未來社區(qū)需求調(diào)研問卷測試題

1、未來社區(qū)需求調(diào)研問卷復(fù)制未來社區(qū)主要聚焦未來社區(qū)建設(shè)“三化九場景”，借助數(shù)字化手段整合對接政府、居民、企業(yè)等需求信息，為居民、企業(yè)提供“毛細血管”級的數(shù)字化精準服務(wù)，實現(xiàn)社區(qū)整體智治和智慧生活，讓社區(qū)變得更公平、更安全、更和諧、更美好、更有溫度。為更好了解社區(qū)居民、企業(yè)員工對居住、創(chuàng)業(yè)環(huán)境以及各種生活服務(wù)的需求，以更好的優(yōu)化未來可能提供的各項社區(qū)服務(wù)，特向您發(fā)放此問卷。本問卷采用匿名的方式，信息僅供統(tǒng)計分析使用。我們將對您的個人資料嚴格保密，請您放心填寫。問卷將大約需要5分鐘來完成，衷心感謝您的積極配合與支持。問卷將包含以下題目類型：（1） 單選題：請您選擇最符合個人情況的一個選項（2） 多選

2、題：請您選擇多個符合個人情況的選項（3） 填空題：請用文字說明具體情況（4） 量表題：請根據(jù)需求程度選擇1-5分，其中1代表非常不需要，5代表非常需要您的個人基本信息1. 1. 您的性別【單選題】 單選題 *A. 男B. 女2. 2. 您的年齡【單選題】 單選題 *A. 18歲以下B. 18-25歲C. 26-30歲D. 31-40歲E. 41-50歲F. 51-60歲G. 60歲以上3. 3. 您的文化程度【單選題】 單選題 *A. 小學及以下B. 初中C. 中專/高中D. 本科/大專E. 研究生及以上4. 4. 您目前從事的職業(yè) 多選題 *A.全日制學生B.教師C.管理人員D.生產(chǎn)人員E.

3、銷售人員F.客服人員G.人力資源H.市場/公關(guān)I.行政/后勤人員J.財務(wù)/審計人員K.文職/辦事人員L.技術(shù)/研發(fā)/設(shè)計人員M.顧問/咨詢?nèi)藛TN.專業(yè)人士(如會計師、律師、建筑師、醫(yī)護人員、記者等)O.其他 _5. 5. 您目前的家庭基本成員有幾位：【單選題】 單選題 *A.獨居B.23人C.4人及以上6. 6. 您目前的居住關(guān)系: 單選題 *A.家有未成年子女B.家有老人C.三代及以上同堂(和老人及小孩一同居住)D.其他E.單獨居住F.合租(住)7. 7. 請問您目前在本社區(qū)扮演的角色包括以下哪些：【多選題】 多選題 *A. 商品房/安置房居民B. 商品房/安置房租戶C. 公租房住戶D. 人

4、才房住戶E. 社區(qū)內(nèi)商業(yè)經(jīng)營者F. 社區(qū)工作人員G. 其他(請?zhí)顚? _ 未來鄰里8. 請問您對下列鄰里開放共享空間服務(wù)有多大的需求？矩陣量表題 *完全不需要不太需要一般有點需要非常需要A.界牌鄰里公約（熱心居民牽頭，社區(qū)居民共同討論并擬訂鄰里公約）B.圍墾市集（閑置物品義賣/捐贈/交換平臺）C.美好100+共建計劃（鏈接有特長的社區(qū)達人進行技能分享、閑置捐贈、拼團養(yǎng)娃等）D.界牌歸心節(jié)（節(jié)日當天舉辦一系列活動，如拔河、接力等由居民共同策劃打造）E.其他，請文字說明【非必填】9. 上題目的文字說明 填空題_10. 您有了解過您所在社區(qū)開展的文化類活動嗎？是否參與過？(參與過的活動建議，未參與的

5、原因) 單選題 *A.有(文字說明活動)(選填) _B.無(未參與原因)(選填) _11. 您是否愿意加入社區(qū)文化共建，發(fā)揮自己的資源優(yōu)勢或者特長？以哪種形式參與共建？ 多選題 *A. 有相關(guān)優(yōu)質(zhì)資源引入B. 一技之長技能教學C. 組織協(xié)調(diào)志愿服務(wù)D. 其他【非必填】 _12. 請問您對下列鄰里開放共享空間服務(wù)有多大的需求？【量表題：請在1-5分中選擇一個】矩陣量表題 *完全不需要不太需要一般有點需要非常需要A.界牌鄰里公約（熱心居民牽頭，社區(qū)居民共同討論并擬訂鄰里公約）B.圍墾市集（閑置物品義賣/捐贈/交換平臺）C.美好100+共建計劃（鏈接有特長的社區(qū)達人進行技能分享、閑置捐贈、拼團養(yǎng)娃等

6、）D.界牌歸心節(jié)（節(jié)日當天舉辦一系列活動，如拔河、接力等由居民共同策劃打造）E.其他，請文字說明【非必填】13. 上題目的文字說明 填空題_14. 請問您對以下列出的鄰里生活服務(wù)的需求有多大？【量表題：請在1-5分中選擇一個】矩陣量表題 *完全不需要不太需要一般有點需要非常需要A.老年人全程貼身服務(wù)（專業(yè)家政人員上門提供一整套包括洗浴設(shè)備安裝、基本問詢、沐浴更衣、舒緩身體、健康檢測的細致服務(wù)）B.空間美學收納服務(wù)（專業(yè)人員提供包括事前溝通、上門預(yù)采、列出方案一整套標準空間收納美學服務(wù)）C.品質(zhì)精品搬家服務(wù)（專業(yè)的搬家員工和車輛，為家庭、公司用戶提供打包、搬運、擺放還原的全程不動手搬家新體驗）D

7、.旅游個性定制服務(wù)（居民任意安排出行時間、飲食、景點等要素，社區(qū)服務(wù)人員根據(jù)要求設(shè)計旅行方案并協(xié)助完成相關(guān)手續(xù)）E.萌寵一站式服務(wù)（從“吃、喝、住、行、清潔、玩”六領(lǐng)域提供全方位的一站式服務(wù)）15. 請問您對下列嬰童托育早教服務(wù)的需求有多大？【量表題：請在1-5分中選擇一個】矩陣量表題 *完全不需要不太需要一般有點需要非常需要A.嬰兒托育B.學校接送C.課后托育D.校外課堂E.其他，請文字說明 【非必填】16. 上題目的文字說明 填空題_17. 請問您對以下列出的健身私教服務(wù)的需求有多大？【量表題：請在1-5分中選擇一個】矩陣量表題 *完全不需要不太需要一般有點需要非常需要A.器械訓練B.產(chǎn)后

8、恢復(fù)C.康復(fù)理療D.瑜伽E.飲食管理F.其他，請文字說明【非必填】18. 上題目的文字說明 填空題_ 未來教育19. 請問您對下列幸福學堂全齡覆蓋服務(wù)有多大的需求？【量表題：請在1-5分中選擇一個】矩陣量表題 *完全不需要不太需要一般有點需要非常需要A.智慧教育基地及課堂（開展5G+智能教育，利用VR技術(shù)開展消防教育課堂等）B.社區(qū)四點半課堂（合作社會組織，輔導機構(gòu)或高校，在放學后提供如趣味課堂，健康游戲，有益讀書，個性輔導等放學后的社區(qū)陪伴）C.拓展性陪伴服務(wù)（如：最晚延伸至晚上九點半的幼小陪伴服務(wù)，特殊情況可預(yù)約的過夜陪伴服務(wù)，寒暑假加油站陪伴服務(wù)等）D.銀發(fā)大學（為社區(qū)老年人提供包括更新

9、知識，修身養(yǎng)心，廣交朋友的老年課堂）E.其他，請文字說明【非必填】20. 上題目的文字說明 填空題_21. 請問您對以下列出的知識在身邊服務(wù)有多大的需求？【量表題：請在1-5分中選擇一個】矩陣量表題 *完全不需要不太需要一般有點需要非常需要A.多樣化社區(qū)教育活動（如：開展圍繞禮儀、茶道、儒學、養(yǎng)生、書法、繪畫等的社區(qū)教育活動，舉辦主題教學的趣味教學等）B.深夜書房（設(shè)置24小時深夜書房，提供更為安靜的閱讀，自習，工作等環(huán)境）社區(qū)圖書館 （通過引入大型連鎖書店或城市圖書館等資源，打造社區(qū)圖書館，社群民眾亦可參與貢獻圖書資源。）C. 其他，請文字說明【非必填】22. 上題目的文字說明 填空題_23

10、. 17. 請問您是否愿意通過提供以下服務(wù)或參與以下活動來換取“界牌幣”(“界牌幣”是社區(qū)內(nèi)部通用的兌換貨幣，可以用來兌換社區(qū)中提供的特色服務(wù))？【多選題】 多選題 *A.我愿意以服務(wù)換取“積分”：免費為社區(qū)其他居民提供服務(wù)(如：知識技能共享、參加環(huán)?；顒印⒊洚敼?jié)慶活動志愿者、照料老人和幼兒)B.我愿意以活動換取“積分”：參與社區(qū)居民或物業(yè)舉辦的社區(qū)活動(如：牽頭擬定鄰里公約、參加界牌歸心節(jié)、參加各類鄰里特色文化活動)C.我對“積分”沒有興趣 未來健康24. 請問您對下列活力運動健身服務(wù)有多大的需求？【量表題：請在1-5分中選擇一個】矩陣量表題 *完全不需要不太需要一般有點需要非常需要A.配置

11、健身房，球類場地等運動場所（包括專業(yè)性訓練器材與健身教練提供）B.配置社區(qū)運動場所（如：社區(qū)公園，廣場綠地，慢行廊道，慢跑綠道等戶外健身空間）C.建立社區(qū)運動組織（負責活動組織，管理，界牌幣獎勵等活動）25. 請問您對以下列出的智慧健康管理有多大的需求？【量表題：請在1-5分中選擇一個】矩陣量表題 *完全不需要不太需要一般有點需要非常需要A.提供數(shù)字化優(yōu)質(zhì)健康服務(wù)（搭建數(shù)字健康管理平臺，建立居民電子健康檔案，通過智能終端和遠程醫(yī)療技術(shù)等，整合理療資源，逐步實現(xiàn)“點線面”一體的智慧健康服務(wù)）26. 請問您對以下列出的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)有多大的需求？【量表題：請在1-5分中選擇一個】矩陣量表題 *完全不

12、需要不太需要一般有點需要非常需要A.家庭醫(yī)生服務(wù)（依托于數(shù)字管理平臺，提供以社區(qū)為單位的家庭醫(yī)生服務(wù)，提供更有溫度的熟人醫(yī)療模式）B.中西醫(yī)醫(yī)聯(lián)體多元健康管理服務(wù)（聯(lián)合社區(qū)及三甲醫(yī)療資源建立社區(qū)醫(yī)聯(lián)體，提供全方位的醫(yī)療服務(wù)）27. 請問您對以下列出的社區(qū)養(yǎng)老助殘有多大的需求？【量表題：請在1-5分中選擇一個】矩陣量表題 *完全不需要不太需要一般有點需要非常需要A.由社區(qū)型養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)提供上門居家養(yǎng)老服務(wù)B.在社區(qū)內(nèi)建立集中養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，提供社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)C.引入機構(gòu)型養(yǎng)老院，提供包含住宿在內(nèi)的全天全方位服務(wù)D.時間銀行（依托數(shù)字管理平臺，充分利用社區(qū)志愿者與社會公益組織，提供社區(qū)內(nèi)的養(yǎng)老助殘志愿

13、服務(wù)，幫助社區(qū)居民解決日常的養(yǎng)老助殘問題） 未來創(chuàng)業(yè)28. 請為您對以下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)的需求程度打分【量表題：請在1-5分中選擇一個】矩陣量表題 *完全不需要不太需要一般有點需要非常需要A.“共享型”雙創(chuàng)空間及相關(guān)服務(wù)B.創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)及平臺C.創(chuàng)新人才服務(wù)（如落戶通道、獵頭服務(wù)等）29. 若您有社區(qū)創(chuàng)業(yè)的需求，您希望通過社區(qū)數(shù)字化平臺開展哪種類型的創(chuàng)業(yè)？() 多選題 *A.家庭保潔B.母嬰護理C.幼兒托管D.養(yǎng)老孝心服務(wù)E.寵物托管F.維修服務(wù)G.園藝服務(wù)H.配送服務(wù)I.汽車保潔J.社區(qū)電商K.餐飲服務(wù)行業(yè)L.醫(yī)療保健服務(wù)M.體育健身服務(wù)N.創(chuàng)意設(shè)計O.教育培訓服務(wù)P.財金商務(wù)服務(wù)Q.志愿者服務(wù)

14、R.無需求T.其他 未來交通30. 請問您對以下列出的社區(qū)交通服務(wù)有多大的需求？ 多選題 *A. 智慧停車服務(wù)(高效的停車及無感支付體驗)B. 私家車后備箱共享服務(wù)(召集有意向共享汽車后備箱閑置空間的車主以滿足臨時性、個性化的倉儲服務(wù)需求)C. 錯時社區(qū)巴士服務(wù)(接駁巴士通向城市各大商圈，實現(xiàn)綠色出行)D. 微綜合體充電站服務(wù)(一站式提供汽車充電、茶歇和洗車一站式服務(wù))E. 機器人快遞配送服務(wù)F. 連廊互通配送服務(wù)(通過樓宇間的連廊配合機器人配送服務(wù))G. 智能健康步道(健身者可以通過智能步道查詢到自己的健身記錄、消耗能量以及在所有健身者中的排名等)H. 其他，請文字說明【非必填】 _31.

15、您希望社區(qū)提供哪些新型交通服務(wù)？() 多選題 *A.小區(qū)智能停車系統(tǒng)B.社區(qū)停車資源共享C.社區(qū)共享出行平臺D.社區(qū)共享汽車E.立體交通(人車分離交通系統(tǒng))F.社區(qū)巴士G.其他 未來低碳32. 請問您對以下列出的低碳社區(qū)服務(wù)有什么需求？ 多選題 *A. 生活垃圾分類全覆蓋(在整個社區(qū)范圍內(nèi)布點智能垃圾回收箱，為嚴格遵守垃圾分類的居民贈與“界牌幣”)B. 衣物回收捐贈箱C. 低碳環(huán)保宣傳教育活動D. 社區(qū)垂直農(nóng)場(社區(qū)居民可以認養(yǎng)一定區(qū)域的無土培植蔬菜，收獲有機生活)E. 其他，請文字說明【非必填】 _ 未來服務(wù)33. 請問您對下列智慧物業(yè)服務(wù)模式服務(wù)有多大的需求？【量表題：請在1-5分中選擇一

16、個】矩陣量表題 *完全不需要不太需要一般有點需要非常需要A.“平臺+管家”服務(wù)模式（以智慧物業(yè)運營平臺為面，管家為點的服務(wù)模式，高效全面的服務(wù)社區(qū)居民需要）B.“4+X”服務(wù)模式（4項基礎(chǔ)服務(wù)：安防管理，工程維護，環(huán)境管理，客戶服務(wù) + X項貼心服務(wù)：黨政，教育，通勤，到家，創(chuàng)業(yè)等）34. 請問您對下列全方位的生活服務(wù)供給有多大的需求？【量表題：請在1-5分中選擇一個】矩陣量表題 *完全不需要不太需要一般有點需要非常需要A.建設(shè)全方位的優(yōu)質(zhì)生活服務(wù)供給（引入包括餐飲，家政，商超，醫(yī)藥等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如凈菜上市，凈菜配送等）B.提供“線上+線下”社區(qū)商業(yè)服務(wù)（利用統(tǒng)一物業(yè)平臺，搭建本地生活線上集市，

17、實現(xiàn)社區(qū)內(nèi)商業(yè)圈線上線下，更優(yōu)質(zhì)，更高效，更低價的消費服務(wù)渠道）35. 請問以下社區(qū)服務(wù)您更希望以何種形式獲得？矩陣單選題 *A.智慧APPB. 微信小程序C. 專管家人工服務(wù)1) 智能停車場2) 社區(qū)外送（購買外送社區(qū)商業(yè)圈內(nèi)的商品）3) 社區(qū)活動通告4) 社區(qū)活動預(yù)約5) 政務(wù)播報6) 積分累計兌換7) 意見反饋8) 個性化服務(wù)需求9) 其他服務(wù)，請具體說明36. 請問您對以下列出的健全的社區(qū)應(yīng)急與安全防護服務(wù)有多大的需求？【量表題：請在1-5分中選擇一個】矩陣量表題 *完全不需要不太需要一般有點需要非常需要A.建立完善的社區(qū)消防、安保等預(yù)警預(yù)防體系及應(yīng)急機制B.構(gòu)建無盲區(qū)安全防護網(wǎng)（應(yīng)用

18、人臉識別等技術(shù)，推廣數(shù)字身份識別管理，實現(xiàn)全方位的社區(qū)監(jiān)控，一鍵報警，電子圍欄，電子巡航等社區(qū)安全防護服務(wù)）37. 請問您希望哪類餐飲服務(wù)品牌入駐社區(qū)？【多選題】 多選題 *A.快餐(如：肯德基、永和大王)B.健康簡餐(如：睿健卡路里)C.面包零食(如：好利來)D.家常菜/地方菜品牌(如：外婆家)E.異國餐食(如：日本料理、意大利餐廳)F.咖啡/奶茶(如：星巴克、喜茶)G.其他，請文字說明【非必填】 _38. 31. 請問您希望哪些生活服務(wù)商家入駐社區(qū)？【多選題】 多選題 *A.洗衣店B.洗車店C.藥店D.其他，請文字說明【非必填】 _ 未來治理39. 您覺得社區(qū)可以依托數(shù)字化平臺提升以下哪些方面的服務(wù)？() 多選題 *A.鄰里交友互動B.志愿者積分體系C.互助時間銀行D.鄰里糾紛調(diào)解E.社區(qū)活動互動F.教育資源分享G.托兒育嬰H.社區(qū)健康服務(wù)I.創(chuàng)業(yè)就業(yè)J.惠企惠民落地K.交通出行L.智慧停車M.能源集約N.環(huán)保垃圾分類O.家政服務(wù)P.餐飲購物Q.各類繳費R.便民政務(wù)服務(wù)S.民主黨派活動T.社區(qū)養(yǎng)老助U.社區(qū)治安保障V.其他 _40. 您是否支持成立界牌未來社區(qū)公益基金會(基金會募捐基金將用于建設(shè)和服務(wù)界牌未來社區(qū)，提升居民的居住幸福感)？愿意以何種方式參與其中？() 多選題 *A.以捐贈資金的形式B.以捐贈實物的形式C.以提供項目的形式D.以開展活動的形式