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文檔簡介
1、辦公室個人11月份工作計劃作為辦公室的一員,在十一月份,我要就我的工作做下計劃,也是為了讓自己更加清晰這個月應該做哪些事情,哪些是重點,而不是一直忙著日常工作而沒有進步。要加強學習,到了年底了,公司也是組織我們參加各種培訓,為明年的工作做好準備,同時也要總結好今年的工作,作為辦公室人員,提升自己的能力,讓自己能更好的為同事們服務是很有必要的,特別是作為剛進入公司不久的我,更是要多去學習,多問同事,在這個月,我要參加三場培訓課程,同時自己也是要準備好,培訓的課程表已經發(fā)給我們了,為了能學到更多,也是要做好準備的工作,到時候培訓的時候,也能更加學的深刻。工作方面,積極的做好日常,在十一月份的會議上
2、面也是要做好排期和安排,籌備好每次的會議開展,記錄好會議的內容,并同時歸檔方便查閱。對于各類文件,上下級的通知和文件也是要及時的去處理,做好登記。在考勤方面要嚴格的按照公司的要求去做好,同時也是有什么特殊的情況要及時的通知同事,做到及時傳達。在接待上,認真的接聽來訪的電話,一些需要回訪的電話也是要按照公司的要求及時的去進行撥打,來訪人員來到公司,也是積極的做好引導和安排工作,讓來訪人員感受到我們辦公室人員的熱情好客。對于上下級之間的溝通也是要及時的去處理,特別是有時候有些問題需要我們辦公室人員執(zhí)行的時候,更是要積極主動去做好,確保工作能做好。領導安排的一些工作也是要盡快的按質完成,不能拖延,不
3、能遺漏。在物品管理上面,做好登記,公司缺少的辦公用品也是要在月初的時候和同事們溝通需要采購哪些,及時的去采購,去給同事們配好,讓他們的工作能順利的進行。辦公室的工作是比較雜的,而且很多臨時的事情會找到我們去做,這時候就需要我們能分清主次,知道哪些是重要的以及緊急的需要先做好,在做事方法上面,我也是要好好的去優(yōu)化,爭取在十一月份結束的時候,我的工作能進展的更好,而不是像現(xiàn)在這樣,做事情沒有太多的頭緒。而且很容易一天做事情下來,都不知道自己做了什么,看起來很忙,但是忙的沒有方法,沒有計劃。這是我十一月份需要特別注意的。以上就是我十一月份的一個計劃,也是為了讓自己明白,這個月需要重點做哪些事情,哪些
4、方面是工作上面需要去注意的。銷售個人月工作計劃1隨著崗前培訓的結束,也意味著進入下一步的實質性工作階段?;仡欉@短短四天的培訓學習過程,非常感謝公司領導和各位同事的頂力相助,使我順利完成培訓并基本掌握相關業(yè)務知識?;诒救耸堑谝淮谓佑|電子商務和銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,為了能順利完成公司所規(guī)定的指標和達到個人預期目標,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,結合本人這幾天對“銷售服務”的理解和感悟,特對第一個月工作制定以下計劃。本計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結等四部分。一、宗旨本計劃是第一個月工作開展的指導,是完成銷售指標和達到個人預期目標的保證。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現(xiàn)目標。二、目
5、標1、 全面、較深入地掌握我們“產品”的功能、特色和優(yōu)勢并做到應用自如。2、 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,錄入客戶資料150家。3、 鎖定有意向客戶20家。4、 力爭完成銷售指標眾所周知,現(xiàn)代銷售的競爭就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們有恰恰是銷售“服務”的,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。1、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務知識,使自己在對“家家網”的功能、操作和特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如
6、、對答如流。2、對錄入完的客戶盡可能多地提供免費的服務(比如根據(jù)其需要給它發(fā)各種商務信息、技術指導等),目的讓客戶了解“家家網”,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。3、在用電話、E-mail等方式與客戶互動的過程中,實時掌握其心理動態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。個人的月工作計劃1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼
7、,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決?,F(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。面對xx-xx年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員
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