2022上半年工作計(jì)劃

1、2022年上半年公司運(yùn)營方案2022年上半年公司親子活動(dòng)運(yùn)營方案，圍繞人力、財(cái)、時(shí)間、實(shí)事、資源五個(gè)點(diǎn)進(jìn)行 展開計(jì)劃。一、目的：.通過開展親子活動(dòng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧。.通過開展親子活動(dòng)業(yè)務(wù)為下半年農(nóng)場的相關(guān)業(yè)務(wù)預(yù)熱。.通過實(shí)操活動(dòng)不斷練兵，提升員工業(yè)務(wù)水平，團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，人員組織能力。二、目標(biāo)：.人員上形成初步框架，各崗位職責(zé)清晰，具備基本的崗位業(yè)務(wù)水平，團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力。.建立四大部門，進(jìn)一步完善考核機(jī)制：市場營銷部(售前、售后)、研發(fā)部(創(chuàng)意設(shè) 計(jì)、文案、品牌管理)、籌劃部(活動(dòng)執(zhí)行)、行政部。. 3月月業(yè)績目標(biāo)破3萬，7月月業(yè)績目標(biāo)破5萬。三、策略：.現(xiàn)有人員崗位職責(zé)與激勵(lì)機(jī)制：團(tuán)隊(duì)人員安排：

2、高管：*負(fù)責(zé)農(nóng)場工程建設(shè)工作；*負(fù)責(zé)整個(gè)農(nóng)場工程、托育工程規(guī)劃與建設(shè)工作、外聯(lián)各政府部門及資源對接 工作?？偨?jīng)理：*負(fù)責(zé)親子活動(dòng)的運(yùn)營和托育工程的建設(shè)、運(yùn)營工作。市場營銷部：銷售主管*負(fù)責(zé)客戶開發(fā)，客戶維護(hù)，售后處理；銷售團(tuán)隊(duì)組建。研發(fā)部：活動(dòng)設(shè)計(jì)*負(fù)責(zé)活動(dòng)創(chuàng)意設(shè)計(jì)、廣告文案、品牌管理；團(tuán)隊(duì)組建?；I劃部：活動(dòng)主持*負(fù)責(zé)活動(dòng)主持執(zhí)行。各崗位職責(zé)：。市場營銷部銷售 負(fù)責(zé)市場渠道開拓與銷售工作，完成每月銷售計(jì)劃；(2)與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服 務(wù)；(3)根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場策略，獨(dú)立處置詢價(jià)、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂 等事宜，在執(zhí)行合同過程

3、中，協(xié)調(diào)公司其他部門共同為客戶提供服務(wù)；(4)收集所在行業(yè)開展、銷售、管理等信息，并及時(shí)上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)共同進(jìn)行分析；(5)協(xié)助處理客戶投訴，跟蹤處理，并配合活動(dòng)執(zhí)行老師進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查；(6)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。市場營俏部：俏售主管(1)協(xié)助總經(jīng)理建立全面的銷售戰(zhàn)略； 制定并組織實(shí)施完整的銷售方案；(3)與客戶和同行建立良好的合作關(guān)系，進(jìn)行客戶分析，深入挖掘客戶需求；(4)引導(dǎo)控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度；(5)組織部門開展多種銷售手段，完成銷售計(jì)劃和回款任務(wù)；(6)管理銷售團(tuán)隊(duì)，建立、補(bǔ)充、開展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍； 協(xié)助處理客戶投訴，跟蹤處理，并配合活動(dòng)執(zhí)行老師進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查；(8)

4、深入了解本行業(yè)，把握最新動(dòng)態(tài)，并及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)分析制定業(yè)務(wù)開展戰(zhàn)略；完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。研發(fā)部：活動(dòng)設(shè)計(jì) 按主題、形式、場地、布置、物資、流程、定位七大點(diǎn)進(jìn)行活動(dòng)素材和腳本編寫; 根據(jù)市場調(diào)研、客戶需求調(diào)研、競爭對手分析，控制本錢，提升銷售價(jià)值，不斷改進(jìn) 活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì)； 協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)其他人員開發(fā)工作，確?；顒?dòng)設(shè)計(jì)工作的順利完成；(4)負(fù)責(zé)與來訪客戶對活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容形式、表現(xiàn)方式等進(jìn)行溝通； 負(fù)責(zé)對執(zhí)行團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行活動(dòng)講解，確保工作進(jìn)度零誤差銜接開展；(6)根據(jù)客戶滿意度調(diào)查表，對活動(dòng)設(shè)計(jì)進(jìn)行整理、更新及優(yōu)化；完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)?；I劃部：活動(dòng)主持 積極和活動(dòng)設(shè)計(jì)銜接，熟悉活動(dòng)

5、的流程；統(tǒng)計(jì)參會(huì)人員并上報(bào)活動(dòng)總指揮； 活動(dòng)現(xiàn)場布置：電腦、投影儀、音響、話筒等設(shè)備的準(zhǔn)備；展板、條幅等的擺放； 協(xié)助公司總經(jīng)理接待內(nèi)外客人；活動(dòng)串詞的準(zhǔn)備；(6)協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)現(xiàn)場人員的參與積極性；控制活動(dòng)的氣氛、活動(dòng)的時(shí)間、活動(dòng)的進(jìn)程； 著裝端莊、口齒清晰、觀察敏銳、富有活力和幽默感。(8)活動(dòng)結(jié)束參與客戶滿意度調(diào)查，并作出總結(jié)和更改。完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)?；I劃部：活動(dòng)執(zhí)行 各人員按總指揮制定活動(dòng)計(jì)劃崗位執(zhí)行，按質(zhì)按量完成崗位工作；(2)參與員工確保崗位與崗位之間良好的溝通協(xié)調(diào)； 活動(dòng)結(jié)束做好個(gè)人崗位總結(jié)?；I劃部：活動(dòng)總指揮 與活動(dòng)設(shè)計(jì)詳細(xì)溝通活動(dòng)的主題、內(nèi)容、表現(xiàn)形式，確認(rèn)給到的活動(dòng)執(zhí)

6、行內(nèi)容完整詳 細(xì)； 安排所有活動(dòng)(專、兼職)人員工作分配， 確認(rèn)并申請活動(dòng)預(yù)算，采購活動(dòng)所需物資； 活動(dòng)場地確定及相關(guān)手續(xù)辦理，活動(dòng)兼職人員召募、培訓(xùn)； 先期與相關(guān)單位人員聯(lián)絡(luò)，確認(rèn)活動(dòng)的各方面細(xì)節(jié)；(6)配合活動(dòng)執(zhí)行同事現(xiàn)場確認(rèn)場地，制定搭建、用電方案，現(xiàn)場確認(rèn)物資到位；檢查所有活動(dòng)道具擺放正確，陳列標(biāo)準(zhǔn)；控制演出的各時(shí)間節(jié)點(diǎn)，按照活動(dòng)流程進(jìn)行時(shí)間控制；(9)管理現(xiàn)場工作人員，確保所有人工作井然有序，始終保持通暢聯(lián)系，隨時(shí)應(yīng)對各類突 發(fā)事件；(10)做好對活動(dòng)物資(贈(zèng)品、派發(fā)品等)的管理，做到帳目清楚、去向明確；(11)保證活動(dòng)現(xiàn)場的整潔；(12)收集活動(dòng)各類數(shù)據(jù)信息，拍攝活動(dòng)各環(huán)節(jié)照片及整

7、體效果照片；(13)演出及臨時(shí)兼職人員的薪資結(jié)算；(14)剩余物資物料的清點(diǎn)、處理，完成活動(dòng)執(zhí)行并組織總結(jié)。親子活動(dòng)工程各崗位提成方式與比例：銷售：客戶成功簽約完成繳費(fèi)后算當(dāng)月業(yè)績，個(gè)人當(dāng)月業(yè)績總和為業(yè)績提成基數(shù)，按 制度階梯狀遞增進(jìn)行計(jì)算。公司(或外部有資源)人員都進(jìn)行銷售，簽約成功并完成 繳費(fèi)算當(dāng)月業(yè)績，次月發(fā)放提成。銷售主管：每月個(gè)人業(yè)績按銷售崗位計(jì)算，加團(tuán)隊(duì)提成。團(tuán)隊(duì)提成基數(shù)為輔助部門員 工成單總和，個(gè)人業(yè)績不疊加計(jì)算。活動(dòng)設(shè)計(jì)：所設(shè)計(jì)活動(dòng)方案被客戶采用，按照實(shí)際產(chǎn)生的業(yè)務(wù)金額計(jì)算提成。個(gè)人設(shè) 計(jì)活動(dòng)當(dāng)月所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)金額總和來計(jì)算提成，按制度階梯狀遞增。其他人員可以設(shè) 計(jì)課程，同等計(jì)算

8、方式。活動(dòng)主持：按每月舉辦活動(dòng)實(shí)際產(chǎn)生的金額計(jì)算提成?，F(xiàn)場總指揮：課程設(shè)計(jì)把完整的流程交付現(xiàn)場總指揮，負(fù)責(zé)每場活動(dòng)現(xiàn)場物資、人員 的調(diào)度。每次活動(dòng)進(jìn)行人員定崗。活動(dòng)執(zhí)行：當(dāng)月全公司業(yè)績累計(jì)后依據(jù)制度計(jì)算，根據(jù)實(shí)際參與執(zhí)行人數(shù)按相同比例 分配提成。每次活動(dòng)進(jìn)行人員定崗。附提成比例表:比例金額高管提成管理提成銷售主管銷售活動(dòng)設(shè)計(jì)活動(dòng)主持活動(dòng)執(zhí)行現(xiàn)場總指揮15%500001.6%2.5%1%4%2. 5%1%2%0. 4%15. 5%800001.6%2.5%1%4. 5%2. 5%1%2%0. 4%17%1200001.6%2.5%1%4. 5%3%1%3%0. 4%17. 5%1700001.6

9、%2. 5%1%5%3%1%3%0. 4%18%2300001.6%2.5%1%5%3%1%3. 5%0. 4%附各崗位考核表:(市場營銷部：銷售主管)監(jiān)督與崗位關(guān)系一、監(jiān)督關(guān)系：所受監(jiān)督：總經(jīng)理直接監(jiān)督指導(dǎo)。所施監(jiān)督：對市場營銷部進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，對銷售員進(jìn)行直接指導(dǎo)和工作監(jiān)督。二、與其他崗位關(guān)系：內(nèi)部：需和研發(fā)部活動(dòng)設(shè)計(jì)對接了解產(chǎn)品構(gòu)成、表現(xiàn)形式，熟悉合同進(jìn)度，籌劃部人員配合，需要和財(cái)務(wù)對接。外部：客戶、同行。工作內(nèi)容與職責(zé)(A特優(yōu)B優(yōu)秀C中等D有待提高E急需提高)序號主要工作內(nèi)容ABCDE1協(xié)助總經(jīng)理建立全面的銷售戰(zhàn)略；2制定并組織實(shí)施完整的銷售方案；3與客戶和同行建立良好的合作關(guān)系，進(jìn)行

10、客戶分析，深入挖掘客戶需求；4引導(dǎo)控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度；5組織部門開展多種銷售手段，完成銷售計(jì)劃和回款任務(wù)；6管理銷售團(tuán)隊(duì)，建立、補(bǔ)充、開展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍；7協(xié)助處理客戶投訴，跟蹤處理，并配合活動(dòng)執(zhí)行老師進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查；8深入了解本行業(yè)，把握最新動(dòng)態(tài)，并及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)分析制定業(yè)務(wù)開展戰(zhàn)略；9完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。（市場營銷部：銷售）監(jiān)督與崗位關(guān)系一、監(jiān)督關(guān)系：所受監(jiān)督：銷售主管直接監(jiān)督指導(dǎo)。二、與其他崗位關(guān)系：內(nèi)部：需和研發(fā)部活動(dòng)設(shè)計(jì)對接了解產(chǎn)品構(gòu)成、表現(xiàn)形式，熟悉合同進(jìn)度，籌劃部人員配合，需要和財(cái)務(wù)對接。外部：客戶、同行。工作內(nèi)容與職責(zé)（A特優(yōu)B優(yōu)秀C中等D有待提高E

11、急需提高）序號主要工作內(nèi)容ABCDE1負(fù)責(zé)市場渠道開拓與銷售工作，完成每月銷售計(jì)劃；2與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)；3根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場策略，獨(dú)立處置詢價(jià)、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜；4在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調(diào)公司其他部門共同為客戶提供服務(wù)；5收集所在行業(yè)開展、銷售、管理等信息，并及時(shí)上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)共同進(jìn)行分析；6協(xié)助處理客戶投訴，跟蹤處理，并配合活動(dòng)執(zhí)行老師進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查；7完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。（研發(fā)部：活動(dòng)設(shè)計(jì)）監(jiān)督與崗位關(guān)系一、監(jiān)督關(guān)系：所受監(jiān)督：總經(jīng)理直接監(jiān)督指導(dǎo)。二、與其他崗位關(guān)系：內(nèi)部：需和市場營銷部、籌劃部人

12、員對接，使其了解產(chǎn)品構(gòu)成、表現(xiàn)形式；活動(dòng)執(zhí)行中需和執(zhí)行總指揮、活動(dòng)主持及各崗位 對接并配合。物資籌備需和財(cái)務(wù)對接。外部：客戶、同行。工作內(nèi)容與職責(zé)（A特優(yōu)B優(yōu)秀C中等D有待提高E急需提高）序號主要工作內(nèi)容ABCDE1按主題、形式、場地、布置、物資、流程、定位七大點(diǎn)進(jìn)行活動(dòng)素材和腳本編寫；2根據(jù)市場調(diào)研、客戶需求調(diào)研、競爭對手分析，控制本錢提升銷售價(jià)值，不斷改進(jìn)活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì)；3協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)其他人員開發(fā)工作，確?；顒?dòng)設(shè)計(jì)工作的順利完成；4負(fù)責(zé)與來訪客戶對活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容形式、表現(xiàn)方式等進(jìn)行溝通；5負(fù)責(zé)對執(zhí)行團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行活動(dòng)講解，確保工作進(jìn)度零誤差銜接開展；6根據(jù)客戶滿意度調(diào)查表，對活動(dòng)設(shè)計(jì)進(jìn)行整理、更新

13、及優(yōu)化；7完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。（籌劃部：活動(dòng)主持）監(jiān)督與崗位關(guān)系一、監(jiān)督關(guān)系:所受監(jiān)督：總經(jīng)理直接監(jiān)督指導(dǎo)，活動(dòng)中總指揮監(jiān)督指導(dǎo)。二、與其他崗位關(guān)系：內(nèi)部：需和研發(fā)部人員對接，了解產(chǎn)品構(gòu)成、表現(xiàn)形式；活動(dòng)執(zhí)行中需和執(zhí)行總指揮、活動(dòng)主持及各崗位對接并配合。物資 籌備需和財(cái)務(wù)對接。外部：客戶、同行。工作內(nèi)容與職責(zé)（A特優(yōu)B優(yōu)秀C中等D有待提高E急需提高）序號主要工作內(nèi)容ABCDE1積極和活動(dòng)設(shè)計(jì)銜接，熟悉活動(dòng)的流程；2統(tǒng)計(jì)參會(huì)人員并上報(bào)活動(dòng)總指揮；3活動(dòng)現(xiàn)場布置：電腦、投影儀、音響、話筒等設(shè)備的準(zhǔn)備；展板、條幅等的擺放；4協(xié)助公司總經(jīng)理接待內(nèi)外客人；5活動(dòng)串詞的準(zhǔn)備；6協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)現(xiàn)場人員的

14、參與積極性；控制活動(dòng)的氣氛、活動(dòng)的時(shí)間、活動(dòng)的進(jìn)程；7著裝端莊、口齒清晰、觀察敏銳、富有活力和幽默感；8活動(dòng)結(jié)束參與客戶滿意度調(diào)查，并作出總結(jié)和更改；9完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。（籌劃部：活動(dòng)總指揮）監(jiān)督與崗位關(guān)系一、監(jiān)督關(guān)系：所受監(jiān)督：總經(jīng)理直接監(jiān)督指導(dǎo)。所施監(jiān)督：活動(dòng)中對研發(fā)部進(jìn)行監(jiān)督，對籌劃部人員、執(zhí)行人員進(jìn)行直接指導(dǎo)和工作監(jiān)督。二、與其他崗位關(guān)系：內(nèi)部：需和研發(fā)部人員對接，了解產(chǎn)品構(gòu)成、表現(xiàn)形式；活動(dòng)執(zhí)行中需和活動(dòng)主持及各崗位對接。物資籌備需和財(cái)務(wù)對接。外部：客戶、同行、異業(yè)。工作內(nèi)容與職責(zé)（A特優(yōu)B優(yōu)秀C中等D有待提高E急需提高）序號主要工作內(nèi)容ABCDE1與研發(fā)部活動(dòng)設(shè)計(jì)詳細(xì)溝

15、通活動(dòng)的主題、內(nèi)容、表現(xiàn)形式，確認(rèn)給到的活動(dòng)執(zhí)行內(nèi)容完整詳細(xì)；2安排所有活動(dòng)（專、兼職）人員工作分配，3確認(rèn)并申請活動(dòng)預(yù)算，采購活動(dòng)所需物資；4活動(dòng)場地確定及相關(guān)手續(xù)辦理，活動(dòng)兼職人員召募、培訓(xùn)；5先期與相關(guān)單位人員聯(lián)絡(luò)，確認(rèn)活動(dòng)的各方面細(xì)節(jié)；6配合活動(dòng)執(zhí)行同事現(xiàn)場確認(rèn)場地，制定搭建、用電方案，現(xiàn)場確認(rèn)物資到位；7檢查所有活動(dòng)道具擺放正確，陳列標(biāo)準(zhǔn)；8控制演出的各時(shí)間節(jié)點(diǎn)，按照活動(dòng)流程進(jìn)行時(shí)間控制；9管理現(xiàn)場工作人員，確保所有人工作井然有序，始終保持通暢聯(lián)系，隨時(shí)應(yīng)對各類突發(fā)事件；10做好對活動(dòng)物資（贈(zèng)品、派發(fā)品等）的管理，做到帳目清楚、去向明確；11保證活動(dòng)現(xiàn)場的整潔；12收集活動(dòng)各類數(shù)據(jù)信

16、息，拍攝活動(dòng)各環(huán)節(jié)照片及整體效果照片；13演出及臨時(shí)兼職人員的薪資結(jié)算；14剩余物資物料的清點(diǎn)、處理，完成活動(dòng)執(zhí)行并組織總結(jié)。（籌劃部：活動(dòng)執(zhí)行）監(jiān)督與崗位關(guān)系一、監(jiān)督關(guān)系：所受監(jiān)督：活動(dòng)中活動(dòng)總指揮直接監(jiān)督指導(dǎo)。二、與其他崗位關(guān)系：內(nèi)部：需和研發(fā)部人員對接，使其了解產(chǎn)品構(gòu)成、表現(xiàn)形式；活動(dòng)執(zhí)行中需和執(zhí)行總指揮、活動(dòng)主持及各崗位對接并配合。 物資籌備需和財(cái)務(wù)對接。外部：客戶、同行。工作內(nèi)容與職責(zé)（A特優(yōu)B優(yōu)秀C中等D有待提高E急需提高，按每場活動(dòng)進(jìn)行考核，崗位C以下扣除活動(dòng)執(zhí)行提成，E并 處以200元處分）序號主要工作內(nèi)容ABCDE1各人員按總指揮制定活動(dòng)計(jì)劃崗位執(zhí)行，按質(zhì)按量完成崗位工作；2

17、參與員工確保崗位與崗位之間良好的溝通協(xié)調(diào)；3確定場地時(shí)間、場地搭建、電、音響等設(shè)備入場；4交通工具聯(lián)系和籌備；5活動(dòng)器具、活動(dòng)贈(zèng)品、派送品準(zhǔn)備，結(jié)束物資清點(diǎn)入庫；6外聯(lián)客戶，活動(dòng)前說明會(huì)，人員統(tǒng)計(jì)上報(bào)時(shí)間、精確率；7兼職人員招募培訓(xùn)；8結(jié)算兼職人員工資；9活動(dòng)結(jié)束現(xiàn)場清理；10活動(dòng)結(jié)束做好個(gè)人崗位總結(jié)。2022年2-7月工作量化表：工作日時(shí)間表（另附近4年天氣情況表），（紅色為最正確活動(dòng)時(shí)間，綠色為國家法定節(jié)假 日）。月份2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計(jì)單休工作日計(jì)算（天）1423191921212222182222265天上中下旬節(jié)假日時(shí)間預(yù)估最正確開展活動(dòng)時(shí)間5105

18、15515551510595天計(jì)算出可開展活動(dòng)時(shí)間計(jì)劃排期表:月份2月3月4月5月6月7月8月9月天數(shù)510515515515營業(yè)額活動(dòng)30000500006000060000900005000050000總?cè)藬?shù)（100元/人計(jì)算）600人次300人次500人次600人次600人次900人次500人次500人次2022年財(cái)務(wù)預(yù)估計(jì)算表：（10%用來支付客戶返點(diǎn)）營業(yè)額5000070000120000150000240000毛利潤按30%計(jì)算1500021000360004500072000按提撥比例飽和狀態(tài)發(fā)放提成金額7500 (15%)10500 (15%)20400 (17%)25500

19、(17%)43200 (18%)團(tuán)隊(duì)基本工資（12600）+（ 15萬之后加兩名員工基本工資4800）20100231003300038100558800高管基本工資（6000）2610029100390004410061800實(shí)際盈利狀況-11100-8100-300090010200假定去掉高管工資局部盈利狀況-5100-21003000690016200從公司實(shí)際運(yùn)營本錢計(jì)算，可保存高管業(yè)績提撥比例，假設(shè)暫定為股東分紅局部；應(yīng)去掉 高管基本工資局部。假定幼兒園在園幼兒數(shù)量為150人/園計(jì)算，每場活動(dòng)收費(fèi)100元/人，10家幼兒園每月營 業(yè)額到達(dá)15萬元。15家幼兒園每月營業(yè)額到達(dá)22.5萬元。業(yè)務(wù)策略：業(yè)務(wù)拓展渠道： 或面談聯(lián)系幼兒園、小學(xué)，