(dāng)時只是是利用暑期期時間在他他店里打工工。戒律八:學(xué)學(xué)會發(fā)現(xiàn)虛虛假的或誤誤導(dǎo)性的非非語言行為為同樣很重重要練就這種區(qū)區(qū)別真線索索和誤導(dǎo)性性線索的本本領(lǐng)需要大大量的實踐踐和經(jīng)驗,不不僅需要用用心的觀察察,還需要要縝密的判判斷。關(guān)于于一個人的的舉止的誠誠實度和各各種動作的的細微差別別,我將在在后面加以以講解。這這種技能將將幫助你準(zhǔn)準(zhǔn)確地解讀讀你想解讀讀的人。戒律九:區(qū)區(qū)分舒適與與不適,幫幫助你找到到譯解非語語言行為的的側(cè)重點我用自己的的畢生所學(xué)學(xué)總結(jié)出了了兩大側(cè)重重點:舒適適與不適。這是我教教授非語言

36、言交流的兩兩個基本立立足點。學(xué)學(xué)會準(zhǔn)確地地解讀其他他人身上的的舒適與不不適線索能能夠幫助你你譯解他們們的肢體和和大腦真正正想傳達的的信息。當(dāng)當(dāng)你對某一一行為的意意義產(chǎn)生懷懷疑時,不不妨問問自自己,這樣樣的行為看看起來舒適適(如有沒沒有滿足感感、幸福感感或松弛感感)還是不不舒適(如如顯示出不不高興、不不幸福、有有壓力、憂憂慮或緊張張)?大多多時候,你你都可以把把觀察到的的行為歸為為這兩類(舒舒適行為和和不適行為為)。戒律十:觀觀察要細微微要想充分利利用非語言言行為,你你必須要仔仔細觀察他他人,并準(zhǔn)準(zhǔn)確地解譯譯他們非語語言行為的的含義。但但是,你這這么做時肯肯定不希望望表現(xiàn)得太太明顯。很很多第一次

37、次試著尋找找非語言線線索的人總總會盯著別別人看,顯顯然,這種種方法是不不值得提倡倡的。最理理想的境界界是,雖然然你在觀察察別人,但但別人卻不不曾察覺。也就是說說,要盡量量做到不引引人注意。隨著觀察技技能的日益益精湛,你你一定可以以做到這一一點的。這這只是練習(xí)習(xí)和堅持的的問題。到此,我已已經(jīng)介紹了了在我們的的合作中你你所要承擔(dān)擔(dān)的所有任任務(wù)。如果果你想成功功地解密非非語言交流流的奧秘,就就一定要遵遵守這十條條戒律。接接下來就是是我的任務(wù)務(wù)了,那就就是要幫助助你解決兩兩個問題,即即,“我要找什什么樣的非非語言行為為”及“它們能揭揭示什么樣樣的重要信信息”。小結(jié)通過閱讀本本章內(nèi)容,你你將學(xué)到很很多在

38、其他他同類書籍籍中找不到到的知識(包包括一些在在聯(lián)邦調(diào)查查局案件中中應(yīng)用非語語言行為線線索的實例例)。你一一定會對部部分信息感感到驚訝。例如,如如果你必須須選出一個個人身體上上最“誠實的”部位即最能能反映出一一個人真實實感覺或意意圖的部位位你會怎怎樣選擇呢呢?這個部部位能夠告告訴你自己己的合作伙伙伴、家人人、約會對對象,甚至至一個陌生生人的真正正的思想、感覺或意意圖。另外外,我還將將為你揭示示這些非語語言行為的的心理學(xué)依依據(jù)及大腦腦在非語言言行為發(fā)生生時扮演的的角色。另另外,一些些偵查時的的小把戲也也在我的揭揭示范圍之之內(nèi),據(jù)我我了解,之之前還沒有有反情報組組織這樣做做過。我始終相信信,了解身

39、身體語言的的生物學(xué)依依據(jù)會讓你你對非語言言行為更加加賞識,同同時也會讓讓你了解這這是多么有有力的一種種對人類的的思想、感感覺和意圖圖的預(yù)測。因此,在在下一章內(nèi)內(nèi)容里,我我將先帶你你探索一番番這個偉大大的器官人類的的大腦,看看看它是怎怎樣從方方方面面管理理我們的肢肢體語言的的。在我開開始之前,讓讓我們先來來分享一個個涉及肢體體語言使用用的正確性性的案例,來來了解一下下人類的行行為。FBI教你你破解身體體語言 第第一部分 第二章 我們的邊邊緣大腦(11) 咬咬一下嘴唇唇并不費時時,只需要要一秒鐘,做做一下吧。然后擦一一下你的前前額,最后后,撫摸一一下你脖子子的后面。這些動作作都是我們們一直在做做的

40、。你可可以花點時時間觀察一一下周圍的的人,你會會發(fā)現(xiàn)他們們也經(jīng)常做做這些動作作??稍脒^他他們?yōu)槭裁疵醋鲞@些動動作?又可可曾想過你你為什么會會做這些動動作?這些些問題的答答案就藏在在一個密室室里,即我我們大腦的的顱頂。一一旦我們找找到了答案案,我們就就能自如地地破譯身體體語言了。所以,讓我我們來近距距離地看一一看這個密密室吧,來來看一下這這個不可思思議的三磅磅重的東西西。很多人都知知道自己擁擁有一個大大腦,也知知道這個大大腦是他們們認知能力力的基地。事實上,人人的頭顱中中有三個“大腦”,每個大大腦都有著著不同的職職責(zé)。它們們合并起來來就形成了了“命令加控控制中樞”,后者駕駕馭著我們們身體的一一

41、切。19952年,一一個名叫保保羅?麥克克林的科學(xué)學(xué)先驅(qū)提出出,人類大大腦是由“爬蟲類腦腦”(腦干)、“哺乳動物物類腦”(邊緣系系統(tǒng))和“人類大腦腦”(新皮質(zhì)質(zhì))組成的的三位一體體(參見圖圖3)。在本書中,我我們將重點點放在大腦腦的邊緣系系統(tǒng)上,因因為它在非非語言行為為表達中扮扮演了重要要的角色。但是,我我們也會使使用新皮質(zhì)質(zhì)大腦來分分析周圍人人的邊緣反反應(yīng)。邊緣系統(tǒng)主主要包括杏杏仁核和海海馬體。極其雅致的的邊緣系統(tǒng)統(tǒng)為什么我們們將重點放放在大腦的的邊緣系統(tǒng)統(tǒng)呢?這是是因為它對對我們周圍圍世界的反反應(yīng)是條件件式的,是是不加考慮慮的。它對對來自環(huán)境境中的信息息所做出的的反應(yīng)也是是最真實的的。邊緣

42、系系統(tǒng)是唯一一一個負責(zé)責(zé)我們生存存的大腦部部位,它從從不休息,一一直處于“運行”狀態(tài)。另另外,邊緣緣系統(tǒng)也是是我們的情情感中心。各種信號號從這里出出發(fā),前往往大腦的其其他部位,而而這些部位位各自管理理著我們的的行為,有有的與情感感有關(guān),有有的則與我我們的生死死有關(guān)。這些邊緣的的生存反應(yīng)應(yīng)不僅可以以追溯至我我們的幼年年時代,同同樣可以追追溯至人類類遠祖時代代。它們是是我們神經(jīng)經(jīng)系統(tǒng)中的的硬件,很很難偽裝或或剔除就像我們們聽到很大大的噪聲時時試圖壓抑抑那種吃驚驚的反應(yīng)一一樣。所以以,邊緣行行為是誠實實可信的行行為,這已已經(jīng)成為了了公理。這這些行為是是人類的思思想、感覺覺和意圖的的真實反映映。這里有

43、一個個例子。事事情發(fā)生在在19999年12月月。當(dāng)時,美美國海關(guān)截截獲了一名名被稱作“千年轟炸炸者”的恐怖主主義分子。入境檢查查時,海關(guān)關(guān)人員發(fā)現(xiàn)現(xiàn)這名叫阿阿默德的人人神色緊張張且汗流不不止,于是是勒令他下下車接受進進一步詢問問。那一刻刻,阿默德德曾試圖逃逃跑,但是是很快就被被抓住了。海關(guān)人員員從他的車車?yán)锼殉隽肆苏ㄋ幒投ǘ〞r裝置。阿默德最最終供認了了他要炸毀毀洛杉磯機機場的陰謀謀。神色緊張和和流汗正是是大腦對巨巨大壓力固固有的反應(yīng)應(yīng)方式。由由于這種邊邊緣行為是是最真實的的,海關(guān)人人員才能毫毫無顧慮地地逮捕阿默默德。這件件事說明,一一個人的心心理狀態(tài)會會反映在身身體語言上上。大腦的第三三部分加

44、入入顱頂?shù)臅r時間較晚,因因此被稱作作新皮質(zhì),即即新大腦。這部分腦腦負責(zé)高級級認知和記記憶,因此此也被稱為為思考大腦腦。正是這這部分大腦腦將我們與與其他哺乳乳動物區(qū)分分了開來,也也正是這部部分大腦讓讓我們登上上了月球。不過,它它也是大腦腦中最不誠誠實的部分分,因此它它也被稱為為“愛說謊的的大腦”。我們的的這部分大大腦會行騙騙,而且經(jīng)經(jīng)常行騙。讓我再來回回顧一下前前面的案例例,邊緣系系統(tǒng)會強迫迫那個恐怖怖分子在接接受詢問時時大量出汗汗,但是新新皮質(zhì)大腦腦卻非常擅擅長讓他隱隱瞞自己的的真實情緒緒。它可以以“教唆”這名犯罪罪分子在接接受詢問時時說出“我的車上上沒有炸藥藥”之類的話話,雖然這這完全是假假

45、話。新皮皮質(zhì)大腦會會讓我們夸夸獎朋友的的新發(fā)型,盡盡管我們內(nèi)內(nèi)心里非常常不喜歡;或者,它它能幫助一一個人做出出非常令人人信服的陳陳述,如“我和萊溫斯斯基小姐絕絕對沒有過過性關(guān)系”,而事實實可能并非非如此。FBI教你你破解身體體語言 第第一部分 第二章 我們的邊邊緣大腦(22) 我我們的邊緣緣反應(yīng)在我們遇到到危險時,邊邊緣系統(tǒng)會會調(diào)整我們們的行為。這種危險險可能是一一名史前人人遇到一頭頭異常兇猛猛的野獸,也也可能是現(xiàn)現(xiàn)代的一名名公司職員員遇到了一一個鐵石心心腸的老板板。在這一一過程中,邊邊緣系統(tǒng)還還會產(chǎn)生一一定的非語語言信息。幾千年來來,擁有這這些邊緣反反應(yīng)能力的的人生存了了下來,因因此,這些些

46、行為也像像電腦硬件件一樣植入入了我們的的神經(jīng)系統(tǒng)統(tǒng)。我相信,很很多人都對對“戰(zhàn)或逃”(figght oor fllightt)這個短短語十分熟熟悉,它常常被用來形形容我們在在面對威脅脅或其他危危險時的回回應(yīng)??墒鞘?,它只說說對了三分分之二,還還有一部分分沒亮相呢呢。現(xiàn)實生生活中,動動物,包括括人類,會會依照下列列順序凍結(jié)、逃逃跑、戰(zhàn)斗斗來應(yīng)對各各種苦惱和和威脅。凍結(jié)反應(yīng)大約一百萬萬年前,原原始人類橫橫跨了非洲洲大草原。那個時候候,他們面面臨著很多多獵食者的的威脅,這這些動物跑跑得比他們們快,力氣氣也比他們們大。然而而,他們最最終生存了了下來,就就是因為大大腦的邊緣緣系統(tǒng),它它們?yōu)槿祟愵愡h祖找出

47、出了彌補力力量不足的的方法。邊邊緣系統(tǒng)使使用的第一一種防御戰(zhàn)戰(zhàn)略就是凍凍結(jié)反應(yīng)。移動會引引起注意,一一旦感到威威脅時立刻刻保持靜止止?fàn)顟B(tài),這這是邊緣系系統(tǒng)為人類類提供的最最有效的救救命方法。很多動物物尤其是是大多數(shù)食食肉動物對移動動非常敏感感。因此,這這種應(yīng)對危危險的凍結(jié)結(jié)反應(yīng)真的的很有效。哥倫布中學(xué)學(xué)和弗吉尼尼亞理工大大學(xué)發(fā)生了了兩起校園園槍擊案,就就有學(xué)生使使用這種凍凍結(jié)反應(yīng)來來對付喪心心病狂的殺殺手。很多多學(xué)生雖然然僅與兇手手相隔幾英英尺,但是是他們卻通通過保持靜靜止和裝死死逃過了一一劫。在現(xiàn)代社會會,凍結(jié)反反應(yīng)已經(jīng)被被人們巧妙妙地應(yīng)用在在了日常生生活中。一天晚上,我我們在母親親家看電視

48、視、吃冰激激凌,天已已經(jīng)很晚了了,突然有有人按響了了門鈴(這這在她居住住的社區(qū)是是件很奇怪怪的事)。就在那一一刻,所有有人的手都都“在瞬間凍凍結(jié)了”,簡直太太神奇了。最后發(fā)現(xiàn)現(xiàn),按鈴的的是我姐姐姐,她忘記記帶鑰匙了了。感覺到到危險時,所所有人做出出了相當(dāng)一一致的反應(yīng)應(yīng)。這就是是第一邊緣緣反應(yīng)(凍凍結(jié)反應(yīng))的的一個實例例。戰(zhàn)斗中的士士兵也會采采取同樣的的反應(yīng)。當(dāng)當(dāng)“排頭兵”凍結(jié)時,其其他人也會會凍結(jié),無無須任何理理由。在生活中,這這種凍結(jié)反反應(yīng)常常是是善意的。比如一個個走在街上上的人突然然停住,然然后用手拍拍一下自己己的腦門,接接著轉(zhuǎn)身跑跑回家去關(guān)關(guān)掉爐子。不管威脅脅是來自一一只巨獸還還是來自突

49、突然想起的的事情,那那一瞬間的的停止足夠夠讓大腦做做出快速的的評定了。我們遇到現(xiàn)現(xiàn)實威脅時時,我們也也會凍結(jié)自自己,就像像上面的例例子,聽到到(聽覺威威脅)威脅脅同樣讓我我們的邊緣緣系統(tǒng)提高高警惕。當(dāng)當(dāng)一個人被被問及自己己陷入困境境的反應(yīng)時時,這個人人會像坐在在“彈射座椅椅”上一樣凍凍結(jié)自己。類似的邊緣緣反應(yīng)還出出現(xiàn)在面試試過程中。面試的人人常常會屏屏住呼吸或或只做淺呼呼吸。這是是一種非常常古老的應(yīng)應(yīng)對威脅的的方式,參參加面試的的人可能注注意不到,但但是周圍的的人是很容容易發(fā)現(xiàn)的的。我常常常會在面試試進行到一一半時告訴訴面試者放放松,然后后深吸一口口氣。在審問過程程中,我發(fā)發(fā)現(xiàn)問訊對對象常常把

50、把腳放在安安全的地方方(比如椅椅子腿后面面),而且且會在一段段非常時期期內(nèi)保持這這樣的姿勢勢。每當(dāng)看看到這種行行為時,我我就知道:某個地方方有問題了了。這個人人可能在說說謊,也可可能沒有,我我能肯定的的是,他正正在承受某某種壓力。我會順藤藤摸瓜,找找出他不適適的原因。FBI教你你破解身體體語言 第第一部分 第二章 我們的邊邊緣大腦(33) 減減少曝光率率也是一種種凍結(jié)反應(yīng)應(yīng)。我們在在商場的監(jiān)監(jiān)控錄像中中發(fā)現(xiàn)了一一個比較突突出的問題題,小偷們們通常會弓弓背彎腰,盡盡量隱藏自自己。其實實,這樣的的舉動讓他他們更顯眼眼,因為大大多數(shù)人在在商店里會會很活躍,他他們向上挺挺的動作多多于向下彎彎的動作。通

51、常,人人們還會通通過限制自自己頭部的的曝光率來來達到隱藏藏自己的目目的,如豎豎起衣領(lǐng)和和低下頭,這這被稱作“海龜效應(yīng)應(yīng)”(見圖44)。逃跑反應(yīng)當(dāng)凍結(jié)反應(yīng)應(yīng)不足以消消除危險時時,或當(dāng)它它不再屬于于最佳方案案時(例如如,威脅太太近了),邊邊緣系統(tǒng)的的第二套方方案就是逃逃走,即逃逃跑反應(yīng)。顯然,這這樣選擇的的目的就是是要逃離威威脅,或者者,至少離離危險遠一一些。為了了讓我們逃逃離危險,我我們的大腦腦會指揮我我們的身體體,讓它采采取明智而而謹(jǐn)慎的行行動,數(shù)千千年來皆是是如此。然而,在現(xiàn)現(xiàn)代世界中中,我們畢畢竟是生活活在城市中中,而不是是荒野中,于于是,我們們的逃跑反反而實施起起來更加困困難。因此此,我

52、們不不得不對逃逃跑反應(yīng)做做出調(diào)整。逃跑的行行為不再那那么明顯,但但目的是一一樣的讓自己避避開或遠離離那些不安安全的人或或事。如果你肯回回想一下你你所經(jīng)歷過過的社會互互動,你可可能會想起起一些“回避”行為,這這些行為的的目的就是是讓你遠離離那些不必必要的關(guān)注注。就像孩孩子不喜歡歡桌上的食食物時轉(zhuǎn)身身離開那樣樣,任何人人都有過想想逃開自己己不喜歡的的人,或避避免可能會會帶來威脅脅的談話的的經(jīng)驗。在談判中,當(dāng)當(dāng)聽到對方方不合理的的報價時,或或在討價還還價的過程程中感覺到到威脅時,人人們很可能能會將身體體轉(zhuǎn)向另外外一邊(見見圖5)。同時出現(xiàn)現(xiàn)的可能還還有各種阻阻斷行為,如如閉眼、揉揉眼或用手手捂住臉等

53、等(見圖66)。他可可能會將身身體傾向談?wù)勁凶阑蚰衬硞€人的另另一邊,同同時也會將將腳轉(zhuǎn)向另另一邊,有有時甚至轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向出口的的一邊。這這些古老的的逃跑反應(yīng)應(yīng)便是保持持距離的非非語言信號號,它們告告訴你,這這個家伙對對當(dāng)前的談?wù)勁泻懿粷M滿意。戰(zhàn)斗反應(yīng)當(dāng)一個人遇遇到危險且且凍結(jié)和逃逃跑反應(yīng)都都不奏效時時,他或她她就只剩一一個選擇了了,那就是是戰(zhàn)斗。我我們在進化化成人的同同時,也掌掌握了將恐恐懼轉(zhuǎn)化成成憤怒的本本領(lǐng),而這這種本領(lǐng)能能幫助我們們擊退攻擊擊者。在當(dāng)當(dāng)代世界中中,放縱我我們的憤怒怒可能并不不是明智之之舉,甚至至是不合法法的,所以以,大腦的的邊緣系統(tǒng)統(tǒng)又開發(fā)了了另外幾種種戰(zhàn)略,戰(zhàn)戰(zhàn)斗反應(yīng)已已不僅

54、僅停停留在身體體這一層面面了?,F(xiàn)代攻擊的的一種方式式就是爭論論?!盃幷摗币辉~的本本意只是辯辯論或討論論。本質(zhì)上上來說,過過激的討論論就是一場場沒有身體體接觸的戰(zhàn)戰(zhàn)斗。侮辱辱、人身攻攻擊、反駁駁、誹謗、激將法以以及挖苦都都是進攻的的方式。其其實,民事事訴訟也可可以被解釋釋為一種現(xiàn)現(xiàn)代化的戰(zhàn)戰(zhàn)斗或進攻攻,只是結(jié)結(jié)果由社會會裁定。在在民事訴訟訟中,當(dāng)事事人需要就就兩種對立立觀點進行行勇敢的辯辯駁?,F(xiàn)代人類參參與肉搏的的機會少之之又少,但但是,戰(zhàn)斗斗仍舊是我我們邊緣系系統(tǒng)的一部部分。即便便沒有身體體接觸,你你也在進攻攻。例如,使使用你的姿姿勢、你的的眼神、張張開你的胸胸肌或挑釁釁另一個人人的私人空空間

55、等。一般情況下下,我會建建議人們盡盡量避免戰(zhàn)戰(zhàn)斗反應(yīng)(不不管是口頭頭上的還是是身體上的的)。它只只是處理威威脅的最后后一種選擇擇,進攻性性的戰(zhàn)略很很可能導(dǎo)致致情緒混亂亂,精力不不集中,如如果這樣的的話,你就就不能對面面臨的危險險做出正確確的評估。當(dāng)我們的的情緒上漲漲時,我們們的判斷能能力便會受受到影響。此時此刻刻,我們的的認知能力力已經(jīng)被劫劫持了,劫劫匪就是我我們大腦的的邊緣系統(tǒng)統(tǒng)。FBI教你你破解身體體語言 第第一部分 第二章 我們的邊邊緣大腦(44) 舒舒適、不適適及安慰行行為這里借用一一下電視劇劇星際旅旅行中的的說法,大大腦的邊緣緣系統(tǒng)的“最高指導(dǎo)導(dǎo)原則”就是,要要保證人類類這一種族族能

56、夠生存存下去。通通過編程,它它能幫助我我們避免危危險或不適適,從而保保證我們的的安全,并并隨時隨地地地尋找獲獲得安全感感或舒適感感的機會。它會讓我我們想起以以前的遭遇遇,并從它它們那里找找到些借鑒鑒(見Boox3)。Box 33:好記性性的大腦大腦的邊緣緣系統(tǒng)就像像一臺計算算機,能夠夠接收或保保存來自外外界的數(shù)據(jù)據(jù)。邊緣系系統(tǒng)能對消消極事件的的經(jīng)歷(比比如手指被被火爐燙傷傷了,受到到人類或動動物獵食者者的攻擊或或受到讓人人沮喪的批批評等)和和高興的事事情進行編編輯和記憶憶。有了這這些信息,我我們便能操操縱那個危危險甚至是是邪惡的世世界。舉個個例子,一一旦邊緣系系統(tǒng)的注冊冊表認定一一種動物為為危

57、險動物物,這種印印象會被深深深植入我我們的情感感記憶中,當(dāng)當(dāng)我們下次次再見到這這種動物時時,我們會會立刻做出出反應(yīng)。有有時候,即即使我們220年后再再偶然見到到以前班上上的“小霸王”,臉上可可能還會表表現(xiàn)出難以以掩飾的厭厭惡之情。這都是大大腦邊緣系系統(tǒng)的功勞勞。當(dāng)然,大腦腦的邊緣系系統(tǒng)同樣會會有效地記記錄并保留留各種積極極的事情(如如基本需求求得到滿足足、受到表表揚和一段段令人愉悅悅的交際關(guān)關(guān)系等)。一張友好好或熟悉的的臉通常也也會引起快快速的反應(yīng)應(yīng)一種高高興或幸福福的感覺。當(dāng)我們見見到一位老老朋友或認認出一種兒兒時的甜美美味道時,一一種欣快感感便會油然然而生。我們已經(jīng)了了解了大腦腦的邊緣系系

58、統(tǒng)是如何何有效地應(yīng)應(yīng)對威脅的的,接下來來,讓我們們看一下我我們的大腦腦和身體是是如何緊密密合作,來來安慰我們們,并讓我我們對自己己的安全充充滿信心的的。當(dāng)我們產(chǎn)生生舒適(幸幸福)感時時,大腦的的邊緣系統(tǒng)統(tǒng)會將這種種信息以身身體語言的的形式“泄露”給其他人人??纯礄C機場獲知自自己的航班班被取消或或被延誤的的乘客就知知道了,他他們的身體體告知了我我們一切。一般來說,當(dāng)當(dāng)邊緣系統(tǒng)統(tǒng)感到舒適適時,這種種精神或心心理上的幸幸福就會反反映在非語語言行為上上,具體表表現(xiàn)為滿足足和高度自自信。然而而,當(dāng)邊緣緣系統(tǒng)感到到不適時,相相應(yīng)的身體體語言就會會表現(xiàn)出壓壓力或極度度不自信。這些身體體語言將幫幫助你了解解社

59、交對象象和工作對對象的所思思所想。安慰行為的的重要性研究非語言言行為的過過程中,你你會發(fā)現(xiàn),只只要有邊緣緣反應(yīng)的地地方特別是是在一段令令人悲痛或或充滿威脅脅的經(jīng)歷中中我所謂謂的安慰行行為就會出出現(xiàn)。安慰行為并并不專屬于于人類,例例如,貓和和狗會舔自自己或同類類,這就是是一種安慰慰。不同的的是,人類類的安慰方方式很多。這時候,有有些人可能能會想到孩孩子吸吮拇拇指的動作作。其實,除除了這種方方法,我們們還有很多多更謹(jǐn)慎、更為社會會廣泛接受受的方法(例例如,咀嚼嚼口香糖和和咬鉛筆等等),只是是他們沒有有意識到。很多人注注意不到這這些細微的的安慰行為為,也意識識不到它們們在揭示一一個人思想想和感覺方方

60、面的重要要意義。這這是一種不不幸。Box 44:頸部動動作觸摸或撫摸摸頸部是一一種最常見見、意義最最重大的安安慰行為,我我們經(jīng)常使使用這樣的的動作來回回應(yīng)壓力。女人通常常會用手掩掩蓋或觸摸摸她們的胸胸骨上切跡跡(supprastternaal nootch) (見圖77)。胸骨骨上切跡是是位于喉結(jié)結(jié)和胸骨間間的淺凹部部位,有人人把它稱為為“頸窩”。當(dāng)一名名女性用手手觸摸這一一部位或?qū)⑹址胖迷谠谶@個部位位時,說明明她感覺到到了苦惱、威脅、不不適、不安安全或害怕怕。這是非非常重要的的一條線索索,通過它它我們可以以發(fā)現(xiàn)一個個人是否在在說謊或是是否隱瞞了了重要信息息。FBI教你你破解身體體語言 第第

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