集群學(xué)習(xí)模型、外界引導(dǎo)與案例研究

1、 集群學(xué)習(xí)模型、外界引導(dǎo)與案例研究摘要：通過(guò)對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家產(chǎn)業(yè)集群和發(fā)展中國(guó)家產(chǎn)業(yè)集群學(xué)習(xí)的案例研究，指出集群學(xué)習(xí)的過(guò)程不僅僅包括集群內(nèi)的創(chuàng)新和技術(shù)擴(kuò)散，還應(yīng)該包括對(duì)集群外部的觀察和發(fā)現(xiàn)過(guò)程?；诖藰?gòu)建了外界學(xué)習(xí)內(nèi)部創(chuàng)新的四階段過(guò)程模型，結(jié)合集群五個(gè)特征對(duì)模型進(jìn)行了分析。 關(guān)鍵詞：集群學(xué)習(xí)；外界引導(dǎo)；技術(shù)創(chuàng)新 引言 近年來(lái)，市場(chǎng)導(dǎo)向與技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系已成為學(xué)術(shù)界一個(gè)頗有爭(zhēng)議的命題1。目前，國(guó)外對(duì)它的研究一方面認(rèn)為，市場(chǎng)導(dǎo)向有利于技術(shù)創(chuàng)新及組織績(jī)效，創(chuàng)新是市場(chǎng)導(dǎo)向之所以能持續(xù)創(chuàng)造顧客價(jià)值并實(shí)現(xiàn)良好績(jī)效的根本原因23。另一類學(xué)者則認(rèn)為，市場(chǎng)導(dǎo)向?qū)夹g(shù)創(chuàng)新存在負(fù)面影響，可能導(dǎo)致企業(yè)錯(cuò)過(guò)了開(kāi)發(fā)那些顧客不能表

2、述的新產(chǎn)品的機(jī)會(huì)4，以及造成企業(yè)的戰(zhàn)略短視5，此外，組織學(xué)習(xí)與市場(chǎng)導(dǎo)向的關(guān)系，以及對(duì)創(chuàng)新的推動(dòng)作用也引起了學(xué)者的廣泛關(guān)注67。 一、集群學(xué)習(xí)過(guò)程模型 集群學(xué)習(xí)必須完成四階段的過(guò)程。“發(fā)現(xiàn)”：這一階段建立于少數(shù)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)信息的分析，是基于集群創(chuàng)新組織開(kāi)放性的特點(diǎn)。集群進(jìn)行學(xué)習(xí)的根本原因來(lái)自于它感受了內(nèi)外環(huán)境的變化。首先感受到變化的大多是集群內(nèi)部的大企業(yè)、技術(shù)密集型企業(yè)或技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)8。在這個(gè)過(guò)程中，集群個(gè)體需要從外界獲得的信息中選擇出那些對(duì)自己有用的?！皠?chuàng)新”：這一階段發(fā)生在集群內(nèi)部，在發(fā)現(xiàn)階段后，集群個(gè)體要進(jìn)行自主創(chuàng)新或模仿式創(chuàng)新，形成有價(jià)值的研究成果以適應(yīng)變化的環(huán)境。這里的創(chuàng)新更多的是指突破

3、性創(chuàng)新，并且創(chuàng)新活動(dòng)并不一定限于單個(gè)企業(yè)個(gè)體，也有可能由生產(chǎn)者選擇個(gè)別用戶或供應(yīng)商等組成的創(chuàng)新小組，這是基于集群根植性、資源互補(bǔ)性和競(jìng)爭(zhēng)協(xié)同性的特點(diǎn)。LoCaLHOSt“擴(kuò)散”：這一階段基于集群互惠共生性的特點(diǎn)。集群內(nèi)部一系列正式或非正式的知識(shí)共享機(jī)制為大量知識(shí)外溢提供了條件，集群的拉動(dòng)和擠壓效應(yīng)則為擴(kuò)散提供了動(dòng)力，通過(guò)一段時(shí)間，經(jīng)由特定的渠道，創(chuàng)新產(chǎn)品或創(chuàng)新技術(shù)在集群成員之間進(jìn)行普遍擴(kuò)散傳播，并在此過(guò)程中被不斷改進(jìn)和再創(chuàng)新，從而推動(dòng)整個(gè)集群的發(fā)展?！坝^察”：正如擴(kuò)散階段所表述的，少數(shù)企業(yè)在“發(fā)現(xiàn)”過(guò)后會(huì)進(jìn)行突破性創(chuàng)新，但大多數(shù)企業(yè)都會(huì)在自身技術(shù)的基礎(chǔ)上針對(duì)顧客特定需求進(jìn)行漸進(jìn)式的創(chuàng)新，所以這

4、一階段由集群大多數(shù)企業(yè)完成。觀察階段包括了解目標(biāo)顧客，滿足顧客需求，達(dá)到企業(yè)生存、成長(zhǎng)和創(chuàng)造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目標(biāo)；也包括觀察競(jìng)爭(zhēng)者，針對(duì)其現(xiàn)存和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和他們的新產(chǎn)品進(jìn)行分析。在觀察的過(guò)程中，市場(chǎng)會(huì)向集群提供各方面的反饋信息，發(fā)現(xiàn)也正式建立在這些反饋信息的基礎(chǔ)上。除此之外，產(chǎn)業(yè)集群能夠?qū)崿F(xiàn)集群學(xué)習(xí)四階段不斷循環(huán)上升，很大程度上來(lái)自于它存在一種存儲(chǔ)眾多資源要素并向現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)實(shí)力轉(zhuǎn)換的知識(shí)存儲(chǔ)轉(zhuǎn)換體系。知識(shí)存儲(chǔ)轉(zhuǎn)化體系與集群學(xué)習(xí)的四階段都有雙向的相互作用，這就是集群學(xué)習(xí)四階段過(guò)程模型。 圖1 集群學(xué)習(xí)過(guò)程模型 二、集群學(xué)習(xí)案例兩個(gè)襯衫之鄉(xiāng)的差異10 在浙江省內(nèi)，同時(shí)存在著兩個(gè)“襯衫之鄉(xiāng)”，一個(gè)是

5、被譽(yù)為“中國(guó)襯衫之鄉(xiāng)”的義烏市大陳鎮(zhèn)，另一個(gè)是被譽(yù)為“中國(guó)名品襯衫之鄉(xiāng)”的諸暨市楓橋鎮(zhèn)。大陳襯衫起步于1978年，比楓橋襯衫1984年起步的歷史早六年。雖然這兩個(gè)集群地域鄰近，產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)類似，但其發(fā)展模式和技術(shù)創(chuàng)新能力大相徑庭。大陳鎮(zhèn)現(xiàn)有的600多家企業(yè)中，只有省級(jí)品牌1只，地市級(jí)品牌十幾只；而楓橋襯衫則截然不同，1999年全國(guó)服裝協(xié)會(huì)抽查了國(guó)內(nèi)700多家襯衫企業(yè)的產(chǎn)品，最后評(píng)出了優(yōu)等品46個(gè)，諸暨市楓橋鎮(zhèn)獨(dú)得11個(gè)。由此，楓橋作為“中國(guó)名品襯衫之鄉(xiāng)”而聞名。到目前為止，楓橋鎮(zhèn)共有襯衫企業(yè)不到40家，從業(yè)人員11 409人，襯衫流水線128條，西褲流水線18條，西服流水線6條，年產(chǎn)襯衫3 86

6、2萬(wàn)件，其中，擁有中國(guó)馳名商標(biāo)一只，省級(jí)品牌八只，地市級(jí)品牌十幾只。這種企業(yè)集群技術(shù)創(chuàng)新能力的差別，就是因?yàn)閮烧咴诩杭夹g(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)上的表現(xiàn)完全不同。 1.向集群外學(xué)習(xí) 1984年，楓橋鎮(zhèn)政府為了籌建一個(gè)襯衫生產(chǎn)工廠，派人前往上海學(xué)習(xí)，從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)不久的何志門接受了這個(gè)任務(wù)。經(jīng)過(guò)一番周折，他找到了當(dāng)時(shí)服裝界的著名品牌“開(kāi)開(kāi)”，與其聯(lián)營(yíng)生產(chǎn)“開(kāi)開(kāi)”牌羊毛衫，兩年后又代為加工“開(kāi)開(kāi)”襯衫。從沒(méi)辦過(guò)企業(yè)的何志江，從上海搬來(lái)了一條完整生產(chǎn)線和全套人馬，付給他們相當(dāng)于當(dāng)?shù)毓と?0倍左右的報(bào)酬，花1萬(wàn)多元錢，拉來(lái)了一卡車管理資料，并按照“開(kāi)開(kāi)”的模式，在楓橋鎮(zhèn)克隆了一個(gè)小“開(kāi)開(kāi)”。與此同時(shí)，在楓橋鎮(zhèn)挑選了45

7、個(gè)高考落榜生，送到上海去培訓(xùn)。這一系列的舉措使得楓橋鎮(zhèn)通過(guò)“克隆”的方式獲得了當(dāng)時(shí)襯衫生產(chǎn)的先進(jìn)技術(shù)知識(shí)。比何志江早六年，在1978年大陳鎮(zhèn)的陳飛鵬元?jiǎng)?chuàng)辦了當(dāng)?shù)氐谝患曳b廠“大陳鄉(xiāng)第一服裝廠”，加工滌綸褲子。靠5 000元貸款起家的大陳鄉(xiāng)第一服裝廠。 2.集群內(nèi)的創(chuàng)新與推廣 隨后，這兩個(gè)當(dāng)時(shí)的技術(shù)領(lǐng)先企業(yè)和奠基人都在各自企業(yè)集群中充當(dāng)了技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)代理人的角色。在楓橋集群中，開(kāi)辦的公司一開(kāi)始就是非常有實(shí)力的大企業(yè)。它起步最早，擁有當(dāng)時(shí)服裝生產(chǎn)的相對(duì)高素質(zhì)的人力資源、先進(jìn)的硬件設(shè)備、規(guī)范的管理體系、發(fā)達(dá)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)以及充裕的財(cái)務(wù)資源，能夠洞察產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，市場(chǎng)抱負(fù)遠(yuǎn)大，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈。與此相反，大

8、陳鎮(zhèn)的大陳鄉(xiāng)第一服裝廠，是沒(méi)有資金、技術(shù)、人才、規(guī)模等任何優(yōu)勢(shì)的小企業(yè)，其實(shí)力弱小、能力不高、學(xué)習(xí)能力有限。 3.封閉式學(xué)習(xí)導(dǎo)致衰退 從接受技術(shù)領(lǐng)先企業(yè)技術(shù)知識(shí)的外溢上看，楓橋襯衫由于技術(shù)知識(shí)領(lǐng)先者技術(shù)水平較高，因此只有集群中的比較優(yōu)秀的成員才能吸收利用其外溢的技術(shù)知識(shí)。自身技術(shù)水平過(guò)低的企業(yè)，很可能由于與技術(shù)領(lǐng)先企業(yè)之間的知識(shí)斷層太大而無(wú)法很好地實(shí)現(xiàn)吸收和共享技術(shù)知識(shí)，從而逐步遭到淘汰，到最后只剩下少數(shù)技術(shù)水平較高的優(yōu)秀集群成員，這就是目前楓橋襯衫集群只有不到40家比較優(yōu)秀的企業(yè)的一個(gè)重要原因。反之，大陳襯衫由于當(dāng)時(shí)技術(shù)知識(shí)領(lǐng)先者自身技術(shù)水平較低，集群內(nèi)的其他成員企業(yè)很容易模仿和學(xué)習(xí)技術(shù)領(lǐng)先

9、者的技術(shù)知識(shí)，進(jìn)入的門檻非常低，所以雖然集群成員數(shù)目不斷增加，但大陳襯衫集群現(xiàn)在有600多家中小企業(yè)名牌產(chǎn)品卻很少。 結(jié)論 對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家產(chǎn)業(yè)集群和發(fā)展中國(guó)家產(chǎn)業(yè)集群學(xué)習(xí)發(fā)展的案例表明，集群學(xué)習(xí)的過(guò)程不僅僅包括集群內(nèi)的創(chuàng)新和技術(shù)擴(kuò)散，還應(yīng)該包括對(duì)集群外部的觀察和發(fā)現(xiàn)過(guò)程。對(duì)于前者而言，外部觀察學(xué)習(xí)的不僅能夠更新知識(shí)，還能及時(shí)切換技術(shù)軌道；而對(duì)于后者，外部學(xué)習(xí)的重要性則在于積累知識(shí)基礎(chǔ)以跟上市場(chǎng)。以上結(jié)論為集群發(fā)展提供了參考，而對(duì)模型每階段的知識(shí)管理及影響因素還需要進(jìn)一步研究。 參考文獻(xiàn)： 1vazqucz r, santos m, alvarcz orientation,innovation an

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