2需求階段gt3-bzpt基線版本

1、本資料！金稅三期上線保障需求基線版本中國(guó)與技術(shù)服務(wù)2013 年 12 月 19 日本文件中出現(xiàn)的任何文字?jǐn)⑹?、文檔格式、插圖、方法、過程等內(nèi)容，除另有特別注明，均與技屬中國(guó)術(shù)服務(wù)所有，受到有關(guān)，不得以任何方式及法保護(hù)。任何個(gè)人、機(jī)構(gòu)本文件的任何片斷。的或中國(guó)與技術(shù)服務(wù)修改制定日期生效日期制定 / 修訂 內(nèi)容摘要頁(yè)數(shù)版本擬稿批準(zhǔn)2013-12-19初稿831.0目錄1模塊功能業(yè)務(wù)需求11.11.1.11.1.21.1.31.1.41.1.51.1.61.1.71.1.81.1.91.21.2.11.2.21.2.31.2.41.2.51.2.61.31.3.11.3.21.3.31.3.41.3

2、.51.3.61.3.71.3.81.3.9問題管理1問題管理總體流程圖1問題管理崗位職責(zé)說明1問題管理狀態(tài)說明2問題管理頁(yè)面需求3問題提交崗4問題管理崗7清分崗9綜合協(xié)調(diào)崗11甲方項(xiàng)目組13事件管理15事件管理總體流程圖15事件管理崗位職責(zé)說明15事件管理狀態(tài)說明16事件管理頁(yè)面需求17問題提交崗18綜合協(xié)調(diào)崗20版本發(fā)布管理23版本發(fā)布總體流程圖23版本發(fā)布管理崗位職責(zé)說明23版本發(fā)布管理狀態(tài)說明24版本發(fā)布管理頁(yè)面需求25版本變更申請(qǐng)崗33版本綜合管理崗34聯(lián)調(diào)測(cè)試崗35版本發(fā)布崗36版本測(cè)試崗37公告審核崗（架構(gòu)組）38環(huán)境管理崗391.3.101.3.111.41.4.11.4.21

3、.4.31.4.41.4.51.4.61.4.71.4.8環(huán)境保障問題及故障處理流程41環(huán)境保障問題及故障處理流程圖41環(huán)境保障問題及故障處理流程崗位職責(zé)說明41環(huán)境保障問題及故障流程狀態(tài)說明42環(huán)境保障問題及故障處理流程頁(yè)面需求42環(huán)境崗47綜合分析崗48綜合管理崗50任務(wù)執(zhí)行崗511.51.5.11.5.21.5.31.5.41.5.51.5.61.5.71.5.81.5.9環(huán)境保障任務(wù)流程52環(huán)境保障任務(wù)流程圖52環(huán)境保障任務(wù)流程崗位職責(zé)說明52環(huán)境保障任務(wù)流程狀態(tài)說明53環(huán)境保障任務(wù)流程頁(yè)面需求53綜合分析崗56任務(wù)管理崗57綜合管理崗（乙方）58綜合管理崗（甲方）59綜合管理崗（環(huán)境

4、保障）601.5.101.5.11計(jì)劃管理崗61任務(wù)執(zhí)行崗621.61.6.11.6.21.6.31.6.41.6.51.6.61.6.71.6.81.6.91.71.7.11.7.21.7.31.7.41.7.51.7.6數(shù)據(jù)修改流程64數(shù)據(jù)修改總體流程圖64數(shù)據(jù)修改流程崗位職責(zé)說明64數(shù)據(jù)修改流程狀態(tài)說明64數(shù)據(jù)修改流程頁(yè)面需求65制作崗69核算審核崗70重要數(shù)據(jù)審核崗71生產(chǎn)審核崗72執(zhí)行崗74知識(shí)管理流程75知識(shí)管理總體流程圖75知識(shí)管理流程崗位職責(zé)說明75知識(shí)管理流程狀態(tài)說明76知識(shí)管理流程頁(yè)面需求76知識(shí)提交崗77知識(shí)審核崗781模塊功能業(yè)務(wù)需求1.1 問題管理1.1.1問題管理總

5、體流程圖問題管理總體流程圖問題提交崗問題管理崗清分崗綜合協(xié)調(diào)崗項(xiàng)目組（甲方）項(xiàng)目組（乙方）問題上報(bào)可發(fā)起數(shù)據(jù)修改流程、版本變更流程發(fā)起任務(wù)工作流程綜合協(xié)調(diào)無法定位問題清分分派任務(wù)執(zhí)行任務(wù)分派未解決確認(rèn)解決已解決開始提交問題分析問題可發(fā)起數(shù)據(jù)修改流程、版本變更流程省局不通過分派任務(wù)執(zhí)行任務(wù)不通過發(fā)起任務(wù)工作流程未解決驗(yàn)證問題確認(rèn)解決已解決通過結(jié)束關(guān)閉問題1.1.2問題管理崗位職責(zé)說明省局崗位職責(zé)問題提交崗問題、錄入及提交。問題的解決進(jìn)度。關(guān)閉已退回工單或?qū)σ淹嘶毓瓮晟菩畔⒑笾匦绿峤弧ｒ?yàn)證已經(jīng)解決工單，不通過時(shí)退回給確認(rèn)解決的崗位。關(guān)閉問題工單。問題管理崗（省局）認(rèn)領(lǐng)對(duì)應(yīng)提交崗提交。檢查問題工單

6、是否正確、完整、規(guī)范，視情況退回給提交人完善。清分定位省局，發(fā)起任務(wù)分派給省局的乙方項(xiàng)目組。1.1.3問題管理狀態(tài)說明問題任務(wù)狀態(tài)狀態(tài)說明處理中項(xiàng)目組（乙方）正在處理任務(wù)。問題總狀態(tài)狀態(tài)說明擬稿中提交人正在錄入問題，并未提交。處理中問題處于還在處理的過程中。已解決問題已經(jīng)處理完畢，等待提交人驗(yàn)證關(guān)閉。已關(guān)閉問題通過提交人的驗(yàn)證，問題結(jié)束。在乙方項(xiàng)目組執(zhí)行完任務(wù)之后，確認(rèn)解決問題。對(duì)無法定位或省局無法解決，上報(bào)。對(duì)退回工單，根據(jù)所寫意見對(duì)工單進(jìn)行處理。問題清分崗（）認(rèn)領(lǐng)省局問題管理崗、問題提交崗提交。檢查問題工單是否正確、完整、規(guī)范，視情況退回給提交人或省局問題管理崗?fù)晟啤Ｇ宸侄ㄎ粏栴}，發(fā)起任務(wù)

7、分派給甲方項(xiàng)目組。將無法定位轉(zhuǎn)至綜合協(xié)調(diào)崗。根據(jù)綜合協(xié)調(diào)崗返回的意見處理問題工單。綜合協(xié)調(diào)崗（）認(rèn)領(lǐng)省局問題清分崗提交工單。上報(bào)問題至工進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。工協(xié)調(diào)的反饋結(jié)果。將綜合協(xié)調(diào)結(jié)果傳達(dá)至問題清分崗。項(xiàng)目組（甲方）認(rèn)領(lǐng)省局問題清分崗分派。判斷已認(rèn)領(lǐng)是否在項(xiàng)目組的處理范圍之內(nèi)，對(duì)不在處理范圍之內(nèi)進(jìn)行回退分析問題，發(fā)起任務(wù)分派給項(xiàng)目組乙方進(jìn)行處理。在乙方項(xiàng)目組執(zhí)行完任務(wù)之后，確認(rèn)解決問題。項(xiàng)目組（乙方）判斷分派到乙方項(xiàng)目組任務(wù)是否在項(xiàng)目組的處理范圍之內(nèi)，對(duì)不在處理范圍之內(nèi)任務(wù)進(jìn)行回退。執(zhí)行處理分派到本組內(nèi)或者本人任務(wù)。1.1.4問題管理頁(yè)面需求1.1.4.1 問題管理信息項(xiàng)信息項(xiàng)值列表信息說明問題

8、類型環(huán)境與環(huán)境相關(guān)問題崗位崗內(nèi)狀態(tài)狀態(tài)說明問題提交崗擬稿中提交人正在錄入問題，并未提交。已退回省局問題管理崗?fù)嘶亓藛栴}，需信息或關(guān)閉問題。待驗(yàn)證問題已經(jīng)解決，等待提交人驗(yàn)證。已關(guān)閉問題通過提交人的驗(yàn)證，問題結(jié)束。問題管理崗待認(rèn)領(lǐng)問題提交到問題管理崗，還未有崗內(nèi)認(rèn)領(lǐng)。已認(rèn)領(lǐng)問題已被崗內(nèi)成員認(rèn)領(lǐng)。已分派問題已經(jīng)發(fā)起任務(wù)并分派。已退回問題清分崗?fù)嘶亓藛栴}。問題清分崗待認(rèn)領(lǐng)問題提交到問題清分崗，還沒有崗內(nèi)認(rèn)領(lǐng)。已認(rèn)領(lǐng)問題已被崗內(nèi)成員認(rèn)領(lǐng)。已退回甲方項(xiàng)目組退回了問題。綜合協(xié)調(diào)崗待認(rèn)領(lǐng)問題提交到綜合協(xié)調(diào)崗，還沒有崗內(nèi)認(rèn)領(lǐng)。已認(rèn)領(lǐng)問題已被崗內(nèi)成員認(rèn)領(lǐng)。已上報(bào)問題已經(jīng)上報(bào)到工。已反饋工已對(duì)上報(bào)問題進(jìn)行了反饋。

9、項(xiàng)目組（甲方）待認(rèn)領(lǐng)問題提交到甲方項(xiàng)目組，還沒有崗內(nèi)認(rèn)領(lǐng)。已認(rèn)領(lǐng)問題已被崗內(nèi)成員認(rèn)領(lǐng)。已分派問題已經(jīng)發(fā)起任務(wù)并分派已處理項(xiàng)目組（乙方）已經(jīng)完成了任務(wù)的處理。已退回項(xiàng)目組（乙方）退回了任務(wù)，需要項(xiàng)目組（甲方）進(jìn)行重定位。已關(guān)閉項(xiàng)目組（甲方）對(duì)項(xiàng)目組（乙方）的執(zhí)行結(jié)果確認(rèn)后關(guān)閉了任務(wù)，任務(wù)結(jié)束。1.1.5問題提交崗1.1.5.1 提交需求：IM-01-001功能名稱：提交功能概述：錄入問題信息，將問題提交給問題管理崗處理。數(shù)據(jù)涉及到數(shù)據(jù)修改程序涉及應(yīng)用程序的操作、報(bào)錯(cuò)、修改或者優(yōu)化方面需求需求變動(dòng)或新增需求管理與管理相關(guān)問題子類型定位問題類型后，根據(jù)問題性質(zhì)選擇對(duì)應(yīng)的子分類問題來源通過郵件通過郵件

10、其他通過其他方式影響程度阻斷造成業(yè)務(wù)阻斷或者系統(tǒng)中斷嚴(yán)重系統(tǒng)出現(xiàn)缺陷但沒造成阻斷，或者影響到大批量的正常辦公一般出現(xiàn)一般功能性問題，或者影響到較多正常辦公輕微非功能缺陷問題，不影響日常辦公，或者僅影響到極少數(shù)人緊急程度高不及時(shí)解決會(huì)影響日常辦公，需要緊急處理中不需要緊急處理，但又必須在一定的時(shí)間內(nèi)執(zhí)行低較長(zhǎng)時(shí)間不處理也不會(huì)有太大影響。歸屬地區(qū)問題發(fā)生的歸屬地區(qū)所屬服務(wù)目錄問題所屬的服務(wù)目錄，包括征管、個(gè)稅等業(yè)務(wù)域問題所屬的業(yè)務(wù)域提問人提問人的提問人的摘要簡(jiǎn)單描述出問題的內(nèi)容詳細(xì)描述詳細(xì)描述問題的現(xiàn)象，并給出與問題相關(guān)的信息界面描述：處理流程：填寫問題信息，提交問題申請(qǐng)單，進(jìn)入問題管理崗環(huán)節(jié)，總

11、狀態(tài)置為：處理中，崗位狀態(tài)置為：待認(rèn)領(lǐng)。備注：提交動(dòng)作保存到歷史動(dòng)作：?jiǎn)栴}提交處理崗：當(dāng)前處理崗操作員：當(dāng)前登錄人執(zhí)行時(shí)間：當(dāng)前時(shí)間中。描述：當(dāng)前登錄人 提交了問題。1.1.5.2重新提交需求：IM-01-002功能名稱：重新提交功能概述：在被退回理。界面描述：?jiǎn)沃校薷匿浫雴栴}信息，將問題申請(qǐng)單提交給問題管理崗處處理流程：本功能需要崗位狀態(tài)為已退回才能執(zhí)行。填寫問題信息，提交問題申請(qǐng)單，進(jìn)入問題管理崗處理環(huán)節(jié)，崗位狀態(tài)置為：待認(rèn)領(lǐng)。備注：重新提交動(dòng)作保存到歷史動(dòng)作：重新提交中。處理崗：當(dāng)前處理崗操作員：當(dāng)前登錄人執(zhí)行時(shí)間：當(dāng)前時(shí)間描述：當(dāng)前登錄人 重新提交了問題。處理意見：+【處理意見】1.

12、1.5.3暫存需求：IM-01-003功能名稱：暫存功能概述：暫時(shí)保存問題單，留待下次繼續(xù)完善后再提交。界面描述：處理流程：使用暫存功能，暫時(shí)保存問題單，可以在個(gè)人待辦或草稿隊(duì)列中找到并重新編輯，完善信息后可執(zhí)行提交動(dòng)作。點(diǎn)擊暫存后，總狀態(tài)置為：擬稿中，崗位狀態(tài)置為：擬稿中。本功能在崗位狀態(tài)為已退回也能執(zhí)行。備注：1.1.5.4 關(guān)閉需求：IM-01-004功能名稱：關(guān)閉功能概述：提交人關(guān)閉問題界面描述：處理流程：本功能需要崗位狀態(tài)為擬稿中、待驗(yàn)證時(shí)才能執(zhí)行。點(diǎn)擊關(guān)閉按鈕，填寫關(guān)閉意見，可以關(guān)閉問題。備注：關(guān)閉動(dòng)作保存到歷史動(dòng)作：?jiǎn)栴}關(guān)閉處理崗：當(dāng)前處理崗操作員：當(dāng)前登錄人執(zhí)行時(shí)間：當(dāng)前時(shí)間中

13、。描述：當(dāng)前登錄人 關(guān)閉了問題。1.1.5.5驗(yàn)證不通過需求：IM-01-005功能名稱：驗(yàn)證不通過功能概述：?jiǎn)栴}處理完畢后，提交人對(duì)問題驗(yàn)證，如果問題現(xiàn)象還在，則驗(yàn)證不通過。界面描述：處理流程：本功能需要崗位狀態(tài)為待驗(yàn)證時(shí)才能執(zhí)行。問題處理完畢后，提交人對(duì)問題驗(yàn)證，如果問題現(xiàn)象還在，點(diǎn)擊驗(yàn)證不通過，填寫處理意見，將問題退回局項(xiàng)目組。崗位狀態(tài)置為：待認(rèn)領(lǐng)，總狀態(tài)置為：處理中級(jí)問題管理崗或總備注：驗(yàn)證不通過動(dòng)作保存到歷史動(dòng)作：驗(yàn)證不通過處理崗：當(dāng)前處理崗操作員：當(dāng)前登錄人執(zhí)行時(shí)間：當(dāng)前時(shí)間中。描述：?jiǎn)栴}未通過 當(dāng)前登錄人 驗(yàn)證。處理意見：+【處理意見】1.1.6問題管理崗1.1.6.1 認(rèn)領(lǐng)需求

14、：IM-02-001功能名稱：認(rèn)領(lǐng)功能概述：對(duì)分派到崗位上界面描述：?jiǎn)芜M(jìn)行認(rèn)領(lǐng)。處理流程：點(diǎn)擊認(rèn)領(lǐng)按鈕，對(duì)分派到崗位上本功能在崗位狀態(tài)為已退回時(shí)也能執(zhí)行。單進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)，崗位狀態(tài)置為：已認(rèn)領(lǐng)。備注：認(rèn)領(lǐng)動(dòng)作保存到歷史動(dòng)作：?jiǎn)栴}認(rèn)領(lǐng)中。處理崗：當(dāng)前處理崗操作員：當(dāng)前登錄人執(zhí)行時(shí)間：當(dāng)前時(shí)間描述：當(dāng)前登錄人 認(rèn)領(lǐng)了問題。1.1.6.2保存需求：IM-02-002功能名稱：保存功能概述：對(duì)問題單頁(yè)面信息進(jìn)行保存。界面描述：處理流程：本功能需要認(rèn)領(lǐng)后才能執(zhí)行。處理人補(bǔ)充完善或者修改頁(yè)面信息，點(diǎn)擊保存按鈕，對(duì)頁(yè)面信息進(jìn)行保存。備注：1.1.6.3 發(fā)起任務(wù)需求：IM-02-003功能名稱：發(fā)起任務(wù)功能概述：

15、發(fā)起任務(wù)單分派給執(zhí)行執(zhí)行（可發(fā)起多個(gè)任務(wù)），當(dāng)所有執(zhí)行完畢并后，問題單可由發(fā)起方確認(rèn)是否解決。界面描述：處理流程：本功能需要認(rèn)領(lǐng)后才能執(zhí)行。點(diǎn)擊發(fā)起任務(wù)按鈕，填寫任務(wù)單信息后分派任務(wù)單分派給發(fā)起任務(wù)單分派給乙方執(zhí)行（可發(fā)起多個(gè)任務(wù)），當(dāng)所有執(zhí)行完畢并后，問題單可由發(fā)起方確認(rèn)是否解決。發(fā)起任務(wù)成功后，崗位狀態(tài)置為：已分派備注：1.1.6.4 退回提交人需求：IM-02-004功能名稱：退回提交人 功能概述：將不符合要求界面描述：?jiǎn)瓮嘶亟o提交人處理。處理流程：本功能需要認(rèn)領(lǐng)后才能執(zhí)行。點(diǎn)擊退回提交人按鈕，填寫處理意見，將問題單退回給提交人處理，崗位狀態(tài)置為：已退回。備注：退回提交人動(dòng)作保存到歷史動(dòng)

16、作：?jiǎn)栴}退回中。處理崗：當(dāng)前處理崗操作員：當(dāng)前登錄人執(zhí)行時(shí)間：當(dāng)前時(shí)間描述：當(dāng)前登錄人 將問題工單退回了提交人。處理意見：+【處理意見】1.1.6.5解決需求：IM-02-005功能名稱：解決功能概述：?jiǎn)栴}任務(wù)全部執(zhí)行完后，問題當(dāng)前崗位對(duì)問題進(jìn)行確認(rèn)解決。界面描述：處理流程：本功能需要所有問題任務(wù)全部執(zhí)行完后才能執(zhí)行。點(diǎn)擊退解決按鈕，填寫解決方案，根本原因等信息，解決問題，總狀態(tài)置為：已解決，崗位狀態(tài)置為：待驗(yàn)證。備注：解決動(dòng)作保存到歷史動(dòng)作：?jiǎn)栴}解決處理崗：當(dāng)前處理崗操作員：當(dāng)前登錄人執(zhí)行時(shí)間：當(dāng)前時(shí)間中。描述：當(dāng)前登錄人 確認(rèn)了問題已解決。1.1.6.6 轉(zhuǎn)至需求：IM-02-006功能名

17、稱：轉(zhuǎn)至功能概述：省局不能處理界面描述：，轉(zhuǎn)至進(jìn)行處理。處理流程：本功能需要認(rèn)領(lǐng)后才能執(zhí)行。如果問題單省局不能處理，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)至按鈕，填寫處理意見，將問題單轉(zhuǎn)到問題清分崗，崗位狀態(tài)置為：待認(rèn)領(lǐng)。備注：轉(zhuǎn)至動(dòng)作：轉(zhuǎn)至動(dòng)作保存到歷史中。處理崗：當(dāng)前處理崗操作員：當(dāng)前登錄人執(zhí)行時(shí)間：當(dāng)前時(shí)間描述：當(dāng)前登錄人 將問題工單轉(zhuǎn)至。處理意見：+【處理意見】1.1.7清分崗1.1.7.1認(rèn)領(lǐng)需求：IM-03-001功能名稱：認(rèn)領(lǐng)功能概述：對(duì)分派到崗位上界面描述：?jiǎn)芜M(jìn)行認(rèn)領(lǐng)。處理流程：點(diǎn)擊認(rèn)領(lǐng)按鈕，對(duì)分派到崗位上單進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)，崗位狀態(tài)置為：已認(rèn)領(lǐng)。本功能在崗位狀態(tài)為已退回時(shí)也能執(zhí)行。備注：認(rèn)領(lǐng)動(dòng)作保存到歷史動(dòng)作：?jiǎn)栴}

18、認(rèn)領(lǐng)處理崗：當(dāng)前處理崗中。操作員：當(dāng)前登錄人執(zhí)行時(shí)間：當(dāng)前時(shí)間描述：當(dāng)前登錄人 認(rèn)領(lǐng)了問題。1.1.7.2保存需求：IM-03-002功能名稱：保存功能概述：對(duì)問題單頁(yè)面信息進(jìn)行保存。界面描述：處理流程：本功能需要認(rèn)領(lǐng)后才能執(zhí)行。處理人補(bǔ)充完善或者修改頁(yè)面信息，點(diǎn)擊保存按鈕，對(duì)頁(yè)面信息進(jìn)行保存。備注：1.1.7.3 退回省局需求：IM-03-003功能名稱：退回省局功能概述：將不符合要求界面描述：?jiǎn)瓮嘶亟o省局處理。處理流程：本功能需要認(rèn)領(lǐng)后才能執(zhí)行。點(diǎn)擊退回省局按鈕，填寫處理意見，將問題單退回給省局處理，崗位狀態(tài)置為：已退回。備注：退回省局動(dòng)作保存到歷史動(dòng)作：退回省局中。處理崗：當(dāng)前處理崗操作

19、員：當(dāng)前登錄人執(zhí)行時(shí)間：當(dāng)前時(shí)間描述：當(dāng)前登錄人 將問題退回省局。處理意見：+【處理意見】1.1.7.4轉(zhuǎn)綜合協(xié)調(diào)崗需求：IM-03-004功能名稱：轉(zhuǎn)綜合協(xié)調(diào)崗功能概述：將無法定位單轉(zhuǎn)給綜合協(xié)調(diào)崗處理。界面描述：處理流程：本功能需要認(rèn)領(lǐng)后才能執(zhí)行。點(diǎn)擊轉(zhuǎn)綜合協(xié)調(diào)崗按鈕，填寫處理意見，將問題單發(fā)送到轉(zhuǎn)綜合協(xié)調(diào)崗處理，崗位狀態(tài)置為：待認(rèn)領(lǐng)。備注：轉(zhuǎn)綜合協(xié)調(diào)崗動(dòng)作保存到歷史動(dòng)作：轉(zhuǎn)綜合協(xié)調(diào)崗處理崗：當(dāng)前處理崗操作員：當(dāng)前登錄人執(zhí)行時(shí)間：當(dāng)前時(shí)間中。描述：當(dāng)前登錄人 將問題轉(zhuǎn)至綜合協(xié)調(diào)崗。處理意見：+【處理意見】1.1.8綜合協(xié)調(diào)崗1.1.8.1 認(rèn)領(lǐng)需求：IM-04-001功能名稱：認(rèn)領(lǐng)功能概述：

20、對(duì)分派到崗位上界面描述：?jiǎn)芜M(jìn)行認(rèn)領(lǐng)。處理流程：點(diǎn)擊認(rèn)領(lǐng)按鈕，對(duì)分派到崗位上本功能在崗位狀態(tài)為已退回時(shí)也能執(zhí)行。單進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)，崗位狀態(tài)置為：已認(rèn)領(lǐng)。備注：認(rèn)領(lǐng)動(dòng)作保存到歷史動(dòng)作：?jiǎn)栴}認(rèn)領(lǐng)中。處理崗：當(dāng)前處理崗操作員：當(dāng)前登錄人執(zhí)行時(shí)間：當(dāng)前時(shí)間描述：當(dāng)前登錄人 認(rèn)領(lǐng)了問題。1.1.8.2保存需求：IM-04-002功能名稱：保存功能概述：對(duì)問題單頁(yè)面信息進(jìn)行保存。界面描述：處理流程：本功能需要認(rèn)領(lǐng)后才能執(zhí)行。處理人補(bǔ)充完善或者修改頁(yè)面信息，點(diǎn)擊保存按鈕，對(duì)頁(yè)面信息進(jìn)行保存。備注：1.1.8.3 轉(zhuǎn)至清分崗需求：IM-04-003功能名稱：轉(zhuǎn)至清分崗功能概述：將問題轉(zhuǎn)回清分崗處理。界面描述：處理流程

21、：本功能需要認(rèn)領(lǐng)后才能執(zhí)行。本環(huán)節(jié)對(duì)問題進(jìn)行線下完成分析定位，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)至清分崗按鈕，在處理意見填寫結(jié)果，將問題單轉(zhuǎn)至清分崗。崗位狀態(tài)置為：待認(rèn)領(lǐng)。備注：轉(zhuǎn)至清分崗動(dòng)作保存到歷史中。動(dòng)作：轉(zhuǎn)至清分崗 處理崗：當(dāng)前處理崗操作員：當(dāng)前登錄人執(zhí)行時(shí)間：當(dāng)前時(shí)間描述：當(dāng)前登錄人 將問題轉(zhuǎn)至清分崗。處理意見：+【處理意見】1.1.8.4上報(bào)需求：IM-04-004功能名稱：上報(bào)功能概述：將問題上報(bào)到工界面描述：處理。處理流程：本功能需要認(rèn)領(lǐng)后才能執(zhí)行。綜合協(xié)調(diào)崗無法定位，需要上報(bào)至工處理，并在流程中狀態(tài)置為：已上報(bào)。，點(diǎn)擊上報(bào)按鈕，填寫處理意見，將問題上報(bào)到工處理。崗位備注：上報(bào)動(dòng)作保存到歷史動(dòng)作：上報(bào)中。

22、處理崗：當(dāng)前處理崗操作員：當(dāng)前登錄人執(zhí)行時(shí)間：當(dāng)前時(shí)間描述：當(dāng)前登錄人 已上報(bào)問題。處理意見：+【處理意見】1.1.8.5反饋需求：IM-04-005功能名稱：反饋功能概述：界面描述：工處理后的反饋結(jié)果。處理流程：本功能需要崗位狀態(tài)為已上報(bào)才能執(zhí)行。對(duì)已上報(bào)，工工線下進(jìn)行開處理后的反饋會(huì)，協(xié)調(diào)崗反饋結(jié)果，點(diǎn)擊反饋按鈕，填寫處理意見，結(jié)果。崗位狀態(tài)置為：已反饋。備注：反饋動(dòng)作保存到歷史動(dòng)作：反饋處理崗：當(dāng)前處理崗操作員：當(dāng)前登錄人執(zhí)行時(shí)間：當(dāng)前時(shí)間中。描述：當(dāng)前登錄人 已反饋問題。處理意見：+【處理意見】1.1.9甲方項(xiàng)目組1.1.9.1 認(rèn)領(lǐng)需求：IM-05-001功能名稱：認(rèn)領(lǐng)功能概述：對(duì)分

23、派到崗位上單進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)。界面描述：處理流程：點(diǎn)擊認(rèn)領(lǐng)按鈕，對(duì)分派到崗位上本功能在崗位狀態(tài)為已退回時(shí)也能執(zhí)行。單進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)，崗位狀態(tài)置為：已認(rèn)領(lǐng)。備注：認(rèn)領(lǐng)動(dòng)作保存到歷史中。動(dòng)作：?jiǎn)栴}認(rèn)領(lǐng)處理崗：當(dāng)前處理崗操作員：當(dāng)前登錄人執(zhí)行時(shí)間：當(dāng)前時(shí)間描述：當(dāng)前登錄人 認(rèn)領(lǐng)了問題。1.1.9.2保存需求：IM-05-002功能名稱：保存功能概述：對(duì)問題單頁(yè)面信息進(jìn)行保存。界面描述：處理流程：本功能需要認(rèn)領(lǐng)后才能執(zhí)行。處理人補(bǔ)充完善或者修改頁(yè)面信息，點(diǎn)擊保存按鈕，對(duì)頁(yè)面信息進(jìn)行保存。備注：1.1.9.3 發(fā)起任務(wù)需求：IM-05-003功能名稱：發(fā)起任務(wù)功能概述：發(fā)起任務(wù)單分派給執(zhí)行題單可由發(fā)起方確認(rèn)是否解決。

24、執(zhí)行（可發(fā)起多個(gè)任務(wù)），當(dāng)所有執(zhí)行完畢并后，問界面描述：處理流程：本功能需要認(rèn)領(lǐng)后才能執(zhí)行。點(diǎn)擊發(fā)起任務(wù)按鈕，填寫任務(wù)單信息后分派任務(wù)單分派給發(fā)起任務(wù)單分派給乙方執(zhí)行（可發(fā)起多個(gè)任務(wù)），當(dāng)所有執(zhí)行完畢并后，問題單可由發(fā)起方確認(rèn)是否解決。發(fā)起任務(wù)成功后，崗位狀態(tài)置為：已分派備注：1.1.9.4 退回清分崗需求：IM-05-004功能名稱：退回清分崗 功能概述：將不符合要求界面描述：?jiǎn)瓮嘶亟o清分崗處理。處理流程：本功能需要認(rèn)領(lǐng)后才能執(zhí)行。點(diǎn)擊退回清分崗按鈕，填寫處理意見，將問題單退回給清分崗處理，崗位狀態(tài)置為：已退回。備注：退回清分崗動(dòng)作保存到歷史中。動(dòng)作：退回清分崗 處理崗：當(dāng)前處理崗操作員：當(dāng)

25、前登錄人執(zhí)行時(shí)間：當(dāng)前時(shí)間描述：當(dāng)前登錄人 將問題退回了清分崗。處理意見：+【處理意見】1.1.9.5解決需求：IM-05-005功能名稱：解決功能概述：?jiǎn)栴}任務(wù)全部執(zhí)行完后，問題當(dāng)前崗位界面描述：對(duì)問題進(jìn)行確認(rèn)解決。處理流程：本功能需要所有問題任務(wù)全部執(zhí)行完后才能執(zhí)行。點(diǎn)擊退解決按鈕，填寫解決方案，根本原因等信息，解決問題，總狀態(tài)置為：已解決，崗位狀態(tài)置為：待驗(yàn)證。備注：解決動(dòng)作保存到歷史動(dòng)作：?jiǎn)栴}解決處理崗：當(dāng)前處理崗操作員：當(dāng)前登錄人執(zhí)行時(shí)間：當(dāng)前時(shí)間中。描述：當(dāng)前登錄人 確認(rèn)了問題已解決。1.2 事件管理1.2.1事件管理總體流程圖1.2.3事件管理狀態(tài)說明事件崗位崗內(nèi)狀態(tài)狀態(tài)說明問題

26、提交崗擬稿中提交人正在錄入事件，并未提交。已退回綜合協(xié)調(diào)崗?fù)嘶亓耸录栊畔⒒蜿P(guān)閉事件。待驗(yàn)證事件已經(jīng)解決，等待提交人驗(yàn)證。已關(guān)閉事件通過提交人的驗(yàn)證，問題結(jié)束。綜合協(xié)調(diào)崗待認(rèn)領(lǐng)事件提交到綜合協(xié)調(diào)崗，還沒有崗內(nèi)認(rèn)領(lǐng)。已認(rèn)領(lǐng)事件已被崗內(nèi)成員認(rèn)領(lǐng)。已分派事件已經(jīng)發(fā)起任務(wù)并分派。已上報(bào)事件已經(jīng)上報(bào)到工。已反饋工已對(duì)上報(bào)事件進(jìn)行了反饋。項(xiàng)目組（甲方）待認(rèn)領(lǐng)問題提交到甲方項(xiàng)目組，還沒有崗內(nèi)認(rèn)領(lǐng)。事件任務(wù)狀態(tài)狀態(tài)說明處理中任務(wù)正在處理的過程中，還未完成。已處理任務(wù)已經(jīng)處理完畢。已退回收到任務(wù)的項(xiàng)目組退回了任務(wù)，需要綜合協(xié)調(diào)崗進(jìn)行重定位。已關(guān)閉綜合協(xié)調(diào)崗對(duì)任務(wù)的執(zhí)行結(jié)果確認(rèn)后關(guān)閉了任務(wù)，任務(wù)結(jié)束。事件總狀態(tài)

27、狀態(tài)說明擬稿中提交人正在錄入事件，并未提交。處理中事件處于還在處理的過程中。已解決事件已經(jīng)處理完畢，等待提交人驗(yàn)證關(guān)閉。已關(guān)閉事件通過提交人的驗(yàn)證，問題結(jié)束。項(xiàng)目組（甲方）判斷分派到甲方項(xiàng)目組的事件任務(wù)是否在項(xiàng)目組的處理范圍之內(nèi)，對(duì)不在處理范圍之內(nèi)的事件任務(wù)進(jìn)行回退或推送。執(zhí)行處理分派到本組內(nèi)或者本人的事件任務(wù)。項(xiàng)目組（乙方）判斷分派到乙方項(xiàng)目組的事件任務(wù)是否在項(xiàng)目組的處理范圍之內(nèi)，對(duì)不在處理范圍之內(nèi)的事件任務(wù)進(jìn)行回退或推送。執(zhí)行處理分派到本組內(nèi)或者本人的事件任務(wù)。1.2.4事件管理頁(yè)面需求1.2.4.1 事件管理信息項(xiàng)信息項(xiàng)值列表信息說明問題類型環(huán)境與環(huán)境相關(guān)的事件數(shù)據(jù)涉及到數(shù)據(jù)修改的事件程

28、序涉及應(yīng)用程序的操作、報(bào)錯(cuò)、修改或者優(yōu)化方面的事件需求需求變動(dòng)或新增需求管理與管理相關(guān)的事件問題子類型定位事件類型后，根據(jù)事件性質(zhì)選擇對(duì)應(yīng)的子分類通過的事件郵件通過郵件的事件其他通過其他方式的事件影響程度阻斷造成業(yè)務(wù)阻斷或者系統(tǒng)中斷的事件嚴(yán)重系統(tǒng)出現(xiàn)缺陷但沒造成阻斷，或者影響到大批量的正常辦公的事件一般出現(xiàn)一般功能性事件，或者影響到較多正常辦公的事件輕微非功能缺陷事件，不影響日常辦公，或者僅影響到極少數(shù)人的事件緊急程度高不及時(shí)解決會(huì)影響日常辦公，需要緊急處理的事件中不需要緊急處理，但又必須在一定的時(shí)間內(nèi)執(zhí)行的事件低較長(zhǎng)時(shí)間不處理也不會(huì)有太大影響的事件。歸屬地區(qū)事件發(fā)生的歸屬地區(qū)所屬服務(wù)目錄事件

29、所屬的服務(wù)目錄，包括征管、個(gè)稅等業(yè)務(wù)域事件所屬的業(yè)務(wù)域提問人提問人的提問人的摘要簡(jiǎn)單描述出事件的內(nèi)容已認(rèn)領(lǐng)問題已被崗內(nèi)成員認(rèn)領(lǐng)。已分派問題已經(jīng)發(fā)起任務(wù)并分派1.2.5問題提交崗1.2.5.1 提交需求：EM-01-001功能名稱：提交功能概述：錄入事件信息，將事件提交給綜合協(xié)調(diào)崗處理。界面描述：處理流程：填寫事件信息，提交事件申請(qǐng)單，進(jìn)入綜合協(xié)調(diào)崗環(huán)節(jié)，總狀態(tài)置為：處理中，崗位狀態(tài)置為：待認(rèn)領(lǐng)。備注：提交動(dòng)作保存到歷史中。動(dòng)作：事件提交處理崗：當(dāng)前處理崗操作員：當(dāng)前登錄人執(zhí)行時(shí)間：當(dāng)前時(shí)間描述：當(dāng)前登錄人 提交了事件。1.2.5.2 重新提交需求：EM-01-002功能名稱：重新提交功能概述：

30、在被退回的事件單中，修改錄入事件信息，將事件申請(qǐng)單提交給綜合協(xié)調(diào)崗處理。界面描述：處理流程：本功能需要崗位狀態(tài)為已退回才能執(zhí)行。填寫問題信息，提交問題申請(qǐng)單，進(jìn)入綜合協(xié)調(diào)崗處理環(huán)節(jié)，崗位狀態(tài)置為：待認(rèn)領(lǐng)。備注：重新提交動(dòng)作保存到歷史動(dòng)作：重新提交處理崗：當(dāng)前處理崗操作員：當(dāng)前登錄人中。執(zhí)行時(shí)間：當(dāng)前時(shí)間描述：當(dāng)前登錄人 重新提交了事件。處理意見：+【處理意見】詳細(xì)描述詳細(xì)描述事件的現(xiàn)象，并給出與事件相關(guān)的信息1.2.5.3 暫存需求：EM-01-003功能名稱：暫存功能概述：暫時(shí)保存事件單，留待下次繼續(xù)完善后再提交。界面描述：處理流程：使用暫存功能，暫時(shí)保存事件單，可以在個(gè)人待辦或草稿隊(duì)列中找

31、到并重新編輯，完善信息后可執(zhí)行提交動(dòng)作。點(diǎn)擊暫存后，總狀態(tài)置為：擬稿中，崗位狀態(tài)置為：擬稿中。本功能在崗位狀態(tài)為已退回也能執(zhí)行。備注：1.2.5.4 關(guān)閉需求：EM-01-004功能名稱：關(guān)閉功能概述：提交人關(guān)閉事件界面描述：處理流程：本功能需要崗位狀態(tài)為擬稿中、待驗(yàn)證時(shí)才能執(zhí)行。點(diǎn)擊關(guān)閉按鈕，填寫關(guān)閉意見，可以關(guān)閉事件。備注：關(guān)閉動(dòng)作保存到歷史動(dòng)作：事件關(guān)閉處理崗：當(dāng)前處理崗操作員：當(dāng)前登錄人執(zhí)行時(shí)間：當(dāng)前時(shí)間中。描述：當(dāng)前登錄人 關(guān)閉了事件。1.2.5.5驗(yàn)證不通過需求：EM-01-005功能名稱：驗(yàn)證不通過功能概述：事件處理完畢后，提交人對(duì)事件驗(yàn)證，如果事件現(xiàn)象還在，則驗(yàn)證不通過。界面描

32、述：處理流程：本功能需要崗位狀態(tài)為待驗(yàn)證時(shí)才能執(zhí)行。事件處理完畢后，提交人對(duì)事件驗(yàn)證，如果事件現(xiàn)象還在，點(diǎn)擊驗(yàn)證不通過，填寫處理意見，將事件退回崗位狀態(tài)置為：待認(rèn)領(lǐng)，總狀態(tài)置為：處理中綜合協(xié)調(diào)崗處理。備注：驗(yàn)證不通過動(dòng)作保存到歷史中。動(dòng)作：驗(yàn)證不通過 處理崗：當(dāng)前處理崗操作員：當(dāng)前登錄人執(zhí)行時(shí)間：當(dāng)前時(shí)間描述：?jiǎn)栴}未通過 當(dāng)前登錄人 驗(yàn)證。處理意見：+【處理意見】1.2.6綜合協(xié)調(diào)崗1.2.6.1認(rèn)領(lǐng)需求：EM-02-001功能名稱：認(rèn)領(lǐng)功能概述：對(duì)分派到崗位上的事件單進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)。界面描述：處理流程：點(diǎn)擊認(rèn)領(lǐng)按鈕，對(duì)分派到崗位上的事件單進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)，崗位狀態(tài)置為：已認(rèn)領(lǐng)。本功能在崗位狀態(tài)為已退回時(shí)也

33、能執(zhí)行。備注：認(rèn)領(lǐng)動(dòng)作保存到歷史中。動(dòng)作：事件認(rèn)領(lǐng)處理崗：當(dāng)前處理崗操作員：當(dāng)前登錄人執(zhí)行時(shí)間：當(dāng)前時(shí)間描述：當(dāng)前登錄人 認(rèn)領(lǐng)了事件。1.2.6.2保存需求：EM-02-002功能名稱：保存功能概述：對(duì)事件單頁(yè)面信息進(jìn)行保存。界面描述：處理流程：本功能需要認(rèn)領(lǐng)后才能執(zhí)行。處理人補(bǔ)充完善或者修改頁(yè)面信息，點(diǎn)擊保存按鈕，對(duì)頁(yè)面信息進(jìn)行保存。備注：1.2.6.3 退回提交人需求：EM-02-003功能名稱：退回提交人功能概述：將不符合要求的事件單退回給提交人處理。界面描述：處理流程：本功能需要認(rèn)領(lǐng)后才能執(zhí)行。點(diǎn)擊退回提交人按鈕，填寫處理意見，將事件單退回給提交人處理，崗位狀態(tài)置為：已退回。備注：退回

34、提交人動(dòng)作保存到歷史動(dòng)作：事件退回處理崗：當(dāng)前處理崗操作員：當(dāng)前登錄人中。執(zhí)行時(shí)間：當(dāng)前時(shí)間描述：當(dāng)前登錄人 將事件工單退回了提交人。處理意見：+【處理意見】1.2.6.4上報(bào)需求：EM-02-004功能名稱：上報(bào)功能概述：將事件上報(bào)到工界面描述：處理。處理流程：本功能需要認(rèn)領(lǐng)后才能執(zhí)行。綜合協(xié)調(diào)崗無法定位的事件，需要上報(bào)至工處理，并在流程中狀態(tài)置為：已上報(bào)。，點(diǎn)擊上報(bào)按鈕，填寫處理意見，將事件上報(bào)到工處理。崗位備注：上報(bào)動(dòng)作保存到歷史中。動(dòng)作：上報(bào)處理崗：當(dāng)前處理崗操作員：當(dāng)前登錄人執(zhí)行時(shí)間：當(dāng)前時(shí)間描述：當(dāng)前登錄人 已上報(bào)事件。處理意見：+【處理意見】1.2.6.5反饋需求：EM-02-0

35、05功能名稱：反饋功能概述：界面描述：工處理后的反饋結(jié)果。處理流程：本功能需要崗位狀態(tài)為已上報(bào)才能執(zhí)行。對(duì)已上報(bào)的事件，工線下進(jìn)行開處理后的反饋會(huì)，協(xié)調(diào)崗反饋結(jié)果，點(diǎn)擊反饋按鈕，填寫處理意見，工結(jié)果。崗位狀態(tài)置為：已反饋。備注：反饋動(dòng)作保存到歷史動(dòng)作：反饋處理崗：當(dāng)前處理崗操作員：當(dāng)前登錄人執(zhí)行時(shí)間：當(dāng)前時(shí)間中。描述：當(dāng)前登錄人 已反饋事件。處理意見：+【處理意見】1.2.6.6 發(fā)起任務(wù)需求：EM-02-006功能名稱：發(fā)起任務(wù)功能概述：發(fā)起任務(wù)單分派給執(zhí)行件單可由發(fā)起方確認(rèn)是否解決。執(zhí)行（可發(fā)起多個(gè)任務(wù)），當(dāng)所有執(zhí)行完畢并后，事界面描述：處理流程：本功能需要認(rèn)領(lǐng)后才能執(zhí)行。點(diǎn)擊發(fā)起任務(wù)按鈕

36、，填寫任務(wù)單信息后分派任務(wù)單分派給發(fā)起任務(wù)單分派給執(zhí)行執(zhí)行（可發(fā)起多個(gè)任務(wù)），當(dāng)所有執(zhí)行完畢并后，事件單可由發(fā)起方確認(rèn)是否解決。發(fā)起任務(wù)成功后，崗位狀態(tài)置為：已分派備注：1.2.6.7 解決需求：EM-02-007功能名稱：解決功能概述：事件任務(wù)全部執(zhí)行完后，事件當(dāng)前崗位界面描述：對(duì)事件進(jìn)行確認(rèn)解決。處理流程：本功能需要所有事件任務(wù)全部執(zhí)行完后才能執(zhí)行。點(diǎn)擊退解決按鈕，填寫解決方案，根本原因等信息，解決事件，總狀態(tài)置為：已解決，崗位狀態(tài)置為：待驗(yàn)證。備注：解決動(dòng)作保存到歷史動(dòng)作：事件解決處理崗：當(dāng)前處理崗操作員：當(dāng)前登錄人執(zhí)行時(shí)間：當(dāng)前時(shí)間中。描述：當(dāng)前登錄人 確認(rèn)了事件已解決。1.3 版本發(fā)

37、布管理1.3.1版本發(fā)布總體流程圖1.3.3版本發(fā)布管理狀態(tài)說明崗位崗內(nèi)狀態(tài)狀態(tài)說明版本變更申請(qǐng)崗擬稿中提交人正在錄入，并未提交。已退回審核不通過或者測(cè)試不通過時(shí)退回給提交人版本綜合管理崗待認(rèn)領(lǐng)發(fā)布單提交到處理崗，還未有崗內(nèi)認(rèn)領(lǐng)。已認(rèn)領(lǐng)發(fā)布單被崗內(nèi)成員認(rèn)領(lǐng)。已退回公告審核崗（架構(gòu)組）退回了發(fā)布單。聯(lián)調(diào)測(cè)試待認(rèn)領(lǐng)發(fā)布單提交到處理崗，還未有崗內(nèi)認(rèn)領(lǐng)。已認(rèn)領(lǐng)發(fā)布單被崗內(nèi)成員認(rèn)領(lǐng)。版本測(cè)試崗待認(rèn)領(lǐng)發(fā)布單提交到處理崗，還未有崗內(nèi)認(rèn)領(lǐng)。已認(rèn)領(lǐng)發(fā)布單被崗內(nèi)成員認(rèn)領(lǐng)。公告審核崗（架構(gòu)組）待認(rèn)領(lǐng)發(fā)布單提交到處理崗，還未有崗內(nèi)認(rèn)領(lǐng)。已認(rèn)領(lǐng)發(fā)布單被崗內(nèi)成員認(rèn)領(lǐng)。環(huán)境管理崗待認(rèn)領(lǐng)發(fā)布單提交到處理崗，還未有崗內(nèi)認(rèn)領(lǐng)。已

38、認(rèn)領(lǐng)發(fā)布單被崗內(nèi)成員認(rèn)領(lǐng)?？偁顟B(tài)狀態(tài)說明擬稿中提交人正在錄入，并未提交。審核中提交后，到版本綜合管理崗進(jìn)行審核。聯(lián)調(diào)測(cè)試中正在執(zhí)行聯(lián)調(diào)測(cè)試。發(fā)布中版本發(fā)布崗執(zhí)行版本補(bǔ)丁的發(fā)布測(cè)試中版本測(cè)試崗對(duì)發(fā)布的版本補(bǔ)丁進(jìn)試。公告審核中公告審核崗（架構(gòu)組）對(duì)已經(jīng)測(cè)試的版本補(bǔ)丁進(jìn)行審核。公告境管理崗對(duì)已經(jīng)測(cè)試的版本補(bǔ)丁進(jìn)行公告與通知。已關(guān)閉版本發(fā)布申請(qǐng)已經(jīng)完成并關(guān)閉對(duì)通過審核的申請(qǐng)，推送到下一環(huán)節(jié)。對(duì)未通過審核的申請(qǐng)，退回版本綜合管理崗處理。環(huán)境管理崗（甲方）認(rèn)領(lǐng)上一環(huán)節(jié)推送的申請(qǐng)。環(huán)境管理崗進(jìn)行版本發(fā)布后的公告與通知，隨后關(guān)閉申請(qǐng)單。1.3.4版本發(fā)布管理頁(yè)面需求1.3.4.1 版本變更申請(qǐng)頁(yè)面信息項(xiàng)值列表

39、信息說明備注所屬服務(wù)目錄申請(qǐng)所屬的服務(wù)目錄，包括征管、個(gè)稅等必填申請(qǐng)人申請(qǐng)人必填申請(qǐng)人的必填發(fā)布類型一般一般的版本發(fā)布必填緊急緊急的補(bǔ)丁發(fā)布發(fā)布環(huán)境發(fā)布的環(huán)境必填版本號(hào)本次發(fā)布的版本號(hào)必填版本計(jì)劃發(fā)布時(shí)間發(fā)布申請(qǐng)日期計(jì)劃發(fā)布申請(qǐng)日期必填聯(lián)調(diào)時(shí)間計(jì)劃聯(lián)調(diào)時(shí)間必填/雙軌環(huán)境時(shí)間計(jì)劃/雙軌環(huán)境時(shí)間必填培訓(xùn)環(huán)境時(shí)間計(jì)劃培訓(xùn)環(huán)境時(shí)間必填預(yù)生產(chǎn)環(huán)境計(jì)劃預(yù)生產(chǎn)環(huán)境必填生產(chǎn)環(huán)境計(jì)劃生產(chǎn)環(huán)境必填是否停機(jī)是否停應(yīng)用如果停止應(yīng)用勾選勾選是否停數(shù)據(jù)庫(kù)如果停止數(shù)據(jù)庫(kù)勾選勾選是否停 OGG如果停止 OGG 勾選勾選其他其他停機(jī)選項(xiàng)勾選申請(qǐng)?jiān)蛏暾?qǐng)方填寫申請(qǐng)?jiān)蚣耙罁?jù)必填問題本次版本解決了哪些相關(guān)問題關(guān)聯(lián)性分析申請(qǐng)方填寫是

40、否影響其他系統(tǒng)必填附件上傳相關(guān)附件已關(guān)閉版本發(fā)布申請(qǐng)已經(jīng)完成并關(guān)閉1.3.4.2 版本綜合管理頁(yè)面信息項(xiàng)值列表信息說明備注發(fā)布版本發(fā)布單系統(tǒng)唯一唯一鍵所屬服務(wù)目錄申請(qǐng)所屬的服務(wù)目錄，包括征管、個(gè)稅等只讀申請(qǐng)人申請(qǐng)人只讀申請(qǐng)人的只讀當(dāng)前處理崗當(dāng)前處理的崗位只讀當(dāng)前處理人當(dāng)前處理的只讀總狀態(tài)流程當(dāng)前所在的總狀態(tài)只讀崗位狀態(tài)當(dāng)前崗位的崗位狀態(tài)只讀版本號(hào)本次發(fā)布的版本號(hào)只讀是否影響其他廠商是否影響到其他廠商勾選是否存在關(guān)系是否有關(guān)聯(lián)關(guān)系勾選最終發(fā)布最終發(fā)布處理意見本階段的處理意見發(fā)布類型一般一般的版本發(fā)布只讀緊急緊急的補(bǔ)丁發(fā)布發(fā)布環(huán)境發(fā)布的環(huán)境只讀版本計(jì)劃發(fā)布時(shí)間發(fā)布申請(qǐng)日期計(jì)劃發(fā)布申請(qǐng)日期聯(lián)調(diào)時(shí)間計(jì)

41、劃聯(lián)調(diào)時(shí)間/雙軌環(huán)境時(shí)間計(jì)劃/雙軌環(huán)境時(shí)間培訓(xùn)環(huán)境時(shí)間計(jì)劃培訓(xùn)環(huán)境時(shí)間預(yù)生產(chǎn)環(huán)境計(jì)劃預(yù)生產(chǎn)環(huán)境生產(chǎn)環(huán)境計(jì)劃生產(chǎn)環(huán)境是否停機(jī)是否停應(yīng)用如果停止應(yīng)用勾選只讀是否停數(shù)據(jù)庫(kù)如果停止數(shù)據(jù)庫(kù)勾選只讀是否停 OGG如果停止 OGG 勾選只讀1.3.4.3聯(lián)調(diào)測(cè)試頁(yè)面信息項(xiàng)值列表信息說明備注發(fā)布版本發(fā)布單系統(tǒng)唯一唯一鍵所屬服務(wù)目錄申請(qǐng)所屬的服務(wù)目錄，包括征管、個(gè)稅等只讀申請(qǐng)人申請(qǐng)人只讀申請(qǐng)人的只讀當(dāng)前處理崗當(dāng)前處理的崗位只讀當(dāng)前處理人當(dāng)前處理的只讀總狀態(tài)流程當(dāng)前所在的總狀態(tài)只讀崗位狀態(tài)當(dāng)前崗位的崗位狀態(tài)只讀版本號(hào)本次發(fā)布的版本號(hào)只讀是否影響其他廠商是否影響到其他廠商只讀是否存在關(guān)系是否有關(guān)聯(lián)關(guān)系只讀最終發(fā)布最

42、終發(fā)布只讀處理意見本階段的處理意見發(fā)布類型一般一般的版本發(fā)布只讀緊急緊急的補(bǔ)丁發(fā)布發(fā)布環(huán)境發(fā)布的環(huán)境只讀版本計(jì)劃發(fā)布時(shí)間發(fā)布申請(qǐng)日期計(jì)劃發(fā)布申請(qǐng)日期聯(lián)調(diào)時(shí)間計(jì)劃聯(lián)調(diào)時(shí)間/雙軌環(huán)境時(shí)間計(jì)劃/雙軌環(huán)境時(shí)間培訓(xùn)環(huán)境時(shí)間計(jì)劃培訓(xùn)環(huán)境時(shí)間其他其他停機(jī)選項(xiàng)只讀申請(qǐng)?jiān)蛏暾?qǐng)方填寫申請(qǐng)?jiān)蚣耙罁?jù)只讀問題本次版本解決了哪些相關(guān)問題只讀關(guān)聯(lián)性分析申請(qǐng)方填寫是否影響其他系統(tǒng)只讀附件上傳相關(guān)附件1.3.4.4 版本發(fā)布頁(yè)面信息項(xiàng)值列表信息說明備注發(fā)布版本發(fā)布單系統(tǒng)唯一唯一鍵所屬服務(wù)目錄申請(qǐng)所屬的服務(wù)目錄，包括征管、個(gè)稅等只讀申請(qǐng)人申請(qǐng)人只讀申請(qǐng)人的只讀當(dāng)前處理崗當(dāng)前處理的崗位只讀當(dāng)前處理人當(dāng)前處理的只讀總狀態(tài)流程當(dāng)前

43、所在的總狀態(tài)只讀崗位狀態(tài)當(dāng)前崗位的崗位狀態(tài)只讀版本號(hào)本次發(fā)布的版本號(hào)只讀是否影響其他廠商是否影響到其他廠商只讀是否存在關(guān)系是否有關(guān)聯(lián)關(guān)系只讀最終發(fā)布最終發(fā)布只讀處理意見本階段的處理意見發(fā)布類型一般一般的版本發(fā)布只讀緊急緊急的補(bǔ)丁發(fā)布預(yù)生產(chǎn)環(huán)境計(jì)劃預(yù)生產(chǎn)環(huán)境生產(chǎn)環(huán)境計(jì)劃生產(chǎn)環(huán)境是否停機(jī)是否停應(yīng)用如果停止應(yīng)用勾選只讀是否停數(shù)據(jù)庫(kù)如果停止數(shù)據(jù)庫(kù)勾選只讀是否停 OGG如果停止 OGG 勾選只讀其他其他停機(jī)選項(xiàng)只讀申請(qǐng)?jiān)蛏暾?qǐng)方填寫申請(qǐng)?jiān)蚣耙罁?jù)只讀問題本次版本解決了哪些相關(guān)問題只讀關(guān)聯(lián)性分析申請(qǐng)方填寫是否影響其他系統(tǒng)只讀附件上傳相關(guān)附件1.3.4.5 版本測(cè)試頁(yè)面信息項(xiàng)值列表信息說明備注發(fā)布版本發(fā)布單

44、系統(tǒng)唯一唯一鍵所屬服務(wù)目錄申請(qǐng)所屬的服務(wù)目錄，包括征管、個(gè)稅等只讀申請(qǐng)人申請(qǐng)人只讀申請(qǐng)人的只讀當(dāng)前處理崗當(dāng)前處理的崗位只讀當(dāng)前處理人當(dāng)前處理的只讀總狀態(tài)流程當(dāng)前所在的總狀態(tài)只讀崗位狀態(tài)當(dāng)前崗位的崗位狀態(tài)只讀版本號(hào)本次發(fā)布的版本號(hào)只讀是否影響其他廠商是否影響到其他廠商只讀發(fā)布環(huán)境發(fā)布的環(huán)境只讀版本計(jì)劃發(fā)布時(shí)間發(fā)布申請(qǐng)日期計(jì)劃發(fā)布申請(qǐng)日期聯(lián)調(diào)時(shí)間計(jì)劃聯(lián)調(diào)時(shí)間/雙軌環(huán)境時(shí)間計(jì)劃/雙軌環(huán)境時(shí)間培訓(xùn)環(huán)境時(shí)間計(jì)劃培訓(xùn)環(huán)境時(shí)間預(yù)生產(chǎn)環(huán)境計(jì)劃預(yù)生產(chǎn)環(huán)境生產(chǎn)環(huán)境計(jì)劃生產(chǎn)環(huán)境是否停機(jī)是否停應(yīng)用如果停止應(yīng)用勾選只讀是否停數(shù)據(jù)庫(kù)如果停止數(shù)據(jù)庫(kù)勾選只讀是否停 OGG如果停止 OGG 勾選只讀其他其他停機(jī)選項(xiàng)只讀申請(qǐng)?jiān)?/p>

45、申請(qǐng)方填寫申請(qǐng)?jiān)蚣耙罁?jù)只讀問題本次版本解決了哪些相關(guān)問題只讀關(guān)聯(lián)性分析申請(qǐng)方填寫是否影響其他系統(tǒng)只讀附件上傳相關(guān)附件1.3.4.6 公告審核頁(yè)面信息項(xiàng)值列表信息說明備注發(fā)布版本發(fā)布單系統(tǒng)唯一唯一鍵所屬服務(wù)目錄申請(qǐng)所屬的服務(wù)目錄，包括征管、個(gè)稅等只讀申請(qǐng)人申請(qǐng)人只讀申請(qǐng)人的只讀當(dāng)前處理崗當(dāng)前處理的崗位只讀是否存在關(guān)系是否有關(guān)聯(lián)關(guān)系只讀最終發(fā)布最終發(fā)布只讀處理意見本階段的處理意見發(fā)布類型一般一般的版本發(fā)布只讀緊急緊急的補(bǔ)丁發(fā)布發(fā)布環(huán)境發(fā)布的環(huán)境只讀版本計(jì)劃發(fā)布時(shí)間發(fā)布申請(qǐng)日期計(jì)劃發(fā)布申請(qǐng)日期聯(lián)調(diào)時(shí)間計(jì)劃聯(lián)調(diào)時(shí)間/雙軌環(huán)境時(shí)間計(jì)劃/雙軌環(huán)境時(shí)間培訓(xùn)環(huán)境時(shí)間計(jì)劃培訓(xùn)環(huán)境時(shí)間預(yù)生產(chǎn)環(huán)境計(jì)劃預(yù)生產(chǎn)環(huán)境生

46、產(chǎn)環(huán)境計(jì)劃生產(chǎn)環(huán)境是否停機(jī)是否停應(yīng)用如果停止應(yīng)用勾選只讀是否停數(shù)據(jù)庫(kù)如果停止數(shù)據(jù)庫(kù)勾選只讀是否停 OGG如果停止 OGG 勾選只讀其他其他停機(jī)選項(xiàng)只讀申請(qǐng)?jiān)蛏暾?qǐng)方填寫申請(qǐng)?jiān)蚣耙罁?jù)只讀問題本次版本解決了哪些相關(guān)問題只讀關(guān)聯(lián)性分析申請(qǐng)方填寫是否影響其他系統(tǒng)只讀附件上傳相關(guān)附件1.3.4.7 版本公告頁(yè)面信息項(xiàng)值列表信息說明備注當(dāng)前處理人當(dāng)前處理的只讀總狀態(tài)流程當(dāng)前所在的總狀態(tài)只讀崗位狀態(tài)當(dāng)前崗位的崗位狀態(tài)只讀版本號(hào)本次發(fā)布的版本號(hào)只讀是否影響其他廠商是否影響到其他廠商只讀是否存在關(guān)系是否有關(guān)聯(lián)關(guān)系只讀最終發(fā)布最終發(fā)布只讀處理意見本階段的處理意見發(fā)布類型一般一般的版本發(fā)布只讀緊急緊急的補(bǔ)丁發(fā)布發(fā)

47、布環(huán)境發(fā)布的環(huán)境只讀版本計(jì)劃發(fā)布時(shí)間發(fā)布申請(qǐng)日期計(jì)劃發(fā)布申請(qǐng)日期聯(lián)調(diào)時(shí)間計(jì)劃聯(lián)調(diào)時(shí)間/雙軌環(huán)境時(shí)間計(jì)劃/雙軌環(huán)境時(shí)間培訓(xùn)環(huán)境時(shí)間計(jì)劃培訓(xùn)環(huán)境時(shí)間預(yù)生產(chǎn)環(huán)境計(jì)劃預(yù)生產(chǎn)環(huán)境生產(chǎn)環(huán)境計(jì)劃生產(chǎn)環(huán)境是否停機(jī)是否停應(yīng)用如果停止應(yīng)用勾選只讀是否停數(shù)據(jù)庫(kù)如果停止數(shù)據(jù)庫(kù)勾選只讀是否停 OGG如果停止 OGG 勾選只讀其他其他停機(jī)選項(xiàng)只讀申請(qǐng)?jiān)蛏暾?qǐng)方填寫申請(qǐng)?jiān)蚣耙罁?jù)只讀問題本次版本解決了哪些相關(guān)問題只讀關(guān)聯(lián)性分析申請(qǐng)方填寫是否影響其他系統(tǒng)只讀附件上傳相關(guān)附件發(fā)布版本發(fā)布單系統(tǒng)唯一唯一鍵所屬服務(wù)目錄申請(qǐng)所屬的服務(wù)目錄，包括征管、個(gè)稅等只讀申請(qǐng)人申請(qǐng)人只讀申請(qǐng)人的只讀當(dāng)前處理崗當(dāng)前處理的崗位只讀當(dāng)前處理人當(dāng)前處理

48、的只讀總狀態(tài)流程當(dāng)前所在的總狀態(tài)只讀崗位狀態(tài)當(dāng)前崗位的崗位狀態(tài)只讀版本號(hào)本次發(fā)布的版本號(hào)只讀是否影響其他廠商是否影響到其他廠商只讀是否存在關(guān)系是否有關(guān)聯(lián)關(guān)系只讀最終發(fā)布最終發(fā)布處理意見本階段的處理意見發(fā)布類型一般一般的版本發(fā)布只讀緊急緊急的補(bǔ)丁發(fā)布發(fā)布環(huán)境發(fā)布的環(huán)境只讀版本計(jì)劃發(fā)布時(shí)間發(fā)布申請(qǐng)日期計(jì)劃發(fā)布申請(qǐng)日期聯(lián)調(diào)時(shí)間計(jì)劃聯(lián)調(diào)時(shí)間/雙軌環(huán)境時(shí)間計(jì)劃/雙軌環(huán)境時(shí)間培訓(xùn)環(huán)境時(shí)間計(jì)劃培訓(xùn)環(huán)境時(shí)間預(yù)生產(chǎn)環(huán)境計(jì)劃預(yù)生產(chǎn)環(huán)境生產(chǎn)環(huán)境計(jì)劃生產(chǎn)環(huán)境是否停機(jī)是否停應(yīng)用如果停止應(yīng)用勾選只讀是否停數(shù)據(jù)庫(kù)如果停止數(shù)據(jù)庫(kù)勾選只讀是否停 OGG如果停止 OGG 勾選只讀其他其他停機(jī)選項(xiàng)只讀申請(qǐng)?jiān)蛏暾?qǐng)方填寫申請(qǐng)?jiān)蚣耙?/p>

49、據(jù)只讀問題本次版本解決了哪些相關(guān)問題只讀1.3.5版本變更申請(qǐng)崗1.3.5.1 提交需求：RM-01-001功能名稱：提交功能概述：錄入版本發(fā)布信息，將版本發(fā)布申請(qǐng)單提交給版本綜合管理崗審核。界面描述：版本變更申請(qǐng)頁(yè)面處理流程：填寫版本發(fā)布信息，提交版本發(fā)布申請(qǐng)單，進(jìn)入版本綜合管理崗審核環(huán)節(jié)，總狀態(tài)置為：審核中，崗位狀態(tài)置為：待認(rèn)領(lǐng)。備注：提交動(dòng)作保存到歷史中。1.3.5.2 重新提交需求：RM-01-002功能名稱：重新提交功能概述：在被退回的版本發(fā)布單中，修改錄入版本發(fā)布信息，將版本發(fā)布申請(qǐng)單提交給版本綜合管理崗審核。界面描述：版本變更申請(qǐng)頁(yè)面處理流程：本功能需要崗位狀態(tài)為已退回才能執(zhí)行。

50、填寫版本發(fā)布信息，提交版本發(fā)布申請(qǐng)單，進(jìn)入版本綜合管理崗審核環(huán)節(jié)，總狀態(tài)置為：審核中，崗位狀態(tài)置為：待認(rèn)領(lǐng)。備注：重新提交動(dòng)作保存到歷史中。1.3.5.3 暫存需求：RM-01-003功能名稱：暫存功能概述：暫時(shí)保存版本發(fā)布單，留待下次繼續(xù)完善后再提交。界面描述：版本變更申請(qǐng)頁(yè)面處理流程：使用暫存功能，暫時(shí)保存版本發(fā)布申請(qǐng)，可以在個(gè)人待辦或草稿隊(duì)列中找到并重新編輯，完善信息后可執(zhí)行提交動(dòng)作。點(diǎn)擊暫存后，總狀態(tài)置為：擬稿中，崗位狀態(tài)置為：擬稿中。本功能在崗位狀態(tài)為已退回也能執(zhí)行。備注：暫存動(dòng)作保存到歷史中。關(guān)聯(lián)性分析申請(qǐng)方填寫是否影響其他系統(tǒng)只讀附件上傳相關(guān)附件1.3.6版本綜合管理崗1.3.6

51、.1 認(rèn)領(lǐng)需求：RM-02-001功能名稱：認(rèn)領(lǐng)功能概述：對(duì)分派到崗位上的版本發(fā)布單進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)。界面描述：版本綜合管理頁(yè)面處理流程：點(diǎn)擊認(rèn)領(lǐng)按鈕，對(duì)分派到崗位上的版本發(fā)布單進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)，崗位狀態(tài)置為：已認(rèn)領(lǐng)。本功能在崗位狀態(tài)為已退回時(shí)也能執(zhí)行。備注：認(rèn)領(lǐng)動(dòng)作保存到歷史中。1.3.6.2 保存需求：RM-02-002功能名稱：保存功能概述：對(duì)版本發(fā)布單頁(yè)面信息進(jìn)行保存。界面描述：版本綜合管理頁(yè)面處理流程：本功能需要認(rèn)領(lǐng)后才能執(zhí)行。處理人補(bǔ)充完善或者修改頁(yè)面信息，點(diǎn)擊保存按鈕，對(duì)頁(yè)面信息進(jìn)行保存。備注：1.3.6.3 批準(zhǔn)需求：RM-02-003功能名稱：批準(zhǔn)功能概述：審核通過批準(zhǔn)版本發(fā)布單執(zhí)行。界面描

52、述：版本綜合管理頁(yè)面處理流程：本功能需要認(rèn)領(lǐng)后才能執(zhí)行。點(diǎn)擊批準(zhǔn)按鈕，填寫處理意見，根據(jù)流程判斷推送到下一階段，崗位狀態(tài)置為：待認(rèn)領(lǐng)。需要聯(lián)調(diào)測(cè)試時(shí)，總狀態(tài)置為：聯(lián)調(diào)測(cè)試中，不需要聊天測(cè)試時(shí)，總狀態(tài)置為：發(fā)布中。備注：批準(zhǔn)動(dòng)作保存到歷史中。1.3.6.4 退回提交人需求：RM-02-004功能名稱：退回提交人功能概述：審核未通過將版本發(fā)布單退回給提交人處理。界面描述：版本綜合管理頁(yè)面處理流程：本功能需要認(rèn)領(lǐng)后才能執(zhí)行。點(diǎn)擊退回提交人按鈕，填寫處理意見，將版本發(fā)布單退回給提交人處理，崗位狀態(tài)置為：已退回。備注：退回提交人動(dòng)作保存到歷史中。1.3.7聯(lián)調(diào)測(cè)試崗1.3.7.1認(rèn)領(lǐng)需求：RM-03-0

53、01功能名稱：認(rèn)領(lǐng)功能概述：對(duì)分派到崗位上的版本發(fā)布單進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)。界面描述：聯(lián)調(diào)測(cè)試頁(yè)面處理流程：點(diǎn)擊認(rèn)領(lǐng)按鈕，對(duì)分派到崗位上的版本發(fā)布單進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)，崗位狀態(tài)置為：已認(rèn)領(lǐng)。備注：認(rèn)領(lǐng)動(dòng)作保存到歷史中。1.3.7.2保存需求：RM-03-002功能名稱：保存功能概述：對(duì)版本發(fā)布單頁(yè)面信息進(jìn)行保存。界面描述：聯(lián)調(diào)測(cè)試頁(yè)面處理流程：本功能需要認(rèn)領(lǐng)后才能執(zhí)行。處理人補(bǔ)充完善或者修改頁(yè)面信息，點(diǎn)擊保存按鈕，對(duì)頁(yè)面信息進(jìn)行保存。備注：1.3.7.3 推送需求：RM-03-003功能名稱：推送功能概述：將版本發(fā)布單推送到下一環(huán)節(jié)處理。界面描述：聯(lián)調(diào)測(cè)試頁(yè)面處理流程：本功能需要認(rèn)領(lǐng)后才能執(zhí)行。處理人完成本階段處理

54、任務(wù)后，點(diǎn)擊推送按鈕，填寫處理意見，將版本發(fā)布單推送到下一環(huán)節(jié)處理。崗位狀態(tài)置為：待認(rèn)領(lǐng)，總狀態(tài)置為：發(fā)布中。備注：推送動(dòng)作保存到歷史中。1.3.8版本發(fā)布崗1.3.8.1 認(rèn)領(lǐng)需求：RM-04-001功能名稱：認(rèn)領(lǐng)功能概述：對(duì)分派到崗位上的版本發(fā)布單進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)。界面描述：版本發(fā)布頁(yè)面處理流程：點(diǎn)擊認(rèn)領(lǐng)按鈕，對(duì)分派到崗位上的版本發(fā)布單進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)，崗位狀態(tài)置為：已認(rèn)領(lǐng)。備注：認(rèn)領(lǐng)動(dòng)作保存到歷史中。1.3.8.2保存需求：RM-04-002功能名稱：保存功能概述：對(duì)版本發(fā)布單頁(yè)面信息進(jìn)行保存。界面描述：版本發(fā)布頁(yè)面處理流程：本功能需要認(rèn)領(lǐng)后才能執(zhí)行。處理人補(bǔ)充完善或者修改頁(yè)面信息，點(diǎn)擊保存按鈕，對(duì)頁(yè)面

55、信息進(jìn)行保存。備注：1.3.8.3 推送需求：RM-04-003功能名稱：推送功能概述：將版本發(fā)布單推送到下一環(huán)節(jié)處理。界面描述：版本發(fā)布頁(yè)面處理流程：本功能需要認(rèn)領(lǐng)后才能執(zhí)行。處理人完成本階段處理任務(wù)后，點(diǎn)擊推送按鈕，填寫處理意見，將版本發(fā)布單推送到下一環(huán)節(jié)處理。崗位狀態(tài)置為：待認(rèn)領(lǐng)，總狀態(tài)置為：測(cè)試中。備注：推送動(dòng)作保存到歷史中。1.3.9版本測(cè)試崗1.3.9.1 認(rèn)領(lǐng)需求：RM-05-001功能名稱：認(rèn)領(lǐng)功能概述：對(duì)分派到崗位上的版本發(fā)布單進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)。界面描述：版本測(cè)試頁(yè)面處理流程：點(diǎn)擊認(rèn)領(lǐng)按鈕，對(duì)分派到崗位上的版本發(fā)布單進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)，崗位狀態(tài)置為：已認(rèn)領(lǐng)。備注：認(rèn)領(lǐng)動(dòng)作保存到歷史中。1.3.

56、9.2保存需求：RM-05-002功能名稱：保存功能概述：對(duì)版本發(fā)布單頁(yè)面信息進(jìn)行保存。界面描述：版本測(cè)試頁(yè)面處理流程：本功能需要認(rèn)領(lǐng)后才能執(zhí)行。處理人補(bǔ)充完善或者修改頁(yè)面信息，點(diǎn)擊保存按鈕，對(duì)頁(yè)面信息進(jìn)行保存。備注：1.3.9.3 推送需求：RM-05-003功能名稱：推送功能概述：將版本發(fā)布單推送到下一環(huán)節(jié)處理。界面描述：版本測(cè)試頁(yè)面處理流程：本功能需要認(rèn)領(lǐng)后才能執(zhí)行。處理人完成本階段處理任務(wù)后，點(diǎn)擊推送按鈕，填寫處理意見，將版本發(fā)布單推送到下一環(huán)節(jié)處理。崗位狀態(tài)置為：待認(rèn)領(lǐng)，總狀態(tài)置為：公告審核中。備注：推送動(dòng)作保存到歷史中。1.3.9.4 退回提交人需求：RM-05-004功能名稱：退

57、回提交人功能概述：測(cè)試未通過將版本發(fā)布單退回給提交人處理。界面描述：版本測(cè)試頁(yè)面處理流程：本功能需要認(rèn)領(lǐng)后才能執(zhí)行。點(diǎn)擊退回提交人按鈕，填寫處理意見，將版本發(fā)布單退回給提交人處理，崗位狀態(tài)置為：已退回。備注：退回提交人動(dòng)作保存到歷史本類型為“緊急”的發(fā)布。中。退回提交人功能僅在測(cè)試崗環(huán)節(jié)僅適用于版1.3.10 公告審核崗（架構(gòu)組）1.3.10.1認(rèn)領(lǐng)需求：RM-06-001功能名稱：認(rèn)領(lǐng)功能概述：對(duì)分派到崗位上的版本發(fā)布單進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)。界面描述：公告審核頁(yè)面處理流程：點(diǎn)擊認(rèn)領(lǐng)按鈕，對(duì)分派到崗位上的版本發(fā)布單進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)，崗位狀態(tài)置為：已認(rèn)領(lǐng)。備注：認(rèn)領(lǐng)動(dòng)作保存到歷史中。1.3.10.2保存需求：RM-

58、06-002功能名稱：保存功能概述：對(duì)版本發(fā)布單頁(yè)面信息進(jìn)行保存。界面描述：公告審核頁(yè)面處理流程：本功能需要認(rèn)領(lǐng)后才能執(zhí)行。處理人補(bǔ)充完善或者修改頁(yè)面信息，點(diǎn)擊保存按鈕，對(duì)頁(yè)面信息進(jìn)行保存。備注：1.3.10.3推送需求：RM-06-003功能名稱：推送功能概述：將版本發(fā)布單推送到下一環(huán)節(jié)處理。界面描述：公告審核頁(yè)面處理流程：本功能需要認(rèn)領(lǐng)后才能執(zhí)行。處理人完成本階段處理任務(wù)后，點(diǎn)擊推送按鈕，填寫處理意見，將版本發(fā)布單推送到下一環(huán)節(jié)處理。崗位狀態(tài)置為：待認(rèn)領(lǐng)，總狀態(tài)置為：公告中。備注：推送動(dòng)作保存到歷史中。1.3.10.4退回審核需求：RM-06-004功能名稱：退回審核功能概述：公告審核未通

59、過將版本發(fā)布單退回給版本綜合管理崗處理。界面描述：公告審核頁(yè)面處理流程：本功能需要認(rèn)領(lǐng)后才能執(zhí)行。點(diǎn)擊退回提交人按鈕，填寫處理意見，將版本發(fā)布單退回給版本綜合管理崗處理，崗位狀態(tài)置為：已退回，總狀態(tài)置為：審核中。備注：退回審核動(dòng)作保存到歷史中。1.3.11 環(huán)境管理崗1.3.11.1認(rèn)領(lǐng)需求：RM-07-001功能名稱：認(rèn)領(lǐng)功能概述：對(duì)分派到崗位上的版本發(fā)布單進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)。界面描述：版本公告頁(yè)面處理流程：點(diǎn)擊認(rèn)領(lǐng)按鈕，對(duì)分派到崗位上的版本發(fā)布單進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)，崗位狀態(tài)置為：已認(rèn)領(lǐng)。備注：認(rèn)領(lǐng)動(dòng)作保存到歷史中。1.3.11.2保存需求：RM-07-002功能名稱：保存功能概述：對(duì)版本發(fā)布單頁(yè)面信息進(jìn)行保存

60、。界面描述：版本公告頁(yè)面處理流程：本功能需要認(rèn)領(lǐng)后才能執(zhí)行。處理人補(bǔ)充完善或者修改頁(yè)面信息，點(diǎn)擊保存按鈕，對(duì)頁(yè)面信息進(jìn)行保存。備注：1.3.11.3關(guān)閉需求：RM-07-003功能名稱：關(guān)閉功能概述：關(guān)閉版本發(fā)布單。界面描述：版本公告頁(yè)面處理流程：本功能需要認(rèn)領(lǐng)后才能執(zhí)行。點(diǎn)擊關(guān)閉按鈕，填寫處理意見，將版本發(fā)布單關(guān)閉，崗位狀態(tài)置為：已關(guān)閉，總狀態(tài)置為：已關(guān)閉。備注：關(guān)閉動(dòng)作保存到歷史中。1.4 環(huán)境保障問題及故障處理流程1.4.1環(huán)境保障問題及故障處理流程圖1.4.3環(huán)境保障問題及故障流程狀態(tài)說明問題故障單崗位崗內(nèi)狀態(tài)狀態(tài)說明環(huán)境崗擬稿中提交人正在錄入，并未提交。已退回被退回的環(huán)境保障問題故障