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文檔簡介

1、助理個人工作總結(jié)助理個人工作總結(jié)1 回顧當時在聘請會上應聘公司客服崗位的事就像剛發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的同學轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責的綠城員工,對工作也由生疏變成了生疏。 下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容 1、業(yè)主收房、入注裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶,辦理交房手續(xù)46戶,辦理裝修手續(xù)7戶,入住業(yè)主2戶; 2、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪; 3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份,整改通知單115份;溫馨提示

2、55份;部門會議紀要23份,大件物品放行條1387余份。 在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少 1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素養(yǎng)。對于我這個剛剛步入社會,工作閱歷不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷下,尤其是在任主管的悉心教育下,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰(zhàn),性格也進一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風苑房屋交付的時候,因時間緊迫,人員較少,相關(guān)工作又較簡潔;管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期,力爭在交房前把所以預備工作做充分做細致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨兩三點。交房的第一天我是負責客服中心的關(guān)心工作,

3、當我拖著疲乏的身體參與交房工作時,已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容,嫻熟的接待技巧時,內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點的在工作,也會很累,為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢 通過公司領(lǐng)導對我們當天工作的總結(jié),我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就 當你在工作崗時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶時,無論你興奮與否,苦惱與否,都應已工作為,重客戶為重,始終保持微笑,由于你代表的不單是你個人的形象,更是公司的形象。在接下來其次天、第三天交付工作中,我

4、由關(guān)心工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作,在加強了自身心情的掌控的同時,盡量保持著微笑服務(wù),順當為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級領(lǐng)導的鼓舞,看著業(yè)主滿意的笑容,我也無比欣慰。經(jīng)受了這次交房流程也對我日后的工作起到了莫大的作用,在面對領(lǐng)導與同事的批判與指正時能擺正心態(tài),樂觀改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時也逐步變得無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善; 2、工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“斜,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會到細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標點,還是領(lǐng)導強調(diào)的服務(wù)做細化,衛(wèi)生

5、無死角等,都使我深刻的熟識到,只有深化細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益,細節(jié)帶來成功; 3、工作學習中拓展了我的才能;當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與確定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個方案,當方案通過主管的認可后,心中布滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來食堂宣揚欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能的把他們一項一項的做的更好。 在20 xx年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升,加強以下幾個方面的工作 4、加強學習物業(yè)管理的基本學問,提高客戶服務(wù)技巧與

6、心理,完善客服接待流程及禮儀; 5、加強文案、會務(wù)等制作力氣;拓展各項工作技能,如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等; 6、進一步改善自己的性格,提高對工作急躁度,更加留意細節(jié),加強工作責任心和培育工作樂觀性; 7、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面力氣,跟上公司前進的步伐。 很幸運剛從學校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個可愛而優(yōu)秀的團隊,綠城的文化理念,管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步!感謝大家,我的工作總

7、結(jié)完畢! 助理個人工作總結(jié)2 我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的端詳中完善自己。20 xx年自己也是在總結(jié)、端詳中腳踏實地地完成好本職工作,現(xiàn)將20 xx年工作總結(jié)如下: 1、聘請: 依據(jù)公司的年度規(guī)劃,通過公共聘請網(wǎng)、前程無憂、醫(yī)藥報、內(nèi)部推舉等渠道進行人才聘請。聘請的崗位有:平安管理人員、研發(fā)人員,其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年聘請工作的重點,共發(fā)布了10個崗位信息,從11月8日發(fā)布簡歷至11月25日截止,共收到簡歷1742份,簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共支配了74人,進入復試的有27人,其中的8人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的6人一起參加最終的競聘。為協(xié)作此

8、次競聘工作,細心設(shè)計了復試人員崗位筆試題,競聘評估打分標準,并努力協(xié)調(diào)支配好面試時間,樂觀做好整個面試過程中的后勤保障工作。 2、培訓: 對于新入職的員工做了平安防范、員工手冊、公司有關(guān)規(guī)章制度等方面的入職培訓,同時為新員工關(guān)心辦理后勤手續(xù)等工作,使新員工快速適應公司環(huán)境。自己則在10月份完成了人事管理連續(xù)教育的驗證工作。 3、社保、公積金、各類保險: 每月在10日之前做好社保、公積金的繳納工作,并與財務(wù)對帳完成各部門的費用分攤報表。5月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作,依據(jù)市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存狀況的自查工作。 對于新入職的員工準時為其辦理了社保、公積金

9、、檔案的轉(zhuǎn)入,對于退休人員準時為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。 完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。 對于20 xx-20 xx年共6個未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理,共計7200元。 4、福利: 全年一次的高溫補貼,全年二次的醫(yī)藥、購藥補貼,每2月一次的交通費補貼都按時發(fā)放到每個員工的手里;。 對于每二年一次的職工體險,先后比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心,最終確定了性價比較高的瑞美體檢中心,并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個員工手中。20 xx年人事專員工作總結(jié)5篇20 xx

10、年人事專員工作總結(jié)5篇。重陽節(jié)前夕為退休職工購買了禮品卡。 5、合同管理: 本年度自我進公司以后,新進員工的合同簽訂1人;老員工合同續(xù)簽4人;退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂1人。 6、各類報表: 每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進行分類統(tǒng)計匯總,按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統(tǒng)計報表并準時上報。 7、完成上藥布置的工作: 為協(xié)作20 xx年校內(nèi)聘請,年中的時候?qū)Ρ静考跋聦倨髽I(yè)的應屆生聘請狀況進行了調(diào)研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考慮,不需要招應屆生,所以此次上藥組織的20 xx校內(nèi)聘請會我們公司及下屬企業(yè)沒有參加。 上藥集團為了增加人力資源管理信息的完整性、

11、精確性、實時性,改善日常事務(wù)勞動效率,將啟動人力資源管理系統(tǒng)項目建設(shè)。調(diào)研通知下發(fā)后,我認真細致地為此次調(diào)研預備材料,并與同事一起接待了上藥及用友公司人員的來訪調(diào)研,順當完成了此次調(diào)研工作。 近一年來,我雖然努力完成一些工作,但在有些方面還存在一些不足之處,如專業(yè)水平、工作力氣上還有待進一步提高,對工作崗位的全方位熟識還不夠等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作,服務(wù)公司。 針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我預備做好以下三點來彌補工作中的不足: 一、加強對人力資源專業(yè)學問的學習,參加人力資源相關(guān)培訓,做到全面深化的把握本職工作的專業(yè)學問,以便結(jié)合

12、實際更好的開展工作。 二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作力氣。在留意學習的同時也需要抓實踐,在實踐中利用所學學問,用學問指導實踐全方位的提高自己的工作力氣和工作水平。 三、對工作中有些進展不順當?shù)膯栴},需要濾清思路重新整理,對工作中的不足進行改進,養(yǎng)成做事細致、全方面考慮問題的好習慣。 最終感謝我的領(lǐng)導和同事們,感謝領(lǐng)導熱忱的指導我,感謝同事懇切地對待我。在新的一年里我決心再接再厲,更上一層樓。 助理個人工作總結(jié)3 xx年即將過去,在這將近一年的時間中我透過努力的工作,也有了一點收獲,接近年終,我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把明

13、年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。 1、我是xx年2月份到公司的,xx年4月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售閱歷的,僅憑對銷售工作的熱忱,而缺乏行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問。為了快速融入到這個行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開頭,一邊學習產(chǎn)品學問,一邊盡我本職,擔當期間,我學到了許多產(chǎn)品學問,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,但是請教了經(jīng)理跟同事后,之后慢慢的我能夠清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,精確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此慢

14、慢取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品學問和積累閱歷的同時,自己的潛力都比以前有了一個較大幅度的提高! 2、自xx年5月份月底到此刻,承蒙公司上級領(lǐng)導的厚愛,我調(diào)動到了北京辦事處擔當后勤!這幾個月我完成的狀況或許如下: 1)財務(wù)方面,我每天都做好日記賬,將每天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司。應收賬款,我把好關(guān)。督促銷售員準時收回賬款!財務(wù)方面,由于之前沒接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教,把工作做得更精彩! 2)至于倉庫的治理,每天認真登記出庫狀況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時由于疏忽,零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心。避開再有零庫存訂貨的發(fā)生! 3)

15、幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談。接下訂單!這方面主要表此刻電話,還有上!由于之前在國內(nèi)部擔當助理時。與客戶的溝通得到了熬煉。此刻跟客戶溝通已經(jīng)不成問題了!但是前幾天由于我馬虎。客戶要貨,我遺忘跟銷售員說。導致送貨不準時。客戶不滿足!接下來的日子。我會盡量避開此類事情的發(fā)生。 4)認真負責自己的本職工作,關(guān)心上司交代完成的工作! 3、以下是存在的問題 1)總公司倉庫期望能把嚴點,。自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻消逝差錯。已經(jīng)提議多次了。之后略微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又消逝了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號! 2)返修貨不準時。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務(wù)做

16、得不到位! 客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開頭工作的,在開頭工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天訪問的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)。有不對之處,還望上級領(lǐng)導教育! 助理個人工作總結(jié)4 XX年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,接近年終,我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下

17、面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。 一、我是XX年2月份到公司的,XX年4月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售閱歷的,僅憑對銷售工作的熱忱,而缺乏行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問。為了快速融入到這個行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開頭,一邊學習產(chǎn)品學問,一邊盡我本職,擔當期間,我學到了許多產(chǎn)品學問,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,精確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此慢慢取得了客戶的信任。

18、在不斷的學習產(chǎn)品學問和積累閱歷的同時,自己的力氣都比以前有了一個較大幅度的提高! 二、自XX年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級領(lǐng)導的厚愛,我調(diào)動到了北京辦事處擔當后勤!這幾個月我完成的狀況或許如下: 1)財務(wù)方面,我每天都做好日記賬,將每天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司。應收賬款,我把好關(guān)。督促銷售員準時收回賬款!財務(wù)方面,由于之前沒接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教,把工作做得更精彩! 2)至于倉庫的治理,每天認真登記出庫狀況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時由于疏忽,零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心。避開再有零庫存訂貨的發(fā)生! 3)幫銷售員分擔一些銷售

19、上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談。接下訂單!(當然。價格方面是詢問過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有上!由于之前在國內(nèi)部擔當助理時。與客戶的溝通得到了熬煉?,F(xiàn)在跟客戶溝通已經(jīng)不成問題了!不過前幾天由于我馬虎。客戶要貨,我遺忘跟銷售員說。導致送貨不準時??蛻舨粷M足!接下來的日子。我會盡量避開此類事情的發(fā)生。 4)認真負責自己的本職工作,關(guān)心上司交代完成的工作! 三、以下是存在的問題 1)總公司倉庫希望能把嚴點。自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻消逝差錯。已經(jīng)提議多次了。后來略微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又消逝了以前同樣的錯誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號! 2)返修貨不準時。給客戶留下不好的印象。感覺我

20、們的售后服務(wù)做得不到位! 客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開頭工作的,在開頭工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天訪問的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)。有不對之處,還望上級領(lǐng)導教育!自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)受的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份冷靜,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,加之部門同事的鼎力關(guān)心,自己立足本職工作,使得銷

21、售工作順當進行。雖然銷售狀況不錯,但是回款率不太樂觀,緣由在于集團總部結(jié)款不準時。xx年我會盡量克服這方面的因素,準時與各子分公司解決回款問題。 現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下: 1、銷售報表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名狀況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨狀況。 2、關(guān)心大區(qū)經(jīng)理的銷售工作: 將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)支配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并關(guān)心他們抓住定單; 經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通,分析市場狀況、存在問題及應對方案,以求共同提高; 合同的執(zhí)行狀況:關(guān)心業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成; 3、公司上門業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷售過程中消逝的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通; 4、與

22、集團總部清理往年應付款狀況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩; 5、對每一款新產(chǎn)品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行親熱聯(lián)系,并依據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析; 6、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導支配的任務(wù)后,樂觀著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。 總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習,xx年自己方案在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:確保完成全年銷售任務(wù),平常樂觀搜集信息并準時匯總;努力關(guān)心業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度

23、方面,細心的與客戶溝通;銷售報表的精確度,仔細審核;借物還貨的準時處理;客戶關(guān)系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。努力做好每一件事情,堅持再堅持!最終,想對銷售過程中消逝的問題歸納如下: 1、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的狀況下,建議倉庫準時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提示下單,飛單的狀況大多于庫存量不足有關(guān)。 2、選購回貨不準時。回貨時間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,選購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象特殊嚴峻) 3、質(zhì)

24、檢與選購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最終在逼不得已的狀況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是特殊不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西由于質(zhì)量問題讓銷售人員特殊尷尬。 4、財務(wù)應定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提示。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告知銷售人員,期間銷售人員以為沒回款始終都在催,給客戶印象特殊不好! 5、各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作便利,往往不會太關(guān)懷他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候由于一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。發(fā)貨及派車問題。新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢??傊?,今年我將更加努力做好自己

25、份內(nèi)的事情,并樂觀關(guān)懷他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥當解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,信任公司確定會走得更遠,市場占有率更高。 一, 工作的開展狀況和在工作中發(fā)覺的問題及解決方法 在xxx的帶領(lǐng)下,我開頭學習人事助理的各項基本工作,例如員工考勤管理、檔案管理、員工聘請、錄用、離職管理工作、制作報表,除此之外,還要關(guān)心上級領(lǐng)導支配的其他工作等等。在這一個月的工作中,我學會了如何與他人更好的溝通溝通,同時我遇到了幾個難題,又與xxx他們共同合作克服了這些“歷史遺留問題”。 基于資源再利用的原則,人事部發(fā)給員工的都是洗干凈的舊衣服。由于前幾屆人事部接受標記法使員工認出自己的工作服而致使

26、工作服上標記重重,很多新工都對這樣的工作服表示不滿!一來影響美觀,二來降低工作服利用率,三來人事部對工作服的去向也不清楚。經(jīng)過爭辯,我們準備利用工作服上的編號,我制作了員工工作服領(lǐng)取登記表,對新工入職時領(lǐng)取的工作服進行登記,并把編號記在員工的考勤卡上,這樣一來,員工通過考勤卡上的編號,很簡潔就認出各自的衣服,人事部對工作服的去向也簡潔追蹤,幾時領(lǐng)取幾時歸還,工作服在誰手上,一清二楚又不影響工作服美觀,大大提高工作服的利用率! 在把新員工的紙質(zhì)檔案存入檔案袋時,我發(fā)覺人事部的紙質(zhì)檔案 已有好長時間沒有整理,許多離職的員工的資料還在在職員工的檔案袋里,全部檔案沒有排序,更甚至有老員工的檔案丟失!這

27、造成很多工作上的不便。我馬上對檔案袋進行整理,抽出離職員工的檔案,放入新員工的檔案,補上丟失的員工檔案,并給檔案造了名目,排了序號!現(xiàn)在要找員工的資料,一目了然,便利得多,大大節(jié)約了時間和精力。 二,工作方案 接下來我的工作方案主要有以下幾點: 關(guān)心經(jīng)理依據(jù)各個車間的具體狀況做好員工的績效考核。 方案實施xx信箱及xx報。 擠出時間學習人力資源等學問。 三,建議 普工人員的素養(yǎng)相對而言參差不齊,給生產(chǎn)管理帶來了確定的難度。我們可以利用企業(yè)文化的滲透力,例如在車間貼些標語,鼓舞警省員工,讓“誠勤謙毅”誠信、勤勞、恭謙、毅力,不再只是升旗臺上的四個字而已,要把這種精神傳遞給真美的每一個員工!待真美

28、報發(fā)刊,員工休息時間時可以在更衣室、休息區(qū)看看報紙,還可以自己創(chuàng)作作品發(fā)表,豐富了員工的業(yè)余生活,加強了員工對公司的歸屬感,還增加了員工的素養(yǎng)水平。我建議xx報可以在一個版面刊登些富含哲理的故事,通過故事感染員工(畢竟我們的員工整體受教育程度較低,更多人情愿看故事小說)。 可以在人事部備些便藥,例如風油精之類。當然,這些都只是我的“胡思亂想”,我本身閱歷不足,對企業(yè)的了解也不深化,所以,有什么不合理的地方,還請多多包涵。以上是我一個月來的工作總結(jié)。在這個月中的工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身力氣的緊迫性,一是上網(wǎng)學習,堅持每天擠出確定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛吸取

29、各種“養(yǎng)分”;二是向四周的同事學習,工作中我始終保持虛心謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領(lǐng)導、同事們請教,學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實,細心謹慎的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習,把所學的學問運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學學問,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。時間一晃而過,20 xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)瞬間,我在XXXXX工作已經(jīng)兩年零七個月了??梢哉f,每年都有不同的感受,不同的感慨。 但是20 xx年對我來說是特殊有意義的,從自己生疏的選購工作崗位調(diào)到完全生疏,富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,由于工作性質(zhì)的不同,工作內(nèi)容的不同,以及沒有這一方面的工作閱

30、歷等諸多因素,使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力,有時一件事情不知從何開頭下手去做,不知道工作如何開展,但是慢慢的從一個完全生疏的過程到一個慢慢生疏的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候,覺得自己成長了,也慢慢成熟了。 現(xiàn)就這一年來的具體工作狀況總結(jié)如下。 第一:以踏實的工作態(tài)度,適應銷售助理的工作特點 我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運轉(zhuǎn),而作為銷售助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就準備了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點。每天除了方案內(nèi)的工作外,還經(jīng)常有方案外的事情需要處理,而且通常都是特殊緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去

31、解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了大部分工作時間,經(jīng)常是忙勞碌碌的一天下來,原本方案要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽擱,今日欠了帳,明天還會有其他的工作需要去處理,因此,我經(jīng)常只能把一些方案的工作(標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進行“補課”。銷售部門內(nèi)勤人員少,工作壓力大,特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里,我都樂觀協(xié)作各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把各項工作做的圓滿,順當。20 xx年,是XXXXXX的效益與服務(wù)年,而銷售助理最重要的工作職責就是服務(wù)職責,服務(wù)于客戶,服務(wù)于銷售經(jīng)理。我認真做

32、好服務(wù)工作,以保障工作的正常開展,以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。 其次:完成本職工作 銷售助理是一個特殊講究責任心的崗位。一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸溝通的機會,認真處理每一位客戶的來電,來函,樂觀協(xié)作銷售經(jīng)理工作,做到報價準時,發(fā)貨準時,以最大程度保證公司的信譽,在這一年中,完成200多份合同的制訂,800多筆貨物的銷售手續(xù),盡最大力氣沒有消逝工作失誤。文檔的建立及制度的制訂;由于剛開頭接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續(xù),銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過幾個月的工作實踐和生疏,慢慢將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分

33、門別類整理歸檔,銷售單據(jù)按單位歸檔。關(guān)心副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。 第三:一年來,無論在思想熟識上還是工作力氣上都有了很大的進步,但是自身的差距和不足還是有的。 1、工作總體思路不清晰,不能樂觀主動發(fā)揮自身特長,而是被動適應工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會主動牽著工作走,缺乏認真鉆研,開拓進取的精神,勞碌于日常工作,工作沒有上升到確定高度,造成工作上的一些被動狀態(tài)。 2、業(yè)務(wù)學問的貧乏,給平常的工作帶來了很大的障礙。最終,特殊感謝XXXXX在20 xx年給了自己這么大的一個工作空間和進展平臺,感謝同事、領(lǐng)導在過去一年工作中賜予的支持與關(guān)懷。20 xx年是我們公司“二五”方案

34、的最終一年,是給我們要以扎實的腳步邁向“三五”方案的最終一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實現(xiàn)價值的一年。希望在20 xx年大家更好的合作,以新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,以新的面貌,更加樂觀主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的進展盡一份力。感謝!一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)懷與關(guān)懷下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項: 1、想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德。 能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍樂觀學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律學問;愛崗敬業(yè),具有猛

35、烈的責任感和事業(yè)心,樂觀主動認真的學習專業(yè)學問,工作態(tài)度端正,認真負責。 2、專業(yè)學問、工作力氣和具體工作。 我是六月份來到學院工作,擔當學院行政秘書,關(guān)心辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便生疏了學院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作力氣,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順當?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作。 在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,樂觀圓滿的完成了以下本職工作: (1)關(guān)心辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整

36、理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件供應了很大便利。 (2)做好了各類信件的收發(fā)工作,XX年底關(guān)心好辦公室主任順當?shù)赝瓿闪薠X年報刊雜志的收訂工作。為了不耽擱學院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函準時分發(fā)到部門及個人。 (3)關(guān)心好辦公室主任做好學院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認真登記,年底以前完成了學院XX年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學院的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。 (4)做好公章的管理

37、工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。 (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不鋪張,按時清點,以便能準時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。 (6)認真、按時、高效率地做好學院領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。為了學院工作的順當進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還樂觀協(xié)作其他同事做好工作。 3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。 寵愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保

38、證工作能按時完成。 4、作質(zhì)量成果、效益和貢獻。 開展工作之前做好個人工作方案,有主次的先后準時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也熬煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學院及部門工作做出了應有的貢獻??偨Y(jié)一年的工作,盡管有了確定的進步和成果,但在一些方面還存在著不足。比如有制造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學院的進展做出更大更多的貢獻。 助理個人工作總結(jié)5 首

39、先感謝領(lǐng)導對我的信任,讓我在選購部這個重要的位置,給我個學習的機會,讓我從中熟識更多的人與事,接觸更多的新穎事物,學到了一些新學問,增長了更多見識!同時也明白,還有很多事要連續(xù)學習的,連續(xù)去完善的去提高的,在這一年里,我沒有做出轟轟烈烈的事,但對每一件事我都會用心去想,用頭腦去思考,用行動去做事。我每天按選購方案基本完成了所負責的劑型,值此辭舊迎新的季節(jié)對一年來的工作做一個總結(jié),更多地便于自己以后的工作中總結(jié)找到更好的方式方法去迎接20 xx年的到來。 我們所購進藥品的質(zhì)優(yōu)價廉,關(guān)系到選購成本的凹凸,直接影響到整體效益的快慢,起著至關(guān)重要的作用,我作為一名閱歷不足的選購員,經(jīng)過一段時間的了解,

40、深知做選購的,要了解各藥品信息的重要性,為確保選購藥品的質(zhì)量好,價格低廉,今后我要做好每一項工作,要用敏銳的眼光看待事情的變化與進展,主動和個部門溝通!經(jīng)過這幾個月的選購,深知并不是單單做個方案表和打電話報方案,那么簡潔的事,公司開票處與銷售部每個星期要有個總結(jié),把客戶所需的信息反饋給選購部、選購人員也要對公司暢銷品種有個基本的了解,在選購大量數(shù)量的狀況下,我們要與供貨商業(yè)務(wù)員準時聯(lián)系。為了滿足我們所需的庫存,滿足質(zhì)管部要求,還要總結(jié)質(zhì)量問題的因素,反饋給供貨商,并與供貨商達到共識,共同解決質(zhì)量問題,做到準時退貨。我發(fā)覺要做好“質(zhì)優(yōu)價廉”是作為一個選購員的工作精髓,這個過程的操作與實踐,是需要

41、平常的細心積累才得到的閱歷。 20 xx年里我主要從以下方面去做: 1。認真做好選購方案,做好內(nèi)勤工作,多多與各部門的人員溝通,共同及的滿足客戶需求! 2。報方案時要細心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要準時反饋給質(zhì)管部、開票處、銷售部、當有新品種引進時,要授集好信息,準時與銷售部、質(zhì)檢部、開票處溝通,還要多多了解供貨商與廠家在各個時間段的優(yōu)待政策等。 3。對于公司經(jīng)營的產(chǎn)品,要留意看月銷量,暢銷品種要經(jīng)常查看庫存是否斷貨,要保證庫存不缺貨,如因天氣緣由或節(jié)假日要結(jié)合現(xiàn)實分析,針對不同品種做好備貨預備。 4。對于選購了的品種要準時跟蹤貨是否到庫,在其次天早上查看是否入庫,查清楚緣由,以免

42、做重復方案。以上的工作都是本著公司的經(jīng)營理念。 自從進入公司以來,讓我更明白做好自己本職工作的重要性。在這里,感謝領(lǐng)導這幾個月來對我的工作指導,今后的我還需領(lǐng)導的支持與培育,請領(lǐng)導放心,我會連續(xù)努力學習、努力工作的,昨日的成果已成過去,現(xiàn)在重要的是在新的一年里好好珍惜時間,珍惜機會發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,改進工作的方式方法,全面提高綜合素養(yǎng),更完善地完成新一年的工作。 助理個人工作總結(jié)6 回顧這兩月的工作,我感覺還是做得很不夠,但還是要認真總結(jié),只有不斷的總結(jié)才能有進步。 這段時間,我主要做了以下的工作: 一、對總裁、副總裁及會議上確定的工作的監(jiān)視和督促 這項工作是作為總裁助理最基本的內(nèi)容,我也這

43、樣做了,但做得不夠好。究其緣由,主要是力度不夠、方法欠佳??偛弥硎且粋€比較奧妙的崗位,要把監(jiān)視和督促工作做好,又要建起一道溝通上下的橋梁,但又不能讓人有狐假虎威的感覺。因此,我感覺方法很總要,而這方面我很欠缺。要么他人不大理睬我,要么他人很反感我的督促和監(jiān)視。所以,火候就顯得特別重要。經(jīng)過這兩個月的熟習,我漸漸把握了一些說話和做事的分寸題目,在以后的工作中,我確定能做得更好,做到件件工作有監(jiān)視、每項事情能落實,真正能夠為領(lǐng)導分憂。 二、擬定總裁辦的一些崗位職責、管理方法和流程 該項工作我只做了一部份。實在早就應當做好了,但感覺不夠熟習,所以想有一段時間的了解后再做出來。但不管是不是貼切,下周

44、內(nèi)我確定全力把它擬好。 三、深進項目現(xiàn)場和實際工作中,發(fā)覺題目并準時向領(lǐng)導匯報 由于專業(yè)學問不夠、對同事也不夠熟習,所以對題目的提出和匯報還很浮淺。但我信任,隨著各方面的進步,我能夠真正做好這方面的工作,能當好領(lǐng)導的眼睛。 四、深進基層,掌控員工的動態(tài),將題目準時反映給上級領(lǐng)導 隨著對各同事的熟習,和同事作充分的溝通已不是一件困難的事情了。把情感投進到各部分的員工中,通過我把他們的心里話、好的建議、工作中的題目等信息反饋到公司高層領(lǐng)導那里,這是我作為領(lǐng)導的耳朵 必需要做好的事情。這也是架起承上啟下溝通橋梁的基礎(chǔ)。由于自己心有題目,總有顧忌,有些題目未大膽的向領(lǐng)導反饋,我知道這是一大忌。 所以,

45、在今后的時間里,我會更加重視做好這方面的工作。 五、關(guān)心總裁完成接待工作 在有些無需總裁和副總裁親身或不便利的接待工作原來應由我負責,但由于我本身力氣的欠缺,現(xiàn)在還只能由他們帶我或支配其人進行接待。這是我比較慚愧的事,我將盡快能夠獨立做好這方面的工作,讓領(lǐng)導放心。 六、完成領(lǐng)導臨時交辦的工作 由于方法、專業(yè)學問及閱歷的欠缺,我在完成領(lǐng)導臨時交辦的工作時總是不夠理想。我會加快綜合素養(yǎng)的進步,盡快提升自己的辦事力氣。 總的來講,對總裁助理這個職位,以我現(xiàn)在的工作狀況來講,是不稱職的,是需要全面進步的。既然有這么多的不足,那末,盡快的完善和提升自己就燃眉之急。榮幸的是,有總裁和副總裁和這么多有力氣的

46、同事作為老師,只要虛心請教、認真領(lǐng)悟、加快學習,我想我是能夠快速的勝任自己的崗位的。 另外,我也提幾點建議。實在對項目上的建議,我現(xiàn)在還做不到。只能提一些其它浮淺的想法。 1、對團隊中的每個人,個人的經(jīng)受豐富、力氣強是一件好事情。但同時,雜念也會太多。因此,如何管理好這個團隊顯得特殊的關(guān)鍵。就目前我們這個團隊而言,是比較渙散的、責任心不強的,特別是有些中層的領(lǐng)導。加強管理,用有效的制度和方法盡快轉(zhuǎn)變這類狀況已經(jīng)是迫在眉睫,否則在項目真正開頭后,會有很多題目連續(xù)爆發(fā)。請領(lǐng)導予以重視。 2、假如讓每位員工對公司有家的感覺,把同事當做自己的家人,我想能夠很大程度上進步工作的樂觀性和責任感。依我對同事

47、的溝通和交換中看出,他們多數(shù)人沒有這類感覺。所以,當然工作比較忙,但我以為還是要加強這方面的工作。組織大家聚餐,弄一些團隊活動實際上是必要的。 3、公司能夠留得住人,工資是一個方面,福利是另外一個重要的因素。諸如類似的福利,我建議領(lǐng)導予以斟酌,即便有緣由臨時不斟酌,但也應當在開會時給大家說明緣由,從而穩(wěn)定員工的心情、利于工作的開放。 我們的項目現(xiàn)在才真正開頭,加強本身力氣的進步,關(guān)心領(lǐng)導完成這一關(guān)鍵期的工作是我的責任。我信任,只要我們上下齊心、同船共濟,我們會美滿完成董事會和公司制定的各項目標,我們恒諾賽鑫的品牌會得到很大的進步。 助理個人工作總結(jié)7 在過去的20 xx年里,我堅持加強理論學習

48、,努力提高技能水平,遵紀守法,努力工作,認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷、支持和關(guān)懷下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。以下是我的年終工作總結(jié)如下: 一、猛烈的事業(yè)心和工作責任感 至xx公司事業(yè)一部工作已將近x年時間,在這幾年中我通過多學習、多請教、多動腦,以及踏實勤懇、認真負責的工作態(tài)度,從起初的各方面工作較生疏到現(xiàn)在對工程施工較為生疏,得到了各方面的確定、好評。在領(lǐng)導的指引下,同事的關(guān)懷下,我的技術(shù)和力氣取得了的小小進步。在今后的工作中我會揚長避短,連續(xù)學習,不怕苦不怕累,鉆研技能,即使遇到了挫折,也不灰心喪氣,丟失斗志;工作中消逝了錯誤,要勇于承認,敢于擔當,吸取教訓,

49、改過自新。公司事業(yè)一部的主要工作是負責通訊設(shè)備的安裝與調(diào)測。在工程施工的過程中,事先做好預備工作,與客戶準時溝通。在團體工作中,加強團隊合作,合理支配,圓滿完成各項工作任務(wù)。連續(xù)完善技能,學習與硬件有關(guān)的通信學問,爭取利用所學學問為事業(yè)一部的項目開發(fā)貢獻力氣。本人能以工作為重,在各項任務(wù)和活動中,聽從領(lǐng)導支配,樂觀協(xié)作。 二、專業(yè)實踐歷練了我對事業(yè)的忠誠 通過幾年的工作實踐,我積累了確定的專業(yè)優(yōu)勢,歷練了我對事業(yè)的忠誠。一方面在自學中提升了自己的專業(yè)。加強自身學習,在事業(yè)一部工作期間,還參加了我部組織的施工技能培訓班、xx公司和xx公司組織的相關(guān)通訊學問講座學習等。平常留意收集業(yè)務(wù)資料,從報刊

50、、雜志、網(wǎng)絡(luò)上學習有關(guān)的資料,并虛心向領(lǐng)導和同事們請教,在工作中不斷地摸索、創(chuàng)新,積累工作閱歷。另一方面,樂觀參加由工會組織的各項文藝活動,活動期間也得到了各方面的確定、好評,并且在年度工會工作只中發(fā)揮了樂觀作用,被評為工會活動樂觀分子。 三、工作崗位健全了我的品德,提高了我的宏觀駕馭力氣和組織推動力氣 在實踐歷練中,我深知作為一名合格的工程技術(shù)人員,不僅要有較強的政治素養(yǎng)、過硬的工作力氣,而且要有樂觀健康的心態(tài)、良好的品德和品德。做事必需先學會做人。參加工作后,我時常告誡自己:對做人要忠誠、做人要重德、為人要坦蕩、待人要懇切、處事要謹慎、工作要勤奮。并把忠于、勤于自己的事業(yè)化作不懈追求的實際

51、行動。通過幾年的磨練,我真實的感受到工作的確是一個熬煉和提高綜合素養(yǎng)的崗位,也是一個干事的崗位。真正做好這項工作,必需付出艱辛的努力。俗話說“凳子坐得十年冷,文章不寫半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是這樣。由于對通信工程有著深厚的愛好和熱忱,樂觀努力完善理論水平和組織、管理、協(xié)調(diào)力氣,讓各項力氣充分提高。 回顧一年來的工作,雖然我取得了一點成果,但捫心自問,我也存在一些不足之處。 一是工作的預見性還不夠。 二是創(chuàng)新力氣不是很強。 三是在加強聯(lián)系方面還做得比較欠缺??傄詾樽约鹤鳛橐粋€技術(shù)員,在工作職責范圍內(nèi),應力爭做到不越權(quán)、不越位,只想干好領(lǐng)導交給的事項便夠了。這些,雖然不是什么原

52、則性問題,但也是想干事、干好事的一大忌諱,都有待于自己在今后的工作中加以克服、解決。 以上報告,請領(lǐng)導和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴看法,并借此機會,向一貫關(guān)懷、支持和關(guān)懷我的各位領(lǐng)導、同志們表示真誠的謝意。 助理個人工作總結(jié)8 20 xx年x月加入貴公司任行政助理工作,之前有過一點相關(guān)工作的閱歷,但來到貴公司后我虛心向人請教和學習,一切都從零學起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作力氣盡快的向公司要求的目標靠攏,希望自己能早日加入設(shè)計行業(yè)的大集體。x個月的時間很快過去了,在這x個月里,我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)懷與關(guān)懷下完成了各項工作,在思想覺悟方面有

53、了更進一步的提高,這次的工作總結(jié)主要有以下幾項: 一、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面 遵紀守法,認真學習法律學問;愛崗敬業(yè),具有猛烈的責任感和事業(yè)心,樂觀主動認真的學習專業(yè)學問,工作態(tài)度端正,認真負責。 二、專業(yè)學問、工作力氣和具體工作方面 我是x月份來到公司工作,擔當公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不行少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短時間內(nèi)生疏了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作力氣,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順當?shù)拈_展和完

54、成本職工作。概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。總而言之,行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。 三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面 寵愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。 四、工作質(zhì)量、成果、效益和貢獻方面 在開展工作之前做好個人工作方案,有主次的先后準時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學習了很多東西,也熬煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工

55、作做出了應有的貢獻。 總結(jié)x個月的工作,盡管有了確定的進步和成果,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在將來的日子里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,希望能為公司的進展做出更大的貢獻。 助理個人工作總結(jié)9 轉(zhuǎn)瞬間xx年的上半年已經(jīng)過去,回顧這段時間,我在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與關(guān)懷下,較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學習,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也慢慢成熟起來。與此同時,在工作中也留意發(fā)覺自己的不足,并努力去彌補,不斷追求自我完善。 現(xiàn)將上半年的工作狀況總結(jié)如下: (一)日常的

56、助理工作在硅材料項目結(jié)束后,目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家xx的助理,我的主要工作就是樂觀關(guān)心其推動各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面: 1.針對具體項目,利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志,搜集整理產(chǎn)品、市場以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項目,利用辦公軟件access,針對世界各國主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫,較全面地把握了各公司的光伏產(chǎn)品信息,為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎(chǔ)。 太陽能水箱及生物柴油項目,由于之前尚未接觸過,所以在項目的預備階段,主要從上述產(chǎn)品的基礎(chǔ)學問學起,逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己

57、的學問面。 2.翻譯與各項目相關(guān)的信息資料以及德國專家xx向上層領(lǐng)導所作的工作報告。一方面,新項目的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變,尤其是在與機械、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語方面,翻譯起來顯得有些吃力,有時甚至會消逝不理解漢語術(shù)語的現(xiàn)象。 意識到這一問題后,我開頭留意該類詞匯及表達方式的積累,對于不懂的漢語術(shù)語,則樂觀向同事請教并做好記錄,保證這類專業(yè)術(shù)語再次消逝時可以應對自如。另一方面,在翻譯xx所寫的一些資料、報告時,留意訂正其不規(guī)范的英語表達方式,強化對英語的運用力氣。通過翻譯工作,自己的專業(yè)技能得到進一步熬煉和提高。 3.做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項工作順當開展的重要前提和保障。

58、為推動光伏項目,與xx光伏公司國際貿(mào)易部進行多次聯(lián)系,先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順當寄送給國外的合作伙伴公司進行工藝檢測。 此外,與可進行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會談。在這半年的工作過程中,我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進一步強化,在完成工作任務(wù)的同時,與公司和集團的領(lǐng)導、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。 (二)外事工作 1.在時間比較緊急的狀況下,預備好公司領(lǐng)導辦理簽證所需的全套資料; 2.為xx德國分公司總經(jīng)理xx女士辦理一年多次簽證申請;這兩次外事事務(wù)的辦理,對于未曾進行過操作實踐的我言,的確是一種學習和熬煉。預備簽證資料,要求辦理人員認真仔細,尤其在填寫申請表時,更

59、是不能消逝一點差錯,否則只能重寫。 從中,我深深體會到,工作不管大小,想要干好,對工作態(tài)度的要求都是一樣的,那就是認真,再認真,千萬不能有一絲懈怠。 (三)其他事務(wù) 1.妥當處理xx在工作中的各項費用; 2.在不影響本職工作的狀況下,關(guān)懷xx翻譯部分商務(wù)資料; 3.鑒于德國專家xx的特殊狀況,關(guān)懷其處理生活中的部分個人事務(wù)。 xx年的下半年,在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人力氣: (1)樹立良好的工作心態(tài),思想上嚴格要求自己,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。工作不論大小,認真對待,盡自己的最大努力去完成每一項任務(wù); (2)工作中,向書本學習,向四周的領(lǐng)導學習,向同事學習,不

60、斷積累工作閱歷; (3)除加強專業(yè)技能的訓練外,利用業(yè)余時間學習與貿(mào)易、財會相關(guān)的學問; (4)留意與領(lǐng)導、同事之間的溝通,同大家一起制造融洽、樂觀向上的工作氛圍。 助理個人工作總結(jié)10 轉(zhuǎn)瞬間,本學年的工作已接近尾聲,細細回顧,有辛苦的付出,也有歡快的收獲。但對我而言,本學年的工作無疑是印記最深的一年,由于工作量的增加,帶來了很大的壓力,經(jīng)過心態(tài)上的調(diào)整和工作方法上的適應,不僅沒有影響到工作,還大大提高了工作力氣??偨Y(jié)起來收獲頗多,現(xiàn)將本學年的工作簡要回顧: 一、強化形象,提高自身素養(yǎng) 工作中我堅持“勤于學習、擅長制造、樂于奉獻”的精神,始終把工作重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地、埋頭苦干

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