論醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)

1、論醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)【摘要】醫(yī)院檔案的信息化建設(shè)是醫(yī)院檔案管理工作的必然趨勢(shì)，而從當(dāng)前檔案信息化建設(shè)現(xiàn)狀來(lái)看，普遍存在著管理制度不健全、硬件軟件設(shè)施不完善、檔案管理人員素質(zhì)不高等諸多問(wèn)題，導(dǎo)致醫(yī)院檔案的信息化建設(shè)陷入了困境，不利于醫(yī)院檔案管理工作的順利開(kāi)展。本文對(duì)醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的重要意義加以探析，結(jié)合該項(xiàng)工作中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題提出相應(yīng)的解決對(duì)策，希望能夠推動(dòng)醫(yī)院檔案信息化建設(shè)步伐，給醫(yī)院檔案管理工作的開(kāi)展注入新的活力?！娟P(guān)鍵詞】醫(yī)院檔案管理;檔案信息化建設(shè);問(wèn)題;對(duì)策在醫(yī)院檔案管理中，檔案的信息化建設(shè)是一項(xiàng)迫在眉睫的工作，其實(shí)施效果將對(duì)醫(yī)院檔案管理質(zhì)量產(chǎn)生重大影響，甚至直接決定了醫(yī)院工作

2、效率。鑒于醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的重要作用，醫(yī)院檔案管理部門(mén)必須對(duì)該項(xiàng)工作給予高度重視，將檔案信息化建設(shè)落到實(shí)處，從而給醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理工作的順利高效開(kāi)展提供強(qiáng)有力的支持和保障，促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。一、醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的重要意義（一）是社會(huì)發(fā)展的客觀要求。醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r與其所在地的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境有著極為密切的關(guān)系，醫(yī)院的信息化建設(shè)水平越高，在一定時(shí)間內(nèi)能夠服務(wù)的患者數(shù)量越多，給醫(yī)院創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益就會(huì)越大，這會(huì)極大推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)程。因此加強(qiáng)醫(yī)院檔案的信息化建設(shè)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作模式，讓患者就診變得更加方便、快捷，提高廣大患者的滿意度，減輕醫(yī)務(wù)人員的工作負(fù)擔(dān)，有助于良好醫(yī)患關(guān)系的建立，與時(shí)代和社會(huì)發(fā)

3、展的客觀要求完全相符。（二）有助于提高醫(yī)院管理水平。醫(yī)院檔案的信息化建設(shè)需要應(yīng)用多種先進(jìn)的、現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)，這些技術(shù)在改進(jìn)醫(yī)院管理方式上起到了不可小覷的作用，促使醫(yī)院管理工作朝著現(xiàn)代化、規(guī)范化的方向快速發(fā)展，通過(guò)打造完善的信息管理服務(wù)平臺(tái)，給患者提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。除此之外，醫(yī)院檔案的信息化建設(shè)使得醫(yī)院各個(gè)部門(mén)之間的溝通和交流變得更加順暢、高效，數(shù)據(jù)信息能夠?qū)崟r(shí)傳遞和共享，通過(guò)對(duì)反饋信息的分析可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)當(dāng)前醫(yī)院管理中的潛在問(wèn)題，給醫(yī)院管理改革提供了可靠的依據(jù)。（三）有助于提高檔案管理效率。醫(yī)院檔案包含的類型較多，數(shù)量十分龐大，給檔案管理人員帶來(lái)了沉重的工作負(fù)擔(dān)，通過(guò)實(shí)施檔案信息化建設(shè)，只需要將

4、檔案信息輸入到計(jì)算機(jī)中，即可借助計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的運(yùn)算和信息處理功能來(lái)實(shí)現(xiàn)檔案的精細(xì)化管理，檔案資料的查閱和使用變得極為便利，檔案管理工作對(duì)人力、物力資源的消耗也被降到了最低，醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)成本有所下降，綜合效益穩(wěn)步提升，在此情況下，醫(yī)院的發(fā)展前景必然會(huì)十分的廣闊和光明。二、醫(yī)院檔案信息化建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題（一）硬件與軟件不完善。一般來(lái)說(shuō)，醫(yī)院檔案的信息化建設(shè)必須要有完善的硬件和軟件為支撐，二者是相輔相成，缺一不可的。然而醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案信息化建設(shè)缺乏重視，沒(méi)有投入足夠的資金，使得醫(yī)院檔案信息化建設(shè)相關(guān)工作因資金匱乏而難以順利開(kāi)展。醫(yī)院現(xiàn)有的硬件設(shè)備較為落后，所用軟件與醫(yī)院檔案管理工作的實(shí)際要求也嚴(yán)重不

5、符，沒(méi)有專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)檔案信息化系統(tǒng)硬件和軟件的管理維護(hù)，系統(tǒng)故障的發(fā)生概率相當(dāng)高,給醫(yī)院檔案管理工作帶來(lái)了諸多不利的效應(yīng)，給患者就診造成了不佳的體驗(yàn)。（二）醫(yī)院檔案管理制度不健全。健全的醫(yī)院檔案管理制度能夠給檔案管理工作的開(kāi)展提供指導(dǎo)依據(jù)，避免人員職責(zé)混亂和分工不明等不良問(wèn)題的發(fā)生，可是在我國(guó)醫(yī)院檔案管理制度的應(yīng)用過(guò)程中暴露出了嚴(yán)重的缺陷，無(wú)法起到應(yīng)有的作用，難以有效監(jiān)督和約束檔案管理人員的行為，檔案管理人員的違規(guī)操作因而屢禁不止。他們普遍缺乏自我管理意識(shí)，不能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代化管理信息知識(shí)和技術(shù)，醫(yī)院檔案信息面臨著較高的安全風(fēng)險(xiǎn)，極易出現(xiàn)遺失和泄漏的現(xiàn)象，大大削弱了醫(yī)院檔案管理工作的實(shí)效

6、性。（三）醫(yī)院檔案管理人員素質(zhì)不高。檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)過(guò)低，儼然成為了制約醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的重要因素，醫(yī)院檔案管理工作的開(kāi)展也遇到了更多的困難。在實(shí)際工作中，檔案管理人員對(duì)醫(yī)院檔案信息化建設(shè)的重要性缺乏足夠認(rèn)識(shí)，沒(méi)有意識(shí)到自身肩負(fù)的職責(zé)和使命，對(duì)待檔案管理工作態(tài)度敷衍，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)違規(guī)操作，導(dǎo)致檔案信息的失真現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。再加上檔案管理人員的計(jì)算機(jī)技術(shù)水平不高，不能夠靈活使用計(jì)算機(jī)設(shè)備來(lái)實(shí)施檔案管理工作，使得醫(yī)院檔案管理效率極為低下。發(fā)生這一問(wèn)題歸根結(jié)底在于醫(yī)院疏于對(duì)檔案管理人員的培訓(xùn)教育，現(xiàn)代化知識(shí)和技術(shù)的傳授都不到位，造成了醫(yī)院檔案信息化建設(shè)和管理流于形式。三、檔案信息化建設(shè)在醫(yī)院檔案

7、管理中的有效路徑（一）加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院檔案信息化系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)。要想保證醫(yī)院檔案信息化建設(shè)得以穩(wěn)步有序地開(kāi)展，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)必須要適時(shí)轉(zhuǎn)變自己的態(tài)度，充分重視醫(yī)院檔案信息化系統(tǒng)的建設(shè)，加大資金和資源的投入力度，委派專業(yè)素質(zhì)較高的人員負(fù)責(zé)系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)工作,確保醫(yī)院檔案信息化系統(tǒng)能夠保持穩(wěn)定安全的運(yùn)行，以此來(lái)推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的良好開(kāi)展。與此同時(shí)，健全和完善醫(yī)院檔案管理制度，與國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)緊密結(jié)合起來(lái)，促使醫(yī)院檔案管理工作更加趨于制度化、法制化，對(duì)檔案管理人員的行為予以嚴(yán)格的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作的人員應(yīng)立即嚴(yán)懲，喚醒其他人員的警惕心理和危機(jī)意識(shí)，使其自覺(jué)遵守檔案管理制度，不做危害醫(yī)院利益的行為，這樣醫(yī)院

8、檔案信息化建設(shè)必能夠取得顯著的成效，醫(yī)院檔案管理工作也會(huì)煥發(fā)出勃勃生機(jī)。（二）逐步完善醫(yī)院檔案信息化系統(tǒng)。為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展，需要結(jié)合醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)管理情況，對(duì)醫(yī)院檔案信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行完善。首先，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)配合，確保各個(gè)部門(mén)都能夠靈活使用醫(yī)院檔案信息化系統(tǒng)來(lái)完成本部門(mén)的業(yè)務(wù)工作，使檔案信息的高速傳輸和實(shí)時(shí)共享成為可能。其次，遵循系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的原則，進(jìn)行醫(yī)院檔案信息化系統(tǒng)的統(tǒng)一規(guī)劃和建設(shè)，并且采用雙軌制進(jìn)行嚴(yán)格的限制，確保歸檔材料的完整性和有效性。最后，因?yàn)獒t(yī)院檔案信息化系統(tǒng)在運(yùn)行期間需要定期開(kāi)展硬件設(shè)備的檢查和軟件系統(tǒng)的更新，還要對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行殺毒，保證系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)

9、境的安全性，這些都需要專業(yè)人才來(lái)完成，在選擇相關(guān)工作人員時(shí)要格外慎重，確保人才素質(zhì)和能力能夠滿足上述崗位的實(shí)際要求。（三）加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員的培養(yǎng)。醫(yī)院檔案信息化建設(shè)對(duì)于傳統(tǒng)醫(yī)院檔案管理人員是一大挑戰(zhàn)，信息化建設(shè)過(guò)程中需要工作人員具備更高的素質(zhì)和專業(yè)技能，需要醫(yī)院檔案管理部門(mén)組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來(lái)提高檔案管理人員的知識(shí)水平和管理能力。檔案管理人員需要學(xué)習(xí)檔案管理信息化理論知識(shí)，學(xué)習(xí)檔案管理信息化專業(yè)技能，并且醫(yī)院還應(yīng)通過(guò)合適的激勵(lì)政策提高檔案管理人員的工作積極性，使之積極主動(dòng)地加入到醫(yī)院檔案管理工作中，促進(jìn)檔案管理信息化系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。醫(yī)院在建設(shè)檔案信息化人才隊(duì)伍的過(guò)程中可以重點(diǎn)選拔那些具備檔案管理知識(shí)和信息化操作技能的復(fù)合型人才，也可以加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有檔案管理人員的培訓(xùn)來(lái)提高他們的專業(yè)素質(zhì)，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的檔案管理人才。四、結(jié)語(yǔ)醫(yī)院檔案的信息化建設(shè)是醫(yī)院檔案管理工作的重中之重，理應(yīng)得到醫(yī)院全員的高度重視，在實(shí)踐工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院檔案管理制度的制定，構(gòu)建完善的醫(yī)院檔案信息化系統(tǒng)，同時(shí)加大對(duì)檔案管理人才的培養(yǎng)，致力于為醫(yī)院檔案管理工作的開(kāi)展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)環(huán)境，促使醫(yī)院檔案信