挑戰(zhàn)杯金獎(jiǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

1、本案例為第三屆“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽金獎(jiǎng)作品，由燕山大學(xué) “走向成功創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)”提供，特此表示感謝。為避免篇幅過(guò)長(zhǎng)，編者對(duì)部分內(nèi)容作了刪減，相應(yīng)位置以“略”表示。目錄一 公司概述 1公司司背景22網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)支持持33公司宗宗旨二 服務(wù)務(wù)產(chǎn)品 1產(chǎn)品品優(yōu)勢(shì) 2產(chǎn)品品運(yùn)作流流程 3具體體服務(wù)范范圍三 公司司的組成成與性質(zhì)質(zhì) 1組織織形式 2部門(mén)門(mén)職責(zé) 3公司司性質(zhì)四 公司司的管理理策略 1生產(chǎn)產(chǎn)管理2服務(wù)質(zhì)質(zhì)量管理理3人力資資源管理理五 市場(chǎng)場(chǎng)分析1市場(chǎng)預(yù)預(yù)測(cè)2國(guó)內(nèi)市市場(chǎng)分析析3國(guó)際市市場(chǎng)分析析六 經(jīng)營(yíng)營(yíng)及促銷(xiāo)銷(xiāo)策略 1經(jīng)營(yíng)營(yíng)策略 2促銷(xiāo)銷(xiāo)策略七 財(cái)務(wù)務(wù)分析八 風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)分析1市場(chǎng)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)2管理風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)3財(cái)

2、務(wù)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)九 附錄錄1團(tuán)隊(duì)人人員簡(jiǎn)歷歷2市場(chǎng)調(diào)調(diào)查表一 公司司概述： 1公司司背景人們?cè)谡J(rèn)認(rèn)識(shí)未知知領(lǐng)域時(shí)時(shí)，由于于經(jīng)驗(yàn)和和能力所所限，難難免遭受受失敗。一方面面一些人人遭受了了某種失失敗，并并汲取了了教訓(xùn)，走向成成功；另另一方面面一些人人又在遭遭受著同同樣的失失敗，他他們想吸吸取別人人的教訓(xùn)訓(xùn)，避免免自己遭遭受同樣樣失敗，可是別別人失敗敗的教訓(xùn)訓(xùn)他們不不能及時(shí)時(shí)獲得或或者根本本獲得不不到，而而活用失失敗遠(yuǎn)程程咨詢公公司可以以通過(guò)采采集大量量的從失失敗中走走向成功功的案例例，對(duì)案案例進(jìn)行行分析，做成活活用失敗敗數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)，通過(guò)過(guò)網(wǎng)絡(luò)共共享來(lái)解解決上面面問(wèn)題。并且隨隨著社會(huì)會(huì)節(jié)奏的的越來(lái)越越快，人人

3、們存在在著不同同程度的的心理壓壓力，人人們?cè)絹?lái)來(lái)越需要要心理咨咨詢，渴渴望汲取取別人失失敗的教教訓(xùn)，及及時(shí)從失失敗中走走向成功功。計(jì)算算機(jī)的普普及，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)的飛快快發(fā)展，使得利利用網(wǎng)絡(luò)絡(luò)進(jìn)行成成功咨詢?cè)冏優(yōu)楝F(xiàn)現(xiàn)實(shí)。2網(wǎng)絡(luò)技技術(shù)支持持信息網(wǎng)絡(luò)絡(luò)化環(huán)境境為信息息咨詢業(yè)業(yè)崛起創(chuàng)創(chuàng)造了便便利條件件。近年年來(lái)，我我國(guó)信息息網(wǎng)絡(luò)化化建設(shè)取取得了突突飛猛進(jìn)進(jìn)的發(fā)展展，傳統(tǒng)統(tǒng)信息咨咨詢服務(wù)務(wù)業(yè)所面面臨的信信息資源源結(jié)構(gòu)已已經(jīng)發(fā)生生了實(shí)質(zhì)質(zhì)性的變變化。國(guó)國(guó)際互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)Innterrnett進(jìn)入中中國(guó)后，進(jìn)一步步刺激了了我國(guó)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)的的發(fā)展和和網(wǎng)絡(luò)資資源的開(kāi)開(kāi)發(fā)。充充分利用用和開(kāi)發(fā)發(fā)現(xiàn)代化化信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，傳傳統(tǒng)信

4、息息咨詢服服務(wù)業(yè)可可以獲得得進(jìn)一步步發(fā)展的的一系列列便利條條件。首首先，作作為信息息網(wǎng)絡(luò)的的一類(lèi)特特殊用戶戶，信息息咨詢機(jī)機(jī)構(gòu)同樣樣可以享享受網(wǎng)絡(luò)絡(luò)帶來(lái)的的大規(guī)模模信息資資源和先先進(jìn)技術(shù)術(shù)手段。信息咨咨詢業(yè)務(wù)務(wù)的實(shí)質(zhì)質(zhì)內(nèi)容即即是咨詢?cè)冋哚槍?duì)對(duì)用戶課課題，通通過(guò)收集集足夠的的信息數(shù)數(shù)據(jù)、利利用現(xiàn)代代化手段段和方法法，為用用戶提供供經(jīng)過(guò)智智力加工工的咨詢?cè)兘ㄗh或或行動(dòng)方方案。信信息網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的引人人，既為為咨詢服服務(wù)提供供了自我我收集所所難以比比擬的信信息資料料，同時(shí)時(shí)又提供供了現(xiàn)代代化的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)術(shù)和網(wǎng)絡(luò)絡(luò)手段，因而必必將促進(jìn)進(jìn)咨詢服服務(wù)業(yè)的的進(jìn)一步步發(fā)展。其次，網(wǎng)絡(luò)數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)就就目前而而言，還還存在

5、著著有效信信息量不不大、信信息不全全、信息息深度和和加工深深度不夠夠、信息息資源分分散等嚴(yán)嚴(yán)重缺陷陷，這正正是信息息咨詢服服務(wù)機(jī)構(gòu)構(gòu)可以充充分施展展才華的的場(chǎng)所，信息咨咨詢機(jī)構(gòu)構(gòu)可根據(jù)據(jù)專長(zhǎng)，為用戶戶提供經(jīng)經(jīng)過(guò)深加加工的、專題性性的有效效信息。再次，現(xiàn)有網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的用用戶界面面還未達(dá)達(dá)到預(yù)想想的那么么友好，社會(huì)用用戶尚難難以較方方便地進(jìn)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)絡(luò)；信息息咨詢機(jī)機(jī)構(gòu)完全全有能力力開(kāi)發(fā)自自己的特特長(zhǎng)，起起到網(wǎng)絡(luò)絡(luò)導(dǎo)航的的功能。因此，如果能能夠插上上信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的翅翅膀，充充分發(fā)揮揮思想庫(kù)庫(kù)的潛能能，信息息咨詢業(yè)業(yè)尚有十十分廣闊闊的用武武之地。因此，加加快活用用失敗遠(yuǎn)遠(yuǎn)程咨詢?cè)児镜牡陌l(fā)展有有利于減減輕信

6、息息咨詢產(chǎn)產(chǎn)業(yè)受到到的WTTO的沖沖擊?；罨钣檬∵h(yuǎn)程咨咨詢公司司是心理理咨詢公公司發(fā)展展的重要要分支，是計(jì)算算機(jī)、數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)、心理學(xué)學(xué)、遠(yuǎn)程程網(wǎng)絡(luò)、電子商商務(wù)等多多學(xué)科成成熟發(fā)展展、交叉叉發(fā)展的的必然結(jié)結(jié)果。我我們創(chuàng)建建的活用用失敗遠(yuǎn)遠(yuǎn)程咨詢?cè)児?，在中?guó)國(guó)有較大大的市場(chǎng)場(chǎng)潛力。我們將將大力開(kāi)開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)絡(luò)信息咨咨詢業(yè)務(wù)務(wù)，【11】大力力開(kāi)發(fā)有有我們自自身特色色活用用失敗特特色的數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)。國(guó)外著著名的思思想庫(kù)如如蘭德、斯坦福福等，在在利用外外界信息息網(wǎng)絡(luò)的的同時(shí)，都有自自己的數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)；美國(guó)數(shù)數(shù)據(jù)儲(chǔ)存存系統(tǒng)公公司，則則被世人人稱為“戰(zhàn)爭(zhēng)數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)”。有特特色的數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)利利于形成成權(quán)威性性，促進(jìn)進(jìn)信息

7、咨咨詢機(jī)構(gòu)構(gòu)的業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展；數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)的商業(yè)業(yè)化應(yīng)用用，則會(huì)會(huì)給咨詢?cè)儥C(jī)構(gòu)帶帶來(lái)較大大的利潤(rùn)潤(rùn)。【22】加強(qiáng)強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上上信息資資源的研研究。信信息資源源的獲取取，是我我們生存存的基礎(chǔ)礎(chǔ)；信息息資源的的開(kāi)發(fā)利利用，則則是我們們發(fā)展的的條件；【3】參與信信息資源源網(wǎng)的建建設(shè)，加加強(qiáng)我們們自身內(nèi)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)絡(luò)和數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)建設(shè)設(shè)，促進(jìn)進(jìn)本地區(qū)區(qū)局域網(wǎng)網(wǎng)的發(fā)展展，參與與大型信信息網(wǎng)絡(luò)絡(luò)建設(shè)，努力成成為國(guó)家家信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的中中轉(zhuǎn)點(diǎn)，樹(shù)立和和確定在在公眾中中良好形形象。3公司宗宗旨汲取他人人失敗的的教訓(xùn)，奉獻(xiàn)我我們真誠(chéng)誠(chéng)的愛(ài)心心，為您您鋪平成成功的大大道。二 服務(wù)務(wù)產(chǎn)品 1產(chǎn)品品優(yōu)勢(shì) 【1】活用失失敗數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)特色色明顯，

8、利于形形成權(quán)威威性，容容易打造造知名品品牌； 【2】活用失失敗數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)的市市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化化、商業(yè)業(yè)化應(yīng)用用，則會(huì)會(huì)給咨詢?cè)儥C(jī)構(gòu)帶帶來(lái)較大大的利潤(rùn)潤(rùn)； 【3】利利用網(wǎng)絡(luò)絡(luò)進(jìn)行咨咨詢成本本較低、價(jià)格便便宜，適適合大眾眾消費(fèi)；【4】利利用網(wǎng)絡(luò)絡(luò)進(jìn)行咨咨詢方便便、快捷捷、保密密性好，迎合社社會(huì)公眾眾心理；【5】消消費(fèi)者呈呈現(xiàn)年齡齡多層次次化，適適合青少少年、中中年、老老年人等等不同年年齡的人人們；【6】國(guó)國(guó)內(nèi)外在在這方面面的研究究尚屬起起步階段段，存在在巨大市市場(chǎng)空白白，本服服務(wù)產(chǎn)品品有很大大市場(chǎng)潛潛力，能能夠填補(bǔ)補(bǔ)市場(chǎng)急急需的空空白；【7】我我國(guó)政府府對(duì)信息息咨詢業(yè)業(yè)給予了了相當(dāng)?shù)牡闹匾暎琰h中中央

9、、國(guó)國(guó)務(wù)院在在關(guān)于于加快發(fā)發(fā)展第三三產(chǎn)業(yè)的的決定中，把把信息咨咨詢服務(wù)務(wù)業(yè)作為為加快發(fā)發(fā)展的重重點(diǎn)，加加大對(duì)咨咨詢業(yè)發(fā)發(fā)展的投投入，鼓鼓勵(lì)集體體和個(gè)人人積極興興辦咨詢?cè)儤I(yè)實(shí)體體，對(duì)咨咨詢機(jī)構(gòu)構(gòu)在撥款款、審批批、稅收收、信貸貸等方面面給予優(yōu)優(yōu)惠?！?】采采用密碼碼技術(shù)、數(shù)字簽簽名技術(shù)術(shù)、身份份識(shí)別技技術(shù)等先先進(jìn)的數(shù)數(shù)字技術(shù)術(shù)，防止止攻擊者者采用刪刪除、增增添、偽偽造等手手段向本本公司的的服務(wù)系系統(tǒng)注入入假信息息；采用用基于密密碼技術(shù)術(shù)的身份份識(shí)別的的兩種方方式：即即通行字字方式和和持證方方式，防防止攻擊擊者截取取密文、篡改密密文；采采用先進(jìn)進(jìn)的密鑰鑰管理技技術(shù)、防防火墻技技術(shù)和信信息的完完整性校

10、校驗(yàn)技術(shù)術(shù)等防止止攻擊者者的主動(dòng)動(dòng)攻擊和和被動(dòng)攻攻擊，確確保電子子郵件信信息的保保密性、完整性性、可用用性和可可控性。先進(jìn)、完整的的數(shù)字技技術(shù)是防防止本公公司技術(shù)術(shù)泄密的的有力措措施。2產(chǎn)品運(yùn)運(yùn)作流程程：新型服務(wù)開(kāi)發(fā)優(yōu)化現(xiàn)有服務(wù)調(diào)查案例收集數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)案例形成解決方案做成活用失敗數(shù)據(jù)庫(kù)遠(yuǎn)程咨詢網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護(hù)用戶消費(fèi)，提出意見(jiàn)和建議收集并整理反饋回來(lái)的信息對(duì)外技術(shù)交流保持技術(shù)優(yōu)勢(shì)3 具體體服務(wù)范范圍 初期（第1-3年）服務(wù)范范圍為解解決人們們?nèi)粘Ｉ钪兴龅降牡慕挥?、考試、升學(xué)、就業(yè)、戀愛(ài)、婚姻、社交、工作、晉升等等方面所所遇到的的失敗，使人們們及時(shí)從從失敗走走向成功功；三年年后，隨隨著公司

11、司規(guī)模的的壯大，服務(wù)范范圍將涉涉及科技技、生產(chǎn)產(chǎn)、管理理、醫(yī)療療等各個(gè)個(gè)方面。三 公司司的組成成與性質(zhì)質(zhì)鑒于我們們的產(chǎn)品品核心是是服務(wù)，公司將將始終貫貫徹“以質(zhì)量量求生存存，以信信譽(yù)求發(fā)發(fā)展”的理念念。公司司采取股股份制有有限責(zé)任任公司的的形式，該形式式能更有有效地發(fā)發(fā)揮各工工作人員員的專長(zhǎng)長(zhǎng)，提高高工作效效率，計(jì)計(jì)劃與執(zhí)執(zhí)行分開(kāi)開(kāi)，各部部門(mén)職能能明顯劃劃分，不不受外部部環(huán)境影影響。隨隨著公司司的發(fā)展展，公司司組織還還可不斷斷地調(diào)整整。1組織形形式：股東大會(huì)董 事 會(huì)服務(wù)開(kāi)發(fā)部財(cái)務(wù)部采集調(diào)查部人力資源部市場(chǎng)部心理分析部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部公共關(guān)系部合作交流部總 裁2部門(mén)職職責(zé)：股東東大會(huì)：公司的的最高權(quán)

12、權(quán)利機(jī)構(gòu)構(gòu)，由全全體股東東組成。決定公公司的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略和基本本政策，并決定定一切重重要人事事任免；選舉更更換董事事并決定定其報(bào)酬酬，修改改章程、審議、批準(zhǔn)董董事會(huì)報(bào)報(bào)告。董事事會(huì)：公公司的常常設(shè)權(quán)力力機(jī)構(gòu)，對(duì)股東東大會(huì)負(fù)負(fù)責(zé)，并并向股東東大會(huì)報(bào)報(bào)告工作作，執(zhí)行行股東大大會(huì)的決決議，決決定公司司的經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃和和投資方方案，聘聘任或解解聘高級(jí)級(jí)管理人人員，并并決定其其報(bào)酬，制定公公司的基基本管理理制度及及規(guī)模?？偛貌茫贺?fù)責(zé)責(zé)管理公公司的日日常事務(wù)務(wù)，并向向董事會(huì)會(huì)匯報(bào)工工作，制制定公司司的長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)規(guī)劃，聘聘任或解解聘部門(mén)門(mén)經(jīng)理或或財(cái)務(wù)負(fù)負(fù)責(zé)人，對(duì)外代代表公司司。服務(wù)務(wù)開(kāi)發(fā)部部：負(fù)責(zé)責(zé)科研攻攻

13、關(guān)、課課題研究究與新型型服務(wù)產(chǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)。不斷斷提高服服務(wù)產(chǎn)品品的質(zhì)量量以適應(yīng)應(yīng)不同客客戶的需需要，增增強(qiáng)同其其他咨詢?cè)児镜牡母?jìng)爭(zhēng)力力。財(cái)務(wù)務(wù)部：對(duì)對(duì)公司內(nèi)內(nèi)部的財(cái)財(cái)務(wù)控制制、會(huì)計(jì)計(jì)、金融融、投資資活動(dòng)負(fù)負(fù)責(zé)，定定期向總總裁遞交交財(cái)務(wù)報(bào)報(bào)告，分分析財(cái)務(wù)務(wù)狀況，并提出出建議。 采集調(diào)調(diào)查部：負(fù)責(zé)公公司的案案例及數(shù)數(shù)據(jù)的有有效準(zhǔn)確確地采集集，并負(fù)負(fù)責(zé)用戶戶反饋的的信息的的采集。 人力資資源部：在公司司內(nèi)部所所有成員員之間及及公司和和社區(qū)之之間創(chuàng)造造和諧的的關(guān)系，制定有有效的考考評(píng)和激激勵(lì)機(jī)制制，對(duì)人人員的招招聘、培培訓(xùn)和培培養(yǎng)負(fù)責(zé)責(zé)，負(fù)責(zé)責(zé)后勤工工作。市場(chǎng)部：對(duì)公司司的總體體營(yíng)銷(xiāo)活活動(dòng)負(fù)責(zé)責(zé)，管

14、理理營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)隊(duì)伍，分分析咨詢?cè)兎?wù)的的售后調(diào)調(diào)查及反反饋信息息，做好市場(chǎng)場(chǎng)預(yù)測(cè)，及時(shí)調(diào)調(diào)整服務(wù)務(wù)方向。心理理分析部部：有大大量心理理分析師師組成，負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)采購(gòu)的的案例及及數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行分析析，并做做出有效效的咨詢?cè)兘ㄗh和和解決方方案。 網(wǎng)絡(luò)服服務(wù)部：主要由由網(wǎng)絡(luò)管管理人員員及數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)分析析人員組組成，負(fù)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)據(jù)的存檔檔、管理理及更新新，負(fù)責(zé)責(zé)遠(yuǎn)程咨咨詢服務(wù)務(wù)業(yè)務(wù)。公共關(guān)系系部：由由國(guó)內(nèi)一一流的公公共關(guān)系系專家組組成，具具體負(fù)責(zé)責(zé)一些公公共關(guān)系系活動(dòng)，來(lái)提高高我們產(chǎn)產(chǎn)品和企企業(yè)的知知名度，將我們們的產(chǎn)品品全面推推向市場(chǎng)場(chǎng)。由公公關(guān)外聯(lián)聯(lián)負(fù)責(zé)人人聯(lián)系妥妥當(dāng)促銷(xiāo)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)，做好廣廣告宣傳傳，以保保證生產(chǎn)產(chǎn)出

15、來(lái)的的服務(wù)產(chǎn)產(chǎn)品能夠夠迅速轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)成流動(dòng)動(dòng)周轉(zhuǎn)資資金和利利潤(rùn)。合作交流流部：負(fù)負(fù)責(zé)和和和其他咨咨詢公司司的技術(shù)術(shù)交流，尋找自自己的戰(zhàn)戰(zhàn)略伙伴伴，定期期派出人人員外出出學(xué)習(xí)其其他咨詢?cè)児镜牡南冗M(jìn)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，并并負(fù)責(zé)和和一些科科研院所所及高等等院校的的技術(shù)合合作，以以使本公公司的技技術(shù)水平平保持領(lǐng)領(lǐng)先地位位。 3公司司性質(zhì)：公司司為股份份制有限限責(zé)任公公司。社社會(huì)募股股是公司司資金的的來(lái)源，本公司司將采取取股份制制，根據(jù)據(jù)股權(quán)來(lái)來(lái)分取營(yíng)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)潤(rùn)。初期期組織結(jié)結(jié)構(gòu)采取取直線制制，公司司所有權(quán)權(quán)與經(jīng)營(yíng)營(yíng)權(quán)分離離，實(shí)行行總裁負(fù)負(fù)責(zé)制。總裁下下設(shè)各部部門(mén)經(jīng)理理，各部部門(mén)經(jīng)理理分別對(duì)對(duì)各部門(mén)門(mén)負(fù)責(zé)。四 公司司的

16、管理理戰(zhàn)略我們們管理的的口號(hào)是是：知識(shí)識(shí)管理，人才第第一，科科研先導(dǎo)導(dǎo)，顧客客至上。知識(shí)管理理不僅是是信息咨咨詢企業(yè)業(yè)、也是是所有現(xiàn)現(xiàn)代化企企業(yè)的新新的管理理思想和和管理技技術(shù)，信信息咨詢?cè)兤髽I(yè)首首先應(yīng)當(dāng)當(dāng)以知識(shí)識(shí)管理作作為立足足之本。知識(shí)管管理的水水平對(duì)于于咨詢企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)效益的的影響至至關(guān)重要要；知識(shí)識(shí)管理的的任務(wù)既既包括咨咨詢機(jī)構(gòu)構(gòu)內(nèi)部的的知識(shí)與與信息共共享，又又包括人人力資源源的開(kāi)發(fā)發(fā)如專家家網(wǎng)絡(luò)的的組建等等。知識(shí)識(shí)管理將將成為信信息咨詢?cè)儥C(jī)構(gòu)的的重要管管理戰(zhàn)略略與核心心技能，因而我我們迫切切需要用用知識(shí)管管理思想想來(lái)管理理活用失失敗遠(yuǎn)程程咨詢公公司。我們將廣廣納賢才才，高薪薪聘用，增

17、強(qiáng)公公司的生生命力，并盡力力減少原原由人才才的流失失。重視科研研開(kāi)發(fā)，重視創(chuàng)創(chuàng)新。公公司對(duì)科科技開(kāi)發(fā)發(fā)人員采采用高薪薪聘用，對(duì)科研研開(kāi)發(fā)人人員實(shí)行行，基基本工資資加按比比例分紅紅的分分配制度度，并制制定科研研獎(jiǎng)勵(lì)辦辦法，最最大限度度地激發(fā)發(fā)其積極極性。強(qiáng)調(diào)以客客戶為中中心的知知識(shí)戰(zhàn)略略，這樣樣我們就就可以理理解客戶戶的需求求，捕捉捉用戶新新的服務(wù)務(wù)需求，開(kāi)發(fā)新新的服務(wù)務(wù)產(chǎn)品。這種努努力能夠夠促進(jìn)銷(xiāo)銷(xiāo)售，并并且把目目光瞄準(zhǔn)準(zhǔn)顧客。我們通通過(guò)這種種戰(zhàn)略能能從我們們的客戶戶那里學(xué)學(xué)到知識(shí)識(shí)，而且且我們理理解他們們的需求求越透徹徹，我們們解決他他們的問(wèn)問(wèn)題也就就越有效效，從而而增大銷(xiāo)銷(xiāo)售量。具體體管理

18、將將從以下下幾個(gè)方方面進(jìn)行行：1生產(chǎn)管管理在市市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)下，生生產(chǎn)管理理直接關(guān)關(guān)系到公公司的生生死存亡亡。公司司一經(jīng)成成立，對(duì)對(duì)生產(chǎn)出出的服務(wù)務(wù)產(chǎn)品一一定要確確保有效效和真實(shí)實(shí)，爭(zhēng)取取大量的的二次顧顧客；案案例采集集、案例例分析、數(shù)據(jù)存存庫(kù)、遠(yuǎn)遠(yuǎn)程服務(wù)務(wù)發(fā)送等等各個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)要確確保高效效完成，因?yàn)橘|(zhì)質(zhì)量就是是生命，時(shí)間就就是效益益?！?】產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)發(fā)活用失敗敗公司屬屬于創(chuàng)新新型企業(yè)業(yè)公司，公司將將在確保保短期目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的同時(shí)時(shí)致力于于長(zhǎng)足發(fā)發(fā)展，不不斷加大大新型服服務(wù)開(kāi)發(fā)發(fā)力度，研發(fā)新新服務(wù)產(chǎn)產(chǎn)品和有有特色的的服務(wù)產(chǎn)產(chǎn)品，以以可靠的的質(zhì)量全全面占領(lǐng)領(lǐng)市場(chǎng)。本公公司擁有有的著名名心理分分析師和和

19、其他專專業(yè)人員員，是研研發(fā)新服服務(wù)順利利進(jìn)行的的可靠保保證。公公司對(duì)科科研開(kāi)發(fā)發(fā)人員實(shí)實(shí)行，基本工工資加按按比例分分紅的的分配制制度，并并制定科科研獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)辦法，最大限限度地激激發(fā)其積積極性?！?】生生產(chǎn)過(guò)程程組織運(yùn)用現(xiàn)代代的時(shí)間間管理方方法，制制定恰當(dāng)當(dāng)?shù)臅r(shí)間間安排，確保采采集調(diào)查查、分析析處理、網(wǎng)絡(luò)發(fā)發(fā)送等各各個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)提前或或按時(shí)完完成?！?】網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)設(shè)是我們公公司的重重中之重重，網(wǎng)站站必須提提供良好好的界面面和豐富富的功能能，要做做到以豐豐富的網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容容為基礎(chǔ)礎(chǔ)，讓用用戶首先先對(duì)網(wǎng)站站初步了了解且感感興趣，然后對(duì)對(duì)一些不不明白不不了解的的問(wèn)題還還可以到到網(wǎng)頁(yè)細(xì)細(xì)看。2服服務(wù)質(zhì)量量管理每

20、一一件產(chǎn)品品的質(zhì)量量直接關(guān)關(guān)系到公公司的聲聲譽(yù)，質(zhì)質(zhì)量是企企業(yè)的生生命。我我們將從從客戶的的利益出出發(fā)，嚴(yán)嚴(yán)把質(zhì)量量關(guān)，確確保采集集的案例例真實(shí)準(zhǔn)準(zhǔn)確，確確保案例例分析全全面，確確保做出出的解決決方案有有針對(duì)性性，使每每位員工工都樹(shù)立立質(zhì)量意意識(shí)。3 人力力資源管管理人力力資源已已成為當(dāng)當(dāng)今企業(yè)業(yè)界最重重要最寶寶貴的資資源，尤尤其對(duì)于于高新技技術(shù)企業(yè)業(yè)，員工工的素質(zhì)質(zhì)將直接接決定企企業(yè)的發(fā)發(fā)展。本本公司將將制定以以下政策策來(lái)對(duì)人人力資源源進(jìn)行管管理。激勵(lì)勵(lì)：采用用業(yè)績(jī)付付酬，精精神激勵(lì)勵(lì)和物質(zhì)質(zhì)激勵(lì)相相結(jié)合的的方式，對(duì)表現(xiàn)現(xiàn)突出的的員工進(jìn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)，對(duì)于于科技研研發(fā)人員員的創(chuàng)新新服務(wù)產(chǎn)產(chǎn)品給以

21、以重獎(jiǎng)，將本公公司的部部分收益益轉(zhuǎn)化為為企業(yè)股股份分配配給科研研開(kāi)發(fā)人人員。培訓(xùn)：培培訓(xùn)是人人力資源源開(kāi)發(fā)的的重要途途徑，能能滿足企企業(yè)發(fā)展展對(duì)高素素質(zhì)人才才需要，公司應(yīng)應(yīng)進(jìn)行崗崗前培訓(xùn)訓(xùn)和在崗崗培訓(xùn)，通過(guò)崗崗前培訓(xùn)訓(xùn)使新員員工盡快快適應(yīng)工工作環(huán)境境，通過(guò)過(guò)在崗培培訓(xùn)不斷斷提高員員工素質(zhì)質(zhì)，提供供進(jìn)修深深造的機(jī)機(jī)會(huì)。招聘：對(duì)對(duì)于中高高層管理理人員的的選用，公司將將采用內(nèi)內(nèi)部選拔拔與外部部招聘相相結(jié)合的的方式；對(duì)科技技開(kāi)發(fā)人人員采用用高薪聘聘用，堅(jiān)堅(jiān)持用人人唯賢，做到職職能相配配分工明明確，最最大限度度的發(fā)揮揮人才的的作用。五 市場(chǎng)場(chǎng)分析1市場(chǎng)預(yù)預(yù)測(cè)從市場(chǎng)調(diào)調(diào)查結(jié)果果上看（見(jiàn)附錄錄市場(chǎng)調(diào)調(diào)查表）

22、，相關(guān)關(guān)專家對(duì)對(duì)目前國(guó)國(guó)內(nèi)的心心理咨詢?cè)儸F(xiàn)狀甚甚為擔(dān)憂憂，一方方面是社社會(huì)公眾眾渴望成成功，想想咨詢?nèi)缛绾螐氖∽呦蛳虺晒?，另一方方面社?huì)會(huì)公眾常常常又難難以承擔(dān)擔(dān)昂貴的的咨詢的的費(fèi)用；再一方方面社會(huì)會(huì)公眾對(duì)對(duì)于咨詢?cè)儥C(jī)構(gòu)的的保密性性又存在在懷疑。而我們們的活用用失敗遠(yuǎn)遠(yuǎn)程咨詢?cè)児居捎捎诳梢砸宰龅侥衬骋粫r(shí)刻刻多個(gè)用用戶同時(shí)時(shí)進(jìn)行咨咨詢，因因此價(jià)格格較其他他咨詢機(jī)機(jī)構(gòu)要低低，適合合大眾消消費(fèi)；由由于用戶戶可以直直接到我我們的網(wǎng)網(wǎng)站咨詢?cè)兓蛘甙l(fā)發(fā)電子郵郵件，因因此可以以很好的的為用戶戶保密；由于依依靠網(wǎng)絡(luò)絡(luò)，我們們的咨詢?cè)兎?wù)還還有快捷捷、方便便的特點(diǎn)點(diǎn)，同時(shí)時(shí)減少了了用戶來(lái)來(lái)公司當(dāng)當(dāng)面咨詢?cè)?/p>

23、的昂貴貴費(fèi)用?；谖椅覀兎?wù)務(wù)產(chǎn)品的的優(yōu)點(diǎn)，因此有有較大的的市場(chǎng)潛潛力。2國(guó)內(nèi)市市場(chǎng)分析析我國(guó)加人人WTOO，有利利于為我我國(guó)營(yíng)造造一個(gè)良良好的國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)濟(jì)貿(mào)易環(huán)環(huán)境，有有利于我我國(guó)改革革開(kāi)放、適應(yīng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)全球球化的長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益益。但從從短時(shí)間間來(lái)看，加入WWTO對(duì)對(duì)我國(guó)許許多產(chǎn)業(yè)業(yè)部門(mén)尤尤其是服服務(wù)業(yè)來(lái)來(lái)說(shuō)，確確實(shí)是一一個(gè)巨大大的挑戰(zhàn)戰(zhàn)和沖擊擊。因而而開(kāi)放服服務(wù)業(yè)必必須付出出相應(yīng)的的代價(jià)。而信息息咨詢產(chǎn)產(chǎn)業(yè)作為為服務(wù)業(yè)業(yè)的重要要組成部部分，作作為211世紀(jì)的的朝陽(yáng)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)必將將受到重重大影響響。從發(fā)發(fā)展模式式和服務(wù)務(wù)方式來(lái)來(lái)看，我我國(guó)信息息咨詢產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的企企業(yè)化剛剛剛起步步，尚處處于成長(zhǎng)長(zhǎng)期；服服務(wù)

24、方式式遠(yuǎn)未達(dá)達(dá)到形式式多樣化化、功能能多元化化；直答答式服務(wù)務(wù)方式比比重大、利用現(xiàn)現(xiàn)代技術(shù)術(shù)手段差差，服務(wù)務(wù)質(zhì)量不不夠理想想。從信信息管理理機(jī)制來(lái)來(lái)看，我我國(guó)信息息咨詢機(jī)機(jī)構(gòu)的信信息資料料采集加加工深度度有限，不搞實(shí)實(shí)證研究究、案例例分析；信息咨咨詢的管管理體制制尚未建建立起來(lái)來(lái)；缺乏乏對(duì)信息息系統(tǒng)管管理的高高度重視視。從信信息咨詢?cè)儺a(chǎn)業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)來(lái)看看，結(jié)構(gòu)構(gòu)尚不合合理，目目前國(guó)內(nèi)內(nèi)從事信信息咨詢?cè)兎?wù)的的以管理理咨詢公公司、生生產(chǎn)咨詢?cè)児?、營(yíng)銷(xiāo)咨咨詢公司司等數(shù)量量居多，國(guó)內(nèi)外外著名的的管理咨咨詢公司司如北大大縱橫管管理咨詢?cè)冇邢薰尽h漢普管理理咨詢公公司、武武漢智庫(kù)庫(kù)企業(yè)管管理咨詢?cè)冇邢?/p>

25、公公司、香香港萬(wàn)隆隆管理咨咨詢服務(wù)務(wù)公司、思瑞管管理咨詢?cè)冇邢薰镜龋睦砝碜稍児居绕淦溥h(yuǎn)程心心理咨詢?cè)児緮?shù)數(shù)量有限限。3國(guó)際市市場(chǎng)分析析日本20001年年已經(jīng)成成立活用用失敗研研究會(huì)，他們研研究的活活用失敗敗數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)至今尚尚未問(wèn)世世。由于于日本的的活用失失敗研究究會(huì)由民民間非盈盈利組織織發(fā)起，屬于自自發(fā)性組組織，缺缺乏日本本政府資資金上的的大力支支持，并并且由于于是自發(fā)發(fā)性組織織，內(nèi)部部組織結(jié)結(jié)構(gòu)相對(duì)對(duì)分散，容易造造成工作作上的不不協(xié)調(diào)。所以日日本活用用失敗研研究會(huì)成成立至今今兩年多多來(lái)，發(fā)發(fā)展緩慢慢，尚未未形成市市場(chǎng)化產(chǎn)產(chǎn)品，這這對(duì)其本本身的發(fā)發(fā)展是十十分不利利的。而而其他國(guó)國(guó)家

26、諸如如：美國(guó)國(guó)、德國(guó)國(guó)、法國(guó)國(guó)、英國(guó)國(guó)、俄羅羅斯等國(guó)國(guó)家也尚尚未形成成對(duì)于失失敗學(xué)的的專門(mén)研研究機(jī)構(gòu)構(gòu)，而活活用失敗敗遠(yuǎn)程咨咨詢公司司更是少少有。六 經(jīng)營(yíng)營(yíng)及促銷(xiāo)銷(xiāo)策略1經(jīng)營(yíng)策策略【11】?jī)r(jià)格格：我們的服服務(wù)在初初期階段段將主要要面向國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)場(chǎng)，并逐逐漸開(kāi)拓拓國(guó)際市市場(chǎng)。目目前全國(guó)國(guó)心理咨咨詢收費(fèi)費(fèi)多在440元/小時(shí)80元元/小時(shí)時(shí)之間，但真正正通過(guò)物物價(jià)部門(mén)門(mén)核準(zhǔn)的的則寥寥寥無(wú)幾。有些人人亂收費(fèi)費(fèi)，影響響很壞。由于我我們的產(chǎn)產(chǎn)品是網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)咨詢?cè)兎?wù)，可以實(shí)實(shí)現(xiàn)某一一時(shí)刻多多個(gè)用戶戶同時(shí)進(jìn)進(jìn)行咨詢?cè)?，比面面?duì)面咨咨詢成本本要低，市場(chǎng)價(jià)價(jià)格比現(xiàn)現(xiàn)行市場(chǎng)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要低低，這有有利于增增強(qiáng)本公公司

27、的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)政府府對(duì)信息息咨詢業(yè)業(yè)也給予予了相當(dāng)當(dāng)?shù)闹匾曇暎琰h黨中央、國(guó)務(wù)院院在關(guān)關(guān)于加快快發(fā)展第第三產(chǎn)業(yè)業(yè)的決定定中，把信息息咨詢服服務(wù)業(yè)作作為加快快發(fā)展的的重點(diǎn)；加大對(duì)對(duì)咨詢業(yè)業(yè)發(fā)展的的投入，鼓勵(lì)集集體和個(gè)個(gè)人積極極興辦咨咨詢業(yè)實(shí)實(shí)體，對(duì)對(duì)咨詢機(jī)機(jī)構(gòu)在撥撥款、審審批、稅稅收、信信貸等方方面給予予優(yōu)惠；由于我我們公司司作為新新型咨詢?cè)兎?wù)業(yè)業(yè)公司，我們可可以享受受?chē)?guó)家的的優(yōu)惠政政策，相相當(dāng)于降降低了我我們的產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)成本，我們可可以適當(dāng)當(dāng)降價(jià)。隨著業(yè)務(wù)務(wù)的熟練練，技術(shù)術(shù)的創(chuàng)新新，生產(chǎn)產(chǎn)成本的的降低，以及市市場(chǎng)供求求關(guān)系的的變化，我們的的產(chǎn)品的的價(jià)格也也將會(huì)隨隨之變化化。變化化的前提提

28、當(dāng)然是是保證生生產(chǎn)成本本和相當(dāng)當(dāng)?shù)睦麧?rùn)潤(rùn)率，調(diào)調(diào)低價(jià)格格的目的的是通過(guò)過(guò)價(jià)格變變動(dòng)，擴(kuò)擴(kuò)大服務(wù)務(wù)銷(xiāo)售量量，并不不斷開(kāi)拓拓和占領(lǐng)領(lǐng)目標(biāo)市市場(chǎng)，增增強(qiáng)自身身的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力?！?】銷(xiāo)銷(xiāo)售渠道道：我們們將實(shí)行行遠(yuǎn)程網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)咨詢?cè)兎?wù)為為主，面面對(duì)面咨咨詢?yōu)檩o輔的銷(xiāo)售售策略。在短期期內(nèi)提高高公司服服務(wù)產(chǎn)品品的知名名度。在在服務(wù)銷(xiāo)銷(xiāo)售的同同時(shí)，建建立一套套完善的的服務(wù)售售后調(diào)查查及信息息反饋體體系，不不斷提高高服務(wù)質(zhì)質(zhì)量，用用一流的的服務(wù)去去占領(lǐng)市市場(chǎng)，提提高企業(yè)業(yè)和產(chǎn)品品的榮譽(yù)譽(yù)度。2促銷(xiāo)策策略：為了了樹(shù)立我我們產(chǎn)品品的良好好形象，穩(wěn)定市市場(chǎng)，鞏鞏固我們們產(chǎn)品在在市場(chǎng)上上的地位位，不斷斷的開(kāi)拓拓市場(chǎng)，提高我我

29、們服務(wù)務(wù)的市場(chǎng)場(chǎng)占有率率。我們們將從售售后服務(wù)務(wù)跟蹤、營(yíng)業(yè)推推廣、公公共關(guān)系系和廣告告策劃四四個(gè)方面面組織各各種促銷(xiāo)銷(xiāo)活動(dòng)【1】售售后服務(wù)務(wù)跟蹤：我們將通通過(guò)電子子郵件和和電話收收集用戶戶反饋信信息，調(diào)調(diào)查人員員直接到到家進(jìn)行行售后服服務(wù)跟蹤蹤工作，調(diào)查用用戶滿意意的程度度，對(duì)用用戶提出出的意見(jiàn)見(jiàn)進(jìn)行可可行性分分析，并并及時(shí)調(diào)調(diào)整服務(wù)務(wù)產(chǎn)品的的方向。【2】營(yíng)營(yíng)業(yè)推廣廣：我們們的產(chǎn)品品作為一一種新型型服務(wù)產(chǎn)產(chǎn)品，還還不為廣廣大消費(fèi)費(fèi)者所認(rèn)認(rèn)識(shí)。我我們將通通過(guò)一系系列的優(yōu)優(yōu)惠措施施來(lái)刺激激消費(fèi)者者，例如如：初期期低價(jià)，周末及及節(jié)假日日降價(jià)，等等。這些措措施將吸吸引消費(fèi)費(fèi)者的目目光，較較為直接接的促

30、進(jìn)進(jìn)我們產(chǎn)產(chǎn)品的知知名度的的提高，有利于于提高本本產(chǎn)品的的市場(chǎng)占占有率?！?】公公共關(guān)系系：我們公司司將聘用用國(guó)內(nèi)一一流的公公共關(guān)系系專家，組建公公共關(guān)系系部，由由其具體體負(fù)責(zé)一一些公共共關(guān)系活活動(dòng)，來(lái)來(lái)提高我我們產(chǎn)品品和企業(yè)業(yè)的知名名度和榮榮譽(yù)度，將我們們的產(chǎn)品品全面推推向市場(chǎng)場(chǎng)?！?4】廣告告策劃：我們公司司作為新新型咨詢?cè)兎?wù)業(yè)業(yè)公司，我們可可以享受受?chē)?guó)家的的優(yōu)惠政政策，相相當(dāng)于降降低了我我們的產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)成本，我們將將把節(jié)省省的這一一部分開(kāi)開(kāi)支用于于廣告投投入：通通過(guò)電視視、各大大報(bào)紙和和影響力力較大的的網(wǎng)站：如新浪浪，雅虎虎網(wǎng)站來(lái)來(lái)推銷(xiāo)我我們的產(chǎn)產(chǎn)品，以以此來(lái)吸吸引消費(fèi)費(fèi)者，擴(kuò)擴(kuò)大本

31、公公司服務(wù)務(wù)產(chǎn)品在在市場(chǎng)上上的影響響力，進(jìn)進(jìn)而提高高服務(wù)產(chǎn)產(chǎn)品的知知名度，增強(qiáng)本本公司服服務(wù)在市市場(chǎng)上的的競(jìng)爭(zhēng)力力。七 財(cái)務(wù)務(wù)分析1股本規(guī)規(guī)模及結(jié)結(jié)構(gòu)暫定定為：公公司成立立初期注注冊(cè)資本本3000萬(wàn)。其其中風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)投資1150萬(wàn)萬(wàn)，銀行行短期借借款900萬(wàn)，燕燕山大學(xué)學(xué)設(shè)備資資金入股股60萬(wàn)萬(wàn)。其中中用于固固定資產(chǎn)產(chǎn)投資1120萬(wàn)萬(wàn)，流動(dòng)動(dòng)資金1180萬(wàn)萬(wàn)。估計(jì)計(jì)投資回回收期為為20個(gè)個(gè)月。風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)資金金將在第第三年以以收購(gòu)的的方式撤撤出，銀銀行短期期借款將將在第三三年償還還。公司注冊(cè)冊(cè)資本3300萬(wàn)萬(wàn)。股本本結(jié)構(gòu)和和規(guī)模如如下：股本本來(lái)源股本規(guī)模模風(fēng)險(xiǎn)投資資燕山大學(xué)學(xué)設(shè)備入入股銀行短期期借款金額

32、150萬(wàn)萬(wàn)60萬(wàn)90萬(wàn)比例50%20%30股本結(jié)構(gòu)構(gòu)中，風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)投資資方面，我們打打算引入入2至33家風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)投資共共同入股股，以利利于籌資資，化解解風(fēng)險(xiǎn)；銀行短短期借款款90萬(wàn)(金融機(jī)機(jī)構(gòu)兩年年期借款款，由于于我們的的公司屬屬于第三三產(chǎn)業(yè)，將會(huì)享享受?chē)?guó)家家稅利方方面的優(yōu)優(yōu)惠政策策，利率率會(huì)低于于5.11%)，用用作流動(dòng)動(dòng)資金。資金主主要用于于購(gòu)建基基本生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)備(1200萬(wàn))，科研研開(kāi)發(fā)費(fèi)費(fèi)用（550萬(wàn)），工資資支出（50萬(wàn)萬(wàn)），宣宣傳推銷(xiāo)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)絡(luò)維護(hù)等等其他費(fèi)費(fèi)用（880萬(wàn)）。（注注：從第第二年開(kāi)開(kāi)始，每每年將從從服務(wù)產(chǎn)產(chǎn)品收入入中拿出出40%的資金金用于公公司的業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模模擴(kuò)大，使公司司保

33、持良良好的經(jīng)經(jīng)濟(jì)收益益。）投資現(xiàn)金金流量表表如下：?jiǎn)挝唬喝f(wàn)元初期第一年第二年第三年第四年固定資產(chǎn)產(chǎn)投資120.0050.22555.00080.000100.00流動(dòng)資金金180.00銷(xiāo)售收入入300.00780.0015000.00021000.000-變動(dòng)成成本-2000.755-2200.755-2500.755-2600.755-固定成成本-1700.255-2255.255-3055.255-4055.255稅前利潤(rùn)潤(rùn)0.000 -71.00334.00944.0014344.000 -稅收收0.0000.0000.000120.00稅后利潤(rùn)潤(rùn)0.000 -71.00334.0094

34、4.0013144.000+折舊1.0002.0002.0002.000凈現(xiàn)金流流量-3000.000 -70.00336.00946.0013166.000注：20005年年第一年年為建設(shè)設(shè)期，從從第二年年起每年年從服務(wù)務(wù)產(chǎn)品收收入中拿拿出400%的資資金用于于公司的的業(yè)務(wù)規(guī)規(guī)模擴(kuò)大大，在第第三年將將以收購(gòu)購(gòu)的方式式撤出風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)資金金，并償償還銀行行貸款。2 投資資凈現(xiàn)值值 nNPV=（CIICOO）（11+I）TTT1取I=110%，以第二二年為例例 NNPV=3366.000（萬(wàn)元元）00 ，所所以計(jì)算算期內(nèi)盈盈利能力力良好，投資方方案可行行。3 投資資回收期期通過(guò)對(duì)現(xiàn)現(xiàn)金流量量、折現(xiàn)現(xiàn)率

35、、投投資額等等數(shù)據(jù)用用插值法法計(jì)算，投資回回收期為為20個(gè)個(gè)月，投投資方案案可行?；厥掌?累計(jì)凈凈現(xiàn)值出出現(xiàn)正值值年數(shù)1+（未回收收現(xiàn)金/當(dāng)年現(xiàn)現(xiàn)值）4 內(nèi)含含報(bào)酬率率根據(jù)現(xiàn)金金流量表表計(jì)算內(nèi)內(nèi)含報(bào)酬酬率如下下： nNPV（IRRR）=（CIICOO）T(1+IIRR)T0 IRRR=644%110% T=11內(nèi)含報(bào)酬酬率達(dá)到到64%，遠(yuǎn)大大于資金金成本率率10%，主要要因?yàn)楣緸榈诘谌a(chǎn)業(yè)業(yè)中的新新興產(chǎn)業(yè)業(yè)，依靠靠先進(jìn)技技術(shù)，在在稅利方方面享受受?chē)?guó)家的的優(yōu)惠政政策，使使得本服服務(wù)產(chǎn)品品成本較較低，價(jià)價(jià)格較低低，市場(chǎng)場(chǎng)銷(xiāo)售量量較大，銷(xiāo)售利利潤(rùn)較高高，而且且前四年年內(nèi)市場(chǎng)場(chǎng)增長(zhǎng)性性很好。 5

36、重要財(cái)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)：四年銷(xiāo)售售收入（萬(wàn)元）：3000.000；7780.00；15000.000；221000.000 四年年凈利潤(rùn)潤(rùn)（萬(wàn)萬(wàn)元）：-700.000；3336.000；9946.00；13116.000 投資資回收期期： 20個(gè)個(gè)月八 風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)分析1市場(chǎng)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)迅速的占占領(lǐng)我們們的目標(biāo)標(biāo)市場(chǎng)無(wú)無(wú)疑是我我們成功功的關(guān)鍵鍵?，F(xiàn)在在的總的的環(huán)境對(duì)對(duì)我們十十分有利利，但是是由于服服務(wù)會(huì)帶帶來(lái)很大大的經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益，國(guó)內(nèi)外外現(xiàn)存一一部分著著名的管管理咨詢?cè)児居杏锌赡茉鲈黾游覀儌兊姆?wù)務(wù)內(nèi)容。因此，公司初初期將會(huì)會(huì)依靠服服務(wù)的質(zhì)質(zhì)量和特特色及自自身的價(jià)價(jià)格占據(jù)據(jù)有利地地位，學(xué)學(xué)會(huì)用法法律保護(hù)護(hù)自己的

37、的知識(shí)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)和服服務(wù)產(chǎn)品品，要在在嚴(yán)守技技術(shù)秘密密的同時(shí)時(shí)，加大大科技力力度，不不斷開(kāi)發(fā)發(fā)新的服服務(wù)產(chǎn)品品，領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)技術(shù)潮潮流，增增大服務(wù)務(wù)的實(shí)用用價(jià)值和和科技含含量，形形成特色色服務(wù)產(chǎn)產(chǎn)品，占占領(lǐng)本服服務(wù)市場(chǎng)場(chǎng)的龍頭頭地位。并且公公司會(huì)尋尋找自己己的潛在在益友和和真正的的戰(zhàn)略伙伙伴，避避免被潛潛在的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手兼并的的危險(xiǎn)。 中國(guó)入入世后，外資及及外國(guó)大大公司將將成為我我們的主主要競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手。由于技技術(shù)及先先進(jìn)管理理方面的的因素，公司有有可能被被控股并并購(gòu)。由由于公司司為股份份制，我我們公司司會(huì)以非非常負(fù)責(zé)責(zé)的態(tài)度度對(duì)待我我們的投投資者，為使公公司風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)資本安安全退出出，并實(shí)實(shí)現(xiàn)股東東權(quán)益的的

38、最大保保障，公公司將會(huì)會(huì)選擇被被大公司司并購(gòu)的的方式進(jìn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)資本的的退出。 如果投資資方出于于公司管管理及經(jīng)經(jīng)營(yíng)過(guò)程程中的分分析判斷斷，認(rèn)為為現(xiàn)有經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理方式存存在很大大的問(wèn)題題或因其其投資方方向的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移，不不能進(jìn)行行后續(xù)的的投資，投資方方可以完完全或部部分股權(quán)權(quán)轉(zhuǎn)讓或或出售給給其他投投資公司司或投資資商；公公司也會(huì)會(huì)在適當(dāng)當(dāng)?shù)耐顿Y資環(huán)境下下引入新新的投資資，撤出出原有的的風(fēng)險(xiǎn)資資本。我們不否否認(rèn)公司司有破產(chǎn)產(chǎn)失敗的的可能性性，而對(duì)對(duì)于失敗敗的公司司，進(jìn)行行破產(chǎn)清清算是退退出投資資的唯一一方法。作為風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)資金金，其在在我們公公司將作作為優(yōu)先先股份，優(yōu)先得得到償還還，盡可可能保障障風(fēng)險(xiǎn)投投資者的的利益。 公司司會(huì)在投投資風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)方面及及時(shí)學(xué)習(xí)習(xí)先進(jìn)的的經(jīng)驗(yàn)，保障本本公司持持續(xù)發(fā)展展戰(zhàn)略的的順利進(jìn)進(jìn)行。2管理風(fēng)風(fēng)險(xiǎn) 由于公公司需要要數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)分析人人員、