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1、Word 總結(jié)收藏:個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)之四_個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié) 總結(jié)保藏:個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)之四。 理論所不能解決的疑難問題,實(shí)踐將為你解決。實(shí)習(xí)是大家都會經(jīng)受且難忘的事情,寫實(shí)習(xí)范文可以關(guān)心我們回顧整個(gè)實(shí)習(xí)過程中遇到的問題,對我們今后的工作很有關(guān)心。在寫實(shí)習(xí)范文需要留意什么呢?以下是我收集整理的“總結(jié)保藏:個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)之四”,歡迎大家與身邊的伴侶共享吧! 一、實(shí)習(xí)體會 20 xx年8月,我在酒店進(jìn)行了為期3個(gè)月的實(shí)習(xí),究竟這次實(shí)習(xí)是我第一次踏入社會,面對貴族華麗大堂,干凈有序的工作,知道面對我的會是什么樣的挑戰(zhàn)? (一)、初步的收獲 記得我們在培訓(xùn)室經(jīng)過三天的短期培訓(xùn)后,經(jīng)過孟老師諄諄教導(dǎo),基本上把握了酒店的

2、基本概況和應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容,然后就把我們安排到各個(gè)崗位,我則被分到了獨(dú)一廚,待熟識了本部門的概況后就跟著師傅開頭學(xué)習(xí)了,曾經(jīng)在學(xué)校學(xué)過的書本上的一些理論學(xué)問就要真正運(yùn)用到實(shí)際中去了,不過我信任,只要仔細(xì)去對待,就會有意想不到的收獲! 記得我第一次服務(wù)就是婚宴,當(dāng)時(shí)真的很膽小,不敢去詢問客人的要求,后來學(xué)姐和主管說了,肯定要放開自己心中的“怕”,主動去做,最重要的一點(diǎn)就是“勤”!要勤快,腦子動得快一點(diǎn)也就可以了,到 后來每次一有客人來吃飯,我都會主動迎上去,熱忱、周到地去服務(wù),用最真誠的微笑去迎接客人,使我自己更加布滿了信念!或許在酒店實(shí)習(xí)不免會遇到這樣那樣的麻煩,什么樣的客人都會遇到,關(guān)鍵是要看

3、自己怎么去對待了,我想只要用一顆真誠、上進(jìn)的心,無論遇到什么樣的坎坷,我都會踏過去的! 還記得酒店組織了一次“自己在工作中的不足與如何改正”的主題演講,始終以來我都不敢去表達(dá)自己心中的感受,曾經(jīng)簡潔的一次自我介紹都不敢表達(dá),后來在大家的鼓舞下我進(jìn)行了演講,當(dāng)時(shí)演講時(shí)的我真的很緊急,但當(dāng)我看到同學(xué)們?yōu)槲液艉凹佑蜁r(shí),我鼓足了士氣將演講進(jìn)行到最終!那時(shí)的我已經(jīng)不在乎結(jié)果了,由于那一刻我感覺我戰(zhàn)勝了我自己,最終跨出了第一步,那是一個(gè)屬于我自己的舞臺,不管以后遇到什么樣的困難,我都不會可怕了,由于我信任我自己! (二)、宴會部的全面學(xué)習(xí) 在獨(dú)處的這3個(gè)月,人的接觸面也廣了,從一生下來熟悉到自己的父母,上

4、了學(xué),熟悉老師、同學(xué),而現(xiàn)在的我到了酒店又熟悉了同事、領(lǐng)導(dǎo)以及所熟識的客人等,隨著更深地接觸,覺得生疏人比熟悉的人還要多,所以說不和生疏人打交道是不行能的,人在這個(gè)世界上就生活在一個(gè)人際關(guān)系圈里。所以我也漸漸熟悉到了,要想在酒店干得好,有幾點(diǎn)是必需要有的: 一是素養(yǎng)要好,有肯定的文化基礎(chǔ),也要有肯定的工作閱歷,工作仔細(xì),一絲不茍。二是勤奮,有條理,頭腦糊涂。三是要有肯定的管理力量。四是要能干,深受領(lǐng)導(dǎo)以及客人的寵愛。假如真的能做到以上幾點(diǎn),我想你或許就是一位優(yōu)秀的初級管理者了,還有人生存于社會上,也不能太過于表現(xiàn)自己。其實(shí),只要用一顆酷熱、真誠的心去對待你身邊的每一個(gè)人或是每一件事,那就可以問

5、心無愧了。 酒店里要學(xué)到的東西許多,比如說餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是作為五星級的服務(wù)員該怎么面對客人的不同要求。在宴會部,接觸這方面的學(xué)問相對于其他部門而言還是比較多的。當(dāng)我們?nèi)プ鲆蛔揽颓?,看著客人入座,一些客套話,和一些敬酒方面的,都會學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn),還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得敬重人。 剛來到酒店,接觸到最多的就是班級里的同學(xué),再后來就是楊主管,有一本書叫做不要只做我告知你的事,請做需要做的事,它在某種程度上給出了答案:能滿意領(lǐng)導(dǎo)終極期望的人經(jīng)常會有更好的職業(yè)進(jìn)展前景?,F(xiàn)在內(nèi)向性格的人比較多,而工作中的關(guān)注點(diǎn)絕大多數(shù)只是在于盡善盡美地想法子完

6、成領(lǐng)導(dǎo)交給他們做的任何事情。 其實(shí)在酒店待了這么長時(shí)間,我覺得不僅要完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事,還應(yīng)當(dāng)樂觀地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題,這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)想到的問題,而且還主動幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或解決方案,所以說,要想真正的在社會上立足就要懂得學(xué)會樂觀主動。 在實(shí)習(xí)的過程中,看著那些被動的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起,就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動,除了樂觀地響應(yīng)和號召之外,更重要的就是結(jié)合于實(shí)踐,立刻實(shí)施起來,而有些人叮囑干什么就干什么,一點(diǎn)主見意識都沒有,這樣的人就永久得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視,而且也沒有多大的出息。當(dāng)消失一些問題時(shí),你自己若要有很好的看法就可以主sX 動提出來,不要放在心里而不說,那樣就是

7、不懂得好好把握機(jī)會,從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個(gè)度,就像在酒店里,在每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話也不能太多,那樣也會貶低自己的身價(jià),凡事裝個(gè)心眼,做人或許就是這樣吧,也算是磨練自己。 二、實(shí)習(xí)內(nèi)容 1、餐前擺臺 在方案接待的前一天我們就開頭按要求擺臺形、落椅子、鋪臺布、上轉(zhuǎn)盤、定骨碟、擺餐具還有易耗品的其他一切預(yù)備工作。 2、迎賓、問候客人 當(dāng)一切預(yù)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接來賓的到來。當(dāng)客人來到時(shí),要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。 3、拉椅讓座 當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但肯定要為女

8、士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。 4、派送香巾 將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說:“對不起打攪一下。請用香巾”。如知道客人姓名,要說:“王總,請用香巾!” 5、服務(wù)茶水 將口布折成正方形放置骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說: “對不起打攪一下。請用茶”。如知道客人的姓名,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前肯定要先說“對不起打攪一下”來引起客人的留意,否則客人不當(dāng)心會遇到茶壺造成燙傷。 6、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水 詢問客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于仆人。向客人主動推舉特色菜或者是當(dāng)

9、天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推舉軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團(tuán)內(nèi)部宴請或者是??停赡軙缫淹ㄟ^電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向仆人詢問是否可以通知廚房開頭做菜,如有VVVIP,同時(shí)要問仆人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)預(yù)備“個(gè)吃”。同樣要向仆人推舉各種酒水及飲品。 7、服務(wù)酒水 如客人有特別要求的話,根據(jù)客人的意思分先后挨次斟倒。如客人沒有要求,則根據(jù)先女士兒童、主賓、后仆人的挨次順時(shí)針斟倒20 xx最新酒店實(shí)習(xí)工作總結(jié)工作總結(jié)。倒酒時(shí)酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。 8、上菜服務(wù)(分餐) 上菜時(shí),要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人

10、的位置;上湯時(shí),將湯上到桌上后,要向仆人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,給客人做一個(gè)展現(xiàn),按人數(shù)將其用骨碟分餐,給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名,并請客人慢用。全部菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!” 精選閱讀 【總結(jié)共享】頂崗實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)之四 古人曾說,力行而后知之真。實(shí)習(xí)生活確定給你留下了深刻的印象吧,寫實(shí)習(xí)范文能夠使我們發(fā)覺工作中的亮點(diǎn)與不足,改進(jìn)自身的缺點(diǎn)。那么,我們應(yīng)當(dāng)如何著手寫實(shí)習(xí)范文呢?下面是我細(xì)心為您整理的“【總結(jié)共享】頂崗實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)之四”,供大家借鑒和使用,盼望大家共享! 我于20 xx年9月18日,來到遵義縣石板中學(xué)頂崗實(shí)習(xí),

11、3個(gè)月的從教生涯讓我淋漓盡致地體會了一番老師的生活,真正的體驗(yàn)了教書育人的工作。3個(gè)月的實(shí)習(xí)生活給我留下了深刻的印象,讓我感悟頗多,受益匪淺。在實(shí)習(xí)期間,我不斷以自己的實(shí)際行動來履行著自己作為人民老師的職責(zé),在日常的實(shí)習(xí)生活中,我慢慢地由一個(gè)懵懂的高校生過渡到一名從容教學(xué)的中學(xué)老師。光陰似箭,時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間實(shí)習(xí)生涯即將結(jié)束?;仡欉@段實(shí)習(xí)之路,它像烙印一樣在我記憶中永存;又如彩虹般絢爛多彩,酸甜苦辣盡在其中。頂崗實(shí)習(xí)讓人在實(shí)踐中得到真知,從各方面都得到長足的進(jìn)步。 一、班主任工作: 來到遵義縣石板中學(xué)的第一天我就向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提出了當(dāng)任班主任工作的想法,目的就是為了能夠全面提高個(gè)人力量,積累更多的

12、工作閱歷。由于我的實(shí)習(xí)學(xué)校參與國培的班主任老師較少,所以在國慶節(jié)前始終沒有落實(shí),直到國慶節(jié)后才把七(6)班給我實(shí)習(xí)班主任。作為班主任,首先要做的就是熟識班上的每一個(gè)同學(xué),而熟識的第一步就是記住每個(gè)同學(xué)的名字,我班有50名同學(xué),我現(xiàn)在都能將他們的名字一一的叫出來,由于只有記住了每一個(gè)同學(xué)的名字才好更加的去了解他們,才能夠快速的走進(jìn)他們的心靈。 接了七(6)班的班主任工作后,我寫了班主任工作方案,同時(shí)也能夠根據(jù)我的方案較好的完成班主任工作。首先,關(guān)注同學(xué)的一言一行。每天早上,我早早的來到班上,監(jiān)督同學(xué)的晨讀狀況,關(guān)心他們提高自學(xué)力量。常常到班上了解同學(xué)狀況,以便準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題解決問題,同時(shí)也增進(jìn)了同

13、學(xué)和老師之間的感情。在上課時(shí),常常到教室外面觀看同學(xué)的聽課狀況,對聽課不仔細(xì)的同學(xué),課后進(jìn)行思想教育。經(jīng)過幾個(gè)周的觀看,發(fā)覺我班的同學(xué)上課不樂觀回答老師的問題,坐姿不端正,為了關(guān)心同學(xué)們解決這些問題,首現(xiàn)找同學(xué)了解狀況,為什么上課不樂觀、不主動。同學(xué)最終的答案是,老師的問題有點(diǎn)難,怕回答不上來老師會罵,有點(diǎn)大方,不敢主動回答問題。針對這些問題,在我的課堂上,我進(jìn)行鼓舞教學(xué),同時(shí)講解主動回答問題的好處,漸漸的他們可以主動回答問題了。針對坐姿問題,我也只能在我的課堂上面要求他們漸漸改正,不過都收到了不錯(cuò)的效果。做為七班級的同學(xué),養(yǎng)成教育特別的重要,所以我每個(gè)周的星期天晚自習(xí)開頭檢查他們的儀表,對于

14、不合格的進(jìn)行個(gè)別教育。 為了使同學(xué)們是想上得到肯定的提高,開展了走進(jìn)敬老院的活動,培育我班同學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。 半期過了,為了鼓舞同學(xué)們的學(xué)習(xí)奮進(jìn),開展了半期總結(jié)主題班會。通過本次主題班會,展現(xiàn)了同學(xué)們在前半期的學(xué)習(xí)、生活、課外活動的樂觀性,并以此要求同學(xué)在后半期的學(xué)習(xí)中連續(xù)努力。 仔細(xì)上好每一次的班團(tuán)課,要求班委總結(jié)本周工作,并對下周的工作做簡要的支配。然后由我就本周消失的問題一一的支出,重點(diǎn)批判做得不好的同學(xué),并要求其改正。最終賜予同學(xué)思想教育,從學(xué)習(xí)、紀(jì)律、作業(yè)、寢室等方面依次進(jìn)行教育。 作為班主任,不僅僅是做同學(xué)的工作,同時(shí)也要關(guān)懷同學(xué),了解他們的生活狀況,遇到又困難的同學(xué),

15、要準(zhǔn)時(shí)的賜予關(guān)心解決,所以我常常走訪同學(xué)寢室,爭取讓同學(xué)有一個(gè)好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境,讓同學(xué)對學(xué)習(xí)布滿愛好和信念。 二、地理教學(xué)工作: 來到遵義縣石板中學(xué),我接到了地理教學(xué),由于我剛從高校門口走出來,對教學(xué)閱歷是一竅不通,為了能精彩的完成教學(xué)任務(wù),在來到實(shí)習(xí)學(xué)校的第一個(gè)周開頭聽課,跟指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)一些課堂中可能消失的突發(fā)大事的處理的方法,以便后面能夠順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行教學(xué)任務(wù)。在聽了一個(gè)周的課后,自己獨(dú)自的走上講臺,進(jìn)行我為期3個(gè)月的教學(xué)實(shí)習(xí)。 在教學(xué)工作中,我嚴(yán)格要求自己,仔細(xì)備課,在備課的時(shí)候,指導(dǎo)老師對我說,要想備好一堂課,上好一堂課,必需得先備同學(xué),只有先了解同學(xué)了,才能夠因材施教,才能夠把握住本節(jié)

16、課的重難點(diǎn),也才能夠讓同學(xué)更好的理解每一個(gè)學(xué)問點(diǎn)。 在備課的同時(shí),不僅要備同學(xué),還要認(rèn)真的專研教材和教學(xué)目標(biāo),領(lǐng)悟課本學(xué)問點(diǎn)設(shè)置挨次的含義,把握教材,留意細(xì)節(jié),地理是一門科學(xué)性很強(qiáng)的學(xué)科,所以肯定要留意對同學(xué)學(xué)習(xí)方法的正確引導(dǎo)。 課堂上,紀(jì)律是很重要的一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),由于學(xué)校給我的是八班級(1)(2)(3)(4)(5)班和七班級(6)班,不同的班級紀(jì)律是不一樣的,學(xué)習(xí)的樂觀性也不同,對學(xué)問的把握程度也不一樣。對于我們實(shí)習(xí)生來說,最難克服的問題就是紀(jì)律問題,由于那些同學(xué)都不怕實(shí)習(xí)老師,甚至有點(diǎn)不屑實(shí)習(xí)老師的態(tài)度。面對著這一問題,我走進(jìn)教室的第一節(jié)課,先給他們交代了紀(jì)律應(yīng)留意的,要是在我的課堂上消失

17、了違反紀(jì)律的同學(xué),先進(jìn)行全班批判,然后再進(jìn)行個(gè)別教育,多次的教育了后,課堂紀(jì)律也不是我教學(xué)工作中最大的問題了。此時(shí)的課堂樂觀性又成了當(dāng)前主要問題,有的班級課堂上比較沉悶,不活躍,由于我的實(shí)習(xí)學(xué)校教具少,所以我就隨機(jī)應(yīng)變,上課使語言盡量搞笑,動作盡量夸張,開頭提問一些簡潔的問題,讓全部的同學(xué)都參加的我的教學(xué)活動中。課后,我會布置一些簡潔的作業(yè),起到鞏固的作用。教學(xué)過程是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程,為了不斷加強(qiáng)我的教學(xué)力量,積累教學(xué)閱歷,開頭在不同學(xué)科間聽課,并做好相應(yīng)的聽課記錄。 在提高教學(xué)技能方面,我自己申請上公開課,究竟公開課聽課的老師都是資格很深的老師,課后,組織聽課老師進(jìn)行評課,從中收獲了許多,

18、首先對教材的熟識和處理做的很好,就是教學(xué)過程處理的不是很好。在后面的教學(xué)過程中我都留意對教學(xué)過程的改進(jìn),爭取精彩的完成實(shí)習(xí)。 三、其他工作: 在實(shí)習(xí)期間,作為一個(gè)實(shí)習(xí)老師,我們也是學(xué)校的一份子,樂觀參與學(xué)校組織的各種活動是我們的任務(wù)。所以在實(shí)習(xí)學(xué)校參與了學(xué)校與學(xué)校間的籃球賽,也參與了石板鎮(zhèn)中學(xué)校太極拳競賽。按時(shí)參與學(xué)校的老師會,仔細(xì)做好每一次的教研活動。 時(shí)間在不知不覺中度過,到現(xiàn)在與同學(xué)相處了這么長時(shí)間,其中有歡樂也有哀痛,有信念十足過也有哀痛無望過,兩者是那么地極端又是那么地統(tǒng)一。由于他們還小不懂事,凡事做的時(shí)候不考慮太多,隨心所欲,對他們要盡心,但對于他們的錯(cuò)誤不要太過于仔細(xì),究竟他們還

19、是孩子,實(shí)習(xí)的日子經(jīng)受許多,感受許多,收獲也許多,從上講臺的瑟瑟顫抖到現(xiàn)在的談笑風(fēng)聲到走的時(shí)候孩子們那從心底喊出的老師:感謝你再到孩子們用他們最清亮的淚水給我們送行經(jīng)受的太多太多,簡直一言難盡 【總結(jié)共享】個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)篇二 俗話說,只有通過實(shí)踐而發(fā)覺真理。經(jīng)受過實(shí)習(xí)的同學(xué)會更明白自己將來的方向,寫實(shí)習(xí)范文是對工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧,對于自我提升有著非常重要的作用。什么樣的實(shí)習(xí)范文比較清楚明白呢?我為此認(rèn)真地整理了以下內(nèi)容【總結(jié)共享】個(gè)人實(shí)習(xí)小結(jié)篇二,盼望對您的工作和生活有所關(guān)心。 “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)學(xué)問的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)學(xué)

20、問的匱乏,剛開頭的一段時(shí)間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到特別的懊喪。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)覺自己知道的是多么少,這時(shí)才領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。 在這半個(gè)月里,我主要完成了以下工作。文書工作嚴(yán)格要求,由于這關(guān)系到公司的進(jìn)展,即對公文和檔案進(jìn)行歸檔,保管以便查閱。編寫辦公會議材料、整理睬議記錄,辦公會議結(jié)束后,準(zhǔn)時(shí)整理睬議記錄,待總經(jīng)理修改后,送給同事輪閱。還有就是上傳下達(dá)。雖說工作不是特殊多,但是學(xué)到的東西許多。 “千里之行,始于足下”,這近半月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)受,也是一個(gè)

21、重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大的關(guān)心。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和公司規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中不斷培育。 這一段時(shí)間所學(xué)到的閱歷和學(xué)問大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心,這是我一生中的一筆珍貴財(cái)寶。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會做人的一個(gè)基本的問題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西許多。 總結(jié)保藏:酒店實(shí)習(xí)工作回顧之四 一般來說,有付出就有收獲。實(shí)習(xí)能夠培育我們對于實(shí)際工作的實(shí)踐力量,寫實(shí)習(xí)范文可以關(guān)心我們回顧整個(gè)實(shí)習(xí)過程中遇到的問題,對我們

22、今后的工作很有關(guān)心。哪些好的實(shí)習(xí)范文值得借鑒呢?以下是我收集整理的“總結(jié)保藏:酒店實(shí)習(xí)工作回顧之四”,供大家借鑒和使用,盼望大家共享! 本次實(shí)習(xí)主要是為了讓我們對所學(xué)的專業(yè)理論學(xué)問在實(shí)踐中得到更高一層的、深刻的熟悉!從而輔佐我們將酒店管理課堂上所學(xué)的理論學(xué)問與實(shí)際相結(jié)合,為日后課程的進(jìn)修打下優(yōu)良的根底,更有益于對專業(yè)根底和專業(yè)課的進(jìn)修、理解和把握。同時(shí)這次南戴河實(shí)習(xí)的經(jīng)受也將有助于日后就業(yè)。 一、實(shí)習(xí)目的 1、酒店服務(wù)業(yè)是社會文明的窗口 隨著社會經(jīng)濟(jì)的.迅猛進(jìn)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速進(jìn)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次凹凸、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年酒店行業(yè)進(jìn)展?fàn)顩r

23、和經(jīng)濟(jì)效益來看,酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營效益也就越高。由于隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展,人們的道德素養(yǎng)、精神文明也不斷提高,同時(shí),對這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的酒店,越是來賓盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會文明的一個(gè)重要窗口。 2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心 酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識,管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正值成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店供應(yīng)的服務(wù)在使用價(jià)值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿意客人需要的程度,既要具有物質(zhì)上的適用性,如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì),又要具有精

24、神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿意客人需要的程度越高,服務(wù)質(zhì)量就越好;反之,則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量,就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀念是前提。 二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容 酒店餐飲服務(wù): 1、迎賓、問候客人 當(dāng)一切預(yù)備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接來賓的到來。當(dāng)客人來到時(shí),要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。 2、拉椅讓座 當(dāng)客人進(jìn)入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但肯定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。 3、派送香

25、巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說:“對不起打攪一下請用香巾”。如知道客人姓名,要說:“xx總,請用香巾!” 4、服務(wù)茶水 將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打攪一下請用茶”。如知道客人的姓名,要說:“xx總,請用茶”。在倒茶之前肯定要先說“對不起打攪一下”來引起客人的留意,否則客人不當(dāng)心會遇到茶壺造成燙傷。 5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水 詢問客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于仆人。向客人主動推舉特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推舉軟飲。詢問是否可以起菜:對于集團(tuán)內(nèi)

26、部宴請或者是常客,可能會早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以可以直接向仆人詢問是否可以通知廚房開頭做菜,如有VVVIP,同時(shí)要問仆人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)預(yù)備“個(gè)吃”。同樣要向仆人推舉各種酒水及飲品。 6、下點(diǎn)菜單及酒水單 將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房,酒水交吧臺),一聯(lián)交前臺,一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。 7、服務(wù)酒水:如客人有特別要求的話,根據(jù)客人的意思分先后挨次斟倒。如客人沒有要求,則根據(jù)先女士兒童、主賓、后仆人的挨次順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。

27、 8、上菜服務(wù)(分餐) 上菜時(shí),要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí),將湯上到桌上后,要向仆人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,給客人做一個(gè)展現(xiàn),按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名,并請客人慢用。全部菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!” 9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒) 煙缸里每兩個(gè)煙頭就更換一次;準(zhǔn)時(shí)續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時(shí),要立刻手持酒瓶預(yù)備續(xù)斟;有VIP客人且人數(shù)較多的時(shí)候,包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù);假如所點(diǎn)的酒水已喝完或立刻喝

28、完,要立刻問仆人是否要再加。 10、結(jié)帳 集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺簽單,但要留意提示;正常客人結(jié)帳,到前臺拿帳單到仆人面前,不要當(dāng)著眾人面大聲報(bào)價(jià)格。查找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會向客人詢問用餐滿足度,將客人看法準(zhǔn)時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)理。 11、拉椅送客 客人起身要離開時(shí),要立刻上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。 12.餐后整理工作 歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最終收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運(yùn)輸至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。 三、實(shí)習(xí)收獲與體會 工作是一種漂亮,也是一種歡樂

29、。當(dāng)我為客人呈上熱忱的微笑,聽到客人的道謝;當(dāng)我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿足的微笑;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對酒店的贊許和稱道我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng),暖和滿意。我們的工作是一項(xiàng)漂亮的事業(yè),在工作中收獲歡樂,在微笑中贏得敬重,在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。 1、服務(wù)意識的提高 對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平常部門的強(qiáng)化練習(xí),熬煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白

30、了學(xué)好外語的重要性。 2、服務(wù)水平的提高 經(jīng)過了六個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí),使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了肯定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素養(yǎng)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿意,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的xx客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶xx公司的)服務(wù),他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語說AIRPOR

31、T時(shí),就要猜到他是想到機(jī)場,要我們支配免費(fèi)的送機(jī)服務(wù),接下來就要為他們供應(yīng)乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了。 3、酒店文化是酒店經(jīng)營的靈魂 酒店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里全部的工作人員都是仆人,全部的來賓來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依靠,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或?qū)W問,他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求關(guān)心。因此,我們可以說,飯店是一個(gè)處處充斥著文化和學(xué)問的場所。于是,在這里工作的人們必需更有學(xué)問、文化和涵養(yǎng)。來賓在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜蜜的聲音介紹有關(guān)菜式的學(xué)問,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增加了

32、品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的學(xué)問和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。 在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個(gè)人永久都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素養(yǎng)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會的素養(yǎng)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕L(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)特別熟識,飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,

33、基本上不會沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人供應(yīng)盡可能多的便利。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑教導(dǎo)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是關(guān)心客人解決難題的學(xué)問供應(yīng)力量,金鑰匙文化就是典型,滿足加驚喜,完成不行能完成的任務(wù)。 短短一年時(shí)間刺眼間過去,很快就結(jié)束了我們的實(shí)習(xí)歷程,回首竟有些留戀,粱經(jīng)理的教導(dǎo)指導(dǎo),領(lǐng)班們溫柔的微笑,那些和我們一起服務(wù)過的服務(wù)員,都讓我牽掛難忘。實(shí)習(xí)為我以后步入社會奠定基礎(chǔ),它是我從學(xué)校向社會跨越的一個(gè)平臺,由于有他們的指導(dǎo),才使得我順當(dāng)完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。經(jīng)受此次實(shí)

34、習(xí),我學(xué)會了細(xì)心仔細(xì)地去生活學(xué)習(xí),學(xué)會了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機(jī)會,英勇地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己成熟起來。 四、實(shí)習(xí)總結(jié) 通過此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了許多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的珍貴,人生的真諦。明白人世間一生不行能都是一帆風(fēng)順的,只要英勇去面對人生中的每個(gè)驛站!這讓我清晰地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我熟悉到了文秘工作應(yīng)支持認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思索,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負(fù)

35、責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培育了我的實(shí)際動手力量,增加了實(shí)際的操作閱歷,對實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開頭,更好地為我們今后的工作積累閱歷。 我知道工作是一項(xiàng)熱忱的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會,在實(shí)踐中了解社會把握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我留意觀看了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 實(shí)習(xí)期間,我從末消失無故缺勤。我勤奮好學(xué).虛心謹(jǐn)慎,仔細(xì)聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽取。并

36、能夠認(rèn)真觀看、切身體驗(yàn)、自立思索、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培育了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培育了我的急躁和素養(yǎng)。能夠做到聽從指揮,與同事友好相處,敬重領(lǐng)導(dǎo),工作仔細(xì)負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做最好。 五、實(shí)習(xí)心得 為期一年的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在一年的實(shí)習(xí)中學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,收益非淺.現(xiàn)在我對這一年的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。 回想自己在這期間的工作狀況,不盡如意。對此我思索過,學(xué)習(xí)閱歷自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?,F(xiàn)在發(fā)覺了這個(gè)不足

37、之處,應(yīng)當(dāng)還算是準(zhǔn)時(shí)吧,由于我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個(gè)方向努力,我信任自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們在這段時(shí)間里對我的指導(dǎo)和教導(dǎo),我從中受益非淺。 總結(jié)推舉:進(jìn)廠實(shí)習(xí)個(gè)人閱歷回顧之四 俗話說,只有通過實(shí)踐而發(fā)覺真理。實(shí)習(xí)對我們今后勝利就業(yè)有著重要的促進(jìn)作用。寫實(shí)習(xí)范文要包括實(shí)習(xí)背景、實(shí)習(xí)過程、實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)收獲和心得體會。什么樣的實(shí)習(xí)范文比較清楚明白呢?以下是我為大家細(xì)心整理的“總結(jié)推舉:進(jìn)廠實(shí)習(xí)個(gè)人閱歷回顧之四”,歡迎您參考,盼望對您有所助益! 我知道工作是一項(xiàng)熱忱的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一

38、次真正的融入了社會,在實(shí)踐中了解社會把握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我留意觀看了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 還記得當(dāng)收到輔導(dǎo)員讓我參與此次專業(yè)實(shí)習(xí)的短信時(shí),我是多么的快樂和感動。最終可以參與自己專業(yè)的實(shí)習(xí),沖破心里對踏出校內(nèi)進(jìn)入社會找工作的心里茫然和可怕的障礙。但是當(dāng)我看到老師發(fā)給我們企業(yè)環(huán)境達(dá)標(biāo)評估資料時(shí),我卻是那么的茫然無知,由于那些條例和細(xì)則根本看不懂,完全不知道該怎么入手,一看到資料就是一個(gè)頭兩個(gè)大,讓我有點(diǎn)可怕這個(gè)工作,心里很虛。那時(shí)老師特別理解我們的心里狀況,就給我們講,現(xiàn)

39、在你們看不懂是正常的,雖然你們所學(xué)的專業(yè)是環(huán)境工程,但是由于究竟你們從來沒有這個(gè)工作的內(nèi)容。所以你們放心大膽的去做,遇到困難時(shí)問自己的導(dǎo)師,要不厭其煩的問,每個(gè)問題肯定要弄懂,你們會完成這個(gè)工作的,并且你們會收獲許多書本上學(xué)不到的東西。真的要感謝輔導(dǎo)員,就是他的那一席話讓我堅(jiān)持的完成的這個(gè)工作,讓我收獲彼多。 由于只有第一次是由導(dǎo)師帶領(lǐng)我們到企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場查看對我們指導(dǎo),因此后面的工作都需要自己自立完成。當(dāng)我第一次在沒有老師的指導(dǎo)下,自己自立的指導(dǎo)企業(yè)環(huán)境工作人員工作時(shí)感覺有點(diǎn)虛有點(diǎn)可怕,連說話都沒有底氣,有很多的不順心。想到以前指導(dǎo)老師做起來是那么的簡單而現(xiàn)在自己做起來是這么的困難,感到非常的

40、無賴,力不從心,看來自己還是特別欠缺實(shí)踐閱歷。還好在打電話詢問老師時(shí),老師不厭其煩的給我講解,讓我心里得到了勸慰。漸漸的對這個(gè)工作內(nèi)容熟識了起來,也有了肯定的閱歷,做起事來也順手了,指導(dǎo)工作時(shí)說話也有了底氣。認(rèn)真思索我發(fā)覺這個(gè)工作許多地方都用到了我們所學(xué)的理論學(xué)問,讓我熟悉到原來理論學(xué)問也特別的重要,它是我們實(shí)踐的基礎(chǔ),學(xué)習(xí)理論學(xué)問是我們今后邁進(jìn)社會特別重要的第一步。但是不久后的工作時(shí),由于環(huán)境影響評價(jià)的要求,我又涉及到新的工作內(nèi)容為企業(yè)編制環(huán)評報(bào)告表,雖然詢問了導(dǎo)師但還是什么都不懂,東一下西一下,雜亂無章,毫無頭緒,無從下手??磥磉€得自己認(rèn)真思索漸漸摸索。漸漸的通過不斷的問同學(xué)和老師,做起報(bào)

41、告也順手起來,思路漸漸的糊涂,我信任自己會完成這個(gè)工作。 漸漸的我習(xí)慣了遇到問題就向人請教,也沒有太顧及別人的工作感受,直到導(dǎo)師一句勸導(dǎo):“不要一遇到問題就問,要自己先認(rèn)真思索,不懂時(shí)在問,這樣自己才能學(xué)到東西。其實(shí)許多東西雖然我們沒有學(xué)過但是原理都差不多,只有認(rèn)真思索并沒有想象中那么難?!蔽也藕笾笥X的反省了一下自己,太過于依靠別人了。隨后的日子里,我照舊遇到許多困惑自己的問題,我學(xué)會了在論壇里找答案,有時(shí)候花了很長時(shí)間檢索找不到解決的方法時(shí)會很灰心的坐在那里,不知不覺的陷入深思。這段時(shí)間是我最困惑,最無助的時(shí)候。然而,家人的鼓舞讓我重新鼓起拼搏奮斗的士氣。 總結(jié)借鑒:幼兒園實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)之四

42、 學(xué)者貴于行之,而不貴于知之。實(shí)習(xí)是高校生通往職場的第一步,寫實(shí)習(xí)范文是對工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧,對于自我提升有著非常重要的作用。那么,實(shí)習(xí)范文有哪些可以參考的格式呢?請您閱讀我輯為您編輯整理的總結(jié)借鑒:幼兒園實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)之四,歡迎大家閱讀,盼望對大家有所關(guān)心。 一、時(shí)刻保持微笑,微笑是人與人之間最好的調(diào)和劑,孩子們也是一樣,他們都喜愛有親和力的老師。微笑有他奇怪的魅力,他可以讓哭鬧的孩子立即遺忘全部導(dǎo)致他不開心的緣由。 二、心中時(shí)刻有平安。無論是室內(nèi)還是室外,活動還是休息,平安都是放在第一位的!特殊是留意分小組活動,在嬉戲和活動前要先明確提出要求。在活動中留意觀看,發(fā)覺平安隱患準(zhǔn)時(shí)訂正。

43、事后要反思,要多提幾個(gè)為什么! 三、家長工作很重要。準(zhǔn)時(shí)與家進(jìn)步行良好的溝通,把孩子在家和在園的狀況相互溝通,可以關(guān)心孩子建立良好的生活習(xí)慣。 四、留意自己的言行。老師是孩子的榜樣,幼兒老師更是孩子仿照的對象,老師的一言一行都會直接影響到他, 五、不怕做不好就怕不想做!自信的人是漂亮的,當(dāng)然前提是有充分的預(yù)備!把每一堂課都當(dāng)作公開課來上就沒有上不好的課。在每一堂課后要反思,要總結(jié)閱歷! 這一次實(shí)習(xí)的收獲是巨大的,對此自己表示無比的興奮和喜悅,從一開頭對幼兒園概念的神往到自己親身感受近距離體驗(yàn),這一連續(xù)的過程使自己對了解幼兒的各個(gè)方面的感慨由淺進(jìn)深,由大致到詳細(xì),由局部到整體,由籠統(tǒng)到微小,由試

44、驗(yàn)到討論,由單一的觀看到多角度的思索,再由多角度的思索轉(zhuǎn)進(jìn)細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆此嫉冗^程,都使得自己對熟識學(xué)前教育的方向以及對討論學(xué)前教育有著樂觀的影響作用。 以上是我提出的一些心得體會,是作為一名在幼兒園實(shí)習(xí)的老師提出的心得。但是作為中等職業(yè)學(xué)校幼教專業(yè)的老師的我,培育將來一群年輕、活力四射的幼兒老師同時(shí),我感慨頗多。下面就談?wù)勎业目捶?,僅供參考。 一、素養(yǎng)培育 新時(shí)期的幼兒老師應(yīng)具備的職業(yè)道德素養(yǎng):首先要的就是喜愛教育的事業(yè)心,對幼兒做到愛心、細(xì)心、急躁、責(zé)任心。 (一)樹立好幼教專業(yè)同學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度。 首先,在課堂教學(xué)中,我們不難發(fā)覺,我們在講臺上講課,總會發(fā)覺有同學(xué)因輕視理論課程,不能仔細(xì)聽課,而

45、是在下面做手工作業(yè),或其他舞蹈動作。這體現(xiàn)出我們的同學(xué)在學(xué)習(xí)上根本沒有重視過對理論課的學(xué)習(xí),這是我們在教育中所疏忽的。 其次,我們對幼師專業(yè)的同學(xué)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)上偏重了音樂、舞蹈、美術(shù)、手工技能的培育,盡管我們意識到幼兒老師需要多才多藝的職業(yè)技能訓(xùn)練,要符合社會對幼師的多元化要求。但事上,我們忽視了幼師職業(yè)技能更需要扎扎實(shí)實(shí)的把握職業(yè)學(xué)問的教育理論與保教相結(jié)合的實(shí)踐力量。我們在每天講,每天練的教學(xué)中,卻忽視了同學(xué)的職業(yè)道德培育,例如,她們中總會有同學(xué)直接地對老師說,她不喜愛小伴侶,也盼望畢業(yè)后能夠轉(zhuǎn)行。還有的同學(xué)認(rèn)為:去幼兒園做老師只是純粹的教孩子唱歌、跳舞、彈琴、畫畫。她們帶著這些錯(cuò)誤的觀念來學(xué)

46、習(xí)與就業(yè),我們就很難想象我們的同學(xué)會成為“喜愛幼兒、喜愛幼教事業(yè)”的幼兒老師。這也就更難保證我們的幼教行業(yè)能多出人才、出好人才。因此,樹立好幼教專業(yè)同學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度,正確引導(dǎo)她們的從業(yè)觀念,這關(guān)系到我們對培育將來的幼兒老師是否是“適用型”人才。 (二)加強(qiáng)道德素養(yǎng)的培育,應(yīng)把道德素養(yǎng)轉(zhuǎn)為內(nèi)化。 責(zé)任心是道德素養(yǎng)中的其中一個(gè)重要的內(nèi)容,一個(gè)富有責(zé)任心的老師應(yīng)當(dāng)是樂觀、主動的、肯干的老師,那么今后我們的同學(xué)若是真的參與了工作,她們是否能勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的工作呢?是否是一位合格的幼兒園老師?更重要的是,我們怎能放心把祖國的將來、家長的孩子交到她們的手上? 二、加強(qiáng)中等職業(yè)學(xué)校的幼師專業(yè)實(shí)習(xí)中的職業(yè)素

47、養(yǎng)教育 職業(yè)道德素養(yǎng)教育是中等職業(yè)學(xué)校的主要任務(wù)之一,不僅是專業(yè)學(xué)科完成的任務(wù),也是保證職業(yè)教育人才培育質(zhì)量的必定要求。 (一)要重視我們的觀念更新。 在教育中我們不是簡潔地想著完成學(xué)科教學(xué)任務(wù),應(yīng)付式地把她們送到幼兒園去實(shí)習(xí),等畢業(yè)之前讓她們參與學(xué)校舉辦的面試,合適就留用,不合適就回校再等侯,等下一次的推舉機(jī)會。用這種單一式的招生+推舉就業(yè)的流程,我們不僅很難把我們的教學(xué)質(zhì)量提高,更難把同學(xué)培育成綜合素養(yǎng)高的人才。 為此,轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念是最重要的一步。我們應(yīng)有具體的學(xué)習(xí)、見習(xí)以及實(shí)習(xí)的方案和任務(wù),不僅負(fù)責(zé)對同學(xué)的入學(xué)的三年時(shí)間內(nèi)應(yīng)完成什么樣的教學(xué)目標(biāo),還應(yīng)有詳細(xì)的職業(yè)道德素養(yǎng)培育的措施。而且,

48、應(yīng)重視理論課程應(yīng)與技能課程相并重。作為理論科任老師應(yīng)熟悉到具有學(xué)習(xí)的重要性,又是滲透職業(yè)道德素養(yǎng)培育的重要手段;既是幼師專業(yè)同學(xué)學(xué)習(xí)的職業(yè)理論學(xué)問,也是她們工作以后職業(yè)素養(yǎng)的指導(dǎo)思想。這樣能豐富和鞏固好同學(xué)的學(xué)問面,并增長閱歷,才有利于同學(xué)能在“學(xué)中做,做中學(xué)”。 (二)重視抓好實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的職業(yè)素養(yǎng)指導(dǎo)工作。 我們的同學(xué)在談到幼兒園實(shí)習(xí)工作后總會問老師第一句話就是:我們能拿到多少錢一個(gè)月?累不累?而不是關(guān)懷我們能在幼兒園學(xué)到什么?我們要做什么?甚至有的同學(xué)在實(shí)習(xí)中不是嫌苦,就是怕累,比較嬌氣,根本就沒有意識到自己要從事這一行業(yè)所要做到的工作和職責(zé)。因此,實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作就像是關(guān)心和引導(dǎo)剛學(xué)走路的孩子

49、,我們的工作不僅是在學(xué)問理論和就業(yè)閱歷的傳授,更要的是進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和就業(yè)須知的引導(dǎo)。正確引導(dǎo)我們的同學(xué)仔細(xì)的學(xué)習(xí)態(tài)度和工作態(tài)度,培育她們喜愛這份職業(yè)、愛惜孩子、寵愛幼兒園,這樣才能有利于她們能以正確的態(tài)度和樂觀的熱忱投身于將來的事業(yè)當(dāng)中去。 (三)要重視培育同學(xué)的責(zé)任心和道德感。 責(zé)任心和道德感是職業(yè)道德素養(yǎng)中的核心內(nèi)容。首先在課堂上,我們講喜愛和敬重兒童,那么怎么樣才讓同學(xué)知道什么叫做“喜愛兒童、敬重兒童”?是去幼兒園之后對孩子的任何事物進(jìn)行全權(quán)包辦,還是對孩子的僅只是看管不出問題就完事?這些都是老話題,當(dāng)我們的同學(xué)在幼兒園實(shí)習(xí)的時(shí)候不能主動給孩子倒杯水,不能親切地與孩子交談,不能關(guān)懷孩

50、子的冷熱,這都是責(zé)任心不到位。其次在實(shí)習(xí)中,我們的同學(xué)不能理解如何急躁的對待每一個(gè)孩子,不能細(xì)心的照看到每個(gè)幼兒,不能懂得和每個(gè)孩子的家進(jìn)步行溝通和溝通,甚至不懂得微笑面對每個(gè)孩子,這些都談不上能夠做到敬重我們的兒童。幼兒老師對幼兒的關(guān)懷和愛惜是幼兒身心健康進(jìn)展的重要條件。蘇霍姆林斯基認(rèn)為:教育的全部神秘也就在于如何愛惜兒童。愛也是做好教育工作的前提條件之一。幼兒喜愛什么樣子的老師?用幼兒的話說就是:“小伴侶哭了,立刻給他擦眼淚的”“常常給小伴侶系鞋帶的”“不厲害的”“不發(fā)脾氣的”“不打人的”“不把小孩拉出來的”一句話,愛孩子的老師受小伴侶歡迎和寵愛。要同學(xué)做到“喜愛兒童,敬重兒童”是我們每個(gè)

51、老師應(yīng)當(dāng)在教學(xué)中貫穿此教育思想傳授給她們的,而不是我們單一的把理論學(xué)問傳授完成。在每一節(jié)課和不同的課程里,我們都要滲透這樣的主導(dǎo)教育觀念,這才能促成我們的同學(xué)漸漸養(yǎng)成將來職業(yè)所具有的責(zé)任心和道德感。 總之,有問題發(fā)覺,就必定需要問題能得到解決,這關(guān)鍵在于我們的不斷努力。中等職業(yè)學(xué)校應(yīng)把職業(yè)道德素養(yǎng)作為一項(xiàng)長期的重要的任務(wù)來抓。在教學(xué)中老師與同學(xué)相互促進(jìn),共同努力完善自己的職業(yè)道德素養(yǎng),使自己成為具有良好的職業(yè)人才,符合職業(yè)崗位的要求。我們的同學(xué)代表我們的辦學(xué)風(fēng)格,是學(xué)校的形象代表。她們將影響著我們的辦學(xué)規(guī)模和質(zhì)量,以及我們將來的生源拓展和推舉就業(yè)的工作。以上是我個(gè)人在幼兒園實(shí)習(xí)及幼兒教育教學(xué)中

52、的總結(jié)和幾點(diǎn)看法,它仍舊存在著很多不成熟思想和建議,盼望能得到更多的專業(yè)人士來指導(dǎo)。作為職業(yè)教育者,我更期望能為國家、為社會培育更多的素養(yǎng)全面的專業(yè)人才。 有用總結(jié):實(shí)習(xí)個(gè)人工作回顧之四 博學(xué)出于實(shí)踐。實(shí)習(xí)是我們正式畢業(yè)前的學(xué)業(yè)考核,寫實(shí)習(xí)范文可以將這次實(shí)習(xí)中的勝利閱歷共享給大家借鑒。那么,實(shí)習(xí)范文有哪些可以參考的格式呢?為此,我從網(wǎng)絡(luò)上為大家細(xì)心整理了有用總結(jié):實(shí)習(xí)個(gè)人工作回顧之四,歡迎您閱讀和保藏,并共享給身邊的伴侶! 我在20 xx銀行呆了幾天,大致對里面的一些制度有了了解,下頭說說我的看法。(主要是對南京的20 xx銀行) 我覺得20 xx銀行比較適合想要過安逸生活,沒有太多競爭壓力的

53、人,尤其是女孩子。20 xx銀行的福利很好,小康不成問題,可是也不會讓你大富大貴,或是有一番驚天動地的事業(yè),由于制度在那里。許多規(guī)定束縛你的手腳。 中行里的人員大致分為兩類,編內(nèi)和編外。編內(nèi)屬于20 xx銀行編制,相對來說工資起點(diǎn)比較高,福利也好一些,可是剛剛進(jìn)去工作都是做半年到一年的實(shí)習(xí)生才能夠轉(zhuǎn)正。轉(zhuǎn)正前月薪僅有20 xx多,轉(zhuǎn)正之后可能會漲到3000多。編外的相對慘淡一些,是經(jīng)過人才市場進(jìn)入中行,不屬于銀行編制,簽的合同也不一樣。實(shí)習(xí)期一年,并且這一年月薪僅有1000多,全部福利相對正式職工減半??墒菗?jù)說之后會有轉(zhuǎn)正考試之類的,這個(gè)我還沒有摸清晰,現(xiàn)就這么多吧。 中行的工作就我所在的卡部

54、而言不是很難的,稍加培訓(xùn)任何人都能夠做。所以與我共事的同事有許多都是大專生或是夜大的。可是他們中的許多人在工作后都有連續(xù)深造,或者雙文品,或者專升本。總之連續(xù)學(xué)習(xí)很重要。 另外我還了解到有一個(gè)銀行從業(yè)人員資格考試。這個(gè)證書的含金量貌似不是很高,可是在銀行業(yè)內(nèi)還是普遍認(rèn)可的,有點(diǎn)像計(jì)算機(jī)三級證書,可考可不考的??剂苏f明你比較上進(jìn)吧。反正最近實(shí)習(xí)閑下來的時(shí)候我就抱著本公共基礎(chǔ)的書在看,比較枯燥,多半也沒有什么太大的用處。不像cpa那么使用啦。 20 xx銀行里的關(guān)系戶也是許多的,所以人際關(guān)系比較簡單。有些人有資格,有些人有后臺,有些人有關(guān)系,總之魚龍混雜,所以想要在里面進(jìn)展的好,就必需要學(xué)好如何處

55、理人際關(guān)系。其實(shí)許多銀行比較20 xx銀行要好許多,包括一些股份制銀行和地方銀行。比如中信銀行,寧波銀行。只是中行有國家作頑強(qiáng)后盾,所以相對穩(wěn)定罷了。所以選擇進(jìn)中行還是要依據(jù)個(gè)人的性格而定的。 以上是我的淺見,期望有不對的地方前輩們多多指正! 推舉總結(jié)醫(yī)院個(gè)人實(shí)習(xí)工作回顧之四 博學(xué)出于實(shí)踐。實(shí)習(xí)是我們正式畢業(yè)前的學(xué)業(yè)考核,寫實(shí)習(xí)范文可以將這次實(shí)習(xí)中的勝利閱歷共享給大家借鑒。那么,實(shí)習(xí)范文有哪些可以參考的格式呢?為此,我從網(wǎng)絡(luò)上為大家細(xì)心整理了推舉總結(jié)醫(yī)院個(gè)人實(shí)習(xí)工作回顧之四,歡迎您閱讀和保藏,并共享給身邊的伴侶! 一、實(shí)習(xí)目的 進(jìn)一步了解把握臨床各種基本理論技術(shù)和專科護(hù)理技術(shù)“護(hù)理學(xué)是一門以自

56、然科學(xué)與社會為理論基礎(chǔ)討論有關(guān)預(yù)防保健,治療疾病,恢復(fù)健康過程中的護(hù)理理論、學(xué)問、技術(shù)及其進(jìn)展規(guī)律的終合性科學(xué),護(hù)理學(xué)是以在敬重他人的需要和全了的基礎(chǔ)上提高人的生命質(zhì)量為目標(biāo);以促進(jìn)健康,預(yù)防疾病、恢復(fù)健康、減輕苦痛為任務(wù)”。這是剛進(jìn)校內(nèi)校內(nèi)大門時(shí),班主任為我們這群剛踏在護(hù)理學(xué)門檻上的新生血液所說的一段話,當(dāng)時(shí)她說:不論以后不論站在任何和護(hù)理相關(guān)的行業(yè)崗位上你都得記著這些。我還記得臨要出校門時(shí),她還說了一句:進(jìn)了這個(gè)門檻,除非你不想干了,自己退出去,否則你時(shí)時(shí)刻刻都得做好一腳在人間,一腳在地獄的預(yù)備。由于從你選擇習(xí)醫(yī)開頭就已屬于這個(gè)行業(yè)的一份子,進(jìn)入工作崗位之后就是一個(gè)將病人性命時(shí)刻把握在自己

57、手中,自己稍一疏忽就可以讓自己懊悔終生乃至毀了一個(gè)家庭。 二、實(shí)習(xí)過程 在醫(yī)院實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,依據(jù)護(hù)理部的細(xì)心支配,我分別實(shí)習(xí)了兒科、急診科、心內(nèi)科、神內(nèi)科、腦外科、普外科、婦科、產(chǎn)科、供應(yīng)室等科室進(jìn)行輪轉(zhuǎn)實(shí)習(xí)。 這樣我進(jìn)入了第一個(gè)輪轉(zhuǎn)科室兒科。本以為可以會想在從前打氣那樣可以很快適應(yīng),但現(xiàn)實(shí)確潑了我一頭冷水,感覺自己不知為什么會發(fā)呆、不知該干什么,而老師由于不知道我是剛來實(shí)習(xí)的第一個(gè)科室,將一些簡潔的操作交給我做時(shí),我卻不知從何下手,由此我深深地自責(zé),怪自己為什么在學(xué)校是不好好學(xué)習(xí)。當(dāng)帶我的帶教老師知道了之后不僅沒有就此對我撒手不管反而給我講操作技術(shù)的重要性,并幫我查找熬煉機(jī)會。是老師又一

58、次激發(fā)我對實(shí)習(xí)的熱忱和拾回了對自己的信念,真的很感謝老師對我的關(guān)懷,我也會加倍努力,不辜負(fù)老師對我的期望! 就這樣,我?guī)е鴮?shí)習(xí)的熱忱和對自己的信念一帆風(fēng)順來到了神內(nèi)科,神內(nèi)這個(gè)科室接受的病人大多以中老年人為主,相對于前面實(shí)習(xí)的幾個(gè)科室而言,神內(nèi)很繁忙。由于臨床操作較多,無菌觀念很是嚴(yán)格,這讓原本就對自己自信念欠缺的我感到有很大的壓力,總是可怕在為長期臥床的病人做防褥護(hù)理時(shí)會由于自己用力過度將皮膚弄破;為年齡較大的病人打輸液時(shí)會不當(dāng)心將病人的血管弄破,病人家屬會責(zé)備等等。 很幸運(yùn),我的帶教老師很快地發(fā)覺了我這個(gè)問題。并實(shí)行了以身試教、放手不放眼的教學(xué)方式,讓我對科室了的各個(gè)環(huán)節(jié)都很熟識,學(xué)到了

59、在書本上不行學(xué)到,在臨床上若沒有實(shí)際操作就不懂得學(xué)問。 在內(nèi)科待完之后我來到了腦外科,內(nèi)科的病人以xxxx病為主,大多用肉眼看不出,只當(dāng)是小毛病,待發(fā)覺嚴(yán)峻時(shí)就的漸漸的治了。而外科是以骨折、刀傷這些以肉眼就可觀察的對人機(jī)體的實(shí)質(zhì)性損害。 第一次看到一個(gè)病人來縫針,聽外科醫(yī)生陳貴向我解釋:從肩胛骨捅進(jìn)身體,差一點(diǎn)就傷及肺部,還好沒把肋骨弄斷,不然就有肺出血的危急。聽著醫(yī)生解釋的同時(shí),我看著傷者背部不停地滲,手早就不由自主的顫抖。在醫(yī)生的口頭傳授下,我關(guān)心傷者將滲出的鮮血沾干,醫(yī)生縫針,在縫針的同時(shí),醫(yī)生告知我:對于外科見得最多的就是血和傷口,見到這樣的狀況,你不要怕,要膽大心細(xì),速度快而不出錯(cuò),

60、你越快你就可以為你的病人多奪得一份生的盼望。 三、實(shí)習(xí)總結(jié) 現(xiàn)在對于實(shí)習(xí),我還是又向往又惶恐的。向往是由于實(shí)習(xí)是一次理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會,將學(xué)了兩年的理論去應(yīng)用于臨床,實(shí)在是特別新奇而有意思。然后,要在病人身上操作,要想真正地透過癥狀看到疾病本質(zhì),心中卻沒底,便難免惶恐了起來。也曾問過不少實(shí)習(xí)同學(xué),各說紛紜??傊侨缛孙嬎?,冷暖自知。但有一點(diǎn)是明確的使用懂得學(xué)問的真正把握是把它用于實(shí)踐,用實(shí)踐來驗(yàn)證及鞏固所學(xué)。學(xué)會如何與病人、老師溝通。不擅長與人接觸和溝通是我的一大弱點(diǎn),那種害怕與不自然會使我失去許多的學(xué)習(xí)機(jī)會,所以我覺得溝通也是一門藝術(shù),學(xué)好了將使你受益匪淺。經(jīng)過這近五個(gè)月的實(shí)習(xí),我也有了這層

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