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1、第 PAGE7 頁(yè) 共 NUMPAGES7 頁(yè)2022月度工作計(jì)劃模板3篇 1.2022月度工作計(jì)劃 1、整理每天新申請(qǐng)的代銷(xiāo)商,做好前期審核工作。適當(dāng)時(shí)間內(nèi)簡(jiǎn)單提問(wèn)容易出錯(cuò)的代銷(xiāo)問(wèn)題。對(duì)于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的代銷(xiāo)商,做好前期合作指導(dǎo),進(jìn)群培訓(xùn),資料整理等代銷(xiāo)商入門(mén)工作。 2、檢查當(dāng)天成交訂單,做好合并訂單,跟蹤有疑問(wèn)訂單,排除問(wèn)題訂單的工作。 3、定期更新產(chǎn)品線的后臺(tái)庫(kù)存,新品上架等工作,第一時(shí)間群內(nèi)通知,必要時(shí),逐個(gè)聯(lián)系出單多的代銷(xiāo)商。 4、跟蹤出單的代銷(xiāo)商,出單商品,客單價(jià),客戶評(píng)價(jià),做好售后指導(dǎo)工作。 5、每周定時(shí)關(guān)注本周上升最快的代銷(xiāo)商,及時(shí)提升或降低代銷(xiāo)商級(jí)別,提高代銷(xiāo)商積極性,部分愿意轉(zhuǎn)經(jīng)
2、銷(xiāo)的代銷(xiāo)商同意后可以轉(zhuǎn)經(jīng)銷(xiāo)或批發(fā)。 6、做好與大客戶部的銜接工作。 7、新品免費(fèi)試用的跟進(jìn),新品試用報(bào)告的輪播展示,作為幫派和店鋪的引流來(lái)源之一。 8、及時(shí)跟進(jìn)微信的用戶反饋、更新微博等推廣網(wǎng)站。 9、銜接客服部、售后部等部門(mén)的工作。 2.2022月度工作計(jì)劃 (一)班前工作 1、按時(shí)上班,按時(shí)簽到,不許代簽,不許弄虛作假。(有事事先請(qǐng)假)。 2、服從開(kāi)檔前衛(wèi)生工作的安排,保質(zhì)保量充餐具,備調(diào)料,鋪臺(tái),擺位,環(huán)境衛(wèi)生等,事前一切工作。是整體,要有全局觀念,要互相合作,互相幫助。 3、員工午餐,小歇。 (二)班中接待 1、熱情迎客,招呼,禮貌用語(yǔ)。 班前會(huì)后迅速進(jìn)崗,精神飽滿,堅(jiān)守崗位,微笑,注
3、意自身形象。 當(dāng)顧客餐桌要招呼:先生/小姐,中午好/晚上好,幾位并拉椅讓座。 撤筷套,問(wèn)茶水(介紹茶葉品種),遞菜單。 為顧客罩上衣套,如有小孩拿取兒童座椅,為顧客倒上杯禮貌茶。 2、點(diǎn)菜介紹,推薦,當(dāng)好參謀。 菜肴知識(shí),當(dāng)市估清品種及品種。 (1)寫(xiě)明臺(tái)號(hào),人數(shù),日期間,字跡端正,清楚易懂。 (2)介紹菜肴要葷素搭配,口味不易重復(fù),多推薦廚房出品好顧客反應(yīng)好的品種。要四個(gè)不要:不要同一口味,不要同一原料,不要同一烹調(diào)方法,不要同一盛器。 (3)不同,不同場(chǎng)合推薦不同菜肴。對(duì)紅燒菜,烹調(diào),蒸煮長(zhǎng)的菜要事先同客人解釋,讓顧客有心理。 (4)營(yíng)業(yè)中途有估清,退菜寫(xiě)明原因由廚房或簽字證明方可退菜。
4、(5)點(diǎn)菜要,但也尊重客人自選。 (6)點(diǎn)菜后要重復(fù)一遍,核對(duì)無(wú)誤再交收銀下廚房。 能讓客人提起吃飯應(yīng)酬便想起,提起點(diǎn)菜介紹就想到你,這就表示你的推銷(xiāo)介紹了。 3、按序上菜,操作無(wú)誤。 點(diǎn)菜單要菜式所需用品,提前,如刀,叉,所需調(diào)料等。 (1)上冷菜要均勻擺開(kāi)(口味,顏色,葷素,造型,盛器搭配擺放)。 (2)征求顧客意見(jiàn)收取茶盅。 (3)上菜時(shí)核對(duì)點(diǎn)菜單(點(diǎn)菜單上沒(méi)菜絕不上臺(tái),尋找的指令) a、上菜報(bào)名 b、擺放到位 c、核菜劃單。 上菜時(shí)注意不宜在老人,兒童,殘疾人身上上菜,注意平衡,防止湯汁外溢滴漏。 (4)上酒水要注意酒水飲料上臺(tái)當(dāng)客人面示意再打開(kāi)。 (5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
5、 (6)上菜完畢要對(duì)客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊,還需要請(qǐng)吩咐)。 (7)情況上水果盤(pán)。 4、席間優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 (1)的時(shí)候調(diào)換骨盆,煙缸。手法熟練,動(dòng)作迅速,操作衛(wèi)生。 (2)觀察就餐,如有超時(shí)過(guò)長(zhǎng)的菜肴,要和傳菜或,提醒催菜。 (3)妥善好日常供應(yīng)中的瑣碎矛盾,碰到菜式問(wèn)題,要虛心,誠(chéng)懇,語(yǔ)言親切,耐心解答,要記住一句好話使人笑,一句閑話使人跳的奧理,在不了的情況下請(qǐng)示。 (4)顧客就餐完畢要核對(duì)結(jié)帳單,無(wú)誤,代客買(mǎi)單。收,找,唱票,買(mǎi)單后禮貌:謝謝。 (5)顧客離座,要禮貌道別,提醒不要遺漏所帶物品。 (三)班末收拾 1、按操作程序收臺(tái):(布件,玻璃器件,不銹鋼器件,餐廳用品,廚房用品
6、,臺(tái)面等)小件分類擺放,強(qiáng)調(diào)大小分開(kāi),輕拿輕放,送到洗杯間和洗碗間。 2、輪到值班值班工作標(biāo)準(zhǔn)要求操作。檢查火苗隱患,安全防范。 在整個(gè)服務(wù)接待過(guò)程中,使用托盤(pán)。要自覺(jué)習(xí)慣性的勤巡臺(tái),時(shí)刻留意顧客的就餐,舉止,示意服務(wù)。要有靈活機(jī)動(dòng)性,有應(yīng)變能力性,空閑多與顧客溝通 關(guān)系。 禮貌用語(yǔ),行業(yè)操作用語(yǔ),精神飽滿,面帶微笑,盡心盡職,遵守餐廳工作紀(jì)律,做合格的好員工。 3.2022月度工作計(jì)劃 一、本月工作重點(diǎn): 1、做好秋季衛(wèi)生保健工作:防暑降溫,保證幼兒充足飲水;預(yù)防腸道傳染疾病等。 2、配合園部進(jìn)行大班教學(xué)常規(guī)調(diào)研。 3、進(jìn)行班級(jí)主題墻飾布置。 4、填寫(xiě)并發(fā)放寶寶成長(zhǎng)記錄,認(rèn)真創(chuàng)設(shè)好主題墻飾。
7、 5、做好學(xué)期結(jié)束工作(評(píng)選好孩子、填寫(xiě)幼兒匯報(bào)單、物品整理等)。 二、本月開(kāi)展以下主題: (1)主題活動(dòng):小朋友過(guò)節(jié)了 主題目標(biāo):知道教師節(jié)是教師們的節(jié)日,愿意參加幼兒園的各項(xiàng)活動(dòng),感受過(guò)節(jié)的快樂(lè),學(xué)習(xí)用語(yǔ)言表達(dá)自己在節(jié)日中的愉快心情。 (2)主題活動(dòng):冷和熱 主題目標(biāo): 1、親身體驗(yàn)夏日的炎熱,進(jìn)一步感知夏天的特征。 2、對(duì)冷、熱的反差、怎樣降溫、怎樣使人涼快等問(wèn)題產(chǎn)生探索興趣。 3、知道幾種夏日保護(hù)自己的方法,做個(gè)健康活潑的夏日寶寶。 (3)主題活動(dòng):我要升小學(xué)啦 主題目標(biāo):了解一年級(jí)的小朋友的學(xué)習(xí)和生活,懂得升班的光榮和長(zhǎng)大的意義,激發(fā)做一年級(jí)哥哥、姐姐的愿望。 三、家長(zhǎng)工作: 1、帶孩子到公園等地方玩,感受節(jié)日氣氛;送給孩子一件有意義的禮物。 2、建議家長(zhǎng)在家不要讓孩子在烈日下活動(dòng)太久,活動(dòng)時(shí)注意防曬。 3、培養(yǎng)孩子愛(ài)洗澡的好習(xí)慣。 4、家長(zhǎng)提醒孩子吃冰淇淋等食品要有所節(jié)制,以免引起腸道不適
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