企業(yè)信息化管理規(guī)劃及設(shè)計(jì)方案

1、企業(yè)信息管管理的體系規(guī)劃劃一、信息和和信息管理理的概念1. 信息息和數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)是對(duì)物物體和活動(dòng)動(dòng)描述記錄錄所形成的的文字或數(shù)數(shù)字，數(shù)據(jù)據(jù)不完全都都是有用的的。把數(shù)據(jù)據(jù)加工處理理就形成了了信息。數(shù)數(shù)據(jù)和信息息統(tǒng)稱信息息資源。信信息資源和和人力資源源、自然資資源一起被被作為社會(huì)會(huì)的三大資資源之一，是是企業(yè)最重重要的資源源之一。2. 信息息管理的概概念信息管理是是為了達(dá)到到預(yù)定目的的，綜合運(yùn)運(yùn)用各種手手段，對(duì)信信息活動(dòng)中中的各要素素實(shí)施全面面管理的一一種管理思思想和管理理模式。3. 信息息管理的作作用信息管理所所關(guān)注的是是信息資源源的經(jīng)濟(jì)效效益，是如如何使信息息資源實(shí)現(xiàn)現(xiàn)價(jià)值最大大化。信息息管理是提提

2、高企業(yè)效效益的捷徑徑之一。提高信息資資源的利用用效率。提高企業(yè)的的對(duì)外反應(yīng)應(yīng)速度和能能力。為企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)決策、業(yè)務(wù)活動(dòng)動(dòng)提供支持持。改變企業(yè)的的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)和業(yè)務(wù)過過程，改進(jìn)進(jìn)企業(yè)的工工作方式和和工作過程程。 二、信息管管理體系設(shè)設(shè)計(jì)的思路路1. 信息息管理設(shè)計(jì)計(jì)的目標(biāo)、依據(jù)和原原則1) 信息息管理體系系目標(biāo)在企業(yè)總體體發(fā)展目標(biāo)標(biāo)下，建立立完善、規(guī)規(guī)范的信息息管理體系系，對(duì)企業(yè)業(yè)的信息資資源進(jìn)行科科學(xué)管理和和利用，為為企業(yè)的業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理理和決策提提供強(qiáng)有力力的信息支支持。2) 信息息管理體系系設(shè)計(jì)的依依據(jù)從企業(yè)總體體戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)出發(fā)，確確定實(shí)現(xiàn)總總體戰(zhàn)略目目標(biāo)的信息息需求，再再分析目前前企

3、業(yè)信息息管理的現(xiàn)現(xiàn)狀問題，依依據(jù)信息管管理的理論論和科學(xué)分分析，從而而設(shè)計(jì)提出出的企業(yè)的的信息管理理體系。3) 信息息管理體系系設(shè)計(jì)的原原則信息管理體體系的設(shè)計(jì)計(jì)遵照可操操作性、經(jīng)經(jīng)濟(jì)性、科科學(xué)性、適適用性原則則進(jìn)行。2. 信息息管理體系系構(gòu)架信息管理體體系結(jié)構(gòu)圖圖1) 信息息管理體制制信息需求結(jié)結(jié)構(gòu)：通過過對(duì)企業(yè)經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理活活動(dòng)的分析析，確定企企業(yè)所需求求信息的結(jié)結(jié)構(gòu)。信息管理職職能結(jié)構(gòu)：通過對(duì)信信息管理職職能、使用用權(quán)限的分分析，確定定為完成信信息管理職職能所需要要的組織結(jié)結(jié)構(gòu)。信息管理的的技術(shù)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)：實(shí)現(xiàn)企企業(yè)的信息息管理的技技術(shù)建設(shè)。2) 信息息系統(tǒng)：決策支持信信息系統(tǒng)：建立決策策支持

4、信息息系統(tǒng)的工工作流程與與組織結(jié)構(gòu)構(gòu)。管理信息系系統(tǒng)：建立立市場(chǎng)信息息系統(tǒng)、財(cái)財(cái)務(wù)信息系系統(tǒng)和制造造信息系統(tǒng)統(tǒng)。3) 信息息管理體制制與信息系系統(tǒng)的關(guān)系系信息管理體體制是信息息系統(tǒng)的基基礎(chǔ)；信息系統(tǒng)是是信息管理理體制的延延伸和發(fā)展展；三、信息需需求結(jié)構(gòu)1) 企業(yè)業(yè)管理結(jié)構(gòu)構(gòu)層次按照工作類類型企業(yè)的的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)可以分為為三個(gè)層次次：高層管管理者、中中層管理層層和操作層層，三個(gè)層層次有不同同的業(yè)務(wù)活活動(dòng)與信息息需求，層層次模型如如下：不同層次的的工作內(nèi)容容不同，需需要不同的的信息作支支持，二者者關(guān)系如下下：決策層業(yè)務(wù)活動(dòng)：企業(yè)戰(zhàn)略略的制定，重重大投資決決策，其它它重大事項(xiàng)項(xiàng)的評(píng)估、選擇、決決策和監(jiān)

5、督督執(zhí)行信息需求：國(guó)家政策策、行業(yè)信信息、產(chǎn)品品信息、市市場(chǎng)狀況、決策執(zhí)行行信息信息來源：更多地依依賴外部信信息需求重點(diǎn)：外部信息息資源建設(shè)設(shè)，內(nèi)部信信息資源的的充分利用用管理層業(yè)務(wù)活動(dòng)：計(jì)劃、管管理控制、關(guān)鍵問題題分析活動(dòng)動(dòng)信息需求；計(jì)劃信息息、業(yè)務(wù)活活動(dòng)信息等等信息來源：外部信息息和內(nèi)部信信息需求重點(diǎn)：管理信息息的分析，信信息共享和和信息溝通通操作層業(yè)務(wù)活動(dòng)：主要是訂訂單處理，更更多地與業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)打打交道信息需求：訂單、會(huì)會(huì)計(jì)記錄、生產(chǎn)記錄錄等信息來源：以內(nèi)部信信息為主需求重點(diǎn)：信息處理理過程的規(guī)規(guī)范化、內(nèi)內(nèi)部信息的的及時(shí)溝通通和業(yè)務(wù)信信息的分析析2) 信息息需求結(jié)構(gòu)構(gòu)按照信息的的性質(zhì)可以

6、以分為市場(chǎng)場(chǎng)信息、財(cái)財(cái)務(wù)信息、生產(chǎn)信息息、人力資資源信息等等多種信息息，用于不不同方面的的企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理活動(dòng)動(dòng)。企業(yè)信信息需求結(jié)結(jié)構(gòu)如下表表： 企業(yè)信息需需求結(jié)構(gòu)宏觀信息 包括國(guó)內(nèi)內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)、文文化、法律律等各方面面的信息國(guó)國(guó)際信息包包括：國(guó)際際投資環(huán)境境、國(guó)際市市場(chǎng)的需求求信息。3) 信息息來源外部信息：外部信息息的收集方方式主要有有情報(bào)收集集、調(diào)研和和咨詢。情報(bào)收集：通過所有有可以利用用的渠道和和途徑收集集與公司有有關(guān)的情報(bào)報(bào)。調(diào)研：通過過調(diào)研活動(dòng)動(dòng)獲得某一一個(gè)專題的的有關(guān)信息息。咨詢：請(qǐng)外外部中介機(jī)機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨咨詢。內(nèi)部信息：來自于企企業(yè)內(nèi)部的的業(yè)務(wù)活動(dòng)動(dòng)，在活動(dòng)動(dòng)中產(chǎn)生的的各種數(shù)據(jù)據(jù)

7、記錄、文文件，通過過內(nèi)部記錄錄活動(dòng)收集集。四、信息管管理組織結(jié)結(jié)構(gòu)企業(yè)信息管管理職能需需要一個(gè)健健全、有力力的組織結(jié)結(jié)構(gòu)來保障障完成。企企業(yè)的每一一個(gè)部門都都要承擔(dān)一一定的信息息管理職能能。1. 設(shè)計(jì)計(jì)依據(jù)1) 信息息管理職能能確定程序序 2) 信息息使用權(quán)限限信息的使用用權(quán)限規(guī)定定信息權(quán)限限，包括信信息的獲得得權(quán)、數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)的訪問問權(quán)、數(shù)據(jù)據(jù)信息的處處理權(quán)，以以及使用條條件和使用用方式。規(guī)定信息使使用權(quán)限的的目的是為為了防止商商業(yè)秘密的的非法擴(kuò)散散，給公司司造成損失失。使用權(quán)權(quán)限確定的的原則是信信息的充分分利用和有有效控制。使用權(quán)限限確定的依依據(jù)是工作作需要和決決策需要。工作需要是是根據(jù)工作作

8、性質(zhì)和職職能范圍，通通過工作分分析確定各各個(gè)崗位為為有效開展展工作而需需要的信息息，確定其其使用權(quán)限限，作為該該崗位從業(yè)業(yè)人員獲取取相關(guān)信息息作為的依依據(jù)。決策需要是是指參與決決策活動(dòng)需需要使用決決策支持信信息，根據(jù)據(jù)決策需要要授予相應(yīng)應(yīng)的決策信信息使用權(quán)權(quán)。3) 信息息處理流程程分析：信息處理流流程如下圖圖所示：信息管理流流程主要職職責(zé)的確定定方法：4) 信息息流分析通過信息流流分析明確確各部門在在信息管理理方面的職職責(zé)，具體體到需要傳傳遞的信息息，使信息息管理工作作職責(zé)更加加明確，更更具可操作作性。信息流可以以從縱向和和橫向兩個(gè)個(gè)方向進(jìn)行行分析?？v向包括與與上級(jí)部門門之間的信信息交流和和與

9、下級(jí)部部門之間的的信息交流流。下級(jí)部門向向上級(jí)主管管部門和企企業(yè)計(jì)劃部部匯報(bào)工作作計(jì)劃；下級(jí)部門向向上級(jí)主管管或主管部部門傳遞業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)信信息和提交交工作報(bào)告告；上級(jí)部門向向下級(jí)部門門傳達(dá)工作作計(jì)劃；上級(jí)部門向向下級(jí)部門門傳達(dá)決策策信息； 橫向是指指與同級(jí)部部門之間的的信息交流流。橫向信信息流主要要有以下內(nèi)內(nèi)容：業(yè)務(wù)信息的的橫向傳遞遞給相關(guān)業(yè)業(yè)務(wù)部門；財(cái)務(wù)信息在在四大中心心及職能部部門與財(cái)務(wù)務(wù)部之間傳傳遞；2. 信息息管理的組組織結(jié)構(gòu)信息管理的的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)如下圖：企劃部及其其下屬的信信息中心是是企業(yè)的信信息綜合管管理部門。調(diào)研小組是是臨時(shí)性的的機(jī)構(gòu)，是是從事專項(xiàng)項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)動(dòng)的組織。營(yíng)銷中心是是

10、市場(chǎng)信息息的綜合管管理部門。生產(chǎn)中心是是生產(chǎn)信息息的綜合管管理部門。供應(yīng)中心是是供應(yīng)信息息的綜合管管理部門。技術(shù)質(zhì)檢中中心是技術(shù)術(shù)信息、產(chǎn)產(chǎn)品信息和和質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)信息的綜綜合管理部部門。四大中心通通過供應(yīng)鏈鏈連接起來來，訂單信信息在四者者之間傳遞遞。人力資源部部是人力資資源信息的的綜合管理理部門。財(cái)務(wù)部是財(cái)財(cái)務(wù)信息的的綜合管理理部門。法律審計(jì)部部負(fù)責(zé)整個(gè)個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)務(wù)信息的審審查和法律律信息的綜綜合管理。辦公室是企企業(yè)行政信信息的綜合合管理部門門。1) 企劃劃部企劃部信息息管理的職職能有：企企業(yè)的信息息規(guī)劃，信信息的集中中管理，信信息分析，為為企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)決策提提供信息支支持。企業(yè)的綜合合信息管理

11、理：企業(yè)信信息規(guī)劃，信信息政策的的制定。信息的集中中管理：對(duì)對(duì)分布在企企業(yè)各部門門的信息統(tǒng)統(tǒng)籌規(guī)劃，集集中管理，統(tǒng)統(tǒng)一分配。信息的綜合合分析：對(duì)對(duì)外部信息息進(jìn)行研究究與分析，決策支持：參與決策策重大決策策活動(dòng)，為為決策委員員會(huì)制定戰(zhàn)戰(zhàn)略提供建建議，為投投資項(xiàng)目的的決策進(jìn)行行可行性分分析和并提提出建議。 向決策委委員會(huì)提供供企業(yè)長(zhǎng)期期發(fā)展戰(zhàn)略略規(guī)劃的意意見和方案案。參與投資決決策：搜集集外部信息息，尋找投投資機(jī)會(huì)，并并對(duì)投資項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行前前期調(diào)研、可行性分分析。2) 信息息中心企劃部下屬屬信息中心心，信息中中心的工作作接受企劃劃部領(lǐng)導(dǎo)，向向企劃部負(fù)負(fù)責(zé)。信息中心是是企業(yè)信息息管理工作作的綜合管管理

12、部門，是是信息資源源統(tǒng)一管理理與配置的的中心，負(fù)負(fù)責(zé)保障信信息渠道暢暢通，為組組織內(nèi)外各各層次的需需要提供服服務(wù)。 信息中中心的主要要職能制訂企業(yè)信信息規(guī)劃。負(fù)責(zé)企業(yè)信信息管理制制度的制訂訂、執(zhí)行與與監(jiān)督。負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)內(nèi)部信息標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的制訂訂、調(diào)試、實(shí)施和監(jiān)監(jiān)督。負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外外產(chǎn)業(yè)政策策、經(jīng)濟(jì)形形勢(shì)、行業(yè)業(yè)等外部信信息的收集集、分析與與處理；對(duì)各部門提提出的信息息要求進(jìn)行行合理性、可行性進(jìn)進(jìn)行審查并并提出意見見；對(duì)分散于各各部門的信信息資源進(jìn)進(jìn)行集中管管理。對(duì)公司各部部門的信息息工作進(jìn)行行協(xié)調(diào)、指指導(dǎo)與監(jiān)督督。為職能部門門的信息管管理工作提提供設(shè)備、技術(shù)和培培訓(xùn)等方面面的服務(wù)支支持。參與企業(yè)各各種類

13、型信信息系統(tǒng)的的建設(shè)，包包括需求分分析、設(shè)計(jì)計(jì)、選擇供供應(yīng)商、系系統(tǒng)建設(shè)、調(diào)試、投投入使用到到系統(tǒng)維護(hù)護(hù)等信息系系統(tǒng)建設(shè)的的全部過程程。負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的的建設(shè)和維維護(hù)，使各各部門實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在內(nèi)部網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)上就能能進(jìn)行信息息傳遞。負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)計(jì)、管理和和維護(hù)。負(fù)責(zé)企業(yè)信信息的網(wǎng)上上發(fā)布。負(fù)責(zé)企業(yè)辦辦公自動(dòng)化化系統(tǒng)的建建設(shè)。組織企業(yè)各各部門的信信息培訓(xùn)；負(fù)責(zé)企業(yè)信信息的保密密工作，對(duì)對(duì)企業(yè)內(nèi)部部信息進(jìn)行行分級(jí)管理理 崗位設(shè)設(shè)置信息中心主主任全面負(fù)責(zé)企企業(yè)的信息息資源管理理，向企劃劃部部長(zhǎng)負(fù)負(fù)責(zé)。主要職責(zé)如如下： 組織制訂訂企業(yè)的信信息技術(shù)、信息資源源和信息系系統(tǒng)的戰(zhàn)略略規(guī)劃；組織制定企企業(yè)的信

14、息息管理制度度；組織企業(yè)內(nèi)內(nèi)部信息標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的制定定和調(diào)試。組織和指導(dǎo)導(dǎo)信息部門門內(nèi)的業(yè)務(wù)務(wù)活動(dòng)；組織制訂部部門工作計(jì)計(jì)劃；組織制訂部部門考核方方案并監(jiān)督督實(shí)施；協(xié)調(diào)企業(yè)各各部門負(fù)責(zé)責(zé)人處理有有關(guān)信息需需求、技術(shù)術(shù)進(jìn)步等方方面的問題題；為各部門提提供信息管管理服務(wù)和和問題解答答；與社會(huì)信息息服務(wù)機(jī)構(gòu)構(gòu)溝通，以以便最大限限度地利用用社會(huì)信息息資源。任職資格：具有較強(qiáng)的的管理能力力，至少33年的工作作經(jīng)驗(yàn)，曾曾主持過項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理或或擔(dān)任過部部門領(lǐng)導(dǎo)的的職務(wù)。具有很強(qiáng)的的人際溝通通能力和協(xié)協(xié)調(diào)能力。良好的人員員管理能力力。具有深厚的的專業(yè)技術(shù)術(shù)技能和知知識(shí)，了解解網(wǎng)絡(luò)與信信息技術(shù)發(fā)發(fā)展趨勢(shì)，要要求具有信信

15、息管理專專業(yè)或相關(guān)關(guān)專業(yè)背景景。具有主動(dòng)性性、創(chuàng)造性性和靈活性性的素質(zhì)。具有強(qiáng)烈的的敬業(yè)精神神和良好的的心態(tài)。資深網(wǎng)絡(luò)管管理主要職責(zé)；企業(yè)內(nèi)部部整體網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的策劃、設(shè)計(jì)及實(shí)實(shí)施，統(tǒng)籌籌管理，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化；任職資格：4年以上上的計(jì)算機(jī)機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理理經(jīng)驗(yàn)，通通過相關(guān)資資格認(rèn)證，熟熟悉網(wǎng)絡(luò)業(yè)業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)庫(kù)管理理主要職責(zé)：數(shù)據(jù)庫(kù)的的規(guī)劃和設(shè)設(shè)計(jì)、軟硬硬件的選擇擇、數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)的維護(hù)、根據(jù)信息息中心主管管的命令發(fā)發(fā)布使用權(quán)權(quán)限。任職資格：熟悉數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)原理，精精通數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)設(shè)計(jì)，具具有相應(yīng)的的資格和223年的的相關(guān)工作作經(jīng)驗(yàn)，本本科以上。網(wǎng)頁(yè)制作主要職責(zé)：負(fù)責(zé)企業(yè)業(yè)對(duì)外網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的設(shè)計(jì)。任職資格：熟練使用用網(wǎng)頁(yè)制作作程序和

16、軟軟件進(jìn)行網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)制作，具具有相應(yīng)資資格和23年的相相關(guān)工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，本科科以上。設(shè)備管理主要職責(zé)：負(fù)責(zé)企業(yè)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的建建設(shè)和維護(hù)護(hù)、計(jì)算機(jī)機(jī)的采購(gòu)和和維護(hù)。任職資格：熟悉各種種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備備、計(jì)算機(jī)機(jī)設(shè)備的管管理與維護(hù)護(hù)，具有相相應(yīng)資格和和23年年的相關(guān)工工作經(jīng)驗(yàn)，本本科以上。信息采編主要職責(zé)：負(fù)責(zé)與企企業(yè)有關(guān)的的國(guó)家政策策、宏觀經(jīng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等等信息的采采集；負(fù)責(zé)責(zé)企業(yè)內(nèi)部部信息的收收集與發(fā)布布。任職資格：熟悉網(wǎng)絡(luò)絡(luò)信息資源源，熟練操操作網(wǎng)絡(luò)與與電腦，專?？埔陨?。文案主要職責(zé)：信息的編編輯、匯總總、報(bào)導(dǎo)；任職資格：熟悉計(jì)算算機(jī)的基本本操作，有有較高的文文化修養(yǎng)，專?？埔陨蠈W(xué)學(xué)歷；3) 各職職能部門各個(gè)職

17、能部部門有明確確的信息管管理職能，有有明確的崗崗位和人員員，要嚴(yán)格格執(zhí)行企業(yè)業(yè)的信息管管理制度。職能部門既既是各種信信息的生產(chǎn)產(chǎn)者，也是是內(nèi)部信息息的使用者者。因此既既有信息的的使用權(quán)，又又負(fù)有提供供相關(guān)信息息的責(zé)任。各部門在信信息管理方方面的職能能主要有這這幾個(gè)方面面的共同職職責(zé)有： 根據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)需要提提出信息需需求計(jì)劃，報(bào)報(bào)信息中心心審查，由由高層管理理者批準(zhǔn)； 制定本本部門的信信息規(guī)劃； 遵守企企業(yè)和本部部門的信息息管理制度度； 完成與與所管理業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的的數(shù)據(jù)和信信息的數(shù)據(jù)據(jù)采集、數(shù)數(shù)據(jù)處理、信息分析析、信息傳傳遞和信息息反饋等信信息處理工工作； 組織或或參與與本本部門相關(guān)關(guān)的信息系系統(tǒng)

18、的建設(shè)設(shè)； 組織或或參與制訂訂與部門業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的的信息管理理制度和信信息標(biāo)準(zhǔn)； 組織本本部門員工工參與信息息管理培訓(xùn)訓(xùn)。不同業(yè)務(wù)部部門信息管管理的重點(diǎn)點(diǎn)不同，各各部門信息息管理的具具體重點(diǎn)如如下： 營(yíng)銷中中心是市場(chǎng)場(chǎng)信息的樞樞紐，負(fù)責(zé)責(zé)各種市場(chǎng)場(chǎng)信息的統(tǒng)統(tǒng)一處理、管理和分分配。營(yíng)銷銷中心主要要負(fù)責(zé)各種種市場(chǎng)信息息的收集、處理與分分析。 分公司司主要負(fù)責(zé)責(zé)訂單、客客戶信息的的收集與處處理，國(guó)外外分公司還還要負(fù)責(zé)所所在國(guó)家和和地區(qū)全方方位的信息息收集工作作，包括產(chǎn)產(chǎn)業(yè)政策、財(cái)稅政策策、行業(yè)狀狀況、經(jīng)濟(jì)濟(jì)形勢(shì)等多多方面的住住信息。 財(cái)務(wù)部部主要負(fù)責(zé)責(zé)企業(yè)內(nèi)部部財(cái)務(wù)信息息、各國(guó)財(cái)財(cái)稅政策的的收集、處處

19、理與分析析。 生產(chǎn)中中心主要負(fù)負(fù)責(zé)生產(chǎn)信信息、產(chǎn)品品技術(shù)信息息的收集、處理與分分析。 供應(yīng)中中心主要負(fù)負(fù)責(zé)供應(yīng)市市場(chǎng)信息、庫(kù)存信息息的收集與與處理。 技術(shù)質(zhì)質(zhì)檢中心主主要負(fù)責(zé)新新產(chǎn)品信息息、新技術(shù)術(shù)信息的收收集與處理理分析，提提供供應(yīng)中中心和生產(chǎn)產(chǎn)中心產(chǎn)品品的質(zhì)量檢檢驗(yàn)信息。 調(diào)研小小組。調(diào)研研小組是非非常設(shè)機(jī)構(gòu)構(gòu)，負(fù)責(zé)專專項(xiàng)調(diào)研活活動(dòng)，為特特殊決策活活動(dòng)提供信信息支持，一一般由企劃劃部根據(jù)需需要組織各各部門人員員參與組成成、協(xié)調(diào)其其工作。業(yè)務(wù)部門從從事信息管管理工作的的崗位主要要有這幾種種：信息采集者者：負(fù)責(zé)采采集原始的的數(shù)據(jù)，按按照操作程程序、業(yè)務(wù)務(wù)規(guī)定采集集數(shù)據(jù)并記記錄成數(shù)據(jù)據(jù)文件。一一般由一線線工作人員員（如分公公司的員工工、生產(chǎn)部部門的工人人）來?yè)?dān)任任。信息輸入人人員：按照照操作程序序把采集來來的數(shù)據(jù)輸輸入計(jì)算機(jī)機(jī)系統(tǒng)，可可以由信息息采集者兼兼任。一般般由一線工工作人員兼兼任。數(shù)據(jù)處理人人員：負(fù)責(zé)責(zé)各種數(shù)據(jù)據(jù)的處理工工作，把數(shù)數(shù)據(jù)按照要要求的程序序和方法進(jìn)進(jìn)行處理。信息分析人人員：按照照業(yè)務(wù)規(guī)定定對(duì)信息進(jìn)進(jìn)行分析，并并寫作分析析報(bào)告。一一般由各部部門的部長(zhǎng)長(zhǎng)或主要領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)護(hù)人員：負(fù)負(fù)責(zé)本部門門數(shù)據(jù)庫(kù)的的