企業(yè)庫(kù)存管理供應(yīng)鏈管理策略

1、供應(yīng)鏈治理環(huán)境下的庫(kù)存治理策略 前面我們分析了供應(yīng)鏈治理環(huán)境下庫(kù)存治理和傳統(tǒng)的庫(kù)存治理模式的差不以及所面臨的新問(wèn)題。為了適應(yīng)供應(yīng)鏈治理的要求，供應(yīng)鏈下的庫(kù)存治理方法必須作相應(yīng)的改變，本節(jié)將結(jié)合國(guó)內(nèi)外企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及理論研究成果，介紹幾種先進(jìn)的供應(yīng)鏈庫(kù)存治理技術(shù)與方法，包括VMI治理系統(tǒng)、聯(lián)合庫(kù)存治理、多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化等。 一、VMI治理系統(tǒng)長(zhǎng)期以來(lái)，流通中的庫(kù)存是各自為政的。流通環(huán)節(jié)中的每一個(gè)部門差不多上各自治理自己的庫(kù)存，零售商、批發(fā)商、供應(yīng)商都有各自的庫(kù)存，各個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)都有自己的庫(kù)存操縱策略。由于各自的庫(kù)存操縱策略不同，因此不可幸免地產(chǎn)生需求的扭曲現(xiàn)象，即所謂的需求放大現(xiàn)象，無(wú)法使供應(yīng)商快速地

2、響應(yīng)用戶的需求。在供應(yīng)鏈治理環(huán)境下，供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)都應(yīng)該是同步進(jìn)行的，而傳統(tǒng)的庫(kù)存操縱方法無(wú)法滿足這一要求。近年來(lái)，在國(guó)外，出現(xiàn)了一種新的供應(yīng)鏈庫(kù)存治理方法-供應(yīng)商治理用戶庫(kù)存（Vendor Managed Inventory, VMI），這種庫(kù)存治理策略打破了傳統(tǒng)的各自為政的庫(kù)存治理模式，體現(xiàn)了供應(yīng)鏈的集成化治理思想，適應(yīng)市場(chǎng)變化的要求，是一種新的有代表性庫(kù)存治理思想。（一）VMI的差不多思想傳統(tǒng)地講，庫(kù)存是由庫(kù)存擁有者治理的。因?yàn)闊o(wú)法確切明白用戶需求與供應(yīng)的匹配狀態(tài)，因此需要庫(kù)存，庫(kù)存設(shè)置與治理是由同一組織完成的。這種庫(kù)存治理模式并不總是有最優(yōu)的。例如，一個(gè)供應(yīng)商用庫(kù)存來(lái)應(yīng)付不可預(yù)

3、測(cè)的或某一用戶不穩(wěn)定的(那個(gè)地點(diǎn)的用戶不是指最終用戶，而是分銷商或批發(fā)商)需求，用戶也設(shè)立庫(kù)存來(lái)應(yīng)付不穩(wěn)定的內(nèi)部需求或供應(yīng)鏈的不確定性。盡管供應(yīng)鏈中每一個(gè)組織獨(dú)立地尋求愛(ài)護(hù)其各自在供應(yīng)鏈的利益不受意外干擾是能夠理解的，但不可取，因?yàn)槿绱俗龅慕Y(jié)果阻礙了供應(yīng)鏈的優(yōu)化運(yùn)行。供應(yīng)鏈的各個(gè)不同組織依照各自的需要獨(dú)立運(yùn)作，導(dǎo)致重復(fù)建立庫(kù)存，因而無(wú)法達(dá)到供應(yīng)鏈全局的最低成本，整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的庫(kù)存會(huì)隨著供應(yīng)鏈長(zhǎng)度的增加而發(fā)生需求扭曲。VMI庫(kù)存治理系統(tǒng)就能夠突破傳統(tǒng)的條塊分割的庫(kù)存治理模式，以系統(tǒng)的、集成的治理思想進(jìn)行庫(kù)存治理，使供應(yīng)鏈系統(tǒng)能夠獲得同步化的運(yùn)作。VMI是一種專門好的供應(yīng)鏈庫(kù)存治理策略。關(guān)于VM

4、I的定義，國(guó)外有學(xué)者認(rèn)為：VMI是一種在用戶和供應(yīng)商之間的合作性策略，以對(duì)雙方來(lái)講差不多上最低的成本優(yōu)化產(chǎn)品的可獲性，在一個(gè)相互同意的目標(biāo)框架下由供應(yīng)商治理庫(kù)存，如此的目標(biāo)框架被經(jīng)常性監(jiān)督和修正，以產(chǎn)生一種連續(xù)改進(jìn)的環(huán)境。關(guān)于VMI也有其他的不同定義，但歸納起來(lái)，該策略的關(guān)鍵措施要緊體現(xiàn)在如下幾個(gè)原則中： （1）合作精神（合作性原則）。在實(shí)施該策略時(shí)，相互信任與信息透明是專門重要的，供應(yīng)商和用戶（零售商）都要有較好的合作精神，才能夠相互保持較好的合作。（2）使雙方成本最小（互惠原則）。VMI不是關(guān)于成本如何分配或誰(shuí)來(lái)支付的問(wèn)題，而是關(guān)于減少成本的問(wèn)題。通過(guò)該策略使雙方的成本都獲得減少。（3）框

5、架協(xié)議（目標(biāo)一致性原則）。雙方都明白各自的責(zé)任，觀念上達(dá)成一致的目標(biāo)。如庫(kù)存放在哪里，什么時(shí)候支付，是否要治理費(fèi)，要花費(fèi)多少等問(wèn)題都要回答，同時(shí)體現(xiàn)在框架協(xié)議中。（4）連續(xù)改進(jìn)原則。使供需雙方能共享利益和消除白費(fèi)。VMI的要緊思想是供應(yīng)商在用戶的同意下設(shè)立庫(kù)存，確定庫(kù)存水平和補(bǔ)給策略，擁有庫(kù)存操縱權(quán)。精心設(shè)計(jì)與開發(fā)的VMI系統(tǒng)，不僅能夠降低供應(yīng)鏈的庫(kù)存水平，降低成本。而且，用戶外還可獲得高水平的服務(wù)，改善資金流，與供應(yīng)商共享需求變化的透明性和獲得更高的用戶信任度。（二）VMI的實(shí)施方法實(shí)施VMI策略，首先要改變訂單的處理方式，建立基于標(biāo)準(zhǔn)的托付訂單處理模式。首先，供應(yīng)商和批發(fā)商一起確定供應(yīng)商的

6、訂單業(yè)務(wù)處理過(guò)程所需要的信息和庫(kù)存操縱參數(shù)，然后建立一種訂單的處理標(biāo)準(zhǔn)模式，如EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文，最后把訂貨、交貨和票據(jù)處理各個(gè)業(yè)務(wù)功能集成在供應(yīng)商一邊。庫(kù)存狀態(tài)透明性（對(duì)供應(yīng)商）是實(shí)施供應(yīng)商治理用戶庫(kù)存的關(guān)鍵。供應(yīng)商能夠隨時(shí)跟蹤和檢查到銷售商的庫(kù)存狀態(tài)，從而快速地響應(yīng)市場(chǎng)的需求變化，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)（供應(yīng)）狀態(tài)做出相應(yīng)的調(diào)整。為此需要建立一種能夠使供應(yīng)商和用戶（分銷、批發(fā)商）的庫(kù)存信息系統(tǒng)透明連接的方法。供應(yīng)商治理庫(kù)存的策略能夠分如下幾個(gè)步驟實(shí)施。第一、建立顧客情報(bào)信息系統(tǒng)。要有效地治理銷售庫(kù)存，供應(yīng)商必須能夠獲得顧客的有關(guān)信息。通過(guò)建立顧客的信息庫(kù)，供應(yīng)商能夠掌握需求變化的有關(guān)情況，把由批發(fā)商（分

7、銷商）進(jìn)行的需求預(yù)測(cè)與分析功能集成到供應(yīng)商的系統(tǒng)中來(lái)。第二、建立銷售網(wǎng)絡(luò)治理系統(tǒng)。供應(yīng)商要專門好地治理庫(kù)存，必須建立起完善的銷售網(wǎng)絡(luò)治理系統(tǒng)，保證自己的產(chǎn)品需求信息和物流暢通。為此，必須：（1）保證自己產(chǎn)品條碼的可讀性和惟一性；（2）解決產(chǎn)品分類、編碼的標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題；（3）解決商品存儲(chǔ)運(yùn)輸過(guò)程中的識(shí)不問(wèn)題。目前已有許多企業(yè)開始采納MRPII或ERP企業(yè)資源打算系統(tǒng)，這些軟件系統(tǒng)都集成了銷售治理的功能。通過(guò)對(duì)這些功能的擴(kuò)展，能夠建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)治理系統(tǒng)。第三、建立供應(yīng)商與分銷商（批發(fā)商）的合作框架協(xié)議。供應(yīng)商和銷售商（批發(fā)商）一起通過(guò)協(xié)商，確定處理訂單的業(yè)務(wù)流程以及操縱庫(kù)存的有關(guān)參數(shù)（如再訂貨點(diǎn)

8、、最低庫(kù)存水平等）、庫(kù)存信息的傳遞方式（如EDI或Internet）等。第四、組織機(jī)構(gòu)的變革。這一點(diǎn)也專門重要，因?yàn)閂MI策略改變了供應(yīng)商的組織模式。過(guò)去一般由會(huì)計(jì)經(jīng)理處理與用戶有關(guān)的情況，引入VMI策略后，在訂貨部門產(chǎn)生了一個(gè)新的職能負(fù)責(zé)用戶庫(kù)存的操縱，庫(kù)存補(bǔ)給和服務(wù)水平。一般來(lái)講，在以下的情況下適合實(shí)施VMI策略：零售商或批發(fā)商沒(méi)有IT系統(tǒng)或基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)有效治理他們的庫(kù)存；制造商實(shí)力雄厚同時(shí)比零售商市場(chǎng)信息量大；有較高的直接存儲(chǔ)交貨水平，因而制造商能夠有效規(guī)劃運(yùn)輸。（三）VMI的支持技術(shù) VMI的支持技術(shù)要緊包括：EDI/Internet、ID代碼、條碼、條碼應(yīng)用標(biāo)識(shí)符、連續(xù)補(bǔ)給程序等。1.

9、 ID代碼供應(yīng)商要有效地治理用戶的庫(kù)存，必須對(duì)用戶的商品進(jìn)行正確識(shí)不，為此對(duì)供應(yīng)鏈商品進(jìn)行編碼，通過(guò)獲得商品的標(biāo)識(shí)（ID）代碼并與供應(yīng)商的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)相連，以實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶商品的正確識(shí)不。目前國(guó)外企業(yè)已建立了應(yīng)用于供應(yīng)鏈的ID代碼的類標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)，如EAN-13(UPC-12)、EAN-14(SCC-14)、SSCC-18以及位置碼等，我國(guó)也建有關(guān)于物資分類編碼的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，屆時(shí)可參考使用。供應(yīng)商應(yīng)盡量使自己的產(chǎn)品按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行編碼，以便在用戶庫(kù)存中對(duì)本企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行快速跟蹤和分揀。因?yàn)橛脩簦ㄅl(fā)商、分銷商）的商品有多種多樣，有來(lái)自不同的供應(yīng)商的同類產(chǎn)品，也有來(lái)自同一供應(yīng)商的不同產(chǎn)品。實(shí)現(xiàn)ID代碼標(biāo)準(zhǔn)化有

10、利于采納EDI系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換與傳送，提高了供應(yīng)商對(duì)庫(kù)存治理的效率。目前國(guó)際上通行的商品代碼標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際物品編碼協(xié)會(huì)（EAN）和美國(guó)統(tǒng)一代碼委員會(huì)(UCC)共同編制的全球通用的ID代碼標(biāo)準(zhǔn)。2. EDI/InternetEDI是一種在處理商業(yè)或行政事務(wù)時(shí)，按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或信息數(shù)據(jù)格式，完成計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)傳輸。關(guān)于EDI的詳細(xì)內(nèi)容可參考本書第六章的有關(guān)內(nèi)容，那個(gè)地點(diǎn)就不作介紹。我們要緊介紹EDI如何應(yīng)用到VMI方法體系中，如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商對(duì)用戶的庫(kù)存治理。供應(yīng)商要有效地對(duì)用戶（分銷商、批發(fā)商）的庫(kù)存進(jìn)行治理，采納EDI進(jìn)行供應(yīng)鏈的商品數(shù)據(jù)交換，是一種安全可靠的方法。為

11、了能夠?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)商對(duì)用戶的庫(kù)存進(jìn)行實(shí)時(shí)地測(cè)量，供應(yīng)商必須每天都能了解用戶的庫(kù)存補(bǔ)給狀態(tài)。因此采納基于EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)的庫(kù)存報(bào)告清單能夠提高供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率，每天的庫(kù)存水平（或定期的庫(kù)存檢查報(bào)告）、最低的庫(kù)存補(bǔ)給量都能自動(dòng)地生成，如此大大提高供應(yīng)商對(duì)庫(kù)存的監(jiān)控效率。分銷商（批發(fā)商）的庫(kù)存狀態(tài)也能夠通過(guò)EDI報(bào)文的方式通知供應(yīng)商。在VMI治理系統(tǒng)中，供應(yīng)商一方有關(guān)裝運(yùn)與發(fā)票等工作都不需要專門的安排，要緊的數(shù)據(jù)是顧客需求的物料信息記錄、訂貨點(diǎn)水平和最小交貨量等，需求一方（分銷商、批發(fā)商）惟一需要做的是能夠同意EDI訂單確認(rèn)和或配送建議，以及利用該系統(tǒng)發(fā)放采購(gòu)訂單。3. 條碼條碼是ID代碼的一種符號(hào)，

12、是對(duì)ID代碼進(jìn)行自動(dòng)識(shí)不且將數(shù)據(jù)自動(dòng)輸入計(jì)算機(jī)的方法和手段，條碼技術(shù)的應(yīng)用解決了數(shù)據(jù)錄入與數(shù)據(jù)采集的瓶頸，為供應(yīng)商治理用戶庫(kù)存提供了有力支持。表8-1為ID代碼與條碼的對(duì)應(yīng)關(guān)系。條碼是目前國(guó)際上供應(yīng)鏈治理中普遍采納的一種技術(shù)手段。為有效實(shí)施VMI治理系統(tǒng)，應(yīng)該盡可能地使供應(yīng)商的產(chǎn)品條碼化。條碼技術(shù)對(duì)提高庫(kù)存治理的效率是特不顯著的，是實(shí)現(xiàn)庫(kù)存治理的電子化的重要工具手段，它使供應(yīng)商對(duì)產(chǎn)品的庫(kù)存操縱一直能夠延伸到和銷售商的POS系統(tǒng)進(jìn)行連接，實(shí)現(xiàn)用戶庫(kù)存的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)化操縱。4. 連續(xù)補(bǔ)給程序連續(xù)補(bǔ)給程序策略將零售商向供應(yīng)商發(fā)出訂單的傳統(tǒng)訂貨方法，變?yōu)楣?yīng)商依照用戶庫(kù)存和銷售信息決定商品的補(bǔ)給數(shù)量。這

13、是一種實(shí)現(xiàn)VMI治理策略的有力工具和手段。為了快速響應(yīng)用戶降低庫(kù)存的要求，供應(yīng)商通過(guò)和用戶（分銷商、批發(fā)商或零售商）建立合作伙伴關(guān)系，主動(dòng)提高向用戶交貨的頻率，使供應(yīng)商從過(guò)去單純地執(zhí)行用戶的采購(gòu)訂單變?yōu)橹鲃?dòng)為用戶分擔(dān)補(bǔ)充庫(kù)存的責(zé)任，在加快供應(yīng)商響應(yīng)用戶需求的速度同時(shí)，也使用戶方減少了庫(kù)存水平。 二、聯(lián)合庫(kù)存治理（一）差不多思想VMI是一種供應(yīng)鏈集成化運(yùn)作的決策代理模式，它把用戶的庫(kù)存決策權(quán)代理給供應(yīng)商，由供應(yīng)商代理分銷商或批發(fā)商行使庫(kù)存決策的權(quán)力。聯(lián)合庫(kù)存治理則是一種風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的庫(kù)存治理模式。聯(lián)合庫(kù)存治理的思想能夠從分銷中心的聯(lián)合庫(kù)存功能談起。地區(qū)分銷中心體現(xiàn)了一種簡(jiǎn)單的聯(lián)合庫(kù)存治理思想。傳統(tǒng)的

14、分銷模式是分銷商依照市場(chǎng)需求直接向工廠訂貨，比如汽車分銷商（或批發(fā)商），依照用戶對(duì)車型、款式、顏色、價(jià)格等的不同需求，向汽車制造廠訂的貨，需要通過(guò)一段較長(zhǎng)時(shí)刻才能達(dá)到，因?yàn)轭櫩筒幌氲却@么久的時(shí)刻，因此各個(gè)推銷商不得不進(jìn)行庫(kù)存?zhèn)湄洠绱舜罅康膸?kù)存使推銷商難以承受，以至于破產(chǎn)。據(jù)可能，在美國(guó)，通用汽車公司銷售500萬(wàn)輛轎車和卡車，平均價(jià)格是18 500美元，推銷商維持60天的庫(kù)存，庫(kù)存費(fèi)是車價(jià)值的22%，一年總的庫(kù)存費(fèi)用達(dá)到3.4億美元。而采納地區(qū)分銷中心，就大大減緩了庫(kù)存白費(fèi)的現(xiàn)象。圖8-6為傳統(tǒng)的分銷模式，每個(gè)銷售商直接向工廠訂貨，每個(gè)銷售商都有自己的庫(kù)存，而圖8-7為采納分銷中心后的銷售方

15、式，各個(gè)銷售商只需要少量的庫(kù)存，大量的庫(kù)存由地區(qū)分銷中心儲(chǔ)備，也確實(shí)是各個(gè)銷售商把其庫(kù)存的一部分交給地區(qū)分銷中心負(fù)責(zé)，從而減輕了各個(gè)銷售商的庫(kù)存壓力。分銷中心就起到了聯(lián)合庫(kù)存治理的功能，分銷中心既是一個(gè)商品的聯(lián)合庫(kù)存中心，同時(shí)也是需求信息的交流與傳遞樞紐。 從分銷中心的功能我們得到啟發(fā)，我們對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)鏈庫(kù)存治理模式進(jìn)行了新的拓展和重構(gòu)，提出了聯(lián)合庫(kù)存治理新模式-基于協(xié)調(diào)中心的聯(lián)合庫(kù)存治理系統(tǒng)。圖8-7 有地區(qū)分銷中心的銷售模式近年來(lái)，在供應(yīng)鏈企業(yè)之間的合作關(guān)系中，更加強(qiáng)調(diào)雙方的互利合作關(guān)系，聯(lián)合庫(kù)存治理就體現(xiàn)了戰(zhàn)略供應(yīng)商聯(lián)盟的新型企業(yè)合作關(guān)系。傳統(tǒng)的庫(kù)存治理，把庫(kù)存分為獨(dú)立需求和相關(guān)需求兩種

16、庫(kù)存模式來(lái)進(jìn)行治理。相關(guān)需求庫(kù)存問(wèn)題采納物料需求打算(MRP)處理，獨(dú)立需求問(wèn)題采納訂貨點(diǎn)方法處理。一般來(lái)講，產(chǎn)成品庫(kù)存治理為獨(dú)立需求庫(kù)存問(wèn)題，而在制品和零部件以及原材料的庫(kù)存操縱問(wèn)題為相關(guān)需求庫(kù)存問(wèn)題。如圖8-8所示為傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈活動(dòng)過(guò)程模型，在整個(gè)供應(yīng)鏈過(guò)程中，從供應(yīng)商、制造商到分銷商，各個(gè)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)都有自己的庫(kù)存。供應(yīng)商作為獨(dú)立的企業(yè)，其庫(kù)存（即其產(chǎn)品庫(kù)存）為獨(dú)立需求庫(kù)存。制造商的材料、半成品庫(kù)存為相關(guān)需求庫(kù)存，而產(chǎn)品庫(kù)存為獨(dú)立的需求庫(kù)存。分銷商為了應(yīng)付顧客需求的不確定性也需要庫(kù)存，其庫(kù)存也為獨(dú)立需求庫(kù)存。聯(lián)合庫(kù)存治理是解決供應(yīng)鏈系統(tǒng)中由于各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的相互獨(dú)立庫(kù)存運(yùn)做模式導(dǎo)致的需求放

17、大現(xiàn)象，提高供應(yīng)鏈的同步化程度的一種有效方法。聯(lián)合庫(kù)存治理和供應(yīng)商治理用戶庫(kù)存不同，它強(qiáng)調(diào)雙方同時(shí)參與，共同制定庫(kù)存打算，使供應(yīng)鏈過(guò)程中的每個(gè)庫(kù)存治理者（供應(yīng)商、制造商、分銷商）都從相互之間的協(xié)調(diào)性考慮，保持供應(yīng)鏈相鄰的兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的庫(kù)存治理者對(duì)需求的預(yù)期保持一致，從而消除了需求變異放大現(xiàn)象。任何相鄰節(jié)點(diǎn)需求的確定差不多上供需雙方協(xié)調(diào)的結(jié)果，庫(kù)存治理不再是各自為政的獨(dú)立運(yùn)作過(guò)程，而是供需連接的紐帶和協(xié)調(diào)中心。圖8-8 供應(yīng)鏈活動(dòng)過(guò)程模型圖8-9 基于協(xié)調(diào)中心聯(lián)合庫(kù)存治理的供應(yīng)鏈系統(tǒng)模型圖8-9為基于協(xié)調(diào)中心聯(lián)合庫(kù)存治理的供應(yīng)鏈系統(tǒng)模型。基于協(xié)調(diào)中心的庫(kù)存治理和傳統(tǒng)的庫(kù)存治理模式相比，有如下幾個(gè)

18、方面的優(yōu)點(diǎn)。（1）為實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的同步化運(yùn)作提供了條件和保證。（2）減少了供應(yīng)鏈中的需求扭曲現(xiàn)象，降低了庫(kù)存的不確定性，提高了供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。（3）庫(kù)存作為供需雙方的信息交流和協(xié)調(diào)的紐帶，能夠暴露供應(yīng)鏈治理中的缺陷，為改進(jìn)供應(yīng)鏈治理水平提供依據(jù)。（4）為實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存治理、準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)以及精細(xì)供應(yīng)鏈治理制造了條件。 （5）進(jìn)一步體現(xiàn)了供應(yīng)鏈治理的資源共享和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的原則。聯(lián)合庫(kù)存治理系統(tǒng)把供應(yīng)鏈系統(tǒng)治理進(jìn)一步集成為上游和下游兩個(gè)協(xié)調(diào)治理中心，從而部分消除了由于供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)之間的不確定性和需求信息扭曲現(xiàn)象導(dǎo)致的供應(yīng)鏈的庫(kù)存波動(dòng)。通過(guò)協(xié)調(diào)治理中心，供需雙方共享需求信息，因而起到了提高供應(yīng)鏈的運(yùn)作穩(wěn)定性作用。（

19、二）聯(lián)合庫(kù)存治理的實(shí)施策略1. 建立供需協(xié)調(diào)治理機(jī)制為了發(fā)揮聯(lián)合庫(kù)存治理的作用，供需雙方應(yīng)從合作的精神動(dòng)身，建立供需協(xié)調(diào)治理的機(jī)制，明確各自的目標(biāo)和責(zé)任，建立合作溝通的渠道，為供應(yīng)鏈的聯(lián)合庫(kù)存治理提供有效的機(jī)制，圖8 - 1 0為供應(yīng)商與分銷商協(xié)調(diào)治理機(jī)制模型。沒(méi)有一個(gè)協(xié)調(diào)的治理機(jī)制，就不可能進(jìn)行有效的聯(lián)合庫(kù)存治理。建立供需協(xié)調(diào)治理機(jī)制，要從以下幾個(gè)方面著手。（1）建立共同合作目標(biāo)要建立聯(lián)合庫(kù)存治理模式，首先供需雙方必須本著互惠互利的原則，建立共同的合作目標(biāo)。為此，要理解供需雙方在市場(chǎng)目標(biāo)中的共同之處和沖突點(diǎn)，通過(guò)協(xié)商形成共同的目標(biāo)，如用戶中意度、利潤(rùn)的共同增長(zhǎng)和風(fēng)險(xiǎn)的減少等。（2）建立聯(lián)合庫(kù)

20、存的協(xié)調(diào)操縱方法聯(lián)合庫(kù)存治理中心擔(dān)負(fù)著協(xié)調(diào)供需雙方利益的角色，起協(xié)調(diào)操縱器的作用。因此需要對(duì)庫(kù)存優(yōu)化的方法進(jìn)行明確確定。這些內(nèi)容包括庫(kù)存如何在多個(gè)需求商之間調(diào)節(jié)與分配，庫(kù)存的最大量和最低庫(kù)存水平、安全庫(kù)存的確定，需求的預(yù)測(cè)等等。（3）建立一種信息溝通的渠道或系統(tǒng)信息共享是供應(yīng)鏈治理的特色之一。為了提高整個(gè)供應(yīng)鏈的需求信息的一致性和穩(wěn)定性，減少由于多重預(yù)測(cè)導(dǎo)致的需求信息扭曲，應(yīng)增加供應(yīng)鏈各方對(duì)需求信息獲得的及時(shí)性和透明性。為此應(yīng)建立一種信息溝通的渠道或系統(tǒng)，以保證需求信息在供應(yīng)鏈中的暢通和準(zhǔn)確性。要將條碼技術(shù)、掃描技術(shù)、POS系統(tǒng)和EDI集成起來(lái)，同時(shí)要充分利用因特網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，在供需雙方之間建立一

21、個(gè)暢通的信息溝通橋梁和聯(lián)系紐帶。 （4）建立利益的分配、激勵(lì)機(jī)制要有效運(yùn)行基于協(xié)調(diào)中心的庫(kù)存治理，必須建立一種公平的利益分配制度，并對(duì)參與協(xié)調(diào)庫(kù)存治理中心的各個(gè)企業(yè)（供應(yīng)商、制造商、分銷商或批發(fā)商）進(jìn)行有效的激勵(lì)，防止機(jī)會(huì)主義行為，增加協(xié)作性和協(xié)調(diào)性。2. 發(fā)揮兩種資源打算系統(tǒng)的作用為了發(fā)揮聯(lián)合庫(kù)存治理的作用，在供應(yīng)鏈庫(kù)存治理中應(yīng)充分利用目前比較成熟的兩種資源治理系統(tǒng)：MRPII和DRP。原材料庫(kù)存協(xié)調(diào)治理中心應(yīng)采納制造資源打算系統(tǒng)MRPII,而在產(chǎn)品聯(lián)合庫(kù)存協(xié)調(diào)治理中心則應(yīng)采納物資資源配送打算DRP。如此在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中把兩種資源打算系統(tǒng)專門好地結(jié)合起來(lái)。3. 建立快速響應(yīng)系統(tǒng)快速響應(yīng)系統(tǒng)是在

22、80年代末由美國(guó)服裝行業(yè)進(jìn)展起來(lái)的一種供應(yīng)鏈治理策略，目的在于減少供應(yīng)鏈中從原材料到用戶過(guò)程的時(shí)刻和庫(kù)存，最大限度地提高供應(yīng)來(lái)年的運(yùn)作效率。快速響應(yīng)系統(tǒng)在美國(guó)等西方國(guó)家的供應(yīng)鏈治理中被認(rèn)為是一種有效的治理策略，經(jīng)歷了三個(gè)進(jìn)展時(shí)期。第一時(shí)期為商品條碼化，通過(guò)對(duì)商品的標(biāo)準(zhǔn)化識(shí)不處理加快訂單的傳輸速度；第二時(shí)期是內(nèi)部業(yè)務(wù)處理的自動(dòng)化，采納自動(dòng)補(bǔ)庫(kù)與EDI數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)提高業(yè)務(wù)自動(dòng)化水平；第三時(shí)期是采納更有效的企業(yè)間的合作，消除供應(yīng)鏈組織之間的障礙，提高供應(yīng)鏈的整體效率，如通過(guò)供需雙方合作，確定庫(kù)存水平和銷售策略等。目前在歐美等西方國(guó)家，QR系統(tǒng)應(yīng)用已到達(dá)第三時(shí)期，通過(guò)聯(lián)合打算、預(yù)測(cè)與補(bǔ)貨等策略進(jìn)行有效

23、的用戶需求反應(yīng)。美國(guó)的Kurt Salmon協(xié)會(huì)調(diào)查分析認(rèn)為，實(shí)施快速響應(yīng)系統(tǒng)后供應(yīng)鏈效率大有提高：缺貨大大減少，通過(guò)供應(yīng)商與零售商的聯(lián)合協(xié)作保證24小時(shí)供貨；庫(kù)存周轉(zhuǎn)速度提高12倍；通過(guò)敏捷制造技術(shù)，企業(yè)的產(chǎn)品中有20%30%是依照用戶的需求而制造的?？焖夙憫?yīng)系統(tǒng)需要供需雙方的緊密合作，因此協(xié)調(diào)庫(kù)存治理中心的建立為快速響應(yīng)系統(tǒng)發(fā)揮更大的作用制造了有利的條件。4. 發(fā)揮第三方物流系統(tǒng)的作用第三方物流系統(tǒng)(Third Party Logistics, TPL)是供應(yīng)鏈集成的一種技術(shù)手段。TPL也叫做物流服務(wù)提供者(Logistics ServiceProvider. LSP)，它為用戶提供各種服

24、務(wù)，如產(chǎn)品運(yùn)輸、訂單選擇、庫(kù)存治理等。第三方物流系統(tǒng)的產(chǎn)生是由一些大的公共倉(cāng)儲(chǔ)公司通過(guò)提供更多的附加服務(wù)演變而來(lái)，另外一種產(chǎn)生形式是由一些制造企業(yè)的運(yùn)輸和分銷部門演變而來(lái)。把庫(kù)存治理的部分功能代理給第三方物流系統(tǒng)治理，能夠使企業(yè)更加集中精力于自己的核心業(yè)務(wù)，第三方物流系統(tǒng)起到了供應(yīng)商和用戶之間聯(lián)系的橋梁作用，為企業(yè)獲得諸多好處（見圖8-11）：圖8-11 第三方物流系統(tǒng)在供應(yīng)鏈中的作用 減少成本； 使企業(yè)集中于核心業(yè)務(wù)； 獲得更多的市場(chǎng)信息； 獲得一流的物流咨詢； 改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量； 快速進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。面向協(xié)調(diào)中心的第三方物流系統(tǒng)使供應(yīng)與需求雙方都取消了各自獨(dú)立的庫(kù)存，增加了供應(yīng)鏈的敏捷性和協(xié)調(diào)性

25、，同時(shí)能夠大大改善供應(yīng)鏈的用戶服務(wù)水平和運(yùn)作效率。三、多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化與操縱基于協(xié)調(diào)中心的聯(lián)合庫(kù)存治理是一種聯(lián)邦式供應(yīng)鏈庫(kù)存治理策略，是對(duì)供應(yīng)鏈的局部?jī)?yōu)化操縱，而要進(jìn)行供應(yīng)鏈的全局性優(yōu)化與操縱，則必須采納多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化與操縱方法。因此，多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化與操縱是供應(yīng)鏈資源的全局性優(yōu)化。 多級(jí)庫(kù)存的優(yōu)化與操縱是在單級(jí)庫(kù)存操縱的基礎(chǔ)上形成的。多級(jí)庫(kù)存系統(tǒng)依照不同的配置方式，有串行系統(tǒng)、并行系統(tǒng)、純組裝系統(tǒng)、樹形系統(tǒng)、無(wú)回路系統(tǒng)和一般系統(tǒng)。供應(yīng)鏈治理的目的是使整個(gè)供應(yīng)鏈各個(gè)時(shí)期的庫(kù)存最小，然而，現(xiàn)行的企業(yè)庫(kù)存治理模式是從單一企業(yè)內(nèi)部的角度去考慮庫(kù)存問(wèn)題，因而并不能使供應(yīng)鏈整體達(dá)到最優(yōu)。多級(jí)庫(kù)存操縱的方法有兩種：

26、一種是非中心化（分布式）策略，另一種是中心化（集中式）策略。非中心化策略是各個(gè)庫(kù)存點(diǎn)獨(dú)立地采取各自的庫(kù)存策略，這種策略在治理上比較簡(jiǎn)單，然而并不能保證產(chǎn)生整體的供應(yīng)鏈優(yōu)化，假如信息的共享度低，多數(shù)情況產(chǎn)生的是次優(yōu)的結(jié)果，因此非中心化策略需要更多信息共享。用中心化策略，所有庫(kù)存點(diǎn)的操縱參數(shù)是同時(shí)決定的，考慮了各個(gè)庫(kù)存點(diǎn)的相互關(guān)系，通過(guò)協(xié)調(diào)的方法獲得庫(kù)存的優(yōu)化。然而中心化策略在治理上協(xié)調(diào)的難度大，特不是供應(yīng)鏈的層次比較多，即供應(yīng)鏈的長(zhǎng)度增加時(shí)，更增加了協(xié)調(diào)操縱的難度。 供應(yīng)鏈的多級(jí)庫(kù)存操縱應(yīng)考慮以下幾個(gè)問(wèn)題。1. 庫(kù)存優(yōu)化的目標(biāo)是什么？成本依舊時(shí)刻？傳統(tǒng)的庫(kù)存優(yōu)化問(wèn)題無(wú)不例外地進(jìn)行庫(kù)存成本優(yōu)化，在

27、強(qiáng)調(diào)敏捷制造、基于時(shí)刻的競(jìng)爭(zhēng)條件下，這種成本優(yōu)化策略是否適宜？供應(yīng)鏈治理的兩個(gè)差不多策略，ECR和QR，都集中體現(xiàn)了顧客響應(yīng)能力的差不多要求，因此在實(shí)施供應(yīng)鏈庫(kù)存優(yōu)化時(shí)要明確庫(kù)存優(yōu)化的目標(biāo)是什么，成本依舊時(shí)刻？成本是庫(kù)存操縱中必須考慮的因素，然而，在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，僅優(yōu)化成本如此一個(gè)參數(shù)顯然是不夠的，應(yīng)該把時(shí)刻（庫(kù)存周轉(zhuǎn)時(shí)刻）的優(yōu)化也作為庫(kù)存優(yōu)化的要緊目標(biāo)來(lái)考慮。2. 明確庫(kù)存優(yōu)化的邊界供應(yīng)鏈庫(kù)存治理的邊界即供應(yīng)鏈的范圍。在庫(kù)存優(yōu)化中，一定要明確所優(yōu)化的庫(kù)存范圍是什么。供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)有各種各樣的形式，有全局的供應(yīng)鏈，包括供應(yīng)商、制造商、分銷商和零售商各個(gè)部門；有局部的供應(yīng)鏈，分為上游供應(yīng)鏈

28、和下游供應(yīng)鏈。在傳統(tǒng)的所謂多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化模型中，絕大多數(shù)的庫(kù)存優(yōu)化模型是下游供應(yīng)鏈，即關(guān)于制造商（產(chǎn)品供應(yīng)商）-分銷中心（批發(fā)商）-零售商的三級(jí)庫(kù)存優(yōu)化。專門少有關(guān)于零部件供應(yīng)商-制造商之間的庫(kù)存優(yōu)化模型，在上游供應(yīng)鏈中，要緊考慮的問(wèn)題是關(guān)于供應(yīng)商的選擇問(wèn)題。3. 多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化的效率問(wèn)題理論上講，假如所有的相關(guān)信息差不多上可獲的，并把所有的治理策略都考慮到目標(biāo)函數(shù)中去，中心化的多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化要比基于單級(jí)庫(kù)存優(yōu)化的策略（非中心化策略）要好。然而，現(xiàn)實(shí)情況未必如此，當(dāng)把組織與治理問(wèn)題考慮到里面去時(shí)，治理操縱的幅度常常是下放給各個(gè)供應(yīng)鏈的部門獨(dú)立進(jìn)行，因此多級(jí)庫(kù)存操縱策略的好處也許會(huì)被組織與治理的考慮所

29、抵消。因此簡(jiǎn)單的多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化并不能真正產(chǎn)生優(yōu)化的效果，需要對(duì)供應(yīng)鏈的組織、治理進(jìn)行優(yōu)化，否則，多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化策略效率是低下的。4. 明確采納的庫(kù)存操縱策略在單庫(kù)存點(diǎn)的操縱策略中，一般采納的是周期性檢查與連續(xù)性檢查策略。在周期性檢查庫(kù)存策略中要緊有（nQ, s, R）、(S,R)、(s, S, R)等策略，連續(xù)庫(kù)存操縱策略要緊有（s, Q）和(s, S)兩種策略。這些庫(kù)存操縱策略關(guān)于多級(jí)庫(kù)存操縱仍然適用。然而，到目前為止，關(guān)于多級(jí)庫(kù)存操縱，差不多上基于無(wú)限能力假設(shè)的單一產(chǎn)品的多級(jí)庫(kù)存，關(guān)于有限能力的多產(chǎn)品的庫(kù)存操縱是供應(yīng)鏈多級(jí)庫(kù)存操縱的難點(diǎn)和有待解決的問(wèn)題。 下面我們分不從時(shí)刻優(yōu)化和成本優(yōu)化的角度

30、分不探討多級(jí)庫(kù)存的優(yōu)化操縱問(wèn)題。（一）基于成本優(yōu)化的多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化基于成本優(yōu)化的多級(jí)庫(kù)存操縱實(shí)際上確實(shí)是確定庫(kù)存操縱的有關(guān)參數(shù)：庫(kù)存檢查期、訂貨點(diǎn)、訂貨量。在傳統(tǒng)的多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化方法中，要緊考慮的供應(yīng)鏈模式是生產(chǎn)-分銷模式。也確實(shí)是供應(yīng)鏈的下游部分。我們進(jìn)一步把問(wèn)題推廣到整個(gè)供應(yīng)鏈的一般性情形，如圖8-12所示的供應(yīng)鏈模型。在庫(kù)存操縱中，考慮集中式（中心化）和分布式（非中心化）兩種庫(kù)存操縱策略情形。在分析之前，首先確定庫(kù)存成本結(jié)構(gòu)。圖8-12 多級(jí)供應(yīng)鏈庫(kù)存模型1. 供應(yīng)鏈的庫(kù)存成本結(jié)構(gòu)（1）維持庫(kù)存費(fèi)用（Holding Cost）Ch。在供應(yīng)鏈的每個(gè)時(shí)期都維持一定的庫(kù)存，以保證生產(chǎn)、供應(yīng)的連續(xù)性

31、。這些庫(kù)存維持費(fèi)用包括資金成本、倉(cāng)庫(kù)及設(shè)備折舊費(fèi)、稅收、保險(xiǎn)金等。維持庫(kù)存費(fèi)用與庫(kù)存價(jià)值和庫(kù)存量的大小有關(guān)，其沿著供應(yīng)鏈從上游到下游有一個(gè)累積的過(guò)程，如圖8-13所示。圖8-13 供應(yīng)鏈維持庫(kù)存費(fèi)用的累積過(guò)程hi為單位周期內(nèi)單位產(chǎn)品（零件）的維持庫(kù)存費(fèi)用。假如vi表示i級(jí)庫(kù)存量，那么，整個(gè)供應(yīng)鏈的庫(kù)存維持費(fèi)用為：假如是上游供應(yīng)鏈，則維持庫(kù)存費(fèi)用是一個(gè)匯合的過(guò)程，而在下游供應(yīng)鏈，則是分散的過(guò)程。 （2）交易成本（Transaction Cost）Ct。即在供應(yīng)鏈企業(yè)之間的交易合作過(guò)程中產(chǎn)生的各種費(fèi)用，包括談判要價(jià)、預(yù)備訂單、商品檢驗(yàn)費(fèi)用、傭金等。交易成本隨交易量的增加而減少。交易成本與供應(yīng)鏈企業(yè)

32、之間的合作關(guān)系有關(guān)。通過(guò)建立一種長(zhǎng)期的互惠合作關(guān)系有利于降低交易成本，戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的供應(yīng)鏈企業(yè)之間交易成本是最低的。（3）缺貨損失成本（Shortage Cost）Cs。缺貨損失成本是由于供不應(yīng)求，即庫(kù)存Vi小于零的時(shí)候，造成市場(chǎng)機(jī)會(huì)損失以及用戶罰款等。缺貨損失成本與庫(kù)存大小有關(guān)。庫(kù)存量大，缺貨損失成本小，反之，缺貨損失成本高。為了減少缺貨損失成本，維持一定量的庫(kù)存是必要的，然而庫(kù)存過(guò)多將增加維持庫(kù)存費(fèi)用。在多級(jí)供應(yīng)鏈中，提高信息的共享程度、增加供需雙方的協(xié)調(diào)與溝通有利于減少缺貨帶來(lái)的損失?？偟膸?kù)存成本為：C= Ch+Ct+Cs多級(jí)庫(kù)存操縱的目標(biāo)確實(shí)是優(yōu)化總的庫(kù)存成本C，使其達(dá)到最小。2. 庫(kù)

33、存操縱策略多級(jí)庫(kù)存的操縱策略分為中心化操縱策略和非中心化策略，以下分不加以講明。（1）中心化庫(kù)存操縱目前關(guān)于多級(jí)庫(kù)存的中心化操縱的策略探討不多，采納中心操縱的優(yōu)勢(shì)在于能夠?qū)φ麄€(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的運(yùn)行有一個(gè)較全面的掌握，能夠協(xié)調(diào)各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的庫(kù)存活動(dòng)。中心化操縱是將操縱中心放在核心企業(yè)上，由核心企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的庫(kù)存進(jìn)行操縱，協(xié)調(diào)上游與下游企業(yè)的庫(kù)存活動(dòng)。如此核心企業(yè)也就成了供應(yīng)鏈上的數(shù)據(jù)中心（數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)），擔(dān)負(fù)著數(shù)據(jù)的集成、協(xié)調(diào)功能，如圖8-14所示。圖8-14 供應(yīng)鏈中心化庫(kù)存操縱模型中心化庫(kù)存優(yōu)化操縱的目標(biāo)是使供應(yīng)鏈上總的庫(kù)存成本最低，即：理論上講，供應(yīng)鏈的層次是能夠無(wú)限的，即從用戶到原材料供應(yīng)商

34、，整個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)莕個(gè)層次的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)模型，分一級(jí)供應(yīng)商、二級(jí)供應(yīng)商、 、k級(jí)供應(yīng)商，然后到核心企業(yè)（組裝廠）；分銷商也能夠是多層次的，分一級(jí)分銷商、二級(jí)分銷商、三級(jí)分銷商等，最后才到用戶。然而，現(xiàn)實(shí)的供應(yīng)鏈的層次并不是越多越好，而是越少越好，因此實(shí)際供應(yīng)鏈的層次并不專門長(zhǎng)，采納供應(yīng)-生產(chǎn)-分銷如此的典型三層模型足夠講明供應(yīng)鏈的運(yùn)作問(wèn)題。圖8-15為三級(jí)庫(kù)存操縱的供應(yīng)鏈模型。各個(gè)零售商的需求Dit是獨(dú)立的，依照需求的變化做出的訂貨量為Qit，各個(gè)零售商總的訂貨匯總到分銷中心，分銷中心產(chǎn)生一個(gè)訂貨單給制造商，制造商依照產(chǎn)品決定生產(chǎn)打算，同時(shí)對(duì)上游供應(yīng)商產(chǎn)生物料需求。整個(gè)供應(yīng)鏈在制造商、分銷商、零售商

35、三個(gè)地點(diǎn)存在三個(gè)庫(kù)存，這確實(shí)是三級(jí)庫(kù)存。那個(gè)地點(diǎn)假設(shè)各零售商的需求為獨(dú)立需求，需求率di與提早期LTi為同一分布的隨機(jī)變量，同時(shí)系統(tǒng)銷售同一產(chǎn)品，即為單一產(chǎn)品供應(yīng)鏈。如此一個(gè)三級(jí)庫(kù)存操縱系統(tǒng)是一個(gè)串行與并行相結(jié)合的混合型供應(yīng)鏈模型，建立如下的操縱模型：minCmfg+ Ccd+ Crd那個(gè)地點(diǎn)，第一項(xiàng)為制造商的庫(kù)存成本，第二項(xiàng)為分銷商的庫(kù)存成本，第三項(xiàng)為零售商的庫(kù)存成本。關(guān)于訂貨策略采納連續(xù)檢查依舊周期性檢查的問(wèn)題，原則上講兩者差不多上適用的，但各有特點(diǎn)。問(wèn)題在于采納傳統(tǒng)的訂貨策略是有關(guān)參數(shù)的確定和供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫(kù)存參數(shù)應(yīng)有所不同，否則不能反映多級(jí)庫(kù)存操縱的思想。因此，不能按照傳統(tǒng)的單點(diǎn)庫(kù)存操縱策略進(jìn)行庫(kù)存優(yōu)化，必須查找新的方法。按照傳統(tǒng)的固定量訂貨系統(tǒng)，其經(jīng)濟(jì)訂貨量為：假如我們把那個(gè)算法作為多級(jí)庫(kù)存的各個(gè)時(shí)期的供