2022電子商務(wù)年度個(gè)人總結(jié)例文

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 2022電子商務(wù)年度個(gè)人總結(jié)例文 回想這一年的工作歷程，也讓我收獲好多，還記得剛剛離開學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候，懷著無比沖動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像大量人一樣，我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn)，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí)，沒有任何閱歷的我們比別人更多了一份艱苦，但是路往往是自己走出來的，靠著自己對(duì)生活的熱心與對(duì)工作的敬仰結(jié)果成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。 這一年可能是我步入社會(huì)最艱苦的一年，由于不管人生閱歷與工作閱歷，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司?duì)我始終不放棄，而是賦予更多的激勵(lì)與支持，讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn)，剛出學(xué)校，立馬出入公

2、司與社會(huì)也有好多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作理應(yīng)從哪里著手，全日過著令人擔(dān)憂的生活，但是經(jīng)過公司對(duì)我的扶助逐漸學(xué)會(huì)了從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)，對(duì)于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結(jié)： 一：(產(chǎn)品化)熟諳公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是逐漸熟諳要銷售的產(chǎn)品，根本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的?市場(chǎng)定位在何處?我們的市場(chǎng)目標(biāo)理應(yīng)投向哪里?針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰?這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào)、各個(gè)產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如

3、何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的扶助逐漸的做到心里有數(shù)。逐漸的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品學(xué)識(shí)，通過excel對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理，產(chǎn)品的價(jià)格，類別，型號(hào)，企業(yè)文化，型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，各個(gè)型號(hào)的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的熟悉，這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了根基，節(jié)省了時(shí)間。 二：(產(chǎn)品報(bào)價(jià)的生動(dòng)性)等熟諳了產(chǎn)品本身的性能之后，其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡(jiǎn)樸，其實(shí)里面學(xué)問好多，剛開頭我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格，一下子就被客戶問住了，不了解價(jià)格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟諳有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂

4、得怎么去報(bào)價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問題怎么與客戶去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。 三：(網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng))作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)開啟公司的市場(chǎng)卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代，如何通過這個(gè)平臺(tái)去探索潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問，要下一門苦功夫才行，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論，這個(gè)工作本來考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問題，工作開頭都是一個(gè)由淺入深的過程，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去探索我們的潛在市場(chǎng)與客戶：(1)通過注冊(cè)行業(yè)網(wǎng)站，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站，譬如國(guó)內(nèi)知名

5、的好多網(wǎng)站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網(wǎng)，中國(guó)制造網(wǎng)，壞球資源，ec21等等人氣網(wǎng)站，通過每一個(gè)網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳，留神產(chǎn)品的信息盡可能全面細(xì)致，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高，在同類的產(chǎn)品所搜之間才會(huì)更靠前，逐漸的通過網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接察覺其他更多的商務(wù)網(wǎng)站，自己注冊(cè)會(huì)員，發(fā)布信息，逐漸的注冊(cè)網(wǎng)站多了，也學(xué)會(huì)了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大，尤其對(duì)我們靠完全免費(fèi)獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會(huì)針對(duì)性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站，判斷網(wǎng)站的好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了，判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)，理論上說注冊(cè)

6、網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從欣賞量，探尋排名，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)工程等多個(gè)角度分析。有的人說做這個(gè)很累，一天要注冊(cè)幾十個(gè)網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬個(gè)信息，很枯燥，很乏味，每日還要更新每天的信息，確實(shí)是很辛苦，看似這工作很簡(jiǎn)樸似的，其實(shí)很辛苦，它磨練的是人的耐力與個(gè)人的毅力，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的機(jī)遇就更大，能接到詢盤機(jī)遇就會(huì)更多，注冊(cè)網(wǎng)站多了，公司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去探尋引擎一搜這個(gè)關(guān)鍵詞語出來全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，由于我們做的都是免費(fèi)的，查詢買家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息，對(duì)于普遍會(huì)員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯(cuò)了，可

7、是效果很差，所以在買家市場(chǎng)條件下供給商主動(dòng)探索買家才能獲得更多的機(jī)遇。注冊(cè)免費(fèi)的網(wǎng)站，就理應(yīng)勤快更新，否那么很快發(fā)布的信息就會(huì)被吞噬(2)通過探尋引擎找客戶，概括的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面出名買家的公司的簡(jiǎn)稱或者全稱。探索行業(yè)展覽網(wǎng)站。查看探尋引擎右側(cè)的廣告。探索有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)。(3)論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有好多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，閑聊工具去宣傳自己的公司。(4)逆向法，我們是做建材市場(chǎng)的，想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場(chǎng)的一步，像

8、一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個(gè)人，都是我們產(chǎn)品的適用對(duì)象，從這里著手，從而有機(jī)遇探索我們的經(jīng)銷商，像他們推銷理應(yīng)也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。(5)通過信息平臺(tái)，有好多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得好多工程的信息，根據(jù)供給的信息，我們?nèi)ズ藢?shí)工程的真實(shí)性，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。(6)建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我理應(yīng)學(xué)習(xí)的，經(jīng)過一年的努力，也獲得好多的工程信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，切實(shí)這一年的有用的信息還是好多的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí)，成交的幾率是很小的，這樣下去供給再好的

9、信息也是問題，怎樣突破這個(gè)障礙下面再留心談?wù)摗?四：工作中處理客戶的條理性：網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認(rèn)為我的工作上手還對(duì)比快，有條理，我制定了圖片說明的報(bào)價(jià)文檔，這樣子發(fā)給客戶的時(shí)候?qū)Ρ缺惝?dāng)，對(duì)于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)品的分析，不同的報(bào)價(jià)，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，工程的處境等做出登記，由于我們是做工程的不同于別的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對(duì)客戶的崇敬，等再打電話的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶等，我想對(duì)于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對(duì)于代理商的協(xié)議價(jià)格等，每個(gè)代理商出貨

10、的處境，出貨的價(jià)格，運(yùn)費(fèi)，匯款處境都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。 五：與公司內(nèi)部人員合作的重要性，怎么樣與工廠的員工合作與工地上的施工員合作都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫(kù)單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要留神鏈接，留神出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號(hào)，按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個(gè)工程用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都理應(yīng)建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對(duì)于山西那個(gè)客戶就是由于彼此之間的貫穿展現(xiàn)了問題，結(jié)果弄的大家都挺不高興，所以過程與流程合作都是需要我們留神的。 六：產(chǎn)品的市場(chǎng)分析：(1)市場(chǎng)需求分析，現(xiàn)在做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對(duì)于市場(chǎng)還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚理應(yīng)是市場(chǎng)的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變由于瓷磚劣勢(shì)的展現(xiàn)，保溫的興起，國(guó)家節(jié)能的倡導(dǎo)，為我們的產(chǎn)品供給了較好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)遇，所以市場(chǎng)的氣力還是很大的，怎么樣去開拓這個(gè)市場(chǎng)，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都理應(yīng)全面著手。(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與價(jià)格分析，現(xiàn)在市場(chǎng)上做這個(gè)東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)強(qiáng)烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競(jìng)爭(zhēng)的條件