廣東海洋大學(xué)信息資源組織管理復(fù)習(xí)提綱

1、 .DOC資料. 一、本書對(duì)信息的認(rèn)識(shí)定義:信息是經(jīng)過采集、記錄、處理并以可檢索的形式存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)?；緦傩?可識(shí)別性:信息是可以采集并進(jìn)行記錄的，它不僅可以通過人的感覺器官去感知，而且可以通過儀表進(jìn)行檢測(cè)和識(shí)別。可處理性:不同形式的信息通過處理和加工（包括分類、標(biāo)引、概括、歸納等），可生成所需要的信息形式。可檢索性:經(jīng)處理后的信息是可以供相關(guān)用戶進(jìn)行搜尋和調(diào)取?？纱鎯?chǔ)性:信息可以通過有關(guān)物理載體（如磁、光、大規(guī)模集成器件等）進(jìn)行存儲(chǔ)。信息與數(shù)據(jù)、知識(shí)間的區(qū)別信息是經(jīng)過加工以后、并對(duì)客觀世界產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)。知識(shí)是以某種方式把一個(gè)或多個(gè)信息關(guān)聯(lián)在一起的信息結(jié)構(gòu)，是客觀世界規(guī)律性的總結(jié)。從某種意義上

2、來說，信息比數(shù)據(jù)重要，知識(shí)又比信息更重要信息的主要特征1、客觀性 指信息的內(nèi)容必須真實(shí)可靠，信息的中心價(jià)值2、普遍性指信息無處不在、無時(shí)不在3、時(shí)效性從信息的產(chǎn)生、發(fā)出、接收、加工、傳遞到利用的時(shí)間間隔及其效率，時(shí)間間隔愈短、使用信息愈及時(shí)、使用程度愈高，則時(shí)效性愈強(qiáng)。指信息的價(jià)值與其所處的時(shí)間成反比，信息一經(jīng)生成，其反映的內(nèi)容越新，它的價(jià)值越大。4、共享性指信息可由不同個(gè)體或群體在同一時(shí)間或不同時(shí)間共同享用。信息與實(shí)物在其交換與轉(zhuǎn)讓上是有本質(zhì)區(qū)別的實(shí)物的交換與轉(zhuǎn)讓，一方有所得，必使另一方有所失。而信息在交換和轉(zhuǎn)讓過程中，其原有信息一般不會(huì)喪失，而且還有可能會(huì)同時(shí)獲得新的信息。5、傳遞性指信息

3、可以通過一定的傳輸工具和載體進(jìn)行空間上和時(shí)間上的傳遞。6、轉(zhuǎn)換性指信息可從某一種形態(tài)轉(zhuǎn)換和加工成另外一種形態(tài)。7、可偽性指信息在其衍生過程中可能產(chǎn)生偽信息或虛假信息。8、寄載性指信息的存儲(chǔ)、傳遞和交流必須依附在一定的物質(zhì)載體之上。9、價(jià)值性指信息可對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生有價(jià)值性的影響。10、等級(jí)性指信息是分層次的。11、不完全性指客觀事實(shí)的信息是不可能全部得到的。信息來源類1、自然信息指自然界產(chǎn)生的各種信息。自然信息是認(rèn)識(shí)自然界的媒介，人類利用這些信息開發(fā)利用自然物質(zhì)，為人類社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，改善生存環(huán)境，保護(hù)自然環(huán)境。社會(huì)信息一是人類社會(huì)出現(xiàn)的各種事物的信息，如政治、經(jīng)濟(jì)、文化等社會(huì)活動(dòng)；另一種說法

4、指投入社會(huì)交流的各種信息，有人類社會(huì)產(chǎn)生的，也有自然界產(chǎn)生的。社會(huì)信息都用人類創(chuàng)造的各種符號(hào)表述和傳遞，即是經(jīng)過人的思想加工，進(jìn)入社會(huì)交流的各種信息。信息記錄內(nèi)容類經(jīng)濟(jì)信息 、政務(wù)信息 、文教信息 、科技信息 、管理信息 、軍事信息。信息加工深度類一次文獻(xiàn)信息指一切原始的信息，包括決議、報(bào)告、記錄、心得、經(jīng)驗(yàn)、消息、創(chuàng)作和研究成果等為內(nèi)容的原始文獻(xiàn)資料。2、二次文獻(xiàn)信息指對(duì)原始文獻(xiàn)信息加工處理后的信息，包括卡片、目錄、索引、文摘等。二次文獻(xiàn)信息已經(jīng)變成有序的，有規(guī)則的信息，易于存儲(chǔ)檢索傳遞和使用，有較高的使用價(jià)值。3、三次文獻(xiàn)信息指通過二次文獻(xiàn)信息提供的線索，對(duì)某一范圍內(nèi)的一次文獻(xiàn)信息進(jìn)行分析

5、、研究而加工生成的第三個(gè)層次的文獻(xiàn)信息，包括綜述、述評(píng)、專題研究報(bào)告、百科全書等。這種信息產(chǎn)生的源頭不是直接的人類社會(huì)活動(dòng)，而是人類研究的結(jié)晶。信息的表現(xiàn)形式1、數(shù)據(jù)指計(jì)算機(jī)能夠生成和處理的所有事實(shí)、數(shù)字、文字和符號(hào)等。2、文本指書寫的語言，文本可以手寫，也可以是印刷的。3、聲音指人們用耳朵聽到的信息，包括說話的聲音和音樂。4、圖像指人們能用眼睛看到的信息，如影像、照片等。信息的功能是認(rèn)識(shí)事物的媒介 2.是交流工具 3.是人類社會(huì)的粘合劑 4.是決策的基礎(chǔ) 5.是控制的靈魂信息與物質(zhì)、能量之間的區(qū)別信息不同于物質(zhì)。信息是物質(zhì)的普遍性而不是事物本身，它可以脫離物質(zhì)而獨(dú)立存在，同時(shí)又不影響物質(zhì)的存

6、在與運(yùn)動(dòng)，它所表現(xiàn)的主要是物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)與方式，是物質(zhì)之間的聯(lián)系與相互作用。信息不同于能量。信息是物質(zhì)的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)與方式，而能量則是物質(zhì)做功的本領(lǐng)；能量轉(zhuǎn)換遵循守恒定律，而信息轉(zhuǎn)換不存在守恒現(xiàn)象；能量不能共享而信息可以共享；能量為人類提供動(dòng)力，而信息為人類提供知識(shí)與智慧。信息與物質(zhì)、能量之間的聯(lián)系信息與物質(zhì)、能量之間的聯(lián)系集中體現(xiàn)在三者都統(tǒng)一于物質(zhì)，物質(zhì)是第一性的，能量和信息都源于物質(zhì)。物質(zhì)是信息的源泉。信息的獲取和傳遞離不開能量，能量的轉(zhuǎn)換與駕馭也離不開信息。信息雖然既不是物質(zhì)也不是能量，但在一定條件下，信息可以轉(zhuǎn)化成物質(zhì)和能量。信息的度量方法1、基于數(shù)據(jù)量的信息度量方法含義按反映信息內(nèi)容的數(shù)

7、據(jù)所占用計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)裝置的存儲(chǔ)空間大小來度量信息量的大小。 常用度量單位 B,KB,MB,GB.度量單位間的換算1KB=1024B .2、基于概率的信息度量方法基本理念信息量的大小取決于信息內(nèi)容消除人們認(rèn)識(shí)的不確定程度；消除的不確定程度大，則發(fā)出的信息量就大；消除的不確定程度小，則發(fā)出的信息量就小；如果事先就確切地知道消息的內(nèi)容，即消除的不確定程度為零。因此，消息中所包含的信息量就等于零?；痉椒僭O(shè)某個(gè)信息源可能出現(xiàn)的幾種狀態(tài)為，每種狀態(tài)出現(xiàn)的概率為 。則該信息源的信息量為 當(dāng)a2 時(shí)，上式中信息量的單位為 bit（比特）。當(dāng)a10 時(shí)，上式中信息量的單位為 hart（哈特）。當(dāng)ae2.718

8、2818時(shí)，上式中信息量的單位為 nat（奈特）。信息資源的主要特征潛在性信息作為生產(chǎn)要素是以一種潛在的方式存在的，只有被利用后，其作用才體現(xiàn)出來?？伤苄孕畔?chuàng)造的價(jià)值的大小不僅取決于信息本身，更取決于信息的利用效果及利用方式。共享性視為是不具備排他性的公共產(chǎn)品，對(duì)信息資源的利用不受人為干擾。時(shí)效性同一信息資源并不能永久被利用下去，隨著時(shí)間的推移，信息資源會(huì)失去利用價(jià)值。不同的信息資源時(shí)效性不同：知識(shí)性信息資源的時(shí)效性較弱，消息性信息資源時(shí)效性較強(qiáng)。 不可分性信息資源的生產(chǎn)過程具有不可分性信息資源的使用過程具有不可分性不同一性利用信息資源時(shí)，不斷增加同一信息的投入量卻毫無意義。不均衡性信息資源

9、的不均衡性表現(xiàn)在人們對(duì)其掌握程度和其區(qū)域分布方面。駕馭性信息資源具有駕馭其他資源（包括物質(zhì)資源和能源資源）的能力，不論是物質(zhì)資源還是信息資源，其開發(fā)和利用都依賴于信息的支持。人類利用信息資源去開發(fā)和駕馭其他資源的能力主要受科技發(fā)展和社會(huì)信息化程度等的影響整體性信息資源作為整體是對(duì)一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)或一個(gè)組織的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)等的全面反映。信息資源的總體分類圖廣義信息資源類：人類社會(huì)活動(dòng)中積累起來的信息、信息生產(chǎn)者、信息技術(shù)等信息活動(dòng)要素的集合組成：有用信息的集合；生產(chǎn)有用信息的生產(chǎn)者的集合；加工、處理和傳遞有用信息的技術(shù)的集合按組成關(guān)系：元信息資源、本信息資源和表信息資源。按具體形態(tài)：有

10、形信息資源、無形信息資源按所處空間位置：國(guó)際信息資源、國(guó)家信息資源、地區(qū)信息資源、單位信息資源狹義信息資源類：人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中經(jīng)過加工處理有序化并大量積累后的有用信息的集合。（組成）按開發(fā)利用程度：成品信息資源、半成品信息資源、檔案信息資源、動(dòng)態(tài)信息資源、消費(fèi)型信息資源按加工程度：一次信息資源、二次信息資源、三次信息資源按管理開發(fā)成果：記錄型信息資源、實(shí)物型信息資源、智力型信息資源、零次信息資源按感官接收方式：視覺信息資源、聽覺信息資源、視聽信息資源、觸覺信息資源按傳遞范圍：公開信息資源、半公開信息資源、非公開信息資源新型信息資源類多媒體資源、電子出版物 、網(wǎng)絡(luò)信息資源基于豐裕度的信息資源度

11、量方法（計(jì)算方法找書，太多）豐裕度是一種反映某區(qū)域（或地區(qū)）信息資源的生產(chǎn)儲(chǔ)備能力與發(fā)展?jié)摿Φ亩攘恐笜?biāo)。某一地區(qū)或國(guó)家的信息資源豐裕度（R）等于該地區(qū)或國(guó)家基本信息資源生產(chǎn)能力（R1）及其基本信息資源的發(fā)展?jié)摿Γ≧2） 之和，即RR1R2基于信息能力指數(shù)的信息資源度量方法（計(jì)算方法找書，太多）信息能力指數(shù)（Information Index，II）是一種反映某區(qū)域（或地區(qū)）信息技術(shù)利用能力、信息資源開發(fā)利用能力、信息人口素質(zhì)及信息產(chǎn)業(yè)政策的度量指標(biāo)。信息資源組織（1）信息資源內(nèi)容本身的組織（簡(jiǎn)稱信息資源內(nèi)容組織）信息資源內(nèi)容組織是指利用一定的科學(xué)規(guī)則和方法，對(duì)信息資源的內(nèi)容特征進(jìn)行的規(guī)范化和整

12、序化，實(shí)現(xiàn)無序信息流向有序信息流的轉(zhuǎn)換，從而保證用戶對(duì)信息的有效獲取和利用及信息的有效流通和組合；（2）開發(fā)、利用信息資源的人力組織（簡(jiǎn)稱信息資源人力組織）。信息資源人力組織則是指 通過建立和健全與現(xiàn)代化的信息資源業(yè)務(wù)管理相適應(yīng)的完善的組織機(jī)構(gòu)，來實(shí)現(xiàn)信息資源的開發(fā)、利用、管理和控制。信息資源組織的原則客觀性原則、系統(tǒng)性原則、目的性原則、現(xiàn)代化原則信息資源組織的作用減少社會(huì)信息流的混亂程度。 2.提高信息產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)值。建立信息產(chǎn)品與用戶的聯(lián)系。 4.節(jié)省社會(huì)信息活動(dòng)的總成本。信息資源組織最終目的使用戶能方便檢索各種信息資源信息資源管理定義基于信息資源的一種管理模式，它綜合應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)和

13、管理技術(shù)，對(duì)信息資源涉及的各個(gè)要素（信息、技術(shù)、人員、設(shè)備、資金、規(guī)范、機(jī)構(gòu)等）進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，以確保信息資源的有效利用，滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各種信息需求。信息資源涉及的各個(gè)要素：信息、技術(shù)、人員、設(shè)備、資金、機(jī)構(gòu)等；IRM的管理的內(nèi)容是信息資源的計(jì)劃、組織、加工、控制；IRM的手段是現(xiàn)代信息技術(shù)和管理技術(shù)；IRM的目的是滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各種信息需求。信息資源管理原則共享原則基本含義是信息資源管理的目標(biāo)和歸宿，其宗旨是實(shí)現(xiàn)“信息資源共享”。信息資源來源于社會(huì)，是全社會(huì)的寶貴財(cái)富，理應(yīng)為全社會(huì)所利用和共享。信息資源利用越廣泛，其“資源”作用發(fā)揮得越充分。實(shí)現(xiàn)“信息資源共享”的理由及措施走整體

14、化信息資源建設(shè)之路，實(shí)現(xiàn)資源共享成了時(shí)代和科學(xué)發(fā)展的必然要求。信息交流活動(dòng)本身的社會(huì)化和集約化，也要求對(duì)全社會(huì)的信息資源進(jìn)行共享。 信息資源管理應(yīng)建立完備的社會(huì)化的信息資源保障體系和高效率的信息流通、傳播與應(yīng)用體系作為其重要內(nèi)容系統(tǒng)原則最重要的理念是“整體效應(yīng)”，即“整體大于部分之和”。信息資源管理涉及信息、設(shè)備、人、政策、法律、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等多種因素，其中任何一個(gè)要素都不可能單獨(dú)存在并發(fā)揮作用，必須把它們按一定的規(guī)則加以配置，組成一個(gè)有效的系統(tǒng)，才能顯示出其價(jià)值。科學(xué)原則指信息資源管理要遵循信息運(yùn)動(dòng)的客觀規(guī)律，體現(xiàn)信息資源管理的特殊性。信息的效能和生命就在于它能準(zhǔn)確和真實(shí)地反映客觀事物運(yùn)動(dòng)變化

15、的特征和差異，信息資源管理要真正使信息服務(wù)于社會(huì)，發(fā)揮“資源” 作用。安全原則要求將信息安全問題從一個(gè)嶄新的高度予以關(guān)注和進(jìn)行治理。信息資源管理的作用信息資源管理開辟了管理的新領(lǐng)域信息資源管理是信息真正成為資源的必要條件信息資源管理是對(duì)信息管理的重大突破信息資源管理與管理信息系統(tǒng)的區(qū)別與聯(lián)系信息資源管理則將信息活動(dòng)中的一切要素都作為其管理對(duì)象，以系統(tǒng)思想為主導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)從多方面、運(yùn)用多種方法對(duì)信息資源進(jìn)行綜合管理，以保證信息資源系統(tǒng)的合理運(yùn)行及其與社會(huì)的協(xié)同發(fā)展。信息管理系統(tǒng)主要特征是十分重視技術(shù)因素，強(qiáng)調(diào)通過信息技術(shù)的發(fā)展，解決新興的存儲(chǔ)、加工、傳播和利用等問題，其管理對(duì)象是單純的信息。聯(lián)系：信

16、息資源管理起源于管理信息系統(tǒng)信息的分類與編碼信息元素的概念信息元素（又稱數(shù)據(jù)元素或數(shù)據(jù)項(xiàng)）是最小的不可再分的信息單位，是一類信息的總稱。如：每一條船都有一個(gè)編號(hào)，可以概括出“船舶編號(hào)”這個(gè)數(shù)據(jù)元素。信息分類的概念1、含義信息分類是根據(jù)信息內(nèi)容的屬性或特征，將信息按一定的原則和方法進(jìn)行區(qū)分和歸類，并建立起一定的分類體系和排列順序。2、信息分類的兩個(gè)要素分類對(duì)象，分類對(duì)象由若干個(gè)被分類的實(shí)體組成；分類依據(jù)，分類依據(jù)取決于分類對(duì)象的屬性或特征。信息分類的基本原則科學(xué)性 2、系統(tǒng)性 3、可擴(kuò)展性 4、兼容性5、實(shí)用性信息分類的基本方法線分類法將初始的分類對(duì)象(即被劃分的事物或概念)按所選定的若干個(gè)屬性

17、/特征作為分類的劃分基礎(chǔ)，逐次地分解成若干個(gè)層級(jí)類目，并編排成一個(gè)逐級(jí)展開、有層次的分類體系。同層級(jí)類目之間存在著并列關(guān)系，稱為同位類。一個(gè)層級(jí)類目經(jīng)分解形成的下層類目，稱為下位類；相應(yīng)的被分解的類目稱為上位類；上位類與下位類的關(guān)系是隸屬關(guān)系。同層級(jí)類目互不重復(fù)，不同層級(jí)的類目互不交叉。每個(gè)下位層的類目只對(duì)應(yīng)于一個(gè)上位層。如行政區(qū)劃代碼：13-河北省 1301-石家莊市 1302-唐山市優(yōu)點(diǎn)：容量大、結(jié)構(gòu)清晰、使用方便缺點(diǎn)：結(jié)構(gòu)彈性較差、效率較低面分類法將所選定的分類對(duì)象的若干屬性或特征視為若干個(gè)“面”，每個(gè)“面”中又可分成彼此獨(dú)立的若干個(gè)類目。如：助教-1、講師-2；?？?1、本科-2；數(shù)學(xué)

18、-1、物理-2；212代表物理專業(yè)?？浦v師優(yōu)點(diǎn)：具有較大的彈性、適應(yīng)性強(qiáng)、 易于增、刪、改缺點(diǎn)：不能充分利用信息、用手工來組成信息類目比較困難混合分類法混合分類法是將線分類法和面分類法組合使用，以其中一種分類法為主，另一種做補(bǔ)充的信息分類方法。信息代碼的功能和信息編碼的基本原則對(duì)信息進(jìn)行編碼，就是使信息的標(biāo)識(shí)規(guī)范化的過程，代碼就是信息規(guī)范化的標(biāo)識(shí)符。代碼的功能如下： 信息的標(biāo)識(shí)唯一，便于分類鑒別，防止同名異義、異名同義現(xiàn)象發(fā)生。 信息的標(biāo)識(shí)統(tǒng)一，便于信息交換與利用，實(shí)現(xiàn)更大范圍的資源共享。 信息的標(biāo)識(shí)有序，便于信息的加工、排序、查詢、檢索。 信息的標(biāo)識(shí)明確，可以表達(dá)特定含義。 信息的標(biāo)識(shí)簡(jiǎn)潔，

19、可以提高信息處理的效率。 信息標(biāo)識(shí)的形式與信息內(nèi)容的對(duì)應(yīng)關(guān)系可以人為設(shè)定，有利于信息的安全保密。信息編碼的基本原則如下： 唯一性。 合理性。 可擴(kuò)展性。 簡(jiǎn)潔性。 可識(shí)別性。 規(guī)范性。 穩(wěn)定性。 代碼的分類按符號(hào)形式分類數(shù)字型代碼定義：數(shù)字型代碼或稱數(shù)字碼是用一個(gè)或多個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字表示分類對(duì)象的代碼。優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，使用方便，特別是排序很容易，易于向國(guó)內(nèi)外推廣。缺點(diǎn)：但對(duì)于分類對(duì)象屬性與特征描述不直觀。字母型代碼定義：字母型代碼或稱字母碼是用一個(gè)或多個(gè)字母表示分類對(duì)象的代碼。 優(yōu)點(diǎn)：字母型代碼與數(shù)字型代碼相比，同樣位數(shù)的代碼比數(shù)字型的容量大得多。 字母型代碼由于其拼音字母的特點(diǎn)，還便于人們認(rèn)識(shí)代

20、碼所表示的類目的內(nèi)容，方便記憶。 缺點(diǎn)：對(duì)象數(shù)量較多時(shí)，或增補(bǔ)、修改代碼頻繁時(shí)，用字母型代碼容易出現(xiàn)重復(fù)與沖突現(xiàn)象?；旌闲痛a定義：混合型代碼或稱混合碼是由數(shù)字、字母或數(shù)字、字母、專用字符組合表示分類對(duì)象的代碼。 優(yōu)點(diǎn)：兼有上述數(shù)字型代碼和字母型代碼的優(yōu)點(diǎn)，具有良好的直觀性與表達(dá)性。 缺點(diǎn)：混合型代碼組成復(fù)雜，造成計(jì)算機(jī)輸入不方便，錄入效率低、錯(cuò)誤率高。按符號(hào)的含義分類1.無含義代碼：指組成代碼的字符本身無實(shí)際含義的代碼，代碼只作為編碼對(duì)象的唯一標(biāo)識(shí)符。（1）順序碼定義：順序碼是將具有順序的數(shù)字或字母賦予編碼對(duì)象。 順序碼是一種最簡(jiǎn)單和常用的無含義代碼。優(yōu)點(diǎn)：代碼簡(jiǎn)短、使用方便、易于增補(bǔ) 缺點(diǎn)

21、：代碼本身不包含編碼對(duì)象任何其他信息，不便于標(biāo)識(shí) （2）無序碼定義：將無序的數(shù)字或字母賦予編碼對(duì)象的代碼。 特點(diǎn)：代碼無任何編寫規(guī)律，通?？繖C(jī)器產(chǎn)生的隨機(jī)數(shù)賦予。 僅表示編碼對(duì)象是某約定的分類體系中的一個(gè)類目。 2、有含義代碼：指代碼不僅作為編碼對(duì)象的唯一標(biāo)識(shí)，代替編碼對(duì)象，提供編碼對(duì)象的分類、排序與邏輯意義等信息的代碼。（1）系列順序碼定義：這是一種特殊的順序碼。它是將順序代碼分成若干段（系列），并與編碼對(duì)象的分類一 一對(duì)應(yīng)，給每段的編碼對(duì)象賦予一定的順序。 優(yōu)點(diǎn)：能表示一定的信息屬性或特征，易于添加；缺點(diǎn)：空碼較多，不便于機(jī)器處理，不適應(yīng)于復(fù)雜的分類體系。 數(shù)字化字母順序碼定義：數(shù)字化字母

22、順序碼是將編碼對(duì)象按其名稱的首字母順序排列，然后按此順序賦以遞增的數(shù)字代碼 。優(yōu)點(diǎn)：容易歸類，便于檢索，適合根據(jù)人名、機(jī)關(guān)名、事業(yè)、企業(yè)單位名稱以及地名來檢索缺點(diǎn)：新增代碼調(diào)整困難，使用時(shí)間較短（3）層次碼定義：層次碼常用于線分類法，它是按編碼對(duì)象的從屬層次關(guān)系為排列順序的一種代碼。 編碼時(shí)，將代碼分成若干層級(jí)，并與分類對(duì)象的分類層級(jí)相對(duì)應(yīng)。代碼自左至右，表示的層級(jí)由高至低，每個(gè)層級(jí)的代碼可采用順序碼或系列順序碼。 優(yōu)點(diǎn)：能明確表明編碼對(duì)象的類別，有嚴(yán)格的隸屬關(guān)系。代碼結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，容量大，便于計(jì)算機(jī)匯總。缺點(diǎn)：當(dāng)層次較多時(shí)，所用代碼位數(shù)較多，彈性較差。特征組合碼定義：特征組合碼常用于面分類體系。

23、它是將編碼對(duì)象按其屬性或特征分成若干個(gè)面。每個(gè)面內(nèi)的諸項(xiàng)屬性或特征按其規(guī)律分別進(jìn)行編碼，面與面之間的代碼沒有層次關(guān)系與從屬關(guān)系。使用時(shí)，按預(yù)先確定順序，根據(jù)需要可將不同的面中代碼組合起來以表示所代表的類目。 優(yōu)點(diǎn)：類目組合比較靈活，適于機(jī)器處理。 缺點(diǎn)：利用率低，不便于求和匯總。矩陣碼定義坐標(biāo)的代碼定義：矩陣碼是一種建立在多維空間坐標(biāo)位置基礎(chǔ)上的代碼，代碼的值是通過賦予多維空間坐標(biāo)的代碼組合而成，或是通過賦予多維空間位置的序號(hào)而構(gòu)成。 例如：兩維矩陣嗎，是通過賦予x、y坐標(biāo)的數(shù)值(序號(hào))確定代碼的值。 優(yōu)點(diǎn)：邏輯關(guān)系明確，也容易解釋其含義。缺點(diǎn)：編制代碼時(shí)較困難，需要考慮建立一定的邏輯關(guān)系。復(fù)

24、合碼定義：復(fù)合碼是由兩個(gè)或兩個(gè)以上完整、獨(dú)立的代碼組合而成。 優(yōu)點(diǎn)：使用靈活、應(yīng)用面較廣的代碼類型，可以表示具有復(fù)雜分類和標(biāo)識(shí)體系的事物。缺點(diǎn)：代碼總長(zhǎng)度較長(zhǎng)。信息編碼錯(cuò)誤種類在錄入代碼時(shí)的可能錯(cuò)誤：識(shí)別錯(cuò)誤、易位錯(cuò)誤、雙易位錯(cuò)誤、隨機(jī)錯(cuò)誤避免代碼錄入出現(xiàn)錯(cuò)誤的辦法：增加校驗(yàn)位信息編碼錯(cuò)誤的校驗(yàn)方法三種方法：算術(shù)級(jí)數(shù)法、幾何級(jí)數(shù)法、質(zhì)數(shù)法具體怎么算自己找書檢驗(yàn)案例原設(shè)計(jì)的一組代碼為五位，如32456，確定權(quán)數(shù)為7,6,5,4,3（算數(shù)級(jí)數(shù)）求代碼每一位Ci與其對(duì)應(yīng)的權(quán)數(shù)Pi的成績(jī)之和S S=C1*P1+C2*P2+Ci*Pi (i=1,2,n)=3*7+2*6+4*5+5*4+6*3 =21+

25、12+20+20+18=91確定模M，M=11取余R，R = SMOD(M) = 91MOD(11) = 3校驗(yàn)位Ci+1 = R = 3最終代碼為： C1 C2 C3 C4CiCi+1 ，即324563使用時(shí)為：324563該組代碼中的其他代碼按此算法，分別求得校驗(yàn)位，構(gòu)成新的代碼。三、信息資源組織方法是利用一定的科學(xué)規(guī)則和方法，通過對(duì)信息資源外在特征和內(nèi)容特征的描述和序化，實(shí)現(xiàn)無序信息流向有序信息流的轉(zhuǎn)換，從而保證用戶對(duì)信息資源的有效獲取和利用，以及信息的有效流通和組合。目的：把無序信息流轉(zhuǎn)化為有序信息流，形成更高級(jí)的信息產(chǎn)品，以滿足人們的特定需要。意義：是信息資源管理的基本范疇之一；是信

26、息資源建設(shè)的中心環(huán)節(jié)；是建立信息系統(tǒng)的重要條件； 是信息檢索與咨詢的基礎(chǔ) ；是開展用戶服務(wù)的有力保證 信息資源組織的目的和要求目的：(1) 減少社會(huì)信息流的混亂程度(2) 提高信息產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)值。(3) 建立信息產(chǎn)品與用戶的聯(lián)系。 (4) 節(jié)省社會(huì)信息活動(dòng)的總成本。 (5) 組織各種類型的信息資源檢索工具。 基本要求：(1) 信息內(nèi)容有序化。 (2) 信息流向明確化 (3) 信息流速適度化。 (4) 信息數(shù)量精約化。 (5) 信息質(zhì)量最優(yōu)化。信息源：是人們獲取信息的源頭。個(gè)人信息源、實(shí)物信息源、文獻(xiàn)信息源、數(shù)據(jù)庫(kù)信息源、組織機(jī)構(gòu)信息源信息采集：指根據(jù)特定目的和要求將分散蘊(yùn)涵在不同信息源的有關(guān)

27、信息采掘和積聚起來的過程。個(gè)人信息源：人與人間的口頭語言交流。人既是信息的凝聚點(diǎn)，也是信息的發(fā)射源。特點(diǎn)：(1)及時(shí)性(2)新穎性 (3)強(qiáng)化感知性(4)主觀隨意性 (5)瞬時(shí)性實(shí)物信息源：各種樣本、化石、標(biāo)本、文物和勞動(dòng)成果樣本、實(shí)驗(yàn)室等特點(diǎn)： (1)直觀性 (2)真實(shí)性 (3)隱蔽性 （潛在在實(shí)物中）(4)零散性 （時(shí)空分布廣）文獻(xiàn)信息源：儲(chǔ)存在紙張、膠片、磁帶、磁盤和光盤等物質(zhì)載體上而形成的一類信息源。特點(diǎn) (1)系統(tǒng)性(2)穩(wěn)定性 (3)易用性(4)可控性（控制：數(shù)量、質(zhì)量等）(5)時(shí)滯性（如：發(fā)表時(shí)間）數(shù)據(jù)庫(kù)信息源：以數(shù)據(jù)庫(kù)方式提供信息服務(wù)的信息源。提高信息檢索效率，利于實(shí)現(xiàn)信息資源

28、共享。特點(diǎn)： (1)多用性（提供盡可能多的檢索途徑）(2)動(dòng)態(tài)管理性(3)技術(shù)依賴性組織機(jī)構(gòu)信息源：各類組織機(jī)構(gòu)主要是通過內(nèi)外信息交換來發(fā)揮其控制功能，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一類信息源。特點(diǎn)： (1)權(quán)威性 (2)壟斷性（房管局的房屋拆遷信息、物價(jià)局的物價(jià)變更信息 ）信息采集途徑內(nèi)部途徑：1.管理監(jiān)督部門 2.研究開發(fā)部門 3.市場(chǎng)營(yíng)銷部門 4.葡萄藤渠道（小道消息）5.內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)外部途徑：1.大眾傳播媒介 2.政府機(jī)關(guān) 3.社團(tuán)組織 4.各種會(huì)議 5.個(gè)人關(guān)系 6.協(xié)作伙伴 7.用戶和消費(fèi)者信息資源組織的基本方法：形式特征組織法、內(nèi)容特征組織法、信息效用組織法信息資源組織的途徑信息選擇概念：從信息

29、管理者的角度看，信息選擇就是根據(jù)用戶的需要，從社會(huì)信息流中把符合既定標(biāo)準(zhǔn)的一部分挑選出來的活動(dòng)，是信息內(nèi)容、傳遞時(shí)機(jī)、獲取方式等信息流要素與用戶需要相匹配的過程。 信息選擇的標(biāo)準(zhǔn)： 相關(guān)性 可靠性 先進(jìn)性 適用性 信息選擇的方法： 比較法 分析法 核查法 引用摘錄法 專家評(píng)估法信息標(biāo)識(shí)數(shù)據(jù)項(xiàng)的確定：數(shù)據(jù)項(xiàng)是描述信息外表特征或內(nèi)容性質(zhì)，如題名、作者、出版、主題、學(xué)科、號(hào)碼等的各個(gè)著錄事項(xiàng)，也是構(gòu)成數(shù)據(jù)庫(kù)記錄的最小單位和基礎(chǔ)。 選取數(shù)據(jù)項(xiàng)一般應(yīng)原則：完整性原則 標(biāo)準(zhǔn)化原則 方便性原則低冗余原則靈活性原則信息外表特征的加工信息內(nèi)容特征的加工： 分類標(biāo)引 主題標(biāo)引信息重組：根據(jù)用戶需要將分散的信息匯集

30、起來進(jìn)行深層次加工處理，提取有關(guān)信息并適當(dāng)改編和重新組合，形成各種精約化的優(yōu)質(zhì)信息產(chǎn)品。方法：(1) 匯編法(2) 摘要法(3) 綜述法 信息存儲(chǔ)：（1）文件系統(tǒng)存儲(chǔ)(2) 數(shù)據(jù)庫(kù)與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)網(wǎng)絡(luò)信息資源組織的新特點(diǎn)：1.組織自動(dòng)化2. 方法多樣化3. 方法透明化4. 組織標(biāo)準(zhǔn)化 網(wǎng)絡(luò)信息資源組織方法網(wǎng)絡(luò)一次信息資源的組織方式（1）自由文本方式優(yōu)點(diǎn)：簡(jiǎn)單方便，易于管理。缺點(diǎn)：隨著信息量增多，以文本為單位共享和傳輸會(huì)使網(wǎng)絡(luò)負(fù)載會(huì)越來越大；對(duì)結(jié)構(gòu)化信息的組織和管理顯得軟弱無力；文本本身也需要作為對(duì)象進(jìn)行管理。（2）數(shù)據(jù)庫(kù)方式優(yōu)點(diǎn)：對(duì)大量的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理效率很高；數(shù)據(jù)的最小存儲(chǔ)單位是字段，降低了網(wǎng)絡(luò)傳

31、輸負(fù)載。缺點(diǎn)：對(duì)非結(jié)構(gòu)化信息的處理困難較大；缺乏直觀性和人機(jī)交互性。（3）超媒體方式優(yōu)點(diǎn)：以非線性的方式組織信息，符合人們思維聯(lián)想與跳躍的習(xí)慣；具有良好的包容性和可擴(kuò)充性；方便描述和建立各種媒體之間的語義聯(lián)系，完全超越了媒體類型對(duì)信息組織與檢索的限制。缺點(diǎn)：采用瀏覽的方式進(jìn)行搜尋，當(dāng)超媒體網(wǎng)絡(luò)過于龐大時(shí)，很難迅速而準(zhǔn)確地定位于真正需要的信息結(jié)點(diǎn)上，容易造成迷航現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)二次信息資源的組織方式1）搜索引擎方式優(yōu)點(diǎn)： 速度快，有較高的檢全率。在邏輯上序化和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)信息資源，為充分開發(fā)利用這種資源提供了前提條件和可能。 搜索引擎中將元數(shù)據(jù)以數(shù)據(jù)庫(kù)的方式進(jìn)行組織，有些大型數(shù)據(jù)庫(kù)，為了提高檢索速度，還采

32、用了多級(jí)索引的結(jié)構(gòu)。 缺點(diǎn)： 檢準(zhǔn)率低。 不能滿足不同用戶的個(gè)性需求 。 網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)隨時(shí)都有被刪除、更改的可能，搜索引擎應(yīng)及時(shí)將網(wǎng)頁(yè)的變化反映到索引中，否則就會(huì)變成錯(cuò)誤的鏈接。(2) 數(shù)字圖書館方式優(yōu)點(diǎn)： 信息存儲(chǔ)的分布式。 信息組織的非線性。 信息組織結(jié)構(gòu)的特殊性。 缺點(diǎn)：數(shù)字圖書館一定程度上能滿足公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源的需求，不能滿足不同用戶的個(gè)性需求。 (3) 虛擬圖書館組織方式優(yōu)點(diǎn)： 專業(yè)性或?qū)ｎ}性。 用人工關(guān)鍵詞標(biāo)引法。 采用自動(dòng)或人工分類方法。 采用數(shù)據(jù)庫(kù)方法。 采用超級(jí)鏈接。 缺點(diǎn)：虛擬圖書館對(duì)網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)站的收集和維護(hù)大都是采用人工手段，這種方法的效率較低。(4) 主題樹方式優(yōu)點(diǎn)： 主題

33、樹屏蔽了網(wǎng)絡(luò)資源系統(tǒng)相對(duì)于用戶的復(fù)雜性，提供了一個(gè)基于樹瀏覽的簡(jiǎn)單、易用的網(wǎng)絡(luò)信息檢索與利用界面。 信息檢索由用戶按照規(guī)定的范疇分類體系，逐級(jí)查看，按圖索驥，目的性強(qiáng)，查準(zhǔn)率高。 采用樹型目錄結(jié)構(gòu)組織信息資源，具有嚴(yán)密的系統(tǒng)性和良好的可擴(kuò)充性。缺點(diǎn)：限制了一個(gè)主題樹體系所能容納的信息資源數(shù)量，所以主題樹結(jié)構(gòu)不宜建立大型的綜合性的網(wǎng)絡(luò)資源系統(tǒng)。 四、信息檢索與管理方法信息檢索的定義：產(chǎn)生于圖書館的情報(bào)咨詢工作，是信息組織的逆過程。信息組織是將分散的信息組織成一個(gè)有序的、有具體目標(biāo)的體系，而信息檢索則是迅速地從這個(gè)體系中搜尋滿足用戶需求的信息。 信息檢索的本質(zhì)是信息用戶的需求和信息集合的比較與選擇

34、，即匹配(match)的過程。 信息檢索的分類：按檢索內(nèi)容的分類數(shù)據(jù)信息檢索：將經(jīng)過收集、整理、加工的數(shù)值型數(shù)據(jù)存入檢索數(shù)據(jù)庫(kù)中，然后根據(jù)用戶需求檢索出可回答某一問題數(shù)據(jù)的過程。事實(shí)信息檢索：將存儲(chǔ)于檢索數(shù)據(jù)庫(kù)中的關(guān)于某一事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過等信息查找出來的檢索。文獻(xiàn)信息檢索：將存儲(chǔ)于檢索數(shù)據(jù)庫(kù)中的關(guān)于某一主題文獻(xiàn)的信息查找出來的檢索。按組織方式分類全文檢索：將存儲(chǔ)于檢索數(shù)據(jù)庫(kù)中整本書、整篇文章中的任意內(nèi)容查找出來的檢索。 超文本檢索：對(duì)每個(gè)結(jié)點(diǎn)中所存信息以及信息鏈構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)中信息的檢索。超媒體檢索：對(duì)存儲(chǔ)的文本、圖像、聲音等多種媒體信息的檢索，它是多維存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)。按檢索設(shè)備分類人工檢索：

35、人直接用手、眼、腦組織查找印刷型文獻(xiàn)的檢索。機(jī)械檢索：利用某種機(jī)械裝置來處理和查找文獻(xiàn)的檢索方式。計(jì)算機(jī)檢索：通過計(jì)算機(jī)對(duì)已數(shù)字化的信息，按照設(shè)計(jì)好的程序進(jìn)行查找和輸出的過程。信息檢索的發(fā)展歷程： 手工檢索階段-計(jì)算機(jī)化檢索階段-網(wǎng)絡(luò)化檢索階段信息檢索的作用：1.較全面地掌握有關(guān)的信息提高信息利用的效率，節(jié)省時(shí)間與費(fèi)用3.提高信息素質(zhì)，加快人才的培養(yǎng)。信息檢索的流程信息檢索的方法常規(guī)檢索法（1）直接檢索法：直接利用檢索工具進(jìn)行信息檢索的方法。 （2）間接檢索法：利用檢索工具間接檢索信息資源的方法。包含檢索課題的分析、檢索策略的制定、檢索技術(shù)的應(yīng)用等方面。（3)順查法：按年限順序查找。（4)倒查

36、法：與順查法相反。（5)抽查法：一種利用檢索工具進(jìn)行重點(diǎn)抽查檢索的方法。 回溯檢索法：以文獻(xiàn)后面所附的參考文獻(xiàn)為線索，逐一追溯查找相關(guān)文獻(xiàn)的方法。循環(huán)檢索法：交替使用回溯法和常規(guī)法來進(jìn)行文獻(xiàn)檢索的綜合檢索方法。信息資源的綜合利用信息分析的概念信息分析人員根據(jù)用戶的信息需求，運(yùn)用各種分析工具和分析技術(shù)，采用不同的分析方法，對(duì)已知信息進(jìn)行分析、對(duì)比、濃縮、提煉和綜合，從而形成某種分析研究成果的過程。信息分析的類型按領(lǐng)域劃分：政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科學(xué)技術(shù)、交通通信、軍事、人物按內(nèi)容劃分：(1) 跟蹤型信息分析 (2) 比較型信息分析 (3) 預(yù)測(cè)型信息分析 (4) 評(píng)價(jià)型信息分析按方法劃分：（1）定性

37、分析方法（2）定量分析方法（3）定性分析與定量分析相結(jié)合方法信息分析的特點(diǎn)和功能特點(diǎn)：（1）針對(duì)性（2）預(yù)測(cè)性 （3）科學(xué)性（4）綜合性（5）智能性功能：(1) 整理功能 (2) 評(píng)價(jià)功能 (3) 預(yù)測(cè)功能 (4) 反饋功能信息分析的流程:準(zhǔn)備期-分析期-應(yīng)用期準(zhǔn)備期：（1）組建分析隊(duì)伍（2）確定分析目標(biāo)（3）研究背景資料（4）選定分析工具（5）選擇信息源分析期：(1) 數(shù)據(jù)采集階段(2) 數(shù)據(jù)分析階段應(yīng)用期：對(duì)信息分析報(bào)告進(jìn)行評(píng)估、制定相應(yīng)的應(yīng)用戰(zhàn)略以及應(yīng)用戰(zhàn)略的實(shí)施等。信息分析的方法：1、信息聯(lián)想法2、信息綜合法3、信息預(yù)測(cè)法4、信息評(píng)估法信息預(yù)測(cè)的原理：可知性原理、系統(tǒng)性原理、連續(xù)性原理

38、、因果性原理、類推性原理、可控性原理要素：信息要素、方法要素、分析要素、判斷要素信息預(yù)測(cè)：信息預(yù)測(cè)人員利用已知的定量和定性信息及其他有關(guān)信息，借助一定的預(yù)測(cè)方法和預(yù)測(cè)工具，分析出信息流程的運(yùn)動(dòng)及未來發(fā)展和變化的規(guī)律。特征：探索性、超前性、靈活性、不準(zhǔn)確性信息預(yù)測(cè)的過程：客觀事物（提取）-原始信息（建模）-預(yù)測(cè)模型（推斷）-未來信息信息預(yù)測(cè)的步驟：1.確定預(yù)測(cè)目標(biāo)2.收集并分析信息 3.選擇預(yù)測(cè)方法給出預(yù)測(cè)結(jié)果5.分析預(yù)測(cè)結(jié)果 6.提供預(yù)測(cè)結(jié)果信息預(yù)測(cè)的方法：（1）直觀預(yù)測(cè)法（2）約束外推法（3）模擬模型法網(wǎng)絡(luò)信息的評(píng)估必要性：網(wǎng)絡(luò)信息日益成為信息世界中的主流，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其評(píng)判和估價(jià)，旨在

39、為網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)利用和網(wǎng)絡(luò)信息源的組織提供選擇依據(jù)。 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)（網(wǎng)頁(yè)為例）：1)目的：網(wǎng)頁(yè)所屬領(lǐng)域、用戶對(duì)象。2)范圍：網(wǎng)頁(yè)覆蓋的主要資源類型、范圍。3)內(nèi)容：事實(shí)性、評(píng)論性；原始信息、提供鏈接。4)圖形和多媒體設(shè)計(jì)：網(wǎng)頁(yè)的感官效果。5)信息的展示和設(shè)計(jì)：網(wǎng)頁(yè)展示、瀏覽、查找方式。6)可操作性：網(wǎng)頁(yè)的方便、有效、易用性。7)費(fèi)用：鏈接費(fèi)、檢索費(fèi)等8)評(píng)論：權(quán)威機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)、個(gè)人用戶的評(píng)價(jià)。評(píng)估方法定性評(píng)估方法：按照一定的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)對(duì)被評(píng)估站點(diǎn)的各方面特征、質(zhì)量做評(píng)判，有問卷調(diào)查等方式定量評(píng)估方法：用數(shù)量分析方法，對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，進(jìn)而做出系統(tǒng)、客觀的評(píng)判（如訪問量）信息研究成果的評(píng)價(jià)信息

40、研究成果評(píng)估的準(zhǔn)則：課題的意義準(zhǔn)則、課題的科學(xué)水平準(zhǔn)則、課題的難易程度準(zhǔn)則、效益準(zhǔn)則評(píng)估指標(biāo)體系的建立：針對(duì)性；理論或方法上的貢獻(xiàn)；對(duì)科技、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的作用；科學(xué)性； 創(chuàng)造性；適用性；先進(jìn)性；可靠性；邏輯性；研究規(guī)模；研究?jī)?nèi)容；研究方法； 社會(huì)效益；經(jīng)濟(jì)效益；學(xué)術(shù)和使用價(jià)值信息研究成果的評(píng)價(jià)方法從評(píng)價(jià)的步驟看，分為：（1）即時(shí)評(píng)價(jià)（2）最終評(píng)價(jià)從所屬的性質(zhì)看，分為：（1）定性評(píng)價(jià)法（2）定量評(píng)價(jià)法（3）模糊評(píng)價(jià)法信息資源管理經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)方法：直接比較評(píng)價(jià)法2.差額比較法3.分離信息資源管理貢獻(xiàn)評(píng)價(jià)法4.影子收益評(píng)價(jià)法5.投資評(píng)價(jià)法六、信息資源的安全管理信息資源安全的概念：是指信息資源所涉及

41、的硬件、軟件及應(yīng)用系統(tǒng)受到保護(hù)，以防范和抵御對(duì)信息資源不合法的使用和訪問以及有意無意的泄漏和破壞。信息資源安全的范疇：計(jì)算機(jī)安全/軟件安全/網(wǎng)絡(luò)安全。信息資源安全包括了從信息的采集、傳輸、加工、存儲(chǔ)和使用的全過程所涉及的安全問題。信息資源管理涉及的內(nèi)容從信息處理的角度，包括：(1)內(nèi)容的真實(shí)無誤，以保證信息的完整性；(2)信息不會(huì)被非法泄漏和擴(kuò)散，以保證信息的保密性；(3)信息的發(fā)送和接收者無法否認(rèn)自己所做過的操作行為，以確保信息的不可否認(rèn)性。從信息組織層次的角度，包括：系統(tǒng)的管理者對(duì)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)有足夠的控制和管理能力，以保證信息的可控制性；準(zhǔn)確跟蹤實(shí)體運(yùn)行達(dá)到審計(jì)和識(shí)別的目的，以保證信息的

42、可計(jì)算性；網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、操作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)能夠相互連接、協(xié)調(diào)運(yùn)行，以保證信息的互操作性。從信息運(yùn)行環(huán)境角度，包括：各種各樣硬件設(shè)施的物理安全。從信息管理規(guī)范的角度，包括：各種各樣的規(guī)章制度、法律法規(guī)、人員安全性等。 威脅信息資源安全的主要因素天災(zāi)：不可控制的自然災(zāi)害人禍：無意人禍（數(shù)據(jù)誤刪、賬號(hào)轉(zhuǎn)借等）、有意人禍（惡意攻擊、違紀(jì)、違法犯罪）信息系統(tǒng)自身的脆弱性：計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的故障、軟件的“后門”、軟件的漏洞信息資源的安全管理模型：安全管理制度-環(huán)境安全-物理實(shí)體安全-網(wǎng)絡(luò)安全-軟件安全-數(shù)據(jù)信息安全安全管理制度：法律法規(guī)、行政管理措施環(huán)境安全：場(chǎng)地安全、中心機(jī)房安全物理實(shí)體安全：設(shè)備布置安全、設(shè)

43、備供電安全、電纜安全、設(shè)備維護(hù)安全、設(shè)備的處置及再利用安全等網(wǎng)絡(luò)安全：數(shù)據(jù)加密技術(shù)、密鑰管理技術(shù)、訪問控制技術(shù)、反病毒技術(shù)、防火墻技術(shù)軟件安全：應(yīng)用軟件安全、系統(tǒng)軟件安全數(shù)據(jù)信息安全：數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)安全技術(shù)、數(shù)據(jù)備份技術(shù)、終端安全技術(shù)、數(shù)據(jù)完整性鑒別技術(shù)、數(shù)據(jù)簽名技術(shù)、信息審計(jì)跟蹤技術(shù)。法律法規(guī)：規(guī)范和制約信息活動(dòng)中人們的思想與行為，將信息資源安全納入規(guī)范化、法制化和科學(xué)化的軌道。信息資源安全法規(guī)法律基本準(zhǔn)則：信息系統(tǒng)合法原則、用戶合法原則、信息公開原則、信息利用原則 資源限制原則安全管理原則：1、多人負(fù)責(zé)原則 2、任期有限原則3、職責(zé)分離原則安全管理的措施：根據(jù)工作的重要程度，確定相關(guān)系統(tǒng)的安全

44、等級(jí)2.據(jù)系統(tǒng)的安全等級(jí)，確定安全管理的范圍3.建立組織及人員制度4.制訂相應(yīng)的機(jī)房出入管理制度5.制訂嚴(yán)格的操作規(guī)程6.制訂完備的系統(tǒng)維護(hù)制度7.制訂應(yīng)急措施8.建立人員雇用和解聘制度9.其他，如：各種憑證、賬表、資料要妥善保管，嚴(yán)格控制環(huán)境安全場(chǎng)地安全中心機(jī)房安全重點(diǎn)系統(tǒng)：1.供電系統(tǒng)2.防雷接地系統(tǒng)3.消防報(bào)警及自動(dòng)滅火系統(tǒng)4門禁系統(tǒng)5.保安監(jiān)控系統(tǒng)物理實(shí)體安全設(shè)備布置安全1.設(shè)備的布置應(yīng)有利于減少對(duì)工作區(qū)的不必要的訪問。2.敏感數(shù)據(jù)的信息處理與存儲(chǔ)設(shè)施的布置應(yīng)降低其使用期間被忽視的風(fēng)險(xiǎn)，即設(shè)施應(yīng)處在有效的監(jiān)視范圍之內(nèi)。3.要求特別保護(hù)的設(shè)備應(yīng)與其他設(shè)備進(jìn)行隔離，以降低所需保護(hù)的總級(jí)別。

45、設(shè)備供電安全設(shè)備的供電可靠性對(duì)保證信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行至關(guān)重要。應(yīng)采取有效措施，確保設(shè)備的供電安全。電纜安全設(shè)備維護(hù)安全：設(shè)備維護(hù)不當(dāng)會(huì)引起設(shè)備設(shè)障，從而造成信息的不可用，甚至信息的不完整。場(chǎng)所外設(shè)備安全：指離開組織（或企業(yè)、單位）工作場(chǎng)所的設(shè)備?？赡茉馐鼙I竊、未經(jīng)授權(quán)的訪問或環(huán)境因素的威脅，因此應(yīng)考慮場(chǎng)所外設(shè)備進(jìn)行安全保護(hù)，且所提供的保護(hù)至少應(yīng)等同于單位內(nèi)相同用途的設(shè)備。設(shè)備的處置及再利用安全：設(shè)備到期報(bào)廢或改變其使用用途時(shí)，由于粗心會(huì)造成敏感信息的泄露。設(shè)備的處置及再利用安全的主要措施：格式化計(jì)算機(jī)硬盤。刪除文件記錄。物理銷毀。網(wǎng)絡(luò)安全 指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的硬件（主機(jī)、服務(wù)器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備）和軟件

46、系統(tǒng)受到保護(hù)而不被偶然的或者惡意的原因遭到破壞，從而保證系統(tǒng)能連續(xù)可靠地運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)安全的基本安全功能 （1）鑒別（2）訪問控制（3）數(shù)據(jù)保密性（4）數(shù)據(jù)完整性 （5）抗抵賴性網(wǎng)絡(luò)安全的目標(biāo)：1.防止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)訪問。防止數(shù)據(jù)的意外遺漏或重復(fù)數(shù)據(jù)。2.防止利用隱含通道竊取機(jī)密信息，甚至設(shè)置“病毒”，使系統(tǒng)陷于癱瘓。3.確保數(shù)據(jù)的發(fā)送正確無誤。4.確保數(shù)據(jù)的接收正確無誤。5.根據(jù)保密要求與數(shù)據(jù)來源對(duì)數(shù)據(jù)作標(biāo)記。6.提供可供安全審計(jì)的網(wǎng)絡(luò)通信記錄，防止對(duì)用戶進(jìn)行欺騙。7.可對(duì)獨(dú)立的第三方證明通信過程已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，并且通信內(nèi)容已被正確接受。8.在取得明確的可訪問系統(tǒng)的授權(quán)許可后，才能與系統(tǒng)通信。 數(shù)據(jù)加

47、密技術(shù)：鏈路加密、端對(duì)端加密以及混合加密密鑰管理技術(shù)基本任務(wù)：在密鑰的整個(gè)生命周期中，為密鑰提供生成、注冊(cè)、認(rèn)證、注銷、分發(fā)、安裝、存儲(chǔ)、歸檔、撤銷、衍生和銷毀等管理服務(wù)。訪問控制技術(shù)：身份識(shí)別、訪問操作控制、審計(jì)跟蹤對(duì)訪問的申請(qǐng)、批準(zhǔn)和撤銷的全過程進(jìn)行有效的控制，以確保只有合法用戶的合法訪問才能予以批準(zhǔn)，而且被批難的訪問只能執(zhí)行授權(quán)的操作。訪問控制原因：保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全，拒絕非法用戶使用系統(tǒng)資源和防止非法用戶的盜竊或破壞。反病毒技術(shù)計(jì)算機(jī)病毒：指編制或者在計(jì)算機(jī)程序中插入的破壞計(jì)算機(jī)功能或者毀壞數(shù)據(jù)，影響計(jì)算機(jī)使用，并能自我復(fù)制的一組計(jì)算機(jī)指令或者程序代碼。計(jì)算機(jī)病毒危害：1.通過“自我復(fù)

48、制”傳染正在運(yùn)行的其他程序，與其他運(yùn)行程序爭(zhēng)奪系統(tǒng)資源。2.沖毀存儲(chǔ)中的大量數(shù)據(jù)，致使系統(tǒng)其他用戶的數(shù)據(jù)蒙受損失。3.分割所使用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，同時(shí)還會(huì)殃及與其聯(lián)網(wǎng)的其他計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。4.導(dǎo)致信息系統(tǒng)功能失靈、系統(tǒng)癱瘓等。5.反復(fù)傳染拷貝，造成存儲(chǔ)空間減少，并影響系統(tǒng)運(yùn)行效率。6.空掛系統(tǒng)，造成顯示屏幕或鍵盤的封鎖狀態(tài)。計(jì)算機(jī)病毒種類：按傳染方式分：引導(dǎo)型、文件型和混合型病毒。按連接方式分：源碼型、入侵型、操作系統(tǒng)型和外殼型病毒。按破壞性可分：惡性病毒和良性病毒。其他病毒：宏病毒、網(wǎng)絡(luò)病毒等計(jì)算機(jī)病毒特點(diǎn)：傳染性、人為破壞性、隱蔽性、潛伏性、衍生性、可觸發(fā)性、不可預(yù)見性計(jì)算機(jī)病毒的防范措施：技術(shù)措

49、施（研制防范、消除計(jì)算機(jī)病毒的軟硬件）管理措施（加強(qiáng)防范計(jì)算機(jī)病毒研究和使用的控制，防止計(jì)算機(jī)病毒傳染；社會(huì)角度健全法律，個(gè)人角度定期檢測(cè)）防火墻技術(shù)防火墻是指設(shè)置在不同網(wǎng)絡(luò)（如可信任的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和不可信的公共網(wǎng)）或網(wǎng)絡(luò)安全域之間的一系列部件的組合。它是不同網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)安全域之間信息的惟一出入口，它能根據(jù)組織的安全政策控制（允許、拒絕、監(jiān)測(cè)）出入網(wǎng)絡(luò)的信息流，且本身具有較強(qiáng)的抗攻擊能力。防火墻作用：防火墻是網(wǎng)絡(luò)安全的屏障。防火墻可以強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全策略。防火墻還支持具有Internet服務(wù)特性的虛擬專用網(wǎng)（VPN）。軟件安全軟件安全包含兩層含義：其一是指禁止非法拷貝和使用軟件；其二是防止非法閱讀和修

50、改軟件。威協(xié)軟件安全的主要形式：1.以軟件為手段，獲取未經(jīng)授權(quán)或修改授權(quán)以外的信息。2.，阻礙信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行或其他用戶的正常使用3.以軟件為對(duì)象，破壞軟件完成指定功能。4.，復(fù)制軟件。 保護(hù)軟件安全的主要技術(shù)措施：防拷貝。防靜態(tài)分析。防動(dòng)態(tài)分析。系統(tǒng)軟件安全系統(tǒng)軟件：用于管理計(jì)算機(jī)中的CPU、存儲(chǔ)器、通信聯(lián)接以及各種外部設(shè)備等所有系統(tǒng)資源的程序，其主要作用是管理和控制計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的各個(gè)部分，使之協(xié)調(diào)運(yùn)行，并為各種數(shù)據(jù)處理提供基礎(chǔ)功能。 系統(tǒng)軟件的安全措施：1）訪問控制2）隔離控制3）存儲(chǔ)保護(hù)應(yīng)用軟件安全應(yīng)用軟件：是用來完成用戶所要求的數(shù)據(jù)處理任務(wù)或?qū)崿F(xiàn)用戶特定功能的程序。 應(yīng)用軟件安全措施：

51、身份驗(yàn)證、訪問控制、故障恢復(fù)、安全保護(hù)、安全審計(jì)、分權(quán)制約、數(shù)據(jù)操作 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)安全技術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)加密技術(shù)：數(shù)據(jù)庫(kù)的加密方式主要包括庫(kù)外加密和庫(kù)內(nèi)加密數(shù)據(jù)庫(kù)用戶安全管理技術(shù)：用戶的安全管理就是對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)用戶進(jìn)行分類并控制其操作權(quán)限的過程數(shù)據(jù)訪問安全控制技術(shù)：系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)根據(jù)其使用范圍，可以分成公共數(shù)據(jù)和私有數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)訪問控制旨在通過限制不同用戶的訪問模式，使用戶只訪問被批準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，從而保證私有數(shù)據(jù)的安全數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)安全的概念：數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)安全旨在保證信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)免遭破壞、修改、泄露和竊取等威脅和攻擊。數(shù)據(jù)備份技術(shù)數(shù)據(jù)備份概念：指將含有相同信息的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到兩個(gè)或多個(gè)相同或不同的存儲(chǔ)介質(zhì)上，以一

52、定的機(jī)制判斷數(shù)據(jù)的一致性，需要數(shù)據(jù)時(shí)用一定的方法提取數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)備份內(nèi)容：數(shù)據(jù)備份的內(nèi)容主要是重要的數(shù)據(jù)和文件數(shù)據(jù)備份層次：硬件級(jí)、軟件級(jí)、人工級(jí)、混合級(jí)（以上三者相結(jié)合）數(shù)據(jù)備份模式：集中備份、本地備份和遠(yuǎn)程備份數(shù)據(jù)備的方式：完全備份、增量備份、差分備份數(shù)據(jù)備份基本策略：備份時(shí)間、備份內(nèi)容、全備份或增量備份、備份通道備份目的地、備份介質(zhì)保存時(shí)間終端安全技術(shù)終端安全概念：是相對(duì)于系統(tǒng)級(jí)的安全而言的，泛指微機(jī)信息的安全保護(hù)。終端安全也至關(guān)重要，沒有終端的安全就沒有真正的網(wǎng)絡(luò)安全。終端安全基本措施：基于身份驗(yàn)證的終端訪問方式，防止非法使用機(jī)器 終端操作系統(tǒng)（如Windows、Linux等）、應(yīng)用軟件

53、本身的安全問題應(yīng)得到足夠的重視。3) 自主和強(qiáng)制存取控制，防止非法訪問文件。4) 多級(jí)權(quán)限管理，防止越權(quán)操作。 5) 存儲(chǔ)設(shè)備安全管理，防止非法軟盤拷貝和硬盤啟動(dòng)。6) 數(shù)據(jù)和程序代碼加密存儲(chǔ)，防止信息被竊。7) 預(yù)防病毒，防止病毒侵襲。8) 嚴(yán)格的審計(jì)跟蹤，便于追查責(zé)任事故。 數(shù)據(jù)完整性鑒別技術(shù)數(shù)據(jù)完整性概念：數(shù)據(jù)完整性是指數(shù)據(jù)的正確性、有效性和相容性。數(shù)據(jù)完整性鑒別基本原理：1)消息的發(fā)送者將消息（即發(fā)送的信息）用數(shù)學(xué)算法H生成一個(gè)附件（稱為原附件），并將原附件與消息一并發(fā)送出去；2)消息的接收者收到消息和附件后，用同樣的算法H對(duì)接收到的消息生成一個(gè)新附件，并把新附件與接收到的原附件相比較

54、：如果相同，則說明收到的消息是正確的，否則說明消息在傳送中出現(xiàn)了錯(cuò)誤。數(shù)據(jù)簽名技術(shù)數(shù)字簽名是用來保證信息在傳輸過程中的完整性并提供信息發(fā)送者的身份認(rèn)證。使用數(shù)字簽名與使用手寫簽名的目的基本相同，都是為了證明消息發(fā)布者的身份。 數(shù)據(jù)簽名可確保的安全問題：可信、不可偽造、不可重用、不可抵賴數(shù)據(jù)簽名原理： 發(fā)送方用哈希函數(shù)使消息產(chǎn)生散列值，即消息的指紋或稱消息驗(yàn)證碼； 發(fā)送方使用私人密鑰對(duì)散列值進(jìn)行加密，形成數(shù)字簽名S； 發(fā)送方把消息與數(shù)字簽名一起發(fā)送給接受者； 接受方收到消息和簽名后，用發(fā)送者的公開密鑰解密數(shù)字簽名S，再用同樣的哈希函數(shù)對(duì)消息運(yùn)算生成散列值； 接受方把自己生成的散列值與解密的數(shù)字簽

55、名相比較，看是否匹配，從而驗(yàn)證簽名的真假。 信息審計(jì)跟蹤技術(shù)信息內(nèi)容審計(jì)跟蹤主要是指對(duì)使用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的所有用戶和所有操作進(jìn)行審計(jì)和跟蹤，確保所有經(jīng)授權(quán)或未經(jīng)授權(quán)的查詢、修改活動(dòng)都留有痕跡，從而提高系統(tǒng)的安全性能。信息審計(jì)跟蹤的范圍：監(jiān)視和記錄網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的活動(dòng)情況、檢測(cè)和判定對(duì)系統(tǒng)的攻擊提供審計(jì)報(bào)告、識(shí)別合法用戶的誤操作信息審計(jì)跟蹤的方式：主要表現(xiàn)方式是操作日志（系統(tǒng)級(jí)操作日志和記錄級(jí)操作日志）設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)容審計(jì)跟蹤的操作日志時(shí)，應(yīng)考慮下述因素：對(duì)于敏感信息查詢，記錄查詢的內(nèi)容，是否執(zhí)行成功。對(duì)于修改，需要記錄修改前、后的值，做到修改痕跡保留。相關(guān)內(nèi)容的修改要集中記錄，保證追蹤的方便性和空間資源

56、的有效利用。對(duì)于刪除，需要記錄刪除內(nèi)容、時(shí)間和操作人員。對(duì)于重要業(yè)務(wù)的開始和結(jié)束，也應(yīng)詳細(xì)記錄其內(nèi)容。對(duì)于不同用戶具有相同權(quán)限，因其都可以進(jìn)行同樣的操作，更需要記錄明確。PKI技術(shù)PKI意為“公鑰基礎(chǔ)設(shè)施”。簡(jiǎn)單地說，PKI技術(shù)是利用公鑰體制來實(shí)現(xiàn)并提供安全服務(wù)的具有通用性的安全基礎(chǔ)設(shè)施。PKI組成結(jié)構(gòu)：終端用戶群、RA操作員、CA操作員、RA服務(wù)器、CA服務(wù)器、安全服務(wù)器、LDAP服務(wù)器等信息產(chǎn)業(yè)管理產(chǎn)業(yè)的分類方法兩大部類分類法按產(chǎn)品在社會(huì)再生產(chǎn)中的使用目的，把社會(huì)生產(chǎn)部門分為兩大部類：第部類：生產(chǎn)資料的生產(chǎn)部門；第部類：消費(fèi)資料的生產(chǎn)部門。 三大部門分類法 把生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品的基本部分劃分為農(nóng)

57、業(yè)、輕工業(yè)和重工業(yè)三大部門三次產(chǎn)業(yè)分類法按生產(chǎn)過程的特征和產(chǎn)品性質(zhì)劃分：第一產(chǎn)業(yè)：可以直接從自然界取得產(chǎn)品以滿足自己最基本需要的產(chǎn)業(yè)部門（農(nóng)業(yè)）第二產(chǎn)業(yè)：利用自然資源經(jīng)過加工取得產(chǎn)品以滿足自己進(jìn)一步需要的產(chǎn)業(yè)部門（工業(yè)）第三產(chǎn)業(yè)：為人類生產(chǎn)、生活和社會(huì)發(fā)展提供服務(wù)以滿足自己更多需要的產(chǎn)業(yè)部門（服務(wù)業(yè)）三次產(chǎn)業(yè)區(qū)別：生產(chǎn)者距離消費(fèi)者的遠(yuǎn)近程度不同、產(chǎn)品形態(tài)不同、生產(chǎn)過程與消費(fèi)過程的結(jié)合程度不同四大產(chǎn)業(yè)分類法將國(guó)民經(jīng)濟(jì)按產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分為四大產(chǎn)業(yè)：第一產(chǎn)業(yè)（農(nóng)業(yè)）第二產(chǎn)業(yè)（工業(yè)）第三產(chǎn)業(yè)（服務(wù)業(yè)）第四產(chǎn)業(yè)（信息產(chǎn)業(yè)）九、信息人力資源的組織與管理美國(guó)IT人才的類別：總體設(shè)計(jì)者、開發(fā)者、修改或擴(kuò)展者、支持或

58、維護(hù)者國(guó)內(nèi)IT人才的類別：按傳統(tǒng)信息職業(yè)分類法的分類：知識(shí)生產(chǎn)與發(fā)明者（科學(xué)研究人員、工程技術(shù)人員等）知識(shí)的分配與傳播者（教學(xué)人員、文藝工作人員等）市場(chǎng)調(diào)查、管理及咨詢?nèi)藛T（科學(xué)技術(shù)管理人員、國(guó)家機(jī)關(guān)單位負(fù)責(zé)人等）信息處理與傳輸人員（統(tǒng)計(jì)人員、財(cái)務(wù)人員等）信息設(shè)備勞動(dòng)者（電信業(yè)務(wù)人員、電影院服務(wù)員等）按所從事工作的分類：信息技術(shù)咨詢專家、信息系統(tǒng)分析員、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)員、高級(jí)程序員、程序員、系統(tǒng)文檔管理員、數(shù)據(jù)采集員、數(shù)據(jù)錄入員按所獲得IT證書分類：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員、系統(tǒng)開發(fā)人員、信息安全人員、數(shù)據(jù)庫(kù)人員、其他人員信息人才的知識(shí)體系信息人才的知識(shí)體系主要由三部分組成，即基礎(chǔ)素質(zhì)知識(shí)、信息管理專業(yè)知識(shí)

59、和專業(yè)背景知識(shí)。信息人才的思想素質(zhì)：甘于奉獻(xiàn)的道德情操。團(tuán)結(jié)協(xié)作的合作意識(shí)。嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的治學(xué)作風(fēng)。忠于職守的敬業(yè)精神。嚴(yán)守商業(yè)機(jī)密。信息人才的智力素質(zhì)：觀察力、記憶力、想象力、思考力與判斷力 。敏銳的洞察力。系統(tǒng)分析與綜合思維能力。較強(qiáng)的自學(xué)、科研和創(chuàng)造能力。信息人才的基本技能1.及時(shí)、準(zhǔn)確地收集信息的能力及綜合分析能力。2.運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行信息分析、處理與傳遞的能力，包括信息系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)、開發(fā)能力。3.組織、管理、協(xié)調(diào)公共關(guān)系、開展社會(huì)調(diào)查及信息產(chǎn)品營(yíng)銷的能力。4.具備開拓精神和責(zé)任感。信息工作對(duì)組織生存和發(fā)展的重要性，決定了信息人才應(yīng)具備開拓進(jìn)取的精神及對(duì)工作的高度責(zé)任感。因而，信息人才應(yīng)熱愛信息工作，排除困難，勇于探索。信息人才的心理素質(zhì)1.從心理上接受并適應(yīng)面對(duì)計(jì)算機(jī)等設(shè)備的工作環(huán)境，以克服由于長(zhǎng)時(shí)間工作而帶來的厭倦情緒。2.由于人機(jī)工作環(huán)境的特殊性，導(dǎo)致組織成員之間人際交流機(jī)會(huì)減少，從而不可避免地產(chǎn)生心理上的孤獨(dú)感。為避免這種消極影響