移動互聯(lián)網(wǎng)增值服務平臺商業(yè)計劃書

1、湖南三力信息技術有限公司 移動互聯(lián)網(wǎng)增值服務平臺 & 數(shù)字報運營方案（討論稿）概述隨著3GG部署的的步伐日日益臨近近，如何何應對33G運營營的巨大大商機，是三力力走向成成功不可可多得的的機遇。移動互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的主主要特點點是讓互互聯(lián)網(wǎng)的的海量信信息移動動起來，它將以以不可想想象的速速度影響響我們的的未來，手機身身份的可可識別、可移動動屬性，加加上互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的海海量信息對各各行各業(yè)業(yè)的輻射射力，據(jù)據(jù)IDCC調(diào)查評評估，220099年移動動增值業(yè)業(yè)務市場場規(guī)模將將超過4400億億。平臺簡介介目前提提供三個個版本：基于WWinddowss CEE、Wiindoows Mobbilee、Jaava三三個版本

2、本，估計計在下半半年會提提供基于于谷歌的的Anddroid平平臺。數(shù)字報，建議改改名為：天翼報 或 天翼數(shù)數(shù)字報運營模式式初探一）、業(yè)業(yè)務定位位數(shù)字報有有別于中中國移動動推出的的“手機報報”，它是是以紙質(zhì)質(zhì)報紙的的形態(tài)通通過手機機直觀地地呈現(xiàn)給給用戶，它們之之間的優(yōu)優(yōu)劣體現(xiàn)現(xiàn)在：數(shù)字報：。直觀（相對“手機報報”）、符符合用戶戶閱報習習慣。用戶“主動”瀏覽，并且可可以在線線互動，如發(fā)表表評論、推薦給給好友等等功能。隨時隨隨地閱報報，且無無需投遞遞，可比比紙質(zhì)報報紙更早早享用。提供多多種形式式的選擇擇性閱讀讀與個性性化服務務，如：版面導導航、標標題導航航、放大大鏡、背背景個性性化等功功能。可查閱閱

3、“往期”報紙。不足之之處是相相對手機機報的網(wǎng)網(wǎng)絡流量量要大一一些。手機報：?；凇安市拧狈绞剑W(wǎng)絡流流量少。用戶被被動接收收運營商商編輯的的信息，用戶不不一定感感興趣。信息量量少。紙質(zhì)報紙紙：。直觀，用戶可可以很方方便地選選擇自己己感興趣趣的內(nèi)容容。可以多多人瀏覽覽。攜帶不不便，容容易損壞壞、丟失失。看完后后需要處處理，不不然就會會變成垃垃圾?；谏鲜鍪隼碛桑皵?shù)字報報”是一種種基于手手機的高高端應用用，考慮慮到公司司在信息息資源方方面沒有有優(yōu)勢，我們建建議采用用“精品”策略，即每推推廣一份份報紙，就把它它做成精精品，對對報紙（雜志）的選擇擇，重于于“精”，而不不在于“泛”。同時，由由于數(shù)字字

4、報需要要在線閱閱讀，對對手機的的要求相相對較高高（屏幕幕最好在在2.5吋以以上），網(wǎng)絡流流量較大大，這兩兩個條件件從現(xiàn)階階段來看看，對用用戶是一一個不低低的門檻檻，因為為能用的的用戶一一般限于于高端用用戶，因因此若采采用低資資費政策策，雖然然可能會會多拓展展一些用用戶，但但不足以以彌補成成本投入入帶來的的壓力。 另外外，考慮慮到CDDMA目目前的網(wǎng)網(wǎng)絡帶寬寬、3GG下半年年上線，用戶在在此過渡渡期內(nèi)不不愿換手手機等因因素，采采用手機機捆綁的的營銷方方式亦不不太合適適，初步步估計此此項業(yè)務務在20010年年上半年年會迎來來一個大大好的發(fā)發(fā)展機會會，到時時隨著用用戶規(guī)模模的擴大大，可以以適當調(diào)調(diào)整

5、業(yè)務務運營策策略。綜上所述述，我們們建議將將“數(shù)字報報”業(yè)務營銷銷歸檔為為“高端業(yè)業(yè)務運營營”。這與與“VIPP”的理念念是吻合合的?！皵?shù)字報報”的前景景無疑是是美好的的，但在在業(yè)務的的培育期期，還是是用戶需需要公司司、運營營商、內(nèi)內(nèi)容供應應商的大大力支持持的。二）、上上線策略略高端營銷銷策略。天翼手手機預裝裝（據(jù)不不同機型型預裝：標準版版、行業(yè)業(yè)應用版版、內(nèi)嵌嵌廣告版版）。運營商商針對高高端用戶戶的捆綁綁贈送。行業(yè)用用戶應用用捆綁。重點客客戶走訪訪營銷。獲取運運營商高高端用戶戶信息電電話外呼呼營銷（運營商商支持）。依手機機IMEEI號采采用WAAP PPushh營銷（運營商商支持，用于區(qū)區(qū)分

6、手機機型號）。網(wǎng)站與與運營商商營業(yè)廳廳營銷。戶外與與媒體廣廣告資費定價價策略?？蓞⒖伎纪蛨髨蠹埖碾婋娮影孢M進行定價價。用戶支付付策略。向互增增部申請請一個短短信（彩彩信）網(wǎng)網(wǎng)關特服服號，（初期可可為湖南南地區(qū)，下一步步須面向向全網(wǎng)），滿足足用戶訂訂閱、退退訂或變變更的需需要，用用戶直接接在手機機上發(fā)出出訂閱（退訂、變更，下同）請求，業(yè)務平平臺通過過網(wǎng)關完完成業(yè)務務的實現(xiàn)現(xiàn)。在電信信BSSS系統(tǒng)中中配置套套餐，在在電信營營業(yè)廳辦辦理業(yè)務務。在C網(wǎng)網(wǎng)秘書平平臺增加加服務功功能，客客戶通過過呼叫中中心完成成業(yè)務的的定購，C網(wǎng)秘秘書平臺臺收到用用戶請求求后通過過上述彩彩信網(wǎng)關關接口完完成業(yè)務務的實現(xiàn)

7、現(xiàn)。三）、數(shù)數(shù)字報資資源接駁駁策略首期目標標（20009/05/17之之前）：湖南郵電電報、湖湖南日報報、瀟湘湘晨報、長沙晚晚報、三湘都都市報地市區(qū)域域性主流流報紙。資源接入入原則：區(qū)分全國國性、區(qū)區(qū)域性報報紙發(fā)行量報紙、雜雜志、資資訊（熱熱點博客客）與資源供供應商的的接駁策策略四）、MM-CP內(nèi)內(nèi)容接入入與新業(yè)業(yè)務五）、增增值業(yè)務務拓展渠道道整合運營支撐撐平臺業(yè)業(yè)務方案案業(yè)務功能能一）、用用戶訂閱閱、退訂訂與變更更三力公司司從電信信申請?zhí)靥囟ǖ亩潭绦盘胤栕鳛橛脩魬粲嗛?、退訂與與變更的的接口。用戶訂閱閱/退訂/變變更，可可考慮通通過如下下方式：手機直接接發(fā)起訂訂閱（含含退訂、變更，下同），

8、訂閱閱信息通通過三力力公司的的接口平平臺以短短信支付付的形式式，發(fā)送送給互增增部的短短信平臺臺。客戶服務務中心訂訂閱。用用戶撥打打三力公公司的客客戶電話話完成訂訂閱。與本地電電信公司司合作，在營業(yè)業(yè)廳柜臺臺訂閱網(wǎng)站訂閱閱，目前前可考慮慮：如自自有網(wǎng)站站、湖南南信息港港、紅網(wǎng)網(wǎng)等。二）、業(yè)業(yè)務呈現(xiàn)現(xiàn)。區(qū)分不不同用戶戶，具體體的用戶戶類型見見用戶戶管理節(jié)。三）、SSNS與與個性化化服務四）、用用戶訪問問與計費費五）、新新用戶體體驗六）、其其它 。市市場營銷銷管理 。系系統(tǒng)管理理用戶管理理一）、用用戶分類類數(shù)字報業(yè)業(yè)務可能能涉及的的用戶型型態(tài)包括括：體驗驗用戶、單份訂訂閱用戶戶、套餐餐訂閱用用戶、V

9、VIP用用戶，內(nèi)內(nèi)測用戶戶等，其其具體的的區(qū)別體體現(xiàn)為：。體驗用用戶：免免費試用用（試用用期可設設置，默默認為一一個月，當用戶戶快到期期時，自自動提醒醒用戶訂訂閱），系統(tǒng)應應自動記記錄其體體驗開始始時間，免費試試用周期期原則上上僅限一一次。單份訂訂閱用戶戶：計費費單位，系統(tǒng)允允許靈活活的訂閱閱周期，最短為為一個月月。套餐訂訂閱用戶戶：計費費單位，可能是是針對特特定用戶戶群或特特定類型型的套餐餐包，系系統(tǒng)允許許靈活的的訂閱周周期，最最短為一一個月。VIPP用戶：由運營營商或企企業(yè)統(tǒng)一一購買，用于批批發(fā)或贈贈送，如如高ARRPU值值用戶、特定行行業(yè)用戶戶等。 具體的的表現(xiàn)形形式為集集團號加加子帳號

10、號形式，子帳號號與個人人帳號類類似。（是否須須二次開開通，需需明確）。內(nèi)嵌廣廣告瀏覽覽用戶：系統(tǒng)提提供內(nèi)嵌嵌廣告，用戶瀏瀏覽一定定的廣告告，即可可減免訂訂閱費用用。內(nèi)測用用戶：內(nèi)內(nèi)部管理理員測試試帳號，長期免免費。另：考慮慮到報紙紙分為全全國性、區(qū)域性性的實際際情況，用戶訂訂閱呈現(xiàn)現(xiàn)時應考考慮用戶戶的地域域?qū)傩远⒂糜脩暨^程程管理 用用戶在使使用過程程中，可可劃分為為多種類類型，具具體包括括：免費費用戶、訂閱用用戶，系系統(tǒng)針對對不同的的用戶類類型，須須提供查查詢和統(tǒng)統(tǒng)計功能能，具體體包括：（查詢詢結(jié)果區(qū)區(qū)分不同同用戶類類型）按手機號號（號段段、批發(fā)發(fā)用戶帳帳號）查詢詳詳單（查詢結(jié)結(jié)果包括括：

11、報紙紙?zhí)撞筒兔Q稱、開始始日期、結(jié)束日日期、訂訂閱份數(shù)數(shù)）按訂閱開開始（結(jié)結(jié)束）日日期查詢詢按報紙（套餐）查詢按流量分分類查詢詢按訪問次次數(shù)分類類查詢上述條件件組合查查詢業(yè)務統(tǒng)計計與報表表M-CPP管理客戶支持持中心平臺數(shù)據(jù)據(jù)分析與電信BBSS系系統(tǒng)接口口接口流程程：通過短信信平臺進進行訂閱閱用戶可通通過手機機直接訂訂閱，通過客戶戶服務中中心訂閱閱與現(xiàn)有業(yè)業(yè)務平臺臺的整合合市場評估估、投資資與收益益預測一）、現(xiàn)現(xiàn)狀在運營商商方面，通過和和湖南電電信多個個部門，如個人人客戶部部、政企企客戶部部、互增增部、信信息化部部等的溝溝通; 在資源源方面，通過和和湖南紅紅網(wǎng)、廣廣州暢成成（可提提供版權權音樂

12、、動漫）、UTT等的交交流，初初步獲取取以下信信息：資源供應應商對33G上的的CP呈呈現(xiàn)與業(yè)業(yè)務拓展展具有很很強的意意愿。湖南電信信目前的的C網(wǎng)用用戶在667萬左左右，其其中C網(wǎng)網(wǎng)終端能能滿足類類似數(shù)字字報業(yè)務務的用戶戶規(guī)模約約占200，其其大致情情況如下下： 。Brrew平平臺用戶戶占比110，計7萬萬用戶左左右，終終端大多多為1.21.5吋吋屏，在在線時長長一般在在2年左左右。 。WWinddowss CEE用戶占占比5，計33萬用戶戶。 。WWinddowss Moobille用戶戶占比33，計計2萬用用戶 。 其它智智能機，支持JJavaa的約占占2（不含上上述三種種類型,多為LLin

13、uux系統(tǒng)） BBreww平臺上上的增值值應用由由于需要要高通的的授權和和版權費費的限制制，目前集團團公司已已明確停停止采購購，這種種用戶在在3G到到來之后后有比較較強烈的換機欲欲望。近、中期期C網(wǎng)用用戶發(fā)展展規(guī)模預預測湖南電信信20009年度度計劃新新增1000萬CCDMAA用戶支撐系統(tǒng)統(tǒng)狀態(tài)目前CDDMA網(wǎng)網(wǎng)絡及其其增值業(yè)業(yè)務存在在兩大缺缺陷：1）、當當用戶進進行數(shù)據(jù)據(jù)業(yè)務時時，如上上網(wǎng)，可可能導致致用戶不不能接入入電話2）、互互增部針針對移動動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的業(yè)務務接入規(guī)規(guī)范尚未未發(fā)布，據(jù)了解解，目前前暫不能能區(qū)分網(wǎng)網(wǎng)絡流量量的CPP識別，但計費費方式可可支持按按時長和和流量兩兩種方式式。二）

14、、業(yè)業(yè)務預測測考慮到上上述情況況，業(yè)務務預測基基于如下下設定條條件進行行：1、20009年年7月：3G網(wǎng)網(wǎng)絡正式式運行，3G手手機正式式向用戶戶投送2、網(wǎng)絡絡優(yōu)化與與增值業(yè)業(yè)務規(guī)范范在年底底前完成成3、20009年年實際新新增CDDMA有有效用戶戶不低于于50萬萬戶，其其中符合合數(shù)字報報業(yè)務條條件的用用戶占比比為300（22010），約約為155萬戶。4、20010年年推出有有市場競競爭力的的業(yè)務發(fā)發(fā)展策略略，用戶戶規(guī)模有有比較大大的突破，初步步估算新新增用戶戶100萬左左右，由由于3GG手機基基本上皆皆可滿足足數(shù)字報業(yè)務務，故假假定目標標客戶為為90萬萬，以后后每年以以至少1100萬萬的速度

15、度遞增。數(shù)字報業(yè)業(yè)務實際際使用比比例，220099年度：20，20010年年：300數(shù)字報業(yè)業(yè)務人均均消費110元/月。運營商資源合合計分成成比例：65下述數(shù)據(jù)據(jù)僅針對對數(shù)字報報一項業(yè)業(yè)務，在在此平臺臺上的其其它自營營業(yè)務及及CP接接入分成成的業(yè)務務收入未未計算在在內(nèi)。根據(jù)上述述設定條條件，可可得到下下表(220099年收入入計算從從7月開開始)：20099年20100年20111年CDMAA有效用用戶數(shù)120（6750）220320數(shù)字報目目標用戶戶數(shù)40 （1525）180300數(shù)字報預預測用戶戶數(shù)8（200,下下同） 36 60業(yè)務收入入80360600運營商分分成后收收入2812621

16、0三力實際際分成收收入（月月）1470150三力實際際分成收收入（年年）848401,8000備注：用戶數(shù)，以萬戶戶為單位位業(yè)務收入入，以萬萬元為單單位帳務周期期，以月月為單位位由于平臺臺的開放放性，以以及移動動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)獨有的的特性，其它自自營業(yè)務務及M-CP的的接入同同樣具備備較大的的發(fā)展空空間,當當平臺穩(wěn)穩(wěn)定以后后（20010/6），按自營營4種業(yè)務務，M-CP接接入數(shù)在在20家家左右計計算，初初步估計計業(yè)務收收入在上上表的基基礎上增增長510倍倍是可行行的。另外由于于本平臺臺及其承承載的業(yè)業(yè)務具備備良好的的可復制制性，具具備全網(wǎng)網(wǎng)上線的的基本條條件。結(jié)合上述述分析，可以得得出如下下評估數(shù)

17、數(shù)據(jù)(220099年收入入計算從從7月開開始)：20099年20100年20111年數(shù)字報三三力分成成（萬元元）1470150自營業(yè)務務計劃數(shù)數(shù)（累計計）/收收入貢獻獻度（相相對數(shù)字字報）2 /（0.55）4 /(0.55)6 / (0.5)M-CPP接入用用戶數(shù)0 /(0.22)20 /(0.2)50 /(0.2)三力實際際分成收收入(月月)2849021000三力實際際分成收收入（年年）1685,888025,2200三）、投投資預測測四）、收收益與風風險評估估1）、風風險評估估2）、收收益預測測假定上上述目標標能夠達達成，三三力公司司在20010年年底的呈呈現(xiàn)如下下：。 全網(wǎng)網(wǎng)業(yè)務供供應

18、商。 基于于“內(nèi)容+平臺+渠道+終端”的一攬攬子解決決方案，極大地地提升了了三力公公司的核核心競爭爭力。20110年度度增值業(yè)業(yè)務收入入過億六、目標標及工作作計劃、總體目目標：。移動互互聯(lián)網(wǎng)增增值運營營平臺內(nèi)容：數(shù)數(shù)字報、雜志、音樂發(fā)發(fā)燒友、超市在在線、餐餐飲在線線等。全網(wǎng)推推廣、鋪鋪開、工作內(nèi)內(nèi)容 近期期工作內(nèi)內(nèi)容。明確運運營方案案運營策策劃方案案制訂并并細化確定雙雙方的虛虛擬運營營團隊。內(nèi)測平平臺搭建建。湖南郵郵電報上上線。與個人人客戶部協(xié)商商商業(yè)運運營模式式。與政企企客戶部部技術交交流。與互增增部合作作，簽訂訂合作協(xié)協(xié)議，數(shù)數(shù)字報業(yè)業(yè)務上線線。運營接接口實施施：。與互值值部及信信息化部部確定用用戶支付付接口。配合賽賽佰公司司完成運運營支撐撐平臺。與個人人客戶部敲定定業(yè)務推推廣交費費套餐。與內(nèi)容容供應商商接觸，并確定定合作計計劃下一步工工作計劃劃。支撐平平臺的建建設、維維護與管管理。電信CCDMAA全網(wǎng)業(yè)業(yè)務拓展展。新業(yè)務務策劃、MCPP接入、運營三）、時時間計劃劃 1、33月5日日要完成成的工作作：。與賽佰佰公司簽簽訂合作作意向。運營策策劃方案案制訂并并細化2、3月115日前前要完成成的工作作。湖南郵郵電報內(nèi)內(nèi)測上線線。與互增增部簽訂訂合作協(xié)協(xié)議。明確支支付接口口，賽佰佰公司進進入接口口及運營營平臺的的實施階