lg電子新入社員(經(jīng)歷)培訓方案

1、CONFIDENTIALDocumentDateThis report is solely for the use of client personnel. No part of it may be circulated, quoted, or reproduced for distribution outside the client organization without prior written approval from McKinsey & Company. This material was used by McKinsey & Company during an oral p

2、resentation; it is not a complete record of the discussion.2008. 04. 25LG電子新入社員（經(jīng)歷）培訓方案目 錄新入社員培訓概況課程表課程內(nèi)容設(shè)計01/171.教育目的：加強對公司的忠誠度和優(yōu)越感；提高基本工作技能和業(yè)務(wù)技能；增強團隊協(xié)作精神； 盡快適應公司的環(huán)境、融入公司。2.培訓對象：入職13個月的社員3.時間： 一周新入社員（經(jīng)歷）培訓概況4.課程設(shè)置思路增強公司忠誠度、優(yōu)越感提高基本工作技能業(yè)務(wù)技能增強團隊協(xié)作精神實現(xiàn)個人與公司的統(tǒng)一特講LG電子現(xiàn)況公司戰(zhàn)略（品牌、家電、MC）正道經(jīng)營LG WAY商務(wù)禮儀職業(yè)素養(yǎng)營業(yè)實

3、務(wù)如何完成工作系統(tǒng)操作營銷戰(zhàn)略Team buildingRally課題完成Self-leadership2天 3天 1天 0.5天教育目的主要課程 時間02/17課程表時 間08:1008:3009:3010:3011:3012:3013:30第一天第二天第三天第四天第五天第六天第七天午 餐集 合/課程導入人事制度介紹晚 餐特講Team BuildingLG電子事業(yè)概況考試/評價品牌戰(zhàn)略LGE WAY-TOP3舞蹈評價LG WAY-LG介紹-事業(yè)概況LGE WAY-LGEWAY介紹-為顧客創(chuàng)造價值-TOP3舞蹈學習LG正道經(jīng)營商務(wù)禮儀禮儀儀容儀表禮節(jié)職業(yè)素養(yǎng)-基本職業(yè)意識-時間管理營銷戰(zhàn)略-市

4、場規(guī)劃-STP戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略-案例分析-課題制作營業(yè)實務(wù)-Sell-in-Sell-out Self-Leadership-自我宣言結(jié)業(yè)式移 動RallyRally懇談會移動Rally導入EESH理解MC營業(yè)戰(zhàn)略家電營業(yè)戰(zhàn)略14:3015:3016:3018:0019:0020:0021:00綜合測評如何完成工作-課題解決如何完成工作-書面報告系統(tǒng)操作如何完成工作-口頭報告03/17課程設(shè)置思路通過課程的合理安排，讓學員始終保持一個比較高漲的學習激情和學習氛圍。熱情度0123456第一天第二天第三天第四天第五天第六天第七天時間04/171.課程目的：課程內(nèi)容設(shè)計課程導入、Team Buildin

5、g2.課時：2小時導入尋人游戲組員介紹30 mins 15 mins15 mins講課案例研究案例研究Module主要內(nèi)容 時間/方法 團隊建設(shè)培訓目的課程介紹評價體系培訓紀律尋找具有不同特點的同學簽名介紹找到的朋友 組員向團隊介紹自己檢驗是否組員能記住其余所有組員的姓名選出組長確定隊名、口號畫出隊徽全隊展示50 mins案例研究4.講師：運營擔當創(chuàng)造良好的授課氛圍破冰；建立團隊。3.課程內(nèi)容05/171.課程目的：課程內(nèi)容設(shè)計LG電子事業(yè)概況3.課程內(nèi)容LG歷史LG集團LG電子20 mins 15 mins25 mins講課講課講課Module主要內(nèi)容 時間/方法 LG中國開拓期打基礎(chǔ)期成長

6、期成熟期第2飛躍結(jié)構(gòu)調(diào)整期持株公司體制出臺事業(yè)領(lǐng)域事業(yè)廠及職員主要經(jīng)營指標組織產(chǎn)品業(yè)績事業(yè)推進組織業(yè)績30 mins講課4.講師：羅輝、權(quán)錫哲了解LG歷史了解LG現(xiàn)況加強對公司的優(yōu)越感2.課時：1.5小時06/171.課程目的：課程內(nèi)容設(shè)計特講、營業(yè)戰(zhàn)略、人事制度3.課程內(nèi)容Module主要內(nèi)容 時間/方法 特講品牌戰(zhàn)略家電戰(zhàn)略60 mins 60 mins60 mins講課講課講課MC戰(zhàn)略成功的智慧（禹社長）對新入社員的期待（金常務(wù)） -個人的成功 -偉大的LGLG品牌特征實現(xiàn)品牌特征實施計劃新產(chǎn)品介紹營銷組合戰(zhàn)略MC發(fā)展歷史MC發(fā)展現(xiàn)況新產(chǎn)品介紹60 mins講課4.講師：禹社長、金常務(wù)、

7、相關(guān)部門經(jīng)理、部長通過特講，獲得受公司重視的感覺了解公司戰(zhàn)略，從而更好的執(zhí)行公司政策了解人事制度2.課時：5小時人事制度60 mins講課公司基本組織結(jié)構(gòu)組織/職級/職責 人事制度簡介07/171.課程目的：課程內(nèi)容設(shè)計正道經(jīng)營3.課程內(nèi)容Module主要內(nèi)容 時間/方法 概要正道經(jīng)營Leadership倫理規(guī)范10 mins 10 mins30 mins講課講課、案例講課、案例內(nèi)部舉報正道經(jīng)營概念正道經(jīng)營歷史CEO 講話 倫理成熟模范正道經(jīng)營Leader-ship重要性倫理規(guī)范與合作公司攜手共進的正道經(jīng)營實際案例內(nèi)部舉報內(nèi)部舉報方法5 mins講課4.講師：王景智了解正道經(jīng)營規(guī)范對今后工作產(chǎn)

8、生指導性作用。2.課時：1小時正道經(jīng)營主頁5 mins講課正道經(jīng)營主頁正道經(jīng)營主頁弘報Sunshine Test08/171.課程目的：課程內(nèi)容設(shè)計LG WAY3.課程內(nèi)容Module主要內(nèi)容 時間/方法 LG WAYLG WAYIN CHINA社歌2 hrs. 1.5 hrs.1.5 hrs.講課講課、案例講課、案例Top 3 舞蹈LG WAY 背景核心價值的重要性LG WAY定義和構(gòu)成LG WAY實踐方案LG WAY在中國的發(fā)展歷程-面向GCGP的挑戰(zhàn)-Fast Execution-2 BY 10-價值創(chuàng)新-Global Top 3練習比賽練習挑戰(zhàn)合格挑戰(zhàn)優(yōu)秀5 hrs.講課4.講師：權(quán)錫

9、哲、介龍濤了解LG Way的產(chǎn)生背景熟知LG Way的定義和構(gòu)成體系提高學員的士氣和熱情2.課時：10小時09/171.課程目的：課程內(nèi)容設(shè)計商務(wù)禮儀3.課程內(nèi)容Module主要內(nèi)容 時間/方法 導入塑造專業(yè)形象基本行為禮儀0.5 hrs. 1.5 hrs.2 hrs.講課、討論講課、案例講課、案例禮儀的概念第一印象決定因素“我”的第一印象？商務(wù)服飾禮儀商務(wù)儀容禮儀表情神態(tài)禮儀電話禮儀領(lǐng)路禮儀見面禮儀乘車禮儀餐桌禮儀4.講師：權(quán)錫哲、韓凌、王建瓊、孫彥 塑造專業(yè)形象 建立職業(yè)行為習慣 作一個成功的白領(lǐng)2.課時：4小時10/171.課程目的：課程內(nèi)容設(shè)計職業(yè)素養(yǎng)3.課程內(nèi)容Module主要內(nèi)容

10、時間/方法 基本職業(yè)意識時間管理2 hrs. 2 hrs.講課、案例講課、案例、視頻導入 職業(yè)素養(yǎng)的重要性小組討論 -目標意識 -合作意識 -期限意識 -費用、效果意識 -責任意識 -遵守規(guī)則意識各組發(fā)表案例討論時間管理矩陣4.講師：權(quán)錫哲、韓凌、王建瓊 認識到基本職業(yè)意識的重要性，并明白如何在工作中應用這些意識； 掌握時間管理技巧，發(fā)現(xiàn)自己的改善點。2.課時：4小時11/171.課程目的：課程內(nèi)容設(shè)計如何完成工作3.課程內(nèi)容Module主要內(nèi)容 時間/方法 接受指示口頭報告報告書制作30 mins 30 mins60 mins講課講課、案例講課、案例項目完成接受指示三要素5W2H記錄法口頭報

11、告要點案例分析稟議制作報告書制作 -報告書的重要性 -邏輯結(jié)構(gòu) -形象化 -報告書發(fā)表報告書結(jié)構(gòu)確定報告書完成發(fā)表360 mins講課4.講師：李華掌握口頭報告要領(lǐng)學會制作報告書2.課時：8小時12/171.課程目的：課程內(nèi)容設(shè)計營業(yè)實務(wù)3.課程內(nèi)容Module主要內(nèi)容 時間/方法 PSI理解賣出理解實販賣理解1 hrs. 0.5 hrs.0.5 hrs.講課、案例講課、案例講課、案例實例分析工廠PSI分公司PSI流通客戶PSI賣出的概念賣出管理實販賣的概念實販賣管理PSI計算PSI表分析制作PSI表1 hrs.講課、案例4.講師：鄭今龍了解基礎(chǔ)的營業(yè)實務(wù)了解PSI了解基本的營業(yè)報表2.課時：

12、3小時13/171.課程目的：課程內(nèi)容設(shè)計系統(tǒng)操作3.課程內(nèi)容Module主要內(nèi)容 時間/方法 概況具體系統(tǒng)介紹情報保安策略20 mins 60 mins10 mins講課講課、演示講課CIC簡介IT系統(tǒng)概況電子郵件Approval-BoardEDMSEVSGERP情報保護背景保護策略4.講師：俞青云了解正道經(jīng)營規(guī)范對今后工作產(chǎn)生指導性作用。2.課時：1.5小時14/171.課程目的：課程內(nèi)容設(shè)計EESH3.課程內(nèi)容Module主要內(nèi)容 時間/方法 導入LG EESH生活中的EESH10 mins 25 mins25 mins講課講課講課、案例 概述 ESH 起源 電子郵件 LG EESH E

13、ESH 核心業(yè)務(wù)情報保護背景生活中的 EESH4.講師：商柏增強學員EESH意識在工作和生活中，時刻關(guān)注安全、健康，做到節(jié)約、節(jié)能。2.課時：1小時15/171.課程目的：課程內(nèi)容設(shè)計營銷戰(zhàn)略3.課程內(nèi)容Module主要內(nèi)容 時間/方法 導入情勢分析STP分析1 hrs. 2 hrs.2 hrs.講課講課、案例講課、案例課題制作營銷戰(zhàn)略定義營銷戰(zhàn)略制定流程SWOT分析 -案例分析目標市場戰(zhàn)略市場細分目標市場選擇定位運用SWOT、STP分析工具進行分析，制定營銷戰(zhàn)略2 hrs.講課、案例4.講師：權(quán)錫哲了解市場營銷戰(zhàn)略樹立的流程了解制定市場營銷戰(zhàn)略所使用的工具具備市場營銷戰(zhàn)略思維2.課時：7小時16/171.課程目的：課程內(nèi)容設(shè)計RALLY3.課程內(nèi)容Module主要內(nèi)容 時間/方法 導入動員Rally過程1.5 hrs. 0.5 hrs.10 hrs.講課講課課題反饋Rally 概況團隊建設(shè)注意事項沙克爾頓的偉大航海宣誓SP5PS6移動課題FP播放rally錄像總結(jié)、反饋0.5 hrs.講課4.講師：權(quán)錫哲在挑戰(zhàn)項目中體驗LGE Way精神體驗所在團隊塑造及發(fā)展的過程更好地認識自己、挑戰(zhàn)自己、革新自己體驗個人和團隊成就感2.課時：7小時17/171.課程目的：課程內(nèi)容設(shè)計Self-Leadership3.課程內(nèi)容Module主要內(nèi)容 時間/方法 導