lg電子新入社員(經(jīng)歷)培訓(xùn)方案

1、CONFIDENTIALDocumentDateThis report is solely for the use of client personnel. No part of it may be circulated, quoted, or reproduced for distribution outside the client organization without prior written approval from McKinsey & Company. This material was used by McKinsey & Company during an oral p

2、resentation; it is not a complete record of the discussion.2008. 04. 25LG電子新入社員（經(jīng)歷）培訓(xùn)方案目 錄新入社員培訓(xùn)概況課程表課程內(nèi)容設(shè)計(jì)01/171.教育目的：加強(qiáng)對(duì)公司的忠誠(chéng)度和優(yōu)越感；提高基本工作技能和業(yè)務(wù)技能；增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 盡快適應(yīng)公司的環(huán)境、融入公司。2.培訓(xùn)對(duì)象：入職13個(gè)月的社員3.時(shí)間： 一周新入社員（經(jīng)歷）培訓(xùn)概況4.課程設(shè)置思路增強(qiáng)公司忠誠(chéng)度、優(yōu)越感提高基本工作技能業(yè)務(wù)技能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司的統(tǒng)一特講LG電子現(xiàn)況公司戰(zhàn)略（品牌、家電、MC）正道經(jīng)營(yíng)LG WAY商務(wù)禮儀職業(yè)素養(yǎng)營(yíng)業(yè)實(shí)

3、務(wù)如何完成工作系統(tǒng)操作營(yíng)銷戰(zhàn)略Team buildingRally課題完成Self-leadership2天 3天 1天 0.5天教育目的主要課程 時(shí)間02/17課程表時(shí) 間08:1008:3009:3010:3011:3012:3013:30第一天第二天第三天第四天第五天第六天第七天午 餐集 合/課程導(dǎo)入人事制度介紹晚 餐特講Team BuildingLG電子事業(yè)概況考試/評(píng)價(jià)品牌戰(zhàn)略LGE WAY-TOP3舞蹈評(píng)價(jià)LG WAY-LG介紹-事業(yè)概況LGE WAY-LGEWAY介紹-為顧客創(chuàng)造價(jià)值-TOP3舞蹈學(xué)習(xí)LG正道經(jīng)營(yíng)商務(wù)禮儀禮儀儀容儀表禮節(jié)職業(yè)素養(yǎng)-基本職業(yè)意識(shí)-時(shí)間管理營(yíng)銷戰(zhàn)略-市

4、場(chǎng)規(guī)劃-STP戰(zhàn)略營(yíng)銷戰(zhàn)略-案例分析-課題制作營(yíng)業(yè)實(shí)務(wù)-Sell-in-Sell-out Self-Leadership-自我宣言結(jié)業(yè)式移 動(dòng)RallyRally懇談會(huì)移動(dòng)Rally導(dǎo)入EESH理解MC營(yíng)業(yè)戰(zhàn)略家電營(yíng)業(yè)戰(zhàn)略14:3015:3016:3018:0019:0020:0021:00綜合測(cè)評(píng)如何完成工作-課題解決如何完成工作-書(shū)面報(bào)告系統(tǒng)操作如何完成工作-口頭報(bào)告03/17課程設(shè)置思路通過(guò)課程的合理安排，讓學(xué)員始終保持一個(gè)比較高漲的學(xué)習(xí)激情和學(xué)習(xí)氛圍。熱情度0123456第一天第二天第三天第四天第五天第六天第七天時(shí)間04/171.課程目的：課程內(nèi)容設(shè)計(jì)課程導(dǎo)入、Team Buildin

5、g2.課時(shí)：2小時(shí)導(dǎo)入尋人游戲組員介紹30 mins 15 mins15 mins講課案例研究案例研究Module主要內(nèi)容 時(shí)間/方法 團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)目的課程介紹評(píng)價(jià)體系培訓(xùn)紀(jì)律尋找具有不同特點(diǎn)的同學(xué)簽名介紹找到的朋友 組員向團(tuán)隊(duì)介紹自己檢驗(yàn)是否組員能記住其余所有組員的姓名選出組長(zhǎng)確定隊(duì)名、口號(hào)畫(huà)出隊(duì)徽全隊(duì)展示50 mins案例研究4.講師：運(yùn)營(yíng)擔(dān)當(dāng)創(chuàng)造良好的授課氛圍破冰；建立團(tuán)隊(duì)。3.課程內(nèi)容05/171.課程目的：課程內(nèi)容設(shè)計(jì)LG電子事業(yè)概況3.課程內(nèi)容LG歷史LG集團(tuán)LG電子20 mins 15 mins25 mins講課講課講課Module主要內(nèi)容 時(shí)間/方法 LG中國(guó)開(kāi)拓期打基礎(chǔ)期成長(zhǎng)

6、期成熟期第2飛躍結(jié)構(gòu)調(diào)整期持株公司體制出臺(tái)事業(yè)領(lǐng)域事業(yè)廠及職員主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)組織產(chǎn)品業(yè)績(jī)事業(yè)推進(jìn)組織業(yè)績(jī)30 mins講課4.講師：羅輝、權(quán)錫哲了解LG歷史了解LG現(xiàn)況加強(qiáng)對(duì)公司的優(yōu)越感2.課時(shí)：1.5小時(shí)06/171.課程目的：課程內(nèi)容設(shè)計(jì)特講、營(yíng)業(yè)戰(zhàn)略、人事制度3.課程內(nèi)容Module主要內(nèi)容 時(shí)間/方法 特講品牌戰(zhàn)略家電戰(zhàn)略60 mins 60 mins60 mins講課講課講課MC戰(zhàn)略成功的智慧（禹社長(zhǎng)）對(duì)新入社員的期待（金常務(wù)） -個(gè)人的成功 -偉大的LGLG品牌特征實(shí)現(xiàn)品牌特征實(shí)施計(jì)劃新產(chǎn)品介紹營(yíng)銷組合戰(zhàn)略MC發(fā)展歷史MC發(fā)展現(xiàn)況新產(chǎn)品介紹60 mins講課4.講師：禹社長(zhǎng)、金常務(wù)、

7、相關(guān)部門(mén)經(jīng)理、部長(zhǎng)通過(guò)特講，獲得受公司重視的感覺(jué)了解公司戰(zhàn)略，從而更好的執(zhí)行公司政策了解人事制度2.課時(shí)：5小時(shí)人事制度60 mins講課公司基本組織結(jié)構(gòu)組織/職級(jí)/職責(zé) 人事制度簡(jiǎn)介07/171.課程目的：課程內(nèi)容設(shè)計(jì)正道經(jīng)營(yíng)3.課程內(nèi)容Module主要內(nèi)容 時(shí)間/方法 概要正道經(jīng)營(yíng)Leadership倫理規(guī)范10 mins 10 mins30 mins講課講課、案例講課、案例內(nèi)部舉報(bào)正道經(jīng)營(yíng)概念正道經(jīng)營(yíng)歷史CEO 講話 倫理成熟模范正道經(jīng)營(yíng)Leader-ship重要性倫理規(guī)范與合作公司攜手共進(jìn)的正道經(jīng)營(yíng)實(shí)際案例內(nèi)部舉報(bào)內(nèi)部舉報(bào)方法5 mins講課4.講師：王景智了解正道經(jīng)營(yíng)規(guī)范對(duì)今后工作產(chǎn)

8、生指導(dǎo)性作用。2.課時(shí)：1小時(shí)正道經(jīng)營(yíng)主頁(yè)5 mins講課正道經(jīng)營(yíng)主頁(yè)正道經(jīng)營(yíng)主頁(yè)弘報(bào)Sunshine Test08/171.課程目的：課程內(nèi)容設(shè)計(jì)LG WAY3.課程內(nèi)容Module主要內(nèi)容 時(shí)間/方法 LG WAYLG WAYIN CHINA社歌2 hrs. 1.5 hrs.1.5 hrs.講課講課、案例講課、案例Top 3 舞蹈LG WAY 背景核心價(jià)值的重要性LG WAY定義和構(gòu)成LG WAY實(shí)踐方案LG WAY在中國(guó)的發(fā)展歷程-面向GCGP的挑戰(zhàn)-Fast Execution-2 BY 10-價(jià)值創(chuàng)新-Global Top 3練習(xí)比賽練習(xí)挑戰(zhàn)合格挑戰(zhàn)優(yōu)秀5 hrs.講課4.講師：權(quán)錫

9、哲、介龍濤了解LG Way的產(chǎn)生背景熟知LG Way的定義和構(gòu)成體系提高學(xué)員的士氣和熱情2.課時(shí)：10小時(shí)09/171.課程目的：課程內(nèi)容設(shè)計(jì)商務(wù)禮儀3.課程內(nèi)容Module主要內(nèi)容 時(shí)間/方法 導(dǎo)入塑造專業(yè)形象基本行為禮儀0.5 hrs. 1.5 hrs.2 hrs.講課、討論講課、案例講課、案例禮儀的概念第一印象決定因素“我”的第一印象？商務(wù)服飾禮儀商務(wù)儀容禮儀表情神態(tài)禮儀電話禮儀領(lǐng)路禮儀見(jiàn)面禮儀乘車禮儀餐桌禮儀4.講師：權(quán)錫哲、韓凌、王建瓊、孫彥 塑造專業(yè)形象 建立職業(yè)行為習(xí)慣 作一個(gè)成功的白領(lǐng)2.課時(shí)：4小時(shí)10/171.課程目的：課程內(nèi)容設(shè)計(jì)職業(yè)素養(yǎng)3.課程內(nèi)容Module主要內(nèi)容

10、時(shí)間/方法 基本職業(yè)意識(shí)時(shí)間管理2 hrs. 2 hrs.講課、案例講課、案例、視頻導(dǎo)入 職業(yè)素養(yǎng)的重要性小組討論 -目標(biāo)意識(shí) -合作意識(shí) -期限意識(shí) -費(fèi)用、效果意識(shí) -責(zé)任意識(shí) -遵守規(guī)則意識(shí)各組發(fā)表案例討論時(shí)間管理矩陣4.講師：權(quán)錫哲、韓凌、王建瓊 認(rèn)識(shí)到基本職業(yè)意識(shí)的重要性，并明白如何在工作中應(yīng)用這些意識(shí)； 掌握時(shí)間管理技巧，發(fā)現(xiàn)自己的改善點(diǎn)。2.課時(shí)：4小時(shí)11/171.課程目的：課程內(nèi)容設(shè)計(jì)如何完成工作3.課程內(nèi)容Module主要內(nèi)容 時(shí)間/方法 接受指示口頭報(bào)告報(bào)告書(shū)制作30 mins 30 mins60 mins講課講課、案例講課、案例項(xiàng)目完成接受指示三要素5W2H記錄法口頭報(bào)

11、告要點(diǎn)案例分析稟議制作報(bào)告書(shū)制作 -報(bào)告書(shū)的重要性 -邏輯結(jié)構(gòu) -形象化 -報(bào)告書(shū)發(fā)表報(bào)告書(shū)結(jié)構(gòu)確定報(bào)告書(shū)完成發(fā)表360 mins講課4.講師：李華掌握口頭報(bào)告要領(lǐng)學(xué)會(huì)制作報(bào)告書(shū)2.課時(shí)：8小時(shí)12/171.課程目的：課程內(nèi)容設(shè)計(jì)營(yíng)業(yè)實(shí)務(wù)3.課程內(nèi)容Module主要內(nèi)容 時(shí)間/方法 PSI理解賣出理解實(shí)販賣理解1 hrs. 0.5 hrs.0.5 hrs.講課、案例講課、案例講課、案例實(shí)例分析工廠PSI分公司PSI流通客戶PSI賣出的概念賣出管理實(shí)販賣的概念實(shí)販賣管理PSI計(jì)算PSI表分析制作PSI表1 hrs.講課、案例4.講師：鄭今龍了解基礎(chǔ)的營(yíng)業(yè)實(shí)務(wù)了解PSI了解基本的營(yíng)業(yè)報(bào)表2.課時(shí)：

12、3小時(shí)13/171.課程目的：課程內(nèi)容設(shè)計(jì)系統(tǒng)操作3.課程內(nèi)容Module主要內(nèi)容 時(shí)間/方法 概況具體系統(tǒng)介紹情報(bào)保安策略20 mins 60 mins10 mins講課講課、演示講課CIC簡(jiǎn)介IT系統(tǒng)概況電子郵件Approval-BoardEDMSEVSGERP情報(bào)保護(hù)背景保護(hù)策略4.講師：俞青云了解正道經(jīng)營(yíng)規(guī)范對(duì)今后工作產(chǎn)生指導(dǎo)性作用。2.課時(shí)：1.5小時(shí)14/171.課程目的：課程內(nèi)容設(shè)計(jì)EESH3.課程內(nèi)容Module主要內(nèi)容 時(shí)間/方法 導(dǎo)入LG EESH生活中的EESH10 mins 25 mins25 mins講課講課講課、案例 概述 ESH 起源 電子郵件 LG EESH E

13、ESH 核心業(yè)務(wù)情報(bào)保護(hù)背景生活中的 EESH4.講師：商柏增強(qiáng)學(xué)員EESH意識(shí)在工作和生活中，時(shí)刻關(guān)注安全、健康，做到節(jié)約、節(jié)能。2.課時(shí)：1小時(shí)15/171.課程目的：課程內(nèi)容設(shè)計(jì)營(yíng)銷戰(zhàn)略3.課程內(nèi)容Module主要內(nèi)容 時(shí)間/方法 導(dǎo)入情勢(shì)分析STP分析1 hrs. 2 hrs.2 hrs.講課講課、案例講課、案例課題制作營(yíng)銷戰(zhàn)略定義營(yíng)銷戰(zhàn)略制定流程SWOT分析 -案例分析目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)選擇定位運(yùn)用SWOT、STP分析工具進(jìn)行分析，制定營(yíng)銷戰(zhàn)略2 hrs.講課、案例4.講師：權(quán)錫哲了解市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略樹(shù)立的流程了解制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略所使用的工具具備市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略思維2.課時(shí)：7小時(shí)16/171.課程目的：課程內(nèi)容設(shè)計(jì)RALLY3.課程內(nèi)容Module主要內(nèi)容 時(shí)間/方法 導(dǎo)入動(dòng)員Rally過(guò)程1.5 hrs. 0.5 hrs.10 hrs.講課講課課題反饋Rally 概況團(tuán)隊(duì)建設(shè)注意事項(xiàng)沙克爾頓的偉大航海宣誓SP5PS6移動(dòng)課題FP播放rally錄像總結(jié)、反饋0.5 hrs.講課4.講師：權(quán)錫哲在挑戰(zhàn)項(xiàng)目中體驗(yàn)LGE Way精神體驗(yàn)所在團(tuán)隊(duì)塑造及發(fā)展的過(guò)程更好地認(rèn)識(shí)自己、挑戰(zhàn)自己、革新自己體驗(yàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)成就感2.課時(shí)：7小時(shí)17/171.課程目的：課程內(nèi)容設(shè)計(jì)Self-Leadership3.課程內(nèi)容Module主要內(nèi)容 時(shí)間/方法 導(dǎo)