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1、Word 項(xiàng)目總監(jiān)述職報(bào)告單 【第1篇】項(xiàng)目總監(jiān)年終述職報(bào)告 20 xx年已經(jīng)過去了大半年,算算我已經(jīng)來公司有幾個(gè)月的時(shí)間了, 真的不敢想象,當(dāng)時(shí)我會(huì)從一個(gè)生疏的行業(yè)跨度到這個(gè)生疏的行業(yè)陶瓷。初涉這個(gè)行業(yè),陶瓷對(duì)于我來說,只是一個(gè)名詞的概念,根本就沒過多的了解過,更別提要把它銷售出去了。但是在公司工作的這段時(shí)間里,我通過自己的努力,也有了很大的收獲。至少是讓我溶入了這個(gè)曾經(jīng)生疏的行業(yè),現(xiàn)在的我可以說是簡(jiǎn)一陶瓷名副其實(shí)的銷售人員了。我因此感到特別的榮幸和驕傲。在此,要感謝公司給我供應(yīng)這樣一個(gè)呈現(xiàn)自我的平臺(tái),我也信任我的存在不會(huì)華而不實(shí),在公司我會(huì)體現(xiàn)我應(yīng)有的價(jià)值,在以后的工作中能夠逐步的找到我的
2、定位,并會(huì)全力以赴的完成我的工作。 我是今年5月份到公司工作的,在沒到這個(gè)工作崗位上之前,我是沒有陶瓷行業(yè)銷售閱歷的,僅憑對(duì)銷售工作的熱忱,而缺乏陶瓷行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問,為了快速的融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開頭,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我就請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱歷的同事,這樣讓我對(duì)銷售陶瓷行業(yè)進(jìn)一步的了解了,這樣我的工作才能夠順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行下去了。 通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)閱歷,和跟客戶的有效溝通,這樣經(jīng)過大半年的努力,也小有成就,一些優(yōu)質(zhì)客戶也漸漸積累到了信息,對(duì)市場(chǎng)的環(huán)境也有了一個(gè)初步的把握,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)
3、問和積累閱歷的同時(shí),自己的力量,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。 通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問題: 1、了解客戶的需求,精確 把握客戶的需要; 2、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題; 3、良好的、有效的與客戶溝通; 4、產(chǎn)品的把握必需到位; 5、堅(jiān)持及毅力的體現(xiàn); 還有一點(diǎn)就是銷售人員所說的每句話必需合理、專業(yè),這樣客戶首先信任了你這個(gè)人,其次才會(huì)信任你所銷售的產(chǎn)品。只有做到了這些,才會(huì)漸漸取得客戶的信任,才會(huì)與客戶當(dāng)成共識(shí),才會(huì)為公司制造更大的價(jià)值。 為了給公司帶來更大的利益,為了讓自己的職業(yè)生涯有個(gè)不錯(cuò)的跨越,我也總結(jié)了我現(xiàn)在自身存在的問題。 1、客戶信
4、息太少,我會(huì)在我以后的工作中逐步的積累,讓客戶信息應(yīng)有盡有,這樣我也會(huì)更好的從不斷的工作總結(jié)及積累閱歷中提高自己; 2、溝通不夠深化,在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出快速的反映,在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分的了解或接受到什么程度。這點(diǎn)我也會(huì)加強(qiáng)。 3、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的方案。在以后的工作中,我會(huì)樂觀的總結(jié),讓工作能夠順當(dāng)有序的進(jìn)行。 總之,有幸成為公司的一員,我將為做好工作樂觀向同事學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,改進(jìn)自己在工作中的不足,圓滿完成本職工作,喜愛自己的本職工作,始終保持著良好的心態(tài),只有這樣,才能更好的為客戶服務(wù),
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