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文檔簡介
1、XX 商場開業(yè)策劃 第一部分:活動概要 一、活動主題: XX 商場天長地久 9 服務月系列活動二、主題要素:開業(yè) 優(yōu)惠 服務、主題闡述主題突出了 XX 商場“為顧客天長地久服務 ”的服務心愿可作為 XX 商場的服務理念 。 天長地久之 “久”諧音于 9 月之“9,”與開業(yè)的時期很好地切合起來。由此,可將每年的 9 月確定為 XX 商場服務月,并與每年年慶結(jié)合起來,開展一系列相 關(guān)活動。、備選主題為顧客服務,讓心與心更接近 用優(yōu)惠和真誠贏得感動用優(yōu)惠和真誠服務到永久 優(yōu)惠天長地久,服務天長地久天長地久9月,服務久!久!久! 、主題傳達表現(xiàn)貫穿于活動,形成主體表現(xiàn)。有效地互動演繹及內(nèi)容傳達。所有用
2、品標示。所有宣傳表現(xiàn)。社會影響與口碑傳播。三、活動概述、活動范圍:昌吉市為主、活動形式以優(yōu)惠活動為主,配合昌吉 20 周年慶、教師節(jié)和中秋節(jié)相關(guān)互動活動。基本操作標準、具體安排為:9月 6日開業(yè)并配合昌吉 20周年慶活動。9月 10日進行“祝福天長地久 9 ”教師節(jié)活動。9月 11日進行“團圓天長地久 9 ”中秋節(jié)活動。、活動目的:提升形象,推進服務、背景闡述 超市化經(jīng)營已成為目前商品零售的流行業(yè)態(tài)。而在昌吉市,長期以來,這一業(yè)態(tài)卻沒有得到很好的發(fā)展。 甚至在當年烏魯木齊大型超市好家鄉(xiāng)開業(yè)時, 昌吉市民也紛涌而至。 由此 可見,昌吉市民對大型超市的呼喚心態(tài)。如今,昌吉市第一家大型、綜合的超市
3、XX 商 場誕生了, 是順應消費趨勢并大有發(fā)展前途的。 在此前提下, 我們在提升企業(yè)形象的基礎(chǔ)上, 加強、深化服務,以服務維系客戶,樹立 “昌吉超市第一品牌 “的形象,必然會有所發(fā)展。目前的階段,對于品牌建立初期的吉瑞祥超市而言,開展深入人心的開業(yè)活動是必然、 適時和必要的。、活動預期目標目標一:樹立昌吉超市業(yè)第一品牌,新疆超市業(yè)強勢品牌。 目標二:通過本次活動,使之與國慶節(jié)相關(guān)活動形成持續(xù)照應,運用形象的傳播效應和 活動的連動效應,促進銷售。目標三:力爭 XX 商場在昌吉的市場認知率到達 90% 以上,購買率達 60%以上。、活動時間2003 年 9 月 6-10 月、建議:之間可進行優(yōu)惠促
4、銷活動,至10 月份逐步形成價格穩(wěn)固。、活動地點: 吉瑞祥超市及周邊區(qū)域、活動訴求對象:廣闊昌吉購物市民群、特征描述 已形成在昌吉市區(qū)消費的習慣,對超市消費懷有熱衷期盼。、訴求元素: 優(yōu)惠與服務 訴求形式及表現(xiàn) 引導并促進消費。曉之以情,感動為懷。 不斷與之發(fā)生愉快關(guān)系,形成美好印象。 第二部分:活動環(huán)境布局及氛圍營造 一、總體原則:緊密結(jié)合主題,形成主題表現(xiàn)。 突出隆重感,形象傳達及視覺效果。所有宣傳物出現(xiàn)企業(yè) LOGO ,主體宣傳物標示 “吉瑞祥天長地久 9服務月 ”主題。 二、片區(qū)分工和布局規(guī)劃、周邊街區(qū) 超市鄰近街和市區(qū)主干道布標宣傳 100 條。 主干線公交車布標宣傳 50 條。 超
5、市鄰近街口指示牌宣傳 20 個。商業(yè)集中區(qū)重點街區(qū)宣傳單發(fā)放 50000 份。、超市外 門外陳列標示企業(yè) LOGO 的刀旗 50 個。 門前設置升空氣球帶豎標, 8 個 門外設置大型拱門 1-2 個。、超市前 設立大型主題展版一塊,發(fā)布活動主題及相關(guān)優(yōu)惠活動。 樓體懸掛巨型彩色豎標 50 個 門口用氣球及花束裝飾 門口設立明顯標示企業(yè) LOGO 的接待處,向入場者贈送活動宣傳品、禮品及紀念品、超市內(nèi) 超市內(nèi)設立迎賓和導購小姐。超市內(nèi)設立導示系統(tǒng),設立明顯標示企業(yè) LOGO 的指示牌 50 個 超市頂部及貨架處用氣球及花束裝飾。超市頂端懸掛 POP 掛旗 10000 份。 超市內(nèi)主題海報宣傳 1
6、000 份。 超市內(nèi)相關(guān)區(qū)域設立休憩處,配備服務人員并進行禮品和宣傳品的發(fā)放。專設 “天長地久 9服務人員 ”進行場內(nèi)服務,服務人員統(tǒng)一著裝、披綬帶 “吉瑞祥超市 天長地久 9 服務月 ”。超市內(nèi)相關(guān)位置設立業(yè)務宣傳臺,擺設相關(guān)禮品、宣傳品展示品、紀念品,并提供咨詢服務。超市內(nèi)主題展板宣傳 10 塊向參與活動客戶發(fā)放印有吉瑞祥超市標識的遮陽帽、手提袋等用品。 現(xiàn)場宣傳單的發(fā)放。 第三部分:活動實施方案 一、9 月 6 日上午:開業(yè)典禮繽紛開幕 隆重、歡樂音樂響起 設置升空可爆氣球假設干,內(nèi)置心形彩色花瓣或彩紙和中獎卡,氣球升至一定高度 爆炸,彩色花瓣或彩紙和中獎卡凌空落下。 或:由高空處撒下彩
7、色花瓣或彩紙和 中獎卡片。二、具體節(jié)目內(nèi)容配合昌吉 20 周年慶由吉瑞祥組織籌備一進行新聞宣傳二游戲建議1 、愛拼才會贏 進行拼版游戲,參與者可獲顯明標示企業(yè) LOGO 的紀念品。 拼版顯明標示企業(yè) LOGO 及 “為顧客服務到天長地久 ”字樣。 計時游戲,時間最短者獲勝,可獲獎勵。2 、心心相印由兩人組成一組,各站一邊,被蒙上眼睛或戴上頭罩 ,先由主持者打亂他們的次序。 然后,開始尋找。所有參與客戶可獲顯明標示企業(yè) LOGO 的紀念品。在限定時間內(nèi) 5 分鐘正確找到的組可獲獎勵。3、9月10 日“祝福天長地久 9”教師節(jié)活動 針對于教師的特別優(yōu)惠活動。向教師獻禮活動: 郵寄或派員向教師贈送禮
8、品及賀卡。與相關(guān)學校學生會聯(lián)系,向其提供一定禮品,由其組織學生在課堂上向老師獻禮吉瑞 祥進行監(jiān)督進行新聞宣傳4、9月 11日“團圓天長地久 9”中秋節(jié)活動9 月 6日-10 日, “月餅一條街 ”活動 在靠近超市區(qū)選擇一條主街道進行此活動,組織超市內(nèi)月餅商并邀請其它月餅商參加 街道入口處設立拱門,標明“ XX商場月餅一條街”街口設立接待處街內(nèi)懸掛宣傳布標 50 條相關(guān)銷售點擺放吉瑞祥超市宣傳品及月餅宣傳品 專設休憩處,提供免費品嘗月餅及相關(guān)宣傳品 月餅優(yōu)惠銷售9 月 11 日, “團圓天長地久 9 ”中秋節(jié)活動 特邀孤寡老人及孤兒逛月餅一條街,向其贈送月餅。與孤寡老人及孤兒共度中秋節(jié) 相關(guān)新聞
9、報道、其它促銷活動購物滿 200 元報的費吉瑞祥組織 第四部分:活動宣傳配合 一、宣傳主題: XX 商場天長地久 9服務月二、宣傳階段劃分:1 、第一階段:活動前宣傳 1宣傳時間: 2003 年 9 月 -5 日 2 宣傳形式:告知宣傳3宣傳內(nèi)容: 傳達活動即將舉行信息 信息傳達要素:XX 商場企業(yè)形象XX 商場的服務理念 活動的主題及內(nèi)容 活動舉行的時間及地點 4媒體安排 以報紙媒體、 DM 為主。 具體報紙媒體為都市消費晨報 昌吉商情 、美鶴商情 、昌吉日報 版面安排 1/2 版5運作步驟:DM 共計 50000 份通過 3 種渠道宣傳:A 、派員分片區(qū)發(fā)送B 、報紙夾頁C 、郵寄報紙1 、3、5日都市消費晨報 昌吉商情1 日美鶴商情 、2、4 日昌吉日報2 、第二階段:活動后宣傳1 宣傳時間: 2003 年 9 月 11-20 日 2 宣傳形式:軟文宣傳 宣傳內(nèi)容: 傳達活動相關(guān)內(nèi)容 3信息傳達要素: 活動的主題及內(nèi)容XX 商場企業(yè)形象XX 商場服務理念、優(yōu)惠活動推介XX 商場對顧客的服務具體表現(xiàn)、客戶回饋、相關(guān)實例等 4相關(guān)軟文文題:昌吉第一家大型綜合超市開業(yè)用優(yōu)
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