硫酸鎳項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理總結(jié)_第1頁(yè)
硫酸鎳項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理總結(jié)_第2頁(yè)
硫酸鎳項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理總結(jié)_第3頁(yè)
硫酸鎳項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理總結(jié)_第4頁(yè)
硫酸鎳項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理總結(jié)_第5頁(yè)
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1、泓域咨詢/硫酸鎳項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理總結(jié)硫酸鎳項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理總結(jié)目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112075440 一、 公司概況 PAGEREF _Toc112075440 h 2 HYPERLINK l _Toc112075441 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112075441 h 3 HYPERLINK l _Toc112075442 公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112075442 h 3 HYPERLINK l _Toc112075443 二、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112075443 h 3 HY

2、PERLINK l _Toc112075444 三、 行業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn) PAGEREF _Toc112075444 h 4 HYPERLINK l _Toc112075445 四、 必要性分析 PAGEREF _Toc112075445 h 8 HYPERLINK l _Toc112075446 五、 供應(yīng)鏈金融 PAGEREF _Toc112075446 h 9 HYPERLINK l _Toc112075447 六、 供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià) PAGEREF _Toc112075447 h 10 HYPERLINK l _Toc112075448 七、 聯(lián)合庫(kù)存管理 PAGEREF _Toc

3、112075448 h 14 HYPERLINK l _Toc112075449 八、 第三方物流系統(tǒng) PAGEREF _Toc112075449 h 16 HYPERLINK l _Toc112075450 九、 KANO模型 PAGEREF _Toc112075450 h 18 HYPERLINK l _Toc112075451 十、 訂單資格要素與訂單贏得要素 PAGEREF _Toc112075451 h 19 HYPERLINK l _Toc112075452 十一、 生產(chǎn)率的計(jì)算及改良 PAGEREF _Toc112075452 h 20 HYPERLINK l _Toc11207

4、5453 十二、 生產(chǎn)率的概念 PAGEREF _Toc112075453 h 21 HYPERLINK l _Toc112075454 十三、 服務(wù)業(yè)的綜合計(jì)劃 PAGEREF _Toc112075454 h 22 HYPERLINK l _Toc112075455 十四、 主生產(chǎn)計(jì)劃 PAGEREF _Toc112075455 h 24 HYPERLINK l _Toc112075456 十五、 線性規(guī)劃方法 PAGEREF _Toc112075456 h 25 HYPERLINK l _Toc112075457 十六、 表上作業(yè)法 PAGEREF _Toc112075457 h 26 H

5、YPERLINK l _Toc112075458 十七、 生產(chǎn)計(jì)劃體系及綜合計(jì)劃及其編制策略 PAGEREF _Toc112075458 h 28 HYPERLINK l _Toc112075459 十八、 進(jìn)度計(jì)劃方案 PAGEREF _Toc112075459 h 32 HYPERLINK l _Toc112075460 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃一覽表 PAGEREF _Toc112075460 h 32 HYPERLINK l _Toc112075461 十九、 項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益 PAGEREF _Toc112075461 h 33 HYPERLINK l _Toc112075462 營(yíng)業(yè)收入、稅金

6、及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc112075462 h 34 HYPERLINK l _Toc112075463 綜合總成本費(fèi)用估算表 PAGEREF _Toc112075463 h 35 HYPERLINK l _Toc112075464 利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 PAGEREF _Toc112075464 h 37 HYPERLINK l _Toc112075465 項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc112075465 h 39 HYPERLINK l _Toc112075466 借款還本付息計(jì)劃表 PAGEREF _Toc112075466 h 42公司概況(一)公司基本

7、信息1、公司名稱:xxx有限公司2、法定代表人:曾xx3、注冊(cè)資本:770萬元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局6、成立日期:2010-10-137、營(yíng)業(yè)期限:2010-10-13至無固定期限8、注冊(cè)地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額15767.9612614.3711825.97負(fù)債總額7592.976074.385694.73股東權(quán)益合計(jì)8174.996539.996131.24公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年度營(yíng)業(yè)收入

8、43621.4734897.1832716.10營(yíng)業(yè)利潤(rùn)8049.336439.466037.00利潤(rùn)總額7530.086024.065647.56凈利潤(rùn)5647.564405.104066.24歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)5647.564405.104066.24產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)符合預(yù)期,地區(qū)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)xx%,財(cái)政總收入增長(zhǎng)xx%,一般公共預(yù)算收入增長(zhǎng)xx%,規(guī)模以上工業(yè)增加值增長(zhǎng)xx%,固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)xx%,社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)xx%,實(shí)際利用外資增長(zhǎng)xx%,金融機(jī)構(gòu)本外幣貸款余額增長(zhǎng)xx%,主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增速位居前列。今年是全面建成小康社會(huì)和“十三五”規(guī)劃收官之年。綜觀國(guó)內(nèi)外形勢(shì),

9、世界上多邊主義和單邊主義交鋒碰撞,但經(jīng)濟(jì)全球化勢(shì)不可擋;新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革帶來全方位競(jìng)爭(zhēng),但也打開了“變道超車”“換車超車”的廣闊空間;我國(guó)經(jīng)濟(jì)下行壓力加大,但穩(wěn)中向好、長(zhǎng)期向好的基本趨勢(shì)沒有改變,但發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁、優(yōu)勢(shì)日益凸顯。要辯證看待形勢(shì),增強(qiáng)必勝信心,化壓力為動(dòng)力,變危機(jī)為良機(jī),眾志成城再登高,揚(yáng)優(yōu)成勢(shì)開新局。主要預(yù)期目標(biāo)是:生產(chǎn)總值增長(zhǎng)xx%左右,財(cái)政總收入增長(zhǎng)xx%,一般公共預(yù)算收入增長(zhǎng)xx%,規(guī)模以上工業(yè)增加值增長(zhǎng)xx%左右,固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)xx%左右,社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)xx%左右,實(shí)際利用外資增長(zhǎng)xx%,城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民人均可支配收入分別增長(zhǎng)xx%、xx%,居民消費(fèi)價(jià)格總

10、水平漲幅控制在xx%左右,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在xx%以內(nèi),城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率xx%左右,節(jié)能減排完成國(guó)家下達(dá)任務(wù)。行業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1、行業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇(1)國(guó)家戰(zhàn)略推動(dòng)新能源汽車及鋰電池行業(yè)快速發(fā)展中國(guó)政府始終高度關(guān)注氣候變化對(duì)人類社會(huì)的影響,并積極推進(jìn)碳減排的工作;中國(guó)于2020年在聯(lián)合國(guó)大會(huì)上正式提出2030年前實(shí)現(xiàn)“碳達(dá)峰”、2060年前實(shí)現(xiàn)“碳中和”的戰(zhàn)略目標(biāo)。與此同時(shí),韓國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)等國(guó)家均提出將在2030-2040年左右全面禁售燃油車,加大對(duì)新能源汽車產(chǎn)業(yè)的補(bǔ)貼并不斷提高碳排放要求。各國(guó)政府大力支持新能源汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,未來新能源行業(yè)將維持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì);而硫酸鎳及三元

11、前驅(qū)體作為新能源汽車上游的核心原材料,具有廣闊的市場(chǎng)前景。(2)高鎳化趨勢(shì)推動(dòng)市場(chǎng)鎳需求增加,供需缺口擴(kuò)大隨著市場(chǎng)對(duì)于新能源汽車?yán)m(xù)航里程的需求不斷提高,對(duì)動(dòng)力電池的能量密度也提出了更高要求。為解決上述問題,同時(shí)緩解鈷價(jià)上升帶來的成本提升問題,三元鋰電池向高鎳化發(fā)展已成為必然趨勢(shì)。從需求端來看,高鎳化趨勢(shì)進(jìn)一步催生了市場(chǎng)對(duì)硫酸鎳等含鎳原料的需求;從供給端來看,印尼等主要鎳金屬出口國(guó)對(duì)原材料直接出口的管控趨嚴(yán),導(dǎo)致鎳金屬的供需缺口持續(xù)擴(kuò)大。鋰電池回收業(yè)務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán),有效降低了電池成本,緩解了供需矛盾。未來,鋰電池回收業(yè)務(wù)規(guī)模將持續(xù)增長(zhǎng)。(3)電池退役量增加帶動(dòng)鋰電池回收產(chǎn)業(yè)發(fā)展一般

12、動(dòng)力電池的使用壽命在4-8年,2014年裝機(jī)的動(dòng)力電池在2018年迎來首批退役潮,且后續(xù)大量動(dòng)力電池逐漸步入退役期,報(bào)廢量的高峰期即將到來。根據(jù)EVTank統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2020年中國(guó)市場(chǎng)鋰電池理論回收量達(dá)到47.8萬噸,其中車用動(dòng)力電池理論回收量達(dá)到25.7萬噸,預(yù)計(jì)到2025年中國(guó)鋰電池理論回收量將達(dá)到98.8萬噸,其中動(dòng)力電池回收量超過57萬噸,增長(zhǎng)幅度明顯。未來,大量報(bào)廢鋰電池亟待具有資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行回收利用,將推動(dòng)鋰電池回收行業(yè)快速發(fā)展。2、行業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)(1)新興技術(shù)快速發(fā)展,對(duì)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)格局造成影響鋰電池行業(yè)具有技術(shù)密集型的特點(diǎn),技術(shù)的產(chǎn)生與迭代速度較快。現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)格局中,磷酸鐵鋰電池

13、、三元鋰電池、錳酸鋰電池和鈷酸鋰電池等為主流的技術(shù)路線,上述技術(shù)路線的最終應(yīng)用領(lǐng)域?yàn)樾履茉雌?、電?dòng)工具、3C電子以及電動(dòng)兩輪車等領(lǐng)域。其中,電動(dòng)工具、電動(dòng)兩輪車及消費(fèi)類電子產(chǎn)品領(lǐng)域主要采用錳酸鋰、鈷酸鋰和三元鋰電池等技術(shù)路線。鈷酸鋰電池能量密度高、充放電穩(wěn)定和加工性能良好,主要應(yīng)用于成本敏感性較低的中高端3C電子產(chǎn)品領(lǐng)域;錳酸鋰電池原材料資源豐富、成本較低、安全性能較好,主要應(yīng)用于低端3C電子產(chǎn)品、電動(dòng)工具和電動(dòng)兩輪車領(lǐng)域;三元鋰電池相對(duì)于鈷酸鋰電池具有低成本及高安全性能的優(yōu)勢(shì),相對(duì)于錳酸鋰電池具有高能量密度及高循環(huán)性能的優(yōu)勢(shì),三種技術(shù)路線市場(chǎng)化應(yīng)用場(chǎng)景不同、各有利弊,相互之間尚無明顯的替代

14、效應(yīng),但不排除未來新興技術(shù)快速發(fā)展,對(duì)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)格局造成影響的可能。動(dòng)力電池領(lǐng)域主要采用三元鋰電池和磷酸鐵鋰電池技術(shù)路線,三元鋰電池具有高比容量、高能量密度和高倍率的優(yōu)點(diǎn),主要應(yīng)用于電動(dòng)乘用車領(lǐng)域;磷酸鐵鋰電池具有成本低、安全性高、循環(huán)壽命長(zhǎng)等優(yōu)勢(shì),主要應(yīng)用于電動(dòng)商用車和儲(chǔ)能領(lǐng)域。2019年下半年以來,寧德時(shí)代CTP技術(shù)以及比亞迪刀片電池技術(shù)的推出使磷酸鐵鋰電池在保持成本優(yōu)勢(shì)的同時(shí)提升了能量密度,促使特斯拉等新能源乘用車廠商加大了對(duì)磷酸鐵鋰電池的采購(gòu)力度,對(duì)三元鋰電池形成一定的沖擊。目前三元鋰電池和磷酸鐵鋰電池在動(dòng)力電池領(lǐng)域各有優(yōu)劣,預(yù)計(jì)兩種技術(shù)路線將互相競(jìng)爭(zhēng)、長(zhǎng)期并存。此外,氫燃料電池、鈉離子

15、電池等新興技術(shù)路線未來可能在動(dòng)力電池領(lǐng)域得到應(yīng)用及推廣,對(duì)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)格局造成影響??傮w而言,鋰電池行業(yè)已形成多種技術(shù)路線并存的競(jìng)爭(zhēng)格局,但新興技術(shù)快速發(fā)展,若未來鋰電池的主流技術(shù)路線發(fā)生變化,其他類型的電池在安全、性能、環(huán)保、價(jià)格、市場(chǎng)接受度等方面更具有比較優(yōu)勢(shì),將對(duì)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)格局造成重大影響。(2)鋰電池回收行業(yè)有待進(jìn)一步規(guī)范因鋰電池大規(guī)模應(yīng)用的時(shí)間較短,鋰電池回收行業(yè)仍處于起步階段。雖然國(guó)家工信部頒布了新能源汽車廢舊動(dòng)力蓄電池綜合利用行業(yè)規(guī)范條件等文件,但文件出臺(tái)時(shí)間尚短,整體效果尚未顯現(xiàn);就目前而言,符合規(guī)范條件的白名單企業(yè)的實(shí)際回收量偏低,市場(chǎng)仍面臨規(guī)模總體較小、回收網(wǎng)絡(luò)不健全及回收機(jī)制不

16、規(guī)范等問題,一定程度上制約了行業(yè)發(fā)展。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場(chǎng)知名度,產(chǎn)品銷售形勢(shì)良好,產(chǎn)銷率超過 100%。預(yù)計(jì)未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長(zhǎng)。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強(qiáng)化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項(xiàng)目的建設(shè),公司將有效克服產(chǎn)能不足對(duì)公司發(fā)展的制約,為公司把握市場(chǎng)機(jī)遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)的需要隨著制造業(yè)智能化、自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)升級(jí),公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級(jí)。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)開發(fā)

17、為驅(qū)動(dòng),不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準(zhǔn),提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性,契合關(guān)鍵零部件國(guó)產(chǎn)化的需求,才能在與國(guó)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì),保持公司在領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位。供應(yīng)鏈金融(一)供應(yīng)鏈金融產(chǎn)生的背景信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)。一個(gè)普遍的現(xiàn)象是:越是不需要錢的企業(yè),銀行越追著向其貸款,越是需要錢的企業(yè),越借不到款,對(duì)中小企業(yè)來說尤其如此。從貸款風(fēng)險(xiǎn)、銀行收益、業(yè)務(wù)成本等諸方面考慮,這也是合情合理的。但是,正是來自數(shù)量眾多的中小企業(yè)的貸款需求,才是銀行真正需要分享的一塊大蛋糕。金融服務(wù)的困局與破解方案由此而產(chǎn)生。我們注意到,任何企業(yè)都是供應(yīng)鏈的一個(gè)節(jié)

18、點(diǎn)。此外,為數(shù)眾多的中小企業(yè)擁有的存貨和應(yīng)收賬款遠(yuǎn)比其不動(dòng)產(chǎn)價(jià)值高得多。這樣一來,站在供應(yīng)鏈的視角,考慮金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,供應(yīng)鏈金融就從金融服務(wù)的困局中破土而生了。(二)供應(yīng)鏈金融的概念、內(nèi)在邏輯關(guān)系與融資模式1、供應(yīng)鏈金融的概念關(guān)于供應(yīng)鏈金融,至今尚沒有權(quán)威定義。通常認(rèn)為,供應(yīng)鏈金融是指將供應(yīng)鏈上核心企業(yè)和上下游企業(yè)結(jié)合在一起,在對(duì)供應(yīng)鏈的商流、物流、資金流、信息流進(jìn)行管理的基礎(chǔ)上,提供系統(tǒng)性金融產(chǎn)品和服務(wù)。2、供應(yīng)鏈金融的內(nèi)在邏輯關(guān)系從風(fēng)險(xiǎn)管控角度,供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)源于核心企業(yè)的資信拉動(dòng)。在此基礎(chǔ)上,以金融科技創(chuàng)新和銀行產(chǎn)品設(shè)計(jì)來推動(dòng)金融業(yè)務(wù)的順利開展。毫無疑問,信用建立和信息共享是供應(yīng)鏈金融

19、的基礎(chǔ)。3、供應(yīng)鏈金融的融資模式從融資的切入點(diǎn)可把供應(yīng)鏈金融分為三種融資模式,即采購(gòu)階段的預(yù)付款融資、運(yùn)營(yíng)階段的存貨融資、銷售階段的應(yīng)收賬款融資。這些融資模式又以各種具體形式出現(xiàn)。例如,保兌倉(cāng)就是一種預(yù)付款融資形式,倉(cāng)單質(zhì)押就是一種存貨融資形式,商業(yè)承兌匯票保貼就是一種應(yīng)收款融資形式。從供應(yīng)鏈金融的內(nèi)在邏輯關(guān)系可以看出,站在供應(yīng)鏈金融角度,上述融資形式被賦予了新的含義。采購(gòu)階段核心企業(yè)的資金需求源于供應(yīng)商的強(qiáng)勢(shì)地位,其要求核心企業(yè)不得拖延支付貨款。運(yùn)營(yíng)階段核心企業(yè)的資金需求源于庫(kù)存的積壓會(huì)占用大量流動(dòng)資金。銷售階段核心企業(yè)的資金需求源于實(shí)力強(qiáng)大的客戶對(duì)支付貨款的拖期。供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)(一)供應(yīng)鏈

20、績(jī)效評(píng)價(jià)的作用供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)就是對(duì)供應(yīng)鏈的運(yùn)行狀況進(jìn)行必要的測(cè)評(píng),并根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果對(duì)供應(yīng)鏈的運(yùn)行績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià),針對(duì)所出現(xiàn)的問題提出改進(jìn)方案,不斷提高績(jī)效水平。供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)主要有以下三個(gè)方面的作用。(1)掌握整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)行效果。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)早已不僅僅是在企業(yè)之間展開,更多的是,在不同供應(yīng)鏈之間開展。所以,必須通過績(jī)效評(píng)價(jià)來掌握整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)行狀況,找出供應(yīng),鏈運(yùn)行方面的不足,及時(shí)采取措施予以糾正。(2)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過評(píng)價(jià)節(jié)點(diǎn)企業(yè),培植、扶持優(yōu)良企業(yè),剔除不良企業(yè)。(3)促進(jìn)節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的合作。以顧客滿意度為出發(fā)點(diǎn),發(fā)布評(píng)價(jià)結(jié)果,公示產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,以此來促進(jìn)上下游企業(yè)之間的合作。(二)供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)

21、價(jià)應(yīng)遵循的原則為客觀地反映供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)情況,在評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈的績(jī)效時(shí)應(yīng)堅(jiān)持以下三個(gè)基本原則。(1)評(píng)價(jià)指標(biāo)的全局性原則。所設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)能反映供應(yīng)鏈的整體運(yùn)營(yíng)狀況、節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的運(yùn)營(yíng)關(guān)系以及業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)。(2)重點(diǎn)突出原則。對(duì)關(guān)聯(lián)績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)分析,把重點(diǎn)放在整個(gè)供應(yīng)鏈的突出問題上。(3)動(dòng)態(tài)性原則。盡可能地做到對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行實(shí)時(shí)分析與評(píng)價(jià),針對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施,提高供應(yīng)鏈的整體效率。(三)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)參考模型與績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)參考模型是由美國(guó)供應(yīng)鏈協(xié)會(huì)在總結(jié)多數(shù)500強(qiáng)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提出的,是唯一的供應(yīng)鏈管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。SCOR將組織最高層的四個(gè)基本商業(yè)流

22、程(計(jì)劃、資源獲取、制造、交付)逐層分解下去,采用流程參考模式,通過分析公司目標(biāo)和流程現(xiàn)狀,量化作業(yè)績(jī)效,對(duì)照目標(biāo)數(shù)據(jù),尋求改進(jìn)機(jī)會(huì)。SCOR6.0版給出了供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)的關(guān)鍵指標(biāo),共有13個(gè)。這些指標(biāo)反映了供應(yīng)鏈交貨的可靠性、供應(yīng)鏈的響應(yīng)性、供應(yīng)鏈的柔性、供應(yīng)鏈的成本和供應(yīng)鏈的資產(chǎn)管理效率。(四)供應(yīng)鏈激勵(lì)模式激勵(lì)是提高供應(yīng)鏈績(jī)效的有效途徑。常用的激勵(lì)模式主要有以下六種。1、價(jià)格激勵(lì)價(jià)格激勵(lì)就是通過價(jià)格調(diào)整來調(diào)動(dòng)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的積極性。在供應(yīng)鏈環(huán)境下,節(jié)點(diǎn)企業(yè)在戰(zhàn)略上是相互合作的關(guān)系,但是不能忽視各個(gè)企業(yè)的自身利益。供應(yīng)鏈各個(gè)企業(yè)間的利益分配主要體現(xiàn)在價(jià)格上。但是,價(jià)格激勵(lì)本身也隱藏著一定的風(fēng)險(xiǎn)。

23、例如,如果制造商在談判中,過分強(qiáng)調(diào)價(jià)格,往往會(huì)選中報(bào)價(jià)較低的供應(yīng)商,而將一些整體素質(zhì)較好的企業(yè)排除在外,導(dǎo)致影響產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期等。2、訂單激勵(lì)能夠獲得更多的訂單是一種極大的激勵(lì)。制造商總擁有不止一個(gè)供應(yīng)商,制造商能夠給出更多的訂單是對(duì)供應(yīng)商的一種激勵(lì)。當(dāng)然,訂單激勵(lì)也存在風(fēng)險(xiǎn),供應(yīng)商在接受訂單之前一定要調(diào)查和評(píng)估制造商的持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力。如果下游企業(yè)缺乏持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力,上游企業(yè)盲目接受一時(shí)到來的大訂單帶來的可能不是商機(jī),而是風(fēng)險(xiǎn)。3、商譽(yù)激勵(lì)商譽(yù)是企業(yè)極其重要的無形資產(chǎn)。來自供應(yīng)鏈內(nèi)合作伙伴的評(píng)價(jià)和在公眾中的聲譽(yù)反映了企業(yè)的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)地位。聲譽(yù)越好,訂單越多,收益越大。4、信息激勵(lì)在信息時(shí)代,企業(yè)

24、獲得更多的信息意味著企業(yè)擁有更多的資源和機(jī)會(huì),企業(yè)因此而獲得激勵(lì)。信息激勵(lì)雖然是間接的,但其作用不可低估。如果能夠獲得合作企業(yè)的供需信息,就能主動(dòng)采取措施提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),結(jié)果會(huì)大大提高合作方的滿意度。5、淘汰“激勵(lì)”淘汰“激勵(lì)”即淘汰機(jī)制,是一種負(fù)激勵(lì)。優(yōu)勝劣汰是生存的自然法則。為了使供應(yīng),鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)力保持在一個(gè)較高的水平,必須在供應(yīng)鏈中建立起對(duì)成員企業(yè)的淘汰機(jī)制。淘汰機(jī)制是供應(yīng)鏈系統(tǒng)形成的一種危機(jī)制度,以讓所有合作者都有一種危機(jī)感,防止短期行為,減少供應(yīng)鏈群體風(fēng)險(xiǎn)。6、共同投資和開發(fā)新產(chǎn)品/新技術(shù)共同投資和開發(fā)新產(chǎn)品/新技術(shù)也是一種激勵(lì)機(jī)制。通過共同開發(fā)可以使合作企業(yè)全面掌握新產(chǎn)品的開發(fā)信息

25、,有利于新產(chǎn)品/新技術(shù)的推廣和應(yīng)用。供應(yīng)鏈管理實(shí)施得好的企業(yè)都將供應(yīng)商、制造商、經(jīng)銷商甚至用戶整合到產(chǎn)品的研究和開發(fā)中來,按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)的工作方式展開全面的合作。聯(lián)合庫(kù)存管理1、聯(lián)合庫(kù)存管理的起源與基本思想聯(lián)合庫(kù)存管理源于分銷中心的聯(lián)合庫(kù)存功能。傳統(tǒng)的分銷模式是分銷商根據(jù)市場(chǎng)需求直接向工廠訂貨,比如汽車分銷商,根據(jù)用戶對(duì)車型、款式、顏色、價(jià)格等的不同需求,向汽車制造廠訂貨,等到訂貨到達(dá),再送達(dá)顧客時(shí),已過去較長(zhǎng)一段時(shí)間。為了減少顧客的等待時(shí)間,經(jīng)銷商不得不進(jìn)行備貨,大量的庫(kù)存使其難以承受,甚至破產(chǎn)。正是在這種背景下,地區(qū)分銷中心應(yīng)運(yùn)而生。其效果是:大大減少了經(jīng)銷商的庫(kù)存占用,大量庫(kù)存由地區(qū)分銷中心儲(chǔ)

26、備。受到分銷中心功能的啟發(fā),對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)鏈環(huán)境下庫(kù)存管理模式進(jìn)行拓展和重構(gòu),就形成了今天普遍應(yīng)用的JMI模式。JMI是一種在VMI基礎(chǔ)上發(fā)展起來的上、下游企業(yè)責(zé)、權(quán)、利對(duì)等和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的庫(kù)存管理模式。JMI更加強(qiáng)調(diào)供需雙方的合作,體現(xiàn)了戰(zhàn)略供應(yīng)商聯(lián)盟的新型合作關(guān)系。2、聯(lián)合庫(kù)存管理的優(yōu)點(diǎn)JMI削弱了牛鞭效應(yīng)的影響。如果供應(yīng)鏈上每個(gè)企業(yè)只根據(jù)相鄰企業(yè)的需求信息確定自己的采購(gòu)和庫(kù)存計(jì)劃并進(jìn)行生產(chǎn),需求的變化就會(huì)沿著信息流方向逐級(jí)放大。偏差累積的結(jié)果導(dǎo)致處于供應(yīng)鏈源頭的供應(yīng)商得到的需求信息與市場(chǎng)實(shí)際需求信息之間出現(xiàn)較大的出入。這種沿著需求信息的流動(dòng)方向,在供應(yīng)鏈上各個(gè)階段產(chǎn)生的需求變化逐級(jí)放大的現(xiàn)象就是

27、牛鞭效應(yīng)。牛鞭效應(yīng)直接影響供應(yīng)鏈上各級(jí)供應(yīng)商的庫(kù)存量和庫(kù)存時(shí)間,使庫(kù)存成本大大增加,此外還影響到產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和交付時(shí)間,最終降低了顧客滿意度。JMI不同于VMI,它強(qiáng)調(diào)雙方同時(shí)參與,共同制訂庫(kù)存計(jì)劃,使供應(yīng)鏈過程中的每個(gè)庫(kù)存管理者(供應(yīng)商、制造商、分銷商)都從相互之間的協(xié)調(diào)性考慮,保持供應(yīng)鏈相鄰的兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的庫(kù)存管理者對(duì)需求的預(yù)期保持一致,從而減弱了需求變動(dòng)放大的現(xiàn)象,有效地規(guī)避了牛鞭效應(yīng)的影響。3、聯(lián)合庫(kù)存管理的演化JMI的先進(jìn)模式是無庫(kù)存模式。在這種模式下,核心企業(yè)實(shí)行無庫(kù)存的生產(chǎn)方式,由供應(yīng)商直接向核心企業(yè)的生產(chǎn)線小批量、多頻次地補(bǔ)充物料,從而實(shí)現(xiàn)“在需要的時(shí)候把所需要品種和數(shù)量的物

28、料配送到需要的地點(diǎn)”。由于取消了庫(kù)存,所以效率最高,成本,最低。但是,這種模式對(duì)供應(yīng)商和核心企業(yè)運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化、配合程度、協(xié)作精神都有很高的要求。第三方物流系統(tǒng)1、第三方物流的概念與優(yōu)點(diǎn)第三方物流是供應(yīng)鏈集成的一種手段。第三方物流是由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)把核心業(yè)務(wù)以外的物流活動(dòng),以合同方式委托給專業(yè)物流服務(wù)企業(yè),同時(shí)通過先進(jìn)的信息技術(shù)與物流企業(yè)保持密切聯(lián)系,掌握物流全過程狀態(tài)的一種物流管理模式。第三方物流是由一些大的公共倉(cāng)儲(chǔ)公司通過提供更多的附加服務(wù)演變而來,另一種情形則是由一些制造企業(yè)的運(yùn)輸和分銷部門發(fā)展而來。第三方物流系統(tǒng)起到了聯(lián)系供應(yīng)商和用戶之間的橋梁作用。把庫(kù)存管理的部分功能委托給第三方物流系統(tǒng)

29、管理,可以使企業(yè)把更多的精力集中在自己的核心業(yè)務(wù)上。第三方物流系統(tǒng)為企業(yè)帶來諸多好處,如降低了成本,進(jìn)一步發(fā)揮了企業(yè)的強(qiáng)勢(shì),獲得了更充分的市場(chǎng)信息,獲得了一流的物流咨詢,改進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量,更加快速地進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)等。對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈來說,面向協(xié)調(diào)中心的第三方物流系統(tǒng)使供需雙方都取消了各自獨(dú)立的庫(kù)存,增加了供應(yīng)鏈的敏捷性和協(xié)調(diào)性,極大地改善了供應(yīng)鏈的用戶服務(wù)水平和運(yùn)營(yíng)效率。2、對(duì)第三方物流的風(fēng)險(xiǎn)管理第三方物流也會(huì)給核心企業(yè)帶來一些挑戰(zhàn)。核心企業(yè)通常會(huì)面臨所托付儲(chǔ)運(yùn)的產(chǎn)品保管不善、收貨或交貨延遲等風(fēng)險(xiǎn)。以下以制藥行業(yè)為例來說明這些風(fēng)險(xiǎn)及管控方案。今天,隨著信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用,作為核心企業(yè)的制藥

30、企業(yè)會(huì)利用這些先進(jìn)的技術(shù),對(duì)第三方物流企業(yè)所儲(chǔ)運(yùn)的藥品就藥品數(shù)量、藥品位置、庫(kù)、車、保溫箱的溫度與濕度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。即使如此,仍然會(huì)面臨以下兩大風(fēng)險(xiǎn)。(1)證照不全方面的風(fēng)險(xiǎn)。這些證照包括:承擔(dān)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)企業(yè)藥品經(jīng)營(yíng)許可證、人員資質(zhì)、承擔(dān)運(yùn)輸業(yè)務(wù)企業(yè)的道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證等。(2)制度與文件不完善方面的風(fēng)險(xiǎn)。這些制度與文件包括:各項(xiàng)規(guī)章制度、GSP認(rèn)證報(bào)告、操作規(guī)程、冷庫(kù)、專用運(yùn)輸車輛、保溫箱等清單、應(yīng)急預(yù)案及演練報(bào)告等。為管控以上兩類風(fēng)險(xiǎn),核心企業(yè)通常會(huì)對(duì)第三方物流企業(yè)進(jìn)行證照審計(jì)以及制度與文件審計(jì),并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證。KANO模型KANO模型是由日本的狩野紀(jì)昭提出的。KANO模型是按照影響顧客滿意

31、的模式把顧客需求分為基本型需求、期望型需求和興奮型需求三類,并描述每類需求與顧客滿意之間輯關(guān)系的一種模型?;拘托枨笫侵甘诡櫩瓦_(dá)到基本滿意而必須滿足的需求。值得注意的是,過度滿足這類需求未必使顧客很滿意;可一旦不能滿足基本型需求,顧客會(huì)極不滿意。相比之下,期望型需求是可以持續(xù)地提高顧客滿意度的需求。然而,興奮型需求是能最顯著地增加顧客滿意度的需求。雖然不能滿足興奮型需求,顧客不會(huì)很不滿意,但是,一旦某種興奮型需求得到了滿足,就會(huì)刺激顧客的購(gòu)買欲望,極大地提高產(chǎn)品的營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn),從而使企業(yè)贏得訂單,獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如,如果烤肉機(jī)不但易于清洗、操作簡(jiǎn)便,而且具有人工智能,不會(huì)把肉烤煙,用戶就會(huì)爭(zhēng)

32、相購(gòu)買。值得注意的是,今天的興奮型需求將成為明天的期望型需求或基本型需求。在企業(yè)制定運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí),應(yīng)確保滿足基本型需求,即確保訂單資格要素,然后把關(guān)注點(diǎn)集中在期望型需求和興奮型需求上,以此來識(shí)別并培植企業(yè)的訂單贏得要素,進(jìn)而形成企業(yè)現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)力。訂單資格要素與訂單贏得要素2000年,倫敦商學(xué)院的特里,希爾教授首先提出了訂單資格要素和訂單贏得要素的概念。訂單資格要素是指組織的產(chǎn)品或服務(wù)值得購(gòu)買所必須具備的基本要素。訂單贏得要素是指組織的產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從而贏得訂單所必須具備的要素。訂單資格要素和訂單贏得要素會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變。例如,20世紀(jì)70年代,日本企業(yè)進(jìn)入世界汽車市場(chǎng)時(shí),改變了汽車產(chǎn)品原先的

33、訂單贏得要素,從成本導(dǎo)向變成了質(zhì)量和可靠性導(dǎo)向。美國(guó)的汽車廠商就是在產(chǎn)品質(zhì)量方面輸給了日本的汽車廠商。到了80年代后期,福特公司、通用汽車公司和克菜斯勒提高了產(chǎn)品質(zhì)量,才得以重新進(jìn)入市場(chǎng)?,F(xiàn)在,汽車的訂單贏得要素在很大程度上取決于汽車的個(gè)性化。顧客知道他們需要什么樣的產(chǎn)品特征(如可靠性、安全性、設(shè)計(jì)特征、外觀和油耗等),然后希望以最低價(jià)格購(gòu)進(jìn)一輛能滿足特定要求的汽車,以實(shí)現(xiàn)效用最大化。生產(chǎn)率的計(jì)算及改良(一)生產(chǎn)率的計(jì)算生產(chǎn)率可按單一投入、兩種以上的投入或者全部投入來度量。與這三種度量方法相對(duì)應(yīng)的是三種生產(chǎn)率,即單要素生產(chǎn)率、多要素生產(chǎn)率和全要素生產(chǎn)率。(二)影響生產(chǎn)率的因素影響生產(chǎn)率的因素有

34、很多,主要有管理、資本、質(zhì)量和技術(shù)等。除了這四個(gè)主要影響因素外,還有其他影響因素,如標(biāo)準(zhǔn)化、工作場(chǎng)所的設(shè)計(jì)與布置、激勵(lì)制度等。一個(gè)錯(cuò)誤觀點(diǎn)是:工人是生產(chǎn)率的主要決定因素。照此觀點(diǎn),讓工人更賣力地工作是提高生產(chǎn)率的途徑。然而,事實(shí)上,歷史上很多生產(chǎn)率的提高是技術(shù)改進(jìn)的結(jié)果。技術(shù)是影響生產(chǎn)率的主要因素,但是,技術(shù)本身并不能保證生產(chǎn)率的提高。事實(shí)上,沒有先進(jìn)的管理,反而會(huì)降低生產(chǎn)率。早些年,中國(guó)在引進(jìn)外資時(shí)就有過沉痛的教訓(xùn):要么引進(jìn)了過時(shí)的設(shè)備和技術(shù);要么只引進(jìn)了先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù),而沒有引入軟件和管理。如果把管理和技術(shù)比作企業(yè)發(fā)展的兩個(gè)車輪,那么這兩個(gè)車輪一定要匹配。否則,企業(yè)不可能向前發(fā)展,只會(huì)原

35、地打轉(zhuǎn)。(三)提高生產(chǎn)率的步驟生產(chǎn)率度量可用于很多方面。通過度量生產(chǎn)率,可以評(píng)定企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),分析取得的成績(jī)和不足,并針對(duì)不足采取改進(jìn)措施。企業(yè)可采取以下步驟來提高生產(chǎn)率:(1)確定生產(chǎn)率測(cè)評(píng)指標(biāo);(2)識(shí)別影響整體生產(chǎn)率的“瓶頸”環(huán)節(jié);(3)以管理、資本、質(zhì)量、技術(shù)等為切入點(diǎn)提高“瓶頸”環(huán)節(jié)的生產(chǎn)率;(4)鞏固提高生產(chǎn)率的成果,進(jìn)行宣傳和推廣。生產(chǎn)率的概念生產(chǎn)率即投入產(chǎn)出比。生產(chǎn)率反映了產(chǎn)出(產(chǎn)品和服務(wù))與生產(chǎn)過程中的投入(勞動(dòng)、材料、能量及其他資源)之間的關(guān)系,是一個(gè)相對(duì)指標(biāo)。生產(chǎn)率既可以從國(guó)家或行業(yè)宏觀層面上來度量,也可以從企業(yè)微觀層面上來度量。當(dāng)從國(guó)家或行業(yè)宏觀層面上來度

36、量時(shí),般用總產(chǎn)值或國(guó)民收入來計(jì)量產(chǎn)出。當(dāng)從企業(yè)微觀層面上來度量時(shí),一般用企業(yè)產(chǎn)量或創(chuàng)造的價(jià)值來計(jì)量產(chǎn)出。投入和產(chǎn)出可以是實(shí)物量,也可以是價(jià)值量。所以,生產(chǎn)率有多種表現(xiàn)形式。以實(shí)物表示投入與產(chǎn)出,生產(chǎn)率所表示的結(jié)果直接、明了,可以在不同企業(yè)間進(jìn)行比較,也可以在不同國(guó)家之間進(jìn)行比較。但是,實(shí)際中企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)不是單一的,這時(shí),通常是選取某一代表產(chǎn)品,利用換算系數(shù)把其他產(chǎn)品或服務(wù)折算為代表產(chǎn)品。當(dāng)涉及的投入不是單一的時(shí),只能以價(jià)值來統(tǒng)計(jì)投入。事實(shí)上,當(dāng)以價(jià)值來表示投入與產(chǎn)出時(shí),生產(chǎn)率就與企業(yè)的效益建立起了聯(lián)系。此時(shí),就體現(xiàn)出了計(jì)算生產(chǎn)率的意義,即企業(yè)可以借助分析生產(chǎn),率水平來改進(jìn)自身的

37、管理和技術(shù)。實(shí)際運(yùn)用中,企業(yè)通常使用生產(chǎn)率的倒數(shù)來評(píng)價(jià)資源的利用情況,此即單位消耗。當(dāng)把單位消耗與勞動(dòng)定額、機(jī)時(shí)定額、原材料消耗定額等進(jìn)行比較時(shí),就在一定程度上反映了企業(yè)的管理和技術(shù)水平。生產(chǎn)率對(duì)營(yíng)利性組織、非營(yíng)利性組織和國(guó)家都有重要的意義。對(duì)營(yíng)利性組織,較高的生產(chǎn)率意味著較低的成本及較高的利潤(rùn);對(duì)非營(yíng)利性組織,較高的生產(chǎn)率意味著利用較少的社會(huì)投入為公眾提供更好的服務(wù);對(duì)國(guó)家,提高生產(chǎn)率意味著經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況更加良好,國(guó)家的實(shí)力得到增強(qiáng)。美國(guó)20世紀(jì)90年代長(zhǎng)時(shí)期經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的一個(gè)主要因素是它的生產(chǎn)率提高了。值得指出的是,生產(chǎn)率不同于效率。生產(chǎn)率反映出資源的有效利用程度,效率是指在給定的資源下實(shí)現(xiàn)

38、的產(chǎn)出。服務(wù)業(yè)的綜合計(jì)劃服務(wù)業(yè)的綜合計(jì)劃需要考慮目標(biāo)顧客的需求、服務(wù)設(shè)施與勞動(dòng)力的能力。由于服務(wù)業(yè)中作業(yè)過程多數(shù)是勞動(dòng)密集型的,勞動(dòng)力水平對(duì)生產(chǎn)能力有重大影響。所以與制造業(yè)的計(jì)劃相比,服務(wù)業(yè)的綜合計(jì)劃是一個(gè)以時(shí)間為基礎(chǔ)的服務(wù)員工需求計(jì)劃。與制造業(yè)相比,服務(wù)業(yè)綜合計(jì)劃有一些自身特點(diǎn)。(1)服務(wù)能力與需求相匹配更重要。服務(wù)只在提供時(shí)發(fā)生,而且服務(wù)無法儲(chǔ)存一飯店星期一早上空閑的座位不能儲(chǔ)存下來以備星期六晚上顧客盈門時(shí)再去使用,空閑的服務(wù)能力是一種現(xiàn)實(shí)的浪費(fèi)。此外,不能滿足需求就降低了服務(wù)水平,使得需求發(fā)生轉(zhuǎn)移,影響組織經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),所以制訂服務(wù)業(yè)的綜合計(jì)劃時(shí)應(yīng)盡可能地使服務(wù)能力與需求相匹配。(2)服務(wù)需

39、求難以預(yù)測(cè)。有些時(shí)候需要得到即時(shí)服務(wù),如消防、警務(wù)、急救等,而且這種需求的發(fā)生往往具有不確定性,難以預(yù)測(cè),這使得合理利用運(yùn)營(yíng)能力變得困難。(3)服務(wù)能力難以測(cè)量。一般來說,服務(wù)能力是以勞動(dòng)力數(shù)量和勞動(dòng)效率來測(cè)量的,但在實(shí)際中,由于勞動(dòng)效率受顧客參與的影響,加之為適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化,組織所提供的服務(wù)種類也不斷變化,所以實(shí)際中準(zhǔn)確測(cè)量服務(wù)能力就很困難。這種困難性增加了計(jì)劃的難度?,F(xiàn)在很多組織為了適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化,通過培訓(xùn)使員工成為多面手來提高勞動(dòng)力的柔性,這不失為一種明智的選擇。主生產(chǎn)計(jì)劃(一)從綜合計(jì)劃到主生產(chǎn)計(jì)劃如前所述,多數(shù)情況下綜合計(jì)劃所指產(chǎn)品或服務(wù)是抽象的。實(shí)際中并不存在抽象的鋼材,只

40、存在某一鋼種、某一型號(hào)的鋼材;并不存在抽象的電動(dòng)自行車,只存在不同規(guī)格的電動(dòng)自行車;不存在抽象的新生,只存在某一專業(yè)、攻讀一定學(xué)位的新生;不存在抽象的手搖鉛筆刀,只存在某一款式的手搖鉛筆刀。因此,要對(duì)綜合計(jì)劃進(jìn)行分解。分解綜合計(jì)劃的結(jié)果是主生產(chǎn)計(jì)。所謂MPS,是指根據(jù)預(yù)期產(chǎn)品到達(dá)量、訂貨提前期和現(xiàn)有庫(kù)存等因素而確定的計(jì)劃期內(nèi)必須完成的具體產(chǎn)品的數(shù)量和進(jìn)度。MPS的時(shí)間跨度為23個(gè)月,并按月進(jìn)行更新。MPS規(guī)定了每周(五日或句)的生產(chǎn)批量。制定MPS的目標(biāo)是在滿足訂單需求的前提下,有效利用現(xiàn)有生產(chǎn)能力,以最低的成本按進(jìn)度生產(chǎn)出最終產(chǎn)品。(二)制訂MPS的程序制定MPS草案從圖中可以看出,制訂MP

41、S的過程就是對(duì)綜合計(jì)劃進(jìn)行分解的過程,而且制訂MPS是一反復(fù)試算的過程。當(dāng)一個(gè)方案制訂出來以后,需要與所擁有的資源(如設(shè)備能力、人員、加班能力、外協(xié)能力等)進(jìn)行對(duì)比。如果MPS超出了資源約束,就必須修改原有方案,直至得到符合資源約束條件的方案。如果經(jīng)過反復(fù)試算和協(xié)調(diào),資源條件仍不能滿足計(jì)劃要求,就需要增加資源,或者對(duì)綜合計(jì)劃做出修改。最后,把切實(shí)可行的MPS交由管理機(jī)構(gòu)審批,形成并下達(dá)粗能力計(jì)劃。進(jìn)一步分解MPS,編制物料需求計(jì)劃。(三)MPS的輸入、計(jì)算邏輯與輸出1.MPS的輸入MPS的輸入包括:從綜合計(jì)劃分解出來的每一種產(chǎn)品的產(chǎn)量、修正的市場(chǎng)需求(包括已承諾的訂單)、預(yù)期庫(kù)存信息、生產(chǎn)能力

42、等。2.MPS的計(jì)算邏輯MPS涉及量和期兩個(gè)關(guān)鍵指標(biāo),即生產(chǎn)批量和生產(chǎn)時(shí)期。生產(chǎn)批量可通過對(duì)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量進(jìn)行修正得到。為確定生產(chǎn)時(shí)期,引入一個(gè)中間變量,即預(yù)期庫(kù)存。線性規(guī)劃方法這種方法的思路是在需求和生產(chǎn)能力既定的前提下,如何合理安排各種生產(chǎn)方式來達(dá)到總費(fèi)用最低。一般線性規(guī)劃模型由決策變量、目標(biāo)函數(shù)和約束條件三部分組成。(1)決策變量。決策變量是指實(shí)際系統(tǒng)中有待確定的未知因素,也是指系統(tǒng)的可控因素。一般來說,這些因素對(duì)系統(tǒng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成起決定性作用,故稱其為決策變量,如生產(chǎn)計(jì)劃中產(chǎn)品的品種和數(shù)量等。(2)目標(biāo)函數(shù)。目標(biāo)函數(shù)是指系統(tǒng)目標(biāo)的數(shù)學(xué)描述。線性規(guī)劃的目標(biāo)是利潤(rùn)最大、效率最

43、高,或成本最低、消耗最低等。(3)約束條件。約束條件是指實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)的限制條件,包括系統(tǒng)內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)方面的限制條件,如訂單約束、生產(chǎn)能力約束、原材料與能源約束,庫(kù)存水平約束等。此外,決策變量還必然滿足非負(fù)約束。線性規(guī)劃方法尤其適用于生產(chǎn)多品種的企業(yè)制訂生產(chǎn)計(jì)劃。表上作業(yè)法對(duì)于約束條件較少的生產(chǎn)計(jì)劃問題,可采用表上作業(yè)法求得最優(yōu)解。表上作業(yè)法實(shí)際上是線性規(guī)劃的一種特殊形式,這種方法簡(jiǎn)便易行、直觀明了,廣泛應(yīng)用于編制企業(yè)計(jì)劃。綜合生產(chǎn)計(jì)劃的目標(biāo)是使總成本最小。成本分為正常成本、加班成本、外協(xié)成本和庫(kù)存持有費(fèi)用。(1)正常成本。正常成本是指在正常生產(chǎn)狀況下的單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,主要包括原輔材料、動(dòng)

44、力費(fèi)用、直接人工和制造費(fèi)用。(2)加班成本。加班成本是指包括正常成本、因在生產(chǎn)時(shí)間之外增加了勞動(dòng)時(shí)間所產(chǎn)生的成本在內(nèi)的全部成本。(3)外協(xié)成本。外協(xié)成本是指自制改為外協(xié)時(shí),所支付的外協(xié)加工費(fèi)和外協(xié)管理費(fèi)等。對(duì)于短期的臨時(shí)外協(xié)加工,其加工費(fèi)可能大大高于本企業(yè)的正常生產(chǎn)成本。(4)持有費(fèi)用。持有費(fèi)用是指包括因庫(kù)存資金占用而發(fā)生的資金成本、倉(cāng)儲(chǔ)空間成本、保險(xiǎn)費(fèi)和稅金(地區(qū)不同,稅率不同)。表上作業(yè)法的基本假設(shè)是:每一個(gè)計(jì)劃期內(nèi)正常生產(chǎn)能力、加班生產(chǎn)能力以及外協(xié)量均有一定限制;每一個(gè)計(jì)劃期預(yù)測(cè)的需求量是已知的;全部成本都與產(chǎn)量呈線性關(guān)系;不允許缺貨。在用表上作業(yè)法時(shí),要標(biāo)出生產(chǎn)方式、每一計(jì)劃期的需求量

45、、生產(chǎn)能力、初始庫(kù)存量以及可能發(fā)生的成本。顯然,成本最低的方案是當(dāng)期以正常生產(chǎn)方式生產(chǎn),當(dāng)期銷售,但是,由于需求的波動(dòng)性與生產(chǎn)能力的限制,這一點(diǎn)并不是總能達(dá)到。表上作業(yè)法的具體步驟如下:(1)將有關(guān)需求、生產(chǎn)能力以及成本的數(shù)據(jù)填入規(guī)范用表中。(2)在規(guī)范用表中列出“未用生產(chǎn)能力”,在編制綜合計(jì)劃開始時(shí),未用能力與可用能力相等。(3)在第1列(即第1個(gè)單位計(jì)劃期)尋找成本最低的單元,盡可能將生產(chǎn)任務(wù)分配到該單元,但不得超出該單元所在行的生產(chǎn)能力和該單元所在列的需求。(4)如果該列仍然有需求尚未滿足,重復(fù)步驟(3),直至需求全部滿足。(5)在其后的各單位計(jì)劃期重復(fù)步驟(3)、(4),注意在完成一列

46、后再繼續(xù)下一列。表上作業(yè)法的使用原則為:一行內(nèi)各單元記入量的總和應(yīng)等于該行的總生產(chǎn)能力,而一列內(nèi)各單元記人的總和應(yīng)等于該列的需求。遵循這條原則才能保證未超過生產(chǎn)能力,并且全部需求得以滿足。從編制綜合計(jì)劃的過程可以看出,編制綜合計(jì)劃的表上作業(yè)法體現(xiàn)出一種重要的管理思想,概括為八個(gè)字就是:面向成本,產(chǎn)銷平衡。生產(chǎn)計(jì)劃體系及綜合計(jì)劃及其編制策略(一)生產(chǎn)計(jì)劃體系企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃體系由運(yùn)營(yíng)能力規(guī)劃、需求預(yù)測(cè)、綜合計(jì)劃、主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、作業(yè)計(jì)劃等構(gòu)成,是以生產(chǎn)過程中的信息反饋為基礎(chǔ)而構(gòu)成的,具有一定層次關(guān)系的計(jì)劃體系。(二)綜合計(jì)劃及其編制策略1、綜合計(jì)劃的概念綜合計(jì)劃是企業(yè)一年左右的中期生產(chǎn)計(jì)劃

47、。這里“綜合”的含義就是把企業(yè)的主要產(chǎn)品或服務(wù)歸為一類,視為一種產(chǎn)品。例如,一家鋼鐵公司根據(jù)其全部轉(zhuǎn)爐的公稱容量,下達(dá)了明年的綜合計(jì)劃:煉鋼500萬噸。一家電動(dòng)自行車廠根據(jù)其產(chǎn)品生產(chǎn)線的產(chǎn)能,下達(dá)了明年的綜合計(jì)劃:裝配電動(dòng)自行車5萬輛。一所大學(xué)根據(jù)其師資和教育基礎(chǔ)設(shè)施制訂了明年的招生計(jì)劃:錄取8000名新生。一家文具有限公司根據(jù)生產(chǎn)能力和需求預(yù)測(cè),確定了明年生產(chǎn)鉛筆刀20萬個(gè)。事實(shí)上,自行車是分為不同類型和規(guī)格的。綜合計(jì)劃所指產(chǎn)品或服務(wù)在多數(shù)情況下是抽象的,實(shí)際中并不存在這樣抽象的產(chǎn)品或服務(wù)。綜合計(jì)劃在生產(chǎn)計(jì)劃體系中起到承上啟下的作用:一方面,落實(shí)運(yùn)營(yíng)能力規(guī)劃方案;另一方面,提出對(duì)計(jì)劃期資金、

48、人力資源等的需求;最后,是制訂主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的前提。綜合計(jì)劃是企業(yè)中長(zhǎng)期生產(chǎn)計(jì)劃,而未來的需求和生產(chǎn)能力都會(huì)發(fā)生變化,因此在編制綜合計(jì)劃時(shí),通常采用滾動(dòng)計(jì)劃法。滾動(dòng)計(jì)劃法就是根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行情況和環(huán)境變化,來調(diào)整和修訂未來計(jì)劃的方法。具體做法如下。(1)把整個(gè)計(jì)劃期分為幾個(gè)時(shí)間段,其中第一個(gè)時(shí)間段為執(zhí)行計(jì)劃,后幾個(gè)時(shí)間段的計(jì)劃為預(yù)計(jì)計(jì)劃。(2)執(zhí)行計(jì)劃較具體,要求按計(jì)劃實(shí)施。預(yù)計(jì)計(jì)劃比較粗略。(3)經(jīng)過一個(gè)時(shí)間段,根據(jù)執(zhí)行計(jì)劃的實(shí)施情況以及企業(yè)內(nèi)外條件的變化,對(duì)原來的預(yù)計(jì)計(jì)劃做出調(diào)整與修改,原預(yù)計(jì)計(jì)劃中的第一個(gè)時(shí)間段的計(jì)劃就變成了執(zhí)行計(jì)劃。2、編制綜合計(jì)劃的兩種基本策略需求

49、與生產(chǎn)能力很少完全一致,有時(shí)還相差很大。企業(yè)在編制綜合計(jì)劃時(shí),通常采取兩種策略來應(yīng)對(duì)需求的波動(dòng),即追逐策略和平準(zhǔn)策略。(1)追逐策略追逐策略是指在計(jì)劃期內(nèi),通過調(diào)整生產(chǎn)能力來匹配需求的策略。當(dāng)需求變化時(shí),通過雇用或解雇員工使生產(chǎn)能力與需求達(dá)到一致。這一策略成敗的關(guān)鍵在于:當(dāng)需求增加時(shí),是否有一批容易培訓(xùn)、可供雇用的工人。這種策略的優(yōu)點(diǎn)是存貨水平相對(duì)低。主要缺點(diǎn)是缺乏運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性。(2)平準(zhǔn)策略平準(zhǔn)策略是指在計(jì)劃期內(nèi)使生產(chǎn)能力保持相對(duì)穩(wěn)定,通過庫(kù)存的緩沖作用、提前或延遲交貨來應(yīng)對(duì)需求波動(dòng)的策略。這種策略的最大優(yōu)點(diǎn)是人員穩(wěn)定、產(chǎn)出均衡。缺點(diǎn)是當(dāng)需求低于正常生產(chǎn)能力時(shí),導(dǎo)致存貨,資源利用不平衡。3、

50、平衡需求與生產(chǎn)能力的具體措施企業(yè)無論采取哪一種策略,編制綜合計(jì)劃的目標(biāo)都是盡可能地使整個(gè)計(jì)劃期的需求和生產(chǎn)能力達(dá)到大致平衡。為此,可通過影響外部需求或調(diào)整內(nèi)部生產(chǎn)能力,或雙管齊下來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。(1)影響外部需求影響需求通常有以下三種方法:改變價(jià)格,這對(duì)需求的價(jià)格彈性系數(shù)比較大的產(chǎn)品或服務(wù)尤其有效;促銷,具體方式有展銷或饋贈(zèng)禮品等,采用這種手段時(shí),要選擇好時(shí)機(jī);推遲交貨,在一定時(shí)期內(nèi),總有一些顧客對(duì)交貨期要求不太嚴(yán)格,就可通過提供優(yōu)惠的價(jià)格來推遲交貨期。(2)調(diào)整內(nèi)部生產(chǎn)能力調(diào)整生產(chǎn)能力的常用方法有以下五種。1)調(diào)整勞動(dòng)力。當(dāng)需求超過生產(chǎn)能力時(shí),臨時(shí)招聘一些工人;當(dāng)需求低于生產(chǎn)能力時(shí),臨時(shí)解雇

51、一些工人。這種手段應(yīng)謹(jǐn)慎采用。而且在采用時(shí),要考慮以下影響因素:工會(huì)對(duì)解雇工人的限制;高級(jí)技工的可獲得性;招聘、培養(yǎng)的代價(jià);解雇工人的直接和間接損失等。2)調(diào)整作業(yè)時(shí)間。調(diào)整作業(yè)時(shí)間即忙時(shí)加班,閑時(shí)培訓(xùn)或?qū)嵤┘几募即?。今天,公司更加傾向于采用這種方法。3)臨時(shí)工的使用。如果某項(xiàng)工作的技術(shù)含量不是很高,使用臨時(shí)工不失為一個(gè)明智的選擇。4)利用庫(kù)存。當(dāng)需求超過生產(chǎn)能力時(shí),就動(dòng)用原來的庫(kù)存;當(dāng)需求低于生產(chǎn)能力,就保有一定量的庫(kù)存。5)外包。外包可使企業(yè)獲得臨時(shí)的生產(chǎn)能力,但涉及商業(yè)機(jī)密或合同方資質(zhì)不明時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎采用。進(jìn)度計(jì)劃方案(一)項(xiàng)目進(jìn)度安排結(jié)合該項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際工作情況,xxx有限公司將項(xiàng)目工程的

52、建設(shè)周期確定為24個(gè)月,其工作內(nèi)容包括:項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、工程勘察與設(shè)計(jì)、土建工程施工、設(shè)備采購(gòu)、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃一覽表單位:月序號(hào)工作內(nèi)容246810121416182022241可行性研究及環(huán)評(píng)2項(xiàng)目立項(xiàng)3工程勘察建筑設(shè)計(jì)4施工圖設(shè)計(jì)5項(xiàng)目招標(biāo)及采購(gòu)6土建施工7設(shè)備訂購(gòu)及運(yùn)輸8設(shè)備安裝和調(diào)試9新增職工培訓(xùn)10項(xiàng)目竣工驗(yàn)收11項(xiàng)目試運(yùn)行12正式投入運(yùn)營(yíng)(二)項(xiàng)目實(shí)施保障措施為了使本項(xiàng)目盡早建成投產(chǎn)并發(fā)揮其社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,應(yīng)盡快委托有資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位進(jìn)行工程設(shè)計(jì)并落實(shí)建設(shè)資金,同時(shí),要積極做好設(shè)備考察和訂貨工作。為確保工程進(jìn)度和投產(chǎn)后達(dá)到預(yù)期效益,應(yīng)科學(xué)合理地安排工期,

53、做好市場(chǎng)開發(fā)和人員培訓(xùn)工作。項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益(一)生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)品方案本期項(xiàng)目所有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)均以近期物價(jià)水平為基礎(chǔ),項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期內(nèi)不考慮通貨膨脹因素,只考慮裝產(chǎn)品及服務(wù)相對(duì)價(jià)格變化,同時(shí),假設(shè)當(dāng)年裝產(chǎn)品及服務(wù)產(chǎn)量等于當(dāng)年產(chǎn)品銷售量。(二)項(xiàng)目計(jì)算期及達(dá)產(chǎn)計(jì)劃的確定為了更加直觀的體現(xiàn)項(xiàng)目的建設(shè)及運(yùn)營(yíng)情況,本期項(xiàng)目計(jì)算期為10年,其中建設(shè)期2年(24個(gè)月),運(yùn)營(yíng)期8年。項(xiàng)目自投入運(yùn)營(yíng)后逐年提高運(yùn)營(yíng)能力直至達(dá)到預(yù)期規(guī)劃目標(biāo),即滿負(fù)荷運(yùn)營(yíng)。(三)營(yíng)業(yè)收入估算本期項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)計(jì)每年可實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入84200.00萬元;具體測(cè)算數(shù)據(jù)詳見營(yíng)業(yè)收入稅金及附加和增值稅估算表所示。營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表單位:萬元

54、序號(hào)項(xiàng)目第1年第2年第3年第4年第5年1營(yíng)業(yè)收入0.0063150.0067360.0084200.002增值稅0.003022.393223.883603.042.1銷項(xiàng)稅0.008209.508756.8010946.002.2進(jìn)項(xiàng)稅0.005187.115532.927342.963稅金及附加0.00362.69386.87432.363.1城建稅0.00211.57225.67252.213.2教育費(fèi)附加0.0090.6796.72108.093.3地方教育附加0.0060.4564.4872.06(二)達(dá)產(chǎn)年增值稅估算根據(jù)中華人民共和國(guó)增值稅暫行條例的規(guī)定和關(guān)于全國(guó)實(shí)施增值稅轉(zhuǎn)型改革

55、若干問題的通知及相關(guān)規(guī)定,本期項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年應(yīng)繳納增值稅計(jì)算如下:達(dá)產(chǎn)年應(yīng)繳增值稅=銷項(xiàng)稅額-進(jìn)項(xiàng)稅額=3603.04萬元。(三)綜合總成本費(fèi)用估算本期項(xiàng)目總成本費(fèi)用主要包括外購(gòu)原材料費(fèi)、外購(gòu)燃料動(dòng)力費(fèi)、工資及福利費(fèi)、修理費(fèi)、其他費(fèi)用(其他制造費(fèi)用、其他管理費(fèi)用、其他營(yíng)業(yè)費(fèi)用)、折舊費(fèi)、攤銷費(fèi)和利息支出等。本期項(xiàng)目年綜合總成本費(fèi)用的估算是以產(chǎn)品的綜合總成本費(fèi)用為基點(diǎn)進(jìn)行,根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,當(dāng)項(xiàng)目達(dá)到正常生產(chǎn)年份時(shí),按達(dá)產(chǎn)年經(jīng)營(yíng)能力計(jì)算,本期項(xiàng)目綜合總成本費(fèi)用65229.36萬元,其中:可變成本55988.16萬元,固定成本9241.20萬元。達(dá)產(chǎn)年項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)成本63101.67萬元。具體測(cè)算數(shù)據(jù)詳見

56、綜合總成本費(fèi)用估算表所示。綜合總成本費(fèi)用估算表單位:萬元序號(hào)項(xiàng)目第1年第2年第3年第4年第5年1原材料、燃料費(fèi)0.0039900.8442560.9053201.122工資及福利費(fèi)0.002787.042787.042787.043修理費(fèi)0.00541.20541.20541.204其他費(fèi)用0.006572.316572.316572.314.1其他制造費(fèi)用0.00590.59590.59590.594.2其他管理費(fèi)用0.00547.54547.54547.544.3其他營(yíng)業(yè)費(fèi)用0.005434.185434.185434.185經(jīng)營(yíng)成本0.0049801.3952461.4563101.67

57、6折舊費(fèi)0.001450.161450.161450.167攤銷費(fèi)0.0046.6446.6446.648利息支出0.00630.89630.89630.899總成本費(fèi)用0.0051929.0854589.1465229.369.1其中:固定成本0.009241.209241.209241.209.2可變成本0.0042687.8845347.9455988.16(四)稅金及附加本期項(xiàng)目稅金及附加主要包括城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加和地方教育附加。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,本期項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年應(yīng)納稅金及附加432.36萬元。(五)利潤(rùn)總額及企業(yè)所得稅根據(jù)國(guó)家有關(guān)稅收政策規(guī)定,本期項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年利潤(rùn)總額(PFO):

58、利潤(rùn)總額=營(yíng)業(yè)收入-綜合總成本費(fèi)用-稅金及附加=18538.28(萬元)。企業(yè)所得稅稅率按25.00%計(jì)征,根據(jù)規(guī)定本期項(xiàng)目應(yīng)繳納企業(yè)所得稅,達(dá)產(chǎn)年應(yīng)納企業(yè)所得稅:企業(yè)所得稅=應(yīng)納稅所得額稅率=18538.2825.00%=4634.57(萬元)。(六)利潤(rùn)及利潤(rùn)分配該項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年可實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額18538.28萬元,繳納企業(yè)所得稅4634.57萬元,其正常經(jīng)營(yíng)年份凈利潤(rùn):凈利潤(rùn)=達(dá)產(chǎn)年利潤(rùn)總額-企業(yè)所得稅=18538.28-4634.57=13903.71(萬元)。利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表單位:萬元序號(hào)項(xiàng)目第1年第2年第3年第4年第5年1營(yíng)業(yè)收入0.0063150.0067360.0084200.002

59、稅金及附加0.00362.69386.87432.363總成本費(fèi)用0.0051929.0854589.1465229.364利潤(rùn)總額0.0010858.2312383.9918538.285應(yīng)納所得稅額0.0010858.2312383.9918538.286所得稅0.002714.563096.004634.577凈利潤(rùn)0.008143.679287.9913903.718期初未分配利潤(rùn)0.000.007329.3014955.569可供分配的利潤(rùn)0.008143.6716617.2928859.2710法定盈余公積金0.00814.371661.732885.9311可供分配的利潤(rùn)0.007329.3014955.5625973.3512未分配利潤(rùn)0.007329.3014955.5625973.3513息稅前利潤(rùn)0.0014203.6816110.8823803.74(四)財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(所得稅后)項(xiàng)目財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR),系指項(xiàng)目在整個(gè)計(jì)算期內(nèi)各年凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值累計(jì)為零時(shí)的折現(xiàn)率,本期項(xiàng)目財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率為:財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR)=29.48%。本期項(xiàng)目投資財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率29.48%,高于行業(yè)基準(zhǔn)內(nèi)

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