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文檔簡介
1、1大家(dji)一起來大單銷售(xioshu)正當(dāng)時第一頁,共四十九頁。什么(shn me)是“大保單”?與您分享(fn xin)第二頁,共四十九頁。何謂“大單”?所謂(suwi)大單:是指銷售活動中,在相對時間內(nèi)占比為78%以 上的業(yè)績來源。在保單銷售中:期交保費或保額“大”的“保險合同” 是指高保額或高保費的保單第三頁,共四十九頁。大人伸出雙手撐破“天”第四頁,共四十九頁。我們(w men)愛大單大單不僅僅是大保費,大傭金售前:大格局 大觀念 大想法 大圈子 大視野售中:大專業(yè)(zhuny) 大氣魄 大見諦 大真理 大心理售后:大生活 大品質(zhì) 大收獲 大信心 大未來第五頁,共四十九頁。大單
2、銷售(xioshu)的實質(zhì)1、了解(lioji)富裕階層2、服務(wù)富裕階層3、成為富裕階層第六頁,共四十九頁。為什么要做“大保單(bodn)”?與您分享(fn xin)第七頁,共四十九頁。思考(sko)一:為什么:在同一家公司銷售同樣的產(chǎn)品每個人的業(yè)績(yj)會不一樣?第八頁,共四十九頁。結(jié)論(jiln):ACDBA類:高能力、高資源(專業(yè)同時(tngsh)人際關(guān)系好)B類:高能力、低資源(專業(yè)但是人際關(guān)系不好)C類:高資源、低能力(一些新人)D類:低資源、低能力能力,靠學(xué)習(xí)和實踐資源,靠經(jīng)營(jngyng)和積累資源能力(專業(yè))第九頁,共四十九頁。思考(sko)二:為什么我們(w men)吃醫(yī)
3、生給的藥?開錯藥你吃不吃?答案:1、衣著 2、信任 醫(yī)生(yshng)專業(yè)不專業(yè),你知道嗎? 不知道!有時候信任比專業(yè)更重要!第十頁,共四十九頁??蛻?k h)憑什么跟你買保險?思考(sko)三:“覺得他這人還不錯,講的保險聽起來挺有道理的!”第十一頁,共四十九頁。9、 人的價值,在招收誘惑的一瞬間被決定。2022/9/12022/9/1Thursday, September 1, 202210、低頭要有勇氣,抬頭要有低氣。2022/9/12022/9/12022/9/19/1/2022 10:14:56 PM11、人總是珍惜為得到。2022/9/12022/9/12022/9/1Sep-22
4、01-Sep-2212、人亂于心,不寬余請。2022/9/12022/9/12022/9/1Thursday, September 1, 202213、生氣是拿別人做錯的事來懲罰自己。2022/9/12022/9/12022/9/12022/9/19/1/202214、抱最大的希望,作最大的努力。01 九月 20222022/9/12022/9/12022/9/115、一個人炫耀什么,說明(shumng)他內(nèi)心缺少什么。九月 222022/9/12022/9/12022/9/19/1/202216、業(yè)余生活要有意義,不要越軌。2022/9/12022/9/101 September 20221
5、7、一個人即使已登上頂峰,也仍要自強不息。2022/9/12022/9/12022/9/12022/9/1第十二頁,共四十九頁??蛻糍徺I(gumi)保險的理由:1、認同(你、保險、公司(n s)、產(chǎn)品)2、解決問題第十三頁,共四十九頁。問:當(dāng)你設(shè)定萬的目標(mbio)時,你會怎么做?找100個人買保險,每人只賣給他1萬或者找1個人買100萬第十四頁,共四十九頁。行業(yè)(hngy)定率:收入(shur)拜訪量成功率件均保費傭金第十五頁,共四十九頁。績效(j xio)提升的四種方式增加購買(gumi)人數(shù)(大眾市場)增加購買品種(新品上市)增加購買次數(shù)(加保)增加購買數(shù)量(大單)第十六頁,共四十九頁
6、。小單與大單的區(qū)別(qbi)在哪里?做小單1、成本高不注重成本經(jīng)營的企業(yè)最終的結(jié)果就是倒閉。不注重成本做保險的業(yè)務(wù)員最終的結(jié)果也會離開這個行業(yè).2、客戶走向低端人往高處走,水往低處流. 單件保費的提升是改善客戶結(jié)構(gòu)的開始.3、收入降低決定收入的關(guān)鍵不是傭金比例,而是保費規(guī)模(gum)。(批發(fā)商與零售商的啟示)第十七頁,共四十九頁。小單與大單的區(qū)別(qbi)在哪里?做大單1、有效改善(gishn)客戶結(jié)構(gòu)2、大幅提升收入3、習(xí)慣養(yǎng)成的威力無限大,養(yǎng)成做大單的習(xí)慣;還要有應(yīng)對客戶討價還價的習(xí)慣. 敢于開口,才能做得大!第十八頁,共四十九頁。沒有優(yōu)質(zhì)客戶(k h),只有優(yōu)勢客戶(k h)只有拜訪量是
7、不夠的,還要有含金量賺有錢人的錢,你越來越有錢!賺辛苦人的錢,你越來越辛苦!重要(zhngyo)觀點:第十九頁,共四十九頁。如何(rh)做“大保單”?與您分享(fn xin)第二十頁,共四十九頁。重復(fù)(chngf)舊的行為只能原地打轉(zhuǎn)第二十一頁,共四十九頁。我們必須學(xué)會問自己:真的想成為一個頂尖的銷售高手嗎?真的想超越(choyu)自己昨天的銷售記錄嗎?真的想換個大房子開輛好車嗎? 拍拍胸脯問問自己,到底是想還是要,到底是要還是一定要! 想!要!要、一定(ydng)要!第二十二頁,共四十九頁。開發(fā)(kif)大額保單的步驟:獲取(huq)名單收集資料電話約訪,適當(dāng)時機拜訪;取得信任與認可真誠而大
8、膽地設(shè)計高額方案專業(yè)地分析解說促成服務(wù)、介紹第二十三頁,共四十九頁。百萬大單不是夢心理(xnl)建設(shè)第一步第二十四頁,共四十九頁。1.自我“心理(xnl)武裝”做大單的“三怕”第一怕:客戶(k h)交不起!第二怕:怕開大口!第三怕:怕跟有錢人講保險!第二十五頁,共四十九頁。1、我們用自己的思維來衡量客戶的錢包。2、怕客戶退保有損失 -只要退保都有損失! “人在急需要錢的時候,比如(br)患大病之后,沒有哪個家庭說湊不到錢的,只是多少的問題而已!”第一(dy)怕:客戶交不起!第二十六頁,共四十九頁。第二(d r)怕:怕開大口我們應(yīng)具備生意人的心態(tài): 市場就是戰(zhàn)場,你不能解決(jiju)客戶,客戶
9、就要解決(jiju)你! 先吸引顧客,才有成交的可能! 要敢于喊價等待客戶殺價!第二十七頁,共四十九頁。第三(d sn)怕:怕跟有錢人講保險思考一個問題:醫(yī)生給一個億萬富翁看病,為什么醫(yī)生不怕?因為醫(yī)生堅信自己(zj)足夠?qū)I(yè),能解決對方的問題。我們?yōu)槭裁磁拢恳驗槲覀儾粔驅(qū)I(yè),因為我們沒有發(fā)現(xiàn)客戶潛在的風(fēng)險和產(chǎn)品的賣點。第二十八頁,共四十九頁。第二十九頁,共四十九頁。對等的內(nèi)涵(nihn)第一,你能帶給人家實用價值。第二(d r),跟你相處能打開眼界。第三,你能傾聽別人的想法并發(fā)表有價值的見解。第四,你能充分認可別人的價值。第五,你能帶給人家愉快的心情。你屬于哪一種?第三十頁,共四十九頁。我們
10、不一定都很富有,但一定要有“富氣”;我們不一定隨時(sush)都有做大單的信心,但一定要有隨時做大單的“勇氣”;我們不一定有做銷售大單的格局,但一定要有促成大單的“霸氣”。第三十一頁,共四十九頁。獲取(huq)大額保單的要訣愿望(yunwng)(想大):潛在的意識,強烈的欲望自信:與客戶保持同一頻道,包括外形包 裝、氣質(zhì)、氣勢。大客戶往往敬重 欣賞比自己強的人專業(yè):專業(yè)的知識和技能服務(wù):服務(wù)即營銷第三十二頁,共四十九頁。整理外表的5個原則 :1外表決定了別人對你的第一印象。 2外表會顯現(xiàn)出你的個性。 3整理外表的目的就是讓對方看出你是哪一類型的人。 4對方常依你的外表決定是否(sh fu)與你
11、交往。 5外表就是你的魅力體現(xiàn)。 第三十三頁,共四十九頁。百萬保單不是夢高端客戶(k h)分析第二步第三十四頁,共四十九頁。一.高端客戶(k h)的心理事業(yè)是他全部的生命,是他活下去的原動力,害怕失去現(xiàn)有的東西; 他對自己決定的能力很有信心,喜歡支配別人(birn)怎麼做,他喜歡高高在上做發(fā)號司令的人;大客戶很寂寞,他們沒有什么人可以談話不喜歡跟低層次的、陌生的人談話;大客戶也是一個平常的人,對保險不了解,基本不懂,對保險不信任、對業(yè)務(wù)員沒信心;(其實在隱藏自己在這方面的無知) 工作忙,不愿花時間了解看不到的東西;“傲慢”、愛面子的性格;第三十五頁,共四十九頁。二.高端客戶(k h)的特征喜歡
12、被尊重、被認同;信任專業(yè)人士;有雄厚的經(jīng)濟實力(shl);工作忙,很難找到他,重視時間的安排;習(xí)慣于被服務(wù),對服務(wù)的質(zhì)量要求高;普遍給人感覺“傲慢”,其實是缺乏真心實意的朋友;追求生活的品味;注重高品質(zhì)生活;高消費;追求享受高檔次和品牌;愛攀比;個性化、喜歡與眾不同;喜歡與成功人士為伍;第三十六頁,共四十九頁。三.如何應(yīng)對(yngdu)高端客戶1、尊重對方2、給對方以認同3、超群的專業(yè)技能4、站對角度5、資金的安全性與利益性6、經(jīng)營思想中的獨到見解和資源利用(lyng)7、大客戶更關(guān)心背景和實力8、懂得借力使力第三十七頁,共四十九頁。四、建立(jinl)高端客戶正確觀念規(guī)避財富風(fēng)險安排未來財富
13、保全(boqun)家庭資產(chǎn)選擇風(fēng)險投資健全保障體系第三十八頁,共四十九頁。資產(chǎn)權(quán)屬問題風(fēng)險管控問題代際交接(jioji)問題宏觀調(diào)控問題第三十九頁,共四十九頁。第四十頁,共四十九頁。1、接觸培養(yǎng)信任度的時間長2、感情投入比金錢(jnqin)投入重要百倍3、經(jīng)營時間長4、建議書要特別精美5、接觸每一句話要精心設(shè)計6、售后服務(wù)尤其重要第四十一頁,共四十九頁。典型(dinxng)拒絕的處理()自己購買了汽車或有汽車的單位(dnwi)客戶,認為自己不需要買保險。第四十二頁,共四十九頁。業(yè):某某(mu mu),您剛才說您的經(jīng)濟實力很強,因此不需要保險,我非常清楚您的想法,那么您新買的汽車上保險了嗎?客:
14、“當(dāng)然,上過保險了。”業(yè):“那么您辦公室里的桌椅上保險了嗎?”客:“沒有”業(yè):“為什么呢?”客:“桌椅很便宜,用不著買保險?!睒I(yè):“那您的意思是說,便宜的東西用不著買保險,是嗎?”客:“應(yīng)該是吧?!睒I(yè):“打個比方來說,人和汽車比誰更重要呢?”客:“當(dāng)然是人重要了”業(yè):“您的意思是說人比汽車更需要保險是嗎?”話術(shù):第四十三頁,共四十九頁。 有些成功人士認為自己專業(yè)知識精通(jngtng),不需要保險。典型(dinxng)拒絕的處理()第四十四頁,共四十九頁。話術(shù):業(yè):“某某,您是一位受人尊敬的成功人士,這非常令人羨慕,有人說假如一個成功人士離開這世界的時候,他什么也帶不走,您覺得(ju de)對
15、嗎?”客:“應(yīng)該是這樣的?!睒I(yè):“非常抱歉,這句話大錯特錯了。因為他帶走的是他寶貴的賺錢能力,您說是嗎?”客:“有一定的道理?!睒I(yè):“假如這個人一年能賺10萬,10年至少能賺100萬元,但是如果這期間發(fā)生意外,使之喪失了賺取金錢的能力,他和家人是不是會很吃虧?“客:“肯定是的”業(yè):“通過保險,只需少許資金,就可以為他制造100萬元的現(xiàn)金,您覺得怎么樣?”客:“那要交多少錢?”業(yè):“請稍候,我需要查一下費率,請問您貴庚?” 第四十五頁,共四十九頁。通過你的堅持不懈(jin ch b xi)的努力讓百萬保費轉(zhuǎn)化為百萬收入第四十六頁,共四十九頁。47大家(dji)一起來大單銷售(xioshu)正當(dāng)時
16、第四十七頁,共四十九頁。9、 人的價值,在招收誘惑的一瞬間被決定。2022/9/12022/9/1Thursday, September 1, 202210、低頭要有勇氣,抬頭要有低氣。2022/9/12022/9/12022/9/19/1/2022 10:14:56 PM11、人總是珍惜為得到。2022/9/12022/9/12022/9/1Sep-2201-Sep-2212、人亂于心,不寬余請。2022/9/12022/9/12022/9/1Thursday, September 1, 202213、生氣是拿別人做錯的事來懲罰自己。2022/9/12022/9/12022/9/12022/9/19/1/202214、抱最大的希望(xwng),作最大的努力。01 九月 20222022/9/12022/9/12022/9/115、一個人炫耀什么,說明他內(nèi)心缺少什么。九月 222022/9/12022/9/12022/9/19/1/202216、業(yè)余生活要有意義,不要越軌。2022/9/12022/9/101 September 202217、一個人即使已登上頂峰,也仍要自強不息。2022/9/12022/9/12022
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