2022年第一季度工作小結(jié)及二季度工作思路

1、第PAGE17頁共NUMPAGES17頁2022年第一季度工作小結(jié)及二季度工作思路自_年_月至_月我營銷班在客響部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下較好的完成了經(jīng)營部下發(fā)的外呼數(shù)據(jù)達(dá)到了移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)要求的工作目標(biāo)。第一季度我外呼營銷班共對(duì)_位移動(dòng)用戶外呼，其中稽核回訪_戶，有效回訪_戶，占比值為_%。外呼營銷_戶，有效外呼_戶，占外呼總數(shù)據(jù)比值為_%開通量為_戶，占外呼總數(shù)據(jù)比值為_%。在第一季度的工作中，我營銷班尋求外呼營銷上的“兩突破”；(1)精細(xì)化外呼營銷上的突破。我營銷外呼由被動(dòng)外呼轉(zhuǎn)向主動(dòng)外呼。對(duì)經(jīng)營部下發(fā)的數(shù)據(jù)先進(jìn)行抽樣外呼找到定制用戶的共性，合理的編輯外呼_，并對(duì)每項(xiàng)外呼業(yè)務(wù)完成后作出數(shù)據(jù)分

2、析，做到對(duì)目前營銷市場的準(zhǔn)確預(yù)計(jì)。從而為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的營銷決策提供幫助(2)班組管理上的突破。在日常的班組管理上公開、透明。陸續(xù)出臺(tái)了相應(yīng)的管理制度，規(guī)范員工的工作行為準(zhǔn)則。狠抓投訴服務(wù)并與績效工資掛鉤。使班組每位員工明確自己的工作任務(wù)和要求。精細(xì)化管理內(nèi)容在過去的“6s”即6s就是整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、素養(yǎng)(shitsuke)、自檢(self-criticism)六個(gè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上增加了學(xué)習(xí)、安全、兩項(xiàng)內(nèi)容。繼續(xù)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理及時(shí)把握外呼營銷市場的變化。綜上所述，雖然在一季度我營銷班取得了一些成績，但還是有不足之處，主要在以下幾點(diǎn)；1

3、、人員素質(zhì)參差不齊，培訓(xùn)學(xué)習(xí)不夠及時(shí)，不能和當(dāng)前業(yè)務(wù)很好的掛鉤，導(dǎo)致在營銷工作中總有失誤。2、經(jīng)營部下發(fā)數(shù)據(jù)流程不如人意，不能按照我營銷工作的進(jìn)度及時(shí)下發(fā)數(shù)據(jù)，導(dǎo)致有段時(shí)間是人等數(shù)據(jù)從而降低了工作效率3、人員不穩(wěn)定，由于各種原因的形成造成營銷班員工的流動(dòng)性大。因此影響到了工作效率的更好發(fā)揮二季度的工作思路；我營銷班根據(jù)一季度的工作成績和問題有針對(duì)性的大力開展以下工作1、在客響部領(lǐng)導(dǎo)的支持下盡量的把非營銷崗位的員工抽掉下充實(shí)到外呼營銷的第一線。此項(xiàng)工作已基本完成2、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，編制學(xué)習(xí)計(jì)劃系統(tǒng)的開展外呼營銷的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，和服務(wù)理念的教育。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上緊貼外呼營銷的技巧和業(yè)務(wù)。制定相關(guān)預(yù)案，

4、在不可預(yù)測的情況出現(xiàn)，不能正常工作時(shí)可以利用這個(gè)間隙學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。3、在客響部領(lǐng)導(dǎo)的指示下制定出每月的營銷數(shù)據(jù)預(yù)測，以此為依據(jù)積極和經(jīng)營部溝通，使?fàn)I銷工作的進(jìn)度和下發(fā)數(shù)據(jù)相互統(tǒng)一，由此可提高外呼營銷的工作效率。4、加強(qiáng)對(duì)外呼營銷班的員工思想動(dòng)態(tài)的掌握，樹立班組的人文關(guān)懷精神，適時(shí)的開展一些有益增進(jìn)團(tuán)結(jié)的拓展活動(dòng)融合員工之間，上下級(jí)之間的關(guān)系。及時(shí)收集員工反映的問題和建議，在第一時(shí)間給予答復(fù)。不能馬上答復(fù)的也向員工說明原因。不使其產(chǎn)生誤會(huì)造成影響工作的情況再次發(fā)生。5、公示每位員工的工作任務(wù)，并與績效考核掛鉤。對(duì)業(yè)績突出者獎(jiǎng)，對(duì)業(yè)績下降者罰。6、繼續(xù)對(duì)下發(fā)營銷數(shù)據(jù)的客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)分析做到對(duì)市場的心明眼

5、亮。2022年第一季度工作小結(jié)及二季度工作思路（二）自_年_月至_月我營銷班在客響部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下較好的完成了經(jīng)營部下發(fā)的外呼數(shù)據(jù)達(dá)到了移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)要求的工作目標(biāo)。第一季度我外呼營銷班共對(duì)_位移動(dòng)用戶外呼，其中稽核回訪_戶，有效回訪_戶，占比值為_%。外呼營銷_戶，有效外呼_戶，占外呼總數(shù)據(jù)比值為_%開通量為_戶，占外呼總數(shù)據(jù)比值為_%。在第一季度的工作中，我營銷班尋求外呼營銷上的“兩突破”；(1)精細(xì)化外呼營銷上的突破。我營銷外呼由被動(dòng)外呼轉(zhuǎn)向主動(dòng)外呼。對(duì)經(jīng)營部下發(fā)的數(shù)據(jù)先進(jìn)行抽樣外呼找到定制用戶的共性，合理的編輯外呼_，并對(duì)每項(xiàng)外呼業(yè)務(wù)完成后作出數(shù)據(jù)分析，做到對(duì)目前營銷市場的準(zhǔn)確預(yù)

6、計(jì)。從而為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的營銷決策提供幫助(2)班組管理上的突破。在日常的班組管理上公開、透明。陸續(xù)出臺(tái)了相應(yīng)的管理制度，規(guī)范員工的工作行為準(zhǔn)則。狠抓投訴服務(wù)并與績效工資掛鉤。使班組每位員工明確自己的工作任務(wù)和要求。精細(xì)化管理內(nèi)容在過去的“6s”即6s就是整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、素養(yǎng)(shitsuke)、自檢(self-criticism)六個(gè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上增加了學(xué)習(xí)、安全、兩項(xiàng)內(nèi)容。繼續(xù)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理及時(shí)把握外呼營銷市場的變化。綜上所述，雖然在一季度我營銷班取得了一些成績，但還是有不足之處，主要在以下幾點(diǎn)；1、人員素質(zhì)參差不齊，培訓(xùn)學(xué)習(xí)不

7、夠及時(shí)，不能和當(dāng)前業(yè)務(wù)很好的掛鉤，導(dǎo)致在營銷工作中總有失誤。2、經(jīng)營部下發(fā)數(shù)據(jù)流程不如人意，不能按照我營銷工作的進(jìn)度及時(shí)下發(fā)數(shù)據(jù)，導(dǎo)致有段時(shí)間是人等數(shù)據(jù)從而降低了工作效率3、人員不穩(wěn)定，由于各種原因的形成造成營銷班員工的流動(dòng)性大。因此影響到了工作效率的更好發(fā)揮二季度的工作思路；我營銷班根據(jù)一季度的工作成績和問題有針對(duì)性的大力開展以下工作1、在客響部領(lǐng)導(dǎo)的支持下盡量的把非營銷崗位的員工抽掉下充實(shí)到外呼營銷的第一線。此項(xiàng)工作已基本完成2、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，編制學(xué)習(xí)計(jì)劃系統(tǒng)的開展外呼營銷的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，和服務(wù)理念的教育。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上緊貼外呼營銷的技巧和業(yè)務(wù)。制定相關(guān)預(yù)案，在不可預(yù)測的情況出現(xiàn)，不能正常

8、工作時(shí)可以利用這個(gè)間隙學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。3、在客響部領(lǐng)導(dǎo)的指示下制定出每月的營銷數(shù)據(jù)預(yù)測，以此為依據(jù)積極和經(jīng)營部溝通，使?fàn)I銷工作的進(jìn)度和下發(fā)數(shù)據(jù)相互統(tǒng)一，由此可提高外呼營銷的工作效率。4、加強(qiáng)對(duì)外呼營銷班的員工思想動(dòng)態(tài)的掌握，樹立班組的人文關(guān)懷精神，適時(shí)的開展一些有益增進(jìn)團(tuán)結(jié)的拓展活動(dòng)融合員工之間，上下級(jí)之間的關(guān)系。及時(shí)收集員工反映的問題和建議，在第一時(shí)間給予答復(fù)。不能馬上答復(fù)的也向員工說明原因。不使其產(chǎn)生誤會(huì)造成影響工作的情況再次發(fā)生。5、公示每位員工的工作任務(wù)，并與績效考核掛鉤。對(duì)業(yè)績突出者獎(jiǎng)，對(duì)業(yè)績下降者罰。6、繼續(xù)對(duì)下發(fā)營銷數(shù)據(jù)的客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)分析做到對(duì)市場的心明眼亮。第三篇：教育局第一季度工作

9、小結(jié)及第二季度工作計(jì)劃東鄉(xiāng)縣教育局2022年第一季度工作小結(jié)及二季度工作思路（三）一、第一季度工作總結(jié)今年以來，在縣委、縣政府的正確指導(dǎo)下，我局以_和_精神為指針，全面落實(shí)_，全局上下齊心協(xié)力，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。1、科學(xué)部署，開學(xué)工作井然有序。新學(xué)期開學(xué)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作抓得早，抓得實(shí)，按時(shí)開學(xué)，秩序正常。我局_月_日召開了春季開學(xué)工作會(huì)，就開學(xué)各項(xiàng)工作進(jìn)行部署。各學(xué)校在_月_日已全部開學(xué)并上課，全縣中小學(xué)校園內(nèi)新學(xué)期氛圍濃厚；各學(xué)校利用假期對(duì)校舍、課桌凳等進(jìn)行了必要的維修和添置，校舍假期保護(hù)基本完好，校容校貌整潔，基本教學(xué)設(shè)施配套到位；各類教材和教學(xué)用書發(fā)放及時(shí)、齊全，教師均已按時(shí)到崗；各項(xiàng)收費(fèi)按

10、照有關(guān)規(guī)定全部進(jìn)行了公開、公示；各學(xué)校開學(xué)初加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生的各項(xiàng)開學(xué)教育，_了教職工學(xué)習(xí)，并有針對(duì)性的進(jìn)行了師德教育。安全工作抓得實(shí)，全縣中小學(xué)未出現(xiàn)安全事故。2、嚴(yán)密排查，學(xué)校安全隱患消匿。一是根據(jù)我局布置，各學(xué)校在開學(xué)初都進(jìn)行一次安全大排查，危房排查做到逐棟逐間逐室，尤其是教室、宿舍、食堂、廁所等人員密集的場所，對(duì)用水、用電、飲食等設(shè)施和接送學(xué)生的車輛進(jìn)行了認(rèn)真排查。所有排查都做到了_、有記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、迅速整改。對(duì)已成為危房但一時(shí)解決不了的，學(xué)校已經(jīng)封閉，杜絕人員進(jìn)入；二是廣15、強(qiáng)化監(jiān)督，工程建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。改善學(xué)校辦學(xué)條件，讓每一個(gè)學(xué)生享受優(yōu)質(zhì)教育資源，是“辦人民滿意教育”的先決

11、條件。三中改造、幼兒園裝修、特教學(xué)校建設(shè)、一中擴(kuò)建等重點(diǎn)工程建設(shè)已經(jīng)啟動(dòng)。校舍安全工程的d級(jí)危房拆除、封閉和重建工作正在進(jìn)行，農(nóng)村學(xué)校改造工程有序開展，占圩小學(xué)易地重建已經(jīng)開工。通過努力，已爭取到省批準(zhǔn)教育園區(qū)項(xiàng)目建設(shè)工程，正在積極籌備建設(shè)中。二、存在的問題雖然各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，但因客觀原因，我縣基礎(chǔ)教育仍然存在一些問題。如：城市化進(jìn)程造成城區(qū)學(xué)校人滿為患、成班率過高，學(xué)校圖書資料、儀器設(shè)備不足，學(xué)校辦學(xué)條件難以在短期內(nèi)改觀。在今后的工作中，要克服困難，創(chuàng)新方法，解決問題，將工作做細(xì)、做實(shí)、做好。三、第二季度工作計(jì)劃1、認(rèn)真做好全省統(tǒng)一招聘教師準(zhǔn)備工作，做好宣傳、資格_等基礎(chǔ)工作。2、合理調(diào)度

12、，積極穩(wěn)妥做好中考理、化實(shí)驗(yàn)操作，中考體育檢測和中、高考、小學(xué)終端評(píng)估檢測等各項(xiàng)考試工作，確保萬無一失。3、積極做好中心幼兒園裝修，三中改造、一中擴(kuò)建、特教學(xué)校建設(shè)等工程監(jiān)督工作，督促工程進(jìn)度和質(zhì)量，確保各項(xiàng)工程如期完工。3第一季度工作小結(jié)_年第一季度，比迪歐化三分會(huì)堅(jiān)持立足實(shí)際，嚴(yán)格落實(shí)公司職代會(huì)會(huì)議精神，緊抓績效指標(biāo)，積極努力的開展工作，現(xiàn)將一季度工會(huì)工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。貫徹集團(tuán)公司工會(huì)_年工作要點(diǎn)精神，_化三車間分會(huì)成員深入貫徹學(xué)習(xí)，全面理解和準(zhǔn)確把握其精神實(shí)質(zhì)和各項(xiàng)要求，堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，全面落實(shí)_，團(tuán)結(jié)動(dòng)員分會(huì)成員愛崗敬業(yè)，努力工作，為完成_年車間各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)做出新的

13、貢獻(xiàn)二、選舉和表彰先進(jìn)個(gè)人。在選舉了集團(tuán)“愛我集團(tuán)，敬業(yè)奉獻(xiàn)”先進(jìn)個(gè)人之后，我化三分會(huì)在分會(huì)內(nèi)部選舉和表彰了四位車間_年度的先進(jìn)個(gè)人，調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性。三、迎新春，送溫暖。響應(yīng)集團(tuán)元旦春節(jié)為困難職工送溫暖的活動(dòng)，為車間因個(gè)人重病或直系親屬重病導(dǎo)致生活困難的張杰、任軍峰、郭鳴華三位員工送去了溫暖。在新春來臨之間，我化三分會(huì)響應(yīng)集團(tuán)工會(huì)號(hào)召開展了一系列迎新春活動(dòng)。元月中旬我們_員工開展了迎新春對(duì)聯(lián)征集活動(dòng)，車間員工積極參與，涌現(xiàn)出不少好對(duì)聯(lián)，如“干群同心共創(chuàng)先鋒號(hào)，工眾協(xié)力再上新臺(tái)階”、“抓生產(chǎn)不忘安全環(huán)保，創(chuàng)效益牢記成本控制”等。元月下旬，響應(yīng)“點(diǎn)亮中國”的口號(hào)，化三分會(huì)積極_員工為福利三

14、區(qū)布置景觀燈，為閃亮陜化奉獻(xiàn)自己微薄的力量。_月_日，_員工參加了集團(tuán)工會(huì)_的拔河比賽，并取得了較好的成績。通過開展這些活動(dòng)，不但豐富了職工的文化生活，增添了新春的喜悅氣氛，還增強(qiáng)了職工之間的了解與溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。四、_勞動(dòng)競賽。在步入_年初，為了能更好的完成公司下達(dá)的各種工作任務(wù)，我分會(huì)以丁醇產(chǎn)量、精煉氣消耗、工藝指標(biāo)執(zhí)行狀況及勞動(dòng)紀(jì)律等綜合因素為根據(jù)_了班組與班組之間的勞動(dòng)競賽，在此次競賽中化工四組憑著它的凝聚力和較好的業(yè)務(wù)水平兩次蟬聯(lián)了勞動(dòng)競賽的第一名，為其他班組樹立了好的榜樣。五、員工培訓(xùn)。根據(jù)我車間工藝運(yùn)行狀況和員工技能水平，車間按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行，針對(duì)_年工藝指標(biāo)以及902、903

15、工藝控制的要點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)工作，從培訓(xùn)后問答式抽查和現(xiàn)場操作、故障判斷處理等工藝調(diào)節(jié)來看，基本達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)效果。以上是化三分會(huì)二季度的工作情況匯報(bào)，在工作中取得了一些成績，但也存在著不足，在今后的工作中還需進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)意識(shí)，時(shí)時(shí)了解職工的所需、所想、所求，不斷創(chuàng)新，更好地完成工會(huì)的職責(zé)，為集團(tuán)的建設(shè)和發(fā)展、為提高我廠職工的勞動(dòng)積極性和企業(yè)凝聚力努力做好工會(huì)本職工作?；謺?huì)_-2-22_年化三分會(huì)第一季度工作小結(jié)化三分會(huì)_-2-22第五篇：第一季度工作小結(jié)東寶公司周家渡市容環(huán)境服務(wù)分公司第一季度工作小結(jié)周家渡分公司正式運(yùn)行已經(jīng)_個(gè)多月，對(duì)于我們公司來說這只是剛剛起步

16、，是街道領(lǐng)導(dǎo)的信任交給了我們一份全新的工作，這是一次機(jī)會(huì)也是一次挑戰(zhàn)，現(xiàn)在就過去_個(gè)月工作進(jìn)行小結(jié)。一、公司人員招聘情況我們東寶公司周家渡市容環(huán)境服務(wù)分公司共招聘人員數(shù)量到達(dá)_人，面試合格_人，體檢通過合格人員_人。公司管理人員共_名，市容管理作業(yè)人員_人，非機(jī)動(dòng)車管理員_人，黑色廣告鏟除人員_人。目前分公司全體員工共_人。從剛開始運(yùn)行時(shí)候的人員不足，經(jīng)過_個(gè)月的磨合，我們的管理隊(duì)伍不斷茁壯成長并且逐步趨于成熟穩(wěn)定，通過嚴(yán)格的考核制度增加職工業(yè)務(wù)管理能力，在此期間，先后應(yīng)考核不合格已有_人被公司解除勞動(dòng)合同。二、公司管理制度公司每位新進(jìn)職工必須在上崗之前進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要有東寶公

17、司員工勞動(dòng)管理規(guī)定、東寶公司員工請假管理規(guī)定、東寶公司員工績效管理辦法、東寶公司勞動(dòng)合同管理辦法。隨后讓每一位新職工了解公司不同崗位的崗位職責(zé)，如經(jīng)理職責(zé)、辦公室人員職責(zé)、隊(duì)長職責(zé)、副隊(duì)長職責(zé)、組長職責(zé)及組員職責(zé)。按_結(jié)構(gòu)關(guān)系實(shí)行層層管理。三、公司業(yè)務(wù)網(wǎng)格化管理模式由于我們東寶公司第一次涉及市容管理工作，一切都是從零開始，經(jīng)過_個(gè)月來的工作，通過我們的不斷摸索，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也積極與街道、城管分隊(duì)多聯(lián)系多溝通多學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際工作需要后，我們分公司制定了網(wǎng)格化分塊的管理模式。以東明路為界分為東西兩塊，作業(yè)時(shí)間段從_點(diǎn)_分至22：_點(diǎn)，東塊隊(duì)長趙金強(qiáng)、西塊隊(duì)長朱康年，東西_隊(duì)下劃分為_個(gè)區(qū)域，每個(gè)

18、區(qū)域有專人負(fù)責(zé)，設(shè)副隊(duì)長、組長職務(wù)。通過網(wǎng)格化劃分塊將管理職責(zé)、責(zé)任落實(shí)到人。三、公司深入開展市容管理工作。自從_月_日我們周家渡分公司正式運(yùn)營至今，全面對(duì)周家渡街道范圍內(nèi)市容環(huán)境進(jìn)行綜合管理，截止目前勸阻占道經(jīng)營、跨門經(jīng)營行為每天_余起，勸阻亂晾曬行為_起，黑色廣告鏟除_公斤，亂涂寫、亂刻畫_平方米，共使用涂料_公斤，勸阻非機(jī)動(dòng)車停亂放以及主動(dòng)將非機(jī)動(dòng)車擺放整齊每天_余起，主要集中在市場、公園、證券所附近。我們分公司在市容管理工作中發(fā)揮了一定的作用。主要解決以下幾個(gè)問題1、昌里東路南碼頭路至中分涇橋綜合整治。總所周知，這一段路一直是個(gè)老大難問題，賣菜、賣魚等亂設(shè)攤情況嚴(yán)重、水果店跨門營業(yè)較多

19、、非機(jī)動(dòng)車亂停放嚴(yán)重，環(huán)境衛(wèi)生情況也不理想?？梢哉f是周家渡街道內(nèi)市容環(huán)境管理難點(diǎn)中的難點(diǎn)，所以我們公司下定決心要將這根硬骨頭給啃掉。首先我們增加管理崗位，加強(qiáng)管理力度，同時(shí)結(jié)合東寶公司環(huán)衛(wèi)保潔優(yōu)勢采取保潔、保綠、治理跨門營業(yè)、非機(jī)動(dòng)停放和六亂的“五位一體”管理模式。其次根據(jù)實(shí)際工作情況進(jìn)行專項(xiàng)處理，針對(duì)亂設(shè)攤的問題，根據(jù)我們平時(shí)工作發(fā)現(xiàn)，很多流動(dòng)攤點(diǎn)往往通過缺失人行道護(hù)欄上街面來擺攤，于是我們請東寶公司勞模根章班組新_人行道護(hù)欄_片，堵住原有的缺口。據(jù)了解這一路段內(nèi)護(hù)欄被私自拆除的情況屢見不鮮，通過與店主溝通、宣傳市容管理工作，安排專人夜間巡查，_個(gè)月來新裝的護(hù)欄一片也沒有缺失，與此同時(shí)亂設(shè)攤

20、的情況得到了明顯的改善，我們也得到很多店鋪商家的認(rèn)可，亂設(shè)攤少了相應(yīng)的跨門營業(yè)情況也自然而然的少了，得到了社會(huì)的認(rèn)可。2、云臺(tái)路二手貨市場非機(jī)動(dòng)車亂停放管理。云臺(tái)路(昌里東路至成山路)這里非機(jī)動(dòng)車亂停放也是一直困擾著我們的一個(gè)問題，這里有二手貨市場、花鳥市場、醫(yī)院、學(xué)校、小區(qū)，人流量相當(dāng)?shù)拇?，也給我們非機(jī)動(dòng)車停放管理帶來了不少壓力。雖然我們安排了_名管理人員進(jìn)行管理，隊(duì)員們雖然工作很蠻力，但是管理效果不明顯。于是我們采取以下幾點(diǎn)措施：(1)聯(lián)系市場配合我們公司進(jìn)行市容管理工作。(2)對(duì)云臺(tái)路非機(jī)動(dòng)車停放區(qū)域樹立標(biāo)志標(biāo)牌劃分區(qū)域(3)向市場內(nèi)的所有商鋪店主發(fā)放告知書。具體工作內(nèi)容是請市場內(nèi)店主積

21、極配合我們的市容管理工作，將他們的非機(jī)動(dòng)車整齊有序地停放在馬路對(duì)面標(biāo)示的專門劃線停車區(qū)域，把市場門口的停車位置讓出來留給前來的顧客，方便前來購物的居民有足夠的空位停車，進(jìn)而不會(huì)兒造成亂停放的現(xiàn)象，也便于我們的管理工作，當(dāng)然我們要求管理員加強(qiáng)管理力度，積極疏導(dǎo)、勸導(dǎo)居民規(guī)范停放非機(jī)動(dòng)車。3、非機(jī)動(dòng)車亂停放劃線管理到目前為止，最為苦惱的問題還是非機(jī)動(dòng)車亂停放現(xiàn)象。于是我們對(duì)周家渡街道內(nèi)非機(jī)動(dòng)車停放區(qū)域進(jìn)行了全方位的統(tǒng)計(jì)，例如南碼頭路鄒平路至昌里東路，人行道非常狹窄，商鋪使用的黃魚車不能全部停放到劃線區(qū)域內(nèi)；齊河路南碼頭路至中分涇橋店鋪多停車區(qū)域少，很多非機(jī)動(dòng)車直接就停放在店門口；緯六路恒大城舞廳門

22、口，每天早晨約_多輛車要停放，而然停車劃線區(qū)域不能滿足停車需要，亂停放也比較嚴(yán)重。通過我們的調(diào)查統(tǒng)計(jì)并向街道領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)需要增加非機(jī)動(dòng)車停放區(qū)域，在得到街道領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)后，我們公司購買了專門劃線所使用的材料、工具，安排專人負(fù)責(zé)劃線工作?，F(xiàn)已經(jīng)增加非機(jī)動(dòng)車停放區(qū)域約_米。在此同時(shí)我們也加強(qiáng)非機(jī)動(dòng)車亂停放的現(xiàn)象的管理力度，通過在亂停放的非機(jī)動(dòng)車上貼溫馨提示、向街面商鋪分發(fā)告知書，希望店主以身作則，勸導(dǎo)、引導(dǎo)前來購買的顧客規(guī)范停放非機(jī)動(dòng)車。在很多新劃線地方，很多居民和店鋪都很支持我們的工作，表示會(huì)積極配合。4、積極配合城管等部門聯(lián)合執(zhí)法。在平時(shí)工作中和城管分隊(duì)形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制發(fā)揮各自長處，在晚間我們加強(qiáng)管理力

23、度協(xié)同城管車輛一起聯(lián)合巡查，每天夜間勸阻夜排檔、燒烤攤位約_個(gè)。在規(guī)劃三路綜合整治執(zhí)法行動(dòng)中，協(xié)同城管分隊(duì)做好宣傳工向店鋪分發(fā)告知書，出動(dòng)了巡邏車_輛、_噸卡車_輛，人員數(shù)十人，在城管執(zhí)法人員的帶領(lǐng)下，對(duì)規(guī)劃三路進(jìn)行綜合整治，勸阻跨門營業(yè)、清除無主垃圾、非機(jī)動(dòng)車亂停放管理，清除無主垃圾_噸卡車_車，環(huán)衛(wèi)保潔車_車。為了長效化管理，我們東寶公司新增_個(gè)保潔崗位，除了保潔工作以外而且配合進(jìn)行規(guī)劃三路跨門營業(yè)、非機(jī)動(dòng)車亂停放、六亂治理各項(xiàng)市容環(huán)境的管理工作。為了更好的管理好非機(jī)動(dòng)車停放，我們在規(guī)劃三路安排修筑斜坡_個(gè)，方便居民將非機(jī)動(dòng)車停放到指定區(qū)域內(nèi)。四、服務(wù)社區(qū)在昌里東路菜場門口，我們的市容管理

24、員注意到一個(gè)可疑人物伺機(jī)準(zhǔn)備偷竊，在他得手準(zhǔn)備逃離的時(shí)候我們的市容管理員一擁而上將其抓獲，為老奶奶追還失物，得到居民們的贊許。在洪山路，我們巡邏車遇到一對(duì)丈夫似乎正在發(fā)病得到中年夫婦，因?yàn)楦浇鼪]有出租車，妻子哀求我們幫忙送到浦西的一家醫(yī)院，考慮到牌照關(guān)系，我們管理人員便將夫妻_人立即接上車送往隧道方向的道路，在隧道口附近主動(dòng)為他們叫好出租車送他們?nèi)メt(yī)院。在齊河路，我們的管理員遇見走失哭泣的男童，考慮到孩子的安全便一直陪伴安慰男童，經(jīng)過_個(gè)多小時(shí)的等待，終于等來了孩子急切的父母。我們公司職工在做好自己的管理工作之外，同時(shí)積極服務(wù)社會(huì)，為社區(qū)、為居民奉獻(xiàn)自己的一份力量。下階段工作一、社區(qū)文明共建為

25、認(rèn)真貫徹落實(shí)以“全面提高社區(qū)管理水平、攜手共進(jìn)建設(shè)和諧社區(qū)”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，更好地加強(qiáng)社區(qū)基層黨的建設(shè)，提高基層黨_的凝聚力、戰(zhàn)斗力和核心領(lǐng)導(dǎo)作用，推進(jìn)基層黨_管理上新臺(tái)階，為服務(wù)群眾夯實(shí)基礎(chǔ)。東寶公司周家渡市容環(huán)境分公司和周家渡街道齊三居委會(huì)將進(jìn)行和諧社會(huì)文明共建活動(dòng)。共建內(nèi)容1、組成黨員志愿者服務(wù)隊(duì)，定期開展“三五”文明集中行動(dòng)。2、黨小組成員與乙方孤老黨員結(jié)成幫困對(duì)子，定期上門慰問，做好幫困工作。3、在南碼頭路(商店集中路段)創(chuàng)建一段黨建門責(zé)示范段。做好門責(zé)管理，將人行道上的亂停放車輛規(guī)劃到人行道外，還路于民，我們公司將在該路段內(nèi)_人行護(hù)欄_米，非機(jī)動(dòng)車停放劃線_米，同時(shí)對(duì)該路段內(nèi)

26、的所有商鋪進(jìn)行門責(zé)考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，利用社會(huì)資金獎(jiǎng)勵(lì)門責(zé)管理優(yōu)秀的店鋪。二、繼續(xù)加強(qiáng)非機(jī)動(dòng)車亂停放治理工作通過我們對(duì)街道范圍內(nèi)的非機(jī)動(dòng)車亂停放的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，存在一部分廢棄的自行車，長期鎖靠在人行道護(hù)欄上，影響市容環(huán)境。我們將此情況已回報(bào)街道領(lǐng)導(dǎo)，街道領(lǐng)導(dǎo)同意清理廢棄自行車工作先進(jìn)行試點(diǎn)，根據(jù)實(shí)際情況我們公司決定將昌里東路和云臺(tái)路這_條路來進(jìn)行試點(diǎn)，清理廢棄自行車。首先還是通過在廢棄自行車上張貼溫馨提示提醒車主規(guī)范停放自行車達(dá)到非機(jī)動(dòng)車管理的目標(biāo)，但是通過溫馨提示仍然無效果的廢棄自行車，我們會(huì)_安排對(duì)其清除。三、創(chuàng)建服務(wù)業(yè)現(xiàn)場管理四星級(jí)為引導(dǎo)公司建立優(yōu)質(zhì)、高效、可靠、便利、規(guī)范的服務(wù)現(xiàn)場管理系統(tǒng)，提高

27、公司的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力、服務(wù)效率等各個(gè)方面的績效水平，從而更好的滿足顧客需求、不斷提升顧客滿意度，基于pdca循環(huán)原則和精益細(xì)想。根據(jù)服務(wù)業(yè)現(xiàn)場管理星級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，用于服務(wù)型_對(duì)現(xiàn)場管理水平進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的結(jié)果分為五星、四星、三星三個(gè)等級(jí)。我們公司目標(biāo)達(dá)到四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為_設(shè)定了明確量化的現(xiàn)場管理目標(biāo)，建立了完善的現(xiàn)場管理和持續(xù)改進(jìn)的流程，能夠正確選擇和使用相應(yīng)的管理工具和辦法。我們在市容環(huán)境管理的工作中一直得到街道和其他管理部門的悉心指導(dǎo)和關(guān)心鼓勵(lì)。2022年第一季度工作小結(jié)及二季度工作思路（四）“安全責(zé)任，重于泰山”。安全工作是學(xué)校的首要工作，為切實(shí)保障學(xué)校師生安全和校園安全，我們

28、江達(dá)縣小學(xué)繼續(xù)本著綜合治理堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過齊抓共管，切實(shí)保障了師生安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)了學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。一、抓住重點(diǎn)，明確任務(wù)，層層落實(shí)責(zé)任1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持兩手抓、兩手硬，高度重視安全綜治工作，不僅一把手親自掛帥，擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(其他校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，各部門主要負(fù)責(zé)為組員)，而且確保綜治工作的資金投入。對(duì)學(xué)校的綜治工作，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想，共同商量，作出決策。每學(xué)年學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都要和各處室、各班級(jí)簽定安全責(zé)任目標(biāo)書，層層夯實(shí)安全責(zé)任。2、為加強(qiáng)對(duì)綜治工作的日常管理，積極營造文明、安全、有序、和諧的育人氛圍，我校還針對(duì)學(xué)校的特點(diǎn)，有的放矢，組成

29、三級(jí)護(hù)導(dǎo)小組，每天由領(lǐng)導(dǎo)帶班、值日教師巡視、門衛(wèi)人員參與，從早晨學(xué)生入校一直到晚間學(xué)生放學(xué)始終進(jìn)行規(guī)范管理，嚴(yán)禁師生摩托車、自行車堵塞學(xué)校通道，教育學(xué)生課間休息都要靠右慢走，每個(gè)上、下樓梯口都有安全警示牌，給學(xué)生以提醒。嚴(yán)禁在走廊、過道、樓梯奔跑、沖撞，防止因擁擠而誤踩誤傷。二、預(yù)防為主，加大對(duì)不穩(wěn)定因素矛盾的排查調(diào)處力度1、學(xué)校以培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣養(yǎng)成為中心，以實(shí)施心理健康教育和實(shí)踐教育為重點(diǎn)，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)德育工作，將學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成與綜合實(shí)踐緊密結(jié)合，緊密聯(lián)系政教處、團(tuán)組織的主題班、團(tuán)會(huì)教育，寓教于活動(dòng)、體驗(yàn)中。將學(xué)生培養(yǎng)成自尊、自愛、自律、自強(qiáng)的“四有”公民。狠抓學(xué)生行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，做到月月有重