2021最新整理電子商務(wù)員考試精選習(xí)題庫(kù)及答案

1、2021最新整理電子商務(wù)員考試精選習(xí)題庫(kù)及答案習(xí)題11. HTML 是一種（）語(yǔ)言。A.解釋B.標(biāo)識(shí)C.編譯D.描述答案：B2.如果需要圖像保存透明的背景，應(yīng)選擇圖像文件的格式是（)oA.GIFPSDC. BMPD. JPG答案：A3.有關(guān)超鏈接的描述錯(cuò)誤的是（)o超鏈接可以鏈接至同一文件超鏈接可以實(shí)現(xiàn)圖片超級(jí)鏈接超鏈接可以實(shí)現(xiàn)不同文檔的鏈接超鏈接可以實(shí)現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)之間的鏈接答案：D有關(guān)框架與表格的描述正確的是（）o表格比框架更有用框架對(duì)頁(yè)面區(qū)域進(jìn)行劃分表格對(duì)整個(gè)窗口進(jìn)行劃分每個(gè)框架都有自己獨(dú)立網(wǎng)頁(yè)文件答案：D網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的適度要求是指（）。能夠迅速、靈敏地反映銷售市場(chǎng)發(fā)展各方面的最新動(dòng)態(tài)提

2、供信息要有針對(duì)性和目的性，不要無(wú)的放矢信息應(yīng)真實(shí)地反映客觀現(xiàn)實(shí)，失真度小D.如何以最低的費(fèi)用獲得必要的信息答案：B一般性文章全文檢索信息屬于（）o免費(fèi)商務(wù)信息收取較低費(fèi)用的信息收取標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用的信息優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的信息答案：B7.屬于電子郵件接收協(xié)議的是（)oA. TCPB. IPSMTPPOP3答案：D有搜索引擎之上的搜索引擎之稱的是（）o元搜索引擎分類搜索引擎全文搜索引擎垂直主題搜索引擎答案：A公認(rèn)的高效廉價(jià)的網(wǎng)上營(yíng)銷手段是（）。A.搜索引擎注冊(cè)B.交換鏈接C.電子郵件D.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)答案：c10 .網(wǎng)絡(luò)廣告最大的優(yōu)點(diǎn)是（)o互動(dòng)性經(jīng)濟(jì)性傳播性時(shí)效性答案：A第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)是1946年在美國(guó)研制的，該機(jī)

3、的英文縮寫名是 ENIACEDVACEDSACMARK-II通常人們所說(shuō)的一個(gè)完整的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)包括：（）A）系統(tǒng)硬件和系統(tǒng)軟件B）硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)C）主機(jī)和外部設(shè)備D）主機(jī)、鍵盤、顯示器和輔助存儲(chǔ)器個(gè)人計(jì)算機(jī)屬于：（）A）小巨型機(jī)B）小型計(jì)算機(jī)C）微型計(jì)算機(jī)D）中型計(jì)算機(jī)用晶體管作為電子器件制成的計(jì)算機(jī)屬于（）A）第一代B）第二代C）第三代D）第四代U!微型計(jì)算機(jī)所釆用的邏輯元件是：（）A）電子管B）大規(guī)模和超大規(guī)模集成電路C）晶體管D）小規(guī)模集成電路計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)的英文縮寫是：（）CAICAMOCADD）CAT17.計(jì)算機(jī)硬件的組成部分主要包括：運(yùn)算器、存儲(chǔ)器、輸入設(shè)備、輸出設(shè)備和0A）

4、控制器B）顯示器C）磁盤驅(qū)動(dòng)器D）鼠標(biāo)器18 .通常所說(shuō)的中央處理器是:CPUB）CPU和內(nèi)存C）CPU、內(nèi)存與外存D）CPU、內(nèi)存與硬盤III19.微型計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)中最核心的部件是（）。A）主板CPUC）內(nèi)存儲(chǔ)器I/O設(shè)備20下列存儲(chǔ)器中，存取速度最快的是（）。A）軟盤B）硬盤C）光盤D）內(nèi)存21微型計(jì)算機(jī)外（輔）存儲(chǔ)器是指（）。RAMROMC）磁盤D）虛盤微型計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的性能主要取決于（）。A）外存儲(chǔ)器B）內(nèi)存儲(chǔ)器C）微處理器D）顯示器列存儲(chǔ)器中，存取速度最快的是（）。A）硬盤RAMCD-ROMCD-R斷電會(huì)使存儲(chǔ)數(shù)據(jù)丟失的存儲(chǔ)器是（）。RAM硬盤OR0MD）軟盤RAM具有的特點(diǎn)是

5、A）海量存儲(chǔ)B）存儲(chǔ)在其中的信息可以永久保存C）一旦斷電，存儲(chǔ)在其上的信息將全部消失且無(wú)法恢復(fù)D）存儲(chǔ)在其中的數(shù)據(jù)不能改寫在下列設(shè)備中，哪個(gè)屬于輸出設(shè)備（）。A）顯示器B）鍵盤C）鼠標(biāo)器D）軟盤在下類設(shè)備中，屬于輸入設(shè)備的是：（）A）顯示器B）鼠標(biāo)c）打印機(jī)D）音箱通過(guò)電話線上Internet,需具備的一個(gè)主要條件是：（）A）系統(tǒng)裝有調(diào)制解調(diào)器B）系統(tǒng)有32M以上內(nèi)存C）系統(tǒng)有光驅(qū)D）系統(tǒng)安裝有EXCHANGE軟件在微機(jī)的配置中常看到處理器Pentiumm/667M字樣,其中數(shù)字667表示 A）處理器的時(shí)鐘主頻是667MHzB）處理器的運(yùn)算速度是667MIPSC）處理器的產(chǎn)品設(shè)計(jì)系列號(hào)是第66

6、7號(hào)D）處理器與內(nèi)存間的數(shù)據(jù)交換速率是667KB/S下列術(shù)語(yǔ)中，屬于顯示器性能指標(biāo)的是（）。A）速度B）可靠性C）分辨率D）精度31 .計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)容量經(jīng)常用KB表示，1KB為（）A）1000個(gè)字節(jié)1000 位C）1024個(gè)字節(jié)D）1024 位32. bit的意思是：A）字B）字長(zhǎng)C）字節(jié)D）二進(jìn)制位33如果一個(gè)存儲(chǔ)單元能存放一個(gè)字節(jié)，那么一個(gè)32KB的存 儲(chǔ)器共有：（）個(gè)存儲(chǔ)單元。A）32000B)32768C)32767D)6553634.在微型計(jì)算機(jī)中，應(yīng)用最普遍的字符編碼是（）。ASCII 碼BCD 碼C）漢字編碼D）補(bǔ)碼35 .計(jì)算機(jī)中數(shù)據(jù)的表示形式是A）八進(jìn)制B）十進(jìn)制0二進(jìn)制D)十

7、六進(jìn)制36十進(jìn)制數(shù)215用二進(jìn)制數(shù)表示是11000016)110111010011001 TOC o 1-5 h z 37二進(jìn)制數(shù)00111101轉(zhuǎn)換成十進(jìn)制數(shù)為 57590616338十進(jìn)制整數(shù)100化為二進(jìn)制數(shù)是 A)11001006)110100001100010D）111010039WPS、Word等字處理軟件屬于（）。A）管理軟件B）網(wǎng)絡(luò)軟件C）應(yīng)用軟件D）系統(tǒng)軟件40.下列屬于系統(tǒng)軟件的是（）oA) WordWPSWindows 98Excel習(xí)題21.通常首頁(yè)被命名為()ozhuye. htmhomepage, hrmindex, htmmain, htm答案：C2.有關(guān)在網(wǎng)頁(yè)中

8、使用圖像的描述錯(cuò)誤的是（)oJPG、GIF是網(wǎng)頁(yè)上常用的圖像格式在保證清晰度的前提下，盡量壓縮圖像大小如果需要圖像保存透明的背景，應(yīng)選擇JPG格式圖像除了彩色照片和高色彩圖像外，盡量使用GIF格式圖像答案：C3.超鏈接是一種（）的關(guān)系。一對(duì)一一對(duì)多多對(duì)一多對(duì)多答案：A4 .有關(guān)框架的描述錯(cuò)誤的是（）o框架是對(duì)整個(gè)窗口進(jìn)行劃分的可以對(duì)框架進(jìn)行取消邊框的操作在網(wǎng)頁(yè)制作中使用框架越多越好D. 個(gè)三框架結(jié)構(gòu)對(duì)應(yīng)四個(gè)頁(yè)面文件U!答案：C網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的適度要求是指（）o能夠迅速、靈敏地反映銷售市場(chǎng)發(fā)展各方面的最新動(dòng)態(tài)提供信息要有針對(duì)性和目的性，不要無(wú)的放矢信息應(yīng)真實(shí)地反映客觀現(xiàn)實(shí)，失真度小如何以最低的

9、費(fèi)用獲得必要的信息答案：B網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)商提供的大部分信息屬于（）o免費(fèi)商務(wù)信息優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的信息收取標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用的信息收取較低費(fèi)用的信息答案：C屬于電子郵件發(fā)送協(xié)議的是（）oTCPIPSMTPPOP3答案：C既可進(jìn)行商品價(jià)格比較，又可對(duì)產(chǎn)品和在線商店進(jìn)行評(píng)級(jí)的搜索是（）oA.交互式搜索B.地址欄搜索C.桌面搜索購(gòu)物搜索答案：D9.最經(jīng)典、最常用的網(wǎng)站推廣方式是（）。A.搜索引擎注冊(cè)交換鏈接電子郵件網(wǎng)絡(luò)社區(qū)答案：A)。10 ,不屬于目前國(guó)際上通用的網(wǎng)絡(luò)廣告收費(fèi)模式的是(千人印象成本千人點(diǎn)擊成本單位行動(dòng)成本訪客量答案：D多選1、視頻文件的格式主要有(ABC)(A) MOAVI文件MOV文件MPG文件MP3

10、文件2、可以通過(guò)以下(ABC)方式對(duì)本地計(jì)算機(jī)文件進(jìn)行加密。WinZipWinRAR等壓縮軟件加密MS Office菜單提供的文件加密功能Windows 2000/XP提供的文件夾加密功能建立包含Encryption Disable=lw內(nèi)容文本文件3、屬于大容量光學(xué)介質(zhì)移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備是(CD)CD-R/WDVDRAMDVD-R/W4、關(guān)于WINDOWS自帶的FTP應(yīng)用程序，說(shuō)法正確的是(AB)圖形界面字符界面GUTEFTP客戶機(jī)/服務(wù)器模式5、零售商店的貨架上每種商品陳列都巾著價(jià)格卡，其作用是(AC)告知價(jià)格便于分辨商品計(jì)算陳列是否低于設(shè)定的訂貨點(diǎn)便于顧客挑選6、幾十年來(lái)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展經(jīng)歷的主

11、要階段是有(ACD)以單機(jī)為中心的通信系統(tǒng)以太網(wǎng)階段多個(gè)計(jì)算互連的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)7、下列下載軟件中，支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳的是(ABCD)NetAntsFlashGetWinDownload(0信體(D)Go!Zilla8、根據(jù)使用網(wǎng)絡(luò)類型的不同，電子商務(wù)形式目前主要可分為(BCD)(A) C2C電子商務(wù)(B)EDI (Electronic Data Interchange,電子數(shù)據(jù)交換)商(C)互聯(lián)網(wǎng)(Internet)商務(wù)(D) Intranet (內(nèi)聯(lián)網(wǎng))商務(wù)9、電子郵件包括(ABC)(A).信頭(B)信尾(D)信封10、業(yè)務(wù)流程圖的基本圖形符號(hào)中表示業(yè)務(wù)處理單位的是(A)(A)

12、圓形(B)距形(0正方形11、下列電子商務(wù)網(wǎng)站中，(BCD)屬水平B2B電子商務(wù)。Dell 電腦Cisco(0環(huán)球資源網(wǎng)(D)上海書城12、下列屬于視頻文件格式的是（ABCD ）o TOC o 1-5 h z A、MIDB、AVIC、MOVD、MPG三、案例分析題1.惠爾浦公司是全球第二大家電企業(yè)，它的產(chǎn)品有冰箱、空調(diào)、冰柜、洗衣機(jī)、微波爐、洗碗機(jī)等?；轄柶止镜亩▋r(jià)業(yè) 務(wù)流程非常復(fù)雜，沒(méi)有采用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，一般情況下每年要幾次 變價(jià)，而每次變價(jià)需要對(duì)18萬(wàn)個(gè)單元格的Excel電子報(bào)表進(jìn)行 計(jì)算，費(fèi)時(shí)110天。這不但影響了他的利潤(rùn)率，而且使顧客迷惑 不解。為了降低經(jīng)營(yíng)成本，惠爾浦公司決定改進(jìn)其銷

13、售鏈的業(yè)務(wù) 流程?，F(xiàn)在公司還面臨大規(guī)模定制的壓力，這意味著顧客的要求更復(fù)雜了，銷售人員必須從龐大的產(chǎn)品線中配置出顧客要求的方 案，同時(shí)正確的定價(jià)。傳統(tǒng)的銷售和定價(jià)業(yè)務(wù)流程根本不能應(yīng)付 這種要求。案例問(wèn)題:(1)什么是銷售鏈管理？目的是什么?(2)銷售鏈管理應(yīng)用整合重要性是什么?答：(1)銷售鏈管理就是定單獲取的整合戰(zhàn)略，其廣義的定義使用信息技術(shù)支持從客戶初次聯(lián)系到訂貨的整個(gè)銷售周期。目的：在互不相連的銷售職能之間建立起實(shí)時(shí)地連接，從而形成一個(gè)從客戶初次聯(lián)系到完成付款的完整的銷售周期。(2)重要性：因?yàn)殇N售隊(duì)伍的環(huán)境非常復(fù)雜，需要所有銷售 人員(如電話銷售人員、售前人員、現(xiàn)場(chǎng)鋪售人員、地區(qū)銷售經(jīng)

14、 理和銷售總裁)協(xié)調(diào)行動(dòng)并分享信息以制定并執(zhí)行銷售戰(zhàn)略。應(yīng) 用的整合可以讓銷售隊(duì)伍共享諸如定價(jià)、客戶聯(lián)系歷史等信息, 也有助于管理銷售活動(dòng)，包括確定下次會(huì)面的時(shí)間、了解買方的 決策者及其態(tài)度、了解會(huì)面對(duì)購(gòu)買決策者的影響極確定銷售隊(duì)伍 隨后的行動(dòng)。習(xí)題3 助理電子商務(wù)師物流試題及答案 1、物流是指()物質(zhì)價(jià)值從需求者向供應(yīng)者的物理移動(dòng)物質(zhì)價(jià)值從供應(yīng)者向需求者的物理移動(dòng)物質(zhì)實(shí)體從需求者向供應(yīng)者的物理移動(dòng)物質(zhì)實(shí)體從供應(yīng)者向需求者的物理移動(dòng)2、物流的的基本功能包括有（）P265生產(chǎn)、運(yùn)輸釆購(gòu)、保管包裝、批發(fā)運(yùn)輸、保管3、物流、商流和信息流之間的關(guān)系，正確的表述是（）P266沒(méi)有信息流，商流和物流也一樣

15、能順利進(jìn)行信息流既制約著商流但不制約著物流信息流既制約著物流但不制約著商流沒(méi)有信息流，商流和物流就不能順利進(jìn)行4、電子商務(wù)物流與傳統(tǒng)物流有顯著不同，表現(xiàn)之一是()P267A物流配送的集成化B物流信息自動(dòng)化C物流配送的區(qū)域化D實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存生產(chǎn)5、下列論述正確的是（）企業(yè)內(nèi)、外部之間的物流運(yùn)作實(shí)行供應(yīng)鏈管理，可以顯著提髙物流的效率，但無(wú)法降低物流成本實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存生產(chǎn)是指生產(chǎn)企業(yè)無(wú)需原材料倉(cāng)庫(kù)物流信息化是指全部商品都可以轉(zhuǎn)換成信息流加以傳輸企業(yè)內(nèi)、外部之間的物流運(yùn)作實(shí)行供應(yīng)鏈管理，可以顯著提高物流的效率，降低物流成本6、下述不屬于電子商務(wù)物流特征的是（）P267ir-*物流功能集成化物流作業(yè)規(guī)范化C .

16、物流組織網(wǎng)絡(luò)化D.物流運(yùn)輸機(jī)構(gòu)化7、電子商務(wù)物流的特征包括有（）物流功能系列化物流服務(wù)快速化物流功能集成化物流作業(yè)規(guī)范化8、關(guān)于電子商務(wù)物流的重要性，下述錯(cuò)誤的是（D）P268物流是信息流、商流和資金流實(shí)現(xiàn)的根本保證。電子商務(wù)物流是體現(xiàn)電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)的重要條件物流配送效率是用戶評(píng)價(jià)電子商務(wù)滿意程度的重要指標(biāo)電子商務(wù)物流問(wèn)題的解決是電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的根本保證9、物流系統(tǒng)由物流信息系統(tǒng)和（）組成。P268A.物流客戶系統(tǒng)B.物流生產(chǎn)系統(tǒng)物流管理系統(tǒng)D.物流作業(yè)系統(tǒng)10、關(guān)于現(xiàn)代物流發(fā)展的趨勢(shì)，下述錯(cuò)誤的是()P269現(xiàn)代物流系統(tǒng)化趨勢(shì)現(xiàn)代化物流的信息化趨勢(shì)物流中心、批發(fā)中心、配送中心的社會(huì)化趨勢(shì)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)

17、輸?shù)臋C(jī)械化趨勢(shì)11、物流配送對(duì)電子商務(wù)可起到的作用，下列正確的是()P271提高電子商務(wù)的產(chǎn)品的質(zhì)量. B.擴(kuò)大電子商務(wù)的信息范圍C.集成電子商務(wù)商家和用戶D.社會(huì)化D.提髙電子商務(wù)的效率和效益12、物流配送對(duì)電子商務(wù)可起到的作用，下列錯(cuò)誤的是（）提高電子商務(wù)的效率和效益擴(kuò)大電子商務(wù)的市場(chǎng)范圍集成電子商務(wù)中的商流、信息流和資金流提高產(chǎn)品的質(zhì)量13、下列不屬于電子商務(wù)物流配送的特點(diǎn)的是（）P271信息化柔性化自動(dòng)化14、下述關(guān)于配送中心的論述，正確的是（）P272D.社區(qū)服務(wù)中心1!配送中心是從需求者手中將貨物直接送到供應(yīng)者手中配送中心即是傳統(tǒng)的商品批發(fā)商,配送中心是配送的區(qū)域中心配送中心是從供

18、應(yīng)者手中接受多種大量的貨物，進(jìn)行包裝、分類、保管、流通加工和情報(bào)處理等作業(yè)，然后，按照眾多 需要者的訂貨要求備齊貨物，以令人滿意的服務(wù)水平進(jìn)行配送的 設(shè)施15、下述不屬于物流配送中心類型的是（）區(qū)域配送中心銷售配送中心專業(yè)配送中心16、關(guān)于配送中心的功能，下述錯(cuò)誤的是（）P272A.商品存儲(chǔ)的功能商品有效分類的功能商品加工的功能商品生產(chǎn)的功能17、關(guān)于配送中心的功能的論述，下列不正確的是（）P273A.商品存儲(chǔ)的功能是指配送中心必須配有現(xiàn)代化的倉(cāng)儲(chǔ)來(lái)儲(chǔ)存大量的貨物以達(dá)到多個(gè)客戶的要求B.配送中心商品有效分類的功能是指在客戶允許的時(shí)間范圍內(nèi)，在客戶配送要求的指導(dǎo)下，將貨物按照一定的模式分裝并 配

19、搭起來(lái)C商品信息功能是指配送中心利用現(xiàn)代的信息技術(shù)，如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，車載通信系統(tǒng)，通信聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)，可形成一個(gè)較為完整的信息流的管理系統(tǒng)D.配送中心商品周轉(zhuǎn)的功能是指配送中心需要足夠的資金周轉(zhuǎn)18、配送中心的配送流程包括有P2741出貨2訂貨與接貨3配貨4訂單處理正確的順序是（）4-1-2-34-3-2-11-2-3-44-2-3-119、下列不屬于物流配送方案設(shè)計(jì)的原則的是（）P275適用性原則最小費(fèi)用原則最大配送量的原則最大量加工原則20、下列不屬于物流配送方案設(shè)計(jì)的原則的是（）適用性原則網(wǎng)絡(luò)化原則短路化原則自動(dòng)化原則23、物流一體化的實(shí)質(zhì)是一個(gè)物流管理的問(wèn)題，即專業(yè)化物21、物流配送方案設(shè)

20、計(jì)方法有三種，正確的是（）P276流程法、圖表法、仿真法模型法、流程法、測(cè)量法模型法、測(cè)量法、集成法模型法、流程法、仿真法22、第三方物流的特點(diǎn)包括（）P280第三方物流必須具有物流作業(yè)能力第三方物流不能向需求方提供個(gè)性化系列物流服務(wù)第三方物流服務(wù)的用戶與提供者之間是“基于交易上的 業(yè)務(wù)關(guān)系第三方物流企業(yè)以貨主企業(yè)的物流合理化為設(shè)計(jì)物流系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)流管理人員和技術(shù)人員，充分利用專業(yè)化物流設(shè)備、設(shè)施，發(fā)揮 專業(yè)化物流運(yùn)作的管理經(jīng)驗(yàn)，以求取得整體最優(yōu)的效果。P280對(duì)錯(cuò)24、第三方物流與客戶的關(guān)系，下述不正確的是（）P281A.第三方物流是客戶的戰(zhàn)略投資人，也是風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者:匆B.第三方物流是客戶

21、的戰(zhàn)略同盟者，而非一般的買賣對(duì)象利益一體化是第三方物流企業(yè)的利潤(rùn)基礎(chǔ)第三方物流的利潤(rùn)來(lái)源于客戶的利益25、第三方物流是客戶的戰(zhàn)略同盟者，而非一般的買賣對(duì)象。A.對(duì)錯(cuò)26、第三方物流是由物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運(yùn)作方式。P280對(duì)27、新型物流不包括（D ）P281第四方物流B.際物流綠色物流企業(yè)物流28、第四方物流不僅控制和管理特定的物流服務(wù)，而且對(duì)整個(gè)物流過(guò)程提出策劃方案，并通過(guò)電子商務(wù)將這個(gè)過(guò)程集成起來(lái)。P281A.對(duì)B.錯(cuò)29、第四方物流的基本功能不包括有（）P281U!供應(yīng)鏈管理功能運(yùn)輸一體化功能供應(yīng)鏈再造功能全球化功能30、第四方物流的特點(diǎn)不包括（）P28

22、2U!提供了 一個(gè)綜合性供應(yīng)鏈解決方法，以有效地適應(yīng)需方多樣化和復(fù)雜的需求，集中所有資源為客戶完美解決問(wèn)題通過(guò)影響整個(gè)供應(yīng)鏈來(lái)獲得價(jià)值，即為整條供應(yīng)鏈的客戶帶來(lái)利益U!第四方物流成功地影響著大批的服務(wù)者、用戶及其供應(yīng)鏈中的其他合作伙伴第四方物流只與物流勞務(wù)的供方、需方發(fā)生關(guān)系31、電子物流的后端服務(wù)不包括（）P282訂單管理、倉(cāng)儲(chǔ)與分撥運(yùn)輸與交付、退貨管理運(yùn)輸與交付、退貨管理咨詢服務(wù)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)/管理32、電子物流的前端服務(wù)包括（）P282A咨詢服務(wù)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)/管理、客戶服務(wù)以及數(shù)據(jù)管理與分析等倉(cāng)儲(chǔ)與分撥、運(yùn)輸與交付、退貨管理訂單管理、倉(cāng)儲(chǔ)與分撥、運(yùn)輸與交付D咨詢服務(wù)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)/管理、客戶集成方

23、案實(shí)施等33、關(guān)于國(guó)際物流的特點(diǎn)，下列論述不正確的是（）P283A.國(guó)際性國(guó)際物流系統(tǒng)涉及多個(gè)國(guó)家和地區(qū)復(fù)雜性是指各國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的多元化，社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展水平的差異性導(dǎo)致國(guó)際物流本身復(fù)雜化風(fēng)險(xiǎn)性主要包括政治風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)和自然風(fēng)險(xiǎn)物流標(biāo)準(zhǔn)化是指各國(guó)物流中心釆用統(tǒng)一的管理模式34、國(guó)際物流使各國(guó)物流系統(tǒng)相互接軌，因而與國(guó)內(nèi)物流相比,具有（）P283A.政治性、國(guó)際性和復(fù)雜性B.復(fù)雜性、風(fēng)險(xiǎn)性和政治性C.國(guó)際性、綜合性和風(fēng)險(xiǎn)性D國(guó)際性、復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)性35、綠色物流的構(gòu)成不包括()P284綠色運(yùn)輸綠色包裝綠色流通加工D .綠色通道36、綠色物流(Environmental Logistics)指

24、的是在物流過(guò)程中抑制物流對(duì)環(huán)境造成危害的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)物流環(huán)境的凈化, 使物流資源得到充分利用。P284對(duì)37、物流技術(shù)不包括有條形碼技術(shù)。P284對(duì)錯(cuò)38、物流信息技術(shù)不包括下面()P284條形碼技術(shù)電子數(shù)據(jù)交換(EDI)技術(shù)全球定位系統(tǒng)(GPS)D.空間探測(cè)技術(shù)39、物流技術(shù)一般是指與物流要素活動(dòng)有關(guān)的所有專業(yè)技術(shù)的總稱，并不包括()P284流通加工、包裝技術(shù)物品標(biāo)識(shí)、實(shí)時(shí)跟蹤技術(shù)現(xiàn)代信息技術(shù)光纖通信技術(shù)40、條碼的特點(diǎn)不包括()P285簡(jiǎn)單、易于制作，可印刷信息采集速度快釆集信息量大可靠性低41、RF手持終端技術(shù)在物流配送應(yīng)用中的優(yōu)點(diǎn)，下述不確切的是()P286A.提高在庫(kù)貨品資料的準(zhǔn)確性

25、提高物流中心的作業(yè)效率減少文件處理工作，做到辦公無(wú)紙化提高物流的使用價(jià)值I?!42、現(xiàn)代物流中所用的電子數(shù)據(jù)交換主要是應(yīng)用于單證的傳遞、貨物送達(dá)的確認(rèn)等。P286A.對(duì)43、現(xiàn)代物流中應(yīng)用電子數(shù)據(jù)交換傳輸?shù)那疤釛l件不包含有A.物流企業(yè)和供應(yīng)商、零售商都擁有電子數(shù)據(jù)交換(EDI)信息系統(tǒng)B.物流企業(yè)和供應(yīng)商、零售商都有計(jì)算機(jī)化的會(huì)計(jì)記錄物流企業(yè)和供應(yīng)商、零售商之間建立電子數(shù)據(jù)交換的伙伴關(guān)系D.只要物流企業(yè)擁有電子數(shù)據(jù)交換（EDI）信息系統(tǒng)44、GPS系統(tǒng)特點(diǎn)不包括有（）P287全球地面連續(xù)覆蓋實(shí)時(shí)定位速度快抗干擾性能好、保密性強(qiáng)功能少、精度低45、GPS系統(tǒng)由三大部分組成：空間衛(wèi)星系統(tǒng)、地面監(jiān)控

26、系統(tǒng)、用戶接收系統(tǒng)。P287對(duì)錯(cuò)46、GPS以（）等顯著特點(diǎn)，并成功地應(yīng)用于貨物跟蹤、車UI輛定位、調(diào)撥調(diào)度等方面，給物流領(lǐng)域帶來(lái)一場(chǎng)深刻的技術(shù)革命P287A.全球化、標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化、一體化B.全球化、標(biāo)準(zhǔn)化、高精度、高效率C.全天候、標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化、高效率D.全天候、高精度、自動(dòng)化、高效率47、基于GPS應(yīng)用的物流配送系統(tǒng)的功能，不包含（）P288車輛跟蹤線路的規(guī)劃和導(dǎo)航指揮調(diào)度車輛線路模型48、GPS全球定位系統(tǒng)在現(xiàn)代物流中的主要應(yīng)用不包括()P287配送車輛的自定位、跟蹤調(diào)度、陸地救援B .內(nèi)河及遠(yuǎn)洋輪船的最佳航程和安全航線的測(cè)定，航向的實(shí)時(shí)調(diào)度、監(jiān)測(cè)及水上救援航空的空中交通管理、精密進(jìn)

27、場(chǎng)著陸、航路導(dǎo)航和監(jiān)控設(shè)施定位模型。用于確定一個(gè)或多個(gè)設(shè)施的位置49、GPS全球定位系統(tǒng)在現(xiàn)代物流中的主要應(yīng)用是配送車輛的自定位、跟蹤調(diào)度、陸地救援。A.對(duì)錯(cuò)50、GIS在物流中的應(yīng)用主要用來(lái)對(duì)車輛跟蹤和指揮調(diào)度。A.對(duì)B.錯(cuò)參考答案（該答案僅供參考）l.D 2.D 3.D 4.D 5.D 6.D 7. CD 8.D9.D 10. D 11.D 12. D 13. D 14. D 15. D 16. D17. D25. A33. D42. A習(xí)題418. D 19. D26. A 27. D34. D 35. D43. D 44. D20. D 21. D28. A 29. D36. A 37

28、. B45. A 46. D22. D 23. A30. D 31. D38. D 39. D47. D 48. D24. D32. D40. D 41. D49. B 50. B1、計(jì)算機(jī)的安全問(wèn)題可分為:（1分）A實(shí)體的安全性、運(yùn)行環(huán)境的安全性、信息的安全性B.實(shí)體的安全性，運(yùn)行環(huán)境的安全性、信息的可靠性實(shí)體的可靠性，運(yùn)行環(huán)境的可靠性、信息的安全性D.實(shí)體的可靠性，運(yùn)行環(huán)境的安全性、信息的可靠性2、W32.Sircam是一種首發(fā)于 的惡性郵件病毒，主要通 過(guò)電子郵件附件進(jìn)行傳播，用戶打開帶有病毒的附件，病毒就會(huì) 自動(dòng)發(fā)作。（1分）. A.美國(guó)加拿大英國(guó)中I3、網(wǎng)頁(yè)病毒多是利用操作系統(tǒng)和瀏覽

29、器的漏洞，使用 技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。（1分）A. ActiveX和 JavaScriptActiveX 和 JavaJava 和 HTMLJavascritp 和 HTML4、下述哪一項(xiàng)不屬于計(jì)算機(jī)病毒的特點(diǎn)？ （1分）破壞性針對(duì)性可觸發(fā)性強(qiáng)制性5、病毒程序的引導(dǎo)功能模塊是伴隨著的運(yùn)行，將病毒程序從外部引入內(nèi)存。（1分）. com程序郵件程序宿主程序. exe程序6、對(duì)CIH病毒哪種說(shuō)法是正確的？（1分）CIH是一種宏病毒.B. CIH是一種網(wǎng)頁(yè)型病毒CIH是一種文件型病毒CIH是一種郵件型病毒7、在社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，下述哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)安全主要考慮的內(nèi)容？（1分）國(guó)防和軍隊(duì)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題黨政機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題

30、市民上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題國(guó)家經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題8、黑客是指什么？ （1分）A.利用病毒破壞計(jì)算機(jī)的人穿黑衣的人令人害怕的人非法入侵計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的人9、黑客主要是利用操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的漏洞，缺陷，從網(wǎng)絡(luò)的外部非法侵入，進(jìn)行不法行為。（1分）A.對(duì)B.錯(cuò)10、防火墻的包過(guò)濾型是基于應(yīng)用層的防火墻。（1分）A.錯(cuò)對(duì)11、防火墻的代理服務(wù)型是基于網(wǎng)絡(luò)層的防火墻。（1分）錯(cuò)對(duì)12、下述哪個(gè)是防火墻的作用？（1分）可限制對(duì)internet特殊站點(diǎn)的訪問(wèn)B.對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的防火方面起安全作用內(nèi)部網(wǎng)主機(jī)無(wú)法訪問(wèn)外部網(wǎng)可防止計(jì)算機(jī)因電壓過(guò)高而引起的起火13、物理隔離可以真正保證黨政機(jī)關(guān)的內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)不受來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)

31、的黑客攻擊。（1分）A.對(duì)B.錯(cuò)14、最難防御的安全問(wèn)題是病毒攻擊。（1分）錯(cuò)對(duì)15、下述哪個(gè)不是常用國(guó)外防病毒軟件？（1分）A. PC-cillinNortonMcafeeAV9516、要使網(wǎng)上交易成功，參與交易的人首先要能確認(rèn)對(duì)方的身份，確定對(duì)方的真實(shí)身份與對(duì)方所聲稱的是否一致。（1分）A.對(duì)B.錯(cuò)17、電子商務(wù)中信息交流過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，都必須設(shè)法防止交易中任何一方抵賴、否認(rèn)交易情況的發(fā)生。（1分）A.對(duì)18、在電子交易中最好使用由大寫字母、小寫字母、標(biāo)點(diǎn)和數(shù)字組合而成的個(gè)人密碼。.（1分）A.對(duì)19、對(duì)稱加密方式主要存在（）問(wèn)題。（1分）A.加密技術(shù)不成熟B.無(wú)法鑒別貿(mào)易雙方的身份密鑰安

32、全交換和管理加密方法很復(fù)雜20、在互聯(lián)網(wǎng)上，不單純使用對(duì)稱密鑰加密技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行加密是因?yàn)椋ǎ?。?分）A.人們不了解加密技術(shù)不成熟密鑰難以管理對(duì)稱加密技術(shù)落后21、在非對(duì)稱加密體制中，（）是最著名和實(shí)用的一種非對(duì)稱加密方法。（1分）A. RSAPGPSETSSL22、非對(duì)稱加密方法的優(yōu)點(diǎn)是（），而且能方便地鑒別貿(mào)易雙方的身份。（1分）A.加密技術(shù)很成熟B.解決了對(duì)稱加密技術(shù)中密鑰的安全交換和管理問(wèn)題C.可以用于加密各種文件和數(shù)據(jù)D.加密方法很復(fù)雜導(dǎo)致加密速度很慢23、不對(duì)稱密碼體系中加密和解密使用（）把密鑰。（1分）231424、在數(shù)字信封中，接收方使用（）解密數(shù)字信封得到會(huì)話密鑰。（1分）

33、發(fā)送方公鑰B.接收方私鑰C.接收方公鑰D.發(fā)送方私鑰25、在數(shù)字信封中，加密信息被分成密文和信封兩部分, 使用（）加密方法來(lái)加密會(huì)話密鑰形成數(shù)字信封。（1分）非對(duì)稱對(duì)稱和非對(duì)稱對(duì)稱對(duì)稱或非對(duì)稱26、在數(shù)字簽名中.發(fā)送方使用（）進(jìn)行數(shù)字簽名。（1分）A.接收方公鑰B.接收方私鑰C.發(fā)送方公鑰D.發(fā)送方私鑰27、數(shù)字證書的內(nèi)容不包含有（）。（1分）簽名算法證書擁有者的信用等級(jí)數(shù)字證書的序列號(hào)頒發(fā)數(shù)字證書單位的數(shù)字簽名28、認(rèn)證中心認(rèn)證體系結(jié)構(gòu)是一個(gè)（）結(jié)構(gòu)。（1分）循環(huán)漸進(jìn)總線分布倒置樹形星形互連29、電子交易的一方若對(duì)當(dāng)前簽發(fā)證書的CA本身不信任,則可從（）CA去驗(yàn)證本層CA的身份。（1分）A.

34、上一層同一層C.D.下一層30、SET安全協(xié)議涉及的對(duì)象不包括（）o （1分）消費(fèi)者認(rèn)證中心C.收單銀行和電子貨幣發(fā)行銀行D.在線稅務(wù)31、SET協(xié)議保證電子商務(wù)參與者信息的相互隔離，即指（）。（2 分）銀行不能看到客戶的定單信息商家不能看到客戶的支付信息商家不能看到客戶的定單信息銀行不能看到客戶的支付信息32、利用SET協(xié)議進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物與支付有下面7個(gè)步驟:通過(guò)電子商務(wù)服務(wù)器與在線商店聯(lián)系，在線商店作出應(yīng) 答，告訴消費(fèi)者所填訂貨單的貨物單價(jià)、應(yīng)付款數(shù)、交貨方式等 信息是否準(zhǔn)確，是否有變化。在SET中，消費(fèi)者對(duì)訂單和付款指令進(jìn)行數(shù)字簽名，同時(shí)利用雙重簽名技術(shù)保證商家看不到消費(fèi)者的帳號(hào)信息。消費(fèi)

35、者利用自己的PC機(jī)通過(guò)Internet選定要購(gòu)買的物 品，并在計(jì)算機(jī)上輸入訂貨單。訂貨單上包括在線商店、購(gòu)買物 品的名稱及數(shù)量、交貨時(shí)間及地點(diǎn)等相關(guān)信息。在線商店接受訂單后，向消費(fèi)者所在銀行請(qǐng)求支付認(rèn)可。信息通過(guò)支付網(wǎng)關(guān)到收單，再到電子貨幣發(fā)行公司確認(rèn)。批準(zhǔn)交 易后，返回確認(rèn)信息給在線商店。消費(fèi)者選擇付款，確認(rèn)訂單。簽發(fā)付款指令。此時(shí)SET開始介入。在線商店發(fā)送貨物或提供服務(wù)，并通知收單銀行將錢從消費(fèi)者的帳號(hào)轉(zhuǎn)移到商店帳號(hào)，或通知發(fā)卡銀行請(qǐng)求支付。在線商店發(fā)送訂單確認(rèn)信息給消費(fèi)者。消費(fèi)者端軟件可 記錄交易日志，以備將來(lái)查詢。請(qǐng)問(wèn)()順序是不正確的。(2分)一一一一一-(6)一一一一一一(6)一

36、一一一一一(6)一f一一一一(7)33、除SSL、SET安全協(xié)議外，還有一些常用的安全協(xié)議。 如：()。(2 分)A. S/MIMEB. X. 509X. 25HTTPS參考答案（該答案僅供參考）LA 2.C 3. A 4.D 5. C 6. C 7. A 8. D 9. A 10. A ILA12. A 13. A 14. A 15.D 勤制度 16.A 17. A 18. A 19. C20. C 21. A 22. B 23. A 24. B 25. A 26. D 27. B 28. C29. A 30. D 31. AB 32. BCD 33. ABD習(xí)題51 （單選）MIS本質(zhì)上是

37、通過(guò)對(duì)各種內(nèi)部信息的（D）,實(shí)現(xiàn)對(duì) 商品流、資金流、信息流、物流的有效控制和管理，從而最終擴(kuò) 大銷量、降低成本、提高利潤(rùn)。.B.加工C處理. D .加工處理2（單選）電子商務(wù)（C）商務(wù)電子化。等于就是不等于不是3 （單選）狹義的電子商務(wù)僅僅將通過(guò)（A ）進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng) 歸屬于電子商務(wù)。.A. Internet 網(wǎng)絡(luò)廣域網(wǎng)局域網(wǎng)EDI4 （單選）電子商務(wù)系指交易當(dāng)事人或參與人利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)所進(jìn)行的各類商務(wù)活動(dòng)，包括貨物 貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易和知識(shí)產(chǎn)權(quán)貿(mào)易。這里的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)主要是指:(B )oA 局域網(wǎng)技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)數(shù)據(jù)通信技術(shù)線路傳輸技術(shù)5（單選）按照商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容分類，電子商務(wù)

38、主要包括（B）類商業(yè)活動(dòng)。A.二三D. IU!l（多選）根據(jù)使用網(wǎng)絡(luò)類型的不同，電子商務(wù)目前主要有 哪幾種形式（ACD）OEDI商務(wù)有形電子商務(wù).C. Intranet 商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)（多選）B2B包括哪幾種電子商務(wù)形式（AB）。.A.非特定企業(yè)間的電子商務(wù)特定企業(yè)間定向企業(yè)間的電子商務(wù)非定向企業(yè)間的電子商務(wù)(單選)企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，即(C)。B2BB2GB2CC2C(多選)目前企業(yè)釆用的B2B可以分哪些模式(AB )。面向中間交易市場(chǎng)的水平B2B電子商務(wù)面向制造業(yè)或商業(yè)的垂直B2B電子商務(wù)面向商業(yè)的垂直B2B電子商務(wù)D.面向輕工業(yè)的水平B2B電子商務(wù)10 （多選）目前在B2C電子商

39、務(wù)方式中主要的支付方式有（ABC ）o送貨上門付款匯款方式電子支付額度消費(fèi)11 （單選）（A）是阻礙虛擬商場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)主要瓶頸。物流配送體系信息流傳遞慢商流體系支付體系不完善12 （單選）（C ）也稱虛擬商場(chǎng)是商家直接面向消費(fèi)者的場(chǎng)所，網(wǎng)上商場(chǎng)中陳列著琳瑯滿目的虛擬商品，虛擬商品的網(wǎng)頁(yè)。電子市場(chǎng)虛擬商城網(wǎng)上商場(chǎng)虛擬市場(chǎng)（單選）在虛擬商務(wù)中（B ）問(wèn)題是人們普遍關(guān)注的問(wèn)題。物流配送交易安全支付安全信息安全（單選）一個(gè)企業(yè)實(shí)體上游連接著供應(yīng)商，下游連接著客戶，因此,(C )與客戶管理已成為企業(yè)不可缺少的內(nèi)容。企業(yè)人力資源管理產(chǎn)品管理供應(yīng)商管理D 經(jīng)銷商管理(單選)EDI技術(shù)在商檢中的應(yīng)用.早在(D

40、)年已在廣東投入運(yùn)行，提供商檢原產(chǎn)地證和普惠制產(chǎn)地證兩種單證的EDI 申請(qǐng)和簽發(fā)，是我國(guó)EDI系統(tǒng)較早的一個(gè)應(yīng)用實(shí)例。198219831984198516 （單選）EDI標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)格式必須用（C）的標(biāo)準(zhǔn)編制各種商業(yè)資料。規(guī)范格式化. C.統(tǒng)一個(gè)性化習(xí)題6助理電子商務(wù)師模擬題及答案：判斷題一、判斷題（1 -20題，共20題，每題1分，滿分20分。請(qǐng)將正確答案填在括號(hào)內(nèi)，正確寫T,錯(cuò)誤寫F）01、在WWW環(huán)境中，信息是以信息頁(yè)的形式顯示與鏈接的（）02、主頁(yè)是用戶使用WWW瀏覽器訪問(wèn)Intranet WWW服務(wù)器所看到的第一個(gè)頁(yè)面（）03、URL是FTP的地址編碼，釆用URL可以用一種統(tǒng)一的格式來(lái)

41、描述各種信息資源（）04、HTTP協(xié)議是目前在WWW中應(yīng)用最廣的協(xié)議（）05、文件路徑是指文件在服務(wù)器系統(tǒng)中的絕對(duì)路徑（）06、本地Internet區(qū)域只適用于連接到本地網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)器07、為進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)交換而建立的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)或約定叫做網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（）08、在TCP/IP網(wǎng)絡(luò)中，每一臺(tái)主機(jī)必須有一個(gè)IP地址（）09、TCP/IP協(xié)議規(guī)定，每個(gè)IP地址由網(wǎng)絡(luò)地址組成（）10、在全世界范圍內(nèi)，域名是網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，這個(gè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)稱為域名空間（）11、FTP服務(wù)基于瀏覽器/服務(wù)器模式（）12、FTP軟件是用戶使用文件傳輸服務(wù)的界面，按照界面風(fēng)格的不同，可分為字符界面和圖形界面（）13、匿名FIP服務(wù)器通常不允

42、許用戶上傳文件（）14、在網(wǎng)頁(yè)中插入圖像時(shí)，用得最多的圖像格式是GIF和JPEG()15、超級(jí)鏈接表示若干對(duì)象之間的一種聯(lián)系（）16、表格單元中不僅可以輸入文字，也可以插入圖片（）17、表格對(duì)頁(yè)面區(qū)域進(jìn)行劃分，而框架對(duì)整個(gè)窗口進(jìn)行劃分18、HTML是一種專門用來(lái)設(shè)計(jì)網(wǎng)站的計(jì)算機(jī)標(biāo)記語(yǔ)言（）19、計(jì)算機(jī)病毒按其表現(xiàn)性質(zhì)可分為良性的和惡性的（）20、病毒程序大多夾在正常程序之中，很容易被發(fā)現(xiàn)（）參考答案A.4判斷題01. T 02. F 03. F 04. T 05. F 06. F 07. T 08. T 09. F 10. FILF 12. T 13. T 14. T1 5.F 16. T 1

43、7. T 18. F 19. T 20. F單項(xiàng)選擇題（21-60題，共40題，每題1分，滿分40分。請(qǐng)將正確選項(xiàng)代號(hào)填在括號(hào)中。）21、正確的URL格式為（）A.（協(xié)議）/（主機(jī)名）（端口號(hào)）/（文件路徑）/（文件名）B.（主機(jī)名）/（協(xié)議）（端口號(hào)）/（文件路徑）/（文件名）C.（協(xié)議）/（主機(jī)名）（端口號(hào)）/（文件名）/（文件路徑）D.（協(xié)議）/（端口號(hào)）（主機(jī)名）/（文件路徑）/（文件名）22、協(xié)議和主機(jī)名之間用哪一種符號(hào)隔開（）“： ”C.“： ”23、IE5 將 Internet 劃分成 Internet 區(qū)域、本地 Internet區(qū)域、可信站點(diǎn)和（）不可信站點(diǎn)遠(yuǎn)程區(qū)域受限站點(diǎn)本

44、地區(qū)域24、TCP/IP協(xié)議是什么網(wǎng)絡(luò)上所使用的協(xié)議（）A. InternetB. IntranetC. Telnet運(yùn)行程序C. IP地址和網(wǎng)絡(luò)C. ExtarnetD. LAN25、TCP是傳輸控制協(xié)議，IP協(xié)議又稱（）局域網(wǎng)協(xié)議廣域網(wǎng)協(xié)議互連網(wǎng)協(xié)議內(nèi)聯(lián)網(wǎng)協(xié)議26、Internet 計(jì)算機(jī)的IP地址有哪兩種表示形式（）IP地址和域名IP地址和中文域名D.網(wǎng)絡(luò)和域名27、每個(gè)IP地址由32個(gè)二進(jìn)制位構(gòu)成，分4組，每組幾個(gè) 二進(jìn)制位（） TOC o 1-5 h z 4個(gè)16 個(gè)32 個(gè)8個(gè)Telnet在運(yùn)行過(guò)程中，實(shí)際上啟動(dòng)的是兩個(gè)程序，一 個(gè)叫Telnet客戶程序，另一個(gè)叫（）.A. Tel

45、net服務(wù)程序Telnet服務(wù)器程序D. Telnet執(zhí)行程序29、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的HTML文件是以標(biāo)記開始，并以什么標(biāo)記結(jié)束（）A.B.C.D.30、對(duì)于計(jì)算機(jī)病毒的潛優(yōu)性，下列較正確的說(shuō)法是（）A.病毒侵入后,立即活動(dòng)B.病毒侵入后,一般不立即活動(dòng)，條件成熟后也不作用C.病毒侵入后,一般不立即活動(dòng)，需要等一段時(shí)間，條件成熟后才作用D.病毒侵入后，需要等一段時(shí)間才作用31、駐留型病毒感染計(jì)算機(jī)后，把自身駐留部分放在什么中()ROM軟盤硬盤RAM32、以下哪不是網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的主要內(nèi)容()市場(chǎng)需求研究網(wǎng)站建設(shè)研究營(yíng)銷因素研究D競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究33、使用E-mail進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，哪些不是應(yīng)注意的的問(wèn)題()A

46、.首先傳遞最重要的信息郵件背景的選擇C.把文件標(biāo)題作為郵件主題D.郵件越短越好34、在線調(diào)查表的主要內(nèi)容有事前準(zhǔn)備、調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)和()問(wèn)卷分析事后的檢查郵件列表營(yíng)銷方法35、網(wǎng)上調(diào)查要注意的問(wèn)題有因特網(wǎng)的安全性問(wèn)題和（）A.因特網(wǎng)無(wú)限制樣本問(wèn)題B.網(wǎng)民文化結(jié)構(gòu)問(wèn)題C.開放性問(wèn)題D.因特網(wǎng)無(wú)國(guó)界問(wèn)題36、常用的聚類方法有樣品聚類法、系統(tǒng)聚類法和（）回歸聚類分析平共處模糊聚類法37、兩個(gè)變量之間不精確、不穩(wěn)定的變化關(guān)系稱為（）回歸關(guān)系相關(guān)關(guān)系聚類關(guān)系戶線性關(guān)系38、相關(guān)系數(shù)只能描述兩個(gè)變量之間的變化方向及密切程度，并不能揭示二者之間的（）內(nèi)在本質(zhì)聯(lián)系內(nèi)在功能外在聯(lián)系外在功能39、時(shí)間序列分析主要

47、用于系統(tǒng)描述、系統(tǒng)分析和（）預(yù)測(cè)未來(lái)系統(tǒng)集成功能描述預(yù)測(cè)描述40、曲線圖可分為簡(jiǎn)單曲線圖和（）單一曲線圖矩形曲線圖正弦曲線圖復(fù)合曲線圖41、Usenet頂級(jí)類別Comp表示（）商業(yè)政府軍事D.計(jì)算機(jī)42、Usenet中判斷某個(gè)組的主題有兩種方法，閱讀討論組的章程和（）A.從討論組中的文章內(nèi)容中判斷B.從網(wǎng)址中判斷C.打電話D.用電子郵件咨詢43、選擇旗幟廣告服務(wù)提供商時(shí)主要應(yīng)當(dāng)考慮幾個(gè)方面的要素（）四五六三44、以下哪一項(xiàng)不屬于公告欄廣告發(fā)布技巧（）A.寫一個(gè)好標(biāo)題B.在相關(guān)的類別、地點(diǎn)發(fā)布廣告C.注意發(fā)布頻率D.文字處理45、以下哪一項(xiàng)不屬于選擇旗幟廣告提供商時(shí)主要考慮的要素（）A.提供商的

48、信息服務(wù)種類和用戶服務(wù)支持B.提供商的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)C.提供商的設(shè)備條件和技術(shù)力量配備D.提供商的通信出口速率46、以下哪一項(xiàng)不屬于新聞組中發(fā)布信息的技巧（）在發(fā)布信息的同時(shí)使用動(dòng)畫在新聞組中發(fā)布網(wǎng)站，并請(qǐng)求別人提出意見C.張貼一些能為觀看者提供有價(jià)值信息的文章D.經(jīng)常地在選定的新聞組中張貼消息或回復(fù)別人張貼的消47、網(wǎng)站模版是指網(wǎng)站內(nèi)容的總體結(jié)構(gòu)和（）A.頁(yè)面格式總體規(guī)劃網(wǎng)頁(yè)制作規(guī)劃動(dòng)畫制作規(guī)劃數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)劃48、索引網(wǎng)站的方式基本分為使用Spider對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行索引和（）全文索引目錄索引選擇索引關(guān)鍵索引49、搜索引擎排名優(yōu)先級(jí)標(biāo)準(zhǔn)有時(shí)也可能被稱作（）相關(guān)索引排列組合目錄索引相關(guān)分?jǐn)?shù)50、以下哪一項(xiàng)不屬

49、于選擇關(guān)鍵字的策略（）()不斷地尋找關(guān)鍵字使用更長(zhǎng)的關(guān)鍵字詞意相反的關(guān)鍵字關(guān)鍵字的組合51、商店生成系統(tǒng)主要可分為三個(gè)大模塊：前臺(tái)商務(wù)系統(tǒng)、商家店面管理系統(tǒng)和（）信息發(fā)布系統(tǒng)B.站點(diǎn)后臺(tái)管理系統(tǒng)C.管理員系統(tǒng)D.基本資料輸入系統(tǒng)52、以下哪一項(xiàng)不屬于消費(fèi)者在網(wǎng)上商店進(jìn)行購(gòu)物的操作瀏覽產(chǎn)品選購(gòu)產(chǎn)品訂購(gòu)產(chǎn)品信息發(fā)布53、伴隨網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在網(wǎng)上商店進(jìn)行購(gòu)物的是網(wǎng)上商店提供的（）A.信息發(fā)布系統(tǒng)B.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)C.信用卡管理系統(tǒng)D.購(gòu)物車54、以下哪一項(xiàng)不屬于網(wǎng)上商店訂單處理流程的關(guān)鍵因素價(jià)格因素時(shí)間因素成本因素供貨準(zhǔn)確性因素55、SCCN的整個(gè)交易流程為：詢價(jià)和報(bào)價(jià)、洽談、簽約和（）認(rèn)證執(zhí)行匯款劃賬56

50、、要使網(wǎng)上交易成功首先要能確認(rèn)對(duì)方的（）身份信用程度資金多少是否上網(wǎng)%!57、數(shù)字證書釆用公鑰體制，即利用一對(duì)互相匹配的密鑰進(jìn)行（）A.加密加密、解密解密安全認(rèn)證58、數(shù)字證書的作用是證明證書中列出的用戶合法擁有證書中列出的（）A.私人密鑰加密密鑰解密密鑰公開密鑰59、在電子錢包內(nèi)可以裝入各種（）A.電子貨幣B.數(shù)字證書C.用戶資料D.認(rèn)證資料60、電子錢包是與瀏覽器一起工作的（）應(yīng)用軟件信息系統(tǒng)集成系統(tǒng)助手應(yīng)用程序參考答案單項(xiàng)選擇題21. A 22. C 23. C24. A 25. C 26. A27. D 28. B29. D 30. C31. D 32. B 33. C34. B 35

51、. A 36. D37. B38. A 39. A 40. DDABDBAABDC51. B 52. D 53. D54. A 55. B 56. A57. B58. D 59. A 60. D61、主頁(yè)一般包含以下幾種基本元素（）文本(Text)圖像(Image)表格(Table)超鏈接(HyperLink)62、URL的內(nèi)容包括（）傳輸協(xié)議存放該資源的服務(wù)器名稱資源在服務(wù)器上的路徑及文件名文本Internet將頂級(jí)域名分成幾大類（）商業(yè)頂級(jí)域名國(guó)際頂級(jí)域名國(guó)家頂級(jí)域名通用頂級(jí)域名64、BBS常用的功能有（）A.閱讀文章B.收發(fā)E-mailC.發(fā)表文章D.交流聊天65、以下哪些是計(jì)算機(jī)病毒的

52、主要特點(diǎn)（）A.破壞性B.隱蔽性C.傳染性D.時(shí)效性D.編碼欄66、相對(duì)于傳統(tǒng)商務(wù)信息，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息具有哪些顯著的特點(diǎn)（）A.實(shí)效性強(qiáng)B.便于存儲(chǔ)C.準(zhǔn)確性高D.集中性好67、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查中郵發(fā)給調(diào)查對(duì)象的調(diào)查表，由哪幾部分構(gòu)成（）A.問(wèn)候語(yǔ)B.提問(wèn)用紙和回答欄C.問(wèn)題項(xiàng)目單D.個(gè)性化和問(wèn)候語(yǔ)68、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的樣本類型有（）隨機(jī)樣本信息樣本過(guò)濾性樣本選擇樣本69、下面哪些屬于網(wǎng)上單證設(shè)計(jì)時(shí)需要注意的地方和可以釆用的技巧（）A.線條流暢B.盡力使客戶在購(gòu)物時(shí)感到方便C.提供可視化的線索和與購(gòu)物車鏈接70、網(wǎng)上訂單的后臺(tái)處理的過(guò)程主要包括（）訂單傳遞收發(fā)電子郵件訂單登錄訂單處理狀態(tài)追蹤71、以下

53、哪些屬于網(wǎng)上購(gòu)物的購(gòu)物車應(yīng)該具備的功能（）自動(dòng)跟蹤并記錄消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)程中所選擇的商品B.允許購(gòu)物者可以隨時(shí)更新購(gòu)物車中的商品C.完成對(duì)數(shù)據(jù)的校驗(yàn)D.具有良好的擴(kuò)展性和接口72、購(gòu)物車軟件應(yīng)該由以下哪幾個(gè)模塊組成（）A.購(gòu)物車顯示模塊用戶交流模塊確認(rèn)和支付模塊訂單生成模塊73、完善網(wǎng)上商店訂單處理流程的原因主要來(lái)自哪幾個(gè)方A.客戶B.銀行C.企業(yè)D.認(rèn)證中心74、以下哪些是網(wǎng)上單證常見的問(wèn)題（）A.客戶不知道訂單是否提交成功有效的訂單但尚未付款購(gòu)物訂單的確認(rèn)、提交與訂單合并網(wǎng)上支付出現(xiàn)錯(cuò)誤75、電子合同按照自身的特點(diǎn)分類，可以分成哪些類（）信息產(chǎn)品合同與非信息產(chǎn)品合同有形信息產(chǎn)品合同與無(wú)形

54、信息產(chǎn)品合同信息許可使用合同與信息服務(wù)合同有價(jià)合同與無(wú)價(jià)合同U!76、網(wǎng)絡(luò)安全的四大要素為（）信息傳輸?shù)谋Ｃ苄詳?shù)據(jù)交換的完整性發(fā)送信息的不可否認(rèn)性. D.交易者身份的確定性77、釆用數(shù)字簽名，能夠確認(rèn)以下幾點(diǎn)（）A保證信息是由對(duì)方簽名發(fā)送的，簽名者不能否認(rèn)或難以否 認(rèn)B保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送的，簽名者不能否認(rèn)或 難以否認(rèn)C保證信息簽發(fā)后未曾作過(guò)任何修改，簽發(fā)的文件是真實(shí)文D保證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾作過(guò)任何修改，簽發(fā)的 文件是真實(shí)文件.78、以下哪些屬于電子錢包中的賬戶信息（）用戶身份卡說(shuō)明卡品牌證書語(yǔ)言79、以下哪些內(nèi)容屬于標(biāo)準(zhǔn)X. 509數(shù)字證書的內(nèi)容（）A.證書的版本信息B.

55、證書的序列號(hào)，每個(gè)證書都有一個(gè)唯一的證書序列號(hào)C.證書使用者對(duì)證書的簽名D.證書所使用的簽名算法80、電子錢包中紀(jì)錄每筆交易的交易狀態(tài)有以下哪幾種（）成功訂單接收未完成訂單拒絕81 .電子商務(wù)充分被使用的當(dāng)今，營(yíng)銷戰(zhàn)略中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠體現(xiàn)的作用是 對(duì)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略影響勝負(fù)的關(guān)鍵在于如何適時(shí)獲取、分析、運(yùn)用這些自網(wǎng)絡(luò)上獲得的信息由于網(wǎng)絡(luò)的自由開放性，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是透明的,人人都能掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息與營(yíng)銷作為對(duì)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略影響82.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的看法中，作為電子商務(wù)師，下列說(shuō)法比較客觀的是 A.已經(jīng)和傳統(tǒng)營(yíng)銷完整的結(jié)合將影響到營(yíng)銷所涉及到的各個(gè)方面網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是局限于一種營(yíng)銷手段和媒體的改

56、變網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷是相互影響和相互促進(jìn)的局面，最后實(shí)現(xiàn)融洽的內(nèi)在統(tǒng)一83.在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，欲收集境外廠商報(bào)價(jià)，比較可行的方法有 A.通過(guò)廠方站點(diǎn)查詢B.利用生產(chǎn)商協(xié)會(huì)的站點(diǎn)查詢C.利用討論組查詢D.利用TradeLead查詢84 .如果一個(gè)電子商務(wù)師所服務(wù)的是進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易的企業(yè),下列哪些方面的數(shù)據(jù)比較有價(jià)值 關(guān)稅產(chǎn)品價(jià)格國(guó)際貿(mào)易數(shù)據(jù)D貿(mào)易政策85.作為電子商務(wù)師，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行為中，欲收集銷售商的報(bào)價(jià)，下列哪些方案比較可行 A.查詢政府酒類專賣機(jī)構(gòu)的價(jià)格B.通過(guò)商務(wù)談判中定價(jià)C.查詢銷售商站點(diǎn)中的報(bào)價(jià)D.聊天室和BBS86.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息具有以下 顯著的特點(diǎn)優(yōu)于傳統(tǒng)商務(wù)信息（）實(shí)效性強(qiáng)準(zhǔn)確性高

57、便于存儲(chǔ)收益大U!常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息可以把它分為四個(gè)等級(jí)，其中有無(wú)價(jià)商務(wù)信息收取較低費(fèi)用的信息收取標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的信息優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的信息下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的存儲(chǔ)的說(shuō)法中正確的是 ()A.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息沒(méi)辦法存儲(chǔ)B.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息可以方便地從因特網(wǎng)下載存儲(chǔ)到自己地計(jì)算機(jī)上使用C.自己本地信息資料遺失后，還可以到原有地信息源中再次查找D.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是只能存儲(chǔ)在網(wǎng)站上的，極其不方便89.電子商務(wù)良好實(shí)施的組織中，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息對(duì)企業(yè)行為中哪些方面起到重要的影響 A.有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷決策和計(jì)劃方B.有關(guān)企業(yè)的戰(zhàn)略管理方面C.有關(guān)市場(chǎng)研究方面D.有關(guān)新產(chǎn)品開發(fā)方面90.有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的特點(diǎn)描述正確的，是網(wǎng)絡(luò)

58、營(yíng)銷能夠使市場(chǎng)個(gè)性化得到體現(xiàn)，最終將適應(yīng)每一個(gè)用戶的需求建立顧客對(duì)于虛擬企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信任感，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵顧客不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)基于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的目標(biāo)市場(chǎng)、顧客形態(tài)、產(chǎn)品種類與以前會(huì)有很大的差異網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中在線調(diào)查表進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查是常見的方式。在線調(diào)查表設(shè)計(jì)中應(yīng)注意的問(wèn)題 A.必須明確的提問(wèn)的意思和范圍B.問(wèn)題設(shè)計(jì)應(yīng)力求簡(jiǎn)明扼要C.所提問(wèn)題不應(yīng)有偏見或誤導(dǎo)和不要誘導(dǎo)人們回答D.避免引起人們反感或難以回答的問(wèn)題網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中進(jìn)行廣告發(fā)布，選擇發(fā)布媒介時(shí)如果選擇了旗幟廣告，要考慮的條件有 ()要考慮廣告的效率B.要考慮廣告的收益要考慮廣告費(fèi)用要考慮所選擇的媒體的形象是否與你廣告推廣形象吻合通常進(jìn)

59、行廣告信息發(fā)布時(shí)，電子商務(wù)師選擇在公告欄廣 告發(fā)布信息，應(yīng)注意的技巧包括 ()留下準(zhǔn)確及時(shí)的聯(lián)系方式內(nèi)容部分要簡(jiǎn)明扼要個(gè)好標(biāo)題在相對(duì)廣泛的區(qū)域和地點(diǎn)發(fā)布廣告通常進(jìn)行廣告信息發(fā)布時(shí)，電子商務(wù)師在新聞組發(fā)布信息時(shí)，應(yīng)注意的技巧包括 A.張貼有價(jià)值信息的文章，建立信譽(yù)度B.經(jīng)常地在選定的新聞組中張貼消息或回復(fù)別人張貼的消C.可以使用網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)升級(jí)更新通知D.以請(qǐng)求別人提出意見的方式發(fā)布網(wǎng)站如果企業(yè)在搭建電子商務(wù)平臺(tái)時(shí)，通過(guò)購(gòu)買商店管理軟件系統(tǒng)來(lái)搭建企業(yè)的網(wǎng)上商店平臺(tái)，優(yōu)點(diǎn)是 比較適合于大中型企業(yè)生成的商店會(huì)是具有規(guī)模效應(yīng)的一組商店中的一分子不需要大力推廣簡(jiǎn)單快捷可以根據(jù)企業(yè)自己的特性搭建個(gè)性化網(wǎng)上商店

60、我們?cè)谶M(jìn)行市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析的時(shí)候，通常所用到的幾種主要的圖表是 ()A.雷達(dá)圖曲線面積圖柱形圖電子商務(wù)師在對(duì)各國(guó)生產(chǎn)商的背景資料的收集，方案可行的有 ()A.利用Yahoo等目錄型的搜索工具收集利用Infoseek等數(shù)量型的搜索工具查詢通過(guò)地域性的搜索引擎查詢D.通過(guò)YellowPage等商業(yè)工具查詢?cè)诰W(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的行為中，良好的針對(duì)調(diào)查過(guò)程的管理和控制是非常必要的，通常我們釆用的步驟應(yīng)該包括哪些要點(diǎn)網(wǎng)上調(diào)查項(xiàng)目的設(shè)定明確調(diào)查對(duì)象明確調(diào)查目的調(diào)查方法的選擇普遍的營(yíng)銷概念中，關(guān)于營(yíng)銷的研究，常包括以下哪幾個(gè)方面 in廣告策略的研究分銷渠道的研究?jī)r(jià)格研究產(chǎn)品的研究E-MAIL是一種非常方便的互聯(lián)網(wǎng)勾通