《組織行為學》課程教學大綱（中文）

1、組織行為學課程教學大綱課程名稱：組織行為學 課程編碼：23學 分： 3 總學時： 48 理論學時： 48 實驗學時： 0 上機學時： 0 實踐學時： 0開設(shè)實驗（上機）項目總數(shù) 0 個，其中，必修（ 0 ）個，選修（ 0 ）個開課單位：江南大學商學院 適用專業(yè)：工商管理一、課程的性質(zhì)、目的 組織行為學是工商管理類學生的專業(yè)基礎(chǔ)課程，其綜合運用心理學、社會學、人類學、生理學、生物學、經(jīng)濟學和政治學等知識，具有理論聯(lián)系實際的突出特點，培養(yǎng)學生綜合應(yīng)用知識進行系統(tǒng)分析與綜合的能力，對工商管理類學生轉(zhuǎn)變觀念、提高技能、提升理論聯(lián)系實際的能力，起著重要的作用。通過該課程學習，要求學生較為系統(tǒng)地掌握組織行

2、為學中個體行為、群體行為、組織行為的相關(guān)理論，理解組織行為學研究對象的復(fù)雜性，樹立人本觀念，提高對組織環(huán)境中人的認識、預(yù)見和引導(dǎo)能力，能夠理論聯(lián)系實際，具備發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力。二、課程培養(yǎng)目標 1.立德樹人組織行為學課程將育人目標置于首位, 將正確的價值觀、成才觀滲透到教學過程中, 不斷提升學生的政治素養(yǎng)和道德品質(zhì)。通過對組織行為學相關(guān)知識的全面了解，培養(yǎng)學生具有積極、樂觀的價值取向, 較好的人文社會科學素養(yǎng), 較強的社會責任感和良好的管理職業(yè)道德，幫助同學們明確科學的組織變革觀念, 為其物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)和改革提供方向和保證。在組織行為學授課過程中,把社會主義核心價值觀教育融入課

3、程教學內(nèi)容和教學全過程各環(huán)節(jié),突出價值引領(lǐng)、知識傳授和能力培養(yǎng),幫助學生正確認識歷史規(guī)律、準確把握基本國情、掌握科學的世界觀、方法論,促進樹立正確的世界觀和價值觀。 2.課程目標通過本課程的學習，學生所具備的素質(zhì)、掌握的技能、知識和能力如下：課程目標1.通過本課程的學習，樹立正確的世界觀、人生觀和真理觀。課程目標2.通過本課程的學習，使學生系統(tǒng)地掌握組織行為學中個體行為、群體行為、組織行為的相關(guān)理論，理解組織行為學研究對象的復(fù)雜性。 課程目標3.通過本課程的學習，使學生具備自主學習能力和批判性思維能力。 課程目標4.通過本課程的學習，使學生能夠理論聯(lián)系實際，運用所學理論分析社會現(xiàn)實中的現(xiàn)象，具

4、有解決實踐中問題的能力。課程目標5.培養(yǎng)學生的人際溝通能力、團隊精神和協(xié)作、團隊建設(shè)等基本的管理素質(zhì)。 3.課程目標對畢業(yè)要求的支撐本課程教學目標支撐的畢業(yè)要求主要體現(xiàn)在畢業(yè)要求指標點1、2、3、4、6、10、13，具體如下：課程目標對畢業(yè)要求的支撐課程目標畢業(yè)要求支撐畢業(yè)要求指標點及其內(nèi)容教學內(nèi)容支撐強度指標點畢業(yè)要求指標點內(nèi)容11. 基本價值觀素養(yǎng)1-2牢固樹立正確的世界觀、人生觀和真理觀。第1、2、5、7章與英文版不對應(yīng)M2、33. 批判性思維能力3-1與英文不對應(yīng)具有獨立認識問題、分析問題和解決問題的批判性思維能力。第2、3、4、5、6、7、8、9、10章M2、44.實踐應(yīng)用能力4-1

5、能夠在企業(yè)經(jīng)營實踐活動中靈活運用所掌握的專業(yè)知識。第2、3、4、5、6、7、8、9、10章H513.組織與管理能力13-1具有一定的組織協(xié)調(diào)能力和團隊合作能力。第2、3、4、5、6、7、8、9、10章H三、課程教學基本內(nèi)容第1章 個體心理行為 (支撐課程目標第1、2、3、4條)1.1 認知與決策1.2 價值觀與態(tài)度1.3 能力1.4人格1.5情緒與壓力教學要求：通過介紹知覺、歸因與決策的定義和相關(guān)理論以及馬克思主義理論對個體認知的指導(dǎo)意義；價值觀、馬克思主義價值觀與中國傳統(tǒng)價值觀的內(nèi)涵、態(tài)度的定義和相關(guān)理論；能力的概念和分類、人格的定義、特征和中西方人格模型。要求學生充分理解知覺的定義及過程，

6、理解決策的含義及經(jīng)典的決策模型，掌握歸因的主要理論，掌握價值觀的含義及對個體行為的影響，理解態(tài)度的概念并認識態(tài)度和行為之間的關(guān)系，掌握能力的概念及分類和常見的人格模型，理解情緒和情緒智力的內(nèi)涵、了解壓力的成因和后果、掌握職業(yè)枯竭的定義和對于個體的影響，具備對個體心理行為的基本理解的能力。教學重點：使學生掌握歸因的主要理論；價值觀的含義及對個體行為的影響；能力的概念及分類；常見的人格模型；職業(yè)枯竭的定義和對于個體的影響。教學難點：讓學生理解和掌握個體的知覺與決策風格、人格特征、能力傾向、情緒調(diào)節(jié)功能、壓力應(yīng)對方式，以及態(tài)度和價值傾向如何對個體行為選擇產(chǎn)生影響，從而才能更深入地了解個體行為對于組織

7、的影響。第2章 動機與激勵(支撐課程目標第1、2、3、4條)2.1 基本概念2.2 激勵的需要理論2.3 激勵的過程理論2.4 綜合激勵理論2.5 在中國文化背景下的激勵實踐教學要求：通過講授需要、動機、行為、激勵的基本概念；激勵的需要理論，其中包括了馬斯洛的需要層次理論和赫茲伯格的雙因素理論；激勵的過程理論，其中包括期望理論、 公平理論、目標設(shè)置理論和強化理論，要求學生熟練掌握激勵的需要理論模型。通過介紹綜合激勵理論及啟示；中國組織中激勵的實踐點等，要求學生理解在中國文化背景下的激勵實踐，包括一般原則和激勵的特點等。教學重點：使學生充分掌握激勵的需要理論和在中國文化背景下的激勵實踐。教學難點

8、：通過本部分的學習，讓學生對激勵的基本概念有比較清晰的認識，掌握在中國文化背景下的激勵特點、原則和方法。第3章 群體心理與行為(支撐課程目標第2、3、4條)3.1 群體概述3.2 群體發(fā)展過程3.3 群體結(jié)構(gòu)3.4 群體行為特征3.5 群體沖突與管理教學要求：通過介紹群體的兩種定義，以及兩種不同的劃分方式，包括正式群體和非正式群體，初級群體和次級群體；群體形成的兩個基礎(chǔ)，即完成任務(wù)和共同命運；五個階段： 形成期、震蕩期、規(guī)范化期、執(zhí)行任務(wù)期、終止期；群體具有結(jié)構(gòu)上的特征和典型的群體行為，要求學生掌握群體心理與行為中的特征和規(guī)律，包括群體的定義和類型，群體的發(fā)展期， 群體的結(jié)構(gòu)，常見的群體行為，

9、理解群體間的沖突以及原因以及具備知道如何管理群體間的沖突的能力。教學重點：掌握群體結(jié)構(gòu)中抽象的概念，包括社會類別、角色、地位等和群體行為特征及其理論解釋。教學難點：深入理解群體特征及提升學生管理解決群體沖突的能力。第4章 團隊(支撐課程目標第 2、3、4條)4.1 團隊的特征4.2 團隊的類型4.3 團隊過程管理4.4 團隊效能與評價教學要求：通過介紹團隊的特征,包括團隊與一般的工作群體的差別；團隊的作用、規(guī)模；團隊需要三種不同技能類型的人；團隊創(chuàng)建和發(fā)展的四個階段及相對應(yīng)的管理方法；團隊的類型；團隊過程管理；團隊效能與評價。要求學生能夠建立團隊組成、團隊過程和團隊結(jié)果的管理框架，理解團隊的特

10、征和類型和團隊過程管理的原理；具備掌握團隊績效評價的原理的能力。教學重點：掌握團隊在個體、團隊、組織三個層面產(chǎn)生的作用；團隊創(chuàng)建和發(fā)展的四個階段，每個階段的管理措施；團隊溝通、沖突、團隊文化和團隊規(guī)范、以及團隊領(lǐng)導(dǎo)和決策等團隊過程管理的原理。教學難點：能夠建立團隊組成、團隊過程和團隊結(jié)果的管理框架，并掌握團隊績效評價的原理。第5章 領(lǐng)導(dǎo)(支撐課程目標第 2、3、4條)5.1 經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)理論5.2 新型領(lǐng)導(dǎo)理論5.3 中國情境下的領(lǐng)導(dǎo)實踐教學要求：通過對領(lǐng)導(dǎo)活動的四要素及經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)理論、主要幾種新型領(lǐng)導(dǎo)理論、中國情境下的領(lǐng)導(dǎo)實踐的講解，主要包括兩個方面：一是中國情境下的本土領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)念提出及普適性詮釋，

11、二是西方領(lǐng)導(dǎo)理論的中國情境檢驗。要求學生對領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)知識有初步的認識，了解領(lǐng)導(dǎo)理論研究的產(chǎn)生與發(fā)展歷程，明確主要領(lǐng)導(dǎo)理論的緣起、內(nèi)涵及適用性，具備可以識別領(lǐng)導(dǎo)的兩面性及不同情境下領(lǐng)導(dǎo)風格的適配性的能力。教學重點：經(jīng)典理論的產(chǎn)生、 內(nèi)涵、 發(fā)展與局限性；影響領(lǐng)導(dǎo)理論更替的時代背景及決定性因素。教學難點：充分理解不同的領(lǐng)導(dǎo)風格及不同情境下領(lǐng)導(dǎo)風格的適配性，及在中國情景下的領(lǐng)導(dǎo)實踐。第6章 溝通(支撐課程目標第 2、3、4條)6.1 溝通的基本原理6.2 組織溝通的種類6.3 組織溝通障礙與克服6.4跨文化溝通教學要求：溝通是組織信息傳遞的途徑，良好的溝通是組織高效運作的前提。通過學習溝通的含義、過程

12、，了解溝通的意義；組織溝通的四種劃分方式；組織溝通的障礙與克服途徑；跨文化溝通的內(nèi)涵、意義、影響因素及策略。要求學生應(yīng)掌握溝通的基本原理，區(qū)分不同類型的組織溝通方式，了解組織溝通可能面對的障礙及克服方法，明確跨文化溝通的概念、影響因素及策略。教學重點：溝通的定義與過程；組織溝通的障礙以及克服組織溝通障礙的有效途徑；跨文化溝通的內(nèi)涵及策略教學難點：使學生清晰掌握組織溝通障礙的來源以及克服組織溝通障礙的有效途徑；掌握跨文化溝通的策略，懂得建立有效跨文化溝通的方法。第7章 組織文化(支撐課程目標第 1、2、3、4條)7.1 組織文化的概述7.2 組織文化的分類與測量7.3 組織文化建設(shè)7.4中國組織

13、文化建設(shè)的實踐教學要求：通過學習組織文化的基本概念；組織文化的分類和測量方法；組織文化建設(shè)的基本含義、 步驟和實施藝術(shù)；以及中國組織文化建設(shè)的一般模式、 理論框架和發(fā)展趨勢。要求學生對組織文化的基本概念有比較清晰的認識，了解組織文化的分類和測量方法, 掌握組織文化建設(shè)的原理, 以及具備在中國文化背景下如何建設(shè)組織文化的特色理論、一般模式和發(fā)展趨勢的判斷能力。教學重點：組織文化的基本概念；組織文化建設(shè)的基本理論；在中國文化背景下的組織文化建設(shè)。教學難點：在中國文化背景下建設(shè)組織文化的特色理論、一般模式和發(fā)展趨勢。第8章 組織學習與創(chuàng)新(支撐課程目標第 2、3、4條)8.1 組織學習8.2 學習型

14、組織8.3 組織創(chuàng)新8.4學習型組織和組織創(chuàng)新的中國實踐教學要求： 通過學習組織學習的定義、過程及其影響因素；學習型組織；組織創(chuàng)新及其影響因素；學習型組織的本土化。要求學生掌握組織學習與創(chuàng)新的含義，熟悉組織學習的層次以及已有研究所歸納的組織學習過程，知曉影響組織學習的個體、團隊、組織以及社會層面等內(nèi)外部因素。了解影響組織學習與創(chuàng)新的因素，掌握學習型組織的內(nèi)涵與特征，并了解學習型組織在中國的研究成果及其建設(shè)情況，培養(yǎng)學生獨立思考的能力。教學重點：組織文化的基本概念；組織文化建設(shè)的基本理論；在中國文化背景下的組織文化建設(shè)。教學難點：討論學習型組織的本土化。第9章 組織變革與發(fā)展(支撐課程目標第 2

15、、3、4條)9.1 組織變革與發(fā)展概述9.2 組織變革與發(fā)展的系統(tǒng)模型9.3 組織變革的阻力及其克服9.4 組織發(fā)展趨勢和新型組織教學要求：通過講解組織變革與發(fā)展概述，其組成的各個要素進行調(diào)整、改變和創(chuàng)新；組織變革與發(fā)展的系統(tǒng)模型；變革阻力及其克服；組織發(fā)展趨勢和新型組織，要求學生對組織變革與發(fā)展的相關(guān)理論及實踐有較全面系統(tǒng)的認識，了解組織變革與發(fā)展是一個完整的過程，而不是一個單純的項目事件，是一個“除舊迎新”的過程，培養(yǎng)學生全面理解企業(yè)的組織變革、掌握組織變革發(fā)展規(guī)律和實踐方法的能力。教學重點：組織變革與發(fā)展的動因和策略；在互聯(lián)網(wǎng)、 大數(shù)據(jù)和人工智能的背景下， 組織變革與發(fā)展的新趨勢。教學難

16、點：深入講解組織變革和現(xiàn)代的社會組織隨著結(jié)構(gòu)形式多樣化的發(fā)展方式。第10章 個人與組織的關(guān)系(支撐課程目標第 2、3、4條)10.1 個人-組織契合度10.2 組織社會化與個體策略10.3 組織認同與組織承諾10.4 心理契約10.5 組織公民行為教學要求：通過講解個人-組織契合度、組織社會化與個體策略、組織認同與組織承諾、心理契約、組織公民行為的概念與內(nèi)涵，使學生理解沒有離開組織的個人，也沒有離開個人的組織，個人與組織交互影響，形影相伴。要求學生從個人-組織契合度、組織社會化與個體策略、組織認同與組織承諾、心理契約、組織公民行為等五個方面，理解個人與組織的交互作用及其影響。教學重點：個人-組

17、織契合度的概念、內(nèi)容、測量和作用；組織社會化的概念、內(nèi)容和策略，以及個體社會化策略；組織認同的概念、前因與后果；組織承諾的內(nèi)涵與作用，以及中國文化背景下的組織承諾；心理契約的概念、形成機制和作用機制，了解中國職場中的心理契約；組織公民行為的概念和影響因素，了解中國情境下的組織公民行為。教學難點：深入理解中國情境下的個人與組織的交互作用及其影響。四、學時分配表教 學 內(nèi) 容思政融入點講課時數(shù)實驗時數(shù)實踐學時上機時數(shù)自學時數(shù)習題課討論時數(shù)第1章 個體心理行為 1.1 認知與決策1.2 價值觀與態(tài)度社會主義核心價值觀33第1章 個體心理行為1.3 能力1.4 人格1.5 情緒與壓力黨的十九大精神、社

18、會主義核心價值觀231第2章 動機與激勵2.1 基本概念2.2 激勵的需要理論2.3 激勵的過程理論黨的十九大精神231第2章 動機與激勵2.4 綜合激勵理論2.5 在中國文化背景下的激勵實踐第3章 群體心理與行為3.1 群體概述3.2 群體發(fā)展過程3.3 群體結(jié)構(gòu)中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育33第3章 群體心理與行為3.4 群體行為特征3.5 群體沖突與管理中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育1311第4章 團隊4.1 團隊的特征4.2 團隊的類型社會主義核心價值觀1311團隊4.3 團隊過程管理4.4 團隊效能與評價第5章 領(lǐng)導(dǎo)5.1 經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)理論5.2 新型領(lǐng)導(dǎo)理論此處表格存在問題，第四章與第五章在同一框社會主

19、義核心價值觀231第5章 領(lǐng)導(dǎo)5.3 中國情境下的領(lǐng)導(dǎo)實踐黨的十九大精神1311英文版無該數(shù)字第6章 溝通6.1 溝通的基本原理6.2 組織溝通的種類6.3 組織溝通障礙與克服黨的十九大精神231英文版無數(shù)字第6章 溝通6.4跨文化溝通第7章 組織文化7.1 組織文化的概述7.2 組織文化的分類與測量黨的十九大精神、中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育231英文版此處無數(shù)字第7章 組織文化7.3 組織文化建設(shè)7.4中國組織文化建設(shè)的實踐中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育1311第8章 組織學習與創(chuàng)新8.1 組織學習8.2 學習型組織8.3 組織創(chuàng)新黨的十九大精神、社會主義核心價值觀231第8章 組織學習與創(chuàng)新8.4學習型組

20、織和組織創(chuàng)新的中國實踐第9章 組織變革與發(fā)展9.1 組織變革與發(fā)展概述9.2 組織變革與發(fā)展的系統(tǒng)模型黨的十九大精神、社會主義核心價值觀33第9章 組織學習與創(chuàng)新9.3 組織變革的阻力及其克服黨的十九大精神1311第9章 組織學習與創(chuàng)新9.4 組織發(fā)展趨勢和新型組織第10章 個人與組織的關(guān)系10.1 個人-組織契合度10.2 組織社會化與個體策略社會主義核心價值觀231個人與組織的關(guān)系10.3 組織認同與組織承諾10.4 心理契約10.5 組織公民行為中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、社會主義核心價值觀231合 計3048108總 計48五、實驗（上機）項目 無實驗（上機）環(huán)節(jié)六、教學方法課堂教學:本課教學以教師課堂講授為主,輔以基于課程視頻資料的自學和課后作業(yè)。 授課過程應(yīng)能靈活運用板書和多媒體教學、加強師生互動、注重啟發(fā)式教學。研討教學:根據(jù)具體教學內(nèi)容適當開展研討活動。由教師提供研討