培訓(xùn)班管理制度范本

1、 55/55培訓(xùn)班管理制度范本培訓(xùn)班培訓(xùn)新學(xué)員，需要按一定的步驟進(jìn)行，同時(shí)也要培訓(xùn)人員接受公司的管理。下面是小編給大家?guī)?lái)的培訓(xùn)班管理制度，歡迎大家閱讀參考，我們一起來(lái)看看吧! 培訓(xùn)班管理制度(一) 新東方培訓(xùn)學(xué)校教師規(guī)章制度 一、上班時(shí)光：13:0020:30 13:0015:30教師備課時(shí)光 15:3016:00招生宣傳即接學(xué)生 16:0020:30教師輔導(dǎo)作業(yè)(備注：學(xué)生作業(yè)未完成的可往后順延時(shí)光) 二、辦公室規(guī)章制度 1。每一天整理自我的物品，持續(xù)桌面干凈、整潔，座椅擺放整齊。 2。需要打印的習(xí)題、資料等務(wù)必提前遞交，經(jīng)安排后將由打印人 員統(tǒng)一處理。個(gè)人所需所查資料，請(qǐng)保存到e盤(pán)所屬文

2、件夾。 3。工作時(shí)光內(nèi)，任何人不得在辦公室接打電話，閑聊，影響他人 工作;任何人不得利用辦公室網(wǎng)絡(luò)資源或自我手機(jī)進(jìn)行非工作性質(zhì)活動(dòng)(qq聊天、游戲等)，違者必罰。同事之間持續(xù)良好的關(guān)系，避免大聲爭(zhēng)執(zhí)以造成不好的影響。 4。每一天13:00始為正式上班時(shí)光，所有教師13:00時(shí)務(wù)必在辦公室自我的辦公桌自我備課，不在位者視為遲到; 5。每一天下班前，自覺(jué)檢查臨近窗戶是否關(guān)掉;最后離開(kāi)者務(wù)必關(guān) 閉所有電源開(kāi)關(guān)(照明燈、空調(diào)、電腦、插座等)。 三、教學(xué)要求|(16:0020:30為輔導(dǎo)作業(yè)時(shí)光) 1。帶班教師全權(quán)負(fù)責(zé)本班教學(xué)任務(wù)。 2。教師進(jìn)班輔導(dǎo)前要準(zhǔn)備好教材、教案、教具和課堂必需品，于 輔導(dǎo)前5分

3、鐘到達(dá)教室。期間不得隨意出教室(個(gè)性是過(guò)道南1 邊的教室，杜絕學(xué)生攀爬窗戶)。維持好各自班級(jí)的教學(xué)秩序。 3。帶班教師應(yīng)保證學(xué)生作業(yè)的完成，對(duì)于學(xué)校期中和期末考試教 師應(yīng)合理安排，確保學(xué)生掌握所學(xué)知識(shí)，如有必要可安排單元測(cè)試。 4。教師上課務(wù)必持續(xù)衣冠整潔、態(tài)度溫和、舉止大方，避免情緒 化(女性教師上課不得化濃妝、嚴(yán)禁穿吊帶衫、拖鞋、超短裙、超短褲或過(guò)于透明的服飾等;男性教師不得穿無(wú)袖、背心、西式短褲等不貼合教師規(guī)范的服飾)。 5。上課時(shí)，教師手機(jī)務(wù)必處于關(guān)機(jī)或靜音狀態(tài)，禁止上課接聽(tīng)手機(jī)或發(fā)送信息。對(duì)于學(xué)生家長(zhǎng)將作業(yè)發(fā)送到老師手機(jī)上的，允許老師看信息。 6。教師務(wù)必嚴(yán)格執(zhí)行課堂流程，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格

4、要求，培養(yǎng)良好的課堂紀(jì)律和行為規(guī)范，隨時(shí)注意學(xué)生聽(tīng)講、書(shū)寫(xiě)坐姿。 7。教師在輔導(dǎo)期間進(jìn)行授課要做到重點(diǎn)突出、條理清楚、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、深入淺出，力求資料充實(shí);板書(shū)要規(guī)范、簡(jiǎn)要醒目、字跡清楚工整，方便學(xué)生記錄和記憶。 8。教師教學(xué)時(shí)應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法、自學(xué)潛力、用心主動(dòng)的學(xué)習(xí)精神和認(rèn)真刻苦的良好習(xí)慣。注重教與學(xué)的結(jié)合，提高教學(xué)效果。 9。課間休息時(shí)，教師禁止離開(kāi)教學(xué)區(qū)，禁止長(zhǎng)時(shí)光進(jìn)行電話閑聊。 10。教師應(yīng)嚴(yán)格按學(xué)校規(guī)定授課，不得任意調(diào)課、停課、延課和私自換課，特殊狀況須經(jīng)校長(zhǎng)同意后方可執(zhí)行。 11。教師應(yīng)及時(shí)給缺課的學(xué)生補(bǔ)課，以免影響后期學(xué)習(xí);為了保證 學(xué)生安全，有事需請(qǐng)假的學(xué)生，教師應(yīng)與家長(zhǎng)

5、交流并核實(shí)。 四、教師日常行為管理制度 1.考勤：堅(jiān)守工作崗位，遵守作息時(shí)光，自覺(jué)做到不遲到、不早 退，如果因?yàn)槠渌蜻t到，請(qǐng)?zhí)崆?0分鐘打電話至前臺(tái)說(shuō)明原因。(10元/次) 2。衛(wèi)生：每一天13:00之前打掃本班教室衛(wèi)生，要求地面干凈，桌凳 擺放整齊，清潔用具歸置墻角，講桌整潔等;每周五晚輔導(dǎo)結(jié)束后，打掃完教室，撤除桌布。 3。遲到、早退超過(guò)30分鐘以上(含30分鐘)按曠工處理。(30元/次) 4。上班時(shí)光出去辦公事，須經(jīng)批準(zhǔn)，否則以早退處理。(10元/次)事假，須提前三天提交請(qǐng)假申請(qǐng)，并自行聯(lián)系代課的老師，代課過(guò)程中課時(shí)費(fèi)減半。 5。全體教師例會(huì)、各項(xiàng)活動(dòng)等，教師須按時(shí)參加，教研、例會(huì)、

6、各項(xiàng)活動(dòng)遲到和早退按20元/次、曠會(huì)按30元/半天扣除。 注：教師和行政人員的作息時(shí)光均以通知為準(zhǔn)。 6.電話家聯(lián)管理?xiàng)l例 (1)教師應(yīng)記錄好每位學(xué)生的聯(lián)系電話，并把每次和家長(zhǎng)溝通的內(nèi) 容記錄下來(lái)。每周交到辦公室。 (2)教師每周應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行1次電話回訪或者電話作業(yè)，每次電話 不少于3分鐘，要做到每個(gè)學(xué)生都電話回訪到，每次回訪都要有回訪記錄。 (3)教師對(duì)所帶班級(jí)學(xué)生進(jìn)行電話回訪資料為：與家長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)感情、 溝通學(xué)生在校的學(xué)習(xí)狀況、家庭學(xué)習(xí)輔導(dǎo)狀況、學(xué)校活動(dòng)安排、 升班續(xù)費(fèi)及下學(xué)期續(xù)班等事宜;與學(xué)生直接溝通學(xué)習(xí)的資料、鞏固課堂上所學(xué)的知識(shí)，英語(yǔ)課如：課文朗讀，口語(yǔ)對(duì)練，單詞句型、音標(biāo)檢查等。 (4

7、)學(xué)生如有缺課、遲到、早退、學(xué)習(xí)不認(rèn)真、退步等現(xiàn)象，教師 應(yīng)及時(shí)打電話與家長(zhǎng)溝通。 (5)每學(xué)期最后一節(jié)課為家長(zhǎng)匯報(bào)課，教師應(yīng)提前通知家長(zhǎng)參加。 6。學(xué)生教育 (1)熱愛(ài)、尊重、了解和嚴(yán)格要求學(xué)生，不得體罰或變相體罰學(xué) 生，不歧視差生，做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。 (2)所有教師都對(duì)學(xué)生負(fù)有教育的職責(zé)，所有教師均須做好學(xué)生 的安全教育及衛(wèi)生教育工作，務(wù)必從思想上阻止學(xué)生進(jìn)入網(wǎng) 吧，愛(ài)惜教室內(nèi)的電燈、空調(diào)、音響等用電設(shè)備和電器開(kāi)關(guān);務(wù)必阻止學(xué)生之間的打鬧行為;務(wù)必阻止學(xué)生亂扔紙屑、雜 物等。 培訓(xùn)班管理制度(二) 課時(shí)光家長(zhǎng)接待，解答家長(zhǎng)疑問(wèn) 7。負(fù)責(zé)辦公用品的保管、采購(gòu)計(jì)劃及各部門(mén)發(fā)放 招生處 1。

8、遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從學(xué)校發(fā)展的整體方向 2。負(fù)責(zé)制定招生計(jì)劃，在特定時(shí)期至少提前一個(gè)月做出計(jì)劃，如寒暑假、藝考、短訓(xùn)、集訓(xùn)、匯報(bào)演出等 3。負(fù)責(zé)招生計(jì)劃的落實(shí)和執(zhí)行，包括招生簡(jiǎn)章資料的制定、招生范圍的落實(shí)、招生簡(jiǎn)章的派發(fā)，并根據(jù)執(zhí)行狀況及時(shí)總結(jié)、加以改善。 4。負(fù)責(zé)到訪家長(zhǎng)的后期跟進(jìn)、電話回訪 5。在特定時(shí)期做出招生計(jì)劃之后，第一時(shí)光向舊生源家長(zhǎng)進(jìn)行信息群發(fā)。 6。負(fù)責(zé)流失生源的電話跟進(jìn)，查找生源流失原因，并報(bào)備教務(wù)處，做好學(xué)籍管理。 宣傳處 1。遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從學(xué)校發(fā)展的整體方向 2。日常跟進(jìn)宣傳品的設(shè)計(jì)、制作、交稿 3。負(fù)責(zé)學(xué)校內(nèi)部展示部分?jǐn)[放和更新 4。負(fù)責(zé)學(xué)校宣傳品

9、的保管和使用 5。負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)站的更新和資料上傳，每周更新網(wǎng)站資料三篇 6。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣及媒體交流，每日在至少一個(gè)論壇發(fā)布宣傳資料 7。負(fù)責(zé)在各次活動(dòng)時(shí)攝影、攝像，整理學(xué)校資料庫(kù)，存檔備案 教務(wù)處 1。遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從學(xué)校發(fā)展的整體方向 2。負(fù)責(zé)學(xué)生的學(xué)籍管理，維護(hù)學(xué)籍管理檔案，做到詳盡、準(zhǔn)確、清晰 3。負(fù)責(zé)教師檔案管理，及時(shí)更新教師資料，隨時(shí)能與教師取得聯(lián)系 4。負(fù)責(zé)上課狀況管理，負(fù)責(zé)教師、學(xué)生的考勤，做好上課登記工作 5。負(fù)責(zé)學(xué)生上課狀況統(tǒng)計(jì)、整理、更新，及時(shí)向財(cái)務(wù)報(bào)通報(bào)學(xué)生需繳納費(fèi)用狀況 6。負(fù)責(zé)新學(xué)員督導(dǎo)，在新學(xué)員入校前三節(jié)課，持續(xù)與家長(zhǎng)溝通，不使生源流失 7。負(fù)責(zé)教師教學(xué)計(jì)

10、劃的跟進(jìn)、教師考核的執(zhí)行 8。負(fù)責(zé)定期向家長(zhǎng)發(fā)放學(xué)生學(xué)習(xí)狀況匯報(bào)表，一般按學(xué)期上課者，半學(xué)期一次，按上課次數(shù)者，十節(jié)課一次。 財(cái)務(wù)處 會(huì)計(jì)： 1。日常出入賬管理登記，保證賬面清晰整潔、完整、準(zhǔn)去 2。現(xiàn)金池使用管理，持續(xù)現(xiàn)金流充裕 3。每月25號(hào)前進(jìn)行固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)，并制作報(bào)表，向校長(zhǎng)辦公會(huì)遞交。 4。每月10日前進(jìn)行網(wǎng)上稅務(wù)申報(bào) 5。每月5日前出具前一個(gè)月的營(yíng)收?qǐng)?bào)表，向校長(zhǎng)辦公會(huì)遞交。 6。每月25日前盤(pán)點(diǎn)銷(xiāo)售賬目，做出銷(xiāo)售物品報(bào)表，并提出銷(xiāo)售物品采買(mǎi)補(bǔ)充推薦 7。整理報(bào)銷(xiāo)憑證，做好財(cái)務(wù)檔案，做到每一筆資金的出入都有據(jù)可依、隨時(shí)備查 8。公司的管理，并按規(guī)定使用 出納 1。日常費(fèi)用的收款和付款

11、，并做好數(shù)據(jù)填寫(xiě)，加蓋公章 2。每月5日前與會(huì)計(jì)核準(zhǔn)前一個(gè)月的營(yíng)收?qǐng)?bào)表，做到賬面與現(xiàn)金統(tǒng)一 3。辦公用品、工資、獎(jiǎng)勵(lì)等的按時(shí)發(fā)放和支付 4。辦公物品及時(shí)按需采購(gòu)，辦公費(fèi)用如電話費(fèi)、水電費(fèi)等的支付 5。銷(xiāo)售物品的采購(gòu)、補(bǔ)充，銷(xiāo)售營(yíng)收的統(tǒng)計(jì)和現(xiàn)金管理 6。其他所有費(fèi)用的支出和收入 7。公司公章的管理并按規(guī)定使用培訓(xùn)學(xué)校規(guī)章制度 辦公室 1。遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從學(xué)校發(fā)展的整體方向 2。負(fù)責(zé)學(xué)校各部門(mén)的溝通聯(lián)絡(luò) 3。負(fù)責(zé)教職工的考勤、紀(jì)律督查及福利發(fā)放 4。接聽(tīng)前臺(tái)電話，并根據(jù)需要傳達(dá)給相關(guān)人員 5。負(fù)責(zé)與來(lái)訪家長(zhǎng)溝通，針對(duì)溝通狀況做好記錄 培訓(xùn)班管理制度(三) 培訓(xùn)學(xué)校教師規(guī)章制度 鵬源教育

12、培訓(xùn)學(xué)校教師規(guī)章制度 一、上班時(shí)光： 9:5520:00上課時(shí)光 8:3010:30晚自習(xí)輔導(dǎo)作業(yè)(備注：學(xué)生作業(yè)未完成的可往后順延時(shí)光) 二、辦公室規(guī)章制度 1。每一天整理自我的物品，持續(xù)桌面干凈、整潔，座椅擺放整齊。 2。需要打印的習(xí)題、資料等務(wù)必提前遞交，經(jīng)安排后交由打印人員 統(tǒng)一處理。個(gè)人所需所查資料，請(qǐng)保存到桌面?zhèn)€人所屬文件夾。 3。工作時(shí)光內(nèi)，任何人不得在辦公室接打電話，閑聊，影響他人工 作;任何人不得利用辦公室網(wǎng)絡(luò)資源或自我手機(jī)進(jìn)行非工作性質(zhì)活動(dòng)(qq聊天、游戲等)，違者必罰(10元/次)。同事之間持續(xù)良好的關(guān)系，避免大聲爭(zhēng)執(zhí)以造成不好的影響。 4。上課時(shí)光每一天9:55始為正式

13、上班時(shí)光，所有教師9:55時(shí)務(wù)必在辦公室自我的辦公桌自我備課，不在位者視為遲到; 5。每一天下班前，自覺(jué)檢查臨近窗戶是否關(guān)掉;最后離開(kāi)者務(wù)必關(guān)掉 所有電源開(kāi)關(guān)(照明燈、空調(diào)、電腦、插座等)。 三、教學(xué)要求|(8:3010:30為輔導(dǎo)作業(yè)時(shí)光) 1。帶班教師全權(quán)負(fù)責(zé)本班教學(xué)任務(wù)。 2。教師進(jìn)班輔導(dǎo)前要準(zhǔn)備好教材、教案、教具和課堂必需品，于輔 導(dǎo)前5分鐘到達(dá)教室。期間不得隨意出教室(課間嚴(yán)禁學(xué)生在樓道追逐打鬧)。維持好各自班級(jí)的教學(xué)秩序。 3。帶班教師應(yīng)保證學(xué)生作業(yè)的完成，對(duì)于學(xué)校期中和期末考試教師 應(yīng)合理安排，確保學(xué)生掌握所學(xué)知識(shí)，如有必要可安排單元測(cè)試。 4。教師上課務(wù)必持續(xù)衣冠整潔、態(tài)度溫和

14、、舉止大方，避免情緒化 (女性教師上課不得化濃妝、嚴(yán)禁穿吊帶衫、拖鞋、超短裙、超 短褲或過(guò)于透明的服飾等;男性教師不得穿無(wú)袖、背心、西式短 褲等不貼合教師規(guī)范的服飾)。 5。上課時(shí)，教師手機(jī)務(wù)必處于關(guān)機(jī)或靜音狀態(tài)，禁止上課接聽(tīng)手機(jī)或發(fā)送信息(特殊狀況除外)。對(duì)于學(xué)生家長(zhǎng)將作業(yè)發(fā)送到老師手機(jī)上的，允許老師看信息。 6。教師務(wù)必嚴(yán)格執(zhí)行課堂流程，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，培養(yǎng)良好的課堂紀(jì)律和行為規(guī)范，隨時(shí)注意學(xué)生聽(tīng)講、書(shū)寫(xiě)坐姿。 7。教師在輔導(dǎo)期間進(jìn)行授課要做到重點(diǎn)突出、條理清楚、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、深入淺出，力求資料充實(shí);板書(shū)要規(guī)范、簡(jiǎn)要醒目、字跡清楚工整，方便學(xué)生記錄和記憶。 8。教師教學(xué)時(shí)應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方

15、法、自學(xué)潛力、用心主動(dòng)的學(xué)習(xí)精神和認(rèn)真刻苦的良好習(xí)慣。注重教與學(xué)的結(jié)合，提高教學(xué)效果。 9。課間休息時(shí)，教師禁止離開(kāi)教學(xué)區(qū)，禁止長(zhǎng)時(shí)光進(jìn)行電話閑聊。 10。教師應(yīng)嚴(yán)格按學(xué)校規(guī)定授課，不得任意調(diào)課、停課、延課和私自換課，特殊狀況須經(jīng)校長(zhǎng)同意后方可執(zhí)行。 11。教師應(yīng)及時(shí)給缺課的學(xué)生補(bǔ)課，以免影響后期學(xué)習(xí);為了保證學(xué)生安全，有事需請(qǐng)假的學(xué)生，教師應(yīng)與家長(zhǎng)交流并核實(shí)。 四、教師日常行為管理制度 1.考勤：堅(jiān)守工作崗位，遵守作息時(shí)光，自覺(jué)做到不遲到、不早 退，如果因?yàn)槠渌蜻t到，請(qǐng)?zhí)崆?0分鐘打電話管理老師處說(shuō)明原因。(10元/次) 2。衛(wèi)生：每一天上完課9:00之前打掃本班教室衛(wèi)生，要求地面干凈，

16、 桌凳擺放整齊，清潔用具歸置墻角，講桌整潔等;每周晚自習(xí)輔 導(dǎo)結(jié)束后，打掃完教室。 3。遲到、早退超過(guò)30分鐘以上(含30分鐘)按曠工處理。(30元/次) 4。上班時(shí)光出去辦公事，須經(jīng)批準(zhǔn)，否則以早退處理。(10元/次)事假，須提前三天提交請(qǐng)假申請(qǐng)，并自行聯(lián)系代課的老師，代課過(guò)程中課時(shí)費(fèi)減半。 5。全體教師例會(huì)、各項(xiàng)活動(dòng)等，教師須按時(shí)參加，教研、例會(huì)、各項(xiàng)活動(dòng)遲到和早退按20元/次、曠會(huì)按30元/半天扣除。 注：教師和行政人員的作息時(shí)光均以通知為準(zhǔn)。 6.電話家聯(lián)管理?xiàng)l例 (1)教師應(yīng)記錄好每位學(xué)生的聯(lián)系電話，并把每次和家長(zhǎng)溝通的內(nèi) 容記錄下來(lái)，每月交到辦公室。 (2)教師每月應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行1次

17、電話回訪或者電話作業(yè)，每次電話 不少于3分鐘，要做到每個(gè)學(xué)生都電話回訪到，每次回訪都要有 回訪記錄。 (3)教師對(duì)所帶班級(jí)學(xué)生進(jìn)行電話回訪資料為：與家長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)感情、 溝通學(xué)生在校的學(xué)習(xí)狀況、家庭學(xué)習(xí)輔導(dǎo)狀況、學(xué)?；顒?dòng)安排、 升班續(xù)費(fèi)及下學(xué)期續(xù)班等事宜;與學(xué)生直接溝通學(xué)習(xí)的資料、鞏 固課堂上所學(xué)的知識(shí)，英語(yǔ)課如：課文朗讀，單詞背誦等。 (4)學(xué)生如有缺課、遲到、早退、學(xué)習(xí)不認(rèn)真、退步等現(xiàn)象，教師 應(yīng)及時(shí)打電話與家長(zhǎng)溝通。 (5)每期最后一節(jié)課為家長(zhǎng)匯報(bào)課，教師應(yīng)提前通知家長(zhǎng)參加。 五。學(xué)生教育 (1)熱愛(ài)、尊重、了解和嚴(yán)格要求學(xué)生，不得體罰或變相體罰學(xué)生， 不歧視差生，做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。 (2

18、)所有教師都對(duì)學(xué)生負(fù)有教育的職責(zé)，所有教師均須做好學(xué)生的安全教育及衛(wèi)生教育工作，務(wù)必從思想上阻止學(xué)生進(jìn)入網(wǎng)吧，愛(ài)惜教室內(nèi)的電燈、空調(diào)、音響等用電設(shè)備和電器開(kāi)關(guān);務(wù)必阻止學(xué)生之間的打鬧行為;務(wù)必阻止學(xué)生亂扔紙屑、雜物等。 (3)、輔導(dǎo)教師負(fù)責(zé)班級(jí)學(xué)生的出勤檢查，對(duì)遲到、缺席的學(xué)生調(diào)查原因并做好記載。對(duì)請(qǐng)病假、事假的學(xué)生，應(yīng)有家長(zhǎng)打電話請(qǐng)假。 (4)、熱愛(ài)關(guān)心學(xué)生，嚴(yán)格管理，對(duì)違紀(jì)學(xué)生要進(jìn)行耐心細(xì)致的說(shuō)服教育工作。若遇本人解決不了的重大問(wèn)題，可請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)配合解決。 (5)、晚自習(xí)輔導(dǎo)教師不得無(wú)故請(qǐng)假，若確需請(qǐng)假的，由請(qǐng)假教師務(wù)必在前勤任課教師中找尋一位自愿代替本人的所有工作職責(zé)的教師，作好說(shuō)明并由自

19、愿代替的教師同意后方可向?qū)W校申請(qǐng)請(qǐng)假。 (6)、晚自習(xí)輔導(dǎo)教師發(fā)生嚴(yán)重失職行為時(shí)，經(jīng)學(xué)校行政研究討論后作出嚴(yán)肅處理，并取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)先，情節(jié)嚴(yán)重的，停職處理并承擔(dān)相應(yīng)法律職責(zé)。 培訓(xùn)班管理制度(四) 每期開(kāi)學(xué)第一節(jié)課，任課教師務(wù)必把上課時(shí)光及學(xué)校制度向?qū)W員說(shuō)明，讓其遵守。 一、校規(guī) 1、嚴(yán)格遵守作息時(shí)光，不遲到、早退，不曠課。 2、衣裝整潔、樸素、美觀大方，不允許穿奇裝異服。 3、嚴(yán)禁在學(xué)校內(nèi)吸煙、喝酒，禁止隨地吐痰。 4、在教學(xué)樓內(nèi)不大聲喧嘩、追逐打鬧。 5、愛(ài)護(hù)學(xué)校內(nèi)一切公共設(shè)施和物品，凡損壞丟失學(xué)校公物一律照價(jià)賠償。 7、對(duì)品學(xué)兼優(yōu)、學(xué)以致用的學(xué)員，或?yàn)閷W(xué)校爭(zhēng)得榮譽(yù)的學(xué)員，學(xué)校給予表?yè)P(yáng)或

20、獎(jiǎng)勵(lì)。 二、學(xué)員道德規(guī)范 1、明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樹(shù)立遠(yuǎn)大理想。 2、刻苦學(xué)習(xí)，不畏困難，勤于思考，虛心請(qǐng)教，努力掌握科學(xué)文化專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，爭(zhēng)取成為德、智、體全面發(fā)展的合格人才。 3、尊重教師，上課認(rèn)真聽(tīng)講，按時(shí)完成作業(yè)，用心支持和配合教師完成教學(xué)活動(dòng)，熱情幫忙教師改善教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。 4、熱愛(ài)群眾，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，培養(yǎng)群眾主義精神和榮譽(yù)感。 5、遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)正常的教學(xué)秩序，勇于向不良言行作斗爭(zhēng)。 三、課堂守則 1、按時(shí)上課，遲到者需經(jīng)老師同意才能進(jìn)教室就坐。 2、遵守課堂紀(jì)律，聽(tīng)從教師和班主任的指揮，上課時(shí)要定位就座，衣著整齊，不得敞胸露懷、穿短褲、

21、背心、拖鞋。未經(jīng)老師，不得隨便離座或進(jìn)出教室。 3、上課時(shí)要認(rèn)真聽(tīng)講，記好筆記，不準(zhǔn)隨便說(shuō)話，不得吃東西、不做與上課無(wú)關(guān)的事情。需向老師詢問(wèn)或回答老師提問(wèn)時(shí)，要先舉手示意，允許后起立問(wèn)答。上課時(shí)光關(guān)掉移動(dòng)電話。 4、持續(xù)教室衛(wèi)生，禁止亂扔紙屑、果皮和廢棄物，禁止隨地吐痰，禁止在教室內(nèi)吸煙。 5、愛(ài)護(hù)教室內(nèi)一切教學(xué)設(shè)備、儀器、和設(shè)施，未經(jīng)老師或班主任允許，不得擅自動(dòng)用教學(xué)儀器和設(shè)備。 6、每一天上課前，做好擦黑板等工作。放學(xué)前認(rèn)真做好值日。值日生負(fù)責(zé)關(guān)好門(mén)窗、電燈、電扇等。 培訓(xùn)班管理制度(五) ABCD公司培訓(xùn)管理制度 一、總則 1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)

22、力，適應(yīng)公司對(duì)各類(lèi)人才的需求，提高全員整體素質(zhì)與工作潛力，改善工作方法，提高工作效率，指導(dǎo)公司各部門(mén)、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細(xì)致、有序高效地開(kāi)展崗位培訓(xùn)和專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)、技術(shù)練兵工作，使公司培訓(xùn)工作專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、制度化，特制定本制度。 2、培訓(xùn)工作基本原則： (1)全員性：培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作潛力，所有人員都應(yīng)充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，從管理層到員工層都要用心參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。 (2)針對(duì)性：培訓(xùn)要有目的，針對(duì)實(shí)際培訓(xùn)需求進(jìn)行。 (3)計(jì)劃性：培訓(xùn)工作要根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。 (4)全程性：培訓(xùn)工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全

23、過(guò)程。 (5)全面性：培訓(xùn)資料上把基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，培訓(xùn)方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運(yùn)用。 (6)跟蹤性：培訓(xùn)結(jié)束后要對(duì)培訓(xùn)資料進(jìn)行考核，考核要有結(jié)果與獎(jiǎng)懲，要定期、及時(shí)檢驗(yàn)、評(píng)估培訓(xùn)效果。 二、培訓(xùn)組織體系 1、人力資源部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)組織體系的領(lǐng)導(dǎo)與管理，公司培訓(xùn)的計(jì)劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實(shí)施、培訓(xùn)效果的考核考察以及各部門(mén)培訓(xùn)工作的指導(dǎo)與管控等。 2、為保證實(shí)現(xiàn)公司整體培訓(xùn)任務(wù)以及督促各單位內(nèi)部培訓(xùn)工作落到實(shí)處，在公司內(nèi)建立自上而下、權(quán)責(zé)明晰的培訓(xùn)組織體系和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，保證公司以及各部門(mén)的培訓(xùn)工作都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)

24、，在培訓(xùn)業(yè)務(wù)上由人力資源部統(tǒng)一指導(dǎo)與管理，從而保證各項(xiàng)培訓(xùn)工作的貫徹落實(shí)到位。 3、各部門(mén)、各單位設(shè)立兼職培訓(xùn)管理員，各部門(mén)培訓(xùn)管理員一般由經(jīng)理或助理兼任，各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓(xùn)管理員盡量由內(nèi)部培訓(xùn)師兼任，要求務(wù)必有潛力有時(shí)光承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。兼職培訓(xùn)員在做好本崗位工作的前提下，業(yè)務(wù)上理解人力資源部指導(dǎo)，負(fù)責(zé)本單位訓(xùn)前需求調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃的制定與上報(bào)、組織實(shí)施及訓(xùn)后跟蹤評(píng)估等工作，并完成公司交辦的培訓(xùn)任務(wù)。 4、部門(mén)經(jīng)理和各單位負(fù)責(zé)人要用心推動(dòng)本部門(mén)、本單位培訓(xùn)工作，列入日常工作項(xiàng)目長(zhǎng)抓不懈。定期對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)、提高工作潛力與方法的培訓(xùn)，督促、指導(dǎo)培訓(xùn)員完成部門(mén)培訓(xùn)任

25、務(wù)。如果培訓(xùn)員工作出現(xiàn)疏漏，部門(mén)主管要負(fù)有連帶職責(zé)。 5、各部門(mén)、各單位培訓(xùn)管理員要隨時(shí)收集與培訓(xùn)工作相關(guān)的基礎(chǔ)信息，用心對(duì)公司培訓(xùn)工作提出反饋意見(jiàn)和合理化推薦，作為培訓(xùn)員年度考核依據(jù)之一。 6、每年年終，公司將根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)工作開(kāi)展落實(shí)狀況實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)懲，對(duì)于培訓(xùn)工作成績(jī)顯著的部門(mén)和培訓(xùn)管理員本人，分別給予獎(jiǎng)勵(lì);反之，對(duì)于培訓(xùn)工作開(kāi)展不力、未到達(dá)規(guī)定培訓(xùn)要求的部門(mén)，對(duì)該部門(mén)、培訓(xùn)管理員予以處罰。 三、培訓(xùn)作業(yè)流程 1、建立規(guī)范的培訓(xùn)作業(yè)流程，使培訓(xùn)工作程序化、制度化，保證公司培訓(xùn)工作有目的、有計(jì)劃、有實(shí)效地進(jìn)行。 2、參訓(xùn)對(duì)象分析。培訓(xùn)前要對(duì)參訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行全面的分析，包括知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷水平、工

26、作經(jīng)歷、知識(shí)掌握程度等，掌握參訓(xùn)對(duì)象的整體概況。透過(guò)人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、與參訓(xùn)對(duì)象上級(jí)和代表性人物面談，了解當(dāng)時(shí)企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和可能解決方法。(附表一：參訓(xùn)群體分析表) 3、培訓(xùn)需求調(diào)查。在參訓(xùn)對(duì)象分析基礎(chǔ)上，展開(kāi)對(duì)參訓(xùn)對(duì)象客觀、準(zhǔn)確、細(xì)致、全面的培訓(xùn)需求調(diào)查，明確培訓(xùn)要解決的問(wèn)題與培訓(xùn)目的。(附表二：培訓(xùn)需求調(diào)查表) 4、編制培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)對(duì)參訓(xùn)對(duì)象的分析以及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，由培訓(xùn)部門(mén)結(jié)合受訓(xùn)部門(mén)實(shí)際狀況，制訂詳細(xì)具體、切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，要明確參訓(xùn)對(duì)象、參訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)資料。要確定本次培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、主持人、講師、助教(現(xiàn)場(chǎng)音響師、紀(jì)律稽查、道具、聯(lián)絡(luò))，做到分工明確、保

27、障有力，保證培訓(xùn)計(jì)劃的可執(zhí)行性與必執(zhí)行性，做到形式莊重、氣氛活躍、效果到達(dá)。(附表三：培訓(xùn)計(jì)劃表) 5、培訓(xùn)計(jì)劃的貫徹落實(shí)。培訓(xùn)計(jì)劃一旦透過(guò)，負(fù)責(zé)部門(mén)要嚴(yán)格實(shí)施計(jì)劃，不得隨意更改計(jì)劃資料，不得半途而廢。人力資源部和各部門(mén)定期對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行狀況和培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。 6、培訓(xùn)的組織實(shí)施。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、助教人員提前15分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，檢視人員到場(chǎng)狀況、現(xiàn)場(chǎng)布置、音響電器調(diào)試、教材道具等做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作，參訓(xùn)人員提前10分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)簽到，講師提前10分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)熟悉現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，保證培訓(xùn)準(zhǔn)時(shí)按計(jì)劃按要求進(jìn)行。大型培訓(xùn)應(yīng)提前邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)或參訓(xùn)人員上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)致辭典禮，向?qū)W員明

28、確培訓(xùn)目的、好處、紀(jì)律要求、考核獎(jiǎng)懲等。小型臨時(shí)性培訓(xùn)能夠簡(jiǎn)化操作，人員分工能夠兼任，但不能出現(xiàn)職責(zé)缺項(xiàng)，降低培訓(xùn)工作要求。 7、培訓(xùn)效果評(píng)估。 (1)訓(xùn)中評(píng)估：對(duì)于時(shí)光較長(zhǎng)的培訓(xùn)和外訓(xùn)項(xiàng)目，在培訓(xùn)中場(chǎng)休息、第一天結(jié)束后，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要隨時(shí)與關(guān)鍵學(xué)員交談，了解培訓(xùn)中存在的問(wèn)題和學(xué)員的期望、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)一步要求，并與講師及時(shí)溝通局部調(diào)整，確保到達(dá)最好的培訓(xùn)效果。 (2)講師評(píng)估：公司級(jí)別的培訓(xùn)結(jié)束后，由參訓(xùn)人員對(duì)講師的講課效果進(jìn)行打分測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)結(jié)果錄入講師檔案(附表四：講師授課效果調(diào)查表)。 (3)跟蹤調(diào)查和回訪：在培訓(xùn)結(jié)束后兩周或一個(gè)月后安排講師、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與參訓(xùn)人員及其上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)回訪面談，透過(guò)

29、跟蹤調(diào)查表、談話等方式了解培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成與否，參訓(xùn)人員行為改善、技能提高程度、新知識(shí)理解領(lǐng)會(huì)狀況，作為培訓(xùn)工作考核和改善的依據(jù)。對(duì)于駐外單位的調(diào)查，能夠委托該單位培訓(xùn)管理員實(shí)施并上報(bào)人力資源部。 8、培訓(xùn)考核。培訓(xùn)結(jié)束后要有考核，以強(qiáng)化、檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。有關(guān)部門(mén)要保證考核的公平、公正、公開(kāi)，參訓(xùn)人員如果對(duì)考核過(guò)程存在疑義，可隨時(shí)到人力資源部反映狀況，人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)調(diào)查落實(shí)，并要在一周內(nèi)將調(diào)查結(jié)果通知提議人員。 9、培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)完畢后要檢驗(yàn)是否到達(dá)了培訓(xùn)目的?？己私Y(jié)束后要有結(jié)果，成績(jī)優(yōu)異者給予物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)，成績(jī)不合格者給予處罰，獎(jiǎng)勵(lì)和處罰狀況錄入員工檔案，作為晉升或增薪的依據(jù)之一。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

30、對(duì)培訓(xùn)過(guò)程所有的原始資料要做匯總與記錄，培訓(xùn)記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。(附表五：培訓(xùn)記錄表) 10、培訓(xùn)檔案。一次完整的培訓(xùn)，務(wù)必要有培訓(xùn)計(jì)劃、簽到表、培訓(xùn)記錄、請(qǐng)假條、出差條等原始記錄，各部門(mén)未按照要求保存培訓(xùn)原始資料的，公司不承認(rèn)培訓(xùn)工作的有效性。一次完整培訓(xùn)結(jié)束后，要把一切相關(guān)的培訓(xùn)原始資料編號(hào)入檔，人力資源部保存培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄與培訓(xùn)結(jié)果成績(jī)單，培訓(xùn)相關(guān)部門(mén)保存培訓(xùn)調(diào)查、培訓(xùn)考核試卷、獎(jiǎng)懲狀況等其它一切原始資料。 11、培訓(xùn)匯總。每次培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)人員要作出專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)總結(jié)。各部門(mén)、各單位兼職培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)按時(shí)光順序每月整理、匯總本環(huán)節(jié)的所有培訓(xùn)，作出月份培訓(xùn)工作總結(jié)，每月25日前上報(bào)

31、人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。人力資源部負(fù)責(zé)每月按時(shí)光順序整理、匯總公司級(jí)的培訓(xùn)。各培訓(xùn)管理員每年12月15日前預(yù)報(bào)本環(huán)節(jié)下一年度培訓(xùn)需求，12月25日前總結(jié)全年培訓(xùn)工作開(kāi)展?fàn)顩r，制訂年度整體培訓(xùn)計(jì)劃，并上報(bào)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。(附表六：月份培訓(xùn)匯總表) 四、培訓(xùn)管理職責(zé) 1、人力資源部負(fù)責(zé)公司級(jí)別培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、外出培訓(xùn)和大型專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)的計(jì)劃、組織實(shí)施工作，各部門(mén)、各單位負(fù)責(zé)做好各環(huán)節(jié)部門(mén)培訓(xùn)、部門(mén)內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，由人力資源部督促指導(dǎo)、檢查考核培訓(xùn)落實(shí)狀況。 2、公司培訓(xùn)種類(lèi)包括：崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、公司培訓(xùn)、部門(mén)內(nèi)訓(xùn)、外出培訓(xùn)、參觀考察、業(yè)余研習(xí)會(huì)等。培訓(xùn)方式包括：授課式、操作

32、訓(xùn)練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學(xué)后互相交流、外出受訓(xùn)、參觀以及外出受訓(xùn)后進(jìn)行再培訓(xùn)、技術(shù)比賽等。 3、崗前培訓(xùn)與管理方法 (1)崗前培訓(xùn)：即員工在上崗前由公司人力資源部統(tǒng)一安排，目的在于使新員工了解公司的基本狀況與發(fā)展歷程，熟悉公司組織結(jié)構(gòu)，理解企業(yè)文化，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度與行為規(guī)范，為上崗工作奠定初步基礎(chǔ)。 (2)所有新加入公司的員工，均要理解人力資源部組織的崗前培訓(xùn)，各用人部門(mén)和人力資源部要用心配合做好培訓(xùn)工作。 (3)成批員工錄用(人數(shù)在50人以上)，人力資源部與各用人部門(mén)溝通，在確定參訓(xùn)人員、人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)光、培訓(xùn)地點(diǎn)、講師后，結(jié)合用人部門(mén)意見(jiàn)制定崗前培訓(xùn)計(jì)劃(見(jiàn)附表七)，人力資

33、源部提前兩天將培訓(xùn)計(jì)劃下發(fā)相關(guān)用人單位與講師，并做好培訓(xùn)保障工作(如培訓(xùn)場(chǎng)地的確定，白板、電源的保證等)，保證培訓(xùn)工作按照培訓(xùn)計(jì)劃順利進(jìn)行。 (4)生產(chǎn)部培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)系統(tǒng)未經(jīng)培訓(xùn)而上崗的零星新招員工，人數(shù)到達(dá)100人后，由生產(chǎn)部管理員負(fù)責(zé)口頭向人力資源部提出崗前培訓(xùn)申請(qǐng)，人力資源部與生產(chǎn)部結(jié)合制定崗前培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部負(fù)責(zé)組織講師、安排培訓(xùn)課程、落實(shí)培訓(xùn)場(chǎng)地，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)組織參訓(xùn)人員，按時(shí)到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)參訓(xùn)。 (5)對(duì)于因崗位急需而零星進(jìn)入公司的人員(20人以下)，各部門(mén)的培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)登記本部未經(jīng)崗前培訓(xùn)而上崗的員工，經(jīng)人力資源部與各用人部門(mén)協(xié)調(diào)，累計(jì)60人以上后統(tǒng)一安排崗前培訓(xùn)。

34、(6)崗前培訓(xùn)：公共課程，包括企業(yè)簡(jiǎn)介與發(fā)展史、企業(yè)文化、規(guī)章制度、行為規(guī)范、保險(xiǎn)、安全常識(shí)等，原則上不低于16個(gè)課時(shí)。專(zhuān)業(yè)課程：(1)生產(chǎn)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)、操作規(guī)程等;(2)供應(yīng)人員采購(gòu)常識(shí)、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓(xùn)中增加部分專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能、崗位特殊要求的，由該部門(mén)在訓(xùn)前3天帶給培訓(xùn)資料、要求及考核試卷，必要時(shí)應(yīng)由用人單位推薦培訓(xùn)講師，以保證培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。 (7)崗前培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部負(fù)責(zé)考核，考試合格到所派部門(mén)報(bào)到，考試不合格者暫時(shí)到所派部門(mén)上崗，下期培訓(xùn)時(shí)理解補(bǔ)訓(xùn)、補(bǔ)考，考試合格轉(zhuǎn)為正式上崗，考試不合格予以解聘，不參加者立即解聘。考核成績(jī)與試卷存入員工擋案。 (8)

35、崗前培訓(xùn)期間由人力資源部安排生產(chǎn)人員和特殊崗位人員體檢，結(jié)合公司對(duì)外辦確定體檢時(shí)光，不參加體檢者不允許上崗。 (9)人力資源部負(fù)責(zé)保存：崗前培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、受訓(xùn)人員簽到表、培訓(xùn)效果評(píng)估表、考試試卷、參訓(xùn)人員成績(jī)單等培訓(xùn)原始資料。 4、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)與管理辦法 (1)轉(zhuǎn)崗：即在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動(dòng)。轉(zhuǎn)崗人員須理解轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢后，考核合格方可轉(zhuǎn)崗。 (2)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)目的在于使轉(zhuǎn)崗人員熟悉新崗位的基本工作狀況，掌握新崗位的基本工作技能與方法，為上崗后順利工作奠定基礎(chǔ)。 (3)部門(mén)內(nèi)部之間轉(zhuǎn)崗，由所在部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)與考核。 (4)跨部門(mén)轉(zhuǎn)崗，人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，由接收部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)與考核。 (5)

36、培訓(xùn)實(shí)施部門(mén)要保存以下培訓(xùn)原始資料：轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)人員簽到表、考試試卷、受訓(xùn)人員成績(jī)單。 (6)轉(zhuǎn)崗之前未參加轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的員工原則上不得加薪、晉職，不得參加先進(jìn)評(píng)選。 5、公司培訓(xùn) (1)公司培訓(xùn)由人力資源部安排，針對(duì)公司多個(gè)部門(mén)或公司某個(gè)層次的干部員工進(jìn)行，主要目的在于不斷學(xué)習(xí)新觀念、新知識(shí)、新方法，逐步提高管理人員與普通員工的素質(zhì)與工作技能。 (2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級(jí)別培訓(xùn)，各部門(mén)培訓(xùn)管理員要用心配合執(zhí)行。能夠根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)需要臨時(shí)增補(bǔ)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目。 (3)人力資源部負(fù)責(zé)公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)、涉及面較小的現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)由各部門(mén)培訓(xùn)

37、專(zhuān)員負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、執(zhí)行，各部門(mén)培訓(xùn)由培訓(xùn)專(zhuān)員負(fù)責(zé)將培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、考核成績(jī)上交人力資源部備案。 (4)公司培訓(xùn)采取整體規(guī)劃的定期培訓(xùn)和解決實(shí)際需要的不定期培訓(xùn)相結(jié)合的方式。各部門(mén)要根據(jù)本部門(mén)的實(shí)際需要，每年至少安排一期提高部門(mén)員工素質(zhì)或工作潛力為目標(biāo)的定期培訓(xùn)，至少安排二期以提高員工業(yè)務(wù)操作潛力為目的不定期培訓(xùn)。 (5)公司管理人員每年參加日常培訓(xùn)時(shí)光不得低于80小時(shí)，普通職員每年參加日常培訓(xùn)時(shí)光不得低于50小時(shí)。 6、外出受訓(xùn)與管理辦法 (1)為開(kāi)拓視野，擴(kuò)大干部員工的知識(shí)面，公司鼓勵(lì)有針對(duì)性的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。 (2)按公司統(tǒng)一安排外出受訓(xùn)。如有特殊需要時(shí)，事先納入計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后落實(shí)。(

38、附表八：外出受訓(xùn)申請(qǐng)表) (3)外出參加培訓(xùn)要遵守培訓(xùn)紀(jì)律，注意個(gè)人言談舉止，樹(shù)立企業(yè)良好形象。 (4)外出參加培訓(xùn)時(shí)領(lǐng)取的書(shū)本、光盤(pán)等培訓(xùn)資料屬于公司財(cái)產(chǎn)，培訓(xùn)結(jié)束后要到人力資源部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。 (5)外出參訓(xùn)回公司一周內(nèi)，參訓(xùn)人員填寫(xiě)外出受訓(xùn)記錄表報(bào)人力資源部，作為參加外訓(xùn)的證據(jù)資料保存，參訓(xùn)結(jié)束后有結(jié)業(yè)證或其他證明材料的，要將復(fù)印件交人力資源部存檔。(附表九：外出受訓(xùn)記錄表) (6)所有參加外出培訓(xùn)的人員，回公司15天內(nèi)將受訓(xùn)資料向公司相關(guān)人員進(jìn)行傳達(dá)講授，傳達(dá)講授時(shí)光不得低于外出受訓(xùn)時(shí)光的三分之一。外出參訓(xùn)回公司后，未按要求進(jìn)行傳授培訓(xùn)的，對(duì)相關(guān)職責(zé)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處

39、罰。 (7)訓(xùn)后總結(jié)：參加外訓(xùn)人員回來(lái)第三十天至四十五天內(nèi)，將培訓(xùn)感受和在實(shí)際工作中應(yīng)用效果，要寫(xiě)出參加外訓(xùn)工作改善報(bào)告，經(jīng)所在部門(mén)經(jīng)理簽字后報(bào)人力資源部。 7、部門(mén)內(nèi)訓(xùn)與管理辦法 (1)部門(mén)內(nèi)訓(xùn)由部門(mén)主管牽頭，部門(mén)培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃與落實(shí)方案，并要納入到各部門(mén)年度、月度整體工作計(jì)劃中，保證內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量。 (2)部門(mén)內(nèi)訓(xùn)講師主要由部門(mén)主管擔(dān)任，完成對(duì)本部門(mén)員工的培訓(xùn)，不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。亦可由培訓(xùn)管理員或培訓(xùn)講師擔(dān)任。 (3)培訓(xùn)方式采取授課式、電教、操作演示、主角扮演、案例分析等多種方式進(jìn)行，也能夠會(huì)代培等，總之要保證培訓(xùn)按質(zhì)按量進(jìn)行。 (4)公司各部門(mén)內(nèi)訓(xùn)每月不可少于8小時(shí)，

40、由部門(mén)培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)，每月25日把本部門(mén)培訓(xùn)工作開(kāi)展?fàn)顩r和下月內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)人力資源部備案，以便督促檢查。 8、參觀考察與管理辦法 (1)為學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和工作方法，公司將不定期組織干部員工外出參觀考察，各部門(mén)也可根據(jù)本部門(mén)實(shí)際狀況，提出外出參觀考察申請(qǐng)，交人力資源部及公司領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn)后落實(shí)執(zhí)行。(附表十：外出參觀考察申請(qǐng)表) (2)公司級(jí)考察由人力資源部負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)，各部門(mén)專(zhuān)業(yè)考察由部門(mén)負(fù)責(zé)。 (3)需要外出參觀考察的部門(mén)，提前一周填寫(xiě)外出參觀考察申請(qǐng)表報(bào)人力資源部，資料包括：考察負(fù)責(zé)部門(mén)與負(fù)責(zé)人、擬考察企業(yè)或單位名稱(chēng)、考察目的、參加人員、考察時(shí)光、考察費(fèi)用預(yù)算等。 (4

41、)外出參觀考察結(jié)束后，所有參與考察人員要填寫(xiě)參觀考察體會(huì)，并結(jié)合公司具體狀況提出改善意見(jiàn)和措施?？疾旖M織部門(mén)負(fù)責(zé)將考察中的圖片、文字資料、光盤(pán)等報(bào)人力資源部存檔備案。(附表十一：參觀考察體會(huì)) (5)參觀考察人員回公司10天內(nèi)要將參觀考察資料向本部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行傳達(dá)、講授，將所見(jiàn)所聞和考察單位的先進(jìn)管理方法介紹給本部門(mén)員工。 (6)外出參觀考察部門(mén)與人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)外出參觀考察進(jìn)行評(píng)估，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。 五、培訓(xùn)計(jì)劃 1、每年12月15日前各部門(mén)、各單位根據(jù)本環(huán)節(jié)工作中存在的問(wèn)題和改善需要，向人力資源部上報(bào)本部門(mén)培訓(xùn)需求計(jì)劃。人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需要，每年12月25日前制訂出下一年的

42、年度整體培訓(xùn)計(jì)劃(附表十二：年度培訓(xùn)計(jì)劃表)，呈報(bào)主管副總批準(zhǔn)后執(zhí)行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓(xùn)計(jì)劃(附表十三：年季度培訓(xùn)計(jì)劃表)，每月28日前制訂出下月的月度培訓(xùn)計(jì)劃。 2、公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃由人力資源部負(fù)責(zé)制訂，各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃由各部門(mén)培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)制訂。季度培訓(xùn)計(jì)劃、月度培訓(xùn)計(jì)劃為年度培訓(xùn)計(jì)劃的分解與落實(shí)。 3、年末、季度末各部門(mén)要總結(jié)本部門(mén)的培訓(xùn)實(shí)施狀況，連同明年或下季度培訓(xùn)計(jì)劃上交人力資源部。 4、人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門(mén)的年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行狀況。 5、人力資源根據(jù)公司的實(shí)際工作狀況以及需要，及時(shí)調(diào)整公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃，保證公司培訓(xùn)工作緊張、有效的開(kāi)展。 六、培訓(xùn)考核

43、機(jī)制 1、公司內(nèi)所有培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行嚴(yán)格的考核、跟蹤，掌握參訓(xùn)狀況，評(píng)估培訓(xùn)效果，促進(jìn)參訓(xùn)人員行為改變，提高工作績(jī)效，并與其晉升晉級(jí)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。 2、建立標(biāo)準(zhǔn)試題庫(kù)，主要崗位設(shè)置A、B、C三套動(dòng)態(tài)試題以便考核時(shí)使用。題型分為：填空題-主要考察學(xué)員對(duì)基本資料、基本概念、基本要點(diǎn)的掌握程度(每空1分，共30空30分);決定題-主要了解學(xué)員對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)事項(xiàng)的理解正確與否(每題2分，共10小題20分);選取題-適用于考察要點(diǎn)較多的應(yīng)知應(yīng)會(huì)問(wèn)題(每題2分，共10小題20分);簡(jiǎn)答題-只需能夠回答要點(diǎn)即可，不需要個(gè)人發(fā)揮展開(kāi)(每題5分，共3小題15分);實(shí)務(wù)題-結(jié)合參訓(xùn)對(duì)象所在崗位特點(diǎn)和培訓(xùn)目的，

44、制定理論聯(lián)系實(shí)際的題目，考察對(duì)培訓(xùn)主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。 3、考核可采取筆試、口試、書(shū)寫(xiě)心得體會(huì)、實(shí)際操作技能、溝通面談等多種方式進(jìn)行，培訓(xùn)考核部門(mén)要負(fù)責(zé)試題的保密性，禁止在考核工作中營(yíng)私舞弊。 4、考核評(píng)定工作要做到公平、公正、公開(kāi)，考核成績(jī)應(yīng)在考核結(jié)束一周內(nèi)張榜公布并記入員工檔案。員工如果對(duì)考核的結(jié)果或過(guò)程有疑義，可到人力資源部或監(jiān)察委申述，人力資源部負(fù)責(zé)調(diào)查、落實(shí)和公布調(diào)查處理結(jié)果，以保證培訓(xùn)考核的嚴(yán)肅性。 5、按計(jì)劃要求參加定期日常培訓(xùn)的干部員工，培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)考試合格者發(fā)放培訓(xùn)合格證書(shū)，公司級(jí)培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)認(rèn)定、發(fā)放，部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)由部門(mén)提出申請(qǐng)，連同培訓(xùn)計(jì)

45、劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試卷、考試成績(jī)一并交人力資源部，經(jīng)核實(shí)認(rèn)定后領(lǐng)取相應(yīng)級(jí)別的合格證書(shū)。參加培訓(xùn)時(shí)光未到達(dá)應(yīng)參訓(xùn)時(shí)光80%以上的人員，視為不合格，不得發(fā)給培訓(xùn)合格證書(shū)。 6、培訓(xùn)合格證書(shū)分為藍(lán)色、紅色、紫色三種級(jí)別，藍(lán)色證書(shū)用于員工崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項(xiàng)技能培訓(xùn);紅色證書(shū)用于專(zhuān)項(xiàng)技能培訓(xùn)以及部門(mén)級(jí)系統(tǒng)、定期培訓(xùn);紫色證書(shū)用于公司級(jí)定期系統(tǒng)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它高級(jí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)級(jí)別由人力資源部認(rèn)定。 7、員工按照要求參加內(nèi)部培訓(xùn)課程并考核合格者，公司人力資源部發(fā)給培訓(xùn)合格證書(shū)，在公司內(nèi)與學(xué)歷證書(shū)同等對(duì)待。兩個(gè)紫色證書(shū)等同于中專(zhuān)畢業(yè)證書(shū)，四個(gè)紫色證書(shū)等同于大專(zhuān)畢業(yè)證書(shū)，八個(gè)紫色證書(shū)等

46、同于本科畢業(yè)證書(shū);二個(gè)紅色證書(shū)等同于一個(gè)紫色證書(shū);二個(gè)藍(lán)色證書(shū)等同于一個(gè)紅色證書(shū)。外出受訓(xùn)證書(shū)由人力資源部視具體狀況認(rèn)定。 8、建立員工培訓(xùn)檔案，采用一卡式管理。對(duì)員工進(jìn)入公司后參加的所有培訓(xùn)項(xiàng)目和成績(jī)，包括崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項(xiàng)技能培訓(xùn)、專(zhuān)項(xiàng)技能培訓(xùn)、公司級(jí)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它高級(jí)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等填卡入檔，作為員工晉職、增薪、定級(jí)、評(píng)選先進(jìn)和績(jī)效考核的重要依據(jù)。大型公司級(jí)培訓(xùn)和特殊專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，能夠由人力資源部頒發(fā)專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)合格證書(shū)。 七、培訓(xùn)師規(guī)范管理 1、為了提高公司培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)化水平，規(guī)范內(nèi)部培訓(xùn)師選拔、定等、晉級(jí)和培養(yǎng)程序，本著 寬進(jìn)嚴(yán)出，培養(yǎng)激勵(lì) 的原則，由人力資源部、總裁辦、行政部

47、、監(jiān)察委等相關(guān)部門(mén)組成 培訓(xùn)師認(rèn)證管理委員會(huì) ，負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)師選拔、考核、定等、分級(jí)工作，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化。 2、培訓(xùn)師基本條件：(1)本人相關(guān)崗位工作至少9個(gè)月以上，知識(shí)水平、技術(shù)熟練程度、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)在培訓(xùn)對(duì)象崗位或上一級(jí)崗位處于領(lǐng)先地位。(2)對(duì)所在崗位擁有豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，而且要具有較高的理論水平，同時(shí)要了解我公司行業(yè)信息和所講專(zhuān)業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。(3)具有大專(zhuān)或以上學(xué)歷，生產(chǎn)車(chē)間操作技術(shù)特殊崗位能夠?yàn)橹袑?zhuān)或正規(guī)高中學(xué)歷。 3、申報(bào)、選拔、定級(jí)管理程序： (1)報(bào)名：凡公司員工均可經(jīng)部門(mén)或上級(jí)同意，個(gè)人上報(bào)申報(bào)材料，包括申報(bào)課程名稱(chēng)、教材大綱、講義節(jié)選。 (2)初審：貼合基

48、本條件并且申報(bào)材料合格的人員，能夠參加試講。 (3)試講：按照 內(nèi)部培訓(xùn)師選拔考核定級(jí)標(biāo)準(zhǔn) ，申請(qǐng)人員按申報(bào)課程在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成培訓(xùn)項(xiàng)目。由認(rèn)證評(píng)委打分，滿分100分。 (4)實(shí)習(xí)：凡是透過(guò)初審的人員，實(shí)習(xí)期1個(gè)月。務(wù)必用心配合公司培訓(xùn)主管人員的課程安排，按時(shí)按量完成培訓(xùn)任務(wù)。實(shí)習(xí)期間享受公司規(guī)定的初級(jí)講師待遇。 (5)定等：按照培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)A、B、C、D共四級(jí)，參考培訓(xùn)學(xué)員滿意度調(diào)查和培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果、培訓(xùn)學(xué)時(shí)進(jìn)行綜合考評(píng)，確定為最低級(jí)別D。 (6)晉級(jí)：培訓(xùn)師務(wù)必從最低級(jí)別D逐級(jí)考核，一季度考核一次，貼合條件者晉升一級(jí)，即升為C級(jí)。依此類(lèi)推，同時(shí)享受相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)待遇。 (7)認(rèn)證：內(nèi)部培訓(xùn)師經(jīng)

49、人力資源部認(rèn)定后，發(fā)放ABCD公司培訓(xùn)師資格證書(shū)，取得證書(shū)的講師方可進(jìn)行培訓(xùn)。 4、培訓(xùn)師選拔考核標(biāo)準(zhǔn)： (1)教案： (a)資料豐富，有深度，針對(duì)性強(qiáng)，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，具有實(shí)效。 (b)主題鮮明，具有先進(jìn)性、超前性。 (c)文筆流暢通順，精煉，容易理解。 (d)邏輯思路清晰。 (e)時(shí)光安排合理，有彈性。 (f)培訓(xùn)目的性明確。 (2)講臺(tái)風(fēng)格，亦稱(chēng) 臺(tái)風(fēng) ： (a)儀容儀表良好，氣質(zhì)好。 (b)親合力強(qiáng)，有感染力。 (c)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、反饋交流用心。 (d)講解透徹。 (3)效果評(píng)估： (a)訓(xùn)后滿意度即時(shí)評(píng)估。 (b)跟蹤調(diào)查。 (c)實(shí)際效果評(píng)估。 (4)培訓(xùn)技術(shù)：能夠選取適合課程資料的

50、培訓(xùn)方式，并熟練運(yùn)用各種培訓(xùn)方法，為培訓(xùn)主題服務(wù)。 (5)筆試：熟悉成人培訓(xùn)教育規(guī)律，并能在教案準(zhǔn)備、課程實(shí)施、訓(xùn)后跟蹤評(píng)估等方面充分運(yùn)用。 (6)前瞻性：課程方向或資料具有新穎性，能夠促進(jìn)我公司在某些方面有突破性的進(jìn)展或創(chuàng)新。 5、培訓(xùn)師獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制： (1)根據(jù)完成內(nèi)訓(xùn)課程課時(shí)，給予講師補(bǔ)貼：D級(jí)10元/課時(shí);C級(jí)20元/課時(shí);B級(jí)30元;A級(jí)50元/課時(shí)。講師補(bǔ)助平均每?jī)芍馨l(fā)放一次。(附表十四：講師補(bǔ)助申請(qǐng)表) (2)在同等狀況下，優(yōu)先向各重點(diǎn)崗位培訓(xùn)師帶給參加外訓(xùn)的機(jī)會(huì)。 (3)每半年或年度評(píng)選出3-5名優(yōu)秀培訓(xùn)師，給予必須的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。 (4)連續(xù)兩次被評(píng)為優(yōu)秀培訓(xùn)師的，并且到達(dá)B級(jí)的，能夠給予帶薪參加外部培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)會(huì)。也可根據(jù)公司實(shí)際狀況，帶給必須比例的培訓(xùn)費(fèi)用補(bǔ)貼。 (5)在同等條件下，優(yōu)先獲得晉級(jí)和晉升機(jī)會(huì)。 6、培訓(xùn)師紀(jì)律： (1)努力帶給自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，尤其是熟練掌