信息化管理與運作XXXX年1月份考試答案

1、試卷代號號：中央廣播播電視大大學計算算機信息息管理專專業(yè)信息化管管理與運運作試題題（4）題號一二三四五總分分數(shù)20099年100月部隊隊考得分評卷人一、單項項選擇題題（每空空2分，共計220分） 1. 信信息技術術革命最最主要包包括四個個方面特特征，下下面的（ ）不不在其中中。A. 網(wǎng)網(wǎng)絡化 B. 群體體化 C. 科學化化 D. 智能能化2. 生生產(chǎn)運作作管理的的目標是是（ ）地生生產(chǎn)合格格產(chǎn)品或或提供滿滿意服務務。A. 高高效、靈靈活、安安全、環(huán)環(huán)保 B. 盈利利、靈活活、快速速、清潔潔C. 高高效、靈靈活、準準時、清清潔 D. 可靠靠、穩(wěn)定定、準時時、清潔潔3. 信信息化績績效評價價具有（

2、 ）等特征征。A. 復復雜性、客觀性性、科學學性 B. 間接接性、長長期性、互補性性C. 間間接性、靈活性性、非價價值性 DD. 準準確性、靈活性性、可靠靠性4. 在在信息系系統(tǒng)維護護工作中中，通常常（ ）所占占比重最最大。A. 改改正性維維護 B. 適應應性維護護C. 完完善性維維護 D. 預防防性維護護5. 企企業(yè)經(jīng)營營戰(zhàn)略具具有（ ）、競競爭性、綱領性性等特征征。A. 經(jīng)經(jīng)營性、協(xié)作性性 BB. 全全局性、長遠性性C. 整整體性、市場性性 DD. 最最優(yōu)性、挑戰(zhàn)性性6. 項項目控制制管理主主要包括括項目范范圍、（ ）、成本、質(zhì)量等等方面。A. 進進度 B. 預算算 C. 決算 DD. 數(shù)

3、數(shù)量7. AACWPP是指已已完成工工作的( )。A. 質(zhì)質(zhì)量成本本 BB. 預預算成本本C. 合合同成本本 DD. 實實際成本本8. 信信息化組組織機構構可以歸歸結為（ ）種種類型。A. 11 BB. 22 C. 33 D. 49. CCIO的的含義是是（ ）。A. 信信息主管管 BB. 業(yè)業(yè)務員C. 信信息員 D. 聯(lián)絡員員10. 企企業(yè)不必必向（ ）提供供財務信信息。A. 稅稅務部門門 BB. 投投資者 CC. 其其他企業(yè)業(yè) D. 債權權人得分評卷人二、填空空題（每每空1分分，共計計20分分）組織信息息化管理理包括信信息化規(guī)規(guī)劃、_、_、_等44大環(huán)節(jié)節(jié)？ 管理的44大職能能是 _、_、

4、_和控制制。會計在經(jīng)經(jīng)濟管理理工作中中所發(fā)揮揮的作用用概括為為兩個職職能，即即_與與_。信息化項項目管理理過程可可分為項項目啟動動、_、_、項項目控制制、項目目收尾等等五個階階段。信息資源源加工的的基本內(nèi)內(nèi)容包括括：信息息的篩選選和_，信信息的_和和排序，信息的的計算和和研究，信息的的著錄和和標引，信息的的編目和和組織。信息傳遞遞是信息息資源價價值得以以實現(xiàn)的的重要條條件，它它是指以以_為起起點，通通過傳輸輸媒介或或者載體體，將信信息資源源傳遞給給_的過過程。信息系統(tǒng)統(tǒng)運作可可以包括括如下內(nèi)內(nèi)容：信信息系統(tǒng)統(tǒng)運行策策劃、信信息系統(tǒng)統(tǒng)運行人人財物資資源準備備與人員員培訓、信息系系統(tǒng)基本本操作與與

5、應用、信息系系統(tǒng)_與_、信息息系統(tǒng)運運行評價價等。國家信息息化測評評中心提提出了評評價企業(yè)業(yè)信息化化的基本本指標、補充（效能）指標、_等等3大類類指標。數(shù)據(jù)庫管管理是由由_來來完成的的操作。CIO應應該具備備技術和和管理兩兩方面的的知識；而且要要有_、_和和項目管管理能力力。得 分評卷人三、判斷斷題（每每小題22分，共共計200分，正正確用TT或表示，不正確確用F或或表示）信息化項項目最主主要的三三個約束束是范圍圍、進度度、成本本。( )掙值分析析是對項項目預算算成本的的控制。( )信息是內(nèi)內(nèi)容和形形式（媒媒介或載載體）的的統(tǒng)一體體。（ ）信息的本本質(zhì)是為為主體消消除或減減少不確確定性。（ ）

6、信息、物物質(zhì)和能能源是現(xiàn)現(xiàn)代社會會發(fā)展的的三大支支柱性資資源，它它們都屬屬于經(jīng)濟濟資源，具有人人類需求求性、稀稀缺性、可選擇擇性等一一般特性性。（ ）SWOTT分析是是在對企企業(yè)的市市場環(huán)境境和企業(yè)業(yè)資源的的綜合分分析基礎礎上，分分析企業(yè)業(yè)的優(yōu)勢勢與劣勢勢、面臨臨的機會會和威脅脅的一種種方法。( )信息資源源管理標標準化的的內(nèi)容包包括標準準化技術術、標準準化設施施，標準準化術語語以及標標準化管管理過程程等四部部分。（ ）IT黑洞洞是由計計算機技技術運用用的不斷斷深入，不同軟軟件產(chǎn)品品的大量量使用造造成的。（ ）企業(yè)信息息資源規(guī)規(guī)劃工作作分為兩兩個階段段，第一一個階段段是進行行系統(tǒng)分分析，第第二

7、個階階段是系系統(tǒng)建模模。（ ）做好信息息資源規(guī)規(guī)劃工作作的意義義在于幫幫助理清清并規(guī)范范表達用用戶需求求，整合合信息資資源，消消除“信息孤孤島”，實現(xiàn)現(xiàn)應用系系統(tǒng)集成成。（ ）得分評卷人四、概念念與解釋釋題（每每小題55分，共共計200分）波特五力力模型的的五種競競爭力是是指什么么 ？ 五種競爭爭力是：什么是增增值信息息產(chǎn)品？解釋信息息技術的的含義。寫出ERRP、SSCM、CRMM、DSSS、EEIS的的中文含含義。ERP：SCM：CRM：DSS：EIS：得分評卷人五、簡述述題（每每小題55分，共共計200分）簡述CIIO應該該具備的的主要能能力。簡述CIIMS的的功能和和組成。什么是信信息化

8、戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃？項目控制制階段的的主要任任務是什什么？中央廣播播電視大大學計算算機信息息管理專專業(yè)信息化管管理與運運作試題題答案及及評分標標準（44）（供參考考）一、單項項選擇題題（每空空2分，共計220分）1. AA 2. C 3. B 4. C 55. B 6. A 7. D 8. D 9. A 100. CC二、填空空題（每每空1分分，共計計20分分）1組織織、實施施、評價價2計劃劃、組織織、指揮揮3核算算、監(jiān)督督4項目目計劃、項目實實施5判別別、分類類6信息息提供者者、信息息接收者者7 維維護、服服務管理理8、評評議指標標9DBBA10溝溝通能力力、協(xié)調(diào)調(diào)能力三、判斷斷題（每每小題22分

9、，共共計200分，正正確用TT或表示，不正確確用F或或表示）1T 22F 3TT 44T 55. TT 6TT 7TT 8FF 9FF 110TT 四、概念念與解釋釋題（每每小題55分，共共計200分）15分分，答對對1個得得1分。五種競爭爭力是：同行業(yè)業(yè)競爭對對手（現(xiàn)現(xiàn)有競爭爭者）潛在競爭爭對手（潛在的的進入者者）； 供應商的的競價能能力客戶的競競價能力力（購買買者）； 替代商品品（替代代品生產(chǎn)產(chǎn)者）。2（55分）增值信息息產(chǎn)品通通常包括括兩類：一類是是商業(yè)性性的增值值信息產(chǎn)產(chǎn)品，它它為組織織直接帶帶來商業(yè)業(yè)機會品品，一般般包括產(chǎn)產(chǎn)品消費費者的消消費趨勢勢，產(chǎn)品品市場分分析與預預測，競競爭對

10、手手的生產(chǎn)產(chǎn)、經(jīng)營營情況等等；（33分）另一類則則是創(chuàng)新新型的增增值信息息產(chǎn)品，它通過過創(chuàng)新產(chǎn)產(chǎn)品或合合理化建建議等形形式，間間接為經(jīng)經(jīng)濟組織織創(chuàng)造商商機或改改善非經(jīng)經(jīng)濟組織織的工作作效率，這類產(chǎn)產(chǎn)品包括括專利技技術、產(chǎn)產(chǎn)品革新新技術、開發(fā)的的新軟件件等。（2分）3（55分）參參考答案案：信息技術術（Infformmatiion Tecchnoologgy）是是應用信信息科學學的原理理和方法法研究信信息產(chǎn)生生、傳遞遞、處理理的技術術。具體體包括有有關信息息的產(chǎn)生生、收集集、交換換、存儲儲、傳輸輸、顯示示、識別別、提取取、控制制、加工工和利用用等方面面的技術術。其中中，最主主要的是是計算機機技術

11、、通信技技術、傳傳感技術術和控制制技術，它們相相當于人人類的思思維器官官、神經(jīng)經(jīng)系統(tǒng)、感覺器器官和效效應器官官。而與與半導體體材料緊緊密相關關的微電電子技術術是它們們的基礎礎。45分分，答對對1個得得1分。ERP：企業(yè)資資源規(guī)劃劃CRM：客戶關關系管理理SCM：供應鏈鏈管理DSS：決策支支持系統(tǒng)統(tǒng)EIS：經(jīng)理信信息系統(tǒng)統(tǒng)五、簡述述題（每每小題55分，共共計200分）1（55分）參參考答案案：CIO應應該具備備技術和和管理兩兩方面的的知識；而且要要有溝通通能力、協(xié)調(diào)能能力、項項目管理理能力。2（55分）參參考答案案：CIMSS包含制制造企業(yè)業(yè)的設計計、制造造和經(jīng)營營管理三三種主要要功能，以分布布

12、式數(shù)據(jù)據(jù)庫和計計算機網(wǎng)網(wǎng)絡以及及指導集集成運行行的系統(tǒng)統(tǒng)技術作作為支撐撐，具體體包括44個功能能子系統(tǒng)統(tǒng)和2個個支撐子子系統(tǒng)。4個功功能子系系統(tǒng)包括括：1）以MRRPIII為核心心的管理理信息子子系統(tǒng)；2）產(chǎn)產(chǎn)品設計計與制造造工程設設計自動動化子系系統(tǒng)；33）制造造自動化化或柔性性制造子子系統(tǒng)；4）質(zhì)質(zhì)量保證證子系統(tǒng)統(tǒng)。2個個支撐子子系統(tǒng)包包括：11）支持持資源共共享、分分布處理理、分布布數(shù)據(jù)庫庫、分層層遞階和和實時控控制的計計算機網(wǎng)網(wǎng)絡子系系統(tǒng)；22）實現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)數(shù)數(shù)據(jù)共享享和信息息集成的的數(shù)據(jù)庫庫子系統(tǒng)統(tǒng)。3（55分）參參考答案案：信息化戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃是指以以整個企企業(yè)的發(fā)發(fā)展目標標、發(fā)展展戰(zhàn)

13、略和和企業(yè)各各部門的的業(yè)務需需求為基基礎，結結合行業(yè)業(yè)信息化化方面的的實踐和和對信息息技術發(fā)發(fā)展趨勢勢的掌握握，定義義出企業(yè)業(yè)信息化化建設的的遠景、使命、目標和和戰(zhàn)略，規(guī)劃出出企業(yè)信信息化建建設的未未來架構構。它是是對企業(yè)業(yè)信息化化內(nèi)容和和過程的的總體謀謀劃，是是企業(yè)信信息化建建設的指指導綱領領，是避避免重復復建設、資金浪浪費，統(tǒng)統(tǒng)一建設設標準，消除“信息孤孤島”的重要要指導性性文件。4（55分）參參考答案案：控制是通通過監(jiān)控控和糾偏偏，來保保證項目目進展與與目標方方向的匹匹配。項項目控制制階段涉涉及122個模塊塊。其主主要任務務包括：識別項項目進度度、成本本、范圍圍、風險險、質(zhì)量量等方面面的

14、偏差差，并采采取相應應的措施施；管理理項目變變更；編編制項目目報告，創(chuàng)造并并維持良良好健康康的客戶戶關系。試卷代號號：3中央廣播播電視大大學計算算機信息息管理專專業(yè)信息化管管理與運運作試題題（3）題號一二三四五總分分數(shù)20100年1月月考得分評卷人一、單項項選擇題題（每空空2分，共計220分） 1. 信信息技術術革命最最主要包包括四個個方面特特征，下下面的（ ）不不在其中中。A. 智智能化 B.群群體化 C. 數(shù)字化化 D. 高新新性2. 生生產(chǎn)運作作管理的的目標是是（ ）地生產(chǎn)產(chǎn)合格產(chǎn)產(chǎn)品或提提供滿意意服務。A. 可可靠、穩(wěn)穩(wěn)定、準準時、清清潔 B. 高效效、靈活活、快速速、簡單單C. 高高

15、效、靈靈活、守守信、安安全 D. 高效效、靈活活、準時時、清潔潔3. 信信息化績績效評價價具有（ ）等特征征。A. 間間接性、靈活性性、非價價值性 B. 復雜性性、客觀觀性、科科學性C. 準準確性、靈活性性、可靠靠性 D. 間接接性、長長期性、互補性性4. 在在信息系系統(tǒng)維護護工作中中，主要要包括改改正性維維護、適適應性維維護、（ ）。A. 完完善性維維護、預預防性維維護 BB. 程程序性維維護、刪刪除性維維護C. 完完善性維維護、跟跟蹤性維維護 D. 預防防性維護護、添加加性維護護5. 企企業(yè)經(jīng)營營戰(zhàn)略具具有全局局性、長長遠性、（ ）等特征征。A. 經(jīng)經(jīng)營性、競爭性性 BB. 整整體性、協(xié)作

16、性性C. 競競爭性、綱領性性 DD. 最最優(yōu)性、市場性性6. 項項目控制制管理主主要包括括項目范范圍、進進度、（ ）、質(zhì)量等等方面。A. 預預算 B. 成本 CC. 數(shù)數(shù)量 D. 決算算7. BBCWSS是指計計劃工作作的( )。A. 質(zhì)質(zhì)量成本本 BB. 預預算成本本C. 合合同成本本 DD. 實實際成本本8. 下下列（ ）不屬屬于信息息化組織織機構的的類型之之一。A. 領領導業(yè)務務部門的的信息員員B. 與與業(yè)務部部門平級級的信息息化機構構C. 隸隸屬業(yè)務務部門的的信息化化機構D. 由由信息管管理委員員會直接接領導的的信息化化機構9. CCIO的的含義是是（ ）。A. 業(yè)業(yè)務員 B. 信息主

17、主管 C. 聯(lián)絡絡員 D. 信息息員10. 企企業(yè)不必必向（ ）提供供財務信信息。A. 公公眾 BB. 投投資者 C. 稅務務部門 D. 債權人人 得分評卷人二、填空空題（每每空1分分，共計計20分分）國家信息息化體系系的6個個要素是是_、_、信息技技術應用用、信息息技術和和產(chǎn)業(yè)、信息化化人才隊隊伍、信信息化政政策法規(guī)規(guī)和標準準規(guī)范。會計科目目包括_、_、所有者者權益類類、成本本類和損損益類科科目等55類。會計等式式是_ = _ + 所有有者權益益。信息資源源采集的的原則包包括：_原原則、系系統(tǒng)性原原則、_原則、經(jīng)濟性性原則、計劃性性原則、_原則和和預見性性原則。信息化項項目是在在特定_、_、

18、_等約束束下，以以應用信信息技術術為目標標的一系系列活動動。信息系統(tǒng)統(tǒng)的生命命周期可可以劃分分為五個個階段：系統(tǒng)的的_、_、_、實施、運行與與維護。信息系統(tǒng)統(tǒng)運作可可以包括括如下內(nèi)內(nèi)容：信信息系統(tǒng)統(tǒng)運行策策劃、信信息系統(tǒng)統(tǒng)運行人人財物資資源準備備與人員員培訓、信息系系統(tǒng)基本本操作與與應用、信息系系統(tǒng)_與_、信息息系統(tǒng)運運行評價價等。國家信息息化測評評中心提提出了評評價企業(yè)業(yè)信息化化的基本本指標、補充（效能）指標、_等等3大類類指標。數(shù)據(jù)庫管管理是由由_來來完成的的操作。CIO應應該具備備技術和和管理兩兩方面的的知識；而且要要有_、協(xié)協(xié)調(diào)能力力、項目目管理能能力。得 分評卷人三、判斷斷題（每每小

19、題22分，共共計200分，正正確用TT或表示，不正確確用F或或表示）信息化項項目最主主要的三三個約束束是范圍圍、進度度、成本本。( )掙值分析析是對項項目預算算成本的的控制。( )信息是內(nèi)內(nèi)容和形形式（媒媒介或載載體）的的統(tǒng)一體體。（ ）知識是信信息，信信息不完完全是知知識，由由于人類類認識的的有限性性，有些些信息還還未被認認識并系系統(tǒng)化，未轉(zhuǎn)化化為知識識。（ ）共享性是是信息資資源的一一種本質(zhì)質(zhì)特性，是指信信息資源源的利用用不受人人為干擾擾。（ ）信息社會會信息爆爆炸，因因此信息息資源已已經(jīng)不具具備稀缺缺性。（ ）具備信息息需求又又具有信信息行為為的人，稱之為為信息用用戶。信信息用戶戶包括企

20、企業(yè)用戶戶和團體體用戶。（ ）制定正確確的信息息化戰(zhàn)略略，做好好信息化化規(guī)劃，是信息息化成功功的關鍵鍵。( )信息系統(tǒng)統(tǒng)是為了了使信息息系統(tǒng)能能夠優(yōu)質(zhì)質(zhì)、高效效、安全全地運行行而進行行的一系系列的策策劃、操操作、應應用與管管理。（ ）信息系統(tǒng)統(tǒng)安全性性的目標標是：控控制資產(chǎn)產(chǎn)流失，保證數(shù)數(shù)據(jù)的完完整性和和可靠性性，提高高信息系系統(tǒng)應用用效率。（ ）得分評卷人四、概念念與解釋釋題（每每小題55分，共共計200分）什么是企企業(yè)？解釋CIIO機制制。解釋信息息技術的的含義。從功能和和組成角角度，解解釋信息息系統(tǒng)的的概念。得分評卷人五、簡述述題（每每小題55分，共共計200分）簡述企業(yè)業(yè)財務管管理及其

21、其主要內(nèi)內(nèi)容。簡述企業(yè)業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)戰(zhàn)略及構構成要素素。什么是信信息化戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃？設計信息息化評價價指標體體系應該該遵循哪哪些原則則？并解解釋之。中央廣播播電視大大學計算算機信息息管理專專業(yè)信息化管管理與運運作試題題答案及及評分標標準（33）（供參考考）一、單項項選擇題題（每空空2分，共計220分）1. CC 2. D 3. D 4. A 5. C 6. B 7. B 8. A 9. B 10. A二、填空空題（每每空1分分，共計計20分分）1信息息資源、信息網(wǎng)網(wǎng)絡。2資產(chǎn)產(chǎn)類、負負債類、3資產(chǎn)產(chǎn)、負債債4目的的性、及及時性、可靠性性。5時間間、質(zhì)量量、資金金6規(guī)劃劃、分析析、設計計7 維維護、服

22、服務管理理8、評評議指標標9DBBA10溝溝通能力力三、判斷斷題（每每小題22分，共共計200分，正正確用TT或表示，不正確確用F或或表示）1T 22F 3TT 4. T 5T 6F 7FF 88T 99T 100T四、概念念與解釋釋題（每每小題55分，共共計200分）1（55分）參參考解答答企業(yè)是指指從事生生產(chǎn)、流流通或服服務等經(jīng)經(jīng)濟活動動，通過過滿足社社會效益益而獲得得利益，實行自自主經(jīng)營營、自負負盈虧、自我發(fā)發(fā)展、自自我約束束制度的的法人實實體和市市場競爭爭主體。2（55分）參參考解答答CIO機機制是組組織信息息化發(fā)展展比較成成熟以后后的一種種信息化化管理機機制。具具體來講講，CIIO機

23、制制是以CCIO為為核心，以信息息技術部部門為支支撐，以以業(yè)務部部門為信信息化實實施主體體的信息息化管理理體系。這個體體系由CCIO、信息化化管理委委員會、信息部部門和業(yè)業(yè)務部門門的信息息人員四四大部分分組成。3（55分）參參考解答答信息技術術（Infformmatiion Tecchnoologgy）是是應用信信息科學學的原理理和方法法研究信信息產(chǎn)生生、傳遞遞、處理理的技術術。具體體包括有有關信息息的產(chǎn)生生、收集集、交換換、存儲儲、傳輸輸、顯示示、識別別、提取取、控制制、加工工和利用用等方面面的技術術。其中中，最主主要的是是計算機機技術、通信技技術、傳傳感技術術和控制制技術，它們相相當于人人類的思思維器官官、神經(jīng)經(jīng)系統(tǒng)、感覺器器官和效效應器官官。而與與半導體體材料緊緊密相關關的微電電子技術術是它們們的基礎礎。4（55分）參參考解答答信息系統(tǒng)統(tǒng)是一個個利用信信息技術術，完成成信息處處理即信信息的產(chǎn)產(chǎn)生、收收集、交交換、存存儲、傳傳輸、顯顯示、識識別、提提取、控控制、加加工和利利用等方方面工作作的人機機系統(tǒng)。（3分分）信息系統(tǒng)統(tǒng)是由人人、硬件件、軟件件、數(shù)據(jù)據(jù)和處理理規(guī)程五五個元素素構成的的有機整整體。（2分）五、簡述述題（每每小題55分，共共計200分）（5分）參考答答案：企業(yè)財務務管理是是企業(yè)經(jīng)經(jīng)營管理理的一個個組成