2022醫(yī)學課件事務辦理-后勤保障

1、實訓工程6：后勤保障 第一頁，共十六頁。一、實訓目的會合理安排車輛會接待各類客人會保障領(lǐng)導辦公用品會控制庫存會管理備用金會保障組織及領(lǐng)導平安第二頁，共十六頁。二、根底知識秘書部門的主要工作是為領(lǐng)導工作主要是決策效勞。很多秘書部門承擔著后勤保障職責。后勤保障關(guān)系到各項工作的根本運行，需要有責任心，有工作經(jīng)驗。秘書部門經(jīng)辦后勤保障事項應當廉潔、控制本錢、確保質(zhì)量。 第三頁，共十六頁。三、根本技能領(lǐng)導公務用車應當建章立制、確保平安、控制費用接待工作應注意接待禮儀、餐飲特色并注意控制費用辦公用品管理應當建立臺賬庫存要注意保證需要備用金應當專用、及時報賬平安保衛(wèi)必須依靠員工、群防群治，并注意與公安機關(guān)建

2、立快捷的信息傳遞平臺第四頁，共十六頁。四、工作流程工序1工序2工序3工序4車輛服務派車申請調(diào)配車輛登記臺賬回庫檢修接待管理接待申請領(lǐng)導核準合理安排登記臺賬辦公用品管理例行檢查及時添加登記臺賬定期統(tǒng)計庫存控制建立庫存量使用審批定期盤存及時補充備用金管理申領(lǐng)備用金使用申請領(lǐng)導審批核報補充安全保衛(wèi)建立預案領(lǐng)受任務實施安保處理突發(fā)事件第五頁，共十六頁。實訓1：車輛效勞1.任務：在車輛不夠的前提下，完成一天的派車。2.要求：嚴格執(zhí)行制度。 有序派車。 臺賬記錄完備。3.評價標準：車輛安排順序項總分值30分。印章出現(xiàn)內(nèi)容錯誤扣30分，出現(xiàn)一個錯別字扣20分 主要領(lǐng)導用車項總分值40分。沒有按照公司制度報批

3、扣30分，沒有按規(guī)定報批扣20分，報告了但是沒有得到批準扣15分，沒有開具介紹信扣10分。 執(zhí)行車輛管理規(guī)定項總分值30分。不在公安機關(guān)指定的印章刻制機構(gòu)刻制扣防偽印章扣30分；在公安機關(guān)指定的印章刻制機構(gòu)但是沒有刻制防偽印章扣20分。4.評價方法：百分制。5.實訓組織：全班分組編制工作方案，學生比照評價標準，相互評價。6.時間安排：30分鐘。第六頁，共十六頁。實訓2：接待管理1.任務：制定公司接待管理制度。2.要求：制度要素完整。 預算控制。 流程標準。3.評價標準：制度要素項總分值30分。責任部門、審批程序每缺1項扣10分。 預算控制項總分值40分。沒有預算控制扣40分；預算沒有分解扣30

4、分；突破預算沒有制約措施扣20分。 流程標準項總分值30分。沒有接待審批流程扣30分；沒有明確接待單項審批制度的流程扣20分。4.評價方法：百分制。5.實訓組織：學生逐一編制管理制度，學生比照評價標準，相互評價。6.時間安排：30分鐘。 第七頁，共十六頁。實訓3：辦公用品管理1.任務：制定制度并有效管理辦公用品。2.要求：制度健全。 審批領(lǐng)用。 定期盤存。3.評價標準：制度健全項總分值30分。沒有制度扣30分；制度要素不完整扣20分；制度不嚴密扣10分。 審批領(lǐng)用項總分值40分。沒有審批制度扣40分；逐項審批而不是審批批次扣30分；審批登記不完整扣20分。 定期盤存項總分值30分。沒有建立辦公

5、用品盤存制度扣30分；建立了盤存制度，但是盤存不定期扣20分；定期盤存但是與改進辦公用品管理無關(guān)扣10分。4.評價方法：百分制。5.實訓組織：全班分組模擬實訓，學生比照評價標準，相互評價。6.時間安排：30分鐘。第八頁，共十六頁。實訓4：庫存控制1.任務：編制庫存控制方案。2.要求：無大量庫存積壓。 能及時補充使用。 進出管理嚴格。3.評價標準：無大量庫存積壓項總分值30分。庫存積壓嚴重扣30分；存在一定積壓扣20分。 能及時補充使用項總分值40分。不能及時補充扣40分；只能局部補充扣30分；個別辦公用品補充不及時扣20分。 進出管理嚴格項總分值30分。庫存用品進出沒有管理扣30分；庫存用品進

6、出管理不嚴格扣20分。4.評價方法：百分制。5.實訓組織：全班分組編制庫存控制方案，學生比照評價標準，相互評價。6.時間安排：30分鐘。第九頁，共十六頁。實訓5：備用金管理1.任務：制定備用金管理制度。2.要求：制度完善。 審批使用。 及時補充。3.評價標準：制度完善項總分值30分。沒有建立管理制度扣30分；管理制度不健全扣20分；管理制度存在明顯缺陷扣10分。 審批使用項總分值40分。使用備用金沒有審批扣40分；使用備用金審批不嚴格扣30分；沒有專用保險柜扣20分。 及時補充項總分值30分。使用備用金后不補充扣30分；使用備用金后不及時補充扣20分。4.評價方法：百分制。5.實訓組織：全班分

7、組編制方案，學生比照評價標準，相互評價。6.時間安排：1學時。 第十頁，共十六頁。實訓6：平安保衛(wèi)1.任務：分組模擬平安保衛(wèi)工作。2.要求：預案合理。 分工明確。 無縫管理。 靈活機動3.評價標準：預案合理項總分值20分。沒有預案扣20分；預案不具可操作性扣10分。 分工明確項總分值30分。沒有分工扣30分；分工不明確扣20分；管理層次混亂扣10分。 無縫管理項總分值20分。平安管理存在較多明顯漏洞扣20分；平安管理存在漏洞扣10分。 靈活機動項總分值30分。不能及時應對平安突發(fā)事件扣30分；不能有效應對平安突發(fā)事件扣20分。4.評價方法：百分制。5.實訓組織：全班分組模擬，學生比照評價標準，

8、相互評價。6.時間安排：1學時。 第十一頁，共十六頁。五、參考案例案例1：車輛管理混亂，影響公司工作案例概述：某公司1名董事長、1名總經(jīng)理、3名副總經(jīng)理，公司共有3臺公務用車，一天，排名第3的副總經(jīng)理因為私事分別用車到同一個地方，剛好這天董事長、總經(jīng)理因為緊急公務需要用車，負責車輛管理的秘書一時間手足無措。案例分析：公司應當建立嚴格的車輛管理制度，原那么上公車只能公用，必須私用應當經(jīng)過總經(jīng)理批準；通往一個地方應當只派一臺車；主要領(lǐng)導應當優(yōu)先用車；應當有備用應急車輛。第十二頁，共十六頁。案例2：平安保衛(wèi)處置不當，險些釀成重大事故案例概述：某公司辦公室負責辦公大樓的平安保衛(wèi)工作，一天公司召開董事會

9、，會議中途，一名債權(quán)人帶著三名家屬沖擊會場，安保人員聞訊，強行將債權(quán)人拽下，一名家屬在拉扯中倒地，眾家屬一起圍攻安保部長。案例分析：平安保衛(wèi)應當未雨綢繆，債權(quán)人能夠沖擊會場說明安保工作本身就存在重大瑕疵；缺乏執(zhí)法權(quán)的安保人員對抗式的處置無疑又加劇了矛盾。第十三頁，共十六頁。六、小 貼 士來訪單位來訪事由來訪領(lǐng)隊來訪人數(shù)接待項目接待部門接待領(lǐng)導接待酒店費用額度陪同人員執(zhí)行情況接待審批單第十四頁，共十六頁。秘書管理的庫存物品辦公室用品和消費品打印紙、材料紙、鋼筆、水芯筆、鉛筆等。小型辦公室設備廢紙簍、報夾、水煲、裝訂機等。第十五頁，共十六頁。內(nèi)容總結(jié)實訓工程6：后勤保障。秘書部門的主要工作是為領(lǐng)導工作主要是決策效勞。秘書部門經(jīng)辦后勤保障事項應當廉潔、控制本錢、確保質(zhì)量。領(lǐng)導公