2022最新年度工作總結(jié)

1、第 PAGE16 頁 共 NUMPAGES16 頁2022最新年度工作總結(jié)年度工作總結(jié)【篇1】俗話說：“三百六十行，行行出狀元”。現(xiàn)實中的各行各業(yè)，實際并沒有高尚和卑賤的分別，假如有，那也取決于我們的心態(tài)、思想與行為是高尚還是卑賤的，與職業(yè)無關(guān);同時，也沒有平凡與非凡的分別，所謂的平凡與非凡取決于我們怎么去做、是否用心，而不是我們所認為的在這個世界上本來就存在平凡與非凡的工作和職業(yè)。我是_酒店的一名效勞員，我要在平凡的崗位上做到非凡。為了以后更好地工作，現(xiàn)將20_年的工作總結(jié)以及下年的工作方案如下：20_年工作總結(jié)：1、懂得微笑，擅長微笑?，F(xiàn)如今，微笑已經(jīng)成為從事各行各業(yè)的一種必備的職業(yè)素質(zhì)，

2、尤其是在效勞領(lǐng)域。微笑是不用翻譯的世界語言，它傳遞著親切、友好、愉快的信息。微笑一下并不費力，但它卻能產(chǎn)生無窮魅力，受惠者成為富有，施予者并不變窮，它轉(zhuǎn)瞬即逝，卻往往留下永久的回憶。在工作中，我會讓微笑成為我的名片，讓就餐者如沐春風。2、勤能補拙是良訓(xùn)，一分辛苦一分才。只有勤快，才能換來更好的成績。勤，就是辛勤，就是努力，比別人付出更多。快，就是效率。我國古代大文學家韓愈曾說：“業(yè)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨?！蔽覀兊淖鎳苑睒s起來，和人民群眾的勤奮是分不開的。曾幾何時，人們一貫的唯我獨尊，使中國有了上百年的恥辱，如今，勤奮使中國一步步走向繁榮富強。國家如此，我們_也是如此，作為一名效

3、勞者，我更要付出比常人多百倍的勤奮，去營造更舒適的就餐環(huán)境，讓_更美妙!3、待客之道，周到是根底，也是最重要的。既然談周到，那么必然要主動去做好，主動去提供效勞，而且要擅長觀察，還要懂得換位考慮，做到客人所想不到，提供超前效勞。在以后的工作中，我會一如既往地做到讓就餐者感受到賓至如歸的感覺，想來賓之所想，急來賓之所急。4、保持較強的心理素質(zhì)?？梢员３至己玫男睦砗途駹顟B(tài)，做到得寵不驕，受辱不卑，沉著應(yīng)對。做一名餐廳的效勞員，其實很容易，也很簡單。在每個繁華喧鬧的都市中，在餐飲行業(yè)，效勞員的角色太多太多，然而，真正可以讀懂“效勞”中所包含的意義，并且可以身體力行去用心，去做好的人卻稀如麟毛。為什

4、么呢?原因很簡單，幾乎可以說是所有的人，在從事效勞員的時候，都是抱有一種應(yīng)付的心態(tài)，而不是主動的去做?？偸窍矚g偷懶，喜歡躲避很屢次為別人提供效勞的時機。他們總是以為自己的做法是明智的，認為自己比那些一根筋只知道干活兒的人要聰明的多!殊不知，這種做法與行為恰恰是最愚蠢的。因為，他們錯過了許許多多可以讓自己不斷成長的時機。總結(jié)來說就是不懂得“負重”的真正意義所在。一名真正稱職的效勞員，不僅僅是要具備在外表上看來與工作相關(guān)的知識，更多的是要加強自己內(nèi)心與思想上的建立，還有自身的修養(yǎng)的進步?，F(xiàn)實中各行各業(yè)都是展現(xiàn)自己的舞臺，無論在什么地方，無關(guān)收入多少。我們每個人之于_就好比一滴水之于一盆水，一滴水可

5、以瞬間蒸發(fā)，依附于一盆水才能長久存在。因為_我們每個人才有生活，那么，我要做的更好，在平凡的崗位上要努力使自己非凡，讓_明天因為有我而驕傲!下一年工作方案：(1)適當?shù)臅r候調(diào)換骨盆，煙缸。手法純熟，動作迅速，操作衛(wèi)生。(2)觀察就餐動態(tài)，如有超時過長的菜肴，要主動和傳菜部門聯(lián)絡(luò)或部門領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)，提醒催菜。(3)妥善處理好日常供給中的瑣碎矛盾，碰到菜式問題，要態(tài)度虛心，誠懇，語言親切，耐心解答，要記裝一句好話使人笑，一句閑話使人跳”的奧理，在處理不了的情況下請示領(lǐng)導(dǎo)。(4)顧客就餐完畢要核對結(jié)帳單，正確無誤，代客買單。做到收，找，唱票，買單后做到禮貌：“謝謝”。年度工作總結(jié)【篇2】本學年接任了四年

6、級二班的班主任工作、語文教學以及思品教學工作，面對新的工作，我積極努力的學習，向身邊的經(jīng)歷老師請教，從而較順利的完成了教育教學任務(wù)，現(xiàn)將本學年的工作情況總結(jié)如下：一、班級管理工作：要想把班級管理好，首先要有好的干部班子，因此，我通過從原任課老師處理解，以及兩周的觀察首先確定了班里的小干部，并經(jīng)常性的對其進展教育，使他們在班級中起到了表率帶頭作用，也使整個班級的良好的班級風氣及學習風氣得以形成。此外，我還注重學生平日良好習慣的養(yǎng)成，發(fā)現(xiàn)問題，及時開展班會進展討論，我還積極組織學生參加學校組織的各項活動。通過師生的共同努力，我班的一日常規(guī)進步很大。二、教育、教學工作：語文、思品教學工作：在教學中，

7、我積極向身邊有經(jīng)歷的老師請教學習，抽時間就去聽課進步，認真參加教研集體備課活動，從各方獲取知識進步自己。通過同事們的幫助和自己的努力，這學期我在語文教學方面有了很大的進步。在學期中的推門課上受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。漸漸的，在學習中，我不斷用上了自己學的相關(guān)理念，不斷嘗試于我的教學，在理論中用其所用，棄其所短，使自己的教育教學程度有所進步，學生的自學才能以及朗讀才能也有了很大的進步。在思品教學方面，我認真?zhèn)湔n，深入領(lǐng)會課標，通過搜集資料來充實自己的課堂教學，使這門課上的有趣，還對學生進展教育，發(fā)揮本課程的育人功能。三、個人進步以及獲得成績：在本學期，在課余學習之余，有幸參加了學校舉辦的美文誦讀比賽并獲

8、得了二等獎，本人指導(dǎo)的廖文昕同學也在學校美文誦讀比賽中獲得第二。在期末考試中葉獲得了優(yōu)良率99.5%、及格率100%的好成績。最后，我不敢說我的工作做的多么優(yōu)秀，但我要說在我的教學中，播撒了希望的種子，孩子們也收獲了成功的喜悅，在工作中我也傾注了汗水與艱辛。在這學期中，我付出著、收獲著、進步著，在今后的工作中，我將更加努力，爭取更優(yōu)異的成績。年度工作總結(jié)【篇3】轉(zhuǎn)眼間我們送走了20_年迎來了嶄新的20_年，回憶這一年來的工作情況，還是收獲頗豐，作為酒店的出納，我在收付、反映、監(jiān)視、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責，在不斷善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：一、現(xiàn)金業(yè)務(wù)本人嚴格按照財務(wù)人員的相關(guān)

9、制度和條例，實現(xiàn)現(xiàn)金管理，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)慎重細致不出過失，可以確保做到現(xiàn)金的收支準確無誤，認真復(fù)核會計主管審核的原始憑證數(shù)量，金額計算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金日記帳，保證了現(xiàn)金工作的準確性，及時性。二、其他工作從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。認真處理好與其他單位財務(wù)人員的合作關(guān)系，另外，對于本職工作，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。及時回收整理各項回單、收據(jù)，及時將現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。在工作中堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核算(票據(jù)上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的

10、票據(jù)不付款。回憶這一年來的點點滴滴，每當完成一項工作任務(wù)，即使忙一點，心里還是感到很欣慰很踏實，在新的一年里，我還需要在工作上更加積極主動，態(tài)度上更加認真負責;另外，我能有如今這點小小的進步，這都得益于領(lǐng)導(dǎo)，前輩的幫助與交流，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和期望，同時也由衷的欽佩他們豐富的理論經(jīng)歷。我想，普通的工作也并非意味著追求的終結(jié)，我處在一個比擬平凡的工作崗位上，所以我更應(yīng)該去實現(xiàn)我的理想和追求，無論結(jié)果如何，即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種成長，一種進步。在新一年中，我一定更加嚴格地要求自己，從去年的工作中認真汲取經(jīng)歷，縮小在業(yè)務(wù)上的差距，讓自己今后的工作更加嚴謹有序，讓自己

11、以更踏實的態(tài)度為酒店的開展作出自己的努力，決不辜負大家對我的期望!同時我也衷心期待前輩可以多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，我會盡力為公司的進一步開展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。身為酒店的一員為加強酒店經(jīng)營的標準管理，促進及酒店多額開展，進步酒店的效益，特提出以下建議：1、據(jù)自己的經(jīng)營特色，做好宣傳工作，強調(diào)突出自己的特色。2、做好酒店店員工的根底管理，通過薪酬和績效管理，穩(wěn)定并鼓勵員工。3、制定自己的菜品質(zhì)量標準和效勞標準，并嚴格執(zhí)行，贏得更多的回頭客。4、通過有效的營銷促銷手段，吸引更多客，擴大知名度。5、綜合考量自身的本錢費用和同行價格以及顧客承受才能，制定合理的菜品價格。6、積極聽取顧

12、客意見和建議，及時改良菜品品種和口味及效勞工程標準，保持效勞質(zhì)量方面的競爭優(yōu)勢。根據(jù)詳細情況對菜品價格進展適當?shù)恼{(diào)整，確保顧客流失率降到最低。7、積極到同行那是取經(jīng)(方式不限)，人家的長處，不斷完善和進步自己。8、與稅收物價衛(wèi)生等部門搞好關(guān)系，減少這方面的費事。9、吸收新思想新觀念，不斷改良顧客就餐的環(huán)境，滿足顧客、吃出氣氛的需求。10、親密關(guān)注原料輔料價格波動，通過選擇優(yōu)秀供給商和調(diào)整結(jié)算期限來有效控制本錢的上升，以獲取競爭優(yōu)勢。11、確定自己的經(jīng)營理念，把顧客放在第一位，經(jīng)常到別人店里當顧客，換位考慮，你經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)自身的缺陷，及時調(diào)整改良自己的缺乏。12、根據(jù)自己飯店的開展進程，不斷建立和

13、完善已有的各項規(guī)章制度，為酒店前進保駕護航。最后，我再一次衷心感謝我身邊的每一位同事和領(lǐng)導(dǎo)，有了大家這樣好同事好領(lǐng)導(dǎo)，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會更好!而我們也將收獲無限的希望!年度工作總結(jié)【篇4】不知不覺參加到_這個大家庭已經(jīng)一年了，時間說短不短，說長不長。但這段時間給我的感覺卻是非常親切，親切的領(lǐng)導(dǎo)，親切的同事，也非常的溫馨，溫馨的工作環(huán)境，溫馨的工作氣氛。過去的近一年的時間里發(fā)生的點點滴滴，更是讓我時?；匚叮瑫r常想念。在_的這段時間，不僅僅認識了這么多好同事，更多的是學到了很多東西，以前對房地產(chǎn)一無所知的我，此刻也能多少理解一些，也能協(xié)助銷售人員簽定購房合同，這對我來

14、說是很大的收獲。在新的一年即將到來的完美時刻，我把自己這一年來的工作做了一個總結(jié)，有值得驕傲的工作成績，也有缺乏的工作缺點，也期望透過總結(jié)，對自己有一個正確的認識，也請領(lǐng)導(dǎo)，同事對我的工作進展監(jiān)視。作為一名財務(wù)工作人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責，也是嚴格在照此執(zhí)行。1、嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，把超過局部按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。2、嚴格保證現(xiàn)金的平安，防止收付過失。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核，以確保準確無誤。3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來，問題便不會留到隔日，及時發(fā)現(xiàn)，及時改正。嚴格遵守銀行結(jié)算紀律，對拿去銀行的票

15、據(jù)做到填寫無誤，印鑒明晰。4、嚴格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來業(yè)務(wù)。對業(yè)務(wù)單位交來的支票，在收到支票時，認真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。5、隨時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準確填寫好憑證交接單，及時傳遞到集團公司分管財務(wù)手里。對于這快日常工作，自我經(jīng)手以來，沒有出過任何過失，我想這一點就應(yīng)是值得驕傲的。6、每月編制工資報表，到月底及時匯總各部門當月考勤狀況，詢問_總當月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報表，編制完畢先交由金主任審核，審核無誤后，交由

16、_總簽字確認。最后是在工資的發(fā)放過程中，做到認真仔細，不出過失，在這點上，我有過一點失誤，雖然及時糾正了，但也是我值得進步警覺和需要改正的地方。7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有必須關(guān)系的工作，就是去集團公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請款。_總剛交給我這份工作的時候我并沒有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)在一齊，只是廣宣部的同事將單據(jù)及請款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團公司，一旦分管會計問到我相關(guān)問題，我便是一問三不知，只好又回來問廣宣部的同事，這樣既浪費了時間，又給人留下不好的印象。經(jīng)過主任和廣宣部同事的指導(dǎo)，我逐漸對房地產(chǎn)廣宣方面有了理解，之后再去請款，也順利了很多，也節(jié)約了很多時間。而且，我將請款這項工

17、作用細致的表格健全，做到有據(jù)可查，也便于年終統(tǒng)計。年度工作總結(jié)【篇5】轉(zhuǎn)眼間，_年_年就過去了。展望將來，我對公司的開展和今后的工作充滿了信心和希望，為了可以制定更好的工作目的，獲得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結(jié)如下：一、前期財務(wù)工作總結(jié)對于企業(yè)來說，才能往往是超越知識的，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是才能第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮才能、決策才能、創(chuàng)新才能、社會活動才能、技術(shù)才能、協(xié)調(diào)與溝通才能等。第一階段(_年_年)_年畢業(yè)之初，在無任何工作經(jīng)歷、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下，我幸運的參加了“金網(wǎng)絡(luò)雪梨澳鄉(xiāng)”管理團隊，看似簡單的賬單

18、制作rarr;日常收費rarr;銀行對接rarr;建立收費臺賬rarr;與總部財務(wù)對接，一切都是從零開場。我自覺加強學習，虛心請教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法：本文由方案范文庫為您搜集。整理，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的根本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的間隔 ?？蛻?的接聽、客服前臺的接待，都需要很強的專業(yè)知識與溝通才能，物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化小、小事化了，協(xié)調(diào)不好那么工作會非常被動。這就要求在效勞過程中不斷進步自己與外界的溝通才

19、能，同時在公司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能進步工作效率，減少不必要的人工本錢。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法，積累經(jīng)歷;另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧?！扒谀苎a拙”，因為當時住在工程，便利用下班后的時間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種收費臺賬的模版，同時結(jié)合管理處實際情況先后制定了財務(wù)收費流程、財務(wù)對接流程、押金退款流程以及特約效勞收費流程，并在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務(wù)工作的順利進展奠定了堅實的根底。第二階段(_年_年)：開展階段這一階段在繼續(xù)擔任雪梨澳鄉(xiāng)財務(wù)助理的

20、同時又介入了新接收工程溫哥華森林管理處前期的財務(wù)助理工作，進一步穩(wěn)固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接收到業(yè)主入住期間財務(wù)工作經(jīng)歷的積累，同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。工程進入日常管理之后，因為新招的財務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)歷整理成文字后逐點的與新人一起理論，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，經(jīng)過三個月時間的努力，新招的財務(wù)助理已經(jīng)可以很好的勝任財務(wù)助理工作了。_年底我又被調(diào)往公司新接收的“villa”管理處擔任財務(wù)助理，此時正逢財務(wù)部改革，我努力學習專業(yè)知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。第三階段(_年如今)，不斷提升階段_年底，我

21、被調(diào)往公司財務(wù)部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何過失，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結(jié)賬盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對賬工作，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會計賬的對賬工作;工資的發(fā)放更是需要細心慎重，這直接關(guān)系到員工個人的利益，因為日常的工作量已經(jīng)根本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一局部工作內(nèi)容是與管理處財務(wù)助理的工作對接，由于當時管理處財務(wù)人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作，細致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個大家庭。_年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計，負責雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會計工作，同時兼工資發(fā)放工作，這一期間我學習并掌握了公司財務(wù)核算的程序以及用友財務(wù)軟件的操作技能，進步迅速;同時我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財務(wù)分析p ，及時并動態(tài)地掌握管理處營運和財務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財務(wù)建議，為管理處負責人決策提供可靠的