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文檔簡(jiǎn)介

1、超市年終工作參考總結(jié)最細(xì)精選范文【5篇】超市年終工作總結(jié)2021(一)2021年終歲末,緊張繁忙的一年立即過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回憶,在xx超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)歷,因此也通過(guò)不少深化的教訓(xùn)覺(jué)察了本身的種種缺乏。我的成長(zhǎng)來(lái)自超市這個(gè)大家庭,為超市明年更好的開(kāi)展盡自已的全力是責(zé)無(wú)旁貸的責(zé)任。剛進(jìn)入超市的時(shí)候,一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的,也是陌生的,許多東西都要老員工來(lái)教,我感受本人需要學(xué)習(xí)的太多了。他們做什么我都細(xì)心的看,認(rèn)確實(shí)學(xué),從各種面團(tuán)的配方,做法;從各種面包的爐溫,裝飾,一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記,一年多的工作,使我得到了

2、鍛煉,日常工作逐步得心應(yīng)手。由于我的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在2021年的時(shí)候,超市給了我第一次時(shí)機(jī),將我從一名一般員工提升為一名資深員工,這是一種鼓舞,也是一種鞭策,他時(shí)刻提示著我,要時(shí)刻的嚴(yán)格要求本人。我的工作于細(xì)節(jié)處見(jiàn)真功,因此必須認(rèn)真細(xì)心。因此,我認(rèn)真理解每種面包的做法和特性,在遇到面包烤好后有瑕疵的情況發(fā)生時(shí),能夠第一時(shí)間理解是在工作流程中哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了征詢題,從而改善。我不斷堅(jiān)持:做什么事情,做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,用積極的行動(dòng)來(lái)感染四周的人,帶動(dòng)四周的人這是我在超市感遭到的,也是希望我能夠?qū)嵲谠趯?shí)做到的。在日常的工作中,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,積極主動(dòng)多干,少

3、說(shuō)多做,說(shuō)到做到,對(duì)顧客熱情,積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,與同事們處理好關(guān)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注重本人在工作中存在的缺乏,并積極改正。同年,超市給了我二次時(shí)機(jī),將我從一名資深員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鶎又卫砣藛T,工作重點(diǎn)發(fā)生了轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)商品治理與人員現(xiàn)場(chǎng)治理,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升變成了各項(xiàng)工作的中心,俗話說(shuō)的好“時(shí)機(jī)是留給有預(yù)備的人得”,為了盡快進(jìn)入角色,抓住時(shí)機(jī),一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極的理解商品的陳列和商品的促銷(xiāo)以及新品的開(kāi)發(fā),謙虛的向課長(zhǎng)請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)人員治理的學(xué)習(xí),抓住工作重點(diǎn),合理有效的安排人力。在日常的工作中,潛下心來(lái),從頭干起,衛(wèi)生,陳列,倉(cāng)庫(kù),從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格要求

4、,在此根底之上,給課員更多的思想溝通與技能培訓(xùn),能夠改善員工的精神相貌,讓其工作的積極主動(dòng)性得到更大的發(fā)揮??偨Y(jié)這一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但通過(guò)平復(fù)的自省,本身仍然有諸多的缺乏,如:整體上的操作不夠自如,商品損耗的控管力度不到位。面對(duì)明年的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,更好的負(fù)起本身的責(zé)任,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,使本人的業(yè)務(wù)水平和治理水平全面提高,為我們超市的開(kāi)展奉獻(xiàn)本身全部的能量。超市年終工作總結(jié)2021(二)年終歲末,緊張繁忙的一年立即過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回憶,在xx超市這個(gè)大家庭里有太多的感慨和感動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo),同事的友愛(ài)和互助,顧客的理解和諒解,每一個(gè)讓我

5、心暖的瞬間都經(jīng)歷猶新,未敢忘懷。也由于這些,我不斷兢兢業(yè)業(yè)工作,沒(méi)有絲毫懈怠,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合同事,熱心待客,微笑效勞,為我們這個(gè)大家庭做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。為更好的做好下一步的工作,總結(jié)經(jīng)歷汲取教訓(xùn),現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下:一、工作方面作為員工,只要在工作崗位上,我就堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)著裝,禮貌待客,熱情效勞,盡本人最大的努力讓每一位顧客歡樂(lè)而來(lái),滿意而歸。作為一名理貨員,我一方面不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極閱讀相關(guān)材料,謙虛向經(jīng)理請(qǐng)教。一方面主動(dòng)和各相關(guān)部門(mén)的同志及時(shí)交流征詢題,爭(zhēng)取有征詢題能盡快處理。衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨、上貨,補(bǔ)貨,搬貨,每一個(gè)細(xì)節(jié)我都對(duì)本人都嚴(yán)格的要求,使所負(fù)責(zé)商品區(qū)

6、域氣氛有了明顯改觀。理貨員的工作看似簡(jiǎn)單,實(shí)際上瑣碎而復(fù)雜。要純熟掌握我們運(yùn)營(yíng)商品的食品知識(shí);要經(jīng)常性記錄商品的缺貨情況,及時(shí)補(bǔ)貨;要對(duì)商品和貨架及時(shí)進(jìn)展清潔;還要熟悉市場(chǎng)信息,掌握消費(fèi)者需求,及時(shí)上報(bào)主管等等。每天的工作有辛苦也有收獲。二、效勞方面我個(gè)人覺(jué)得作為一名效勞工作者,首先要具備有效勞認(rèn)識(shí)。我時(shí)刻牢記著“制造價(jià)值,奉獻(xiàn)社會(huì)”的效勞主旨,認(rèn)真做好各項(xiàng)效勞。作為超市中的理貨員,是與顧客接觸最直截了當(dāng)?shù)娜?。我們的一舉一動(dòng),一言一行無(wú)不體公司的整體效勞質(zhì)量和效勞水平,我們素養(yǎng)的好與差將直截了當(dāng)阻礙到門(mén)店的生意與聲譽(yù)。三、缺乏方面俗話說(shuō):冰凍三尺非一日之寒。市場(chǎng)的學(xué)征詢與超市零售的知識(shí)是如此的

7、深廣。在獲得不少收獲的同時(shí),本人也沒(méi)有不記得本人本身的缺乏,比方制造性的工作思路還不是特別多,有時(shí)候容易墨守陳規(guī),流于方式,個(gè)別工作做的還不夠完善,在和別人的接觸中有時(shí)表現(xiàn)得特別不自信,抱著的心態(tài)也是得過(guò)且過(guò)。四、努力的方向1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)治理制度不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴效勞證章,嚴(yán)格遵守公司的治理制度,積極努力工作。2、進(jìn)一步端正工作態(tài)度,認(rèn)真完本錢(qián)職工作工作中能夠服從店長(zhǎng)、組長(zhǎng)的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有征詢題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通。尊重同志,樂(lè)于助人,努力營(yíng)建和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅(jiān)決貫徹個(gè)

8、人利益服從于集體利益的原則,扎實(shí)工作。3、努力提高業(yè)務(wù)才能進(jìn)一步積極參加公司組織的培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí),細(xì)致理解每種商品的信息,更加熟悉產(chǎn)品,提高效勞質(zhì)量。不明白得多向店長(zhǎng)、組長(zhǎng)請(qǐng)教,力爭(zhēng)使本人的業(yè)務(wù)才能更是一個(gè)臺(tái)階,更好的干好本職工作。4、團(tuán)結(jié)同事,互幫互助我不斷堅(jiān)持,做什么事情,做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情,對(duì)同事抱以關(guān)心,超市是個(gè)大家庭,我要積極主動(dòng)和同事處理好關(guān)系,用積極的行動(dòng)來(lái)感染四周的人,帶動(dòng)四周的人,一同積極做好工作,為超市的開(kāi)展做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)!總之,一年來(lái),我本著“把工作做的更好”如此一個(gè)目的,積極完成了領(lǐng)導(dǎo)安排給我的各項(xiàng)工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但也存在諸多缺乏。俗話說(shuō):“活

9、到老,學(xué)到老?!苯窈?,我還會(huì)接著努力,努力發(fā)揮本人的優(yōu)勢(shì),把本人的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變成為優(yōu)勢(shì)。把和同事的合作當(dāng)做是本人學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),把別人的理念結(jié)合到本人的思想當(dāng)中,更加留意工作中的細(xì)節(jié)征詢題,把本人所負(fù)責(zé)的各個(gè)工作做到更加完美。超市年終工作總結(jié)2021(三)這一年超市在大家的共同努力下,各方面終于逐步完善,逐步步入正軌,盡管有段時(shí)間由于樓棟出入情況治理加嚴(yán),而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的,盡管在這一路來(lái)不斷有人退出,因此也有人參加,這一切的探究過(guò)程都是值得了。這學(xué)年,每個(gè)人都見(jiàn)證了xx超市的艱辛成長(zhǎng)過(guò)程,從開(kāi)學(xué)最初的每天訂單營(yíng)業(yè)額不超過(guò)兩位數(shù)的情況開(kāi)展到現(xiàn)在每天平均營(yíng)業(yè)額達(dá)xxx左右,x

10、月xx日還創(chuàng)下了本學(xué)期的最高日營(yíng)業(yè)額xx元。這都是值得欣慰的方面。同時(shí),大家的工作默契度也增加了不少。這些對(duì)超市以后的開(kāi)展都是一些有利的根底。現(xiàn)就我個(gè)人這學(xué)期工作中在超市治理方面出現(xiàn)的征詢題進(jìn)展一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié):1.進(jìn)貨方面:應(yīng)該多留意貨品的消費(fèi)日期和有效期限。由于得對(duì)這塊的忽略,讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧,最后導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢(qián)。還有確實(shí)是在xx進(jìn)貨初期,在送貨的時(shí)候有些貨品在那兒是沒(méi)有的,但他們?nèi)匀挥闷渌浧诽钛a(bǔ),導(dǎo)致我們的貨品治理和售賣(mài)出現(xiàn)一些征詢題,通過(guò)一些交涉和處理后,這方面征詢題慢慢得到改善。2.招送貨員方面:早期還沒(méi)安置超市副主管一職時(shí),送貨員招聘是我負(fù)責(zé)的。由

11、于我的失誤,起初招到一些不合格的送貨員,給超市帶來(lái)了一些負(fù)面阻礙。從這件事里,我試著慢慢去理解如何在短時(shí)間內(nèi)去看清一個(gè)人是否適宜當(dāng)一名超市送貨員,是否會(huì)適應(yīng)我們超市開(kāi)展的需求。3.上下級(jí)工作協(xié)調(diào)方面:酸奶促銷(xiāo)的時(shí)候,由于本人對(duì)上下級(jí)的工作沒(méi)協(xié)調(diào)到位,導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。通過(guò)一段時(shí)間的磨合以后,類似征詢題根本是杜絕了的。4.工作職責(zé)方面:有時(shí)可能會(huì)分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍,可能會(huì)把本人的方法或意見(jiàn)強(qiáng)加到副主管頭上,留意到這個(gè)征詢題了的,已經(jīng)在改良當(dāng)中了。因此也不會(huì)把職責(zé)劃分得太清,由于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的事,有時(shí)該做的仍然要做,該統(tǒng)籌考慮的仍然會(huì)統(tǒng)籌考慮的。5.超市虧損方面:這一年

12、開(kāi)學(xué)初期,由于門(mén)下漏縫太大的緣故,使得附近的貓時(shí)不時(shí)來(lái)攻擊超市,前后造成近xx元的損失;x月初期因酸奶期限短,造成了近xx元的虧損;搬到xx水坊后,下水道的老鼠也來(lái)作惡,x月xx日,覺(jué)察被老鼠偷走的的火腿腸,虧損xx元;隨后又被老鼠遭殃,主要是腸類,虧損xx元。第一期特價(jià)促銷(xiāo)虧損xx元,第二期贈(zèng)品活動(dòng)虧損xx元。另外,面臨過(guò)期的商品有兩包白糖,共約虧損x元。6.回訪方面:這學(xué)期總共做了兩次回訪,主要反映的征詢題仍然超市貨品品種太少。7.關(guān)于超市以后的開(kāi)展:這學(xué)期由于各方面緣故(資金缺乏、貨源不全),下訂單的顧客普遍反映超市貨品太少,以致一些顧客在第一次下訂單后就沒(méi)有接著再在超市下單,而我每次進(jìn)

13、貨也只是增加幾個(gè)新貨品。下年度資金已經(jīng)到位了,我會(huì)把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單顧客的需求。特別多顧客也在反映增加煙,這年度還不是一個(gè)成熟的時(shí)機(jī),下年度煙類確信會(huì)加進(jìn)去的。同時(shí),盡力去聯(lián)絡(luò)一些價(jià)格低廉的經(jīng)銷(xiāo)商以滿足超市的開(kāi)展需求。超市年終工作總結(jié)2021(四)新年的腳步越來(lái)越近,新的一年又將充滿希望和挑戰(zhàn)在等待著我們。回憶沉思,憶舊思今,過(guò)去的一年,站領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo),同事們緊密配合,我們超市通過(guò)變革重新組合了兩大車(chē)站,新的超市應(yīng)運(yùn)而生,我們超市也隨之得到了良性的開(kāi)展壯大。一年里,我們超市的領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)具目光,不斷開(kāi)拓新的產(chǎn)品,新上市的手抓餅、麻辣燙等都給給超市增加了可觀的效益。但我們也應(yīng)該敏銳的

14、看到,盡管獲得一些成績(jī),缺乏之處也亟待更正。為了超市今后能有更大的開(kāi)展空間,我本人現(xiàn)將工作總結(jié)如下:一、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)各方面知識(shí)能純熟掌握各種商品的屬性、功能、價(jià)格,以便更好的引導(dǎo)旅客消費(fèi)。例如,在收銀工作中,我能純熟運(yùn)用微機(jī)操作,用準(zhǔn)確、快速的收銀速度,以及保持主動(dòng)和熱情的效勞態(tài)度,為旅客節(jié)約時(shí)間的同時(shí)也能給超市帶來(lái)更多的收益。二、遵守車(chē)站的各項(xiàng)規(guī)章制度,端正工作態(tài)度在理貨工作中,我堅(jiān)持把貨架陳列的井然有序,一目了然,做到隨時(shí)查看商品的缺貨和補(bǔ)貨情況。我還會(huì)隨時(shí)查看商品日期,保證食品的平安性,認(rèn)真清潔貨區(qū)和餐車(chē),制造良好的視覺(jué)效果和溫馨感受,給旅客提供一個(gè)舒心的環(huán)境購(gòu)物。三、服從治理服從指揮,

15、一切工作都按照決策認(rèn)真執(zhí)行今年和站后,新出臺(tái)的6s治理方法使我的行為更加標(biāo)準(zhǔn),和新成員融洽相處、互相協(xié)作,協(xié)助他們更快的掌握了工作流程,從心理上和工作上雙重融入到我們的大家庭中來(lái)。以上是我的上一年簡(jiǎn)單的工作總結(jié),金無(wú)足赤,人無(wú)完人,只有保持不斷的自省精神才能更好地成長(zhǎng)、工作,因此我也不避諱本人的缺乏之處,并在此提出處理方法,希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的不吝指正。1、工作中缺乏細(xì)心和耐心,在搭配銷(xiāo)售法方面缺少積極的探究精神。今后我會(huì)更加緊緊跟隨總站先進(jìn)的步伐,從整、學(xué)、變、升中不斷學(xué)習(xí),從而到達(dá)提高本身整體的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、營(yíng)銷(xiāo)技巧的目的。2、思想上有時(shí)特別懶惰,不愿意動(dòng)腦筋考慮征詢題,處理征詢題缺乏靈敏性

16、,不會(huì)找技巧,一板一眼的工作,缺乏創(chuàng)新認(rèn)識(shí)。今后針對(duì)這些征詢題,我將克服本人的缺乏,把所學(xué)的企業(yè)文化和企業(yè)精神運(yùn)用到實(shí)際的工作中去。除此之外,為了更好的應(yīng)對(duì)新的一年的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我還將在儀容儀表方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),打造淄博城市的窗口;效勞態(tài)度方面文明禮貌,和聲細(xì)語(yǔ);按照張站提出的“十字”方針和“三字”標(biāo)準(zhǔn),真正把企業(yè)治理對(duì)我們的要求慢慢變成一種良好的適應(yīng);發(fā)揮老員工的帶頭實(shí)干精神,充分發(fā)揮經(jīng)歷豐富這一優(yōu)點(diǎn),盡力像保護(hù)本人的家一樣保護(hù)本人的工作站點(diǎn)。我深信,我們的領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)睹,我們的同事團(tuán)結(jié)一致,我們的明天一定會(huì)更加美妙!超市年終工作總結(jié)2021(五)在過(guò)去的一年里,本超市又制造了一個(gè)佳績(jī),因此我對(duì)

17、全年中的銷(xiāo)售旺季作以下總結(jié):二月。這一個(gè)月是全年里盈利最高的一個(gè)月。由于月前已作好了以“提高商品價(jià)格,降低進(jìn)貨價(jià)格,欺騙消費(fèi)者”為總的方針,因此這個(gè)月才有這么好的銷(xiāo)售成果。這些也主要靠銷(xiāo)售部門(mén)的努力工作才得來(lái)的。是他們每天在辦公室里冥思苦想出一套套可行的銷(xiāo)售方案,是他們使打了三折的商品都有利可賺,是他們把一件件積壓商品包裝成國(guó)外名牌。請(qǐng)各位都看看他們頭上的白發(fā),是他們?yōu)榱顺蝎I(xiàn)出了青春,再請(qǐng)各位想想那位因欺騙消費(fèi)者而被送進(jìn)了監(jiān)獄的“烈士”,是他們?yōu)槌蝎I(xiàn)出了生命,他們每一位都甘愿為超市“拋頭顱,灑熱血”,這是多么偉大的精神呀!讓我們?yōu)樗麄儫崃夜恼瓢?五月。在這個(gè)月我們應(yīng)感謝宣傳部門(mén)。是他們使涼鞋成了送給工人們最好的禮物,從而使特別難買(mǎi)出的老舊商品銷(xiāo)售一空,這為超市

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