短信平臺用戶手冊

1、新短信平臺歐陽引擎(2021.01.01)企信通移動信息平臺用戶操作手冊目錄目錄2目的2范圈33縮寫34名詞定義35.總體概況45. 1企信通簡介45. 2系統(tǒng)功能特色4普通用戶各功能操作步驟41、用戶登錄42、短信發(fā)布62.1普通短信（相同內(nèi)容群豹62.2動態(tài)短信（不同內(nèi)容群發(fā)）72.3發(fā)送任務(wù)查看92.4收件箱93、査詢統(tǒng)計(jì)94、單位通訊錄（公共通訊錄）105、個(gè)人通訊錄（私人通訊錄）116系統(tǒng)管理（管理員控制）126.2操作員管理36.3通道配置136.4短信模板管理（非常重要）146.5公告設(shè)邏156.5操作日志151 目的本文檔旨在指導(dǎo)用戶使用企信通產(chǎn)品。友悄提示：為了更好的閱 讀，

2、請將此文檔顯示比例調(diào)至不低于 120%2 范圍適用于企信通所有用戶的操作和使用。3 縮寫縮寫英文全稱中文全稱企信通Three Netcom Mobile Platform企信通-移動信息平臺4 名詞定義名詞定義下行短信短信從服務(wù)器端發(fā)到終端，即從系統(tǒng)給終端發(fā)送信息的過程。上行短信短信發(fā)送到服務(wù)器端，即終端發(fā)送信息給系統(tǒng)的過程。普通短信短信內(nèi)容最多為70個(gè)漢字.英文字符的短信。長短信短信內(nèi)容超過70個(gè)漢字.英文字符的短信。最多可支持400個(gè)漢字的長 短信。狀態(tài)報(bào)告由運(yùn)營商返回，發(fā)送到手機(jī)終端用戶的發(fā)送結(jié)果（例如成功，失敗，號 碼不存在，停機(jī)欠費(fèi)等）。短信通道跟運(yùn)營商連接并用來發(fā)送短信的管道。例如

3、招商銀行的95555就是接 入了運(yùn)營商的短信通道。5.總體概況5.1企信通簡介企信通一移動信息平臺，是指為了滿足企業(yè)各種IT應(yīng)用系統(tǒng)及電腦終端 與手機(jī)用戶的移動通信需求，構(gòu)建實(shí)時(shí)移動信息化辦公，生產(chǎn)，營銷及 客戶服務(wù)等企業(yè)應(yīng)用環(huán)境，在企業(yè)Intranet內(nèi)部部署的基于短信(SMS) 等多種通訊方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部統(tǒng)一的B/S架構(gòu)移動信息服務(wù)。企信通 平臺為企業(yè)提供有通道資源管控，組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，賬號權(quán)限管理，互動 營銷促進(jìn)，賬單訃費(fèi)管理等強(qiáng)大管理功能；并同時(shí)通過企信通豐富的集 成接口及靈活的業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接模塊，實(shí)現(xiàn)基于企業(yè)自身IT應(yīng)用的靈活， 可控和統(tǒng)一的集成部署應(yīng)用需求。5. 2系統(tǒng)功能特色提供多

4、運(yùn)營商支持的開放式的網(wǎng)關(guān)通道接入支持：提供全面的短信彩信業(yè)務(wù)管理功能；提供互動，群發(fā)應(yīng)用模式的高效通信引擎： 提供豐富的二次開發(fā)接口，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的集成部署； 提供詳細(xì)的短信收發(fā)狀態(tài)管理，輕松掌控收發(fā)狀況; 提供全面的計(jì)費(fèi)，統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能。普通用戶各功能操作步驟1、用戶登錄打開網(wǎng)頁瀏覽器，輸入網(wǎng)址:http：/222. 198. 118. 142:8080/,進(jìn)入企信通登錄頁面，如下圖：1 用戶輸入相應(yīng)的“登錄賬號”和“密碼”信息。2點(diǎn)擊“登錄”按鍵，系統(tǒng)接收到用戶提交的賬號和密碼后，進(jìn)行數(shù)據(jù)庫驗(yàn)證。登錄成功，系統(tǒng)根據(jù)用戶角色，展示相應(yīng)角色的界面（分為管理員和操作員 界面）。用戶登錄成功后進(jìn)入系統(tǒng)首

5、頁，如下圖:hup/222.198. L18 M2:刪 0/ft*企信通短信平臺i姜于I慈CK I.uatweg0et*!令人JBIft, TOC o 1-5 h z 初J22073G 口 Q 砂彌 QjSJtSPR徐sajk-tfeJMea此 n茅Ba口icgaeMWscuanwtwr下賓日匕卞歡l系統(tǒng)首頁包括企信通產(chǎn)品標(biāo)識欄，主功能模塊區(qū)，主顯示區(qū)和輔助功能模塊 四部分。主功能模塊包含：信息發(fā)布，數(shù)據(jù)查詢，單位通訊錄，個(gè)人通訊錄、系統(tǒng)管 理5個(gè)功能模塊，單擊導(dǎo)航圖標(biāo)打開相應(yīng)的模塊功能列表。輔助功能模塊由：個(gè)人信息，短信條數(shù)，修改密碼，退出組成。如圖：i關(guān)于i修改密碼i退岀X姓名;admin

6、角色;管理員短信剰余；0條2、短信發(fā)布短信發(fā)布包括：普通短信，動態(tài)短信、發(fā)送任務(wù)、收件箱4個(gè)功能模塊。21普通短信（相同內(nèi)容群發(fā)）普通短信（相同內(nèi)容群發(fā)）主耍是針對不同手機(jī)號碼發(fā)送相同內(nèi)容短信的群發(fā) 方式?？梢酝ㄟ^文件批量導(dǎo)入手機(jī)號碼，并支持手工添加手機(jī)號或員工通訊錄 選擇手機(jī)號碼方式?！鞍l(fā)送內(nèi)容”框可手工編輯，也可使用“短信模板”預(yù) 先編輯好的“短信模版”。如下圖： 企倍通短信平臺溯Kai吧 erase sa海令人腳誦廠msg血柚2%個(gè).戈?duì)q小不理門血？，:Get心倚.丈初的合薪5臺共獷2暮Kor4*Ufl !以破傳期DKT媲対痔曲創(chuàng)託冷漳折巴紳HfL題運(yùn)帕込：廠O 阪三:VJJ25.X10

7、1操作流程：進(jìn)入操作界面:單擊“普通短信”菜單，進(jìn)入普通短信（相同內(nèi)容群 發(fā))操作界面。提示：帶星號(*)項(xiàng)為必填寫項(xiàng)。2.操作步驟：編輯“短信主題”。選擇“添加號碼”。a支持添加通訊錄里面的號碼b支持導(dǎo)入電腦里面的號碼文件，文件格式支持excel, txtc導(dǎo)入文件:導(dǎo)入excel/txt或類型的手機(jī)號碼文件，格式參照點(diǎn)擊“文件 模板”。勾選“機(jī)構(gòu)簽名”默認(rèn)未勾選；“簽名”二“操作員名稱”：顯示在手機(jī)接收的整體短信內(nèi)容 前。與“短信簽名”不同：“短信簽名”二“企業(yè)公司簽名”，顯示在手機(jī) 接收的整體短信內(nèi)容最前面，格式為如【西南大學(xué)】編輯“短信內(nèi)容”輸入框：支持定時(shí)短信點(diǎn)擊“提交”，即可群發(fā)短

8、信。異常操作：1本系統(tǒng)長短信只支持400個(gè)字以內(nèi)，超過了則不能再編輯。上傳文件需符合規(guī)范要求，否則系統(tǒng)提示不成功。2.2動態(tài)短信(不同內(nèi)容群發(fā))動態(tài)短信(不同內(nèi)容群發(fā))應(yīng)用丁-客戶向不同手機(jī)號發(fā)送不同內(nèi)容短信。通過文 件導(dǎo)入方式批量導(dǎo)入手機(jī)號和發(fā)送內(nèi)容：也可在“發(fā)送內(nèi)容”框使用短信模 板。如下圖：企信通類信平臺 n專林乞anjK0fsz & rfW xnatw58: ir CSStt崔iXHtn吐耘妙rtiR逆乞t?5WiW測E棉人龍俸鏈訂開片.SX小P】10MB . H.承叔住攵*s叩嚀徇 幵匚多尸阿左不腫刃4g./曲2柑卩細(xì)F2VB3I nr歸：隊(duì)Gd）球沖硏:l*5GtSrOtM :矽W

9、0U . 1F40GS . KJ5tttG61rRXUfi?Hx：r操作流程：進(jìn)入操作界面:單擊“動態(tài)短信”菜單；進(jìn)入到動態(tài)短信操作界面。 提示：帶星號(*)項(xiàng)為必填寫項(xiàng)。界面操作步驟：編輯“發(fā)送主題”選擇“短信模板”下拉框：瀏覽“文件導(dǎo)入”注:一次上傳的文件大小不能超過100兆，文件內(nèi)有效號碼個(gè)數(shù)不能超過500萬，文件格式支持excel、txto號碼文件格式如提示:式妾求XExel交付稻式內(nèi)容參考如下:ABCD手機(jī)號碼】參歌1參熱參談3手機(jī)號碼2鈿1參數(shù)2參數(shù)3手機(jī)號碼3勢歎1參致2參數(shù)3手機(jī)號爾4參紐參效2步數(shù)3手機(jī)號瑪5參軟1參號參敢3手機(jī)號碼6細(xì)】參匏參欽3Exs反件鈕,矛取必須按洛式

10、否則發(fā)送失敗關(guān)閉2.3發(fā)送任務(wù)査看記錄提交的短信記錄KC.SHMM .EJMiaOClKCMfittfl：a-se*w swaftMminH E1W05”rM$ e*vxaaxxawiEWuzttttKfi9ea如 OT5.*WC *VIic4i n.i*aase7W.WL3cac-4-is ztazz沏COV S :COQ3okffffetimgw席 munciNT力:刃inEHtffiWWI5 1WMQW41CT)C9fRe*?.VIjcae-n 解如2M03 S :e51insn力-VIEG2MC-n2W06 B 】30Eee儀W5f纖5C1NR沁:乩VIDXtt201315、“血164

11、M2.4收件箱記錄手機(jī)用戶回復(fù)的短信企信通短佶平臺R. t*a# |z. *X1&0*0l CO 0109rmlit 7fW5lSIBSUdi 10A2A0記ww1O3査詢統(tǒng)計(jì)詳細(xì)記錄每一條短信的發(fā)送軌跡.提交時(shí)間、到達(dá)時(shí)間，報(bào)告返回時(shí)間iR*tflnraa or哥:八企信通短信平臺A裁力如 Rmwa*恥語炳lfc女函貝1343tl 23S01j4rW如 C5H5fmc*S4jO3?Plwao-VI20WG6 11US1B20R-W-M Urt5iUE1TQ2.睞上決1Q僉錚;力032D1Q0-VI266346 11MM20U-W-M LMOM137765伽習(xí)加5磁& t3J5niWXW201

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14、倍平臺X ftfc：dcirnir 弘 XMTF行記| 頤F肓妙.-RI.B9*環(huán)佇國：ojxaif.aL *&財(cái)飯:罰o咖/ALWR!MKtt旳：用沁n批量管理單位用戶企信通短信平臺+ saoe 55ISS”厲5986、：送!孕陽戶益毎機(jī)毛O飲車：皿：工】10】5、個(gè)人通訊錄（私人通訊錄）在管理通訊錄之前，需耍添加組織架構(gòu)，在根據(jù)模板格式批量導(dǎo)入通訊錄號碼!漢千ft- 企佑通短佑平臺BSUtQfi:個(gè)心iu? MumraQ&i ZHr2* MZFnAH . TKUMR!Gyx息氐00竽統(tǒng)c亦兗生疣tsv/b1390000000151admi員旻示10 二|冬，共8金記錄A伍木V2MS 11H16.3通道配置默認(rèn)即可，山軟件廠家寫入6.4短信模板管理（非常重要）動態(tài)短信必須配套此模板，才能實(shí)現(xiàn)不同內(nèi)容群發(fā)！模板分為普通模 板和動態(tài)模板普通模板。如下圖：企信通短信平臺Ort發(fā)話5