阿拉丁-小程序發(fā)展白皮書

1、本報(bào)告相關(guān)術(shù)語(yǔ)和名詞解釋3名詞解釋小程序本報(bào)告中如無(wú)特殊說(shuō)明，所描述的小程序均指微信小程序。小游戲本報(bào)告中如無(wú)特殊說(shuō)明，所描述的小游戲均指微信小程序游戲。新物種僅在小程序生態(tài)中出現(xiàn)、在APP生態(tài)里沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)的形態(tài)。阿拉丁指數(shù)反映小程序在某個(gè)時(shí)間范圍綜合競(jìng)爭(zhēng)力的脫敏數(shù)據(jù)表現(xiàn)形式，由UV、PV、搜索次數(shù)、分享次數(shù)加權(quán)綜合而得。成長(zhǎng)指數(shù)反映小程序在某個(gè)時(shí)間范圍的增長(zhǎng)潛力的脫敏數(shù)據(jù)表現(xiàn)形式。TOP100上榜指數(shù)第100位小程序的阿拉丁指數(shù)值，用以表征TOP100上榜門檻情況。TOP100平均指數(shù)TOP100小程序的阿拉丁指數(shù)的平均值，用以表征TOP100小程序的平均水平。2018年小程序行 業(yè)十大變化

2、小程序生態(tài)全景 分析小程序用戶畫像 分析小程序典型案例 分析小程序服務(wù)商分析2018年12月小程序 TOP200榜單分析2019年小程序發(fā) 展趨勢(shì)預(yù)測(cè)小程序重點(diǎn)行業(yè) 分析2018年小程序行業(yè)十大變化011.1 小程序開啟互聯(lián)網(wǎng)的全民化時(shí)代2018年，隨著小游戲“跳一跳”的上線，小程序得以迅速普及。由于其無(wú)需安裝、使用“門檻”低等優(yōu)勢(shì)，讓大量無(wú)法熟練使用APP而 “望網(wǎng)興嘆”的人群也可以通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)獲取信息和服務(wù)。6億2018年小程序用戶預(yù)計(jì)約小程序日活用戶從2017年底的1.7億增至2018年底2.3億數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）61.2 小程序有效助力政務(wù)公開和便民

3、服務(wù)自從互聯(lián)網(wǎng)誕生以來(lái)，政府部門和企業(yè)在信息化方面持續(xù)進(jìn)行各種嘗試和努力，然而收效一直不甚理想，小程序的出現(xiàn)將從根本上扭轉(zhuǎn) 這種態(tài)勢(shì)，其即用即走的特點(diǎn)和公共服務(wù)有著天然的結(jié)合點(diǎn)，小程序有效提升了電子政務(wù)的使用效率。在小程序里，以國(guó)務(wù)院、外交部、工商總局、農(nóng)業(yè)部為代表的部委級(jí)的單位更是獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷10000+政務(wù)類小程序數(shù)量外交部國(guó)務(wù)院工商行政管理總局政務(wù)類公眾號(hào)數(shù)量：14W微信錢包里的“城市服務(wù)”上線了362個(gè) 地級(jí)市，提供了超過(guò)800項(xiàng)的公共服務(wù)。在微信公眾號(hào)里，提供服務(wù)號(hào)的，大部分 是省市級(jí)的單位數(shù)據(jù)來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)公開渠道整理，阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）71.3 小程序全面融入人

4、們?nèi)粘５墓ぷ?、生?018年無(wú)疑是小程序爆發(fā)的一年，不管是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，還是傳統(tǒng)企業(yè)，紛紛在小程序進(jìn)行布局。小程序也慢慢走近了每個(gè)人的日常生活， 涵蓋了商業(yè)、娛樂(lè)、游戲、社交等方方面面。69個(gè)小程序入口高效連接人與人、服務(wù)、商業(yè)、物等各種場(chǎng)景。讓小程序?qū)崿F(xiàn)自然增長(zhǎng)最重要的入口02. APP分享基于用戶既有APP使用習(xí)慣，借助小 程序更多的場(chǎng)景連接方式，讓服務(wù)觸 達(dá)用戶更靈活。01.會(huì)話分享微信的聊天和群聊，讓用戶可以主動(dòng) 分享，讓小程序更容易被用戶觸達(dá)。03. 微信“搜一搜”很好滿足用戶的剛需，為小眾需求的 小程序提供了更多機(jī)會(huì)。04.掃碼觸達(dá)用戶掃碼習(xí)慣已經(jīng)成熟，小程序碼有 效連接線上線下場(chǎng)景

5、，實(shí)現(xiàn)一體化商 業(yè)場(chǎng)景。05.下拉列表“最近使用”和“我的小程序”作為 最重要回流入口，有效提升用戶留存。81.4 小程序承載用戶習(xí)慣的遷移互聯(lián)網(wǎng)在不斷進(jìn)化的過(guò)程中，也在快速改變用戶的行為習(xí)慣，從開始的拒絕、猶豫、嘗試到最終的義無(wú)反顧，每一個(gè)階段的轉(zhuǎn)變周期都 在大幅縮短，用戶的快速遷移驅(qū)使企業(yè)不得不快速適應(yīng)這種變化。每一次階段，用戶突破5億所經(jīng)歷的時(shí)間傳統(tǒng)媒體PC互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)小程序互聯(lián)網(wǎng)15年5年2年數(shù)據(jù)來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)公開渠道整理&阿拉丁研究院測(cè)算91.5 電商由“中心化”進(jìn)入“去中心化”時(shí)代中國(guó)的電商經(jīng)過(guò)15年的發(fā)展，基礎(chǔ)設(shè)施（網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)、支付、物流、數(shù)據(jù)、金融等）的建設(shè)已基本滿足大眾購(gòu)物的

6、基本需求，進(jìn)而開始 更加關(guān)注自身的個(gè)性化需求。電商正從以商品為核心的中心化轉(zhuǎn)向以人為核心的去中心化轉(zhuǎn)變。平臺(tái)電商時(shí)代，人找貨市場(chǎng)集中度高，頭部企業(yè)份額 約3/4社交電商時(shí)代，貨找人基于社交關(guān)系裂變降低獲客成 本，強(qiáng)化信任背書中等企業(yè)市場(chǎng)份額占比20%小企業(yè)市場(chǎng)份額占比5%頭部企業(yè)市場(chǎng)份額占比2018中國(guó)社交電商市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)億元數(shù)據(jù)來(lái)源：艾瑞咨詢101.6 小游戲由“野蠻生長(zhǎng)”轉(zhuǎn)向健康有序發(fā)展2018年上半年，以休閑類為主的輕度小游戲迅速爆發(fā)，僅用了4個(gè)月的時(shí)間就突破了2000款，在此過(guò)程中用戶的游戲習(xí)慣隨之養(yǎng)成。隨 后，微信的一系列鼓勵(lì)政策推動(dòng)小游戲進(jìn)一步向健康有序發(fā)展。微信官方針對(duì)小游戲如下

7、幾種現(xiàn)象進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)管低俗繞開支付美術(shù)素材侵權(quán)代碼侵權(quán)名稱侵權(quán)創(chuàng)意標(biāo)識(shí)初始用戶分成激勵(lì)創(chuàng)意保護(hù)讓用戶清晰識(shí)別創(chuàng)幫助創(chuàng)意小游戲在幫助創(chuàng)意小游戲開保護(hù)創(chuàng)意、尊重創(chuàng) 意小游戲初期順利啟動(dòng)發(fā)者獲得更多收益作者利益微信官方對(duì)創(chuàng)意小游戲的鼓勵(lì)政策111.7 小程序成為線上線下場(chǎng)景的基礎(chǔ)連接器小程序圍繞商城、門店定位、支付功能、會(huì)員、數(shù)據(jù)等核心商業(yè)因素實(shí)現(xiàn)“人、貨、場(chǎng)”的有效連接，特別是“附近的小程序”上線后， 以小程序?yàn)榛A(chǔ)，構(gòu)建場(chǎng)連接人與服務(wù)的“小程序+零售”的模式逐步形成。家樂(lè)福截至2018年10月，“家樂(lè)福中國(guó)” 小程序訪問(wèn)量過(guò)兩億次，用戶突 破千萬(wàn)，優(yōu)惠券發(fā)放量超千萬(wàn)張。麥當(dāng)勞上線僅10余月的小程序

8、，日活超 20萬(wàn)，8月份的88會(huì)員節(jié)當(dāng)天訪 問(wèn)量增長(zhǎng)158%。宜家家居程序上線不到24小時(shí)，訪問(wèn)量226萬(wàn)，售出2952個(gè)套裝，其中45%訂單來(lái)自目前沒(méi)有宜家商場(chǎng) 的城市和地區(qū)。沃爾瑪兩個(gè)月的試用期，“沃爾瑪”掃碼購(gòu)用戶累計(jì)破1000萬(wàn)?？系禄〕绦虺伞包c(diǎn)餐免排隊(duì)神器”， 相比APP，小程序“輕”的特征 更易推廣，并迅速積累大量顧客， 提高翻臺(tái)率、降低獲客成本。典型傳統(tǒng)餐飲、零售企業(yè)通過(guò)小程序成功打通線上線下營(yíng)銷場(chǎng)景121.8 小程序成為新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)微信小程序十大手機(jī)廠商快應(yīng)用支付寶小程序百度智能小程序QQ輕應(yīng)用頭條小程序淘寶輕店鋪抖音小程序，2018年11月7日，微信小程序獲得“世界互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)

9、先科技成果”獎(jiǎng)，這是多年來(lái)中國(guó)IT行業(yè)里一個(gè)真正能夠影響到普通程序員的創(chuàng)新成果12月，小程序獲得騰訊公司2018年名品堂獎(jiǎng)項(xiàng)，預(yù)計(jì)現(xiàn)在已經(jīng)有超過(guò)200萬(wàn)的小程序開發(fā)者加入到了小程序的開發(fā)。2017年1月2018年9月2018年3月2018年11月131.9 小程序廣告為數(shù)字營(yíng)銷帶來(lái)新機(jī)遇微信月活躍用戶規(guī)模超10億，猶如一個(gè)全新的、巨大的流量池，強(qiáng)烈吸引著各路玩家。隨著小程序廣告組件全量開放，更多小程序開發(fā) 者開通流量主功能并享受廣告收益。單位：億單日廣告流水10-100萬(wàn)區(qū)間的部分，開發(fā)者可獲得的分成由原來(lái)流水 的30%上調(diào)到50%，優(yōu)質(zhì)小程序流量主可獲得更高收益。小程序流量主廣告收入分成比例

10、上調(diào)小程序廣告支持更多推廣目標(biāo)支持更豐富推廣目標(biāo)：小程序Banner廣告新增支持銷售線索收集，小 游戲激勵(lì)式視頻廣告新增支持推廣我的商品、推廣我的公眾號(hào)與銷售 線索收集。競(jìng)價(jià)購(gòu)買廣告支持LBS打點(diǎn)輻射支持LBS定向能力全量開放，滿足打點(diǎn)輻射覆蓋定點(diǎn)附近人群的訴求， 實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)營(yíng)銷。小程序迅速普及數(shù)據(jù)來(lái)源：CNNIC第42次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告141.10 小程序數(shù)量超越蘋果App小程序從2017年1月9日正式上線，到2018年底應(yīng)用數(shù)量已經(jīng)超過(guò)230萬(wàn)個(gè)，而2017年蘋果App Store 應(yīng)用總數(shù)為210萬(wàn)個(gè)，小程序僅僅用 了不到兩年的時(shí)間就超越了蘋果10年的應(yīng)用數(shù)量。萬(wàn)個(gè)增長(zhǎng)近300%23

11、0萬(wàn)個(gè)+210萬(wàn)個(gè)+微信小程序與蘋果應(yīng)用數(shù)量對(duì)比微信小程序蘋果App Store數(shù)據(jù)來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)公開渠道整理15小程序生態(tài)全景分析022.1 小程序生態(tài)現(xiàn)狀分析2.2 小程序生態(tài)數(shù)據(jù)概覽2.1.1 能力釋放關(guān)鍵詞：場(chǎng)景、流量、體驗(yàn)、變現(xiàn)、開發(fā)流量獲取主要在小程序轉(zhuǎn)發(fā)、任務(wù)欄、落地頁(yè) 廣告、附近的小程序這幾大方面下了 苦功夫。增加小程序線上線下各種流 量獲取通道，提高小程序的曝光度以 及復(fù)用率用戶體驗(yàn)主要在功能調(diào)整升級(jí)、設(shè)計(jì)優(yōu)化、 操作簡(jiǎn)化等方面的做了改善。根 據(jù)用戶反饋不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)程序開發(fā)主要在類目增加、接口調(diào)整、代碼 包、插件、云開發(fā)等方面為小程序 賦能。幫助開發(fā)者成長(zhǎng)，將小程序 與云服務(wù)

12、結(jié)合的趨勢(shì)明顯。場(chǎng)景打通主要在線下掃碼、社交分享、平臺(tái) 搜索這三大方面的能力釋放。進(jìn)一 步使小程序與用戶和商戶之間的聯(lián) 系更加方便。變現(xiàn)能力主要在廣告組件、廣告分成、原創(chuàng) 小游戲分這三大方面做了調(diào)整?？?出微信支持小程序變現(xiàn)，并鼓勵(lì)優(yōu) 質(zhì)原創(chuàng)小游戲的發(fā)展2018年，微信為小程序賦能主要在進(jìn)一步提高小程序曝光度、豐富使用場(chǎng)景、賦能線下、優(yōu)化用戶體驗(yàn)、支持廣告變現(xiàn)和原創(chuàng)小程序 的發(fā)展以及幫助開發(fā)者成長(zhǎng)等方面做足了功夫。在場(chǎng)景打通和程序開發(fā)方面的能力釋放頻次和數(shù)量尤為多，說(shuō)明微信想要通過(guò)小程序來(lái)連接更多的場(chǎng)景以及為小程序搭建堅(jiān)實(shí)的技術(shù) 支持。172.1.2 七大平臺(tái)快速釋放小程序能力，加劇流量入口之

13、爭(zhēng)十大手機(jī)廠商快應(yīng)用百度智能小程序支付寶小程序頭條小程序抖音小程序QQ輕應(yīng)用淘寶小程序2018年新增小程序平臺(tái)各平臺(tái)開放主要入口分布搜索頁(yè)面固 定入口6家信息流2家小程 序收 藏3家搜索是各家平臺(tái)必備的小程序入口，通過(guò)用戶主動(dòng)搜索，讓小程序快速滿 足用戶需求與微信的去中心化有所區(qū)別的是百度、今日頭條系小程序都通過(guò)信息流將 小程序主動(dòng)推送給目標(biāo)用戶，幫助小程序開發(fā)者早期獲取更多用戶流量18小程序開發(fā)者最高可獲得90%的廣告分成豐富的精準(zhǔn)流量一次開發(fā)多端運(yùn)行123快手短視頻嗶哩嗶哩攜程旅行百度AppDuerOS百度貼吧58同城wifi萬(wàn)能鑰匙萬(wàn)年歷汽車之家apollo百度地圖百度糯米寶寶巴士卓易百

14、度視頻獵豹清理大師百度網(wǎng)盤好看視頻百度手機(jī)助手愛奇藝視頻聯(lián)盟成員月活累計(jì)30億百度開源聯(lián)盟三大優(yōu)勢(shì)2.1.3 百度：月活30億的智能小程序開源聯(lián)盟19數(shù)據(jù)來(lái)源：百度巨大的市場(chǎng)支付寶STS計(jì)劃3年10億元 助力支付寶小程序生態(tài)發(fā)展芝麻信用金融服務(wù)信用先享 信用免押多收多貸 多收多保醫(yī)療出行餐飲快銷景區(qū)酒店物流車服務(wù)乘車碼 先享后付支付即會(huì)員 預(yù)點(diǎn)單掃碼購(gòu) 花唄先享掃臉入園 智慧導(dǎo)覽信用住 電子發(fā)票支付收單無(wú)線支付 線下支付.位置服務(wù)定位 地圖電子面單 掃臉取件營(yíng)銷服務(wù)紅包優(yōu)惠券 花唄分期供應(yīng)鏈配送服務(wù) 溯源服務(wù)無(wú)感停車 車型庫(kù)電子就診卡 藥品電子監(jiān)會(huì)員管理會(huì)員標(biāo)簽 會(huì)員卡資金管理實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬 批量收

15、款基礎(chǔ)安全欺詐識(shí)別內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別人工智能OCR智能識(shí)別 人臉核身開發(fā)能力小程序互跳 研發(fā)助手服務(wù)保障云客服小程序云部署行 業(yè) 特 色 能 力八 大 核 心 能 力基礎(chǔ) 技術(shù) 能力2.1.4 支付寶：以錢、信任、服務(wù)為特色，聚焦商業(yè)和生活 服務(wù)的小程序生態(tài)20支付寶小程序關(guān)鍵數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)源：支付寶信息流廣告位搜索個(gè)人中心小視頻微頭條帳號(hào)主頁(yè)文章詳情頁(yè)八大流量入口幫助解決流量來(lái)源問(wèn)題，高效獲取用戶錢包“字節(jié)系”APP為開發(fā)者提供接觸到不同維度用戶的機(jī)會(huì)2.1.5 今日頭條：秉承“信息創(chuàng)造價(jià)值”理念，借助小程序 更好滿足用戶真實(shí)需求智能推薦技術(shù)全方位賦能開發(fā)者陸續(xù)開放平臺(tái)更多能力，助力開發(fā)者打造更好的產(chǎn)

16、品海量?jī)?yōu)質(zhì) 內(nèi)容分發(fā)語(yǔ)音、圖像、廣 告等開放能力頭條抖音數(shù)據(jù)來(lái)源：今日頭條212.1.6 資本趨冷下，小程序逆勢(shì)融資超80億2017年2018年融資次數(shù)總計(jì)110次+投資機(jī)構(gòu)進(jìn)場(chǎng)120家+2018年，整個(gè)資本市場(chǎng)都處于寒冬的狀態(tài)，但是微信小程序卻炙手可熱。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，18年小程序融資累計(jì)金額超過(guò)80億，是 17年的8倍。本年融資輪次超110次，有多個(gè)小程序連續(xù)兩次融資，比如享物說(shuō)4次融資、閱鄰書院3次、校品會(huì)2次。有超過(guò)100家投資機(jī)構(gòu)進(jìn)場(chǎng)，如金沙江、IDG資本、高瓴資本、DST資本、紅杉資本等一線機(jī)構(gòu)。小程序融資金額數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁研究院市場(chǎng)調(diào)研222.1.7 在眾多融資中，購(gòu)物類小程序的

17、金額占比近7成線下零售和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物小程序是本年小程序融資最熱門的領(lǐng)域，兩者的合計(jì)融資比例近7成。其中，線下零售小程序融資超36億，特別是社區(qū)團(tuán)購(gòu)引發(fā)新一輪的融資熱潮，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物小程序融資也超過(guò)15億。微信已經(jīng)開放了商品搜索的能力，并且新增附近小程序的分類功能，支付分也已經(jīng)上線，小程序的商業(yè)基礎(chǔ)能力進(jìn)一步加強(qiáng)，未來(lái)購(gòu) 物小程序這一領(lǐng)域還會(huì)有新的爆發(fā)。線下零售網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁研究院市場(chǎng)調(diào)研232.1.8 場(chǎng)景入口關(guān)鍵詞：細(xì)化、豐富、變現(xiàn)1232018年下半年新增場(chǎng)景45快捷入口微信游戲中心客服消息下發(fā)的文字鏈微信聊天主界面下拉，“最近使用”欄（基礎(chǔ)庫(kù)2.2.4版本起將包含“我的小程序”欄）微信

18、聊天主界面下拉，“我的小程序”欄（基礎(chǔ)庫(kù)2.2.4版本起該場(chǎng)景值廢棄）發(fā)現(xiàn)欄小程序主入口，“最近使用”列表（基礎(chǔ)庫(kù)2.2.4版本起將包含“我的小程序”列表）發(fā)現(xiàn)欄小程序主入口，“我的小程序”列表（基礎(chǔ)庫(kù)2.2.4版本起該場(chǎng)景值廢棄）公眾號(hào)公眾號(hào) profile 頁(yè)服務(wù)預(yù)覽公眾號(hào)會(huì)話下發(fā)的文字鏈廣告朋友圈廣告朋友圈廣告詳情頁(yè)朋友圈廣告原生頁(yè)小程序廣告組件小程序模板消息小程序模板消息微信支付簽約頁(yè)其他頁(yè)面內(nèi)嵌插件錢包中的銀行卡列表頁(yè)微信游戲中心客服消息下發(fā)的文字鏈聊天記錄1232018年上半年新增場(chǎng)景快捷入口微信聊天主界面下拉長(zhǎng)按小程序右上角菜單喚出最近使用歷史公眾號(hào)公眾號(hào)文章商品卡片其他錢包中的

19、銀行卡詳情頁(yè)搖周邊城市服務(wù)入口連Wi-Fi成功頁(yè)自動(dòng)化測(cè)試下打開小程序移動(dòng)應(yīng)用下半年新增場(chǎng)景入口數(shù)量和種類明顯高于上半年，下半年微信增 加小程序流量入口的積極性增加。2018年，小程序主要場(chǎng)景變化：快捷入口細(xì)化，搜索場(chǎng)景進(jìn)一步 釋放，同時(shí)探索小程序新的商業(yè)模式，賦能電商，積極推動(dòng)廣告 的商業(yè)化變現(xiàn)以及微信錢包。242.1.9 小程序+社群，撬動(dòng)粉絲經(jīng)濟(jì)小程序的出現(xiàn)，激活了整個(gè)微信生態(tài)的流量。不同行業(yè)的小程序，結(jié)合各種場(chǎng)景，利用社群，開啟花式裂變?cè)鲩L(zhǎng)。如“抽獎(jiǎng)助手”， 在各大場(chǎng)景里頻頻出現(xiàn)，作為典型的互動(dòng)工具性產(chǎn)品，深受用戶喜愛;“寶拍”和微信群互動(dòng)結(jié)合，將線下拍賣遷移到線上。電商小程序游戲小程

20、序淘集集同程藝龍酒店機(jī) 票火車抽獎(jiǎng)助手球球蹦蹦蹦拼團(tuán)助力砍價(jià)互動(dòng)抽獎(jiǎng)獲積分社群 玩法行業(yè) 類型生活服務(wù)小程序?qū)毰娜号馁u各行業(yè)小程序的社群玩法旅游小程序工具小程序252.1.10 小程序優(yōu)化APP獲客渠道線下場(chǎng)景線上生活商超旅 游游戲視 頻閱 讀汽車網(wǎng)絡(luò)購(gòu) 物學(xué)習(xí) 教育社交餐飲圖片 攝影生活 服務(wù)APP小程序她拍她face+萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)萬(wàn)達(dá)麥當(dāng)勞pro優(yōu)衣庫(kù)優(yōu)衣庫(kù)UNIQLOi麥當(dāng)勞小程序目前已經(jīng)連通了人們線上線下的大量生活場(chǎng)景，如在餐飲、零售、工具等場(chǎng)景中一些小程序充分體現(xiàn)了“即用即走”的特點(diǎn)， 相比APP獲客效果更好，其便利性深受用戶喜愛，也讓一些企業(yè)的會(huì)員體系搭建變得簡(jiǎn)單高效。26中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)

21、網(wǎng) 活躍用戶規(guī)模8.02億微信月活10.8億小程序日活2.3億游戲網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物社交教育0102030405生活服務(wù)游戲工具社交內(nèi)容資訊生活服務(wù)2.1.11 隨著用戶行為的快速遷移，小程序廣告價(jià)值凸顯微信的用戶量幾乎等于中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶量，當(dāng)活躍的用戶都轉(zhuǎn)向了微信，意味著新的流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)場(chǎng)將偏移至微信。短短兩年時(shí) 間，小程序日活達(dá)到2.3億，對(duì)照微信月活10.8億，小程序的增長(zhǎng)空間還很大。但是由于小程序過(guò)于分散，對(duì)廣告主而言，投放是很 大的難題，亟需解決精準(zhǔn)匹配流量主的問(wèn)題，因此一個(gè)廣告平臺(tái)顯得尤為重要。小程序廣告主TOP5行業(yè)小程序流量主TOP5行業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)

22、平臺(tái)（）272.1.12 巨頭紛紛進(jìn)入，小程序生態(tài)不斷豐富第 三 方 開 發(fā) 服 務(wù) 商模板開發(fā)小 程 序 運(yùn) 營(yíng) 者游戲網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物社交工具內(nèi)容資訊生活服務(wù)圖片攝影汽車視頻餐飲大健康線下零售旅游出行服務(wù)教育育兒母嬰音樂(lè)音頻金融BaaS云平臺(tái)數(shù)據(jù)服務(wù)營(yíng)銷服務(wù)小程序商店投資機(jī)構(gòu)媒體小 程 序 平 臺(tái)28小程序生態(tài)全景分析022.1 小程序生態(tài)現(xiàn)狀分析2.2 小程序生態(tài)數(shù)據(jù)概覽2.2.1 經(jīng)過(guò)一年，阿拉丁指數(shù)均值提升了1000分2018年是小程序競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的一年，賽道愈發(fā)擁擠，頭部互爭(zhēng)雄長(zhǎng)。這一背景下，小程序的阿拉丁指數(shù)均值在今年增加近1000分。數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（

23、）302.2.2 小程序的分布更加均衡相較于2017年，小程序的分布也發(fā)生著較大的變化。原先集中在3000到4000分的小程序向兩側(cè)擴(kuò)散，頭尾的分布比重加大。這主要 是因?yàn)檫M(jìn)入的小程序越來(lái)越多元化，質(zhì)量越來(lái)越高，微信的監(jiān)管政策也越來(lái)越完善，促使小程序的分布更加均衡。數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）312.2.3 最貼近商業(yè)的游戲和網(wǎng)購(gòu)已成為兩大頭部品類從用戶訪問(wèn)分布來(lái)看，小游戲依然是用戶訪問(wèn)最多的品類，雖然小游戲的數(shù)量在整體小程序中占比不高，但是每款小游戲的平 均流量則遠(yuǎn)高于其他品類。從小程序數(shù)量分布來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物類成為小程序數(shù)量最多的品類，隨著社交電商的興起，大量電商企

24、業(yè)向微信小程序平臺(tái)轉(zhuǎn)移 或是在小程序平臺(tái)上開拓新的銷售渠道。數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）322.2.4 下拉入口占比大幅提升，用戶習(xí)慣基本養(yǎng)成“分享”依然是用戶訪問(wèn)小程序的第一場(chǎng)景入口，但是整體占比已經(jīng)與快捷入口基本持平，大量小程序用戶已經(jīng)逐步養(yǎng)成了在 下拉入口或發(fā)現(xiàn)欄進(jìn)入“我的常用小程序”，因此，“快捷入口”對(duì)于小程序的活躍用戶來(lái)說(shuō)使用頻率越來(lái)越高。小程序之間 跳轉(zhuǎn)成為用戶訪問(wèn)第三的場(chǎng)景入口，這部分流量主要都是小游戲用戶通過(guò)游戲盒子打開小游戲。備注：快捷入口主要包含微信聊天主界面下拉，“最近使用”欄、發(fā)現(xiàn)欄小程序主入口，“最近使用”列表等；小程序場(chǎng)景入口分類下的詳細(xì)

25、場(chǎng)景值請(qǐng)見附錄2。數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）332.2.5 大量App通過(guò)小程序承接分享裂變帶來(lái)的流量“分享”在小程序新用戶的來(lái)源中依然占據(jù)第一，且占比相比去年又有所提升，而從分享的進(jìn)一步細(xì)分來(lái)源來(lái)看，來(lái)自“App 分享消息卡片”這一場(chǎng)景值帶來(lái)的新用戶數(shù)量最多，在“分享”中占比超過(guò)1/3，也就是有大量的APP都通過(guò)小程序來(lái)承接用戶 分享帶來(lái)的流量，APP與小程序之間的銜接越來(lái)越緊密。數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）342.2.6 與年初相比，日人均打開次數(shù)提高63%2018年12月4.25次/日2018年1月2.61次/日小程序用戶日人均打開次

26、數(shù)從1月的2.61次上升到了12月的4.25次，一年中提升了63%。有大量的用戶在日常生活中逐步養(yǎng)成了 使用小程序的習(xí)慣。其中小游戲在數(shù)量和玩法上的豐富讓大量用戶的使用頻率增加，從而帶動(dòng)了小程序行業(yè)人均打開次數(shù)的增 長(zhǎng)，此外覆蓋人們?nèi)粘Ｉ畹木W(wǎng)購(gòu)、工具、出行、內(nèi)容資訊等類別的發(fā)展也對(duì)小程序人均打開次數(shù)的增加起到推動(dòng)作用。小程序用戶平均每日打開次數(shù)數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）352.2.7 日人均使用時(shí)長(zhǎng)超10分鐘，游戲、內(nèi)容功不可沒(méi)小程序用戶的每日人均使用時(shí)長(zhǎng)從1月的6.93分鐘到年底的10.36分鐘，上升了近50%，用戶使用時(shí)長(zhǎng)的增加與游戲、內(nèi)容資訊、 視頻等類小程

27、序息息相關(guān)，小游戲占用了用戶大量的碎片化時(shí)間，而部分用戶的閱讀以及瀏覽短視頻等使用習(xí)慣也開始向小程 序遷移。單位：分鐘數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）362.2.8 在微信社交生態(tài)內(nèi)，小程序用戶分享率盤整上升小程序用戶的分享率從1月的5.5%到12月的8.4%，上升了近3個(gè)百分點(diǎn)。從全年走勢(shì)來(lái)看，4月小程序分享率出現(xiàn)了第一次高點(diǎn)， 這主要是由于小游戲在4月面向開發(fā)者開放，大量的小游戲都通過(guò)分享裂變獲取用戶，利誘分享、強(qiáng)制分享等現(xiàn)象普遍存在。5月微信開始整治分享濫用行為，從而導(dǎo)致分享率有所下降，隨著市場(chǎng)的規(guī)范發(fā)展，小程序的分享率在年末重新回到上升通道，在 微信社交生態(tài)內(nèi)，小

28、程序具備天然的分享傳播優(yōu)勢(shì)，因此分享仍將持續(xù)成為小程序獲客的核心渠道。數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）372.2.9 隨著用戶使用習(xí)慣的養(yǎng)成，月度留存率持續(xù)增長(zhǎng)備注：月度留存率是指本月小程序活躍用戶在下月依然活躍的人數(shù)與本月活躍用戶的比值。小程序用戶的月度留存率從1月的13.3%上升到11月的18.3%，整體上升了5個(gè)百分點(diǎn)，說(shuō)明隨著用戶對(duì)小程序使用的增加，用 戶的使用習(xí)慣逐步養(yǎng)成，從而帶動(dòng)了小程序整體留存率的上升，此外，一些小程序使用消息推送等營(yíng)銷方式來(lái)進(jìn)行老用戶的召 回，這也一定程度上提升了小程序用戶的月度留存率。數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）

29、38小程序重點(diǎn)行業(yè)分析033.1 游戲3.3 內(nèi)容資訊3.5 社交3.7 旅游3.2 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物3.4 工具3.6 出行服務(wù)3.8 生活服務(wù)3.1.1 多款小游戲穩(wěn)占1-12月阿拉丁指數(shù)TOP100榜單跳一跳歡樂(lè)斗地主成語(yǔ)猜猜看最強(qiáng)彈一彈海盜來(lái)了歡樂(lè)球球頭腦王者猜歌達(dá)人途游斗地主彩虹島水果2048六角消除上榜 11 次上榜 10 次上榜 8 次上榜 7 次上榜 6 次備注：由于春節(jié)因素，1-2月合并出一份月度TOP榜單，因此上榜11次為全年上榜自“跳一跳”17年12月28日上線以來(lái)，一直處于各月阿拉丁指數(shù)TOP100榜單的頭部。下半年開始，其它小游戲開始反超“跳一 跳”，如“海盜來(lái)了”，其高峰日

30、活達(dá)2000萬(wàn)。大部分小游戲的生命周期較短，但優(yōu)質(zhì)小游戲的用戶粘性較高，從而實(shí)現(xiàn)較長(zhǎng)的生 命周期。1-12月阿拉丁指數(shù)TOP100榜單小游戲上榜情況分析數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）403.1.2 外部導(dǎo)量和分享入口此消彼長(zhǎng)相較于2017年,小游戲的活躍用戶場(chǎng)景入口發(fā)生了明顯的變化。其中，小程序之間跳轉(zhuǎn)占比大幅度上升，分享比重下滑幅度最大。在 微信出臺(tái)了一系列分享濫用的政策之后，開發(fā)者調(diào)整自己的分享機(jī)制，這在一定程度上降低了用戶的分享意愿。 那么對(duì)小程序的成 長(zhǎng)而言，小程序之間跳轉(zhuǎn)（外部導(dǎo)量）變得至關(guān)重要。數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）413.1

31、.3 廣告獲客對(duì)小游戲至關(guān)重要11月小游戲活躍戶場(chǎng)景入口TOP5小程序廣告組件12微信聊天主界面下拉， “最近使用”欄小程序打開小程序3從另一個(gè)小程序返回45發(fā)現(xiàn)欄小程序主入口， “最近使用”列表12月小游戲活躍戶場(chǎng)景入口TOP5發(fā)現(xiàn)欄小程序主入口， “最近使用”列表12小程序打開小程序微信聊天主界面下拉， “最近使用”欄3小程序廣告組件45從另一個(gè)小程序返回7月，小程序廣告組件全面開放。經(jīng)過(guò)半年時(shí)間的發(fā)酵，小程序廣告組件對(duì)小游戲的影響力越來(lái)越大。特別是在誘導(dǎo)分享和跳轉(zhuǎn)限制 的政策實(shí)施之后，分享和跳轉(zhuǎn)的外部引流渠道進(jìn)一步弱化，致使廣告進(jìn)一步引起小程序開發(fā)者的重視，未來(lái)小游戲的廣告業(yè)務(wù)將會(huì)成 為

32、一個(gè)新的增量市場(chǎng)。10月小游戲活躍戶場(chǎng)景入口TOP512微信聊天主界面下拉， “最近使用”欄小程序打開小程序3從另一個(gè)小程序返回45發(fā)現(xiàn)欄小程序主入口， “最近使用”列表帶 shareTicket 的小程 序消息卡片（詳情數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）423.1.4 小游戲向產(chǎn)品創(chuàng)意轉(zhuǎn)變小游戲年初的留存略高，主要原因是當(dāng)時(shí)的小游戲數(shù)量較少。而且年初有多個(gè)爆款小程序，如“跳一跳”、“星途W(wǎng)egoing”,這在 一定程度上拉高了大盤的走勢(shì)。隨著進(jìn)入的開發(fā)者越來(lái)越多，留存有所下滑屬于正常的盤整現(xiàn)象，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的自我調(diào)整，加之微信 對(duì)創(chuàng)新的鼓勵(lì)扶持，未來(lái)會(huì)有更多優(yōu)質(zhì)的小游戲涌現(xiàn)

33、，由創(chuàng)新引發(fā)的產(chǎn)品紅利會(huì)吸引更多開發(fā)者加入。備注：月度留存率是指本月小程序活躍用戶在下月依然活躍的人數(shù)與本月活躍用戶的比值。數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）433.1.5 年輕用戶愛社交分享，中年用戶留存粘性高不同年齡階段的小游戲用戶的分享意愿和留存率大不相同，年輕用戶喜歡分享游戲，和好友互動(dòng)，但是新鮮感去的快，留存較低。中 年人和好友互動(dòng)的意愿相對(duì)較弱，但是卻能成為很多輕度游戲的忠實(shí)粉絲。小游戲各年齡段用戶偏好分享意愿留存數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（） &阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）&阿拉丁對(duì)300+優(yōu)秀小程序企業(yè)高管的深度訪談44小程序重點(diǎn)行業(yè)分析033.1 游戲3.3 內(nèi)

34、容資訊3.5 社交3.7 旅游3.2 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物3.4 工具3.6 出行服務(wù)3.8 生活服務(wù)3.2.1網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物類小程序阿拉丁指數(shù)TOP100上榜情況網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物類代表小程序拼多多甩甩寶寶淘集集女王新款京東購(gòu)物唯品會(huì)享物說(shuō)美團(tuán)丨外賣美食電影每日優(yōu)鮮 酒店門票健身單位：個(gè)備注：由于春節(jié)因素，1-2月合并出一份月度TOP榜單，因此上榜11次為全年上榜數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）463.2.2 三十幾歲的女性用戶是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物類小程序主力在所有細(xì)分類別的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物小程序用戶中，女性都占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，特別是垂直電商尤甚，這與電商行業(yè)的用戶畫像是相符的。二手交 易男性占比高，男性用戶更懂得“持

35、家“。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物類小程序用戶主要的年齡段集中在25-39歲，這個(gè)年齡段用戶具有很好的購(gòu)買力和購(gòu)買意愿。數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）473.2.3 內(nèi)容電商、社交電商以及線下零售的玩法更加普及相較2017年，公眾號(hào)場(chǎng)景入口的占比下降明顯，與之同步的是快捷入口、小程序之間跳轉(zhuǎn)、二維碼的場(chǎng)景入口占比上升?？旖萑肟趫?chǎng)景組里，主要新增“小程序主界面下拉”和“發(fā)現(xiàn)欄小程序主入口”說(shuō)明增加的這兩個(gè)場(chǎng)景觸達(dá)用戶的效果明顯。小程序 之間跳轉(zhuǎn)、二維碼占比增加，說(shuō)明對(duì)于網(wǎng)購(gòu)類小程序，小程序之間導(dǎo)流、線下掃二維碼的方式獲客效果越來(lái)越明顯。數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）4

36、83.2.4 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物類小程序活躍用戶粘性更強(qiáng)單位：秒活躍用戶月留存率明顯高于新用戶留存，說(shuō)明老用戶的用戶粘性更強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物類小程序全天有三個(gè)使用高峰期，分別在8時(shí)、13時(shí)、21時(shí)，說(shuō)明用戶早上起床，中午休息和晚上睡前都有刷網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物類小 程序的習(xí)慣。數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）49小程序重點(diǎn)行業(yè)分析033.1 游戲3.3 內(nèi)容資訊3.5 社交3.7 旅游3.2 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物3.4 工具3.6 出行服務(wù)3.8 生活服務(wù)3.3.1 百科和短視頻成為內(nèi)容資訊小程序的熱門領(lǐng)域知乎熱榜糖豆每日一笑糖豆愛生活小板凳群相冊(cè)搜狗百科上榜 10 次上榜 6 次上榜 4 次1-12月阿拉丁指

37、數(shù)TOP100榜單內(nèi)容資訊小程序上榜情況分析2018年，百科類小程序表現(xiàn)突出，”知乎熱榜”登入阿拉丁TOP100月榜10次，與之對(duì)標(biāo)的是“搜狗百科”，在下半年也頻繁入榜。與此同時(shí)，搞笑資訊和生活短視頻小程序深受中老年人喜愛，如“糖豆每日一笑”、”糖豆愛生活”和”小板凳群相冊(cè)”。備注：由于春節(jié)因素，1-2月合并出一份月度TOP榜單，因此上榜11次為全年上榜數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）513.3.2 分享躍升為內(nèi)容資訊小程序第一場(chǎng)景入口相較于17年，分享躍升為第一場(chǎng)景入口，公眾號(hào)的入口占比大幅度下滑。用戶自發(fā)的分享成為內(nèi)容資訊小程序成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素，在 某種程度上，用戶使用

38、習(xí)慣逐漸養(yǎng)成，對(duì)公眾號(hào)的導(dǎo)流依賴程度也相對(duì)下降。數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）523.3.3 內(nèi)容資訊小程序面臨留存難的問(wèn)題內(nèi)容資訊類小程序次日留存較去年變化不大，但是7日留存和14日留存明顯下滑。很多小程序都面臨著留存難的問(wèn)題，適當(dāng)運(yùn)用模板 消息的推送，對(duì)提高用戶的回訪率和留存大有幫助。備注：月度留存率是指本月小程序活躍用戶在下月依然活躍的人數(shù)與本月活躍用戶的比值。數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）533.3.4 晚上9點(diǎn)是閱讀高峰期內(nèi)容資訊類小程序用戶次停留時(shí)長(zhǎng)在9月觸底反彈，在18年最后一季度迎來(lái)新一輪的增長(zhǎng)。而從用戶每一天的活躍時(shí)間點(diǎn)分布可以

39、看 出，晚上9點(diǎn)是閱讀瀏覽的高峰期。單位：秒數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）543.3.5 老年用戶是內(nèi)容資訊小程序的主力軍內(nèi)容資訊類小程序年齡分布占比最高的是50歲以上，達(dá)到28%。老年用戶的時(shí)間相對(duì)充裕，喜歡與健康搞笑相關(guān)的內(nèi)容資訊，而其 他年齡階段的用戶偏好分別與其閱歷、性格相關(guān)。各年齡段用戶偏好關(guān)鍵詞輕快、互動(dòng)強(qiáng) 追星，吐槽聽音樂(lè)，看資訊 專注某個(gè)領(lǐng)域了解知識(shí)，追求真相 健康，搞笑數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（） &阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（） &阿拉丁對(duì)300+優(yōu)秀小程序企業(yè)高管的深度訪談55小程序重點(diǎn)行業(yè)分析033.1 游戲3.3 內(nèi)容資訊3.5 社交3.7 旅游3.

40、2 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物3.4 工具3.6 出行服務(wù)3.8 生活服務(wù)3.4.1 工具小程序更適用于打卡、充電、記賬等使用場(chǎng)景收款小賬本我的WPS抽獎(jiǎng)助手百度網(wǎng)盤小打卡小小簽到單位：個(gè)工具類代表小程序小電充電街電付唄pay備注：由于春節(jié)因素，1-2月合并出一份月度TOP榜單，因此上榜11次為全年上榜數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）573.4.2 工具類小程序與線下場(chǎng)景充分結(jié)合掃描二維碼是2017年工具類小程序排名第三的場(chǎng)景入口，但成為2018年主要的場(chǎng)景入口且超過(guò)排名第二的分享場(chǎng)景入口9個(gè)點(diǎn)。用戶的使用行為已經(jīng)從原來(lái)的“分享、快捷入口“的方式轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)”掃描二維碼“的方式，這說(shuō)明工具類

41、小程序的線下應(yīng)用場(chǎng)景增 多，越來(lái)越多的與線下場(chǎng)景結(jié)合。數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）583.4.3 工具類小程序用戶標(biāo)簽：南方、年輕、男性55%45%小程序整體用戶畫像是女性明顯多于男性，而工具類小程序則男性明顯多于女性，由于工具類小程序的使用場(chǎng)景多是在：辦公場(chǎng)景或 者偏應(yīng)用類的場(chǎng)景。18-24歲的用戶占比最高，可以看出年輕人更愿意改變?cè)惺褂昧?xí)慣，去嘗試新的方式。工具類小程序用戶性別分布數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）593.4.4 用戶多集中在睡前使用工具類小程序單位：秒20-22時(shí)是工具類小程序的使用高峰期，說(shuō)明工具類小程序多是用戶在晚上睡前

42、應(yīng)用較多，與辦公、商務(wù)場(chǎng)景等的結(jié)合還有很大空 間。數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）60小程序重點(diǎn)行業(yè)分析033.1 游戲3.3 內(nèi)容資訊3.5 社交3.7 旅游3.2 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物3.4 工具3.6 出行服務(wù)3.8 生活服務(wù)3.5.1 步數(shù)、紅包和祝福成為社交小程序的熱門主題步數(shù)寶話費(fèi)送好友遞名片默契好友大考驗(yàn)搞趣電話掌上玩者包你說(shuō)節(jié)日酷炫祝福步步換上榜 5 次上榜 3 次上榜 2 次2018年多類社交小程序頻繁上榜，如下半年比較火熱的步數(shù)類小程序：“步數(shù)寶”和“步步換”；春節(jié)期間刷爆朋友圈的祝福小程 序“節(jié)日酷炫祝福”和紅包類小程序“包你說(shuō)” 。1-12月阿拉丁指數(shù)TOP1

43、00榜單社交類小程序上榜情況分析備注：由于春節(jié)因素，1-2月合并出一份月度TOP榜單，因此上榜11次為全年上榜數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（） &阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）623.5.2 下拉入口對(duì)社交小程序的影響力最高相較于17年，下拉入口成為社交小程序用戶訪問(wèn)的首要場(chǎng)景，分享、公眾號(hào)、二維碼的影響力均有所弱化。下半年涌現(xiàn)大量的步數(shù) 社交小程序，它們的用戶屬于高粘性用戶，在一定程度上拉高了下拉入口的占比。數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（） &阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）633.5.3 晚上8點(diǎn)是社交高峰期社交小程序的次均停留時(shí)長(zhǎng)呈季節(jié)性波動(dòng)趨勢(shì)，整體發(fā)展比較穩(wěn)定。與其它行業(yè)不同，社交小程序的高峰時(shí)間點(diǎn)更早，

44、在晚上8點(diǎn)左 右,社交互動(dòng)往往被安排在更早的時(shí)間。單位：秒數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（） &阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）643.5.4 紅包和祝福類社交小程序預(yù)計(jì)在春節(jié)再次爆發(fā)備注：月度留存率是指本月小程序活躍用戶在下月依然活躍的人數(shù)與本月活躍用戶的比值。年初社交小程序特別活躍，特別是紅包、祝福類小程序，幾乎刷遍朋友圈。經(jīng)歷過(guò)高活躍期，隨后的發(fā)展趨于穩(wěn)定，預(yù)計(jì)在1月和2 月，社交小程序會(huì)迎來(lái)新的一輪增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（） &阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）65小程序重點(diǎn)行業(yè)分析033.1 游戲3.3 內(nèi)容資訊3.5 社交3.7 旅游3.2 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物3.4 工具3.6 出行服務(wù)3.8 生活服務(wù)3.

45、6.1 出行服務(wù)類小程序阿拉丁指數(shù)TOP100上榜情況出行服務(wù)類代表小程序摩拜單車ofo小黃車官方版車來(lái)了精準(zhǔn)實(shí)時(shí)公交深圳通+青桔單車騰訊地圖乘車碼備注：由于春節(jié)因素，1-2月合并出一份月度TOP榜單，因此上榜11次為全年上榜數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）673.6.2 出行服務(wù)類小程序的場(chǎng)景入口分布更加均勻和豐富2017年二維碼為出行服務(wù)類小程序的主要場(chǎng)景入口，占比高達(dá)60%，2018年，該場(chǎng)景組入口的占比下降一半不止，與此同時(shí)，快捷 入口、公眾號(hào)、搜索的場(chǎng)景組入口的占比明顯增加，出行服務(wù)類小程序的場(chǎng)景入口分布更加均勻和豐富。這類小程序的特點(diǎn)是用戶在有出行需求的時(shí)候會(huì)

46、想要使用這類小程序，用戶通過(guò)快捷入口（如微信聊天主界面下拉入口）等場(chǎng)景能 夠簡(jiǎn)單快捷的進(jìn)入小程序，小程序的方便、即用即走的特點(diǎn)被很好的運(yùn)用。數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）683.6.3 出行服務(wù)領(lǐng)域，廣東省使用小程序頻繁52%48%廣東省是出行服務(wù)類小程序使用占比最高的省份，且占比相較其他省份優(yōu)勢(shì)明顯，從TOP100榜單的上榜情況可以發(fā)現(xiàn)，“深圳通+”、“乘車碼”兩款小程序均是在廣東省推行并且取得很好市場(chǎng)反應(yīng)的小程序，這無(wú)疑與廣東省公共交通積極利用小程序?qū)崿F(xiàn)線上 線下打通，以及騰訊布局出行領(lǐng)域并且從廣東省作為切入口的戰(zhàn)略有關(guān)。出行服務(wù)類小程序用戶性別分布數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁

47、指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）693.6.4 小程序?qū)⒊蔀橹腔劢煌I(lǐng)域的連接器單位：秒出行服務(wù)類小程序的活躍用戶同樣比新用戶的留存率更高，具有更高的用戶粘性。人均打開次數(shù)全年穩(wěn)步上升，小程序逐步成為將線 下軌道交通等公共出行服務(wù)連接到線上的有力武器，降低了“觸網(wǎng)”門檻，同時(shí)為以APP形式存在的出行服務(wù)類軟件開辟了一種新方 式，用戶的使用體驗(yàn)更加簡(jiǎn)單快捷。數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）70小程序重點(diǎn)行業(yè)分析033.1 游戲3.3 內(nèi)容資訊3.5 社交3.7 旅游3.2 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物3.4 工具3.6 出行服務(wù)3.8 生活服務(wù)3.7.1 頭部旅游小程序由老牌OTA組成，

48、同程藝龍、攜程 連續(xù)一年上榜上榜11次的小程序上榜6次的小程序攜程訂酒店機(jī)票火 車票汽車票門票同程藝龍酒 店機(jī)票火車去哪兒機(jī)票火 車票酒店上榜7次的小程序智行火車票高鐵管家火車票 正晚點(diǎn)時(shí)刻表上榜5次的小程序上榜1次的小程序鐵友備注：由于春節(jié)因素，1-2月合并出一份月度TOP榜單，因此上榜11次為全年均上榜旅游小程序上榜的企業(yè)相對(duì)比較穩(wěn)定，主要是有老牌OTA組成，如同程藝龍、攜程均實(shí)現(xiàn)了全年上榜。同程藝龍更是從9-11月連續(xù) 三月登頂小程序TOP100的榜首，依托小程序，同程藝龍的用戶量大幅增長(zhǎng)，同程藝龍也成為小程序上市的第一股。2018年旅游類小程序在阿拉丁月度TOP100中的上榜分析數(shù)據(jù)來(lái)

49、源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）723.7.2 愛旅游的用戶也愛分享從旅游類小程序的活躍用戶場(chǎng)景分布來(lái)看，2018年分享占比高達(dá)36.3%，相比2017年有明顯增長(zhǎng)，這與2018年下半年同程藝龍 在小程序領(lǐng)域的高速發(fā)展有較大關(guān)系，同程藝龍、攜程、去哪兒等巨頭OTA企業(yè)在2018年都加強(qiáng)了在小程序上的分享裂變玩法， 如分享給好友砍價(jià)或返紅包等活動(dòng)，這些提升了旅游小程序在分享這個(gè)入口的流量來(lái)源比例。數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）733.7.3 節(jié)假日對(duì)旅游小程序的使用影響顯著旅游小程序的次均停留時(shí)長(zhǎng)受季節(jié)和假日因素影響較大，1-2月的寒假以及春節(jié)假期是旅游小

50、程序次均停留時(shí)長(zhǎng)表現(xiàn)出的第一個(gè)高峰， 第二個(gè)訪問(wèn)高峰則是出現(xiàn)在暑期以及十一假期。而從24小時(shí)訪問(wèn)分布來(lái)看，夜間的21點(diǎn)-23點(diǎn)是用戶訪問(wèn)最集中的時(shí)間段。單位：秒數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）743.7.4 中青年女性用戶是旅游小程序的主要用戶群42%58%旅游類小程序用戶性別分布從旅游類小程序的用戶性別結(jié)構(gòu)來(lái)看，女性用戶占比58%，高于男性。而從年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看，主要集中在18歲到40歲之間，其中 18-24歲用戶主要是大學(xué)生群體，這些年輕人熱愛旅行且對(duì)新事物的接受速度較快，小程序的便利性深得他們喜愛。25-39歲的 用戶群則是以白領(lǐng)上班族為主，他們有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，緊張工

51、作之余通過(guò)旅游度假放松身心使他們也成為旅游的主要用戶群。數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）75小程序重點(diǎn)行業(yè)分析033.1 游戲3.3 內(nèi)容資訊3.5 社交3.7 旅游3.2 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物3.4 工具3.6 出行服務(wù)3.8 生活服務(wù)3.8.1 快遞、租房、電影，小程序覆蓋生活服務(wù)核心場(chǎng)景上榜11次的小程序上榜4次的小程序貓眼電影演出|電 影票演唱會(huì)話劇快遞10058同城上榜5次的小程序微快遞+58租房精選上榜2次的小程序上榜1次的小程序58到家家庭服務(wù)58同鎮(zhèn)寵物幫領(lǐng)養(yǎng)中心心意有禮轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)貝安居客房產(chǎn)貝殼找房中通助手墨跡天氣聯(lián)通微服務(wù)中國(guó)移動(dòng)10086+生活服務(wù)小程序上榜企業(yè)已經(jīng)覆

52、蓋了快遞、電影、租房、通訊服務(wù)、寵物等主要生活服務(wù)場(chǎng)景，小程序即用即走的特點(diǎn)與人們?nèi)粘Ｉ?活服務(wù)中的很多場(chǎng)景都很匹配，因此能獲得很高的使用頻率。2018年生活服務(wù)類小程序在阿拉丁月度TOP100中的上榜分析備注：由于春節(jié)因素，1-2月合并出一份月度TOP榜單，因此上榜11次為全年上榜數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）773.8.2 下拉入口占比大幅上升，用戶習(xí)慣初步養(yǎng)成從生活服務(wù)類小程序的活躍用戶場(chǎng)景分布來(lái)看，2018年快捷入口占比大幅提升，成為用戶訪問(wèn)來(lái)源的第一入口，而在2017年時(shí) 的第一場(chǎng)景入口公眾號(hào)則占比下滑到第三位，說(shuō)明在生活服務(wù)領(lǐng)域，用戶的使用習(xí)慣已經(jīng)基本完成從

53、公眾號(hào)到小程序的遷移。 而分享占比的大幅提升說(shuō)明生活服務(wù)APP正在通過(guò)小程序完成社交分享的傳播，小程序助力APP實(shí)現(xiàn)新用戶的承接。數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）783.8.3 生活服務(wù)小程序用戶使用頻次逐步上升備注：月度留存率是指本月小程序活躍用戶在下月依然活躍的人數(shù)與本月活躍用戶的比值。從生活服務(wù)類小程序次均停留時(shí)長(zhǎng)的月度走勢(shì)來(lái)看，1月用戶次均停留時(shí)長(zhǎng)最長(zhǎng)，隨后有所下降，而人均打開次數(shù)則從1、2月的 較低水平逐步上升，這一現(xiàn)象的出現(xiàn)主要是由于查詢快遞類的小程序在今年被廣泛使用，這類小程序通常次均停留時(shí)長(zhǎng)較短， 但使用頻次較高。單位：秒數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉

54、丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）793.8.4 生活服務(wù)小程序用戶以40歲以下女性為主45%55%生活服務(wù)類小程序用戶性別分布從生活服務(wù)類小程序的用戶性別結(jié)構(gòu)來(lái)看，女性用戶占比55%，高于男性。而從年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看，主要集中在18歲到39歲之間，生 活服務(wù)小程序使用頻率較高的目前主要集中在快遞查詢和購(gòu)買電影票等場(chǎng)景。從省份分布來(lái)看，廣東省占比依然高居首位，其次 是北京市和河南省。數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）80小程序用戶畫像分析044.1 小程序用戶畫像概覽56%女性34歲平均年齡41%四線及以下城市占比72%安卓用戶占比44%76%平均每天使用5次以上用戶占比平均每天使用5分鐘以上

55、用戶占比數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）824.2 小程序覆蓋年齡段更廣18-40歲用戶是使用小程序的主力軍，值得注意的是，內(nèi)容資訊類50歲以上用戶占比28.3%，說(shuō)明該細(xì)分行業(yè)的用戶更偏老年化。40歲以上用戶占比相較2017年，比例明顯增加，說(shuō)明小程序用戶更加多樣性，更多年齡段的用戶接受了小程序。數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）834.3 女性用戶比例明顯上升且超過(guò)男性小程序用戶女性比例明顯上升，且超過(guò)男性，占比56%。汽車、體育、育兒母嬰、視頻幾個(gè)行業(yè)男女比例差異度最大，出行服務(wù)、工具、內(nèi)容資訊、視頻、圖片攝影、閱讀的用戶使用男女占 比平均。內(nèi)環(huán)

56、：2017年 外環(huán)：2018年說(shuō)明：頂點(diǎn)距離越遠(yuǎn)，說(shuō)明男女比例差異度越大數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）844.4 小程序用戶城市下沉明顯一二線城市小程序用戶占比下降，四線以下城市占比40.6%，占比明顯增多，小程序不再是一二線城市的專屬，普及范圍越來(lái)越廣， 使更多人觸“網(wǎng)“。旅游、工具、金融類小程序在一、二線城市占比較高，由于這些類別小游戲往往需要具備一定的配套服務(wù)，如金融小程序需要有配套 的金融服務(wù)、充電小程序需要有配套的充電樁等等，一二線城市的配套設(shè)施更加完善，所以小程序也應(yīng)用廣泛。游戲、圖片攝影、閱 讀類小程序城市下沉明顯，這類小程序是純互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，幾乎無(wú)需依托配

57、套設(shè)施和服務(wù)，所以能夠更好實(shí)現(xiàn)擴(kuò)散。內(nèi)環(huán)：2017年 外環(huán)：2018年數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）854.5 用戶在小程序的使用習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成相較2017年，用戶平均每天使用頻次明顯上升，主要集中在3-6次，2次以下占比下降。每天打開5-6次的用戶占比明顯增加，說(shuō)明在 網(wǎng)民的日常生活當(dāng)中，小程序的使用場(chǎng)景越來(lái)越多。2018年用戶的平均使用時(shí)長(zhǎng)約為10分鐘，用戶使用時(shí)長(zhǎng)在6-15分鐘的占比增加明顯，所以不僅是使用頻次，用戶使用小程序的時(shí)長(zhǎng) 也在增加，用戶在小程序的使用習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成。數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）864.6 晚上8-9點(diǎn)之間是用戶使用

58、的高峰期內(nèi)環(huán)：2017年 外環(huán)：2018年數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）87小程序典型案例分析055.1 同程藝龍：小程序上市第一股同程藝龍酒店機(jī)票火車小程序12個(gè)月阿拉丁指數(shù)日走勢(shì)圖123社交流量入口朋友圈廣告小程序入口同程藝龍的五大流量入口搜一搜入口微信錢包數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)（）&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)（）11月26日，同程藝龍正式在港交所掛牌。旗下小程序在微信端積累了龐大的用戶群，充分挖掘了微信平臺(tái)的社交“金礦”。依托于微信的五大流量入口， “同程藝龍酒店機(jī)票火車”小程序連續(xù)4月位于阿拉丁月榜TOP100的第一名。與此同時(shí)，在這個(gè) 10億的流量池里，通過(guò)使用各

59、種創(chuàng)新的社交玩法（如砍價(jià)），快速裂變?cè)鲩L(zhǎng)，基于微信的數(shù)據(jù)化體系精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)用戶，使得小程 序的月活是APP端的30倍。895.2 海盜來(lái)了：月流水過(guò)億1、加快迭代速度（快、群組運(yùn)營(yíng)（有影響力）23、創(chuàng)新玩法（藏寶圖）運(yùn)營(yíng)策略將分享與玩法結(jié)合，而不 是利用獎(jiǎng)勵(lì)去刺激好友越輕度和越簡(jiǎn)單的玩法更 能吸引用戶（不直接引導(dǎo) 加一個(gè)比較簡(jiǎn)單的玩法再 進(jìn)入引導(dǎo)）分享成功 率02分享率01兩個(gè)比較重要的數(shù)據(jù)指標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)孤獨(dú)感聊天互動(dòng)地理位置互動(dòng)“海盜來(lái)了”早在4月，月流水就已經(jīng)過(guò)億，峰值DAU達(dá)到2000萬(wàn)。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，它抓住用戶孤獨(dú)的需求，追求強(qiáng)互動(dòng)。同時(shí)充 分利用微信的強(qiáng)社交，設(shè)置代入感極強(qiáng)的分享模式引導(dǎo)用

60、戶自發(fā)分享。在小游戲運(yùn)營(yíng)上，不斷加快產(chǎn)品的迭代速度，用市場(chǎng)去檢驗(yàn)產(chǎn) 品；加強(qiáng)群運(yùn)營(yíng)的管理，實(shí)現(xiàn)小游戲的冷啟動(dòng)；不斷注入新的創(chuàng)新玩法，為用戶帶來(lái)新鮮感。905.3 糖豆：用系列產(chǎn)品，打造中老年的社交輕平臺(tái)糖豆廣場(chǎng)舞糖豆愛生活糖豆每日一笑糖豆看一看“糖豆廣場(chǎng)舞”是一款方便學(xué)舞、跳舞的舞蹈軟件，以優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容為主，廣受中老年用戶們的喜愛?！疤嵌箯V場(chǎng)舞”小程序自四月 份上線以來(lái)迅速?zèng)_到了阿拉丁小程序指數(shù)榜單前列，并一直維持在榜單前列，未曾掉隊(duì)。之所以有如此成績(jī)，“糖豆廣場(chǎng)舞”創(chuàng)始人 &CEO張遠(yuǎn)表示：“從本質(zhì)上看，糖豆的內(nèi)容確實(shí)是滿足了用戶在欣賞舞蹈和學(xué)習(xí)舞蹈上的需求。”小唐科技不僅有“糖豆廣場(chǎng)舞“這