人與人的人際關(guān)系

1、人與人的人際關(guān)系第1頁，共15頁，2022年，5月20日，9點33分，星期日人際關(guān)系分為以下八種類型 （一）主從性其特點是：一方處于支配地位，另一方處于從屬地位。這是人際關(guān)系類型中最基本的一種，幾乎所有的人際關(guān)系都有主從性因素。 （二）合作型其特點是：雙方有共同H標(biāo)，為了達(dá)到這一目標(biāo)，彼此能配合和容忍對方。 （三）競爭型其特點是：雙方為實現(xiàn)各自目標(biāo)常常竭盡全力，因而充滿活力；由于競爭時間長，又使人感到筋疲力盡。 （四）主從一競爭型這是一種混合型的人際關(guān)系。雙方相處中，有時是主從型、有時是競爭型的人際關(guān)系，這種變換使雙方難以適應(yīng)，往往無所適從。這是難以相處的人際關(guān)系。 （五）主從一合作型這是一種

2、互補與對稱的混合型人際關(guān)系，雙方在其中能和諧共處。如果其中合作因素超過主從因素，則關(guān)系更為融洽。 （六）競爭合作型雙方在這種人際關(guān)系中，時而競爭，時而合作。為維持這種類型的人際關(guān)系，雙方需要保持一定的心理距離，避免交往過頻。 （七）主從合作競爭型這種混合型的人際關(guān)系兼有三者的特點，矛盾較多，雙方易于陷入困境。 （八）無規(guī)則型這種人際關(guān)系較為少見。特點是：雙方關(guān)系毫無規(guī)則，不清楚要做什么 第2頁，共15頁，2022年，5月20日，9點33分，星期日原則 1相互性原則人際關(guān)系的基礎(chǔ)是彼此間的相互重視與支持。任何個體都不會無緣無故地接納他人。喜歡是有前提的，相互性就是前提，我們喜歡那些也喜歡我們的人

3、。人際交往中的接近與疏遠(yuǎn)、喜歡與不喜歡是相互的。 2交換性原則人際交往是一個社會交換過程。交換的原則是：個體期待人際交往對自己是有價值的，即在交往過程中的得大于失，至少等于失。人際交往是雙方根據(jù)自己的價值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果。 3自我價值保護(hù)原則自我價值是個體對自身價值的意識與評價；自我價值保護(hù)是一種自我支持傾向的心理活動，其目的是防止自我價值受到否定和貶低。由于自我價值是通過他人評價而確立的，個體對他人評價極其敏感。對肯定自我價值的他人，個體對其認(rèn)同和接納，并反投以肯定與支持；而對否定自我價值的他人則予以疏離；此時可能激活個體的自我價值保護(hù)動機。 4、平等原則在人際交往中總要有一定的付出或投入，

4、交往的兩個方面的需要和這種需要的滿足程度必須是平等的，平等是建立人際關(guān)系的前提。人際交往作為人們之間的心理溝通，是主動的、相互的、有來有往的。人都有友愛和受人尊敬的需要，都希望得到別人的平等對待、人的這種需要，就是平等的需要。 5、相容原則相容是指人際交往中的心理相容，即指人與人之間的融洽關(guān)系，與人相處時的容納、包涵、寬容及忍讓。要做到心理相容，應(yīng)注意增加交往頻率；尋找共同點；謙虛和寬容。為人處世要心胸開闊，寬以待人。要體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。只要干事業(yè)、團(tuán)結(jié)有力，做出一些讓步是值得的。 6、信用原則信用即指

5、一個人誠實、不欺騙、遵守諾言，從而取得他人的信任。人離不開交往，交往離不開信用。要做到說話算數(shù)，不輕許諾言與人交往時要熱情友好，以誠相待，不卑不亢，端莊而不過于矜持，謙遜而不矯飾作偽，要充分顯示自己的自信心。一個有自信心的人，才可能取得別人的信賴處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人就容易激發(fā)別人的交往動機。博取別人的信任，產(chǎn)生使人樂于與你交往的魅力。上述這些人際交往的基本原則，是處理人際關(guān)系不可分割的幾個方面。運用和掌握這些原則，是處理好人際關(guān)系的基本條件 第3頁，共15頁，2022年，5月20日，9點33分，星期日人際關(guān)系建立與發(fā)展的過程 （一）定向階段定向階段包含著對交往對象的注意，

6、抉擇和初步溝通等多方面的心理活動。在熙熙攘攘的人的世界里，我們并不是同任何一個人都建立良好的人際關(guān)系，而是對人際關(guān)系的對象有著高度的選擇性。在通常情況下，只有那些具有某種會激起我們興趣的特征的人，才會引起我們的特別注意。在一個團(tuán)體中，我們在人際關(guān)系方面會將這些人放在注意的中心。 注意也是選擇，它本身反映著某種需要傾向。比如在我們選擇戀人時，某些與我們觀念中理想的情人形象相接近的那些異性，尤其會吸引我們的注意。 與注意不同，抉擇是理性的決策。而注意的選擇是自發(fā)的，非理性的。我們究竟決定選擇誰作為交往對象，并與之保持良好的人際關(guān)系，往往要經(jīng)過自覺的選擇過程。只有那些在我們的價值觀念上具有重要意義的

7、人，我們才會選作交往和建立人際關(guān)系的對象。 初步溝通是我們在選定一定的交往對象之后，試圖與這一對象建立某種聯(lián)系的實際行動。目的是對別人獲得一個最初步的了解，以便使自己知道是否可以與對方有更進(jìn)一步的交往，從而使彼此之間人際關(guān)系的發(fā)展獲得一個明確的定向。由于初步溝通實際上是試圖建立更深刻關(guān)系的嘗試，因此，盡管我們所暴露的有關(guān)自我的信息是最表面的，但我們都希望在初步溝通過程中給對方留下良好的第一印象，以便使以后關(guān)系的發(fā)展獲得一個積極的定向。 第4頁，共15頁，2022年，5月20日，9點33分，星期日二）情感探索階段這一階段的目的，是彼此探索雙方在哪些方面可以建立真實的情感聯(lián)系，而不是僅僅停留在一般

8、的正式交往模式。在這一階段，隨著雙方共同情感領(lǐng)域的發(fā)現(xiàn)，雙方的溝通也會越來越廣泛，自我暴露的深度與廣度也逐漸增加。但在這一階段，人們的話題仍避免觸及別人私密性的領(lǐng)域，自我暴露也不涉及自己根本的方面。盡管在這一階段人們在雙方關(guān)系上已開始有一定程度的情感卷入，但雙方的交往模式仍與定向階段相類似，具有很大的正式交往特征，彼此還都仍然注意自己表現(xiàn)的規(guī)范性。 第5頁，共15頁，2022年，5月20日，9點33分，星期日（三）感情交流階段人際關(guān)系發(fā)展到感情交流階段，雙方關(guān)系的性質(zhì)開始出現(xiàn)實質(zhì)性變化。此時雙方在人際關(guān)系安全感已經(jīng)得到確立，因而談話也開始廣泛涉及自我的許多方面，并有較深的情感卷入。如果關(guān)系在這

9、一階段破裂，將會給人帶來相當(dāng)大的心理壓力。在這一階段，雙方的表現(xiàn)已經(jīng)超出正式交往的范圍，正式交往模式的壓力已經(jīng)趨于消失。此時，人們會相互提供真實的評價性的反饋信息，提供建議，彼此進(jìn)行真誠的贊賞和批評。 第6頁，共15頁，2022年，5月20日，9點33分，星期日（四）穩(wěn)定交往階段在這一階段，人們心理上的相容性會進(jìn)一步增加，自我暴露也更廣泛深刻。此時，人們已經(jīng)可以允許對方進(jìn)入自己高度私密性的個人領(lǐng)域，分享自己的生活空間和財產(chǎn)。但在實際生活中，很少有人達(dá)到這一情感層次的友誼關(guān)系。許多人同別人的關(guān)系并沒有在第三階段的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展，而是僅僅在第三階段的同一水平上簡單重復(fù)。 第7頁，共15頁，202

10、2年，5月20日，9點33分，星期日如何與人建立良好人際關(guān)系深度自我認(rèn)識及接納。 常持誠懇的態(tài)度。 謙卑溫柔的心。 適度自我表達(dá)。 尊重別人并欣賞自己。 尋求共同價值觀之伙伴。 排除人際障礙。 服務(wù)之人生觀。 遵守團(tuán)體規(guī)則。 積極人際成長。 第8頁，共15頁，2022年，5月20日，9點33分，星期日父母師長要如何面對代溝問題了解孩子在此時期的改變，包容他們?yōu)樽穼ぷ晕宜憩F(xiàn)的行為，學(xué)會控制自己的情緒，不被孩子們的問題行為所激怒。愿意隨著青少年的轉(zhuǎn)變，改變自己對待他們的方式，進(jìn)而謀求行為和問題的改善；有效的溝通是彼此間的橋梁。邀請孩子參與家庭會議，在合理的期望下，賦予他們責(zé)任感。安排與孩子相處的

11、時間，主動接觸、關(guān)懷，并了解他們的需求與困擾，必要時予以支持、疏導(dǎo)。技巧地引導(dǎo)孩子談?wù)撔允?。父母可以在較輕松自然的狀況下，詢問孩子的交友狀況，給孩子成長的時間與空間，讓他們得以在嘗試錯誤之中學(xué)習(xí)與成長。 第9頁，共15頁，2022年，5月20日，9點33分，星期日如何維系良好人際關(guān)系及和諧相處增進(jìn)與他人進(jìn)行有效溝通的能力，是維系良好人際關(guān)系的首要條件，以下幾項通則提供參考： 站在對方立場設(shè)想，將心比心，并且用溫暖、尊重、了解的方式去溝通。 了解溝通的障礙并且盡可能去突破。 得有與人溝通的意愿，以一顆開放的心靈傾聽，千萬不要立即下價值判斷，而最好以對方的立場和觀點去設(shè)想。 當(dāng)一位好聽眾，用我們的

12、心靈去聽聽對方的想法與感受，而不只是字面上的意思。然后要坦誠地告訴對方，我們聽到了什么？有什么樣的感受和想法？ 善解人意，我們不一定要贊同他人與我們不同的意見，但是如果我們能了解他人，我們自己也會快樂無比。 加強對自己的了解，知道自己會說出什么樣的話，也是能與他人維系良好人際關(guān)系的技巧之一。 要善于處理自己的情緒，不要讓不好的情緒影響了與周圍的人的關(guān)系 第10頁，共15頁，2022年，5月20日，9點33分，星期日如何改善好人際關(guān)系保留意見：過分爭執(zhí)無益自己且又有失涵養(yǎng)。通常，應(yīng)不急于表明自己的態(tài)度或發(fā)表意見，讓人們捉摸不定。謹(jǐn)慎的沉默就是精明的回避。認(rèn)識自己：促進(jìn)自己最突出的天賦，并培養(yǎng)其它

13、方面。只要了解自己的優(yōu)勢，并把握住它，則所有的人都會在某事顯赫。決不夸張：夸張有損真實，并容易使人對你的看法產(chǎn)生懷疑。精明者克制自己，表現(xiàn)出小心謹(jǐn)慎的態(tài)度，說話簡明扼要，決不夸張?zhí)Ц咦约?。過高地估計自己是說謊的一種形式。它能損壞你的聲譽，對你的人際關(guān)系產(chǎn)生十分不好的影響。有損你的風(fēng)雅和才智。適應(yīng)環(huán)境：適者生存，不要花太多精力在雜事上，要維護(hù)好同事間的關(guān)系。不要每天炫耀自己，否則別人將會對你感到乏味。必須使人們總是感到某些新奇。每天展示一點的人會使人保持期望，不會埋沒你的天資。取長補短：學(xué)習(xí)別人的長處，彌補自己的不足。在同朋友的交流中，要用謙虛、友好的態(tài)度對待每一個人。把朋友當(dāng)做教師，將有用的學(xué)

14、識和幽默的言語融合在一起，你所說的話定會受到贊揚，你聽到的定是學(xué)問。 第11頁，共15頁，2022年，5月20日，9點33分，星期日關(guān)系的保障物質(zhì)基礎(chǔ)是人際關(guān)系的商業(yè)基礎(chǔ)保障，感情基礎(chǔ)是人際關(guān)系非利益的延伸。 第12頁，共15頁，2022年，5月20日，9點33分，星期日測量 測量人際關(guān)系常用的是莫里諾1934年提出的社會測量法。 社會測量法：是由心理學(xué)家莫里諾提出的一種測量團(tuán)體（特別是小團(tuán)體）內(nèi)成員之間人際關(guān)系和人際相互作用模式的方法。 社會測量法的基本假設(shè)是團(tuán)體內(nèi)部存在不同程度的相互作用，使得各個成員在不同程度的積極與消極人際情感的基礎(chǔ)上形成了一種非正式組織，這種相互偏愛和疏遠(yuǎn)的關(guān)系會對團(tuán)體的士氣和效率產(chǎn)生顯著的影響。 第13頁，共15頁，2022年，5月20日，9點33分，星期日人際關(guān)系的重要性人際關(guān)系極為重要，其重要性可由下列四點說明： 人際關(guān)系是人之基本社會需求。 人際關(guān)系可助人自我了解。 人際關(guān)系可達(dá)到自我實踐與肯定。 人際關(guān)系可用以自我檢定社會心理是否健康。 第14頁，共15頁，2022年，5月20日，9點33分，星期日影響青少年人際關(guān)系之原因就心理層面而言，生理的變化，意味著他不再是孩童，不能再用孩童的方式去接觸世界和處理事情。另外，隨著自我的擴展，他要知道自己