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1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年醫(yī)院院長工作總結(jié)_醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子把院務(wù)公開工作作為醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的主要途徑。根據(jù)_發(fā)_件精神,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)了院務(wù)公開的方式方法,在強(qiáng)化管理和廣泛參與上不斷向縱深發(fā)展。第一、廣泛參與,增強(qiáng)院務(wù)公開的透明性。首先以職代會為載體,把院務(wù)公開的具體操作與職代會的操作程序進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,真正形成有效的職工民主管理體系。同時,利用醫(yī)院信息簡報和院務(wù)公開欄的形式,及時向全院職工傳達(dá)醫(yī)院的各項(xiàng)方針政策。其次以全院職工、干部大會的形式增強(qiáng)院務(wù)公開的廣泛性。_醫(yī)院注重輿論先行,多次召開全院職工(黨員)干部大會,使醫(yī)院開展工作能夠得到職工理解,通過在溝通與理解中達(dá)

2、到共識。如醫(yī)院院長在全院職工大會上,多次把醫(yī)院籌建臨街房的情況予以階段性說明等。另外,建立醫(yī)患溝通會制度,竭誠為基地職工服務(wù)。為構(gòu)架患者與醫(yī)院之間溝通的橋梁,醫(yī)院在基地各單位聘請醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會監(jiān)督員對醫(yī)院的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督。近期,借行風(fēng)評議的契機(jī),_醫(yī)院每天派專人隨同公司行評監(jiān)督員到基地各單位聽取意見,并多次召開醫(yī)患溝通會,結(jié)合職工提出的意見及建議,在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、價格、服務(wù)、技術(shù)、環(huán)境等幾方面認(rèn)真進(jìn)行改進(jìn)。在此基礎(chǔ)上,_醫(yī)院制訂了醫(yī)療價格公布欄、特色??萍皩?漆t(yī)生簡介宣傳欄等,藥品價格也已大幅下調(diào);目前,醫(yī)院還正在開展住院病人的一日清單工作,努力讓病人來醫(yī)院就醫(yī)住得舒服,看的明白,走的高興。院領(lǐng)導(dǎo)

3、還承諾,不高于同級同類醫(yī)院的物價水平,并在藥品的采購和研制上加強(qiáng)管理,真正讓利于民。第二、強(qiáng)化管理,增強(qiáng)公開的實(shí)效性。首先靈活運(yùn)用“跟蹤制”和“反饋制”等形式,針對職工特別關(guān)心的熱點(diǎn)問題,采取源頭公開、過程公開、結(jié)果公開的方式,加強(qiáng)公開的項(xiàng)目管理。如采取“跟蹤制”的方法,征求職工對醫(yī)院機(jī)構(gòu)、人事、經(jīng)濟(jì)改革和骨干人才激勵辦法的意見。首先在將各項(xiàng)改革方案的初稿發(fā)至每個職工代表,采取自下而上的形式,反復(fù)進(jìn)行修改,并及時將修改后的結(jié)果張貼在院務(wù)公開欄上,以此來接受職工代表的全面監(jiān)督。對征集的提案及意見,不是簡單的答復(fù)處理,而是采取“反饋制”,由專門工作小組進(jìn)行分類,逐項(xiàng)落實(shí),落實(shí)的結(jié)果及時反饋給職工,

4、真正做到職工的意見和建議,件件有著落,事事有回音。其次,加強(qiáng)院、科、班務(wù)三級公開網(wǎng)絡(luò)化管理,規(guī)范了_項(xiàng)公開內(nèi)容。尤其是在班務(wù)公開方面,正在逐步形成民主選舉、評議班級長制度;目前已有兩名護(hù)士長是由班組成員民主選舉產(chǎn)生。在實(shí)踐中我們不斷探索符合醫(yī)院特色的院務(wù)公開的方式方法,主要作到了四個結(jié)合:院務(wù)公開與醫(yī)院工作目標(biāo)相結(jié)合。院務(wù)公開與社會效益、經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合院務(wù)公開與民主管理、民主監(jiān)督相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)共同管理,保證監(jiān)督有效。院務(wù)公開與職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)職工心順氣旺,保證醫(yī)院工作政令暢通。我們的體會是:院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵,群眾參與是基礎(chǔ),職代會作用發(fā)揮是條件。實(shí)踐證明,開展好院務(wù)

5、公開工作,是促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有效載體,是民主管理的必要形式,是監(jiān)督機(jī)制運(yùn)行的核心保證。2022年醫(yī)院院長工作總結(jié)(二)豐收的201_年已經(jīng)過去了,富有挑戰(zhàn)性的201_年已經(jīng)來到了?;仡欉^去的一年,在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,我院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的_屆_會精神,全面貫徹落實(shí)_,通過深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)患和諧等活動,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展?,F(xiàn)總結(jié)如下:一、完成的各項(xiàng)工作指標(biāo)1、全年門診:_人次;2、全年住院:_人次;3、全年手術(shù):_人次;4、全年總收入:_萬元。二、年度的主要工作一順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展由于多種

6、原因,安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去,隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少,這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型,穩(wěn)定人心,保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展,院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級政策導(dǎo)向,一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài),引導(dǎo)員工正確對待這一轉(zhuǎn)型,由于及早的在這關(guān)鍵時刻作了深入細(xì)致的政治思想工作,職工思想比較穩(wěn)定,工作比較安心。為了鞏固這一成果,隨后緊接著在_月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則,成功地進(jìn)行了績效改革,基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個改制中沒出現(xiàn)明顯的波動,成功的完成了這次改制。二健全組織提高醫(yī)院管理職能剛經(jīng)風(fēng)雨后,是必有損失;剛改制過的單位,也必將

7、存在這樣或那樣的問題,為了使我院盡快走出低谷,醫(yī)院經(jīng)多方努力,特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗(yàn)的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長,主持醫(yī)院全面工作。事實(shí)也是如此,他_月_日從廣州回來后,未來得及半天休整,_月_日就上陣了,當(dāng)天下午就召開了全院職工大會,向大家介紹了本人的情況和工作思路,同時為了盡快了解全院現(xiàn)狀,有的放矢的開展工作,此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議,找出存在的癥結(jié),很快確立了下一步治院工作新理念。比如,中層領(lǐng)導(dǎo)空缺,這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素,要把醫(yī)院發(fā)展好,中層領(lǐng)導(dǎo)不可少。所以

8、經(jīng)過群眾推薦,領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo),明確了他們的責(zé)任和職責(zé)。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一。相繼又成立了院務(wù)會,并進(jìn)行了明確的分工,按照管理規(guī)則,一級抓一級,各負(fù)其責(zé),責(zé)任到人,完善了有效的管理機(jī)制,為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。三建章立制有章可循有了組織保障之后,我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我院實(shí)際建立和健全了相應(yīng)的管理檔案,規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒,完善了各種管理規(guī)章制度,按規(guī)定每個職工都簽訂了目標(biāo)責(zé)任合同書,制定了職工獎懲辦法、請銷假制度、例會制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負(fù)責(zé)制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個管理有目標(biāo)、奮

9、斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。四狠抓醫(yī)療完善服務(wù)作為一個醫(yī)療單位,最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè),百年大計,質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎(chǔ)抓起,否則就是空中樓閣。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多,基礎(chǔ)差,底子簿,我們就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行了服務(wù)理念、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識和基本操作技能培訓(xùn),起初階段每周安排_次講座,年終又進(jìn)行了三基理論考試,同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫,定期對住院病歷進(jìn)行檢查、分析,發(fā)現(xiàn)存在的問題及時更正,確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量。在醫(yī)療服務(wù)方面也做了很大努力,在護(hù)理人員人手少,抽不出專職導(dǎo)醫(yī)的情況下,有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者,都能主動上前攙扶,主動回答患者的咨詢,起到了一個義務(wù)導(dǎo)醫(yī)的作用。為了更進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍,杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通,還主動頂著嚴(yán)寒,騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識,由于她的這一行動深深地感動了諸多患者,所以前來就診的患者樂意不絕,為了患者,她還自費(fèi)

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