2項目二-企業(yè)戰(zhàn)略管理

1、企業(yè)經(jīng)營管理實務 第二章企業(yè)戰(zhàn)略管理教學目標知識目標.熟知企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的清程。.學會SWOT分析法制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略步驟.學會企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析的內容和方法 1.能對企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境進行分析。 2.能夠運用SWOT分析法制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略.技能目標態(tài)度目標分析問題、解決問題意識【項目背景】 現(xiàn)在，你創(chuàng)辦的公司投入運營后，進展順利，公司業(yè)務蒸蒸日上。面對日趨激烈的市場競爭，為了讓公司獲取長期地生存和發(fā)展，你開始從戰(zhàn)略的角度著手謀劃公司的未來 【任務分解】 企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)在市場經(jīng)濟競爭激烈的環(huán)境中，在總結歷史經(jīng)驗、調查現(xiàn)狀、預測未來的基礎上，為謀求生存和發(fā)展而作出的長遠性、全局性的謀劃和方案。企業(yè)戰(zhàn)

2、略管理是指管理者制定戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)略的動態(tài)管理過程，包括戰(zhàn)略環(huán)境的分析、戰(zhàn)略的制定、戰(zhàn)略的實施和控制四個方面。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分。在當今瞬息萬變的競爭環(huán)境里，決策者能否縱觀全局，高瞻遠矚，富有戰(zhàn)略眼光和創(chuàng)新意識，能否在環(huán)境分析的基礎上制定出切合企業(yè)實際的經(jīng)營戰(zhàn)略并組織好實施和控制，關系到企業(yè)的生死存亡。通過本項目的學習，你應該能勝任以下任務：1分析企業(yè)經(jīng)營環(huán)境2制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略3企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施與控制【任務引入】 現(xiàn)代企業(yè)是一個開放的經(jīng)濟系統(tǒng)，它的經(jīng)營管理必然受到各種客觀環(huán)境的控制和影響。“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略，環(huán)境分析是關鍵。把握住環(huán)境的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

3、，利用有利于企業(yè)的發(fā)展機會，避開環(huán)境威脅的因素，這是企業(yè)謀求生存和發(fā)展的首要問題。企業(yè)經(jīng)營環(huán)境是指與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有關的所有因素的總和?？梢苑譃橥獠凯h(huán)境和內部環(huán)境兩大類。企業(yè)外部環(huán)境是影響企業(yè)生存和發(fā)展的各種外部因素的總和，包括宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和競爭環(huán)境；企業(yè)內部環(huán)境又稱企業(yè)內部條件，是企業(yè)內部物質和文化因素的總和。任務一 分析企業(yè)經(jīng)營環(huán)境 1、宏觀環(huán)境是指對企業(yè)發(fā)展具有戰(zhàn)略性影響的環(huán)境因素。一般包括四類因素，即政治、經(jīng)濟、技術、社會文化，簡稱PEST（political, economic, social & Cultural, technological）。 2、自然環(huán)境，即一個企業(yè)所在地

4、區(qū)或市場的地理、氣候、資源分布、生態(tài)環(huán)境等因素。由于自然環(huán)境各因素的變化較小或較慢，企業(yè)較易應對，因而不作為重點研究對象。 企業(yè)宏觀環(huán)境分析的主要內容是政治法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境和科技環(huán)境，對企業(yè)的宏觀環(huán)境進行分析的方法被稱為PEST分析法。宏觀環(huán)境分析一、政治法律環(huán)境分析 政治法律環(huán)境是指一個國家或地區(qū)的政局穩(wěn)定狀況、政府政策、政府管制、政治力量和立法等因素。 國家的政策法規(guī)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動具有控制、調節(jié)作用，相同的政策法規(guī)給不同的企業(yè)可能會帶來不同的機會或制約。 企業(yè)所在地區(qū)和國家的政局穩(wěn)定狀況1執(zhí)政黨所要推行的基本政策以及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性2政府對企業(yè)行為的影響3各種政

5、治性團體4政治環(huán)境分析政治環(huán)境分析因素有2法律環(huán)境分析法律環(huán)境分析因素有法律規(guī)范，特別是和企業(yè)經(jīng)營密切相關的經(jīng)濟法律法規(guī)1國家司法執(zhí)法機關2政府對企業(yè)行為企業(yè)的法律意識的影響3國際法所規(guī)定的國際法津環(huán)境和目標國的國內法律環(huán)境4二、經(jīng)濟環(huán)境因素分析 經(jīng)濟環(huán)境是指構成企業(yè)生存和發(fā)展的社會經(jīng)濟狀況及國家的經(jīng)濟政策。企業(yè)的經(jīng)濟環(huán)境主要由經(jīng)濟體制、經(jīng)濟發(fā)展水平、社會經(jīng)濟結構、經(jīng)濟政策、社會購買力、消費者收入水平和支出模式、消費者儲蓄和信貸等要素構成。 經(jīng)濟環(huán)境分析因素有：（1）經(jīng)濟體制 （2）經(jīng)濟發(fā)展水平（3）社會經(jīng)濟結構（4）經(jīng)濟政策（5）社會購買力 （6）消費者收入水平和支出模式（7）消費者儲蓄和信

6、貸三、社會文化環(huán)境因素分析 社會文化環(huán)境是指一個國家或地區(qū)人們共同的價值觀、生活方式、人口狀況、文化傳統(tǒng)、教育程度、風俗習慣、宗教信仰等各個方面，這些因素是人類在長期的生活和成長過程中逐漸形成的，人們總是自覺不自覺地接受這些準則作為行動的指南。社會文化因素對企業(yè)有著多方面的影響，其中有些是直接的，有些是間接的，最主要的是它能夠極大地影響社會對產(chǎn)品的需求和消費。特別是外貿出口產(chǎn)品，如果對出口國家的社會文化環(huán)境了解得不深、不透，就會影響產(chǎn)品銷路。社會文化環(huán)境分析因素有：價值觀文化傳統(tǒng)社會發(fā)展趨向消費者心理社會各階層對企業(yè)的期望人口因素四、科技環(huán)境因素分析 科技環(huán)境因素主要是指與本企業(yè)產(chǎn)品有關的科學

7、技術的現(xiàn)有水平、發(fā)展趨勢和發(fā)展速度。現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展在很大程度上也受到科學技術的影響，包括新材料、新設備、新工藝等物質化的硬技術，以及體現(xiàn)新技術、新管理的思想、方式、方法等信息化的軟技術。科學技術的發(fā)展和應用，對于提高生產(chǎn)效率、降低成本、開發(fā)新產(chǎn)品新技術有著十分重要的作用，它能為企業(yè)帶來新的發(fā)展機會和生存空間。那些捷足先登的企業(yè)抓住機會，一躍而上，從此成為行業(yè)的領袖。而那些因循守舊者，那些跟不上現(xiàn)代科技發(fā)展速度的企業(yè)，將在新一輪的競爭中被淘汰。科學技術正在以前所未有的速度向前發(fā)展，企業(yè)要想發(fā)展而不被淘汰，就必須及時掌握科學技術發(fā)展的新動向，不失時機地使企業(yè)跟上時代前進的步伐。 【案例】捷安特的宏

8、觀環(huán)境分析.行業(yè)環(huán)境分析 任何企業(yè)都存在于一定的行業(yè)當中，行業(yè)環(huán)境對于企業(yè)的經(jīng)營活動有著更為直接和明顯的影響。行業(yè)環(huán)境分析是企業(yè)外部環(huán)境分析的核心，主要包括行業(yè)經(jīng)濟特性分析、行業(yè)生命周期分析和行業(yè)競爭結構分析等三個方面。通過行業(yè)環(huán)境分析為制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略提供決策依據(jù)。一、行業(yè)經(jīng)濟特性分析 一個行業(yè)的經(jīng)濟特性主要考慮的因素有：市場區(qū)域范圍及規(guī)模大小、規(guī)模經(jīng)濟特征、行業(yè)進入壁壘與退出壁壘及難易程度、對資源的要求程度及平均投資回收期、市場成熟程度、市場增長速度、行業(yè)中公司的數(shù)量及其規(guī)模、購買者的數(shù)量及規(guī)模、分銷渠道的種類及特征、技術革新的方向及速度、行業(yè)總體盈利水平等。1市場規(guī)模2競爭角逐的范圍3市

9、場增長速度4行業(yè)在成長周期中目前所處的階段5競爭廠家的數(shù)量及相對規(guī)模6購買者的數(shù)量及相對規(guī)模7到達購買者的分銷渠道種類； 8產(chǎn)品生產(chǎn)工藝革新和新產(chǎn)品技術變革的速度； 9競爭對手的產(chǎn)品服務是強差別化的、弱差別化的、同一的還是無差別化的？ 10行業(yè)中的公司能否實現(xiàn)采購、制造、運輸、營銷或廣告等方面的規(guī)模經(jīng)濟？ 11生產(chǎn)能力利用率的高低是否在很大程度上決定公司能否獲得成本生產(chǎn)效率？12必要的資源以及進入和退出市場的難度13行業(yè)的盈利水平處于平均水平之上還是處于平均水平之下？高利潤行業(yè)吸引新進入者，行業(yè)環(huán)境蕭條往往會加速競爭者退出。 【案例】硫酸行業(yè)主要經(jīng)濟特性概覽市場規(guī)模：年銷售收入4-5億美元?？?/p>

10、銷量為400萬噸。 競爭角逐的范圍：主要是區(qū)域性的競爭。廠商很少將其產(chǎn)品銷往距離工廠250里以外的地區(qū)，因為長距離運輸成本很高。 市場增長率：年增長率為2-3%。 所處生命周期階段：成熟期。 行業(yè)中公司的數(shù)量：大約有30多家公司，110個生產(chǎn)基地，共有450萬噸的生產(chǎn)能力。公司市場份額最低的為3%，最高的為21%。 客戶：大約有2000家買主，多為工業(yè)化學品公司。 整合程度：混合性整合，10家最大的公司總有5家向后整合到采礦，并且進行向前整合，總公司下屬的工業(yè)化學品公司的內部采購占生產(chǎn)量的50%；所有其它公司都只單一經(jīng)營硫酸。 技術/革新：生產(chǎn)技術是標準的，變革緩慢。最大的變化是產(chǎn)品本身，最近

11、每年推出1-2種專業(yè)化學品，而行業(yè)的增長幾乎全部來自這些新產(chǎn)品。 產(chǎn)品特色：高度標準化。不同品牌的產(chǎn)品基本上是同一的，幾乎沒有什么差別。 規(guī)模經(jīng)濟：一般。各個公司的生產(chǎn)成本基本是一樣的，但如果用多節(jié)卡車裝運并向同一客戶運輸和大規(guī)模采購原材料，則可以獲得規(guī)模經(jīng)濟。 學習和經(jīng)驗效益：在該行業(yè)中不是一個影響因素。 生產(chǎn)能力利用率：最高生產(chǎn)率是額定生產(chǎn)率的90-100%，生產(chǎn)能力利用率一旦低于90%，單位生產(chǎn)成本就會急劇上升。 行業(yè)盈利水平：平均利潤率或平均利潤率以下。由于行業(yè)具有的特性，需求疲軟時降價很厲害，而需求強勁時，價格則堅挺。 二、行業(yè)生命周期分析1行業(yè)生命周期的概念。行業(yè)的生命周期指行業(yè)從

12、出現(xiàn)到完全退出社會經(jīng)濟活動所經(jīng)歷的時間。主要包括四個發(fā)展階段：幼稚期，成長期，成熟期，衰退期。2行業(yè)生命周期各階段的特征。 （1）幼稚期（2）成長期（3）成熟期（4）衰退期3識別行業(yè)生命周期所處階段的主要指標有：市場增長率、需求增長率、產(chǎn)品品種、競爭者數(shù)量、進入壁壘及退出壁壘、技術變革、用戶購買行為等。【小思考】下列各行業(yè)分別處于生命周期的哪一階段，其投資價值如何？家電行業(yè) 手表行業(yè) 房地產(chǎn)行業(yè) 新能源行業(yè) 鋼鐵行業(yè) 物流行業(yè) 生物醫(yī)藥行業(yè) 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè) 汽車行業(yè)三、行業(yè)競爭結構分析 在一個行業(yè)內，普遍存在著五種競爭力量，即行業(yè)內部現(xiàn)有企業(yè)、新進入者、替代品生產(chǎn)者、供應者和購買者，見下圖。這五種

13、競爭力量的狀況以及綜合強度，引發(fā)行業(yè)內部經(jīng)濟結構的變化，從而決定著行業(yè)內部競爭的激烈程度，決定著行業(yè)中獲得利潤的最終潛力。行業(yè)競爭結構圖 顧客討價還價的能力供應商的討價還價能力替代品的威脅現(xiàn)有企業(yè)的競爭新進入者的威脅【案例】 太陽能發(fā)電行業(yè)的五力分析 1供應商的議價能力 2購買者的議價能力3新進入者的威脅 4替代品的威脅 5同業(yè)競爭者的競爭程度 競爭對手分析 競爭對手是企業(yè)經(jīng)營行為最直接的影響者和被影響者，這種直接的互動關系決定了競爭對手分析在外部環(huán)境分析中的重要性。首先要弄清誰是自己的競爭對手，其次要對競爭對手的未來目標、現(xiàn)行戰(zhàn)略、假設和能力等因素進行分析。關注公司的競爭對手，重視他們的戰(zhàn)略

14、，觀察他們的行動，評價他們的優(yōu)勢和劣勢，以推測其下一步的行動方向，這對本企業(yè)制定和調整戰(zhàn)略決策至關重要。一、識別競爭對手 從行業(yè)角度看，企業(yè)的競爭對手有提供同種或相互密切替代產(chǎn)品的企業(yè)。從市場角度看，企業(yè)的競爭對手有滿足相同消費需求或服務于同一消費者群的企業(yè)。【想一想】農夫山泉礦泉水的競爭對手有哪些？二、競爭對手分析內容1競爭對手的未來目標分析并了解競爭對手的未來目標，有利于預測競爭對手對其自身的定位和檢測其財務成果滿意度，有助于推斷競爭對手改變競爭戰(zhàn)略的可能性及和其他企業(yè)戰(zhàn)略行為的反應程度。對競爭對手未來目標的分析包括以下關鍵問題（1）競爭對手追求的市場地位總體目標是什么？（2）競爭對手各管

15、理部門對未來的目標是否取得一致性意見？（3）競爭對手的當前財務目標及未來財務目標是什么？（4）競爭對手核心領導的個人行為對整個企業(yè)未來目標影響如何？2競爭對手的假設假設經(jīng)常是企業(yè)采取各種行為的最根本原因，因此了解競爭對手的假設，有助于正確判斷競爭對手的真實意圖。競爭對手的假設有兩類：（1）競爭對手對自己的假設。（2）競爭對手對產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)業(yè)中其他公司的假設。3競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略競爭對手現(xiàn)行戰(zhàn)略至少應該分析以下幾個方面。（1）其市場占有率如何？產(chǎn)品在市場上是如何分布的？采取什么銷售方式？有何特殊銷售渠道和促銷策略？（2）研究開發(fā)能力如何？投入資源如何？（3）其產(chǎn)品價格如何制定？在產(chǎn)品設計、要素成本、

16、勞動生產(chǎn)率等因素中哪些因素對成本影響較大？（4）采取的一般競爭戰(zhàn)略屬于成本優(yōu)先戰(zhàn)略，或者是特色經(jīng)營戰(zhàn)略，還是集中一點戰(zhàn)略？4競爭對手的能力 對競爭對手的能力進行客觀評價，是競爭對手分析過程中的一項重要內容，因為能力將決定其對戰(zhàn)略行動做出反應的可能性、時間選擇、性質和強度。對包括以下方面競爭對手的能力分析BECDA核心能力增長能力迅速反應的能力持久耐力適應變化的能力一、企業(yè)內部條件分析的內容 企業(yè)內部條件是由若干要素構成的，如果把企業(yè)看作一個投入產(chǎn)出系統(tǒng)，其內部條件可由三大要素組成：一是需要投入資源要素；二是需要將這些要素合理組織、使用的管理要素；三是資源要素與管理要素相互結合而產(chǎn)生的能力要素。

17、企業(yè)內部條件分析 所謂企業(yè)的內部環(huán)境或條件是指企業(yè)能夠加以控制的內部因素。企業(yè)內部環(huán)境或條件是企業(yè)經(jīng)營的基礎，是制定戰(zhàn)略的出發(fā)點、依據(jù)和條件，是競爭取勝的根本。對企業(yè)的內部環(huán)境進行分析，其目的在于掌握企業(yè)目前的狀況，明確企業(yè)所具有的長處和弱點，以便使確定的戰(zhàn)略目標能夠實現(xiàn)，并使選定的戰(zhàn)略能發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢，有效的利用企業(yè)的資源；同時對企業(yè)的弱點，能夠加以避免或采取積極改進的態(tài)度。資源要素合理組織、使用的管理要素能力要素內部條件分析一、企業(yè)內部條件分析的內容 企業(yè)內部條件是由若干要素構成的，如果把企業(yè)看作一個投入產(chǎn)出系統(tǒng)，其內部條件可由三大要素組成：二、企業(yè)內部條件分析方法 企業(yè)內部總體條件評價表

18、是服務于戰(zhàn)略制定的一個分析工具。利用它可以概括和評價企業(yè)在資源、管理和供應、生產(chǎn)、營銷、開發(fā)方面的長處和短處，為企業(yè)戰(zhàn)略的主攻方向以及了解企業(yè)的個經(jīng)營領域在戰(zhàn)略制定中的重要性提供了一個基礎。使用企業(yè)內部條件評價表可以分五個步驟進行：識別企業(yè)內部條件的主要因素確定每一主要因素的權數(shù)文本文本確定每一主要因素的分值將每一因素的權數(shù)乘以得分便得到每個因素的權數(shù)就得到每一因素的加權數(shù)。將每一因素的加權數(shù)相加得到整個企業(yè)的總加權數(shù)【范例】下面是企業(yè)內部總體條件評價表的一個實例：從上表可以看出，質量、利潤率、市場占有率、凝聚力、資金分等是企業(yè)的長處，而計劃、組織、科研開發(fā)等是企業(yè)的短處。該企業(yè)的總加權數(shù)為1

19、.24，表明該企業(yè)的總體條件較好?！救蝿諏嵤恳弧⒓寄苡柧毟黜椖啃〗M對模擬公司的經(jīng)營環(huán)境進行分析，并撰寫經(jīng)營環(huán)境分析報告。 二、案例分析中國家電行業(yè)“拼搏”在惡化的經(jīng)營環(huán)境中.【案例分析題】1指出導致家電行業(yè)經(jīng)營環(huán)境惡化的原因。如何改善？2通過查找資料，試分析當前家電行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境，并與本文中家電行業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境相比較。任務二 制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略【任務引入】企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定是戰(zhàn)略管理過程中的核心部分，也是一個復雜的系統(tǒng)分析過程。一個戰(zhàn)略制定過程實際上就是戰(zhàn)略的決策過程。具體包括對企業(yè)外部環(huán)境和內部條件進行分析，確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標，準備戰(zhàn)略方案以及評價和確定戰(zhàn)略方案等幾個方面。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略有多

20、種類型，在具體實踐中，常常采用SWOT分析法來選擇和制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的類型 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略主要有競爭戰(zhàn)略和總體戰(zhàn)略兩大類。其中企業(yè)競爭戰(zhàn)略有成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中戰(zhàn)略三種，企業(yè)總體戰(zhàn)略有發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和緊縮戰(zhàn)略三種。處于不同的行業(yè)，不同規(guī)模，不同發(fā)展階段的企業(yè)往往會選擇不同的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。一、企業(yè)競爭戰(zhàn)略1成本領先戰(zhàn)略?！景咐棵绹譅柆敚╳al-mart）連鎖店公司成本領先戰(zhàn)略 2差異化戰(zhàn)略。【案例】 貝因美的差異化戰(zhàn)略3集中化戰(zhàn)略。集中化戰(zhàn)略又稱專一化戰(zhàn)略，是指企業(yè)把其經(jīng)營活動集中于某一特定的顧客群，產(chǎn)品線的某一部分或某一地區(qū)市場上的戰(zhàn)略?！景咐扛窳Φ膶Ｒ换瘧?zhàn)略二

21、、企業(yè)總體戰(zhàn)略1發(fā)展戰(zhàn)略。1、一體化戰(zhàn)略2多元化戰(zhàn)略案例】雅戈爾公司的縱向一體化戰(zhàn)略【案例】巨人集團、廣州太陽神的多元化戰(zhàn)略2穩(wěn)定戰(zhàn)略。無增戰(zhàn)略維持利潤戰(zhàn)略暫停戰(zhàn)略謹慎實施戰(zhàn)略緊縮戰(zhàn)略。緊縮戰(zhàn)略是指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營領域和基礎水平收縮和撤退，且偏離起點戰(zhàn)略較大的一種經(jīng)營戰(zhàn)略。緊縮戰(zhàn)略主要包括以下戰(zhàn)略：轉向戰(zhàn)略。剝離戰(zhàn)略。清算戰(zhàn)略運用 SWOT分析法制定企業(yè)戰(zhàn)略 SWOT分析法是把企業(yè)內外環(huán)境所形成的優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機會（Opportunities）和威脅（Threats）四個方面的情況結合起來進行分析，以選擇和制定適合本企業(yè)實際情況的經(jīng)營戰(zhàn)略和競爭策

22、略的一種戰(zhàn)略分析方法。一般按以下步驟進行：一、分析環(huán)境因素。運用各種調查研究方法，分析企業(yè)所處的各種環(huán)境因素，即外部環(huán)境因素和內部環(huán)境因素。外部環(huán)境因素包括機會因素和威脅因素，它們是外部環(huán)境對企業(yè)的發(fā)展有直接影響的有利和不利因素，內部環(huán)境因素包括優(yōu)勢因素和劣勢因素，它們是企業(yè)在其發(fā)展中自身存在的積極和消極因素。二、確定戰(zhàn)略目標在分析外部環(huán)境，評估自身能力的基礎上，確定企業(yè)在戰(zhàn)略期內預期要實現(xiàn)的戰(zhàn)略目標。戰(zhàn)略目標是通過執(zhí)行戰(zhàn)略、預期要達到的成果。企業(yè)的戰(zhàn)略目標因企業(yè)的類型和企業(yè)的使命不同而各不相同。企業(yè)的戰(zhàn)略目標一般包括以下內容：（1）盈利能力。（2）市場。（3）生產(chǎn)率。（4）產(chǎn)品。（5）資金。

23、（6）生產(chǎn)。（7）研究與開發(fā)。（8）組織。（9）人力資源。（10）社會責任。四、進行戰(zhàn)略選擇。在完成環(huán)境因素分析和SWOT矩陣的構造后，便可以將各種環(huán)境因素相互匹配起來加以組合分析，得出實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標可供選擇的戰(zhàn)略類型。可供選擇的戰(zhàn)略類型有四種：即SO戰(zhàn)賂、WO戰(zhàn)略、ST戰(zhàn)略和WT戰(zhàn)略。五、準備戰(zhàn)略方案。戰(zhàn)略類型確定后，企業(yè)管理者與企業(yè)戰(zhàn)略專家及其他有關人員一起參與企業(yè)戰(zhàn)略方案的規(guī)劃，即實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的詳細行動計劃。由于思路以及實現(xiàn)途徑不同，初步戰(zhàn)略方案可能有幾套。六、評價和確定戰(zhàn)略方案。企業(yè)戰(zhàn)略方案評價的目的是確定各個戰(zhàn)略方案的有效性。決策者通過對制定的幾種戰(zhàn)略方案進行評價與比較后，從中選

24、擇一個比較滿意的戰(zhàn)略方案付諸實施。博科資訊公司的SWOT分析 上海博科資訊股份有限公司是中國最大的物流供應鏈管理軟件和自主平臺軟件供應商。國內第一家自主型的個性化優(yōu)化方案提供商。公司成立于1992年，總部位于上海市，在全國擁有以營銷和服務為主的分支機構23家，代理商近400家，員工1100名，其中研發(fā)人員300名。以研發(fā)與銷售具有自主知識產(chǎn)權的管理軟件、咨詢服務、教育培訓為主要業(yè)務的股份制高科技企業(yè)。業(yè)務涉及集團財務、全面預算、企業(yè)資源計劃（ERP）、商業(yè)智能（BI）、審計及物流供應鏈管理（含倉儲、運輸管理）等一系列產(chǎn)品。二、案例分析內蒙古伊利實業(yè)集團的戰(zhàn)略分析.【案例分析題】1.指出伊利集團

25、的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅，并繪制SWOT分析圖。2.為內蒙古伊利實業(yè)集團進行戰(zhàn)略分析。任務三 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施和控制【任務引入】企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制定好之后，接下來就是付諸實施的過程。為了確保戰(zhàn)略目標順利實現(xiàn)，還要對戰(zhàn)略的實施進行有效的控制。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的控制是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié)，控制的好壞將直接影響企業(yè)戰(zhàn)略實施的效果好壞與效率高低。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施和控制 企業(yè)戰(zhàn)略實施是戰(zhàn)略管理的關鍵環(huán)節(jié)，是動員企業(yè)全體員工充分利用并協(xié)調企業(yè)內外一切可利用的資源，沿著企業(yè)戰(zhàn)略的方向和途徑，自覺而努力地貫徹戰(zhàn)略，以期待更好地達成企業(yè)戰(zhàn)略目標的過程。經(jīng)營戰(zhàn)略在尚未實施之前只是紙面上的或人們頭腦中的東西，而企業(yè)戰(zhàn)

26、略的實施是戰(zhàn)略管理過程的行動階段，因此它比戰(zhàn)略的制訂更加重要。戰(zhàn)略控制就是指企業(yè)戰(zhàn)略管理者與戰(zhàn)略實施者根據(jù)戰(zhàn)略目標和行動方案，對戰(zhàn)略的實施狀況進行全面評審，及時發(fā)現(xiàn)偏差并糾正偏差的活動。戰(zhàn)略計劃的制定分解為幾個戰(zhàn)略實施階段，每個戰(zhàn)略實施階段都要有分階段的目標，相應地，有每個階段的政策措施、部門政策以及相應的方針等。組織結構的調整或設計根據(jù)組織必須服從戰(zhàn)略的原則，調整或重新設計后的組織結構必須能夠適應企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展需要，并為戰(zhàn)略實施提供一個完善的內部環(huán)境戰(zhàn)略資源的配置企業(yè)戰(zhàn)略資源是指企業(yè)用于戰(zhàn)略行動及其計劃推行的人力、財力、物力等資源的總和。企業(yè)戰(zhàn)略資源是戰(zhàn)略目標得以成功實現(xiàn)的前提條件和物資保證

27、。企業(yè)在實施戰(zhàn)略的過程中，必須對所屬資源進行優(yōu)化配置，才能充分保證戰(zhàn)略的實現(xiàn)戰(zhàn)略計劃的實施即是按照制定好的戰(zhàn)略計劃有條不紊地推行企業(yè)戰(zhàn)略。二、戰(zhàn)略控制流程戰(zhàn)略控制的目標是使企業(yè)戰(zhàn)略的實際實施效果盡量符合戰(zhàn)略的預期目標。為了達到這一點，戰(zhàn)略控制過程可以分四個步驟，即制定績效標準、衡量實際績效、審查結果、采取糾正措施。戰(zhàn)略控制的過程實際上是一個不斷地肯定與否定的循環(huán)過程。在這一過程中，不僅要發(fā)現(xiàn)問題，找到原因，糾正偏差，而且也應該肯定成績、總結經(jīng)驗，以資激勵。1制定績效標準。2衡量實際績效：3審查結果4采取糾正措施三、戰(zhàn)略控制方法 1預算控制預算是以財務指標或數(shù)量指標表示的有關預期成果或要求的文件

28、。2審計控制審計是客觀地獲取企業(yè)有關經(jīng)濟活動的結果，評價結果與預期標準之間的符合程度，并將結果報知有關方面的過程。3個人現(xiàn)場觀察 個人現(xiàn)場觀察是指企業(yè)的各層管理人員尤其是高層管理人員深入到各種生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)場，進行直接觀察，從中發(fā)現(xiàn)問題，并采取相應的解決措施。 【任務實施】一、技能訓練各項目小組為模擬公司編制戰(zhàn)略管理流程。二、案例分析 事前控制 事中控制 事后控制魏文王問名醫(yī)扁鵲說：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術，到底哪一位醫(yī)術最好呢？”扁鵲回答說：“大哥最好，二哥次之，我最差。”文王再問：“那么為什么你最出名呢？”扁鵲答說：“我大哥治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以

29、他的名氣無法傳出去，只有我們家里的人才知道。我二哥治病，是治病于病情剛剛發(fā)作之時。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他只在我們的村子里才小有名氣。而我扁鵲治病，是治病于病情嚴重之時。一般人看見的都是我在經(jīng)脈上穿針管來放血、在皮膚上敷藥等大手術，所以他們以為我的醫(yī)術最高明，因此名氣響遍全國?！蔽耐踹B連點頭稱道：“你說得好極了?！笔潞罂刂撇蝗缡轮锌刂?，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)人都很難做到這一點，等到事情發(fā)生了才尋求解決方法，等到損失造成了才尋求彌補。能快速妥善地應對出現(xiàn)的問題當然很好，但很多的時候是亡羊補牢，為時已晚?！景咐治鲱}】1結合案例說說事前控制的重要性。2試討論如何做好企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)

30、略的實施工作。 1驗收對象：各小組撰寫的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析報告。 2驗收步驟：（1）各項目小組上網(wǎng)查找企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析報告的范例，明確企業(yè) 經(jīng)營環(huán)境分析報告的基本格式和主要內容。（2）各項目小組以范例為模板為模擬公司撰寫企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析報告。（3）各項目小組推薦一名成員對本小組經(jīng)營環(huán)境分析報告的寫作過程、報告內容以及心得體會在課上作演講。（4）評委會根據(jù)下表進行評價，決出勝負。（5）指導教師點評。各項目小組根據(jù)指導教師的點評，對撰寫的分析報告進行修改、完善后提交指導教師驗收?！卷椖框炇张c評估】9、靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。9月-229月-22Sunday, September 4, 202210、

31、雨中黃葉樹，燈下白頭人。20:41:0520:41:0520:419/4/2022 8:41:05 PM11、以我獨沈久，愧君相見頻。9月-2220:41:0520:41Sep-2204-Sep-2212、故人江海別，幾度隔山川。20:41:0520:41:0520:41Sunday, September 4, 202213、乍見翻疑夢，相悲各問年。9月-229月-2220:41:0520:41:05September 4, 202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。04 九月 20228:41:05 下午20:41:059月-2215、比不了得就不比，得不到的就不要。九月 228:41 下午9月

32、-2220:41September 4, 202216、行動出成果，工作出財富。2022/9/4 20:41:0520:41:0504 September 202217、做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。8:41:05 下午8:41 下午20:41:059月-229、沒有失敗，只有暫時停止成功！。9月-229月-22Sunday, September 4, 202210、很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。20:41:0520:41:0520:419/4/2022 8:41:05 PM11、成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。9月-2220:41:0520:41Sep-220