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1、第 PAGE25 頁 共 NUMPAGES25 頁2022員工年終工作總結(jié)大全8篇員工年終工作總結(jié)(一)一年365天,在新的20_年到來之際,我在這里送走20_年,以及這一年中默默努力的自己?;貞?0_,作為公司的一名員工,在領(lǐng)導的正確的指揮下,我跟隨著隊伍不斷的學習和前進。一年下來,不僅吸收了工作中不少的經(jīng)歷,也大大的提升了自身的業(yè)務(wù)才能。可謂是收獲滿滿的一年!當然,盡管20_年的總體成績上大家都算不上特別的出色,但我相信,無論何時,我們都在馬不停蹄的前進著,再下次發(fā)現(xiàn)時機的時候,我們一定會獲得更加出色的成績!如今,反思過去一年來的情況,我在此20_年來的工作做如下的反思和工作總結(jié):一、工作
2、情況年初之際,隨著20_年市場和生活的不安定,我們的工作受到了很多的影響。不僅幾乎難以按照去年的方案正常進展,甚至連正常的工作都很難進展,這令我們都很頭疼。但在這樣的情況下,我們也沒有停頓自己的步伐,即使只有一點點,但每個人都在家中、宿舍里,利用自己的時間以及一點點的資努力的幫助公司度過這個難關(guān)。當然,我也同樣參與到了這支隊伍里。在今年的工作中,因為很多的影響,我們的工作展開比起以往要更加困難。但是,在領(lǐng)導們的指揮和鼓勵下,我也積極的克制了工作中的不便,并利用自己的休息時間,加緊完成工作,并順利的提升了自身的工作才能,讓自己有所提升。再后來,當工作正式展開的時候,我也沒有放松自己,反而更加努力
3、、嚴謹?shù)脑诠ぷ髦懈牧甲约旱娜狈?,在工作中努力的完成自己的工作任?wù),給公司帶來更多的奉獻。二、工作的缺乏既然有改正,那么當然是有缺乏的。其實,甚至還不少。反思這一年來,我從自己的紀律、責任、思想等方面積極的改良了自己的缺乏。當然,業(yè)務(wù)才能的方面也一直在打磨和提升。也通過逐步的鍛煉發(fā)現(xiàn)并改良了自己的個人習慣問題。但如今,照舊還是有些許的缺乏存在于工作中。如:“在工作中容易因追求效率導致的馬虎。”這算是我一直以來的壞習慣。盡管效率非常重要,但假如自己的工作任務(wù)都沒能做好,有效率也是沒有意義的。為此,在接下來的一年里,我要積極改良自己在這方面的缺乏,并嚴格的加強自身管理才能,讓自己在接下來的20_年里
4、能為公司帶來更多利益!員工年終工作總結(jié)(二)時間飛快,一眨眼,一年就過去了,這一年我按照領(lǐng)導指示,完成了自己的工作,在這年終時刻為自己的工作做一個總結(jié),把自己這一年的收獲和缺乏都記下來。一年來,我工作認真,有良好的工作態(tài)度,盡自己最大的努力去完成領(lǐng)導交代我去辦的事情。不斷的朝著新目的前進,往更優(yōu)秀的自己前進。每天早到公司上班,在上班的時間里完成好工作,假如有需要加班會加班把工作做好,盡可能的把一天的工作都做完,不讓工作拖拉。這一年,我勤奮學習,工作的效率進步,工作才能也在進步。我熱愛學習新事物,作為普通員工,我知道自己各方面的才能都是一般的,所以我更加明白自己需要不斷的去進步才能,因此積極參加
5、培訓,把培訓學到的知識運用到工作上,讓工作做的更加的順利。這一年,我不斷的改正自己的缺點,讓自己在工作上越來越得心應(yīng)手。以前的協(xié)作才能不強,所以在團隊里面時常拖后腿,在這一年我努力的進步協(xié)作才能,努力融入進團隊里,與大家以前共同協(xié)作完成工作,所以本年度我在協(xié)作才能上有不少的進步,也鮮少出現(xiàn)失誤了。以大局為重,舍小我,成全大我,幫助公司建立起來。時刻記住公司的理念,時刻對自己進展自我反省,及時發(fā)現(xiàn)自己犯的錯誤。我也勇于承當個人的錯誤,努力去完善自己,讓自己的缺乏越來越少。當然,雖然我這一年里有了很多的進步,但是工作中還是有出現(xiàn)一些錯誤的,并不是每一次的工作都做的很好。在_月的時候,我的工作就出現(xiàn)
6、了一次失誤,我在一次給領(lǐng)導遞交文件的時候,中途有事就把文件放在了一個角落,因此被清掃衛(wèi)生的阿姨當作垃圾清理了。后面雖然及時找回,但是也因為這樣耽誤了領(lǐng)導很多事情,所以也是一次很大的教訓了。從那之后,我是再也不敢隨意放置文件了。過去一年,有收獲,也有缺乏,但是收獲到的顯然要多些,出現(xiàn)的缺乏之處也讓我汲取教訓逐步的改善自己,幫助自己積累了經(jīng)歷,讓自己的工作也越做越順手。舊的一年要完畢了,迎來新的一年,我會更加努力去工作,讓新一年的工作有一個好的結(jié)尾。員工年終工作總結(jié)(三)光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進入公司已經(jīng)有將近_年的時間,在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下,個人在_年度獲得了不小的進步。一、
7、年度工作情況1、熟悉理解公司各項規(guī)章制度。我于_年8月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進展理解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過理解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準那么,嚴格要求自己,更快更好地完成工作任務(wù)。2、熟悉理解工作流程作為設(shè)計師助理,我的職責是幫助設(shè)計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔,為設(shè)計師簽單做好充分準備。經(jīng)過一段時期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設(shè)計師的指導帶著下,不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識,也懂得了許多做人處事的道理。二、存在的缺乏
8、以及改良措施_年已經(jīng)隨風逝去,回想自己在公司將近半年的工作,工作量并不是很大,閃光點幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的缺乏主要有以下幾點:1、缺乏溝通,不能充分利用資在工作的過程中,由于專業(yè)知識不夠扎實,又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細致,不積極向其他同事請教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能到達優(yōu)勢資充分利用。俗話說的好三人行必有我?guī)煟谝院蟮墓ぷ髦?,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺到達資共享,從而進步自己的工作效能。2、缺乏方案性在工作過程中,由于缺乏方案性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常到達事倍功半的效果,領(lǐng)導不滿意不說,自己還一肚子
9、委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作方案,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能到達事半功倍的效果3、專業(yè)面狹窄作為一個現(xiàn)代化人才,他應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對其它專業(yè)的根本認識都沒有,這都限制了自身的開展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學習,充分利用公司資,進步主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。三、_年目的方案1.加強自身學習,結(jié)合實際,多從細節(jié)考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作工程。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學習,做到全面深化的理解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論根據(jù),結(jié)合實際更好
10、的開展考勤工作。2、積極向同事學習,虛心請教,并以理論帶動學習,全方位進步自己的工作才能。3、克制自己本身存在的諸多缺點,加強學習,為公司的開展壯大奉獻自己的綿薄之力。年末,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來的相伴,讓獨闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的學習平臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在_年越走越好。員工年終工作總結(jié)(四)自從_來到_單位工作以來,已經(jīng)有一年的時間了,在這一年中,加強學習,努力適應(yīng)工作的需要,經(jīng)過一年的學習和工作,已能勝任此刻的工作崗位,現(xiàn)將一年來的工作表現(xiàn)總結(jié)如下:20_年,在本人
11、的不斷學習,以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了_這個大家庭中,個人的工作技能和工作程度有了顯著的進步?,F(xiàn)將我一年來的工作狀況簡要總結(jié)如下:一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都可以用心配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只期望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。二、加強學習,注
12、重自身素質(zhì)修養(yǎng)和進步記得局長每次開會都說:“固步自封,夜郎自大”這個成語,雖然這只有八個字,但所表達的意思卻是深遠的,要求我們務(wù)必具有先進的觀念,要用科學開展的目光對待一切,才能適應(yīng)景區(qū)將來的開展。因此,我透過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學習,不斷進步了自己的政治理論程度。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并持續(xù)融洽的工作氣氛,構(gòu)成了和諧、默契的工作氣氛。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學習文秘寫作、景區(qū)建立與開展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時,虛心向領(lǐng)導、同事請教學習,取長補短,來增強效勞意識和大局意識。對辦公室工作,可以
13、提早考慮,對任何工作都能做到方案性強、可操作性強、落實快捷等。三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客效勞為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客效勞,我做了下面的努力:1、出勤方面,每一天都能提早十到二非常鐘到達辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準備,并能及時清掃兩位領(lǐng)導的辦公室等。2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理方法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我個性注意對紙張
14、資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,親密配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原那么,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其別人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫助、熱情效勞。5、制度建立方面,以“科學管理為主,人性關(guān)心為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會議精神集中精力對各項
15、管理制度和崗位職責等二十幾項制度進展了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、標準化作出了必須奉獻。并且,這些管理制度的完善,充分表達了對事不對人的管理思想,使局內(nèi)各項工作井然有序。四、嚴格要求自己,時刻警醒在工作中,我努力從每一件事情上進展總結(jié),不斷探索,掌握方法,進步工作效率和工作質(zhì)量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經(jīng)歷等方面經(jīng)歷還缺乏,在平時工作和生活中,我都可以做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己缺乏,不斷進步政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,用心想方法,無論大事小事,我都要盡潛力去做。在平時時刻要求自己,務(wù)必遵守勞動紀律
16、、團結(jié)同志、從清掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。五、存在的缺乏1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步進步。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情務(wù)必快、精、準。在這方面,我還有很多缺乏,比方在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要資料。2、對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和職責心,致使自己在工作中偶然會遇到手忙腳亂的狀況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。3、缺少細心,辦事不夠慎重。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我務(wù)必細心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在
17、這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的狀況。六、今后努力的方向1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學習,要多與大家進展協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去考慮、去謀劃、取長補短,進步自身的工作程度。2、務(wù)必進步工作質(zhì)量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的職責感。在每一件事情做完以后,要進展考慮、總結(jié),真正使本職工作有方案、有落實。尤其是要找出工作中的缺乏,擅長自我反省。員工年終工作總結(jié)(五)一年來的工作完畢了,確實是感覺自己的進步是很大的,盡管在這個過程當中也是汲取了非常多的經(jīng)歷,但是我覺得這些還是不夠的,通過這一年來的學習我也確實是感覺自己有很多大的進步,我希望以后可以接觸到更多的事情這一
18、點是毋庸置疑的,這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度,這對我而言是非常重要的,回憶過去的一年我也應(yīng)該要客觀的總結(jié)一下。我希望可以在以后的學習當中維持一個好的心態(tài),這一點是非常關(guān)鍵的,作為一名員工,這也是我應(yīng)該要去做好的,如今我感覺這是一件非常有意義的事情,在這一年到頭的時候,我非常清楚自己應(yīng)該要怎么去努力,我遵守公司的相關(guān)規(guī)定,一年的時間完畢了,我保持一個好的態(tài)度,經(jīng)過這一年來的工作我感覺自己還是在這方面是有進步的,這也是作為一名員工應(yīng)該要去努力的,我本著認真工作的態(tài)度,維護好客戶,在20_年的工作當中我也是非常相信自己的才能,我和客戶維持好關(guān)系,讓客戶可以對我們公司有足夠的信任,拉近關(guān)系。當然除了這些,我
19、們還是應(yīng)該要加強理論的學習,我如今感覺進步是很大的,發(fā)揮好自己各個方面的才能的,在將來的工作當中我也一定會讓自己做的更好的,融入這個集體當中,做好部門的工作,大家團結(jié)在一起才可以把工作做得更好,這是毋庸置疑的。我如今感覺很有意義,這一點是非常關(guān)鍵的,在這一年來的工作當中我是不斷的在進步自己的工作才能,在這樣的狀態(tài)下面我清楚的意識到了自身的缺乏,如今我絕得這些是我應(yīng)該要去感受的,在這年終之際我需要去維持好的狀態(tài),如今我需要認真的考慮這一點,將來在學習當中我需要更加的努力,我覺得在過去的一年來的工作當中我有一點習慣是非常不好的,我不希望繼續(xù)這么下去,那就是有拖拖拉拉的習慣,真的感覺非常的不好,養(yǎng)成
20、拖拉的習慣是非常不好的,在這新的一年工作當中我一定會更加努力的,將來我也一定會讓自己做的更好,這一點是一定的,我會堅持自己的原那么,維持一個好的態(tài)度,希望在接下來的工作當中可以保持更好的狀態(tài),接下來把自己的工作做的更好,這新的一年我一定會繼續(xù)努力,進步業(yè)務(wù)才能,為公司爭取更多的利益,做一名優(yōu)秀的員工。員工年終工作總結(jié)(六)一年來,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想程度和工作才能都有了很大的進步,專業(yè)技術(shù)程度也有了很大的進步,特別是在落實焦化公司提出的“平安質(zhì)量標準化建立和設(shè)備質(zhì)量標準化建立”方面做出了一定的工作,為車間日常管理打下了良好的根底,也
21、為公司全年平安消費目的與消費任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:一、思想方面1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動,努力鉆研本專業(yè)的平安與技術(shù)業(yè)務(wù),深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導的指示精神,針對上級領(lǐng)導提出的各項意見和要求認真查找自己的缺乏,使自己的思想和公司領(lǐng)導工作的指導方向保持一致。2、在嚴格管理的同時,努力維護全體職工的利益,工作中嚴于律己,率先垂范,時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養(yǎng)出一名職工轉(zhuǎn)正為中共黨員,又有兩名青年職工成為黨組織的預(yù)備黨員,并且有10余名職工積極上交入黨申請書,從而鼓勵了職工的上進心,使車間全體職工形成了一
22、個人人求上進,技術(shù)比爭先的良好氣氛。3、為更好地搞好全車間的平安消費工作,日常工作中自己可以認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團結(jié)周圍的同志,大力抓好車間的平安消費工作。4、為充分抓好機械化作業(yè)線在平安消費中的優(yōu)勢,在自己的思想和業(yè)務(wù)程度不斷進步的同時,把積極抓好職工的平安思想教育,也作為自己的一項重要任務(wù),一年來,自己總是利用好班前會,在布置工作任務(wù)的同時,結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例,有針對性的對職工進展平安思想教育,讓職工結(jié)實樹立“平安第一”的思想,進步每位員工互保、自保意識,較好的保證了車間平安消費工作的順利進展。二、平安消費方面20_年重點是強化班組建立,強化班
23、組建立是要堅持以人為本,以樹立班組團隊為核心 ,以強化班組管理為重點,以打造平安為主線,以實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目的,并提出一些與平安消費親密相關(guān)的要求,將20_年的重點工作匯總?cè)缦拢?、樹立平安消費責任意識。把平安工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講平安變成了如今心中想平安。形成了平安工作天天講,人人抓的良好場面。2、實在做好班中巡回檢查工作,對消費設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,對消費設(shè)備各系統(tǒng)進展巡回檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。3、嚴格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須口對口、手拉手,你不來我不走的原那么將消費、平安等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班
24、,防止因交接班不清楚而危機消費平安。4、定期對設(shè)備進展維護保養(yǎng),隨時檢查設(shè)備的運行情況及光滑情況。5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品,保護自身的平安安康。通過我們的努力,煉焦車間20_年無發(fā)生輕傷、重傷事故,確保了全年平安消費。6、堅持加強現(xiàn)場平安管理,發(fā)現(xiàn)隱患、及時消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工平安、消防知識培訓,并且組織開展“平安消費月”活動,進步員工們的平安意識。7、堅持每周二召開一次班組平安消費例會和月度全體職工的平安消費例會,堅持每周二的設(shè)備包機檢查和日常平安衛(wèi)生巡查工作,查出平安隱患及時整改。8、公司與車間簽訂全年平安責任書,車間與班長簽訂全年平安責任書,班組與
25、各崗位職工簽訂全年平安責任書,公司自上而下層層簽訂平安責任書,明確了各自的平安消費職責。貫徹落實“誰主管,誰負責”的原那么,做到職責明確,責任到人。9、組織學習平安、設(shè)備質(zhì)量標準化內(nèi)容,嚴格按照質(zhì)量標準化執(zhí)行,將我們的日常管理更上一個新的臺階。10、在平安消費月活動中組織全體職工進展了“四不傷害”簽名活動,并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室,讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進展四不傷害宣誓,有效地進步了每位職工的平安意識。11、在夏忙之際,由于煉焦車間職工90%都屬于農(nóng)民,家中種地也比擬多,遇到夏忙秋收季節(jié)都比擬忙,為了確保職工上班平安,車間將公司的消費現(xiàn)狀和平安形勢寫為一封
26、信件發(fā)送至每位家屬,主要目的是讓每個職工家屬為了家人的平安安康,減少家中的工作負擔,要求每位職工家屬認可后進展簽名,確保每位職工高快樂興上班、平平安安回家,12、組織全體職工進展了一次消防演練,全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養(yǎng),進步了每位員工的消防意識。13、完善制度建立,加大執(zhí)行力度,車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存開展過程中的重要作用,通過發(fā)動全體人員對制度的修訂完善,使公司制度建立更具有合理性和可行性。三、存在的缺點和缺乏一年來,自己在工作中雖然獲得了一定的成績,同時也感到離領(lǐng)導和消費的要求還有
27、很大差距,詳細表如今:1、思想上有時跟不上形勢的要求,觀念老舊,銳意進取的思想差。今后必須加強學習,以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。2、在管理工作上力度不夠,執(zhí)行制度不夠堅決,工作中有拖拉現(xiàn)象,主動性差,這是在今后工作中必須加以克制的。3、工作中易犯急躁情緒,有時不能妥善處理好設(shè)備和消費的關(guān)系。4、對班組長要求松懈,沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用,出現(xiàn)安排工作落實不到位的現(xiàn)象。5、職工隊伍的整體素質(zhì)與公司的開展要求還有較大的差距,還需加大職工的培訓力度和平安教育力度。6、有些職工工作時平安自我保護意識差,還需進一步的進展思想教育。7、員工培訓雖多,但是起不到培訓效果,培訓存在流于形式的現(xiàn)象。四、
28、明年的工作方向1、繼續(xù)深化學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),加強自身思想建立,積極為員工起模范帶頭作用。2、重點做好班組長的技術(shù)培訓、崗位練兵工作,打造出一支技術(shù)過硬、思想過硬的高素質(zhì)隊伍。3、抓好員工思想教育、平安教育、平安技能培訓等工作。4、抓好節(jié)能降耗、本錢核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。5、加強與領(lǐng)導溝通和請示匯報工作??傊?,工作成績和缺乏都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作,完成好公司交給的各項工作任務(wù)。為公司的開展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)奉獻自己的全部力量。員工年終工作總結(jié)(七)轉(zhuǎn)眼間20_年已
29、過去了,回憶這一年,在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員,20_年來,在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了20_年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下:一、踏實的工作態(tài)度一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量防止工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政專員是屬于效勞性質(zhì)的工作,且比擬繁雜。每天我都認真做好各項效勞工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比擬瑣碎,需要細心、慎重,且不能忽略大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成
30、各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。二、盡心盡責,做好行政人事工作認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、標準化。同時做好后勤效勞工作,讓領(lǐng)導和同事們防止后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進展領(lǐng)用登記。2、文件管理工作:20_年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結(jié)20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
31、3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。三、學習到的知識作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現(xiàn)有的知識程度是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深化的開展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)開展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專
32、業(yè)知識,同時進步了自身專業(yè)素質(zhì)。四、20_年工作方案面臨著工程已接近尾聲,在20_年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作,按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大開展奉獻自己的一份力量。員工年終工作總結(jié)(八)20_年即將過去,回首一年來的工作,感慨頗深,光陰如梭,不知不覺中來_工作已一年有余了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識,光陰就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長?;貞洰?/p>
33、初來_應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員,對客服工作也由生疏變得熟悉。很多人不理解客服工作,認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下 、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否那么工作上就會出現(xiàn)許多失誤、瀆職。前臺是整個效勞中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項效勞的開展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進展跟進,對約修、報修的完成情況進展回訪。為進步工作效率,在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時,前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔,使各種信息儲存更完好,查找更方便,保持原始資料的完好性,同時使各項工作均按標準進展。下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容:1、按照要求,對業(yè)主的檔案資料進展歸檔管理,發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進展回復,并記錄在業(yè)主信息登記表上;3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;4、對于業(yè)主反映的問題進展分類,聯(lián)絡(luò)施工方進展維修,跟蹤及反應(yīng);5、承受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信
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