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文檔簡介
1、潔牙師工作服務(wù)流程綱領(lǐng)潔牙師工作服務(wù)流程綱領(lǐng)潔牙師工作服務(wù)流程綱領(lǐng)潔牙師工作流程診療項目360o酣暢潔牙服務(wù)細節(jié)準(zhǔn)備1.迎接顧客1.診室門口微笑迎接顧客,核對信息,手勢“請”引導(dǎo)至牙椅并推開操自我介紹,并將顧客隨作臺取安全、酣暢坐在牙椅上。身物品放置其能看見的安全地方。2.女士(先生)您好!我是為您潔牙的,接下出處我為您做潔牙服務(wù),您的隨身物品我給您收進柜子里好嗎?(若是顧客不愿意能夠?qū)⑽锲贩胖闷淠芸匆姷陌踩胤剑┰u估1.身體情況1.心臟病、高血壓、假牙、懷孕前后三個月禁止超聲波潔牙口腔內(nèi)窺鏡檢查2.拍內(nèi)窺鏡,檢查口腔內(nèi)部情況。(包提前見告顧客括齲壞、缺失、牙齦、牙周等)3.提前見告顧客:a.
2、超聲潔牙是經(jīng)過超聲振動將牙齒表面的結(jié)石等附著物擊碎成小塊走開牙面,其實不是磨除,所以不會傷害牙齒,而是對口腔壞境和牙周健康的維護,應(yīng)該每六個月至一年進行一到兩次潔牙。b.潔牙不是美白,而是干凈,不能夠夠改變牙齒自己的顏色。c.煙漬多的牙齒縫隙,光靠潔牙機工作尖是無法達到完好干凈的收效,會有少許色素?zé)o法完好去除。建議使用噴砂,幾乎能夠清理干凈。操作前1.物品準(zhǔn)備1.一次性口盤,水杯,漱口水、吸唾管、無菌手套、超聲波潔牙機、工漱口作尖、彎機、拋光杯、拋光膏、噴砂操作者和顧客防范槍、噴砂粉、碘甘油或派力奧、無菌4.調(diào)治椅位,光源,功率棉球。5.吸唾酣暢放置2.用專用漱口液含漱30s-1min6.正確
3、使用潔牙機3.防范面罩、護目鏡、系好一次性圍巾;一致對待原則4.調(diào)治椅位:保持在患者酣暢和潔牙師方便操作的椅位。檢查上頜時,椅位要更后仰一些,使上頜牙齒的頜平面與地面成45角。檢查下頜時,使下頜牙齒的頜平面與地面基本平行。調(diào)整光源:燈光要照射在患者口腔擬查部位,不高出患者鼻尖部,防范強光照射患者眼睛。調(diào)治功率;初診顧客與牙齒較為敏感者應(yīng)將頻率調(diào)至最低并調(diào)治水量大小。將吸唾管波折掛于患者嘴角,隨時吸水、吸唾,以保持術(shù)區(qū)清楚,保持操作視野。握筆式持潔牙機,無名指或小拇指做支點。工作尖只能振擊在牙石或煙斑上,不宜直接在釉質(zhì)或牙骨質(zhì)表面,屢次操作。(口鏡使用的目的:軟組織控制。操作中1.潔牙序次2.潔
4、牙中對顧客表現(xiàn)人文關(guān)懷關(guān)懷3.潔牙禁忌直視狀態(tài)下無法觀察的地域。后牙頰、舌面的遠中部分。最后一顆牙的遠中面。全部牙齒的舌側(cè)面。反射照明。)1.先從頰側(cè)唇側(cè)頰側(cè)舌側(cè)依次順時針和逆時針,操作中應(yīng)防范工作尖探至齦下過深,以防出血。2.潔牙中應(yīng)以關(guān)懷的口吻輕聲激勵顧客,不要給顧客施加壓力,制造緊張的氣氛。若是顧客很害怕就告訴他:沒事的我會給你調(diào)到最小的功率輕輕洗,你有任何不愉快就舉腕表示我,我們隨時都能夠停下來休息一下。.潔牙過程中,時刻注意顧客情緒、面部表情及手勢應(yīng)做到咨詢顧客是否有無不適最少三次以上,牙結(jié)石過多的情況下,會有略微出血,但不用擔(dān)憂,這個是正常的,出血多是表示您可能存在牙周炎的情況,牙
5、齒敏感。.要讓患者知道現(xiàn)在干凈到哪一步了,能夠告訴他:現(xiàn)在下牙已經(jīng)全部潔好了,現(xiàn)在開始干凈上牙,會更輕松一些。3.禁忌工作尖在牙齒上垂直操作依照顧客口腔情況,吸唾管酌情放入,以防惡心,嘔吐情況發(fā)生操作后1.潔牙后宣教1.在潔牙后1-2周內(nèi),會出現(xiàn)牙體過2.潔牙后注意事項敏,這是正?,F(xiàn)象,若是還很敏感的話建議您去購買抗敏感牙膏。2.潔牙后48h內(nèi)不宜食過冷、過熱、酸、甜、辛辣刺激食品,不宜抽煙,忌食濃茶、咖啡、紅酒、可樂等有色素的深色食品,因為這樣很簡單使牙齒著色。3.長遠不潔牙后牙結(jié)石較大時,潔牙后感覺縫隙變大,屬正?,F(xiàn)象。4.潔牙當(dāng)日刷牙會有出血現(xiàn)象,如牙齦紅腫出現(xiàn),出血嚴重者應(yīng)帶到咨詢醫(yī)生處,見告顧客情況由咨詢醫(yī)生酌情辦理。5.巴氏(Bass)刷牙法:(a)刷毛與牙齒、牙齦呈45o角,以畫圈的方式活動(b)依照牙齒生長的法向豎著刷,做到每次刷牙很多于3min(c)每三個月最少更換一次牙刷,盡量選擇刷頭小,刷毛軟的牙刷6.潔牙間隔時間應(yīng)在6個月至一年最少一次。結(jié)束后流1.顧客1.叮囑
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