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文檔簡介
1、公司業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)精品范本時光如水,光陰似箭,又一年即將過去,進(jìn)行年終工作總結(jié), 積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)。公司業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)精品范本【一】20_年我認(rèn)真回顧這一年的工作,在不斷變化的環(huán)境里不斷 調(diào)整自己,是為了更好的服務(wù)企業(yè),發(fā)奮前行。一、20_年的主要工作:1、合同的簽訂、履行和任務(wù)指標(biāo)完成情況。合同簽訂:截 止20年底,簽訂12份,總金額1200萬元。所簽合同目前均 處于備料生產(chǎn)階段,將密切跟蹤后續(xù)的生產(chǎn)進(jìn)度、檢驗(yàn)、包裝、 發(fā)運(yùn)等事宜。同時,根據(jù)客戶的供貨要求,協(xié)助部門經(jīng)理和其他 員工做好合同的立項(xiàng)、審批等工作。2、積極進(jìn)行市場開發(fā)。新的環(huán)境和工作要求需要我們不斷 重視新產(chǎn)品和新市場的
2、開拓,在新形勢的局面下,主動配合部門 領(lǐng)導(dǎo)完成合成塑料的市場調(diào)研與開發(fā)。參加廣交會,積極拓展客 戶,并與臺塑等多家公司建立了合作往來并有望在年內(nèi)形成貿(mào)易 訂單。在做好塑料市場開發(fā)的基礎(chǔ)上,與上游單位密切接觸,收 集市場信息,確定合作方式,建立穩(wěn)定的價格信息機(jī)制,積極主 動探索新產(chǎn)品出口的方案。3、積極參與東南亞工程。東南亞工程是部門全年的重點(diǎn)工 作之一,雖然是和過往不同的工作范圍,但仍然要求自己認(rèn)真做 好每一單計(jì)劃的業(yè)務(wù),虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),確俁現(xiàn)有 和后來計(jì)劃順利執(zhí)行4、堅(jiān)持相關(guān)社科、化工、經(jīng)貿(mào)、市場營銷理論和應(yīng)用外語 的自學(xué),認(rèn)不斷拓展自己的視野和知識,不斷完善。加大新時代 自身學(xué)
3、習(xí)的要求,主動上進(jìn)學(xué)習(xí),雖然無法參加公司的學(xué)習(xí)機(jī)會, 但始終做到不等不靠不要,在大量的工作間隙完成多項(xiàng)自學(xué)課程, 鞏固且升級了經(jīng)貿(mào)體系的知識內(nèi)容,提升了自我管理水平,加大 了英語學(xué)習(xí)力度,始終以一個不斷更新的時代和不斷開展的社會 要求鞭策激勵自己的行為。積極做好收匯及其統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)上錄入申 報工作。及時跟蹤每筆合同的到款情況,努力降低收匯風(fēng)險,主 動按銀行的要求完成貿(mào)易收匯手續(xù)所需的各項(xiàng)工作。5、積極參與完成部門的各項(xiàng)管理工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司新近 制定的各項(xiàng)管理制度,立足本職工作,按要求規(guī)范部門業(yè)務(wù)工作 的同時,積極參與各業(yè)務(wù)口的日常開發(fā)工作。二、明年的打算始終以一名合格的業(yè)務(wù)員的職責(zé)要求自己,做好
4、各種準(zhǔn)備迎 接機(jī)遇與挑戰(zhàn)。進(jìn)一步了解新產(chǎn)品和新市場的市場信息,與相關(guān) 部門的溝通上要下大功夫,多動腦筋,全面掌握。對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要高效完成;同時,在工作的每個環(huán)節(jié)中,要更加細(xì)心嚴(yán)禁, 對相關(guān)合同的重要標(biāo)的針對個險組訓(xùn)I,明確職責(zé)定位,強(qiáng)化崗位意識和工作責(zé)任心, 使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向,各司其職。1、針對團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識,增強(qiáng)主管帶動意識。2、針對精英高手強(qiáng)化榮譽(yù)感,加強(qiáng)訓(xùn)練和培養(yǎng)。3、針對個險內(nèi)勤人員,調(diào)整部門架構(gòu),明確崗位職責(zé),切 實(shí)作好團(tuán)隊(duì)的支持和服務(wù)工作。一手抓基礎(chǔ)管理,提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定;一手抓產(chǎn) 品業(yè)務(wù),提高規(guī)模保費(fèi),保證目標(biāo)達(dá)成。1、基礎(chǔ)工作,立足長遠(yuǎn)開展
5、,是 個險長期以來始終 堅(jiān)持的方向,在一年,個險基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺 階。從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個方面, 加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng),使各項(xiàng)工作有序開展,團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作 習(xí)慣,團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升,隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。在早會經(jīng)營方面,個險高度重視,要求組訓(xùn)下大力氣 保證每次早會的效果,一年來經(jīng)營成果顯著。為了做好出勤管理, 濱個險年初修訂了考勤管理方法,取消了兼職的說法,對所有人 提出明確的考勤獎懲機(jī)制,要在全轄樹立制度意識,明確要工號 就要上班工作的硬道理,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣,養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。2、抓基礎(chǔ)管理的同時,認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工 作,開展形式多樣的客戶答
6、謝活動,特別在今年七月以來,在各 網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個人專場,取得了不錯的成績,也得到了外勤人員 的贊同。公司業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)精品范本【六】xx年已經(jīng)過去,回首一年來的工作,盡管我為公司的貢獻(xiàn) 微薄,但總算邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)開展的第一步,通過學(xué)習(xí)工 作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當(dāng)中。初 來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過束 手無策,好在有同事的幫助,使我以最快的速度熟悉辦公室的工 作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里, 通過對一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足 夠的認(rèn)識和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)現(xiàn)將本年度的工作總
7、結(jié)如下:1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài),尊紀(jì)守法, 愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專 業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作,我是十月份來到公司 工作,在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作,協(xié)助部 門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同 事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短的時間內(nèi)理清部門工作,熟悉了業(yè) 務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的 工作中形成了一個清晰的工作思路。、在來公司后,我本著”把工 作做的更好這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng) 導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,在余限的時間里,和局部政府,各
8、企事業(yè)單 位的網(wǎng)絡(luò)部門,采購部門,及主要決策人進(jìn)行溝通,搜索工程信 息,為下一步工作打好基礎(chǔ)。3、認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的 其它工作為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了 做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠 正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真 遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,堅(jiān)守崗位。5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人 工作計(jì)劃,有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作,到達(dá)預(yù)期的效果, 保質(zhì)保量的完成工作,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了 自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平
9、有了長足的進(jìn)步。總結(jié)今年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存 在著缺乏。比方有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加 以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力 使工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的開展做出更大更多的 貢獻(xiàn)。公司業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)精品范本【七】在一家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工 作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承當(dāng) 的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工 作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下:認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家
10、具行業(yè)基層工作,所以在工作初期我也 比擬了解家具的機(jī)構(gòu),這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必 須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能 在時代的不斷開展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨 時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng) 學(xué)習(xí)。二、腳踏實(shí)地,努力工作作為一名家具銷售員,不管在工作安排還是在處理問題時, 都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是銷售員不可推卸 的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進(jìn) 入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注 意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。 認(rèn)真對待,及時辦理
11、,不拖延、不誤事、不敷衍。三、存在問題通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多缺乏, 主要是:1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以 后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪, 以防遺忘客戶資料。2、由于能力有限,對一些事情的處理還不 太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范??傊?,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大, 但是也有一點(diǎn)的小遺憾,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定 能夠做好?;厥渍雇R患揖咴谛碌囊荒昀锷馀d隆,財源滾滾! 也祝我自己在新的一年里業(yè)績颼升!公司業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)精品范本【八】2021年已經(jīng)過去,在一年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時
12、 候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力其實(shí)挺大的??蛻?有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信地產(chǎn)的穩(wěn)定性 和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時 機(jī),到達(dá)了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。在實(shí)踐工作中,我又對銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn) 與大家提供:(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客 戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對 性講解,否那么,所說的一切都是白費(fèi)時間。(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,那么 不要強(qiáng)
13、詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看 到了完美的,那必定存在謊言。(四)持續(xù)客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他 們對工程的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以 我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其 它樓盤,都能夠增加客戶的信任度。(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。自己也還存在一些需要改善之處:一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比擬沖的客戶 往往會針鋒相對。其實(shí),對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克 剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān) 切,否那么,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打 聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以, 以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,透過詢問引出他們心中 的問題,
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