導(dǎo)師制實(shí)施方案

1、導(dǎo)師制實(shí)施方案第一章總則第一條導(dǎo)師制的目的（一）幫助新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境和盡快勝任其工作崗位；（二）為新員工提供職業(yè)生涯指導(dǎo)，培養(yǎng)人才，留住人才。第二條 導(dǎo)師制的適用范圍各部門新入職員工（臨時(shí)工、實(shí)習(xí)人員除外）。第二章職責(zé)第三條人力資源部職責(zé)（一）負(fù)責(zé)導(dǎo)師管理制度的編制、修訂、完善、組織實(shí)施；（二）負(fù)責(zé)導(dǎo)師輔導(dǎo)新員工期間的管理、考核、培訓(xùn)，及相關(guān)報(bào)表的審核、歸檔；（三）新員工輔導(dǎo)期結(jié)束后組織對(duì)導(dǎo)師工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)定。第四條部門經(jīng)理職責(zé)（一）負(fù)責(zé)本部門導(dǎo)師制方案的具體實(shí)施；（二）負(fù)責(zé)本部門導(dǎo)師的選拔、推薦、日常管理及工作督導(dǎo)、考核評(píng)定。第五條導(dǎo)師職責(zé)（一）以身作則，向新員工貫徹公司理念，使新

2、員工盡快融入公司；（二）幫助新員工熟悉工作環(huán)境；（三）指導(dǎo)新員工掌握崗位專業(yè)技能，熟悉工作流程，解答或解決其遇到的問題；（四）了解新員工的思想動(dòng)態(tài)。第六條新員工職責(zé)（一）領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化真諦，自覺實(shí)踐公司核心價(jià)值觀；（二）認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行；（三）主動(dòng)與導(dǎo)師溝通，多向?qū)熂袄蠁T工、上級(jí)請(qǐng)教，盡快熟悉工作環(huán)境；（四）新員工在指導(dǎo)期結(jié)束后，應(yīng)向?qū)?、部門經(jīng)理和人力資源部提交文字性的學(xué) 習(xí)總結(jié)，內(nèi)容應(yīng)包含：工作和學(xué)習(xí)情況、收獲和心得等。（模板見附件2員工總結(jié)表）第三章導(dǎo)師的任職資格、選拔與任用第七條導(dǎo)師資格同時(shí)具備以下條件的資深員工和管理人員，有資格擔(dān)任導(dǎo)

3、師：1、認(rèn)同公司企業(yè)文化價(jià)值觀，模范遵守公司規(guī)章制度；2、入職半年以上，精通崗位業(yè)務(wù)、工作技能，為部門骨干人員；3、有能力對(duì)新員工進(jìn)行工作的指導(dǎo)、幫助、督促、檢查，制定合理的培養(yǎng)計(jì)劃；4、導(dǎo)師原則上是新員工的部門管理人員、資深員工。第八條導(dǎo)師的選拔導(dǎo)師選拔方式為直接任命和選聘產(chǎn)生，選聘可以通過自薦和推薦產(chǎn)生。1、直接任命：部門中層領(lǐng)導(dǎo)及以上級(jí)別管理人員按照導(dǎo)師任職要求自動(dòng)成為導(dǎo)師；2、推薦：普通員工由部門經(jīng)理提名，上報(bào)至人力資源部，經(jīng)審批后成為導(dǎo)師；3、自薦：自愿加入導(dǎo)師隊(duì)伍的員工需要提交導(dǎo)師申請(qǐng)表（見附件1），提交 至人力資源部公司人力資源負(fù)責(zé)人，經(jīng)審批后成為導(dǎo)師；第九條導(dǎo)師的任用（一）導(dǎo)師

4、一經(jīng)任命，由人力資源部進(jìn)行備案；（二）導(dǎo)師資格一年一審，由人力資源部、部門經(jīng)理及公司主管領(lǐng)導(dǎo)共同評(píng)定。第四章導(dǎo)師制實(shí)施流程第十條 新員工入職時(shí)，部門經(jīng)理根據(jù)崗位情況從本部門確定符合任職條件的導(dǎo)師， 與新員工結(jié)成“一對(duì)一”師徒關(guān)系（原則上1名導(dǎo)師輔導(dǎo)1名新員工，特殊情況下可增 加，但最多不超過2名新員工），并報(bào)人力資源部備案。第十一條對(duì)于導(dǎo)師因工作變動(dòng)或出差超過一個(gè)月等特殊情況不能繼續(xù)輔導(dǎo)新員工 時(shí)，導(dǎo)師須及時(shí)通知部門負(fù)責(zé)人更換新導(dǎo)師，由部門經(jīng)理再?gòu)谋静块T確定符合任職條件 的員工作為新員工的導(dǎo)師，并報(bào)人力資源部確認(rèn)備案。第十二條 新員工導(dǎo)師制崗位輔導(dǎo)期為3個(gè)月。第十三條 在輔導(dǎo)期開始的一周內(nèi)，導(dǎo)

5、師應(yīng)根據(jù)崗位要求制定出針對(duì)性輔導(dǎo)計(jì)劃并 遞交本部門經(jīng)理及人力資源部。新員工輔導(dǎo)計(jì)劃的內(nèi)容需包括：1、文化/業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)a.定期溝通，了解員工工作狀態(tài)，做好思想引導(dǎo)；b.及時(shí)閱讀新員工提交的培訓(xùn)/學(xué)習(xí)/輔導(dǎo)期總結(jié)，并進(jìn)行交流和指導(dǎo)。2、立足崗位進(jìn)行實(shí)操第十四條 輔導(dǎo)計(jì)劃制定后，導(dǎo)師負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行崗位指導(dǎo)、培訓(xùn)，及時(shí)向本部 門經(jīng)理反饋新員工的工作及學(xué)習(xí)進(jìn)度和績(jī)效；根據(jù)新員工的實(shí)際工作表現(xiàn)及技能進(jìn)行評(píng) 估，作為新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。第十五條 輔導(dǎo)期滿后，由導(dǎo)師的部門經(jīng)理、被輔導(dǎo)員工對(duì)導(dǎo)師的工作進(jìn)行考核后。第五章考核方法及考核結(jié)果應(yīng)用第十六條考核方法輔導(dǎo)期滿后，由導(dǎo)師的部門經(jīng)理、被輔導(dǎo)員工填寫導(dǎo)師考核表

6、（見附件4），對(duì) 導(dǎo)師工作績(jī)效進(jìn)行考核，評(píng)分權(quán)重分別為40%，60%。第十七條考核結(jié)果的應(yīng)用對(duì)導(dǎo)師的考核結(jié)果，應(yīng)用在以下方面：1、評(píng)選優(yōu)秀導(dǎo)師的依據(jù)；2、確定導(dǎo)師獎(jiǎng)金數(shù)額，導(dǎo)師獎(jiǎng)金基準(zhǔn)為500元/人/月（稅前）。（三）導(dǎo)師獎(jiǎng)金的發(fā)放1、計(jì)算方法根據(jù)對(duì)導(dǎo)師的考核最終得分，將考核得分換算成百分?jǐn)?shù)乘以導(dǎo)師獎(jiǎng)金基準(zhǔn)，為導(dǎo)師 實(shí)際公司得獎(jiǎng)金；考核得分低于60分的，不發(fā)放導(dǎo)師獎(jiǎng)金；在輔導(dǎo)期內(nèi)更換導(dǎo)師的，可根據(jù)不同導(dǎo)師的任職期限確定獎(jiǎng)金數(shù)額；對(duì)同時(shí)輔導(dǎo)2 名新員工的，如新員工輔導(dǎo)期滿都合格的，按輔導(dǎo)2名新員工計(jì)算導(dǎo)師獎(jiǎng)金；2、在輔導(dǎo)期結(jié)束前，新員工經(jīng)評(píng)估達(dá)不到崗位要求而被辭退或員工主動(dòng)離職的 情況，不產(chǎn)生導(dǎo)

7、師獎(jiǎng)金。第六章附則第十八條 本方案由人力資源部負(fù)責(zé)解釋，修改。第十九條 本方案自發(fā)布之日起執(zhí)行。導(dǎo)師申請(qǐng)表申請(qǐng)人部門崗位入職時(shí)間學(xué)歷畢業(yè)院校專業(yè)擅長(zhǎng)領(lǐng)域自我評(píng)價(jià)部門意見主管領(lǐng)導(dǎo)意見資格起始時(shí)間注：本表一式一份，人力資源部存檔備案新員工輔導(dǎo)工作計(jì)劃表日期:姓名部門崗位入職時(shí)間導(dǎo)師姓名輔導(dǎo)時(shí)間時(shí)間輔導(dǎo)內(nèi)容輔導(dǎo)目的輔導(dǎo)方式部門經(jīng) 理審核年 月 日備注說(shuō)明：1、此表由導(dǎo)師填寫，部門經(jīng)理審核，人力資源部存檔，培養(yǎng)計(jì)劃變更時(shí)亦須交人力資源部存檔;2、輔導(dǎo)的目的包括員工經(jīng)輔導(dǎo)后應(yīng)具備的基本素質(zhì)、工作規(guī)范及業(yè)務(wù)能力等；3、輔導(dǎo)方式包括：指定參考書目、專業(yè)指導(dǎo)及工作內(nèi)容、學(xué)習(xí)工作計(jì)劃、進(jìn)度安排等；4、此表一式三

8、份，導(dǎo)師與員工各一份，人力資源部備案一份。員工總結(jié)表姓名部門輔導(dǎo)期崗位導(dǎo)師培 訓(xùn)學(xué) 習(xí)工度總 結(jié)1、內(nèi)容及成效：2、問題/困難及建議：?jiǎn)T工簽名：導(dǎo)師 意見對(duì)員工的培訓(xùn)/學(xué)習(xí)/工作輔導(dǎo)期情況給出具體的指導(dǎo)和建議：導(dǎo)師簽名：附件4：導(dǎo)師考核表導(dǎo)師姓名崗位部門考核日期年 月 日考核項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)考核評(píng)分等級(jí)考核評(píng)分優(yōu)秀良好中稍差很差部門經(jīng)理評(píng)分被輔 導(dǎo)員 工評(píng) 分加權(quán) 后得 分培養(yǎng)計(jì)劃制定及時(shí)制定培養(yǎng)計(jì)劃、使其內(nèi) 容完善、可操作性強(qiáng)，針對(duì) 員工特點(diǎn)安排其工作、學(xué)習(xí)20-1716-1312-98-54-1指導(dǎo)與溝通主動(dòng)與員工進(jìn)行交流、進(jìn)行 工作能力及工作方法、技能 的指導(dǎo)20-1716-1312-98-54-1總結(jié)反饋及時(shí)認(rèn)真地對(duì)員工的總結(jié)進(jìn) 行反饋，指出其工作中的優(yōu) 點(diǎn)和不足，幫助其進(jìn)步20-1716-1312-98-54-1指導(dǎo)態(tài)度主動(dòng)熱情地對(duì)員工進(jìn)行指 導(dǎo)，認(rèn)真解答其遇到的問題， 大膽批評(píng)其不足20-171